润滑油营销策划方案
润滑油促销活动方案

润滑油促销活动方案润滑油是机械设备中必不可少的润滑剂,它能减少摩擦、延长机械设备的使用寿命。
为了推广润滑油产品,提高市场份额,我们计划开展一次促销活动。
本文将就润滑油促销活动方案进行详细介绍。
一、活动背景随着工业化进程的不断加快,润滑油市场竞争激烈。
为了提高我们润滑油产品的竞争力,我们决定开展一次促销活动,通过优惠价格和增值服务吸引更多的消费者。
二、活动目标1. 提高市场份额:通过促销活动,增加润滑油产品的销售量,提高市场占有率。
2. 增强品牌影响力:通过促销活动,提高品牌知名度和美誉度,提升品牌影响力。
3. 建立忠诚度:通过提供优质产品和服务,建立消费者对我们品牌的忠诚度。
三、活动内容1. 价格优惠:在促销期间,我们将对润滑油产品进行一定幅度的降价,以吸引更多的消费者购买。
2. 增值服务:购买润滑油产品的消费者将获得一定的增值服务,如免费清洗设备、提供使用指导等。
3. 赠品活动:在促销期间,购买指定数量的润滑油产品,将获赠相应价值的小礼品,以增加购买的吸引力。
4. 消费返现:在促销期间,消费者购买润滑油产品后,凭购买凭证可获得一定比例的返现金额,以鼓励再次购买。
5. 促销推广:通过各种渠道进行促销推广,包括电视、广播、网络广告等,提高促销活动的知晓度和参与度。
四、活动时间和地点1. 活动时间:我们计划将促销活动时间设定为一个月,以确保更多的消费者有机会参与。
2. 活动地点:我们将在各大城市的商场、超市、汽修厂等销售点进行促销活动,以便消费者更方便地购买润滑油产品。
五、活动预算1. 广告宣传费用:我们将投入一定的资金进行广告宣传,包括电视、广播、网络等渠道,预计费用为X万元。
2. 促销费用:我们将为促销活动准备一定的赠品和增值服务,预计费用为X万元。
3. 活动管理费用:我们将派出专门的团队负责活动的策划、组织和执行工作,预计费用为X万元。
六、活动评估1. 销售量增长:通过活动期间和活动后的销售数据统计,评估促销活动对销售量的影响。
润滑油促销方案范文

润滑油促销方案范文一.概述润滑油是机械设备保持正常工作的重要组成部分,因此润滑油的销售和推广策略对于润滑油品牌的推广和市场占有率的提高至关重要。
本文将介绍一个润滑油促销方案,包括目标市场、销售渠道、促销策略等方面的内容。
二.目标市场1.工业机械领域:润滑油是工业机械中必不可少的产品,因此我们的目标市场将主要集中在工业机械领域。
这包括制造业、建筑业、能源行业等。
2.汽车领域:汽车是润滑油的主要用户之一,因此汽车维修保养市场也是我们的重点目标市场。
我们将与汽车维修店、4S店等合作,将我们的产品推广给车主。
三.销售渠道1.传统渠道:与工程机械制造商、汽车维修店等建立合作关系,将产品销售给他们,并通过他们的渠道销售给终端用户。
2.电子商务渠道:建立自己的电商平台,并与相关合作伙伴合作,将产品在线销售给终端用户。
这将帮助我们扩大销售范围,并提高销售效率。
四.促销策略1.产品优势宣传:通过广告、宣传资料等途径,向目标市场传递润滑油产品的优势和特点。
这包括产品品质、科技创新、环保性能等方面的宣传,以提高产品的竞争力和市场认知度。
2.折扣和优惠:为吸引客户购买,我们将提供折扣和优惠活动。
比如,购买满一定数量的产品可以享受折扣,或者购买特定型号的产品可以享受赠品等优惠。
