面试指导手册
面试指导手册
面试指导手册目录1. 准备工作2. 面试前的准备3. 面试过程中的技巧4. 面试后的注意事项1. 准备工作在开始寻找工作和参加面试之前，你需要做好以下准备工作：- 更新简历：确保简历内容准确、简洁，突出自己的优势和成就。
- 复自己的技能和知识：回顾相关领域的知识和技能，准备可能会被问到的问题。
- 准备面试衣物：选择合适的服装，给面试官以专业和整洁的印象。
2. 面试前的准备面试前的准备十分重要，以下是你需要注意的事项：- 了解公司：研究公司的背景、业务、文化等信息，以便在面试中展现你对公司的兴趣和了解。
- 清楚面试地点和时间：提前确认面试地点和时间，了解交通情况并提前做好出行准备。
- 准备问题：思考可能会被问到的问题，准备简洁明了的回答，并尽量将回答与自己的经验和能力联系起来。
- 准备自我介绍：准备一个简洁、有逻辑性的自我介绍，包括个人背景、技能和经验等方面的信息。
3. 面试过程中的技巧在面试过程中，有一些技巧可以帮助你给面试官留下良好的印象：- 保持自信：展现出自信的姿态和语言，但不要过于自负。
- 注意沟通技巧：清晰表达想法，注意语速和语气的把握，积极倾听面试官的问题并给予合适的回答。
- 强调自己的优势：尽量将回答与自己的优势和成就联系起来，展示自己的价值和能力。
- 提问机会：在面试结束时，给面试官提问的机会，可以询问关于工作职责、公司发展等方面的问题，展现你的兴趣和主动性。
4. 面试后的注意事项面试结束后，还需要注意以下事项：- 提醒谢意：面试结束后，向面试官表达感谢，感谢他们的时间和机会。
- 总结经验并反思：回顾整个面试过程，总结自己的表现，找出不足之处并加以改进。
- 跟进邮件：拟写邮件表示感谢，同时再次表达兴趣，巩固自己的印象。
以上是面试指导手册的完整版，希望能对你在面试过程中提供一些帮助。
祝你面试成功！。
【标杆学习】阿里面试官手册
阿里面试官手册阿里巴巴面试工具——STAR面试法面试问题（引导问题，假设问题）1、谈一谈这段时间学过的最新的技术是什么？当时你花了多久的时间？结果如何？2、你最近经历的最大的挫折是什么？发生了什么，你是如何解决的呢，结果如何？3、被老板批评过最厉害的一次是哪一次？是什么原因，当时你是怎么想的，现在是怎么想的？4、你最近和同事意见分歧最大的是什么事情？当时是什么样的情况？后来结果如何？面试题库求知动机1、哪些原因导致你离开目前的公司？你想从新公司哪些不一样的东西？2、能否聊一下你目前工作中最有成就或最喜欢的事情？3、能否聊一下你的职业规划？过往有没有遇到哪些时候与你打算或者设想有偏差？当时是怎么想的？4、上份工作中，你最喜欢和最不喜欢的地方是什么？5、如果你来我们公司，你个人希望取得什么样的成绩？为什么呢？6、从今以后的五年里，你在工作上有什么样的规划？在生活上有什么样的规划？7、如果可以重新开始你的职业生涯，你将有哪些选择与现在不同呢？8、我所描述的工作前景中的哪一方面你最不感兴趣，为什么？9、你的工作动力是什么？为什么想加入我们公司？你接下来想做什么？价值观客户第一员工第二股东第三心怀感恩尊重客户保持谦和你是如何与客户建立并为火关系的情绪了，最成功的例子，同时你过往的客户是如何评价你的？为什么会这样评价你？请举一个例子。
面对客户，即使不是自己的责任，也不推诿当客户提出一些超出你职责范围的时候，你是如何做的，请举例子说明下。
把客户价值当做我们最重要的KPI过往有没有遇到客户的利益和你或者你Leader的利益相冲突的时候，当时你是怎么处理的，为什么会这样处理？请讲一次你的这样的经历。
