品管部各岗位绩效考核表
合集下载
品管部各岗位绩效考核标准
FQC成品检验合格率
客户退货（批量）
重大客诉 不服从工作安排 未穿工衣 上班玩手机或电脑 上班打瞌睡 完成品未及时抽检
客户退货（批量）
重大客诉 不服从工作安排 未穿工衣 上班玩手机或电脑 上班打瞌睡 客户退货（批量）
重大客诉 不服从工作安排 客户验货准备出问题 客户投诉验货配合问题 未穿工衣
扣分制度（月份）
FQC成品检验合格率
客户退货（批量）
重大客诉
不服从工作安排
未穿工衣 上班玩手机或电脑 上班打瞌睡
1次
-5
1次
-5
1次
-2
1次
-2
1次
-3
-100% -2
98%-101% -5
95%-99% -10
90%-96% -20
<91%
-30
1次
-5
>5次
-40
1次
-10
3次以上 -40
1次
-5
2次
-20
1次
100%
0
98%-100% -5
95%-98% -10
90%-95% -20
<90%
-30
0次
40
1次
-10
2次
-20
3次以上 -40
1次
-5
2次
-20
1次
-5
2次
-20
1次
-2
2次
-5
1次
-5
1次
-5
1个
-2
>2个
-5
1次
-10
1次
-5
>3次
-30
1次
-10
>3次
客户退货（批量）
重大客诉 不服从工作安排 未穿工衣 上班玩手机或电脑 上班打瞌睡 完成品未及时抽检
客户退货（批量）
重大客诉 不服从工作安排 未穿工衣 上班玩手机或电脑 上班打瞌睡 客户退货（批量）
重大客诉 不服从工作安排 客户验货准备出问题 客户投诉验货配合问题 未穿工衣
扣分制度（月份）
FQC成品检验合格率
客户退货（批量）
重大客诉
不服从工作安排
未穿工衣 上班玩手机或电脑 上班打瞌睡
1次
-5
1次
-5
1次
-2
1次
-2
1次
-3
-100% -2
98%-101% -5
95%-99% -10
90%-96% -20
<91%
-30
1次
-5
>5次
-40
1次
-10
3次以上 -40
1次
-5
2次
-20
1次
100%
0
98%-100% -5
95%-98% -10
90%-95% -20
<90%
-30
0次
40
1次
-10
2次
-20
3次以上 -40
1次
-5
2次
-20
1次
-5
2次
-20
1次
-2
2次
-5
1次
-5
1次
-5
1个
-2
>2个
-5
1次
-10
1次
-5
>3次
-30
1次
-10
>3次
品管部绩效考核表
品质管理部绩效考核表
说明：
评分标准：考核人员根据工作职责和绩效目标列出的评分标准，将各项考核指标进行量化和权重分配，分别给予不同的得分。
工作质量：主要评估工作成果、业务素质和沟通协调等方面表现的优劣程度。
工作效率：主要评估工作计划和工作执行的效率和质量。
工作态度：主要评估工作精神、工作主动性和工作纪律性等工作态度的表现。
团队协作：主要评估团队建设、协作精神和共同进步等方面的表现。
综合评价：主要评估特殊贡献和经常提出建议等对工作的改进具有积极作用的表现。
总分：各项评价指标的最终得分总和。
绩效考核方案(品控主管)
被考核人:
考核项目 考核指标 分值
品控主管2024年度01月份绩效考核表
部门:食品安全部
考核标准
数据来源
岗位:
考核内容
1.专业技能培训：因品管员专业技能不够造成事故或客诉扣2分/次；
培训沟通
品管员
被检核部门
15 2.工作计划传达：大区/周例会/部门会议因传达不到位或追踪不及 时，造成损失或延误，扣2分/次；
10 7.留样SOP执行不到位导致无法用于备查，扣3分/次；
8.未索赔客诉扣0.5分/次，索赔客诉扣1分/次；
1.检核、异物点检等记录统计、归档不及时，扣1分/次； 10
2.现场检核数据提报人力资源部，逾期扣0.5分