3.产品示范和体验:我们将与目标市场的公司或店铺合作,进行产品示范和体验活动。
比如,在汽车维修店进行润滑油产品的演示和试用,让消费者亲身感受产品的优势。
4.免费样品:向潜在客户提供免费样品,让他们亲自体验产品的效果。
这将帮助客户更好地了解产品,并增加购买的动力。
六.评估和调整在执行润滑油促销方案的过程中,我们将定期进行评估,并根据市场反馈对方案进行调整。
我们将关注以下指标来评估方案的有效性:1.销售额和销售增长率2.市场占有率3.客户反馈和满意度4.市场调研结果根据评估结果,我们将对促销方案进行调整和改进,以提高促销效果和市场竞争力。
总结通过以上的润滑油促销方案,我们可以推广我们的产品,提高市场占有率,并与目标市场建立良好的合作伙伴关系。
润滑油的营销策划方案

润滑油的营销策划方案一、背景分析润滑油是指用于减少机器零部件表面摩擦、降低摩擦工作温度、延长机器使用寿命的机械材料。
在现代工业生产中,润滑油被广泛应用于汽车、航空、机械制造等行业。
润滑油市场需求巨大,竞争激烈,如何有效营销润滑油产品,成为润滑油企业亟需解决的问题。
二、目标市场分析1. 汽车保养市场:汽车是润滑油的主要应用领域之一,目标市场可以锁定在汽车保养市场,包括汽车品牌售后维修店、汽车4S店等。
2. 工业机械制造市场:润滑油广泛应用于工业机械制造领域,如钢铁、石化、机械设备制造等行业,目标市场可以锁定在这些行业的企业。
三、竞争对手分析在润滑油市场,有很多竞争对手。
通过对竞争对手的分析,可以找出自己的竞争优势,制定相应的营销策略。
1. 国际品牌竞争对手:如壳牌、美孚等国际润滑油品牌,具有较高的品牌知名度和市场份额。
2. 国内品牌竞争对手:如中石化、中石油等国内润滑油品牌,具有较高的市场份额和渠道优势。
四、目标市场定位在面对激烈的竞争对手时,润滑油企业需要通过准确定位,找到自己的市场定位,从而与竞争对手区别开来,获得市场份额。
1. 高端市场定位:提供高质量、高性能的润滑油产品,以满足汽车品牌售后维修店的需求。
2. 中低端市场定位:提供价格适中、性价比较高的润滑油产品,以满足一般汽车用户的需求。
五、产品推广策略1. 建立品牌形象:通过品牌广告、品牌传媒等方式,提升品牌知名度和美誉度,塑造高质量、高性能的形象。
2. 渠道拓展:与汽车品牌售后维修店、汽车4S店等建立长期合作关系,利用其渠道优势推广产品。
3. 社交网络宣传:通过微博、微信公众号等社交网络平台,发布与润滑油相关的知识、新闻等内容,以吸引用户关注和传播。
六、价格策略1. 价格定位:根据目标市场定位,制定相应的价格策略。
高端市场可以适当提高价格,中低端市场则应保持适中价格水平。
2. 促销策略:通过促销活动如打折、赠品等方式,吸引用户购买,促进销售增长。
润滑油市场营销方案

润滑油市场营销方案润滑油是众所周知的市场龙头之一,它与各种行业相关联,如汽车、飞机、机械制造等领域。
由于润滑油的生产需要大量的石油等原材料,许多润滑油品牌会对价格进行,所以营销策略至关重要,以下是我为润滑油市场提供的几种营销方案。
目标受众首先要有明确的目标受众,明确公司的主要目标市场,例如,公司主要销售汽车润滑油,那么他们的目标市场将是汽车制造商、汽车维修服务、高端汽车配件店等相关行业。
在选择市场时,要确保市场规模足够大,并且目标市场有充足的需求。
定位营销定位是一个非常重要的环节,润滑油市场需要明确自己的定位,在传媒、广告和公众交流活动中表达出来。
