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社群广告推广方案策划书3篇

社群广告推广方案策划书3篇篇一社群广告推广方案策划书一、前言随着社交媒体的兴起,社群广告推广已经成为了一种非常有效的营销手段。
本方案旨在通过制定一系列的社群广告推广策略,提高品牌知名度,增加产品销售量,提升用户参与度。
二、目标受众本方案的目标受众为[具体年龄段或特征的人群],他们在[具体领域或兴趣爱好]方面有较高的兴趣和需求。
三、推广策略1. 社群平台选择:根据目标受众的特点,选择适合的社群平台进行广告投放,如、微博、抖音等。
2. 内容创作:制作高质量、有吸引力的内容,包括图片、视频、文字等,以吸引目标受众的关注。
4. 合作推广:与相关的社群或博主进行合作推广,扩大广告的曝光率。
5. 广告投放:根据目标受众的行为习惯和兴趣爱好,进行精准广告投放,提高广告效果。
四、执行计划1. 第一阶段:进行市场调研,了解目标受众的需求和喜好,制定相应的推广策略。
2. 第二阶段:创建社交媒体账号,发布优质内容,吸引目标受众的关注。
3. 第三阶段:与相关社群或博主进行合作推广,扩大广告的曝光率。
4. 第四阶段:根据广告投放效果,进行数据分析和优化,提高广告效果。
五、预算安排1. 社群平台费用:[具体金额]2. 内容创作费用:[具体金额]3. 合作推广费用:[具体金额]4. 广告投放费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]六、效果评估1. 曝光率:统计广告的曝光次数,评估广告的传播效果。
2. 率:统计广告的次数,评估广告的吸引力。
3. 转化率:统计购买或参与活动的人数,评估广告的转化效果。
4. 用户反馈:收集用户的反馈意见,改进广告内容和推广策略。
七、注意事项1. 遵守社群平台的规定和政策,避免违规行为。
2. 保护用户隐私,不泄露用户信息。
3. 及时回复用户的咨询和投诉,提高用户满意度。
4. 不断优化广告内容和推广策略,提高广告效果。
篇二社群广告推广方案策划书一、前言随着社交媒体的普及和发展,社群广告已经成为了一种非常重要的广告推广方式。
服装社群营销策划方案范文

服装社群营销策划方案范文一、项目背景近年来,随着互联网的快速发展,社交媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要工具。
同时,服装行业作为一个充满竞争的行业,服装品牌需要更加创新和灵活的市场营销模式来吸引消费者的注意力。
因此,针对服装品牌,社群营销作为一种有效的营销方式已经引起广大企业的关注。
本方案将以一家服装品牌为例,介绍如何利用社群营销策略来提升品牌知名度和销售额。
二、项目目标1. 提升品牌知名度:通过社群营销策略,增加品牌在目标消费者中的知名度,提高品牌曝光率。
2. 增加销售额:通过社群营销策略,提高目标消费者的购买意愿,增加销售额。
3. 建立良好的品牌形象:通过社群营销,传递公司的理念和形象,建立良好的品牌形象和口碑。
三、项目内容1. 社群平台选择根据品牌定位和目标消费者的特点,选择适合的社群平台进行营销活动。
当前,微信、微博、抖音等平台在服装行业营销中比较受欢迎。
例如,微信在国内拥有庞大的用户群体,且对内容的传播具有较好的推广效果;微博在年轻人群体中具有很高的用户活跃度;抖音则在短视频传播方面有很大的影响力。
根据品牌和目标消费者的特点,合理选择社群平台进行活动。
2. 社群活动策划(1)话题讨论:通过在社群平台上发布话题讨论,引发用户的兴趣和参与。
例如,发布与时尚潮流相关的话题,引导用户互动,提高用户黏性。
(2)UGC内容创作:鼓励用户参与内容创作,并通过社群平台进行分享。
例如,组织用户参与服装搭配的比赛,鼓励用户上传自己的搭配作品,并邀请其他用户进行打分和评论。
通过UGC内容创作,增加用户的参与度和分享度。
(3)明星代言:邀请知名明星代言品牌,在社群平台上发布相关内容。