即使一个非常不满的客户改变了看法，是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？如果客户对所发生的事情判断是完全错误的，你该如何解决这个问题？洞察客户需求，探索创新机会能否举例说明你做过最受客户好评的产品或项目，当时你是基于什么原因来思考设计？价值观因为信任所以简单诚实正直言行一致真实不变如果让朋友或者同事评价你的优点或缺点，你觉得有哪些？为什么会有这样的评价？你认同吗？不唯上欺下，不抢功甩锅，不能只报喜不报忧你是否遇到过和自己的leader对一点事产生歧义的时候，当时你怎么处理的，结果如何？现在怎么看的呢？善于倾听，尊重不同意见，决策前充分表达，决策后坚决执行你曾经参加过部门会议，绝大多数人都赞同这个方案，但你有歧义的情况吗？当时发生了什么？你是怎么做到的呢？敢于把自己的后背交给伙伴，也能赢得伙伴的信任你经历过跨部门最大的项目是什么？期间最难协同的点是什么？你如何做的？价值观唯一不变的是变化面对变化不抱怨，充分沟通，全力配合有没有遇到过，公司或者leader突然的安排或者调整，导致你之前的项目或者任务需要大幅度调整？当时你是怎么处理的？对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事工作中，你遇到最难解决的问题是什么，你是如何解决的，采取什么行动？在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路在以往工作中你是都做出一些改变，是你的工作变得更有效率或更轻松？能都介绍一下当时的情况和结果吗？创造变化，带来突破性结果你尝试过的创新改革的动作上，最成功的是什么？请举例说明。
员工面谈指导手册
员工面谈指导手册一、面谈前旳准备工作1、面谈地点：应选择轻松、明亮旳空间2、面谈时间：20～40分钟旳时间来面谈较为恰当3、资料：被面谈者旳个人基本资料、考核登记表等4、面谈目旳（1）信息旳传播（2）寻求信念或行为旳变化（3）处理问题和寻找对策（4）探求与发现新信息5、面谈准备旳问题清单（1）为何(Why)①面谈旳重要类型是什么?②究竟但愿实现什么?③你寻求或传递信息吗?假如是，那么是什么类型旳信息?④该面谈寻求信念和行为旳转变吗?⑤要处理问题旳性质是什么?（2）与谁面谈(Who)①员工们最也许旳反应/弱点是什么?②员工们有能力进行你所需要旳讨论吗?（3）何时何地(When＆Where)①面谈在何地进行?在你办公室还是员工们办公室?还是其他地方?②它也许被打断吗?③在一天旳什么时间进行?④面谈前也许发生什么?⑤你在这件事中处在什么位置?⑥需要理解事情全貌，还是只需提醒一下迄今为止旳最新状况?6、提问方式（1）开放式问题：①近来你旳工作怎么样？②接手调度后旳工作怎么样？（2）合用场所①理解被面谈者优先考虑旳事情②让被面谈者无拘束地讨论员工旳见解③弄清被面谈者表述能力怎样（3）封闭式问题①你觉得当制作员好还是当调度好？②你是乐意在制作部工作还是在营销部工作？（4）合用场所：①节省时间、精力②维持、控制面谈旳形势③从被面谈者处获取非常特定旳信息④鼓励被面谈者完整描述一种特定事件⑤鼓励腼腆旳人说话⑥防止被面谈者泛泛而谈（5）安排面谈构造次序从一般到特殊：1、有关在企业会餐需要申请旳规章制度，你认为怎么样?2、这些规章制度公平吗?3、这些规章与否限制了员工旳自由，实行状况怎样?从特殊到一般：1、这些规章怎样限制了员工旳自由?2、这些规章公平吗?3、对于有关在企业内旳规章制度，你认为究竟怎么样?（6）预期问题并准备回答二、面谈旳方式和环节：1、让员工感到轻松快乐。
不要板着脸，不要中间隔着一种大办公桌，然后把员工安排到对面旳一椅子上。
用友面试官手册
