营销团队管理PPT模板
合集下载
公司业务销售团队经营管理思路与规划方法PPT模板课件
正确心态
员工只有不安于现状，有 强烈的成就欲望，才能最 大发挥个人潜能．使个人
和组织目标最大化
“百分之九十的失败者不 是被打败的，而是自己放
弃了成功的希望。”员工 保持坚持的心态，或者毅
力也是至关重要的
0 02 1 04 03
要让员工牢记，天下没有 免费的午餐，成功没有捷 径可走，要想成功，必须 付出
汇报人： 时间：20XX.XX
更有效地工作。
感恩心态
感恩的心态既可以帮助企业营造 一种互相赏识的团队氛围，又能 够打造企业与个人无限的“情商” 与融洽的人际关系。感恩父母、 朋友，他们给予的亲情与友谊; 以感恩的心态面对一切，包括失 败，你会发现，人生的大道会更
开阔。
如何管理
如何管理
如何管理
感谢您的观看
内容型企业领导培训课件
积极心态
积极乐观的心态是成功人士必备的素养。心理学认为， 心理通过我们的言行表现出来，而且会影响我们对世界 知觉的选择性。例如积极乐观的个体会倾向于发现世界 的美好，进而由外推己，为自己注入积极能量。
如何管理
树立良好的心态
企业发展与员工的自我管理成长 息息相关，，每一个企业在发展 过程中都会遇到各种各样的挑战。 企业对员工进行心态管理，能让 员工树立良好的心态，让员工的 行为更符合企业的期望。使员工 具有某些良好的心态特征，从而
细则详尽应有比较全面的考核指标 和奖罚细节，有奖罚执行的具体标 准，而不是以偏概全，也不是靠拍 脑袋办事。以考核指标的全面性为 例，大多数营销团队都是以回款、 利润、任务、应收账款、产品结构、 日常工作等为基本的考核项目。
一个团队如果要成为一个具有可持续性 发展的团队，就必须在团队建设上从以 上三个方面出发，一个团队的负责人更 应该从此三个方面来反思自身市场所存 在的问题，更能够从此完善自己的团队 建设！
销售管理PPT课件
制定合理的价格体系、资源分配方案和跨 区销售政策，同时加强渠道间的沟通与合 作，共同应对市场挑战。
05 销售风险管理
销售风险的识别与评估
01
02
03
识别潜在风险
通过市场调研、客户反馈、 销售数据等途径，识别出 可能影响销售目标达成的 风险因素。
评估风险等级
对识别出的风险进行量化 和定性评估，确定其对销 售目标的影响程度和可能 造成的损失。
实践三
制定灵活的销售策略，根据市场变化和客户需求调整产品和服务，保 持竞争优势。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
在职培训
定期组织在职培训，针对销售过程中遇到的问题和业务需求，提升 团队成员的销售技能和业务知识。
培训效果评估
对培训效果进行评估和反馈，不断优化培训内容和方式，确保培训 成果能够转化为实际的销售业绩。
销售团队的激励与考核
1 2
激励机制
建立有效的激励机制，包括薪酬、奖金、晋升等， 激发团队成员的积极性和创造力，提高整体的销 售业绩。
产品差异化
定价策略
明确目标市场，了解客 户需求，以便制定有效
的销售策略。
通过产品差异化，突出 自身产品的优势和特色，
提高市场竞争力。
根据市场需求和竞争情 况，制定合理的定价策 略，以实现销售目标。
渠道管理
建立有效的销售渠道， 优化渠道结构，提高渠
道效率。
销售技巧
01
02
03
04
沟通技巧
有效沟通是销售成功的关键， 销售人员需要具备良好的沟通
销售风险的监控与预警
定期风险评估
定期对销售风险进行评估，及时发现潜在风险并 采取应对措施。
营销团队建设与管理
• 最能激励他们的方法是向其征询建议。“请他 们加入公司的智囊团，或进入重要的委员会， 向他们咨询。”
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
服务型 • 这类销售员通常是最不受重视的。因为
他们往往带不来大客户，加之他们的个 性不会比他们的市场领地强大。 • 激励这些默默无闻英雄的最好办法就是 公开宣传他们的事迹。
营销团队建设与管理
第一章：销售人员的招聘
招聘过程的管理、评价和控制 • 申请表和个人简历必须按时送达招聘部门； • 凡需要申请者与销售经理双方见面的活动，都
必须以同一规定时间为标准； • 公司应及时对申请者的工作申请作出书面答复； • 申请者与公司间的讨价还价，以及双方达成的
聘用条件; • 未接受公司所提供的聘用条件的申请者的有关
营销团队建设与管理
第四章：设计销售队伍规模