明星代言能够吸引用户的关注,并提高品牌的知名度。
(4)限时优惠活动:通过社群平台发布限时优惠活动信息。
例如,发放优惠码、组织折扣活动等,增加用户的购买欲望,并提高销售额。
3. 社群运营管理(1)社群内容策划:根据品牌定位和目标消费者的需求,定期策划社群内容。
社群促销文案策划书3篇

社群促销文案策划书3篇篇一《社群促销文案策划书》一、策划背景随着互联网的快速发展,社群经济逐渐崛起,成为企业营销的重要渠道之一。
为了更好地吸引社群成员的关注,提高产品的销售量和品牌知名度,特制定本社群促销文案策划书。
二、目标设定1. 在社群内引发广泛关注和讨论,提高品牌知名度和美誉度。
2. 促进产品的销售,增加销售额和市场份额。
三、促销主题“限时狂欢,超值优惠等你来享!”四、促销时间[具体时间区间]五、促销产品[详细列出参与促销的产品或服务]六、促销内容1. 限时折扣在促销期间,推出部分产品的限时折扣优惠,折扣力度较大,吸引消费者抢购。
设定明确的折扣开始时间和结束时间,营造紧迫感。
2. 满减活动设定满减门槛,当消费者购买金额达到一定额度时,可享受相应的减免优惠。
满减活动可与限时折扣同时进行,增加促销的吸引力。
3. 赠品活动购买指定产品可获得精美赠品,赠品具有一定的吸引力和实用性。
赠品的选择要与产品相关联,提高赠品的价值感。
4. 社群互动活动在社群内开展互动活动,如问答、抽奖、分享等,参与者有机会获得优惠券、礼品或其他奖励。
互动活动可以增加社群成员的参与度和活跃度,提高品牌与用户的互动性。
七、宣传推广1. 社群内宣传在社群内发布促销文案、海报、视频等宣传素材,详细介绍促销活动的内容和优惠政策。
利用社群管理员的影响力,鼓励社群成员积极参与和分享促销信息。
开展社群专属活动,如限时秒杀、团购等,增加社群的活跃度和参与度。
2. 社交媒体宣传在、微博、抖音等社交媒体平台上发布促销信息和宣传素材,吸引更多潜在客户的关注。
利用社交媒体的广告投放功能,精准定位目标受众,提高宣传效果。
与社交媒体上的网红、达人合作,进行推广和宣传,扩大品牌的影响力。
3. 线下宣传在门店、商场等场所张贴促销海报,发放传单,吸引过往顾客的注意。
结合线下活动,如新品发布会、促销活动等,进行宣传和推广。
八、执行计划1. 提前准备确定促销产品和优惠政策,制定宣传素材和推广方案。
社群促销文案策划书3篇

社群促销文案策划书3篇篇一《社群促销文案策划书》一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的通过社群促销活动,提高产品或服务的知名度和销售量,增加用户粘性和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点线上社群平台(如、QQ、微博等)五、活动对象社群成员六、活动内容1. 优惠活动推出限时折扣、满减、买一送一等优惠活动,吸引用户购买。
2. 互动环节设置问答、抽奖、打卡等互动环节,增加用户参与度和粘性。
3. 新品推广介绍新品特点和优势,引导用户购买。
4. 客户案例分享分享客户使用产品或服务的成功案例,增加用户信任度。
5. 专家讲座邀请专家进行线上讲座,分享相关知识和经验,提升用户对产品或服务的认知度。
七、活动宣传1. 社群公告在社群内发布活动公告,介绍活动内容和优惠信息。
2. 社交媒体宣传在公众号、微博等社交媒体平台上发布活动海报和宣传文案,吸引更多用户参与。
3. 私聊邀请针对活跃用户进行私聊邀请,提高活动参与率。
八、活动执行1. 活动前准备(1)确定活动内容和优惠信息。
(2)设计活动海报和宣传文案。
(3)准备活动所需的奖品和礼品。
(4)培训客服人员,确保能够及时回复用户咨询和处理问题。
2. 活动中执行(1)按照活动计划执行各项活动内容。
(2)及时回复用户咨询和处理问题。
(3)监控活动数据,根据数据调整活动策略。
(2)收集用户反馈和意见,改进产品或服务。
(3)对活动中表现优秀的用户进行奖励和表彰。