100
高二级主管：
食品安全部
食品安全部
食品安全部 人力资源部
人力资源部：
品控主 管
考核得分
3.QA工作职责不明确，扣5全检核制度发文不及时、漏发，扣1分/次
生产仓储设备
1.食品安全检核制度执行有漏查扣0.5分/处，追踪不力扣3分/处，瞒 报扣5分/次，因此造成食品安全事故扣10分/次；
日常检查
40
2.检核项目表执行有漏查扣0.5分/处，追踪不力扣3分/处，瞒报扣5分 /次，因此造成食品安全事故扣10分/次；
食品安全部
检核追踪 检验计划
其他
数据分析 报表记录 合计
直接主 管：
3.外部来检查现场一项不合格，每项扣1分，因不合格项导致审核未能 通过扣5分；
4.因检验计划执行不到位产生物料/人工费用，扣5分/次； 20
5.因检验计划执行不到位导致官方抽检异常或被通报，扣20分/次
6.异常产品冻结不及时扣2分/次，因此产生费用扣5分/次；
考核项目 考核指标 分值
品控主管2024年度01月份绩效考核表
部门:食品安全部
考核标准
数据来源
岗位:
考核内容
1.专业技能培训：因品管员专业技能不够造成事故或客诉扣2分/次；
培训沟通
品管员
被检核部门
15 2.工作计划传达：大区/周例会/部门会议因传达不到位或追踪不及 时，造成损失或延误，扣2分/次；
10 7.留样SOP执行不到位导致无法用于备查，扣3分/次；
8.未索赔客诉扣0.5分/次，索赔客诉扣1分/次；
1.检核、异物点检等记录统计、归档不及时，扣1分/次； 10
2.现场检核数据提报人力资源部，逾期扣0.5分
100
高二级主管：
食品安全部
食品安全部
食品安全部 人力资源部
人力资源部：
品控主 管
考核得分
3.QA工作职责不明确，扣5全检核制度发文不及时、漏发，扣1分/次
生产仓储设备
1.食品安全检核制度执行有漏查扣0.5分/处，追踪不力扣3分/处，瞒 报扣5分/次，因此造成食品安全事故扣10分/次；
日常检查
40
2.检核项目表执行有漏查扣0.5分/处，追踪不力扣3分/处，瞒报扣5分 /次，因此造成食品安全事故扣10分/次；
食品安全部
检核追踪 检验计划
其他
数据分析 报表记录 合计
直接主 管：
3.外部来检查现场一项不合格，每项扣1分，因不合格项导致审核未能 通过扣5分；
4.因检验计划执行不到位产生物料/人工费用，扣5分/次； 20
5.因检验计划执行不到位导致官方抽检异常或被通报，扣20分/次
6.异常产品冻结不及时扣2分/次，因此产生费用扣5分/次；
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明
公司各部门KPI绩效考核表+绩效考核数据来源说明考核月份：部门：业务部岗位：业务
考评人：填写日期：年月日
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：品管部岗位：品管部全员任职人
考评人：填写日期：年月日
考核月份：部门：采购部岗位：采购部全员任职人：
考评人：填写日期：年月日
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：工程部岗位：工程任职人：
考评人：填写日期：年月日
考核月份：部门：生产部岗位：生产主管任职人：
考评人：填写日期：年月日考核月份：部门：物控岗位：任职人
考评人：填写日期：年月日
人力资源部绩效考核表
2.绩效考核数据来源说明。
品管部经理绩效考核指标量表
%
10
绩奴考核工作协作满意度
5%
方核用内玳保评分IF均软达到——分以上
11
部门培训计划按时完成率
5%
号核期内M保培训计划I(Ig按时完成
本次考犊总得分
考核指标
说明Leabharlann 被干铁人考法人M«A
安字，Bff.
