大厦写字楼招商部流程管理手册
大厦招商管理制度
大厦招商管理制度第一章总则第一条为了规范和加强大厦招商管理工作，提高招商效率，确保招商工作顺利进行，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于大厦招商管理工作，包括但不限于商务招商、商业租赁、办公租赁等相关工作。
第三条大厦招商管理工作应严格按照国家法律法规和相关政策进行，确保合法合规。
第四条大厦招商管理应坚持开放、公平、公正、诚实的原则，建立健全的招商机制，促进大厦资源的充分利用和经济效益的最大化。
第五条大厦招商管理应注重市场调研和需求分析，根据市场需求进行规划和布局，确保招商工作的针对性和有效性。
第六条大厦招商管理应强化团队协作，完善内部沟通机制，提高工作效率和质量。
第七条大厦招商管理应建立完善的档案和资料管理制度，保存和管理相关资料，确保招商工作过程的记录和追溯。
第八条本管理制度由大厦管理部门负责制定和执行，必须严格执行，不得私自修改或违反。
第二章招商流程第九条大厦招商流程包括但不限于：项目立项、市场调研、招商方案编制、招商推介、谈判洽谈、签约、入驻管理等环节。
第十条项目立项阶段，招商团队应根据大厦的需求和定位，确定招商方向和目标，编制项目招商计划。
第十一条市场调研阶段，招商团队应进行市场调研，了解目标客户群体和市场需求，为招商方案的制定提供参考。
第十二条招商方案编制阶段，招商团队应根据市场调研结果和需求分析，编制招商方案，包括招商定位、招商政策、招商方式、招商内容等。
第十三条招商推介阶段，招商团队应根据招商方案，进行招商推介活动，吸引目标客户参与招商活动。
第十四条谈判洽谈阶段，招商团队应与意向客户进行谈判洽谈，商定合作细节和条件。
第十五条签约阶段，招商团队应起草招商合同，与合作方进行协商，签订合同。
第十六条入驻管理阶段，招商团队应协调相关部门，对入驻客户进行管理和服务，确保客户满意度。
第十七条招商工作结束后，招商团队应进行总结和评估，总结经验和教训，为下一轮招商工作提供参考。
第三章招商文档管理第十八条大厦招商管理涉及的文档包括但不限于：招商计划、市场调研报告、招商方案、招商合同等。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部是负责公司新客户、新项目的拓展和合作的重要部门。
为了保证招商工作的顺利进行，招商部需要制定并遵守一定的工作流程和管理制度。
本文将介绍招商部的工作流程和管理制度。
工作流程客户意向确认招商部在接到潜在客户的来电、来访或邮件等咨询后，首先需要了解并确认其意向。
招商部需要进行充分沟通，了解客户需求，明确双方合作的意向和条件，并将客户信息记录在客户档案中。
基本情况分析经过客户意向确认后，招商部需要对客户进行基本情况分析。
主要包括客户的行业、规模、发展潜力及市场竞争状况等方面的情况。
分析结果将有助于招商部制定相应的招商策略。
制定招商策略方案在了解客户需求和情况的基础上，招商部需要根据客户的特点、公司的实际情况以及市场状况制定招商策略方案。
方案需要包括可行性分析、合作条件、合作期限、资源调配等信息，并经过内部审核后提交给公司领导审批。
负责方案执行方案得到领导审批后，招商部需要组织实施。
主要包括落实合作条件、签署合作协议、督促项目推进等工作。
合作方案评估在合作期限结束后，招商部需要对合作项目进行评估，经验教训，并可根据实际情况调整相应的招商策略。
管理制度招商业绩考核制度为了保证招商业务的合理性、规范性、有效性，公司需要制定相应的业绩考核制度。
招商人员的业绩考核应包括客户意向确认情况、新客户数量、合作签约量及合作项目的总体完成情况等方面的指标。
招商资料归档制度招商人员需要对客户资料、招商方案、合作协议以及项目推进情况等方面的资料进行归档，以备查阅。
同时，需要对重要资料进行加密存储，以保证机密信息的安全。
协作配合制度招商人员需要和公司各部门以及相关合作方进行协作，以促进招商工作的顺利进行。
为此，招商部需要制定相应的协作配合制度。
并且，招商人员应保持良好的沟通和协作，确保协作结果的良好质量。
奖惩制度公司需要建立完善的招商人员奖惩制度，以激励员工努力工作，并且在工作不力、工作失误等情况下进行适当的惩罚。
招商部工作流程及管理制度(改)
招商部工作流程及管理制度1.招商工作是公司营销的重要环节之一，对于公司的发展具有重要意义。