九、活动预算1. 优惠活动费用:[X]元2. 互动环节费用:[X]元3. 新品推广费用:[X]元4. 客户案例分享费用:[X]元5. 专家讲座费用:[X]元6. 活动宣传费用:[X]元7. 奖品和礼品费用:[X]元8. 其他费用:[X]元十、注意事项1. 活动内容和优惠信息要真实有效,不得虚假宣传。
2. 活动规则要明确,避免引起用户误解和不满。
3. 活动过程中要及时回复用户咨询和处理问题,确保用户体验良好。
篇二社群促销文案策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的通过社群促销活动,提高产品或服务的知名度和销售量,增加用户粘性和忠诚度。
社区群运营品牌策划方案

一、项目背景随着互联网的快速发展,社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分。
社区群作为一种新型的社交形式,具有极强的互动性和凝聚力。
为了提升社区群的品牌形象,增强用户粘性,提高用户满意度,本方案旨在制定一套完整的社区群运营品牌策划方案。
二、目标定位1. 提升社区群的品牌知名度,使其在众多社区群中脱颖而出。
2. 增强用户对社区群的认同感和归属感,提高用户活跃度。
3. 建立良好的口碑,吸引更多潜在用户加入。
4. 实现社区群的商业价值,为社区群带来经济效益。
三、品牌定位品牌名称:[社区群名称]品牌口号:[简短有力的口号,如“邻里一家亲,欢乐共分享”]品牌理念:以用户为中心,构建和谐、互助、共享的社区氛围。
四、目标用户分析1. 年龄段:20-45岁,以中青年为主。
2. 性别比例:男女比例均衡。
3. 地域分布:覆盖全国各大城市。
4. 兴趣爱好:热爱生活、关注社区动态、乐于分享。
五、运营策略1. 内容运营- 内容定位:以实用、有趣、有价值的内容为主,满足用户需求。
- 内容形式:图文、视频、直播、话题讨论等。
- 内容来源:内部团队创作、用户投稿、外部合作等。
2. 社群运营- 社群分类:根据兴趣爱好、地域、行业等划分不同社群。
- 社群活动:定期举办线上线下活动,增强用户互动。
- 社群管理:设立管理员团队,维护社群秩序,处理用户问题。
3. 用户运营- 用户分层:根据用户活跃度、贡献度等进行分层管理。
- 用户激励:通过积分、勋章、排行榜等方式激励用户。
- 用户反馈:定期收集用户反馈,优化产品和服务。
4. 品牌合作- 跨界合作:与相关品牌、机构合作,举办联合活动。
- 内容合作:与知名博主、KOL合作,扩大品牌影响力。
- 广告合作:在社区群内投放广告,实现商业变现。
六、营销推广1. 线上推广- 社交媒体:在微博、微信、抖音等平台进行推广。
- 搜索引擎:通过搜索引擎优化(SEO)提高社区群在搜索引擎中的排名。
- 内容营销:通过优质内容吸引潜在用户。
营销策划社群运营方案怎么写

营销策划社群运营方案怎么写一、背景分析随着互联网的飞速发展,社交媒体成为人们获取信息和交流的重要渠道之一。
企业需要将营销策划的重心从传统媒体转向社交媒体,通过社群运营来增加品牌知名度、提高用户参与度和促进销售增长。
本文旨在设计一套完整的社群运营方案,以满足企业的需求。
二、目标确定1. 提升品牌知名度:通过社群推广,扩大品牌影响力,增加品牌曝光率。
2. 提高用户参与度:通过优质内容和多样互动,吸引用户参与讨论,提高用户粘性。
3. 增加销售额:通过引导用户购买、推广促销活动等手段,提升销售额。
三、目标受众分析确定目标受众是社群运营中的关键步骤。
以下是我们将重点关注的目标受众:1. 潜在顾客:已经对产品或服务有一定了解,具备一定购买意向的用户。
2. 现有顾客:已经购买过产品或服务,在使用过程中对品牌有一定了解的用户。
3. 行业意见领袖:在相关行业内有一定知名度和影响力的专业人士。
4. 媒体和记者:发布相关报道、评测及采访产品的资讯媒体和记者。
通过对目标受众的深入了解,我们可以更有针对性地制定社群运营策略。