签字：B«>
签字，日闻
品管部经理绩效考核指标=表
被才被人姓名
职位
品管部经理
部门
品管1
”人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
缜效目标值
考校得分
I
培检工作
及时完成率
15%
考核期内确保殖拴工作1。0、按时完成
2
取精H科现场
«!用合格书
15%
考核期内确保达到_%以上
3
产品质量合格率
15%
考核期内确保达到_%以上
I
产品质St摩因退货率
10⅛
考核期内确保不超过__%
5
客户投诉改善率
10%
考核期内确保达到_%以上
6
质疑整改项目按时完成率
10%
学核Jf1.内质盘整改项H1。6按时完成
7
历加成本占的件瓶比率
5%
考核期内确保不均逑一%
8
Mi量体系认证一次性通过车
5%
考核期内确保达到_%以上
9
部门管理费用预W节省车
5%
考核明内确保费Mff1.灯节行率不低
10
绩奴考核工作协作满意度
5%
方核用内玳保评分IF均软达到——分以上
11
部门培训计划按时完成率
5%
号核期内M保培训计划I(Ig按时完成
本次考犊总得分
考核指标
说明Leabharlann 被干铁人考法人M«A
安字，Bff.
签字：B«>
签字，日闻
品管部经理绩效考核指标=表
被才被人姓名
职位
品管部经理
部门
品管1
”人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
缜效目标值
考校得分
I
培检工作
及时完成率
15%
考核期内确保殖拴工作1。0、按时完成
2
取精H科现场
«!用合格书
15%
考核期内确保达到_%以上
3
产品质量合格率
15%
考核期内确保达到_%以上
I
产品质St摩因退货率
10⅛
考核期内确保不超过__%
5
客户投诉改善率
10%
考核期内确保达到_%以上
6
质疑整改项目按时完成率
10%
学核Jf1.内质盘整改项H1。6按时完成
7
历加成本占的件瓶比率
5%
考核期内确保不均逑一%
8
Mi量体系认证一次性通过车
5%
考核期内确保达到_%以上
9
部门管理费用预W节省车
5%
考核明内确保费Mff1.灯节行率不低
品管部QC IQC QE等月度绩效考核表全套
14、汇报各项报表数据统计的准确性
（扣1分/次） （扣1分/次）
其 他
15、办公室 5S管理、部门仪器工具管理 （扣1分/次）
10
16、违反厂规厂纪
（扣2分/次）
备注：1、以月为考核周期，单个周期总分为100分，以天为基数考核，每个模块分数扣完即止，不作负扣分。比如：IPQC首检检验模块分20分， 最多扣20分。2、因设计、客户、物流 、上级指示等原因造成的客户报怨、制程异常，QC管控不到的不扣分。3、每天考核，月底汇总。每月底考核的结果向本部门所有同级人员公开。4、每月1号开始考核，5号前完成上月 考核，如遇节假日顺延2个工作日。5、各级考核结果原件存部门，复印一份交人事部保存。6、新入员工首月不考核，第二个月开始考核。7、连续3个月绩效分在60分以下者，考虑辞退 或调换工作岗位处理。6、加分项：部门受到总经理、副总表扬各职能人员统一加5分，个人受到总经理、副总表扬被表扬人加8分，个人受到部门负责人表扬被表扬人加5分，个人受到 直接上司表扬被表扬人加3分。
3、执行部门行政和质量管理制度不力
（扣3分/次）
4、现场品质流程的建立、完善与监督不积极
（扣1分/次）
5、质量改进措施未落实、品质周会对策的追踪、客户投诉行动跟
品 踪不及时
（扣2分/次）
质 6、未制订培训计划及未实施培训
（扣2分/次）
规 划 追 踪
50
7、不合格品的评审与实施及处理改善结果的追踪 （扣2分/ 次） 8、品管部品质保证工作和出货品质保证工作运作脱节 （扣2分/ 次）
9、新产品试产跟进、数据收集、检验标准早会宣传、质量意识灌输、文件制作 （扣1分/次）
客 诉
11、客诉投诉件数（与品控相关的）（扣2分/件） 15 12、收到客诉未做内部调查分析、未实施围堵行动，导致客户二次
（扣1分/次） （扣1分/次）
其 他
15、办公室 5S管理、部门仪器工具管理 （扣1分/次）
10
16、违反厂规厂纪
（扣2分/次）
备注：1、以月为考核周期，单个周期总分为100分，以天为基数考核，每个模块分数扣完即止，不作负扣分。比如：IPQC首检检验模块分20分， 最多扣20分。2、因设计、客户、物流 、上级指示等原因造成的客户报怨、制程异常，QC管控不到的不扣分。3、每天考核，月底汇总。每月底考核的结果向本部门所有同级人员公开。4、每月1号开始考核，5号前完成上月 考核，如遇节假日顺延2个工作日。5、各级考核结果原件存部门，复印一份交人事部保存。6、新入员工首月不考核，第二个月开始考核。7、连续3个月绩效分在60分以下者，考虑辞退 或调换工作岗位处理。6、加分项：部门受到总经理、副总表扬各职能人员统一加5分，个人受到总经理、副总表扬被表扬人加8分，个人受到部门负责人表扬被表扬人加5分，个人受到 直接上司表扬被表扬人加3分。
3、执行部门行政和质量管理制度不力
（扣3分/次）
4、现场品质流程的建立、完善与监督不积极
（扣1分/次）
5、质量改进措施未落实、品质周会对策的追踪、客户投诉行动跟
品 踪不及时
（扣2分/次）
质 6、未制订培训计划及未实施培训
（扣2分/次）
规 划 追 踪
50
7、不合格品的评审与实施及处理改善结果的追踪 （扣2分/ 次） 8、品管部品质保证工作和出货品质保证工作运作脱节 （扣2分/ 次）
9、新产品试产跟进、数据收集、检验标准早会宣传、质量意识灌输、文件制作 （扣1分/次）
客 诉
11、客诉投诉件数（与品控相关的）（扣2分/件） 15 12、收到客诉未做内部调查分析、未实施围堵行动，导致客户二次
品管部绩效考核表
根据抽查的资料考评
文管中心
9
对其他部门及 本部门的绩效 考核 5S
2
人力资源部
10
5
5S管理小组提供数据，考评小组考评
行政办
11 12
产能挂钩 附加分
提供当月车间产量计划 根据平时表现 20
在订单充足的情况下,产量每 月±5%,±2分
交货完成以全部入库为准，每月由业务进行统 计，交考评小组
业务 总经理
IQC未检测到的不良批料在后续过程中发现按一 物控 个进货批次计一次。 物控 根据提交的资料考评 随机检查 按月平均计 采购科/营管部 经理 物控 生产副总
4
按每次试产计，经分析是研发本身原因造成的不 研发 良除外。