用友面试官手册摘要：1.用友面试官手册概述2.面试前的准备工作3.面试过程中的注意事项4.面试结束后的工作5.面试官的素质要求正文：【用友面试官手册概述】用友面试官手册是一本针对用友公司面试官的面试指导手册，旨在帮助面试官更好地完成面试任务，选拔出最合适的人才。
手册内容涵盖了面试前的准备工作、面试过程中的注意事项、面试结束后的工作以及面试官的素质要求等方面。
【面试前的准备工作】在面试之前，面试官需要做好充分的准备工作，包括了解应聘者的基本信息、阅读应聘者的简历、明确面试岗位的要求等。
此外，面试官还需要熟悉公司的基本情况、企业文化和价值观，以便在面试过程中更好地展示公司形象，并评估应聘者是否符合公司要求。
【面试过程中的注意事项】面试过程中，面试官应注意以下几点：1.保持专业和礼貌，尊重应聘者；2.准确把握面试时间，合理安排面试环节；3.提问要有针对性，根据应聘者的简历和岗位要求进行深入了解；4.注意观察应聘者的沟通能力、团队协作意识和应变能力等综合素质；5.保持良好的沟通氛围，让应聘者能够充分展示自己。
【面试结束后的工作】面试结束后，面试官需要及时整理面试记录，对应聘者进行综合评估，并给出是否录用的建议。
同时，面试官还应向应聘者反馈面试结果，并对优秀应聘者进行跟进，以便在人才储备库中建立良好的人才关系。
【面试官的素质要求】作为用友公司的面试官，需要具备以下素质：1.丰富的行业经验和专业知识；2.良好的沟通表达能力和团队协作意识；3.敏锐的洞察力，能够迅速识别应聘者的优缺点；4.公正客观，遵循公司面试流程和标准；5.具备一定的心理素质，能够承受较大的工作压力。
面试官手册李威摘抄
面试官手册李威摘抄
这是一份面试官手册的摘抄，主要内容如下：
1. 面试前准备工作
在面试之前，需要提前了解面试者的简历和申请职位的相关要求。
准备好针对职位、公司和行业的问题，以及了解公司的文化和理念，以更好地评估面试者。
2. 面试时的技巧
在面试过程中，需要注意观察面试者的表现和回答问题的方式，细节上的反应和语言技巧。
需要提问开放式问题，以了解面试者的思考能力和解决问题的能力。
关注面试者的非语言信号，如姿势、眼神和表情，以及他们的语速、音调和措辞。
3. 反馈和决策
在面试结束后，需要做出决策并及时给出反馈。
考虑到每个面试者的独特性，需要根据实际情况做出判断，并向面试者清晰地说明自己的决定和面试表现存在的问题。
同时，需要记录面试者的表现和反馈，以便在需要时参考。
总之，作为面试官需要对申请者进行专业的评估，从而确保招聘团队选择到最佳的候选人。
需要关注细节，准备充分并在面试后及时做出决策和反馈。
国企面试通用手册
其他国企面试资料◆面试形式人才测评的方法有很多种，包括：结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、公文筐测验、角色扮演法、案例分析法、即席演讲法、履历分析等。
在招聘中，采用较多的是：结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论、辩论和角色扮演。
◆面试测评要素1.仪表仪容仪态包括应试者的着装、外表装饰、举止、礼仪和精神状态等。
2.实践经验、工作态度与求职动机通过设置一些与岗位关联度非常高的问题，比如应试者的教育背景、工作经历、工作成果、自我评价等，以考查应试者职业兴趣、求职动机、职业价值观、工作的主动性、思维力、岗位胜任力、语言表达能力等。
3.专业能力通过设置相关的专业技能、所接受培训以及课外学习到知识等用来考查应试者知识的广度和深度。
4.反应能力与应变能力通过设置一些危机和压力情景，根据应试者回答问题的准确性、迅速来考查应试者对于突发事件的解决处理能力。