例如,你的品牌是否专注于环保的概念?这一方面是否可以为您公司带来市场优势?另外,您的润滑油品牌是否针对高档豪华车,或是中档汽车,以及照顾兼顾,保持发展动力的个人车主,这些都是定位方面的问题,营销定位在开展品牌推广和宣传的同时, 同时让市场更明确地了解你们的目标消费者,以及为他们提供的产品和服务。
品牌宣传宣传是将品牌推向市场的主要推动力,因此,建议在互联网、电视及其他媒体广告市场适时酌情使用。
此外,公司还可以通过LED广告牌、车身贴纸和广告牌等形式,将品牌形象展示给更多的潜在顾客。
建立一个全面的品牌推广策略,精细打磨您的品牌标,让更多的人能够悦目认识和喜欢你的品牌。
促销策略营销方式可以是由促销活动、抽奖和其他特别的优惠方式出现,这可以帮助润滑油公司吸引更多的顾客,增加销售收益。
与此同时,公司可以通过向大规模细分的消费者市场,针对消费群体推出不同促销策略,如特定的销售折扣、购买赠品、买二送一或积分制度等。
当促销活动打得成功,消费群体将建立对你品牌的信任,并且之后会有更多的回流客户。
最后总之,润滑油市场是一个前景非常好的市场,扩大市场和提高销售额的策略是必须的,这就需要润滑油公司认真考虑其目标市场、定位和宣传策略等主要营销方案。
同时,在遵守相关法律法规的前提下,润滑油公司可以根据自己的需求,利用结合推广手段和市场活动,并在前期的顾客忠诚性分析上好好投入精力,开拓新领域,不断寻找新的商机,以期在竞争激烈的市场中占据优势。
润滑油促销方案范文

润滑油促销方案范文【篇一:润滑油市场策划及销售管理方案】润滑油市场策划及销售管理方案一、成长战略采用市场渗透战略。
促使现有客户增加购买次数、购买数量,利用促销产品等手段抢占竞争对手的客户——让更多的潜在客户、从未使用过我公司产品的客户购买。
二、竞争战略采用成本领先战略。
在一个地区争取市场份额最大化、销售网略密集化,大大降低人员开销费用、监管费用、运输费用、服务费用。
服务好一个片区,让片区客户作为公司口牌的宣传者。
根据第一个市区的经验、复制到其他城市。
三、市场细分战略4s店、代理店、修理厂、汽车俱乐部、汽车装潢店、工程基地、混泥土搅拌站。
选择竞争对手还没有进入的市场抢先占领,能快速的提高销售额。
四、细分市场评估,确定目标市场需要与在职员工讨论,对市场、行业了解后制定。
五、市场定位战略找到公司场频与竞争对手产品的差异、优势,将产品差异化通过销售人员,促销传达给消费者。
同时、使用服务差别化战略,区域主管定期对客户进行回访,确保货物第一时间到达客户手里,对经销商店铺里挤压的货物进行及时的免费调换。
六、形象差异化战略联系总公司、分批在宁夏每个市区建立1到2个“昆仑润滑油店面”成为公司与客户联系的窗口,计划每月1——2个。
七、渠道策略1、公司——零售商——消费者银川3区2县1市、青铜峡、吴忠、平罗、惠农区。
距离公司近的地区,实行厂家配送的方式,提高公司在中间环节的费用支出,提高销售收入。
2、公司——代理商或批发商——零售商——消费者石嘴山市、大武口区、中卫市、中宁县、固原市以及各县。
利用经销送货速度快、服务方便的方式,确保客户满意。
八、客户计划1、订货会每年举行一次订货会,1次订购额达到3、8万元、给予(x 产品)奖励;1次订购额达到6、8万元、给予( y产品)奖励;1次订购额达到9,、8万元、给予( z产品)奖励;并结合抽奖等活动,媒体报道(费用在3000以内)。