招商部门作为公司招商活动的牵头部门，需要建立一套完善的工作流程及管理制度。
本文将从以下几个方面进行叙述。
2. 工作流程2.1 客户开发流程1.确定招商目标：明确招商部门的招商目标和方向。
2.搜集客户信息：通过网络、展会、人脉等途径搜集客户信息，并对客户进行筛选和分类。
3.客户联系：与客户建立联系，了解客户需求和意愿，制定招商方案及措施。
4.洽谈合作：积极对接客户，洽谈合作事宜，包括合同条款及款项等。
5.签订合同：完成合作达成后，按协议约定签署官方合同。
2.2 合同管理流程1.合同备案：招商人员在签约后，应当将合同条款及其他文件整理，由部门主管进行审查，并按照规定进行合同备案。
2.合同履行：招商人员应当在约定的时间内履行合同条款，如付款、提货等。
3.合同管理：对于已签署的合同，招商部门应当建立合同管理制度，定期对合同进行归档、查询、更新等管理工作。
4.合同风险控制：招商部门应当建立风险控制机制，以应对合同出现不可抗力等情况，防范企业合同风险。
3. 管理制度3.1. 岗位职责1.招商经理：负责整个招商部门的工作，协调各职能部门的合作，推进招商工作的顺利进行。
2.招商专员：负责客户信息的搜集、筛选和联系，制定招商方案，达成合作。
3.合同管理员：负责合同的备案、管理和风险控制。
3.2 绩效考核1.招商工作的绩效考核主要从以下几个方面考虑：扩大客户资源、完成销售目标、合同履行情况、合同风险控制等。
2.对于工作绩效较好的员工，公司应当给予一定的奖励，并及时进行表彰。
3.3 职业发展1.招商部门应当针对员工的能力和特长，合理安排工作职责，推动员工的专业发展和技能提升。
2.招商部门应当定期开展员工培训，注重培养员工的团队协作能力和市场开拓能力，增强员工综合素质。
4.招商部门是公司发展的重要组成部分，一个规范的工作流程和管理制度有利于提高招商工作的效率和质量，进一步促进公司的发展。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部是企业重要的组成部分之一，其工作任务主要是负责拓展企业的业务市场，吸引投资者，引进先进技术，带动企业发展。
以下是招商部的工作流程及管理制度。
一、招商部工作流程1.确定招商计划招商部首先需要针对企业当前的发展状况和目标，确定年度招商计划，包括招商目标、招商方式、招商预算等。
2.搜寻招商信息招商部需要对市场进行调研，了解投资者的需求和市场趋势，搜集行业内相关的招商信息，制定招商推广计划。
3.招商推广基于招商计划和招商推广计划，招商部组织人员进行营销推广活动，推广产品、技术和服务。
包括通过网络媒体、广告、展览、讲座等形式宣传公司形象和产品信息，吸引潜在客户的关注，促进招商。
4.接待客户一旦有客户对公司感兴趣，招商部需要及时进行接待。
通过面谈、展示、讲解和访问企业工厂等方式，加深客户对公司的了解和信任，并尽可能满足客户的需求和期望。
在此过程中，招商部需要做好记录客户资料和沟通信息的工作，为接下来的跟进工作提供支持。
5.谈判协议根据招商计划和实际谈判情况，招商部需要进行各种谈判，以达成投资协议。
招商部需要慎重考虑投资者的要求和利益，协调内外各方面资源，尽最大努力为企业争取最可靠的投资合作。
6.签署协议谈判成功后，招商部需要与投资者签署投资协议书，确保条款明确、合法、公正。
根据协议约定进行投资款项的支付、项目的实施等工作。
7.评估和跟进招商部需要针对完成的招商项目进行长期评估和跟进，制定反馈措施，分析问题并制定解决方案，确保招商项目的顺利完成。
二、招商部工作管理制度1.组织管理为确保招商部的工作顺利开展，需要建立科学有效的组织管理制度。
招商部需要明确各岗位职责，开展定期例会、报告和总结，协作沟通，推进招商工作落实。
同时，招商部也需要配备专业的人员，建立人员培训机制，提高团队专业水平。
2.计划管理招商部需要建立明确的招商计划，并根据招商计划实施各项招商活动。
通过制定详细的招商工作计划和任务分解，明确工作目标及任务量，保证招商工作有条不紊的执行。
写字楼招商管理制度
写字楼招商管理制度一、总则为规范写字楼招商行为，明确招商管理权限和责任，保障租赁双方权益，特制定本制度。
二、招商管理部门1. 招商管理部门由写字楼物业管理公司负责，招商专员隶属于部门。
2. 招商管理部门负责编制招商计划、招商政策，并组织实施。
3. 招商合同的签订、履行和管理由招商管理部门负责。