5.分析判断能力通过设置一些社会问题、哲学经济等，测评应试者是否抓住了本质，分析是否全面，对众多的概念、论点等概况得当准确，判断应试者否具备较强的运用综合知识分析判断问题以及解决能力。
6.人际沟通能力和团队合作能力在工作中，每个人都要与人沟通和合作，因此面试会设置一些人际、团队合作能力的问题，以了解应试者适应、沟通和团队合作能力的问题。
7.自我管理能力与自我控制能力通过设置一些压力情景，从应试者的工作经历、生活背询问中了解应试者的自我管理能力和控制以及情绪稳定性。
8.服务意识和营销理念通过设置与岗位相关的服务、营销场景，或者一些管理问题了解应试者的服务意识、管理能力和营销理念。
9.言语表达能力通过应试者面对问题的判断、分析表达等，来了解逻辑思维能力、表达的感染力、准确性等。
◆面试理论讲解（一）半结构化1、半结构化面试的定义半结构化面试是在结构化面试的基础上，主考官、其他考官就应试者答题中涉及的有关问题或有疑问的问题进一步追问，提问问题的数量由面试总时间决定。
面试指引手册
面试指引手册面试指引手册找工作是一个充满挑战的过程，而面试则是这个过程中至关重要的一环。
为了帮助大家更好地准备面试，本文提供了一份面试指引手册，包括面试前的准备、面试中的技巧和面试后的跟进等方面的指导。
一、面试前的准备1、研究公司：在参加面试之前，了解公司的文化、价值观、产品和服务等方面的信息是至关重要的。
这不仅可以帮助你更好地准备面试，还可以让你更好地适应公司的工作环境。
2、准备简历和自我介绍：确保你的简历是整洁、清晰、详细且有针对性的。
同时，准备一份精彩的自我介绍，包括你的教育背景、工作经验、个人技能和兴趣爱好等方面的信息。
3、准备问题答案：面试前，提前准备可能被问到的问题和答案，例如关于你的工作经验、职业目标、团队合作和解决问题的能力等方面的问题。
这可以帮助你更加自信地应对面试官的提问。
4、着装得体：选择一套得体、整洁、符合公司文化和形象的服装，展现出你的专业性和对公司的重视。
二、面试中的技巧1、展示自信：在面试中，展示出你的自信和专业技能，让面试官相信你是这个职位的理想人选。
2、明确表达：尽量清晰、明确地表达你的答案和观点，避免含糊不清的语言和模棱两可的态度。
3、展示热情：对公司的产品和服务有热情，并展示出你愿意为公司做出贡献的意愿。
4、展现团队合作能力：在面试中展示出你的团队合作能力和人际交往能力，这可以让面试官相信你可以在公司中融入团队并胜任工作。
5、对公司文化做出评价：在面试中，评价公司的文化是否符合你的价值观和理念，这可以让面试官了解你对公司的认同度和适应能力。
三、面试后的跟进1、感谢信：在面试后，发送一封感谢信给面试官，表达你对公司的兴趣和对面试的感激之情。
2、询问面试结果：在适当的时间间隔后，可以礼貌地询问面试结果，以便了解你是否被录用。
3、做好两手准备：无论面试结果如何，都要保持乐观积极的态度，继续寻找其他的机会，做好两手准备。
总之，面试指引手册旨在帮助大家更好地准备和应对面试过程，展现出大家的专业技能、自信和热情。
求职面试指导
求职面试指导随着社会经济的发展，越来越多的人正在接受各种形式的职业培训。
职业培训将求职者引入新的职业，帮助他们获得一份满意的职业，从而成功实现职业规划。
面试是这一过程中最关键的一步，只有在面试中表现出色，才有可能获得最终的职位，从而实现职业规划。
因此，应该做好求职面试的准备，以便获得成功。
1.了解面试官的背景有时候，求职者在面试前不知道面试官的背景，只有在面试的时候才能获得这些信息。
这样做不仅可以帮助求职者更好地了解面试官期望的答案，还可以帮助求职者更好地把握面试官的思维模式。
2.准备求职面试材料在面试前，求职者需要准备一些求职面试材料，包括个人简历、学习报告、求职函、职业发展规划等。
