品管部质检班长绩效考核表

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品管部质检班长绩效考核表

考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源一、业绩(75%)

(一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)

1、客户投诉率指当月经客户服务部确认并提供的

客户投诉20% 要求每百万元的投诉小于或等于16次为基准，每

超1次，扣2分，扣完该项为止

品质主

管

客户投诉率

报表

2、制作不良率指在制造过程中，因品质不良需返

工、返修或补件所造成的材料损失

费及人工费。5% 要求0.116%(不良费用/当月折价产值)，每超0.

01%扣1分，扣完该项为止。每降0.01%加1分，

最多加5分。

品质主

管

返工返修费

用统计表

3、木工试装转序合格率指经木工试装判定结构合格，转序

后无结构隐患的合格次数。

30% 要求当月因木工试装检验失误造成转序结构不合

格次不超过1次，每超过1次扣4分，最多扣20

分。

品质主

管

质量事故报

告

(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)

4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作

内容与工作任务10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，

扣完止。

品质主

管

平时布置的

工作与工作

日志。

5、质检报表的准确指每天的品质通报是否按时完成，10% 要求每天8：30之前交《每日品质通报》，拖延1品质主《来料检查

性、及时性并能保证报表的准确和及时。次扣1分；要求所提供的报表100%准确，出错1

次，扣1分，扣完为止。

管日报表》二、态度(10%)

6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、

工作失误等。15% ①不服从工作安排扣2分；②因工作安排失误影响

品质控制或生产进度每次扣3分；③处理问题不公

平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分；④隐

瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格

每次扣1分。

品质主

管

《品管部一

科工作稽查

考核表》

特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主

管

三、能力(15%)

7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的

能力。10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣

10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每

次扣 10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣

3分；⑤上班时间睡觉扣5分。

品质主

管

《品管部一

科工作稽查

考核表》

8、事故处理能力指处理质量事故时，所运用的方式、

方法。10% ①要求公正执法，无偏无私，每出现1次，扣2

分，扣完为止。

品质主

管

平时工作记

录

9、学习改善提升能力

提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交

一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，

该项不计分。

品质主

管

提案或建议

个数