三、招商流程1. 招商需由物业管理公司进行拟定招商计划，其中应包括招商目标、定位、条件及政策。
2. 招商管理部门利用各种渠道进行招商，包括但不限于线上线下推广、中介合作等。
3. 招商管理部门应对租赁对象进行资质审查、谈判及履约。
4. 招商管理部门负责与租户签订招商合同，并监督实施。
四、招商合同1. 招商合同应具备法律效力，包括租赁双方的权利义务、使用面积、租金、经营范围、租赁期限、违约责任等内容。
2. 招商合同应明确写字楼的使用用途、规定经营品类及普遍店铺标准。
3. 招商合同签订后，应及时归档并备案。
五、租金管理1. 招商租金应根据市场价格合理确定，避免出现高额垄断租金。
2. 租金的调整应经过双方协商，经物业公司审批后方可实施。
3. 租金的缴纳应按时足额，拖欠租金需按照合同规定及时催收，并可采取法律手段进行追讨。
六、租赁管理1. 写字楼应设立统一的租赁管理部门，负责租户的入驻及日常管理。
2. 租赁管理部门应保证租赁信息的真实准确，对租户的资质认真核查。
3. 租赁管理部门应定期对租户的经营情况进行检查，并协助解决经营问题。
七、售后服务1. 招商管理部门应建立健全的售后服务制度，为租户提供全方位的服务。
2. 对于租户提出的问题和建议，招商管理部门应给予积极响应并提供解决方案。
3. 招商管理部门应定期组织租户座谈会，听取意见并对租赁管理服务进行改进。
八、违约处理1. 若租户存在违约行为，招商管理部门应根据合同约定及时采取相应的违约处理措施。
2. 在执行违约处理程序中，招商管理部门应保障合法权益，注意程序公正，对于属实的违约行为应给予相应处罚。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部作为企业重要的业务部门之一，负责寻找并吸引优质的合作伙伴，为企业带来更多的合作机会和利润。
为有效地管理招商部的工作流程和推动高效的工作实施，以下是一个招商部的工作流程及管理制度的范例。
一、工作流程1.市场分析和需求预测在招商工作开始之前，招商团队应先进行市场分析和需求预测，包括对目标市场的调研、了解竞争对手的情况、分析潜在客户的需求等。
这可以帮助团队更好地制定招商策略和找到适合的合作伙伴。
2.制定招商计划在市场分析的基础上，招商部应制定详细的招商计划，包括招商目标、招商策略、预算和时间表等。
招商计划应与企业整体发展目标相一致，同时充分考虑市场需求和竞争情况。
3.寻找潜在客户和合作伙伴招商部通过各种渠道和方式寻找潜在客户和合作伙伴，比如参加行业展览、组织招商活动、与行业协会合作等。
同时，招商部也可以通过互联网和社交媒体等新媒体途径进行线上招商。
4.跟进合作机会5.合同签订和合作实施在商务洽谈阶段完成后，招商部需要与合作伙伴签订合同，并确保其中条款清晰明确、符合双方的利益。
合同签订后，招商部应与内部相关部门进行沟通，确保合作项目的实施和运营顺利进行。
6.维护合作关系招商部的工作不仅包括新客户和合作伙伴的招募，更重要的是维护和发展好现有的合作关系。
招商部应定期与合作伙伴进行沟通和交流，了解其需求和反馈，解决问题和挑战，保持长期的合作关系。
二、管理制度1.绩效考核制度为了激励和引导招商团队的工作，招商部应建立明确的绩效考核制度。
考核指标包括销售额、合作项目数量、合作项目利润、客户满意度和市场份额等。
根据绩效考核结果，对招商团队进行薪酬调整和晋升。
2.团队管理招商部应设立团队管理岗位，负责协调和管理团队的工作。
团队管理岗位的职责包括目标设定、任务分配、绩效评估和团队培训等。
此外，招商部还可以建立团队建设活动和奖励机制，增强团队凝聚力和战斗力。
3.知识管理招商部应建立知识管理制度，包括知识分享、经验总结和培训等。
大厦写字楼招商部流程管理手册
楼宇招商租赁手册目录第一部分招商部岗位职责一、招商部职责二、组织架构三、招商副经理岗位职责四、招商代表岗位职责第二部分招商流程一、招商人员基本工作程序图二、重要客户接待流程三、招商考核流程图四、招商审核流程第三部分招商制度一、招商人员礼仪守则二、招商接待守则三、招商合同管理制度第一部分招商部岗位职责一、招商部职责招商职能（一）掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。
（二）根据市场预测和招商趋势，协助部门编制季度、年度招商计划。
（三）向上一级上报实现招商情况。