• 确定了销售队伍的战略和结构，便可以 着手考虑队伍规模。销售人员是公司极 具生产力和最昂贵的资产之一。因为销 售人员人数增加就会使销售量和成本同 时增加。一旦确定了它利用销售队伍进 入的顾客的数目后，可以用“工作量法” 来确定销售队伍的规模。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
成就型 • 成就型是理想的销售员，他们给自己定目标，
而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成 绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队 成员。 • 激励已经自我激励了的销售员正确的方法是要 确保他们不断受到挑战。 • 激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。 “我们把大目标交给他们，随他们怎么干。 • 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入 管理层。
营销团队建设与管理
第四章：销售人员的行动管理
如何管理难管的销售员 销售员难管的原因
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
服务型 • 这类销售员通常是最不受重视的。因为
他们往往带不来大客户，加之他们的个 性不会比他们的市场领地强大。 • 激励这些默默无闻英雄的最好办法就是 公开宣传他们的事迹。
营销团队建设与管理
第一章：销售人员的招聘
招聘过程的管理、评价和控制 • 申请表和个人简历必须按时送达招聘部门； • 凡需要申请者与销售经理双方见面的活动，都
必须以同一规定时间为标准； • 公司应及时对申请者的工作申请作出书面答复； • 申请者与公司间的讨价还价，以及双方达成的
聘用条件; • 未接受公司所提供的聘用条件的申请者的有关
营销团队建设与管理
第四章：设计销售队伍规模
• 确定了销售队伍的战略和结构，便可以 着手考虑队伍规模。销售人员是公司极 具生产力和最昂贵的资产之一。因为销 售人员人数增加就会使销售量和成本同 时增加。一旦确定了它利用销售队伍进 入的顾客的数目后，可以用“工作量法” 来确定销售队伍的规模。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
成就型 • 成就型是理想的销售员，他们给自己定目标，
而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成 绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队 成员。 • 激励已经自我激励了的销售员正确的方法是要 确保他们不断受到挑战。 • 激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。 “我们把大目标交给他们，随他们怎么干。 • 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入 管理层。
营销团队建设与管理
第四章：销售人员的行动管理
如何管理难管的销售员 销售员难管的原因
营销团队的发展管理.ppt
团队的发展管理 —— 业绩
（三）如何扬长避短？ 1、与传统业务捆绑销售。 2、建立强大的后台支持服务系统。 3、利用现有资源，做好营业场所的宣传基础 工作。 4、充分发挥营销队伍的开拓优势和经验。 5、注重基金特定客户群体的视自己为团队的一分子和 团队同甘共苦。如果团队成功了，荣誉属于团 队全体成员，包括领导者(而非只是领导者)， 如果团队失败了，责任是领导者一个人的。 总之如果每个人都心情高兴，目标明确， 斗志昂扬，激情澎湃，在国海能实现自己的理 想，体现自身的价值，我相信大家会不断的想 出更好的点子，作出更好的业绩。
团队的发展管理
团队的发展管理 —— 人员
一、团队人员 1、团队人员的招募 招聘人员的职责就是为企业选对人，我们 要的是能爬树和会爬树的猴子而不是好看而不 中用的孔雀
团队的发展管理 —— 人员
2、团队人员的培训
行业前景 心态 专业知识
团队的发展管理 —— 人员
三、日常管理
1 能给大家去造‘梦’要给每个人描绘美好的
客户交易量
团队的发展管理 —— 业绩
二、产品销售 与银行相比，证券公司销售开基金有哪些 劣势？又有哪些优势？如何扬长避短？
团队的发展管理 —— 业绩
（一）劣势表现 1、 证券公司机构客户数量相对较少。 2、 证券公司营业网点少。 3、 银行的公信力高于证券公司。 4、 比定期存款高的预期收益率有力的吸引 了储户。