四、社群平台选择鉴于目标受众的特点,我们选择以下社交媒体平台进行社群运营:1. 新浪微博:作为国内最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和广阔的传播渠道,适合推广品牌。
2. 微信公众号:拥有强大的用户粘性和互动性,适合向用户提供优质内容并引导销售。
3. 抖音:具有年轻化、流行化、娱乐化的特点,适合通过短视频形式进行品牌推广和用户互动。
通过综合运营、互相联动,实现社群运营的最佳效果。
五、社群内容策划优质内容是社群运营的核心。
以下是我们的社群内容策划:1. 品牌故事:通过讲述品牌的创立、发展历程和核心价值观,营造出独特的品牌形象和故事。
2. 专业知识分享:针对目标受众的特点,定期发布行业相关的专业知识、趋势分析和解决方案,并鼓励用户讨论和互动。
3. 用户案例分享:分享用户使用产品或服务的真实案例,增加用户对产品的信任和购买欲望。
品牌社群促销活动策划方案

品牌社群促销活动策划方案现如今,社交媒体已成为品牌推广和营销的重要渠道之一、通过建立和管理品牌社群,可以有效提升品牌知名度,增加用户互动和忠诚度。
因此,品牌社群促销活动的策划是至关重要的。
在本文中,将结合实际案例,详细介绍品牌社群促销活动的策划方案。
一、活动目标:1.品牌知名度提升:通过社群活动的推广,加大品牌曝光度,吸引更多用户了解和关注品牌。
2.用户互动增加:通过社群活动,促进用户之间的互动交流,增加用户粘性。
3.销售增长:通过促销活动引导用户参与互动,提升购买意愿,进而增加销售额。
二、活动策划:1.确定活动主题:根据品牌特点和目标用户群体,确定活动主题,如抽奖活动、限时促销、线上线下联动等。
2.制定活动规则:明确活动时间、参与方式、奖励设置等规则,确保活动的顺利进行。
3.策划活动内容:提供有吸引力的活动内容,如优惠券、礼品、抽奖机会等,激发用户参与积极性。
4.制作宣传物料:设计吸引人眼球的宣传海报、宣传视频等物料,通过社交媒体渠道推广活动,吸引更多用户参与。
6.活动执行和监控:活动期间对用户互动情况进行实时监控和反馈,及时进行数据分析和调整活动策略。
7.活动总结和评估:活动结束后进行数据统计和分析,总结活动效果和用户反馈意见,优化下一次活动策划。
三、案例分享:以美妆品牌为例,制定了一次社群促销活动策划方案:1.活动主题:「美丽盛典•你是明星」品牌庆典活动。
3.活动内容:在活动期间进行新品发布、明星产品推荐、热门美妆趋势分享等活动,吸引用户参与互动。
5.活动推广:在活动前5天开始线上预热,每天发布不同主题内容引导用户关注和参与,提高活动的关注度和参与度。
6.活动执行和监控:活动期间定时监控用户参与情况和反馈,及时进行互动交流和回复用户疑问。
7.活动总结与评估:活动结束后进行数据分析和总结,评估活动效果和用户满意度,为下一次促销活动提供参考和优化建议。
通过以上策划,该美妆品牌成功开展了品牌社群促销活动,提升了品牌知名度和用户互动,取得了良好的市场反响和销售成绩。
社群运营促销策划书模板

一、策划背景随着互联网的快速发展,社群营销已成为企业品牌推广和产品销售的重要手段。
为了提高品牌知名度,促进产品销售,特制定本社群运营促销策划书。
二、活动目标1. 提升品牌在目标用户群体中的知名度。
2. 增加产品销量,提高市场占有率。
3. 增强用户粘性,促进用户活跃度。
4. 收集用户反馈,优化产品及服务。
三、活动主题“共筑美好,共享优惠——【品牌名】社群促销狂欢节”四、活动时间2023年X月X日—2023年X月X日五、活动对象1. 社群现有成员。
2. 目标用户群体(根据产品定位和市场调研确定)。
六、活动内容1. 预热阶段(活动前1周)- 在社群内发布活动预告,介绍活动内容和优惠信息。
- 设计趣味互动话题,引导用户参与讨论,提高社群活跃度。
2. 活动启动(活动当天)- 社群管理员发布活动规则和参与方式。
- 开展限时秒杀、优惠券发放等活动,刺激用户购买欲望。
- 邀请行业专家或意见领袖进行线上分享,提升活动品质。