（四）加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户的建议及意见。
（五）努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
（六）配合策划部门做好企业产品的广告宣传工作。
（七）负责合同的签订，并对接财务部辅助完成首期款项的催缴。
（八）加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质。
、组织架构三、招商副经理岗位职责（一）在公司分管副总的领导与监督下，协调及处理部门内部人员工作安排与分配, 并根据各人的表现做出相应的奖罚建议；（二）主持日常招商工作，沟通上下级及招商部与其他部门的关系。
（三）树立良好的企业形象，创造良好的营销环境，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
（四）根据部门发展规划和市场预测，拟订招商推广计划，报请部门及公司领导审核。
（五）审核其他招商人员签定合同的有效性。
（六）负责对接财务部辅助完成款项的催缴。
（七）做好售后服务工作，与新老客户保持良好关系，建立客户档案，以便从老客户处寻找新客户。
（八）负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养, 不断提高业务水平。
（九）每周、每月底应做好本周、月总结和下周、月工作计划报上一级。
（十）直接上属：分管副总四、招商代表岗位职责（一）掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。
招商部工作流程及管理制度(改)
招商部工作流程及管理制度(改)招商部工作流程及管理制度一、招商部工作流程1. 招商前期调研招商部根据所负责的行业和地区，对相关市场进行调研，包括市场需求、竞争情况、政策走向等。
调研结果为后续的招商工作提供基础和依据。
2. 招商目标确定根据市场调研结果，招商部会结合公司发展战略和市场需求，制定相应的招商目标，包括招商金额目标、项目数量目标、招商重点等。
目标确定为后续的招商工作提供方向和目标。
3. 招商方案设计招商部会设计招商方案，包括招商渠道、招商策略、招商条件等。
招商方案需考虑到公司整体利益，同时在获得项目的前提下，给予项目方合理的利益。
4. 招商推广根据招商方案，招商部会通过各种渠道进行推广，包括展会、论坛、网络推广等。
同时，招商部会与相关媒体合作，进行宣传推广。
5. 项目评估与筛选招商部会对接收的项目进行初步评估，包括项目的可行性、产业前景、市场需求、竞争状况等。
在初步评估后，招商部会进行筛选，选取符合公司发展战略和市场需求的优质项目。
6. 项目洽谈招商部会邀请符合公司条件的项目方进行洽谈，包括谈判、提供资料、解答问题等。
在洽谈过程中，招商部需维护公司形象和利益，同时积极促成合作达成。
7. 项目确认与签约经过谈判和洽谈，招商部会与符合条件的项目方确认合作意向，并进行签约。
在签约前，招商部会对合同细节进行审查和修改，保证合同条款合理公正。
8. 项目跟踪与服务签约后，招商部会进行项目跟踪和服务工作，包括与项目方保持联系、解决问题、提供支持等。
在项目实施过程中，招商部需重视客户服务，以保证项目的稳定实施和公司的长期利益。
二、招商部管理制度1. 工作目标制定与执行招商部需按照公司整体发展战略和市场需求，制定相应的招商工作目标，并进行执行，保证目标的实现。
2. 现场管理招商部需规范现场管理，包括展会布置、现场接待等。
同时，招商部需保持与客户的良好关系，以达到良好的宣传效果。
3. 责任与权利招商部需明确人员责任和权利，保证工作效率和质量。
招商部管理手册
招商部管理手册前言招商部是公司的重要部门，承担着寻找新项目、引进新客户、开拓新市场的任务。
本手册旨在指导招商部的日常管理，提高招商部的工作效率和质量，为公司发展奠定良好的基础。
组织架构招商部的组织架构如下图所示：招商部├── 总监├── 经理└── 团队成员招商部总监负责整个招商部门的管理和决策。
经理负责部门日常工作的管理和指导，团队成员则按照经理的指导完成具体的招商任务。
团队建设招商部是一个紧密的团队，需要通过多种方式加强团队建设，提高成员的凝聚力和团队协作能力。
首先，招商部可以定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、文化活动等，帮助成员之间建立良好的人际关系，增强相互之间的信任和理解。