4
制程合格率 制程有异常必须控制
10 制程有异常不控制发现一次 扣5分 控制内容包含作业方法、作业环境、设备、仪器 工程 、工具等是否符合要求。随机检查。
需提供相应的资料、统计数据等。无计划扣10分 总经理/管代
体系错漏、重叠，以向公司领导投诉且认定成立 为准，以具体事例体现，生产例会等统计资料， 考评小组考核，内外审结果由考评小组统计
管代
7
5
完整的培训记录
人力资源部
8
3
检查记录、资料评分
对考核部门的考核结果及时、准 确的报考评小组，每迟报一次扣 2分，漏报一次扣2分，对部门员 工考评延迟一天扣1分；考核结 果不符合事实扣20分/项
备注：1. 对于质量问题，如品管部门已及时发现问题并有正确判断，由上级放行的，且本部门无责任，可不扣分，不影响奖励；本部门有责任的扣分按70%计，不能奖励。
考核得分：
考评小组：
Hale Waihona Puke 日期：绩效考核表品管部（部门考核）
品管(质量)经理KPI绩效考核表
10
界定：月客户投诉处理不及时抱怨次数。 计分标准：每出现一次客户投诉抱怨处理不及时扣2分，可以到扣。
工作态度 符合要求
10
1.工作心态，团队精神,责任意识等方面进行考核。 计分标准：优秀9-10分，良好8-9分，一般6-8分，较差6分以下
1：当月 2：
实际值
考核时间 得分 数据来源
提供人
质量报表
统计员
客户评分 客户质量工程
统计报表
师
质量投诉 及退货记 录
综合统计员
邮件/微信 /电话
/
客户 副总
评分：
考核评价：
○优秀：≥90分
○良好：80-90分
○一般：60-80分
●不达标：＜60
考核人：
广东XXX实业有限公司KPI绩效考核表
部门
品管部
岗位：品管经理
Hale Waihona Puke 被考核人：考核人：
考核指标
指标名称 目标
制程良率
95%
各客户月 PPM
≤50PPM
权重
考核标准
界定：制程良率=报废数/总生产数。 30 计分标准：实绩良率/目标良率 *权重，实绩良率每超出目标值0.5%，额外增加5分。每低出
目标值5%再减10分
20 计分标准：每个客户PPM超过50扣除5分，扣完为止。
KPI
客户投诉 与退货
0
客诉处理 延迟件数
0
计分标准： 每接到一次客户SQE邮件、微信正式投诉的，扣2分。扣完为止。 30 当月每接到一次客户要求出具8D整改报告质量投诉的，扣3分。扣完为止。 3:当月退货零件≥1000件时（含1000件）。扣2分。 4:当月发生批量性（一个发货批准）。该项得分归零。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品质主管
提案或建议个数
OQC绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(65%)
(一)部门业绩(45%)
1、部门投诉率
指因成品不良等问题所造成的部门投诉。
20%
因成品不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，扣完为止。
品质主管
2、客户退货率
指因产品品质不良所造成的客户退货或者无偿返修。
品质主管
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
25%
要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性
指每天的报表录入是否准确和完整。
10%
要求每天所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管
品管部各类统计报表
二、态度(10%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10%
①不服从工作安排扣2分；②资料检查及6s检查不合格每次扣2分。③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。
25%
每出现1次扣5分，扣完为止。
品质主管
平时工作记录
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管
工作岗位说明
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分。
品质主管
平时工作记录
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
文员绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(75%)
(一)部门业绩(55%)
1、工作完成及时率
每天的工作报表按时完成。
20%
要求当天报表当天完成，无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完该项为此。
品质主管
资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料。
20%
接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放，每超1次或接到投诉1次扣2分；不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延1个工作日，每拖延1次扣2分；资料发错每次扣2分，扣完该项为此。
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分。
品质主管
平时工作记录
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分。
品质主管
平时工作记录
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案加2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
提案或建议个数
品质主管
7、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果
鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
提案或建议个数
