月工作总结怎么写,月工作总结格式及范文
本月工作汇报和总结范本（5篇）
本月工作汇报和总结范本____月份是公司重要的战略转折期。
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给____公司的日常经营和发展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下，____公司获得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。
作为____分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。
回顾全年的工作，我感到在以下几个方面获得一点心得，愿意和业界同仁分享。
加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合____经理在____年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。
我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
对策二：做好销售工作计划，细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据____年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。
对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了____出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传____品牌政策。
平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
针对近两年____市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，明白出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，明白新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
月度个人工作总结格式版(8篇)
月度个人工作总结格式版一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。
作为一名____(职位)，我要做的工作有很多，但是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作潜力也得到了很大的提高，较好地完成了各项工作任务。
总结起来，主要有以下六个方面：一、加强学习，不断提高业务素质虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。
在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。
二、严以律己，树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。
领导下达了指令，会想方设法去完成。
听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。
经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作，完成各项任务____月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。
所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。
按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。
同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理____工作，细心极其的关键。
比如下一份文，我也会琢磨，但是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。
但是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
月度工作总结范文怎么写8篇
月度工作总结范文怎么写8篇篇1一、引言首先，让我们简述本月的背景和任务概述。
简要介绍本月的工作目标、主要任务和重点关注的领域。
同时，强调本月工作的总体情况和成绩，为接下来的详细分析打下基础。
二、工作内容及成果接下来，我们需要详细阐述本月的工作内容以及取得的成果。
可以从以下几个方面展开：1. 项目完成情况：具体说明本月完成了哪些项目，包括项目的背景、目标、实施过程以及最终成果。
针对每个项目，都需要提供详细的描述和数据分析，以展示项目的影响力和实际效果。
2. 业务进展：介绍本月业务方面的发展情况，包括销售额、客户数量、市场份额等方面的变化和增长。
同时，分析业务进展的原因和动力，以及面临的挑战和应对策略。
3. 团队建设与协作：描述本月团队建设和协作方面的情况，包括人员变动、团队协作项目、沟通方式等。
强调团队在协作过程中的优势和问题，并提出改进措施。
三、工作亮点与特色在这一部分，我们需要突出本月工作的亮点和特色。
这些亮点和特色可能是我们在工作中取得的突出成绩，或者是我们采用的创新方法和策略。
具体可以从以下几个方面阐述：1. 创新举措：介绍本月实施的创新举措，如新的工作方法、技术或策略。
阐述这些创新举措的缘由、实施过程和效果，展示其对工作的推动作用。
2. 成绩突出领域：分析本月工作中表现突出的领域，如某个项目的成功实施、某项业务的显著增长等。
通过数据和事实，展示我们在这些领域的优势和实力。
四、问题与不足在这一部分，我们需要客观分析本月工作中存在的问题和不足。
这些问题可能是我们在工作中遇到的困难、挑战或失误。