其次，招商部可以建立合理的激励机制，鼓励成员在工作中积极发挥自己的优势，提高招商业绩。
同时，要及时表彰优秀成员，提高其参与团队建设和业务拓展的积极性。
最后，招商部要建立良好的沟通机制，定期召开部门会议、成员工作汇报会等，及时了解各成员的工作进展和问题，并找到解决方案，共同推动工作的顺利开展。
工作流程招商部的工作流程主要包括以下五个步骤：1.定义招商目标：即确定招商部门在一定时间内需要完成的具体招商目标和任务。
2.寻找招商机会：招商部需要通过不同渠道寻找新的客户和项目，例如广告、展会、商务会议等。
3.筛选客户和项目：招商部需要根据公司战略和业务需求，对寻找到的客户和项目进行筛选和评估，确定是否符合公司的要求。
4.洽谈和签约：招商部需要与客户进行洽谈和协商，商定合作方案，签订合约并完成交付。
5.完成反馈和评估：招商部需对新的客户和项目进行跟进并反馈情况，同时进行有效评估，及时调整工作方向和策略。
工作要求招商部的成员需要具备以下基本能力：1.具备较强的商务谈判技巧和沟通能力，能够有效地与客户进行沟通和协商。
2.具备敏锐的市场洞察力和解决问题的能力，能够及时捕捉市场机会和解决问题。
3.具备较强的团队合作精神和组织协调能力，能够与团队成员协作共同完成任务。
公司招商部工作流程及管理制度
公司招商部工作流程及管理制度1.引言招商部作为公司为了发展业务而设立的一个重要部门，负责招募新的客户和合作伙伴，并管理与他们的关系。
为了确保招商部的工作有效高效，公司制定了一套完善的工作流程和管理制度。
本文将详细介绍公司招商部的工作流程及管理制度。
2. 招商部工作流程2.1 客户需求分析招商部首先需要进行客户需求分析，以确定客户的需求、目标和期望。
这可以通过与客户进行需求调研和访谈来实现。
招商部需要仔细记录和整理客户的需求，以便能够为其提供合适的解决方案。
2.2 潜在客户筛选在客户需求分析的基础上，招商部需要对潜在客户进行筛选和评估。
招商部可以通过市场调研和数据分析等方法，筛选出具有潜在商业机会和合作潜力的客户。
招商部需要认真评估这些潜在客户的商业可行性和合作意愿，以确定是否值得进一步开展合作。
2.3 客户接触和洽谈招商部在筛选出潜在客户后，需要主动与客户进行接触和洽谈。
这可以通过电话、邮件或面谈等方式进行。
在与客户接触的过程中，招商部需要详细了解客户的业务需求，并介绍公司的产品或服务。
同时，招商部需要与客户进行谈判，商讨合作细节和条件，以达成共识。
2.4 合作协议签订当招商部与客户达成合作意向后，需要与客户签订合作协议。
这个合作协议需要明确合作的范围、目标、约束条件和责任分配等方面的内容。
招商部需要确保合作协议的合法性和有效性，并在签订后及时归档和备案。
2.5 合作执行和管理合作协议签订后，招商部需要全面落实合作协议的内容。
这包括与客户共同制定工作计划、跟进项目进展、解决合作过程中的问题和风险等。
招商部需要与客户保持密切的沟通和协作，确保合作项目能够按照计划和预期顺利进行。
2.6 客户关系维护招商部需要与客户建立良好的长期合作关系。
为了维护客户关系，招商部需要定期与客户进行交流和反馈，了解客户的满意度和需求变化。
招商部需要及时处理客户的投诉和问题，并采取措施解决，以确保客户满意度和忠诚度的提高。
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楼宇招商租赁手册
目录
第一部分招商部岗位职责
一、招商部职责
二、组织架构
三、招商经理岗位职责
四、招商代表岗位职责
第二部分招商流程
一、招商人员基本工作程序图
二、重要客户接待流程
三、招商考核流程图
四、招商审核流程
第三部分招商制度
一、招商人员礼仪守则
二、招商接待守则
三、招商合同管理制度
第一部分招商部岗位职责
一、招商部职责
招商职能
（一）掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。
（二）根据市场预测和招商趋势，协助部门编制季度、年度招商计划。
（三）向上一级上报实现招商情况。
（四）加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户的建议及意见。
（五）努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