2、月度评估根据上月销售额、制定下月销售任务。
润滑油会议营销策划方案

润滑油会议营销策划方案1. 背景介绍- 润滑油市场潜力巨大,但竞争激烈。
- 品牌市场份额下降,需要提高品牌认知度。
- 目标客户群体广泛,包括汽车维修店、工业设备制造商等。
2. 定义目标- 提高品牌认知度和形象。
- 增加销售额和市场份额。
- 建立与客户的长期合作关系。
- 推广新产品和技术。
3. 确定目标客户群体- 汽车维修店:重点推广润滑油的性能和可靠性。
- 工业设备制造商:突出润滑油的高温性能和使用寿命。
4. 策划会议内容- 演讲嘉宾邀请- 行业专家分享最新润滑油技术和趋势。
- 客户分享成功案例和使用润滑油的经验。
- 公司高层介绍公司和产品的发展规划。
- 展览和展示- 产品展示区域,展示各类润滑油产品及其特点。
- 技术展示,展示先进的润滑油生产与测试设备。
- 成功案例展示,展示与重要客户的合作成果。
- 互动环节- 问答环节,回答客户的问题并提供解决方案。
- 实际操作示范,向客户展示如何正确使用和更换润滑油。
- 抽奖活动和小游戏,增加与客户的互动和趣味性。
- 聚焦主题活动- 定期组织主题讨论会,深入探讨润滑油相关的问题。
- 开展技术培训班,提高客户的专业知识和技术水平。
- 参观油田或润滑油生产厂,增加客户对公司的信任和认可。
5. 确定会议时间和地点- 选取天气适宜和方便参会者的季节。
- 优选靠近客户集中区域的会议场地,方便参会者的交通安排。
6. 确定会议预算- 预算包括会议场地租金、演讲嘉宾费用、展示区域装修和设备、餐饮、宣传等费用。
- 根据预期参会人数和活动规模合理设置预算。
7. 设计宣传物料- 设计会议主题和活动相关的宣传海报、传单和手册。
- 制作会议背景板,展示公司的历史、产品和技术优势。
- 制作客户礼品,包括润滑油样品、定制的记事本等。
8. 宣传和推广- 通过电子邮件、电话等方式邀请关键客户和潜在客户参加会议。
- 制作会议活动的宣传视频,在社交媒体和公司网站上发布。
- 发布新闻稿,向行业媒体和专业杂志宣传会议的重要性和亮点。
润滑油怎样做营销策划方案

润滑油怎样做营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况根据行业报告,全球润滑油市场规模持续增长,2020年全球润滑油市场总量达到2000万吨,总价值超过2000亿美元。
其中,亚太地区成为全球最大的润滑油消费市场,占全球市场份额的30%以上。
与此同时,随着环保意识的提高和技术的进步,高性能、高品质、环保型润滑油的需求也在不断增加。
1.2 竞争概况全球润滑油市场竞争激烈,主要品牌包括壳牌、美孚、埃索等。
这些品牌有着全球知名度和信誉,占据了较大的市场份额。
此外,还有一些本土润滑油品牌在各个地区市场上具有一定的竞争力。
1.3 发展趋势未来润滑油市场的发展趋势主要集中在以下方面:(1)环保型润滑油的需求将不断增长,市场份额不断扩大;(2)高性能润滑油的发展会得到重视,满足高温、高压等极端环境下的使用需求;(3)智能化生产和供应链管理将成为未来市场的重要发展方向;(4)润滑油企业将注重品牌建设和市场推广,提高产品的市场知名度和竞争力。
二、目标市场分析2.1 目标市场本次营销策划的目标市场主要是中国润滑油市场,尤其是工业润滑油和汽车润滑油市场。