具体可以从以下几个方面进行阐述：1. 工作中的困难与挑战：列举本月工作中遇到的困难和挑战，如技术难题、市场竞争等。
分析这些问题的原因和影响，提出解决方案或应对措施。
篇2一、引言本月度工作总结旨在回顾过去一个月的工作成绩，分析存在的问题，提出改进措施，以便更好地推进后续工作。
本次总结的时间范围为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
月工作总结范文格式样本5篇
月工作总结范文格式样本5篇篇1一、引言本月，我所在的部门/团队在公司的领导下，紧紧围绕公司的战略目标，积极开展各项工作。
通过全体成员的共同努力，取得了一系列成果。
在此，我对本月的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容及成果1. 项目完成情况本月，我们部门/团队共承担了X个项目，其中包括X个新项目和X个持续项目。
经过全体成员的努力，所有项目均按计划完成，实现了预期目标。
具体完成情况如下：（1）新项目情况：我们在项目启动初期，积极与相关部门沟通，制定详细的项目计划。
在项目实施过程中，严格按照计划执行，确保项目按时交付。
目前，新项目已全部顺利验收，得到了客户的好评。
（2）持续项目情况：对于持续项目，我们注重与客户的沟通，及时解决项目过程中出现的问题。
同时，加强项目风险管理，确保项目顺利进行。
通过全体成员的努力，持续项目也均按计划完成。
2. 团队协作与沟通本月，我们注重团队协作与沟通，通过多次内部会议，加强部门成员之间的沟通与协作。
具体举措如下：（1）定期召开部门会议，及时了解成员的工作情况，协调解决工作中遇到的问题。
（2）加强团队成员之间的交流与沟通，促进信息共享，提高工作效率。
（3）组织团队活动，增强团队凝聚力，提高团队成员的归属感。
3. 市场营销与推广本月，我们积极开展市场营销与推广工作，扩大公司的市场份额。
具体成果如下：（1）通过市场调研，了解客户需求，制定针对性的营销策略。
（2）参加行业展会，展示公司的产品和服务，吸引潜在客户。
（3）加强与合作伙伴的沟通与合作，拓展公司业务领域。
三、存在的问题与改进措施本月，虽然我们在工作中取得了一定成果，但也存在一些问题。
具体表现如下：1. 部分成员的工作效率不高，需要加强培训与管理。
2. 项目风险管理仍需加强，需进一步提高风险识别与应对能力。
3. 市场营销策略仍需优化，需要加大市场推广力度。
针对以上问题，我们提出以下改进措施：1. 加强成员的培训与管理，提高成员的工作效率。
月工作总结简短_月工作总结模板10篇
月工作总结简短_月工作总结模板10篇时间总是在一月又一月地流逝，作为职场中的一员，认真做好每月工作总结，不断追求进步，并进一步提升自己的工作能力。
下面是小编给大家带来的月工作总结简短_月工作总结模板大全10篇，我们一起来看看吧，希望大家能喜欢!月工作总结模板(一)在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。
对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟悉。
通过这不到一个月在很多同事的帮助下，逐渐摸索学习之后，试着把自己的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到现在有了很多的改变。
在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。
并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起，变成有价值成果。
在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。
相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然现在只有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。
可能也是大家都很忙的缘故，但是，我还是希望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。
所以，我非常希望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。
关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些内容。
具体细节还需要在工作过程中添加。
十一月工作按照优先级，分为以下几大块。
我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲、细化培训大纲的内容、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。
剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作，看内容的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
月工作总结报告模板5篇
月工作总结报告模板5篇第1篇示例：月工作总结报告一、工作概述本月工作主要以完成公司安排的任务为主，重点关注了市场营销方面的工作。
在本月的工作中，我认真履行了自己的职责，积极配合团队完成了各项工作任务，并且取得了一定的成绩。
下面将从市场营销、客户关系维护、团队协作等方面进行总结报告。
二、市场营销本月我主要负责了公司产品的推广和销售工作。
通过市场调研和分析，我对目标客户群体进行了深入了解，针对客户需求，制定了相应的营销策略。
并且在本月推出的促销活动中，我与团队成员密切合作，成功地吸引了一大批新客户，为公司带来了可观的销售额。
我也通过线上线下渠道不断完善宣传策略，加大了产品的曝光度，提升了品牌知名度，为未来的市场拓展奠定了基础。
三、客户关系维护除了市场营销工作，本月我也积极维护了现有客户的关系。
通过电话、邮件等方式，我与客户保持了密切的沟通，及时解决了客户遇到的问题，并且收集了客户的意见和建议。