（六）配合策划部门做好企业产品的广告宣传工作。
（七）负责合同的签订，并对接中绿集团财务部辅助完成首期款项的催缴。
（八）加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质。
二、组织架构
三、招商经理岗位职责
（一）在公司分管副总的领导与监督下，协调及处理部门内部人员工作安排与分配，并根据各人的表现做出相应的奖罚建议；
（二）主持日常招商工作，沟通上下级及招商部与其他部门的关系。
（三）树立良好的企业形象，创造良好的营销环境，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
（四）根据部门发展规划和市场预测，拟订招商推广计划，报请部门及公司领导审核。
（五）审核其他招商人员签定合同的有效性。
（六）负责对接中绿集团财务部辅助完成款项的催缴。
（七）做好售后服务工作，与新老客户保持良好关系，建立客户档案，以便从老客户处寻找新客户。
（八）负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
（九）每周、每月底应做好本周、月总结和下周、月工作计划报上一级。
（十）直接上属：分管副总
四、招商代表岗位职责
（一）掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。
（二）掌握租赁相关知识，并对招商过程中牵涉到的各种问题能主动积极的协调解决。
（三）每月底应做好本月总结和下月工作计划报上一级。
（四）善于辞令而不夸夸其谈，待人真诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好
形象。
（五）服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销项目。
（六）租赁方与客户签订业务合同，并及时将合同上交招商部经理和法律部审核后执行。
（七）努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈项目质量信息。
（八）每天向招商部经理汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
（九）负责及时对接中绿集团财务部辅助完成首期款项的催缴。
（十）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
、（十一）直接上属：招商部经理
第二部分招商流程
一、招商人员基本工作程序图
二、重要客户接待流程
三、招商考核流程图
四、招商审核流程
第三部分招商制度
一、招商人员礼仪守则
（一）着装要清洁整齐，钮扣要齐全扭好，不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁，工作牌要佩戴在胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女员工穿裙子，不可露出袜口，男员工系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋，同时要保持光亮。
（二）仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲、不涂有色的指甲油，男士不留长发、女士不留怪异发型，头发颜色要自然，必须梳洗整齐。
（三）注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
（四）女士上班要淡妆打扮，不带夸张饰物，男女均不准带有色眼镜
（五）每日上班前应检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间，不要当着客人的面或在公共场所整理。
更不允许在大厅照镜子、或梳理头发。
（六）表情是人的面部动态索流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在接待客人时，具体要注意以下几点：
要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。
要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感。