IQC绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(65%)
(一)部门业绩(45%)
1、部门投诉率
10%
要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管
相关报表
二、态度(15%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%
①不服从工作安排扣2分；②日常工作态度消极被动扣3分；③工作汇报不及时扣4分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
指因原材料不良等问题所造成的部门投诉。
25%
因原材料不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，扣完为止。
品质主管
2、车间退货率
指因原材料品质不良所造成的车间停工待料或车间退货。
20%
要求每月控制在2次以内(含2次)，每超1次扣2分，扣完为止。
品质主管
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
品质主管
提案或建议个数
IPQC绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(65%)
(一)部门业绩(45%)
1、部门投诉率
指因制程检验失误等问题所造成的部门投诉。
25%
因制程检验失误等问题所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，扣完为止。
品质主管
2、批量事故率
指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故)
指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务。
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完为止。
品质主管
工作岗位说明
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的来料检查日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10%
要求每天及时准确完成来料检验报告，每拖延1项扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
10%
要求每天及时准确完成成品检验报告，每拖延1项扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
品质主管
成品检验报告
二、态度(15%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%
①不服从工作安排扣2分；②日常工作态度消极被动扣3分；③工作汇报不及时扣4分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管
2、文件保管完好率
各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司文件管理要求。
15%
因保管不当造成资料遗失每次扣5分；因不按要求标示、整理检查不合格，每次扣2分，扣完该项为此。
品质主管
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(15%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
15%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。
品质主管
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管
来料检验报告
二、态度(15%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%
①不服从工作安排扣2分；②日常工作态度消极被动扣3分；③工作汇报不及时扣4分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管
特别奖励(主动性励加1~20分
提案或建议个数
OQC绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(65%)
(一)部门业绩(45%)
1、部门投诉率
指因成品不良等问题所造成的部门投诉。
20%
因成品不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，扣完为止。
品质主管
2、客户退货率
指因产品品质不良所造成的客户退货或者无偿返修。
品质主管
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
25%
要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性
指每天的报表录入是否准确和完整。
10%
要求每天所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管
品管部各类统计报表
二、态度(10%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10%
①不服从工作安排扣2分；②资料检查及6s检查不合格每次扣2分。③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。
25%
每出现1次扣5分，扣完为止。
品质主管
平时工作记录
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管
工作岗位说明
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分。
品质主管
平时工作记录
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
文员绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(75%)