2.2 目标消费群体(1)工业润滑油市场:钢铁、石化、电力、自动化制造等行业,特别是大中型企业和重点行业。
(2)汽车润滑油市场:个人车主、汽车修理厂、汽车品牌经销商等。
三、营销策略3.1 品牌定位将产品定位为高品质、高性能、环保型的润滑油品牌,提供专业、可靠的润滑解决方案。
3.2 品牌传播(1)品牌形象构建:打造一个富有科技感、专业性的品牌形象,将品牌理念融入产品设计和包装中。
(2)线上渠道宣传:通过建立官方网站、品牌社交媒体账号,发布产品信息和技术文章,提升品牌知名度。
(3)线下渠道宣传:参加行业展览、组织技术讲座、与合作伙伴开展合作活动,增加品牌曝光度。
3.3 渠道拓展(1)建立经销商网络:与有一定规模和经验的经销商合作,共同建立销售渠道,并提供培训和技术支持。
(2)开展产品推广活动:通过赠品、促销、折扣等方式,促进产品销售,吸引消费者试用和转化。
润滑油促销活动方案

润滑油促销活动方案润滑油作为汽车保养中的重要一环,对车辆的正常运行起着至关重要的作用。
为了推广润滑油产品,增加销量并提升品牌知名度,我们制定了以下促销活动方案。
一、促销目标1.增加润滑油销量,提高市场占有率。
2.提升品牌知名度,树立品牌形象。
3.吸引新客户,增加客户群体。
4.提高客户忠诚度,增加重复购买率。
二、促销活动方案1.优惠促销活动设立特价产品,以低于市场价格的价格销售润滑油,吸引消费者的注意力。
此外,还可推出满减、买赠等促销措施,增加购买欲望。
2.维修保养套餐与汽车维修保养店合作,推出润滑油更换套餐。
消费者在指定的合作店铺购买润滑油,即可享受免费或优惠的润滑油更换服务,提升消费者购买的体验感。
3.线上线下联动通过线上渠道开展促销活动,如在电商平台上设立专属促销页面,提供独家折扣或礼品。
同时,在线下实体店也可以设置促销展示区域,吸引消费者前来选购。
4.营销活动合作与汽车品牌、4S店、汽车保养店等合作,共同举办润滑油相关的营销活动。
例如,在汽车品牌展示活动上设置润滑油展台,向参与活动的车主提供润滑油的样品和宣传资料。
5.品牌推广活动通过举办润滑油知识讲座、汽车保养培训等活动,提升消费者对润滑油的认知度。
同时可以邀请行业专家或知名车主代言润滑油品牌,增加产品的口碑和信任度。
6.客户关怀活动对老客户进行回馈,例如赠送小礼品或提供专属优惠券。
同时,建立客户关怀体系,定期发送润滑油使用提示、保养建议等信息,提醒客户及时更换润滑油,增加客户的粘性与忠诚度。
7.促销推广渠道拓展除了传统的汽车保养店、4S店等销售渠道外,可以考虑拓展其他渠道,如加油站、汽车美容店等,提供更多选择给消费者,增加润滑油的销售渠道。
三、促销活动实施与监测1.制定详细的促销计划,并确定实施时间、地点和人员。
2.加强对促销活动的宣传,通过广告、宣传册、社交媒体等渠道广泛传播促销信息。
3.建立销售数据统计和分析系统,及时监测促销活动效果,根据数据调整促销策略。
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丹弗润滑油兰州销售策划方案院系:汽车机电工程系专业:汽车检测与维修班级:汽车检测(四)班组长:张彦强组员:刘斌请史成龙王学乾于海详李广孙正辉丹弗润滑油兰州销售策划方案一、战略指向在县及地区设区域总代理以批发及团购供应的形式建立,形成以兰州总部为核心,地区级代理为次第,各零售终端灵活密布为外围这样严密清晰畅通的销售网络,产品定位于中高档品牌,种类齐全。