通过对客户需求的深入了解，我及时提出了一些改进建议，并且得到了客户的认可。
在本月的客户满意度调查中，我们公司得到了不错的评价，这为公司未来与客户的合作打下了良好的基础。
四、团队协作在团队协作方面，本月我积极参与了团队活动，并且主动承担了一定的工作任务。
与团队成员的合作非常愉快，我们相互配合、互通信息，最终圆满完成了本月的工作目标。
我也积极参与了公司组织的培训活动，不断完善自己的专业知识和技能，提高了自身的综合素质。
五、存在问题和改进措施在工作中，我也发现了一些不足之处，比如在市场营销方面仍需不断学习和提高；在客户关系维护方面需要更加细致入微，及时回应客户需求。
针对这些问题，我制定了相应的改进措施，加强了学习和培训，提高自身的专业水平；并且调整了工作计划，增加了和客户的沟通频次，加强了与客户的互动。
六、展望在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己的专业能力，积极配合团队，共同完成公司交代的各项任务。
我也会加强与客户的沟通，不断改进服务质量，为公司拓展更广阔的市场。
月度工作总结格式8篇
月度工作总结格式8篇篇1一、工作总结本月，我在公司市场部担任策划经理的职位，负责策划和执行公司产品的市场营销活动。
在一个月的工作中，我取得了以下成果：1. 策划并执行了公司年度旗舰产品“XX智能手表”的上市推广活动，通过线上线下多渠道宣传，成功提升了产品知名度和销量。
2. 领导市场团队，完成了公司季度营销目标，获得了公司领导的表扬和认可。
3. 与销售团队紧密合作，共同完成了多个重要客户的需求分析和解决方案，提升了客户满意度。
4. 参与了公司年度市场营销策略的制定和修订，为公司的长期发展提供了有力的支持。
在工作中，我充分发挥了策划经理的职责，带领团队克服了多个难题，完成了公司交给的各项任务。
同时，我也注重与团队成员之间的沟通和协作，营造了良好的工作氛围。
二、工作亮点与成果1. 上市推广活动：本月，我们成功策划并执行了公司年度旗舰产品“XX智能手表”的上市推广活动。
通过线上线下多渠道宣传，我们不仅提升了产品的知名度和美誉度，还实现了销量的稳步增长。
该活动获得了公司领导的高度评价，并成为了公司其他产品的推广范本。
2. 营销目标完成：在本月的工作中，我带领市场团队克服了多个困难，成功完成了公司季度营销目标。
我们的努力为公司带来了可观的收益，同时也提升了团队成员的工作积极性和凝聚力。
3. 客户需求分析与解决方案：在与销售团队的合作中，我注重客户需求的分析与解决方案的制定。
通过深入了解客户的需求和痛点，我们共同为客户提供了个性化的解决方案，赢得了客户的信任和满意。
4. 年度市场营销策略：我参与了公司年度市场营销策略的制定和修订工作。
在策略制定过程中，我积极提出自己的见解和建议，为公司的长期发展提供了有力的支持。
同时，我也认真听取了其他同事的意见和建议，不断完善自己的工作思路和方法。
三、工作不足与改进虽然本月我在工作中取得了一定的成果和亮点，但我也意识到自己仍存在一些不足之处需要改进：1. 在策划活动过程中有时过于注重细节而忽视了整体把握，导致活动效果未能达到预期目标。
每月总结反思怎么写(8篇万能范文)
每月总结反思怎么写（8篇万能范文）每月总结反思怎么写篇1本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了很多，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。
现在我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自己的一些想法，还望领导赐教。
在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平时也和同事们一起出去宣传发展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以希望以后领导及同事之间，多多交流，指出各自不足的地方，领导多多指引，互相学习。
此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好，我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很认真，这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。
所以下面我想说说我的一些想法：第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想的原因是我们的工作没有准备充分，宣传工作要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。
我们就是在准备工作上做的不够及时，对我们的项目没有吃透，完全了解。
所以我认为，首先我们自己就要对这些项目先深刻了解，才能更好的向客户去介绍，去推广。
第二、我们平时通过网络的方式去宣传，可能效果没有那么明显，因为现在网络上很多人恶意做一些欺诈性的宣传，所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方面我们天友领导们做了自己的教育培训网站和财税信息中心，所以，在网络上或者群里我们和别人沟通时，也可以推广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力量等;第三、在宣传这一方面，市场策略很重要，我们现在并没有真正意义上了解这些项目，所以要不断培训巩固，然后理论与实践相结合，逐步的开拓市场，这样才能打出一个漂亮的“仗”。
第四、现市场部及其他部门开始慢慢的从身边的朋友入手，先让他们了解公司的项目然后推动宣传。
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月工作总结怎么写,月工作总结格式及范文
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月工作总结怎么写?
