信息概论答案 仅供参考

（1）网络伦理网络伦理或称网络道德是指在网络信息活动中被普遍认为的道德观念和遵守的道德标准。

网络道德是“网络行为规范体系”，其内容包括：网络礼仪；网络行为规范；网络道德原则。

（2）信息素养信息素养指的是在信息社会具备信息意识，信息交流和获运用信息的能力。

信息素养包括信息意识和信息能力两方面内容。

（3）数据挖掘就是从存放在数据库,数据仓库或其他信息库中的大量的数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。

（4）摩尔定律摩尔定律是指：半导体的集成度每18个月翻一番，而半导体的价格却以6次级数的速度在下降。

它揭始揭示了半导体和计算机工业作为信息产业内部的动力，以指数形式实现持续变革的作用。

（5）战略信息管理战略信息管理可以视之为信息战略的展开过程，是企业信息功能战略的制订、实施、监控、调整及其与企业业务战略的整合过程；是由相互关联的信息技术管理、信息资源管理和电子商务管理三部分组成的。

（6）电子政务电子政务是指公共管理组织在政务活动中，全面应用信息技术进行办公，管理和为社会提供公共服务的一种治理方式。

电子政务的范围涉及国家各级行政机关和公共部门，以向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。

（7）梅特卡定律是指网络的效用同使用者的平方成正比。

就是说网络，标准，游戏等使用者越多，其价值就越高，也越能吸引更多的使用者。

使传统经济的“报酬递减定律”被替代为数字经济的“报酬递增定律”。

（8）网络文化网络文化是信息文化中的主体。

网络文化是以人为主体，信息为客体，网络为中介的文化，是：“人-网络-信息”三位一体的物质与精神的总和。

它主要有自由交互和个性发展两个特征。

2.辨析题。

（1）隐性知识与显性知识的区别与转化显性知识是能用文字和数字表达出来的，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编辑整理的程序或者普遍原则。

特点存在于文档中、可编码的、容易用文字的形式记录、容易转移。

隐性知识是高度个性而且难于格式化的知识，包括主观的理解、直觉和预感。

特点存在于人的头脑中、不可编码的、很难用文字的形式记录、难于转移。

它们间的转化可以通过4种模式进行：社会化，报个人的隐性知识转化为集体的隐性知识；外部化，通过隐性知识的编码使之成为显性知识；组合化，从外显知识中得到新知识；内部化，把显性知识内化为隐性知识。

（2）olap与oltp 当今的数据处理大致可以分成两大类：联机事务处理OLTP、联机分析处理OLAP。

OLTP是传统的关系型数据库的主要应用，主要是基本的、日常的事务处理，例如银行交易。

OLAP是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。

OLTP OLAP用户操作人员,低层管理人员决策人员,高级管理人员功能日常操作处理分析决策DB 设计面向应用面向主题数据当前的, 最新的细节的, 二维的分立的历史的, 聚集的, 多维的集成的, 统一的存取读/写数十条记录读上百万条记录工作单位简单的事务复杂的查询用户数上千个上百个DB 大小100MB-GB 100GB-TB(3) cio与cko CKO代表首席知识官，他的职责正是把知识变成可使用的资源，其基本功能是为企业创造一个知识共享的氛围。

并且要从知识管理的角度来考虑企业战略业务问题，是企业决策层的成员之一。

CKO 应该站位于企业战略高度，对企业的知识资源进行规划。

CIO，首席信息官，参与企业战略决策，利用信息技术推动企业战略和业务发展。

（4）电子政务与政府信息化电子政务是指公共管理组织在政务活动中，全面应用信息技术进行办公，管理和为社会提供公共服务的一种治理方式。

政府信息化是利用信息技术，通过技术，网络技术，办公自动化技术，对传统政府管理和公共服务进行改革。

两者间有着密切的联系，电子政务是实现政府信息化的具体途径，通过在政务活动中不断地扩大电子政务的范围，逐步推动政府信息化水平由低向高发展。

因此电子政务是实现政府信息化的一种手段。

（5）集中式与分散式信息管理体制（6）Internet与intranet intranet指企业内部的计算机网络。

intranet 与internet 相比，可以说internet 是面向全球的网络，而intranet则是Internet技术在企业机构内部的实现,它能够以极少的成本和时间将一个企业内部的大量信息资源高效合理地传递到每个人。

Intranet为企业提供了一种能充分利用通讯线路、经济而有效地建立企业内联网的方案，应用intranet，企业可以有效的进行财务管理、供应链管理、进销存管理、客户关系管理等等。

3.问答题。

（1）信息素养的内容，怎样提高信息素养？信息素养指的是在信息社会具备信息意识，信息交流和获运用信息的能力。

信息素养包括信息意识和信息能力两方面内容。

提高信息素养可以进行信息素养教育，可以从以下6个方面，信息社会性质；获得促进信息检索和利用的价值；完成识别信息要求和确定，检索，评价，综合信息所需过程的知识；培养高水平的交流技能；培养各种信息管理能力；培养熟悉信息技术软件，图书，报纸，计算机和所有其他附属信息设备的能力。