3. 活动高潮(活动期间)- 每日发布活动亮点,展示用户参与情况。
- 定期开展抽奖活动,增加用户参与度。
- 针对不同用户群体,推出个性化促销方案。
4. 活动收尾(活动结束后)- 发布活动总结,感谢用户参与。
- 收集用户反馈,优化产品及服务。
- 开展社群维护活动,保持用户活跃度。
七、宣传推广1. 利用社群内部资源进行宣传,包括群公告、群消息、群分享等。
2. 通过合作伙伴渠道进行宣传,扩大活动影响力。
3. 利用新媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)进行宣传,吸引更多潜在用户。
八、费用预算1. 活动策划及执行费用:X元。
2. 宣传推广费用:X元。
3. 奖品费用:X元。
4. 其他费用:X元。
九、效果评估1. 活动期间用户参与度、互动量、转发量等数据。
2. 活动期间产品销量、销售额等数据。
3. 活动结束后用户满意度、忠诚度等数据。
十、注意事项1. 活动期间保持社群秩序,避免恶意刷屏、广告等行为。
2. 针对用户反馈,及时调整活动内容和方案。
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品牌广告文案营销策划下一站?社群!超级平台之后,万物互联崛起,以人为中心的连接逻辑开始渐渐凸显,以人为中心连接一切受到追捧,而将人连接在一起的社群也发展的如火如荼:小米靠粉丝营销把自己做成了一个估值450亿美金的公司;罗辑思维打造互联网知识社群,一天内就从用户手里要出了800万;伏牛堂依靠以湖南人为中心社群式运营,已经获得了资本市场的认可。
未来已经来临!尚未大范围流行时,正是品牌雄起或者衰落的转折之际。
品牌该怎样抓住时机,做好社群?这背后又有着怎样的逻辑?品牌为什么要做社群?品牌社群,势在必行未来虽然尚未大范围流行,我们仍能从中发现社群井喷的前兆。
一方面,人们的消费理念已经从功能性转变为参与式的情感性,另一方面,互联网时代的失控,也让社群的大幅出现必然而然。
1消费理念变迁随着“现象级产品”的更迭,有人在秀自己的“新宠”,就有人在感慨“你的刷屏,就是我的孤独”。
能够引爆一个群体的产品,对另外一个群体而言,可能意味着无感、漠然、可忽略。
对于产品而言,能够摆平大众的功能性已经退去,定向打击,小众突破,以情感制胜成为新的选择!同时,购买体验中,对于财富和地位的炫耀情感逐步被“情怀炫耀”所取代,能够彰显自己在审美、品味、价值观上优越感的品牌越来越受欢迎,能够参与到品牌中来,更成为新的追求。
我们可以看到,小米的系统开发分享、米粉分享;逻辑思维的罗振宇死磕分享,以及对于书籍、课程等独特的价值观的分享,都让粉丝在参与的过程中获得了价值体验。
因此,当情怀炫耀倾向于参与分享,当自我表达与小众认同超过大众评价,当社交网络评价大于现实沟通评价,向着能够让用户参与进来的社群前行,也就必然而然。
2社群建立成本大幅降低从本能出发,每个人都渴望成为群体的一员,在群体中与他人共享、合作、协调一致的行动。
但是,在进入互联网时代之前,社群的建立,一直受到交易成本的限制。
现在形成群体,已经从困难变得及其简单。
从互联网发展的整体发展路径看,从门户时代,到搜索时代,如今已经步入第三时代——社交网站时代。
门户时代:解决互联网上没什么信息的状况。
以新浪、搜狐和网易老三大新闻门户,流量权集中。
搜索时代:解决在海量信息中定位问题。
以百度、谷歌为代表,流量分配权相对集中,开始出现下放趋势。
社交网站时代:互联网上诞生了大量的“人”,社交需求增加,平台愈加参差多元,流量分配权不断下沉。
2015年下半年,已经全部将权力下放至“自媒体”。
互联网流量权下放,品牌可以施展的空间不断扩大。
从企业建立社群的成本分析,在门户时代和搜索时代,企业一般通过传统的网站建立社区,需要购买域名、设计网站、精心维护,成本较高;而在社交网站时代,企业可免费申请微信账号,以此为中心,召集会员,UGC产生内容,志愿者招募负责运营,只要玩法合适,便可收获理想效果。
社群自身价值凸显工业时代的逻辑是先有知名度,再有忠诚度。