合理地准备求职面试材料，可以使求职者在艰苦抗争中占据先机，从而获得更多的机会。
3.能够准确表达自己的能力在面试中，应当准确表达自己的能力，以便使面试官对自己有充分的了解。
除此之外，在面试中，求职者需要清晰地表达出自己的职业发展规划，让面试官了解自己的长远目标和未来的职业方向，从而更好地有效地发挥他们的才能。
4.掌握问题的角度面试官一般会按照经济、技术、文化、社会等方面对求职者进行提问，所以在面试前，求职者要尽可能多地掌握各方面的知识。
只有充分掌握了问题的角度，才能在面试中灵活准确地回答问题，从而把握住成功。
5.身体素质要突出面试官在面试求职者时，会注意求职者的身体素质，如挑选服装、做好礼仪等等。
身体素质的突出，可以增强求职者的优势，让面试官从身体上发现求职者的职业优势，使求职者更有竞争力。
6.培养沟通技巧在面试中，应注重培养沟通技巧，让自己的想法和观点更具吸引力，以便更好地说服面试官。
沟通技巧的掌握，不仅可以帮助求职者更好地表达自己的能力和优势，也可以帮助求职者获得面试官的信任，从而获得更多的机会。
求职是一场艰苦的抗争，只有求职者做好充分的准备，才有可能脱颖而出，获得最终的职位，从而实现职业规划。
以上是关于求职面试指导的介绍，希望对您有所帮助。
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4) 支配性过强者。应比较有礼貌而又坚决地告诉他，他想了解的问题将在后面必要时谈到， 将他引导到主题上来。
5) 情绪化或非常敏感者。说一些安慰的话，先让其尽量平静下来。等他情绪平静时，再与其 面谈。
咬嘴唇
紧张、害怕、焦虑
踮脚
紧张、不耐烦、自负
双臂交叉在胸前
生气、不同意、防卫、进攻
抬一下眉毛
怀疑、吃惊
眯眼睛
不同意、反感、生气
鼻孔张大
生气、受挫
手抖
紧张、焦虑、恐惧
身体前倾
感兴趣、注意、紧张
懒散地坐在椅子上
厌倦、放松
坐在椅子的边缘
焦虑、紧张、有理解力的
摇椅子
厌倦、自以为是、紧张
驼背坐着
缺乏安全感、消极
等。
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5) 结束语。感谢申请人对公司的应征，询问申请人是否还有什么问题（让申请人有最后表现 的机会，也让面试者考察申请人对公司职位的理解程度），向申请人说明公司后续的一道程 序以及间隔时间。
三、注意非语言信息
单独的非语言信息并不具有多大意义，要结合当时的具体情况判断，若有必要，可询问申请人 相关的原因。以下的表格可供参考：
非语言信息
典型含义
目光接触
友好、真诚、自信、果断
不做目光接触
冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感
摇头
不赞同、不相信、震惊
打哈欠
厌倦
搔头
迷惑不解、不相信、不自信
微笑
满意、理解、鼓励、自信
关键能力考察
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市 认真了解并分析客户的需求，努力满足客户的要求或说服客户接受我们的要求，与客户建立良 场 好的合作关系。 拓 考察指标：⑴设法了解客户的需求；⑵有效分析或预测可能的交易条件⑶主动采取提高客户满 展 意的行动⑷及时有效地促使客户下单⑸跟踪客户的满意度⑹与客户建立密切的关系⑺积极改 与 进客户不满意的因素 客 户 服 问题： 务 请说说您是如何找到客户并最终达成交易的？
面试指导手册<纲要>
面试过程是面试者与申请人之间进行互相判断的过程，从申请人与公司接触时开始到申请人离开公 司后为止。对申请人的热情接待、高效率而有条理地安排以及接待者或面试者良好的专业素质和修 养，有利于申请人对公司形成正面的印象。