二、策略分析通过对兰州润滑油市场的分析,我们丹弗可以认清自身情况并充分了解品牌所处的市场环境,知晓竞争对手的优劣势所在。
以己之长,攻敌之短,利用机会,避免威胁。
(1):优势目前中国润滑油市场上大、中型的企业几乎均为跨国石油公司,再加上中国石油润滑油公司、中国石化长城润滑油公司及统一润滑油公司等。
中国石油润滑油公司拥有着中国石油位居世界500强第81名的实力和无与伦比的优势,就兰州润滑油市场而言,地产润滑油一直以低价格的优势占据着润滑油市场大部分额。
优势一:丹弗公司的宗旨是:为全球每一个国家和地区的广大用户提供最优质、清洁以及可持续发展的能源解决方案和服务。
优势二:无人能敌的基础油资源优势。
以军工文化介绍宣传的方式,突出基础油优势之于润滑油犹如好水之于好酒般的必不可少,追求一种“桃李不言,下自成蹊”境界。
优势三:丹弗王力润滑油科研技术团队优势。
众多国家级的中国石油战线科研技术力量,阵容齐全的专业化工作站。
优势四:“丹弗”品牌标识所体现出的国际化、专业化的气质和性格,非常吻合丹弗润滑油所追求经营战略方针。
优势五:拥有完整的系列基础油资源。
作为润滑油全系列产品需要与之配套的全系列基础油,是丹弗强劲的优势。
优势六:品牌展示和营销渠道依托数量众多。
丹弗润滑油将充分利用和依托遍布全国、数量众多的分销商,因地制宜的来展示丹弗品牌和实行有效的营销战略。
优势七:众多中国石油行业的生产、技术和经营能手荟萃,以及即将在润滑油行业的大手笔投入,容易在较快的时间内将丹弗品牌造势和做大。
优势八:跨国石油公司的润滑油品牌在润滑油行业内和社会上已经树立起了较高的品牌形象,消费者对润滑油的了解甚少,迷信洋品牌。
(2):劣势目前中油润滑油公司整合仍处于最后的磨合阶段,面对较为杂乱、过于拥挤并且比较成熟的润滑油市场,尤其在润滑油民品化经营的趋势下,对于经营民用消费品不太熟悉的中油润滑油公司,实际操作仍将会有许多困难。
弱势一:在目前在兰州大部分跨国石油公司都早已进入市场,并已建立了长期稳定忠实客户群的情形下。
新入润滑油市场的丹弗品牌品牌力还很弱,连品牌资产中最基本的指标——知名度也还很低,更不用说忠诚度等高级指标了。
弱势二:作为润滑油市场新创品牌,丹弗在重新塑造成润滑油市场中、高端品牌形象的工作,必将比较艰辛和耗时费力。
弱势三:兰炼飞天、天山、昆仑等品牌大多属于地方性的品牌,且品牌老化并给人低档的联想,从战略上讲推丹弗去抢占高端时市场无疑十分英明,但短线上丹弗要赢利有些困难,而飞天、天山、昆仑的营销投入又在压减,有销售下滑的危险。
弱势四:中国石油润滑油公司目前产品结构不尽合理,尤其是利润较为丰厚的小包装油比例过小。
(3)机会在中国汽车业市场蒸蒸日上的今天,在号称"三千家"调和厂润滑油大军,已随着国家宏观调控政策和市场竞争加剧而纷纷出局的形势下。
中国石油润滑油公司上下齐心,正是全力推出丹弗润滑油品牌的大好时机。
机会一:市场容量迅速扩大。
随着我国汽车消费市场正以前所未有的速度增长,作为汽车维护保养长期使用消费品的润滑油,其增长速度也呈现一枝独秀。
机会二:整个车用润滑油市场正迅速地向民品化方向发展。
使传统的以汽车修理厂为主的润滑油销售终端,正向以换油中心模式转化。
从国外的实际情况和国内快速上升的汽车消费群体来看,这一趋势已不可扭转。
这正好为丹弗润滑油抓住先机,提前进入该领域提供了绝佳的机会。