(一)部门业绩(55%)
1、工作完成及时率
每天的工作报表按时完成。
20%
要求当天报表当天完成，无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完该项为此。
品质主管
资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料。
20%
接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放，每超1次或接到投诉1次扣2分；不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延1个工作日，每拖延1次扣2分；资料发错每次扣2分，扣完该项为此。
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分。
品质主管
平时工作记录
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣5分。
品质主管
平时工作记录
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案加2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
提案或建议个数
品质主管
7、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果
鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
提案或建议个数
IQC绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(65%)
(一)部门业绩(45%)
1、部门投诉率
10%
要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管
相关报表
二、态度(15%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%
①不服从工作安排扣2分；②日常工作态度消极被动扣3分；③工作汇报不及时扣4分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
指因原材料不良等问题所造成的部门投诉。
25%
因原材料不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，扣完为止。
品质主管
2、车间退货率
指因原材料品质不良所造成的车间停工待料或车间退货。
20%
要求每月控制在2次以内(含2次)，每超1次扣2分，扣完为止。
品质主管
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
品质主管
提案或建议个数
IPQC绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(65%)
(一)部门业绩(45%)
1、部门投诉率
指因制程检验失误等问题所造成的部门投诉。
25%
因制程检验失误等问题所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2分，扣完为止。
品质主管
2、批量事故率
指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故)
指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务。
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完为止。
品质主管
工作岗位说明
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的来料检查日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10%
要求每天及时准确完成来料检验报告，每拖延1项扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
10%
要求每天及时准确完成成品检验报告，每拖延1项扣1分；要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
品质主管
成品检验报告
二、态度(15%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%
①不服从工作安排扣2分；②日常工作态度消极被动扣3分；③工作汇报不及时扣4分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管
2、文件保管完好率
各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司文件管理要求。
15%
因保管不当造成资料遗失每次扣5分；因不按要求标示、整理检查不合格，每次扣2分，扣完该项为此。
品质主管
(二)个人业绩(20%)
3、工作计划完成率
指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(15%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
15%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。
品质主管
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(20%)
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管
来料检验报告
二、态度(15%)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15%
①不服从工作安排扣2分；②日常工作态度消极被动扣3分；③工作汇报不及时扣4分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管
特别奖励(主动性励加1~20分