要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感。
要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感。
不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要忸怩作态，给客人以不受尊重感。
二、招商接待守则
（一）接待人员必须热情、主动、尽职尽责，否则会影响到个人和公司的形象。
（二）电话来时，最好在听到第三声铃响以前取下话筒，通话时先问好，并清晰报出公司、部门。
对方讲话时要用心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时，应礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
（三）通话时应简明扼要，不得在电话中聊天。
（四）若是超出自己处理权限的电话，请马上将电话交给能够处理的人。
转交前，请先扼要汇报对方谈话内容。
（五）有客户来访，马上起来接待并让座。
（六）来客多时按次序进行，不能先接待熟悉客户，对事前通知的客户，可先打声招呼。
（七）与客户交流过程中，不得泄漏公司机密。
所有人员有对公司及项目不利的说明，使客户对项目产生抗性，无法成交，或为促成成交，任意承诺。
一经发现，严肃处理。
（八）直接见面介绍的场合下,应先把地位低的介绍给地位高者。
若难以判断,可先把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上,可先把本公司的人介绍给别公司人。
（九）把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
接对方的名片时,应双手去接,拿到手后应马上看,正确记住对方的姓名后,将名片收起。
如遇对方姓名难以辩认,应马上询问。
对收到的名片应妥善保管,以便检索。
（十）不论客户是否入驻，接待人员应亲自送客户到大门口，再次强调下次联系及见面时间，目送客户走远，为客户留下深刻良好的印象，为下次工作做铺垫。
（十一）接待人员送客户走后，应立即回到接待现场，收拾接待桌面及相关资料，桌椅回归原位。
保持良好工作习惯，及工作环境。
三、招商合同管理制度
（一）总则
1、为加强合同管理，明确招商合同的审批权限，规避合同协议风险，根据公司的实际情况，特制定本制度。
2、本制度适用于招商部对外签订的各类合同、协议等。
（二）合同的签订
1、招商合同应采用书面形式，由合约部统一拟定的标准格式或经过其他公司修改后双方一致认定的版本。
2、招商部在签订合同之前，必须依法正确履行审查义务，收集对方相关资料。
承租方为自然人：收集企业在工商局的核名通知书、自然人身份证复印件。
承租方为法人：收集营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证复印件；如为分公司，应收集总公司出具的授权委托书。
3、合同编号由合约部统一制定，原则上合同原件一式三份（也可视情况定合同一式几份），其中一份送至租赁方，一份保存于公司，一份保存于中绿集团财务部合约部，招商部保留复印件。
4、合同正式签订前统一按“合同审批表”走内部流程。
（三）合同的审核流程
1、正确填写《合同审批表》内相关信息，合同审核具体流程：部门领导审查意见→财务部审查意见→合约部审查意见→分管领导审查意见→董事长终审意见
1.部门领导：对合同的可行性、完整性等内容进行审查。
2.财务部：对合同金额、产权人等进行审查。
3.法务部：对合同条款的合法性、严密性、可行性进行审查。
4.分管领导：对合同金额、合同条款等综合评价。
5.董事长：是否签署本合同作出确认。
2、《合同审批表》审查通过后，将《房屋租赁合同》和《合同审批表》至合约部统一进行编号后，即可提交《房屋租赁合同》对方签字盖章。
3、对方完成签字盖章后，持《合同审批表》、《房屋租赁合同》、《用印审批单》到总经办用印。
4、招商部将返还对方的《房屋租赁合同》在总经办领取，并自行复印一份留存，其余原件留存在总经办。
（四）合同的变更、解除
租赁合同审核确认单
合同编号：客户名称：
主要内容：
房间号：面积：㎡租赁期限：年月日至年月日单价：元/㎡/天保证金：个月元
付款方式：季付付款时间：提前7个工作日
车位：停车协议另签
出稿人：
楼宇租赁合同审批单。