可能也是丹弗润滑油唯一能够最快速提升品牌知名度和销售量,并在不远的将来领先竞争对手的前瞻性策略。
无疑这不仅是销售提高的机会,更是由此提高、树立品牌的最佳良机!机会三:在中国汽车业市场蓬勃发展的产品结构中,主要是家用汽车的快速发展。
由于这一特性,使增长最快的消费群体相比于传统的单位车辆、出租车辆有明显的区别:他们不够专业,但更注重服务和产品的综合价值。
这同样为丹弗即将大举进入的换油中心模式提供了依据和发展的机会。
目前,润滑油的消费和营销模式正发生着巨大变革,由于国内市场润滑油的民品化发展刚刚起步,在新的游戏规则面前,丹弗品牌在国内市场与其他国际大品牌是处在同一起跑线上的,在这种形式下,强占市场先机,一定时期内集中火力、超大力度的广告投入能非常高效、相对低成本地在全国市场树立丹弗品牌。
机会四:目前润滑油市场面临普遍向上调价的大环境,丹弗迎住住这次机会迅速稳定产品定位及品牌价值创造最大化利润。
机会五:社会上存有大量杂乱无序、技术落后的小调和厂,其95%的经营已处于微利和亏损状态,排挤这些游击队比较容易,从而可以较为轻易地取得相应的市场。
机会六:犹如中国家电行业,随着消费者逐步变得理性,对中国自己的品牌信赖度增加,而使中国家电行业不断发展壮大起来。
经过我们坚持不懈和专业有方的宣传,有理由相信中国润滑油和丹弗润滑油的春天也会到来。
机会七:竞争品牌如美孚、壳牌、BP等在西方市场的民品化营销模式已经较为成熟,有成功经验可资借鉴、复制.三、消费者分析购买什么?◆汽车在出厂时厂家已经指定维修点和服务用油品牌,对于比桑塔纳、富康等更高档的的车,由于车的价值高,所以通常驾驶这些车的消费者都会在指定维修点选用指定品牌的润滑油。
◆对于桑塔纳、富康这一级别以下的车子,选择购买润滑油时,一般会倾向于选择畅销的知名品牌。
润滑油本身价格不高,只占车辆使用维修成本的1-1.5%,但万一选择不当,所造成的损失成本会比较高。
因此,通常消费者会以他们的经验来选择他们认为质量可靠的大品牌。
可见,品牌知名度和由此形成的对品牌品质的信赖感,是目标消费群体购买行为的重要影响因素。
国内消费者关于润滑油的价格敏感度低,润滑油消费转换品牌的风险则很高;目前国内市场,多数消费者对润滑油(中高档)消费介入程度低、专业知识了解少、对技术细节关注度低;◆此外,也因为润滑油的技术复杂性,使得在购买过程中,相对处于专业知识优势的终端工作人员推介,对促成购买十分重要。
尤其对于初次购买行为来说,这一途径更加重要。
何时购买?润滑油消费有一个突出特点,那就是轿车、轻型车每5000km换一次发动机油,载重车每2000~3000 km 换一次发动机油,重型工程车每150h换一次发动机油。
这样的购买特性使润滑油的购买具有了明显的周期性,不同用途的车辆,其行驶规定里程所耗时间大致呈现出一种时间上的规律性。
抓住这个规律性,建立客户资料库,便可以有效开展数据库营销,将营销提升至“主动营销”和“一对一营销”的更高层次。
何地购买?◆润滑油消费的另一特点是:购买和使用的同一性,消费者通常都是在车辆指定维修厂或换油中心,或加油站附设的维修站,或者自己熟悉并经常光顾的小维修点,由专业人员代为换油,从而使购买和使用一次完成。
◆相对于上述主渠道,一些发达国家的润滑油产品已进入比较成熟的渠道,比如:便利店、大卖场、专门店等,这些渠道一般不提供换油服务。