今天恰恰反过来,先有忠诚度,再有知名度。
先从少数“脑残粉”开始,他支持你的产品设计,支持你的品牌推广,支持你的渠道营销,品牌的知名度也随着而来,这背后的“社群价值”也开始逐步显现出来。
1通过粉丝二次盈利,谋求长尾市场《失控》的作者凯文凯利讲过“1000粉丝理论”:任何创作艺术作品的人,只需要拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。
社群理论可以看作1000个忠实粉丝理论的泛化升级,通过培养忠实的粉丝用户,对用户的二三级人脉进行渗透吸引。
通过社群将用户的生活与自己的产品进行绑定,并借助用户的传播把自己的信息传播出去,某求一个长尾的市场。
同时,一个成熟的社群是自带话题点的,企业的每一次产品变动及公司变化,都会引发用户的讨论并传播,它可以帮企业吸收到精准的消费用户,同时可以帮企业省下一大笔广告费。
2营销可降至一维,中间成本趋零正如同刘慈欣的《三体》所描述的高文明攻击地文明使用“降维”所引发的低文明全面崩溃般,互联网时代的思维给工业时代的思维带来的同样是毁灭般的“降维”攻击。
互联网时代通过去掉渠道、管理、营销等维度,用产品吸引用户,建立起品牌社群,通过社群运营,将营销寓于产品之中,如小米一样减少库存、渠道费、营销费,在生产制造成本不变的情况下,让企业获得更大的利润。
Tips:企业可以深挖的社群三大价值:1. 渠道价值:连接、传播和销售;2. 平台价值:通过话题的引导传播,形成一种品牌推广,还可能会直接转化和销售;3. 生态价值:做资源整合,产业链的打通,商业模式革新。
品牌自身已有社群基础对于企业来说,建立社群,并不是从0到1,而是一次升级。
一方面,可以通过单点对多点的会员系统向多点对多点的网状系统升级,让会员与会员之间可以通过社交工具进行碰撞,形成一个拥有凝聚力的社区。
另一方面,也可以从现有的客户忠诚出发,增加企业与用户的互动,向社群转型。
1重视顾客关系是历来传统商业世界并无新事,即将大范围流行的“社群”,在昔日,就已经以“顾客关系”的概念受到品牌重视,而“用户价值”这一姿态则更加销魂。
回首过往,从随处可见的各种会员卡,到短信群发系统挖掘回头客,再到通过用户价值管理系统做运营,已经做到了单点到多点的连接,也为多点对多点的网状系统做好了准备。
早在20世纪,品牌方就已经意识到顾客关系的重要性:著名的20/80法则认为,在顶部的20%顾客创造了公司80%以上的利润。
在某些情况下,这一法则更为极端:20%最有价值的顾客创造了150%-300%的利润,而10%-20%最没有价值的顾客会把利润降低50%-200%,中间60%-70%的顾客持平。
在所有的投诉顾客中,有54%-70%的投诉顾客,在其投诉得到解决后还会再次同该公司做生意;如果顾客感到投诉得到很快解决,该数字甚至还会上升到惊人的95%。
(资料来源:《营销管理》)2已有资源积累无论是过去的短信群发和会员卡,还是立足于社交工具的社群,企业已经在社群的道路上做好了自己的准备。
现在的社群形式主要有两种,一种是实体品牌社群,另一种是在线品牌社群。
(1)实体品牌社群实体品牌社群是指社群成员之间通常进行面对面的交流、定期或不定期举行集会和关于品牌的活动,例哈雷品牌社群、吉普品牌社群等。
实体品牌社群可以直接影响社群成员对品牌的态度和认识,社群成员对品牌的反应可以在参与品牌社群活动后得到直接的体现。
(2)在线品牌社群在线品牌社群是指品牌社群成员交流的载体主要是网络,社群成员主要通过品牌论坛、个人主页和博客等交流彼此的品牌体验和对品牌的态度, StarTrek、星战迷和 SunsJava 中心社群等都是在线品牌社群。
虽然在线品牌社群的成员不进行面对面的交流,但网络上的文字对社群成员的思想和行为也会产生深刻和直接的影响,其程度不亚于实体品牌社群对社群成员的影响。
发展至此,许多品牌社群已经开始打通线上、线下资源:Tips:品牌社群相较一般兴趣社群的优势:给予社群起死回生的资本。