还应学会怎样批判性的评价信息，能够有鉴别信息的正确与误导；并且有效的，创造性地利用信息，在实际生活中解决问题。

（2）竞争情报的作用，企业应采取怎样的措施推行竞争活动？竞争情报是经过筛选，提炼和分析过的，可据之采取行动的有关竞争对手和竞争环境的信息集合。

其作用主要表现在3方面：1.充当企业预警系统；2.决策支持系统；3.学习工具。

（3）信息产业的特征和在国民经济中的作用？信息产业的特征有：1.信息产业是新兴的战略型产业；2.信息产业是智力密集型产业；3.信息产业是高投入型产业；4.信息产业是高渗透，高增值型产业；5.信息产业是高就业型产业；6.信息产业是可持续发展型产业；7.信息产业是高创新，增长快，综合性强的复合型产业。

信息产业能够产生一系列直接效益和间接效益，使国民经济倍增发展。

1.信息产业对国民经济发展具有先导作用；2.信息产业的发展对经济结构具有软化作用；3.信息产业的发展对社会经济基本资源具有替代作用；4.信息产业对国民经济财富具有增值作用；5.信息产业对国民经济生产要素具有优化作用。

（4）信息社会的五大定律？1.摩尔定律是指半导体的集成度每18个月翻一番，而半导体的价格却以6次级数的速度在下降。

2.梅特卡定律是指网络的效用同使用者的平方成正比。

3.扰乱定律是指社会体制以渐进的方式成长，但科技却以几何级数发展，当这两者之间的鸿沟愈来愈扩大，就愈可能产生革命性的改变。

4.吉尔德定律是指在未来25年，主干网的宽带每6个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测cpu 增长速度的3倍。

5.雅虎法则是只要“雅虎yahoo！”不控制着挑战所有历史先例和逻辑的价格/收入比，互联网将继续是投放金钱的巨大场所。

（5）知识管理主要流派的思想？一般将知识管理的研究分为技术学派，行为学派和资本学派。

技术学派以计算机科学和信息科学为背景，注重采用先进的技术，对企业信息与知识进行电子化存储，共享与利用。

行为学派以心理学，管理学，社会学为背景，认为知识是提高个体技能和组织能力的一个动态的过程，知识管理就是对人的管理，强调对个体的学习和管理以及对组织学习的研究。

资本学派认为知识资本是使公司得以运行的无形资产，重视对知识的价值作出合理的评估与测量。

（6）网络信息管理存在的问题怎样解决？存在的问题主要有：1.网络信息检索在速度方面已有较好成就，但在检索质量方面还需提高和改进；2.不少网站采集信息以点击率为主要标准，收集的信息质量不高；3.收集的信息没有覆盖全部网络资源，网络资源的流失率高，利用率太低；4.网络上的垃圾信息台多；5.网络安全仍令人担忧；6.色情和有害信息泛滥。

措施有：1.开发功能更强大，效率和质量更高的服务器，浏览器与检索工具；2.强化网络信息过滤功能，做好信息筛选，给用户提供高质量的适用信息；3.提高网络安全管理水平，加强网络法制建设和网络伦理建设。

（7）卢泰宏的三位框架？他认为信息资源管理是3种基本管理模式的集约化，这3种模式分别是：对应于信息技术的技术管理模式，其研究内容是新的信息系统，新的信息媒介和新的利用方式；对应于新的信息经济的经济管理模式，其研究方式是信息商品，信息商品市场，信息产业和信息经济；对应于信息文化的人文管理模式，其研究方向是信息政策和信息法律等。

（8）信息管理的基本原理？信息管理是为了提高社会活动参与者的系统功能，最终提高社会活动参与者的系统效率或系统输出而进行的活动。

信息管理原理是信息管理活动本身所包含的具有普遍意义的规律。

其原理有：1、信息增值原理；信息增值是指信息内容的增加或信息活动效率的提高。

2、增效原理；信息管理可以通过提供信息和开发信息，充分发挥信息资源对包括信息和知识在内的各种社会活动要素的渗透、激活与倍增作用，从而节约资源、提高效率、创造效益，实现社会的可持续发展。

信息管理是现代社会节约成本，提高效率，实现可持续发展的有效途径。

3、服务原理；信息管理与一般的管理过程相比，具有更强烈的服务性。

信息管理的作用最终体现为信息资源对包括信息知识在内的各种社会活动要素的渗透、激活与倍增作用。

这决定了信息管理必须通过服务用户来发挥作用。

信息管理的所有过程、手段和目的都必须围绕用户信息满足程度这个中心。

信息管理方法和手段的采用，活动的安排，技术的运用，信息系统的设计与开发等都必须具有方便、易用的服务特色，以提高服务能力与水平为宗旨。

4、市场调节原理；信息管理也受到市场规律的调节，主要表现在以下两个方面：（1）信息产品的价格受市场规律的调节，价值规律是信息商品市场的基本规律。

市场这只“看不见的手”是调节信息产品与信息服务的主要力量。

（2）信息资源要素受市场规律的调节。

的道德观念和遵守的道德标。