而中国经济发展水平较低,汽车在中国依然是很高价值的耐用消费品,消费者担心没有专业人员的服务,会给车造成伤害,所以习惯了到汽修厂去接受专业人员服务,因此它们尚未形成规模。
但从发展的趋势看,随着私车量的的急剧膨胀,换油中心将会成为润滑油举足轻重的渠道。
谁购买?◆主流是司机购买,司机使用。
这包括:大部分公务小车、私家车,一部分出租车、小部分公交车(指个体公交车)、一部分长途客运车及私人货运车。
◆一部分出租车(比较大的出租车公司)、绝大部分公交车、成车队建制的长途客运车及货运车则是团体购买,个人使用。
为什么购买?◆最主要的影响因素是品牌及与品牌相关的品质形象;◆其次,是购买和使用的便利性及对操作的专业人员的信赖;◆润滑油消费的价格敏感度不高,原因在于每更换一次润滑油加三滤的费用只有数百元,而且除了营运车辆之外,其他车辆每年更换的次数并不多,所以总体计算下来每年用于润滑油的费用占车辆使用费用的比例很小;而一旦润滑油质量不好,将有可能对车辆造成严重损害。
所以一般消费者不会非常计较价格◆精美而人性的促销礼品也会对消费者选择产生一定影响;◆对于一些刚开始驾驶汽车的消费者来说,由于对润滑油知识的掌握有限,因此专业人员的宣传和推介也是影响他们选择的重要依据◆私车消费群体越来越庞大,但他们对润滑油了解更不专业,换油过程中的愉悦体验十分重要。
次购买多少?◆通常都是一次换掉整车用的润滑油,很少有消费者会额外购买备用◆但是,随着中国进入汽车社会,车价快速下降,同时中国经济飞速发展,一部分高收入消费者开始将汽车的定位从“高值耐用消费品”向“时尚消费品”方向转化,因此汽车DIY将会成为未来一个趋势。
由此可以得出结论:润滑油的购买和使用分离会逐步改变既有的消费行为和心理。
四、整合营销传播目标一)迅速提升知名度是当务之急,然后再宣传内涵(核心价值、卖点)品牌知名度高就意味着消费者很熟悉这一品牌。
人们对熟悉的事物自然会有一种安全感、好感与信任,会觉得熟悉的产品不会有假冒伪劣,有一种基本的可靠感与安全感。
这就是许多产品的广告并没有貌似十分高明地诉求出独特的卖点与核心价值,但由名气大,许多人仍然买这些品牌的原因。
一个除了品牌名以外,没有其它任何信息或信息很单薄的广告(如中央台的标版广告),有时也居然仅仅因为创造了品牌知名度,接着让消费者对品牌产生了最小的信心,而有助于销售。
所以,当宣传内涵由于信息量太大导致品牌知名度提升受累时,应该当机立断地先保证知名度的提升。
故我们着重运用新闻炒作等手段达到这一目标。
二)输出大企业形象,打造大品牌的地位识别大企业,丰厚利润会让人联想到巨资的研发经费、高档的设备、一流的检测仪器。
三)不遗余力地减少润滑油产品在消费者心目中的神秘感。
对于购买介入程度很低的润滑油消费,惟有有效地消除润滑油在消费者心目中的神秘感,才能降低消费者对现有国际大品牌的迷信和依赖,提高购买的介入程度;丹弗润滑油作为新上市的国产品牌才能获得与国际大品牌竞争的机会。
四)提升品牌的国际感和档次赋予品牌一种国际品牌的形象,就拥有的高位俯冲的势能,许多原来会有的疑虑都会烟消云散。
五)塑造品牌整体上的技术领先感与价值感只有提高消费者对昆仑的品质与技术认同才能降低品牌转换的心理风险。
但目前,消费者对润滑油的技术细节关注度很低,同时,以技术细节为主的传播将导致传播内容过于庞大,极大地增加传播成本。
而感性化的,整体上的技术先锋形象传播则能低成本提高品牌的品质认同感。