一、总结概论
总结就是理性地思考已做过的工作。
它要回顾过去做了什么，怎样做的，做得如何。
总结与计划总是相铺相成的，要以计划为依据，制定计划总是要先总结经验。
其间有一条规律，就是：计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。
总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对做过的工作进行一个反思。
通过反思，提高认识，获得经验，为做好下一步工作打下思想基础。
2、强调科学性。
总结经验不能“跟着感觉走”。
而要就事论理，辩证分析，争取得到正确科学的结论，这样才能促进工作的进步。
3、表述上叙议结合，有评有论。
工作总结除了叙述与说明外，还要议论，通过典型材料的介绍与分析，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞和材料堆砌。
工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。
进行某项比较大的任务时，还要进行分期总结和阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专
题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。
工作是群众做的，总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在，有益于将来。
夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。
因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2014年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、
评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样，就无法让人抓住要领。
专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
四、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨，兼收并蓄。
现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。
单位不同，成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。
这样的总结，缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不繁，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
月工作总结范文
范文一
2015年3月是我在XX做销售的第八个月，在这里工作我感觉很愉快，工作氛围轻松且温馨，和同事之间相处得也很融洽，心态一直
都很积极，总体感觉不错。
下面，我来总结一下2015年3月我的工作情况：
一、工作内容。
我主要负责XX区域的客户开发工作，我本月的销售任务是XX，我完成了XX，完成率为112%。
能超额完成本月的销售工作我非常开心，感谢我的主管和同事，没有他们的帮助，我的完成率不会有这么高。
我希望在以后的工作中，自己能不断学习，也能帮助其他同事。
二、进步。
1、不怕被客户拒绝。
之前我有点害怕打电话，因为怕被客户拒绝，那是很丢面子的事情。
但当我看见一位同事被客户拒绝后，依然一脸微笑的打下一个电话，然后超额完成销售任务，拿到奖时，我十分羡慕，于是我也对自己说，脸皮厚一点，冲着目标，冲着奖拼了!所以，这月打电话时，心里就轻松多了，反正被拒了还有下一个。
2、与客户的沟通能力增强。
我一直相信，人际沟通能力是可以锻炼的，虽然目前与顾客的沟通能力我自己并不满意，但我一直在努力，遇到问题或者收获一种解决方法，我都会思考，然后做好记录，让自己消化，最后运用到实际工作中，我想，只要我坚持积累和学习，一定会在这方面有所突破。
三、不足。
这月最大的不足就是时间管理，由于自己与顾客的沟通技巧欠佳，
在沟通时间上把握得不够好，导致我经常加班。
虽然人们常说勤能补拙，但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完，这是我下月要重点攻克的难题。
另附销售工作总结注意事项：
1、一定要用数据说话。
用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况，因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明，大胆亮出你的完成率，即便这月做得不好也没关系，让这个数据激励你下月去挑战自己，突破现状。
2、分析自己的心态。
销售工作压力很大，如果没有一个良好的心态，是很难长期坚持下去的，所以，销售在进行工作总结时，也要好好调整一下自己的工作心态，给自己时间放松，把心中的压力发泄出来，然后重新出发，努力拼搏!
3、总结自己的不足，不断给自己打气。
如今，销售人才很多，要想让自己不断进步，成为这个职业中的顶尖人物，定时总结自己的不足，找到解决方法是必须的，作者小编觉得月工作总结就是一个不错的时机，在写工作总结报告时，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不够的地方，这样才知道自己哪里没做好，这样才能有目的性的学习。
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