互联网时代是一个快速迭代的时代,人们因为兴趣而建立起不同社群,但是生命周期很难超过两年。
如《花千骨》的相关群消息在两个月增长711%,但是也瞬间被其他电视剧取代。
同理,一些读书、旅行类的社群,大家因为兴趣在一起,没有回报预期,也就没有持续的外在动力,在没有资本投入、专职经营的情况下,随着大家兴趣的转移,社群也就渐渐失去生命力。
而品牌社群,作为品牌方,有着回报预期,也就意味着有资本、人力投入,即便社群的承载平台死去,由于有着持续投入,便可以以另外一种形式出现。
虽然大部分企业没有如章鱼粉丝团一样利用好贴吧,却乘上了微信的快车道。
即便现在许多品牌方,没有利用微信做起微信社群,只要有着持续投入并足够重视,定也能在另一个渠道载体上经营出自己的社群。
品牌如何做社群?传统企业和互联网企业的基础结构相似,也构建了自己的会员系统,为什么传统企业没有玩出社群这样一个被追捧的概念,反而又是互联网占了这个先机?传统品牌该如何更好的利用社群做营销?构建社群所谓“行于所当行,止于所当止”,品牌要构建社群,需要把握用户需求的脉搏,适时出击。
如果用户需求尚不明了,就要“安静地做一个美男子”。
待到万事俱备,东风亦来之时,企业便可顺势出击! 1用户来建,胜过企业自建(1)粉丝效应是不能设计的如凯文凯利的“失控理论”所说,粉丝效应是不能设计的,在社群构建阶段,跟随用户进入现有社群,或者鼓励用户创建社群。
由于群体的无意识,大家聚在一起,经过一系列选择,选择了最适合该群体的行为方式,同时,这也是最优化的结果呈现。
另一方面,企业施加的影响越大,有时用户参与度反而越低。
企业需要做的,是去企业化,去KPI(关键绩效指标)化,放弃控制的意愿。
让用户在小圈子中自由组合,分别扮演不同角色,结合自助目标中的短期和长期目标,来推动用户自我实现。
(2)强关系相互介绍更紧密“六度分隔理论”认为你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
而“三度影响力理论”认为一个人能够影响到周围的三个人。
社群要保障活跃度,就要从三度影响力着手,主抓强连接。
高频的大众需求,每个人的关系链和好友圈子就是一个个社群,他们会随时随地协助这些需求展开讨论,寻求解决方案。
利用强关系进入社群,更能引发行为。
社群一旦形成,成员之间会互相介绍、推荐好友加入。
由此带来社群的自然生长和分化,一个大社群会变成多个小社群,这些小群也会再度扩展成更大的群,如上图,由电话树结构向军队结构发展。
2社群可选的渠道中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史,从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS、微博,以及现在的微信、QQ兴趣部落等,社群的力量从未止步。
但是不同的渠道有着不同的特性。
微信群与QQ群的运营区别:保证个体长期活跃有内容、有连接、有规则,是社群良性发展的必要条件。
同时,需要把“人性”贯穿到每个细节。
1给予群体身份品牌与消费者的结合,使品牌社群在消费者的主观心理上初步形成,并在之后反复不断的社会比较中,使得品牌社群的概念不断强化,再强化,此时,品牌社群才得以真正形成。
(1)共同的仪式和惯例。
具体表现为入会仪式和教育活动、才艺展示、竞赛活动、节庆活动等。
(2)共同的意识及责任感。
通过社群的仪式,社群成员会在活动中产生一些难忘的品牌体验,从而形成品牌体验,演化为共同的意识和责任感。
(3)参与式管理,共同成长给予社群成员相对于其他成员特殊的权利,给予发言权。
“米粉”对于小米不是单纯的对产品触碰、使用,而是共同成长。
Tips :通过筛选,提高活跃度美国汉堡王粉丝群有35000人,但群的活跃度却不高。
汉堡王做了一个活动:如果粉丝从群里退出去,就送他一个汉堡。
本来就很难买,退出群去还给一个汉堡,粉丝们纷纷退群,最后只剩下8000人。
这8000人是送他汉堡也不退的人,这就是汉堡王的“脑残粉”,结果汉堡王的社群活跃度增加了5倍。