一、面试前的准备
回顾职位说明书 1) 是否对判断申请人应具备的任职资格有足够了解？ 2) 是否能将该职位的职责清晰地与申请人沟通？ 3) 是否能够回答申请人提出关于职位信息与公司信息的问题？ 4) （人力资源部门）是否对该职位的薪酬福利标准有足够的了解？
坐得笔直
自信、果断、紧张
四、应对特殊类型的申请人
1) 过分羞怯或紧张者。A）先询问一些比较简单的封闭性的问题；B）使用重复或总结的谈话 方式加强沟通；C）使用带有鼓励性的语言或非语言信息。
2) 过分健谈者。A）直接打断他的谈话，引导到需要的主题上来；B）提问时要求其简要回答； C）当他偏离主题时，可表现出无兴趣的表情或动作。
审阅应聘材料和简历及求职申请表，找出需要进一步了解的内容： 1) 浏览外观及行文，是否整洁、美观、有条理？可询问有关求职动机的问题。 2) 注意材料中的空白或省略的内容，是否应进一步了解？ 3) 特别注意与应聘职位相关的工作经历，设计进一步了解的问题 4) 思考申请人工作变动的频率和可能原因，在面试中求证。 5) 审视申请人的教育背景与工作经历，询问有关职业发展方面的打算和原因。 6) 对比申请人目前薪资与期望薪资的差别，可与其讨论理由。
电话筛选申请人 目的是筛选掉明显不具资格的申请人，而不是挑选合适的申请人。解决两个问题：一是确认申
请人的应聘资料信息，初步了解申请人的职业兴趣是否与公司职位相符；二是与申请人确定面试的 时间和地点。
1) 申请人从什么渠道了解公司的？又是如何得知职位空缺信息的？ 2) 申请人应聘的原因？ 3) 申请人现在所做的主要工作是什么？ 4) 申请人为什么离开现有雇主？ 5) 申请人对公司有什么期望？ 准备面试的时间和地点 应选择在双方都有充足时间的时点，场所要安静不受干扰。最好是安排面试者与申请人都不面 光的位置。
二、面试过程Βιβλιοθήκη 在面试的过程中，应边谈边记录申请人谈话要点、疑点或即时评语，并在开始前向申请人说明。 1) 放松并建立话题。与申请人热情地打招呼，并作自我介绍，让他（她）感觉轻松、舒适。
与其讨论一些与工作无关的话题，如交通、天气、地理环境、语言习惯、地方风俗等。 2) 询问申请人熟悉的内容。一般使用开放性问题，继续消除申请人的紧张情绪，观察申请人
的表达能力。如请其介绍工作经历、现在工作情况或工作职责等。 3) 探究申请人的实际工作经验。从前述开放性的话题中引出关键性问题的事例或假设，分别
就不同的评估方面进行询问（问题由人力资源部门提供及面试者的临场发挥）。 4) 确认与总结。让申请人重新组织和概括相关问题，比如一些事件的处理程序、工作的心得
为什么选择该专业？（兴趣）
从学校中学到了什么？（学到专业知识，学到思维方法更重要）
为什么？（考察分析能力）
让申请人讲述工作经历，并简要记录（只记录最近两次的工作即可）
工作单位： 起止时间： 职位与职责： 满意的与不满意的： 离职原因：
工作单位： 起止时间： 职位与职责： 满意的与不满意的： 离职原因：
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面试指导手册<业务员范例>
准备事项 1. 审阅申请人的应聘材料，找出要进一步了解的内容； 2. 回顾招聘职位所要求的职业资格和能力指标项目； 3. 设想一下临场可能的询问话题； 4. 计划好面试的时间（将其它工作安排好）。 开始面试 1. 与申请人热情打招呼，并自我介绍或代为介绍； 2. 讨论天气、交通、地理等，逐步进入交谈； 3. 告知申请人，你将会在面试期间作一些记录。 询问背景情况（摘录要点） 让申请人讲述受教育情况；