团队的发展管理 —— 渠道
二、渠道的创新
强化“混业经营”趋势下的销售渠道整合， 提早布局和提升与保险、期货、信托、外汇、 黄金等机构的渠道合作，和其他金融机构之间 结成战略联盟 。
团队的发展管理 —— 业绩
销售团队建设与管理教材(PPT 99张)
28
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
营销团队培训课件(共 54张PPT)
销售的本质是
信心的传
情绪的传
用传教士精神做营销
熟 悉 产 品
无比热爱认同
助人精神
百
乐
无怨无悔
第 一 剑 ： 电 邀 必 到
请在此输入您
请在此输入您的副
电话邀约
一、接听电话的邀约
确定具体时间，不要说 否则客户永远不会来
接听电话的邀 约
选择性问题，而非开放
有意无意制造现场很热
邀约的客户失约怎么办
置业顾问
选 开 反 封 择 放 问 闭 型 式 型 式 问 问 问 问 题 题 题 题
善于问问题，了解客户需
1 3 2
请教式提问
经典案例：
营销员：您好，李总，我是一家企业管理咨询公司的小王 题？ 李总：什么问题？ 营销员：李总，经常有许多公司向我们打来电话，向我们 管理、产品分类管理、以及账务管理方面的问题，说他们公司 总是很乱，李总，不知您在这方面有什么更好方法与意见？ 李总：这个很简单，我们有专人负责仓库管理这块，产品分 务也有专人负责。只是，我也有些困惑，就是他们办事效率很 么报表，往往不能够及时统计出来，造成信息不顺畅。更麻烦 流动或者调整的时候，往往一段时间内也是经常出现纰漏。 营销员：李总，我请问下，您目前使用是什么管理软件？ 李总：管理软件？管理软件目前好像用不到吧？我们一直采
第六剑：签单成交
成交秘诀就是取决于开口
胆大心细脸皮厚
客户虐我千百遍 我待客户如初恋
第七剑 功转介
认识一个人，推荐一群人
客户满意度= 客户体验——客户期望
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
营销团队管理PPT课件
李大志 海纳百川,取则行远
1
课程大纲
选人篇:营销团队的招聘与组建 育人篇:营销团队的培训与教练 用人篇:营销团队的绩效与薪酬 留人篇:营销团队的激励与领导
2
引言:
卓越销售经理的理念与精神
3
销售经理必须了解销售竞争的本质：产品、模式、团队
•产品竞争的构成 ❖核心价值 ❖使用价值 ❖可见的价值
18
机智
F:\音乐\课堂音乐\幽默\搞笑 疯狂的老太太[搞笑] (1).mpeg
19
组织中最重要的是什么？-来自于96个销售组织的调查数据
P areto C hart for Y IN S U
Count Percent
3000 100
80 2000
60
4
40
1000
經銷制度 產銷協調 營銷組織 客戶庫存 ???
8.1
6.7
6.4
3.1
3.8
Cum %
25.1 42.9 57.8 72.0 80.1 86.7 93.1 96.2 100.0
20 0
20
不同行业的销售特质组合分布
70 60 50 40 30 20 10
0 自信
理解力 影响力
取悦
恒定性
保险 金融 品牌食品 麦当劳
你的销售组织特质组合的排列如何？
26
举例
能力的重要性
1、
销售人员自评
100
4.3
2、
重 要 性 3、
96
4.2
92
3.8
4、
94
4.2
5、
90
资料来源： 销售人员调查报告
4.0
(5=非常需要提高 1=完全不需要提高) 27
1
课程大纲
选人篇:营销团队的招聘与组建 育人篇:营销团队的培训与教练 用人篇:营销团队的绩效与薪酬 留人篇:营销团队的激励与领导
2
引言:
卓越销售经理的理念与精神
3
销售经理必须了解销售竞争的本质：产品、模式、团队
•产品竞争的构成 ❖核心价值 ❖使用价值 ❖可见的价值
18
机智
F:\音乐\课堂音乐\幽默\搞笑 疯狂的老太太[搞笑] (1).mpeg
19
组织中最重要的是什么？-来自于96个销售组织的调查数据
P areto C hart for Y IN S U
Count Percent
3000 100
80 2000
60
4
40
1000
經銷制度 產銷協調 營銷組織 客戶庫存 ???
8.1
6.7
6.4
3.1
3.8
Cum %
25.1 42.9 57.8 72.0 80.1 86.7 93.1 96.2 100.0
20 0
20
不同行业的销售特质组合分布
70 60 50 40 30 20 10
0 自信
理解力 影响力
取悦
恒定性
保险 金融 品牌食品 麦当劳
你的销售组织特质组合的排列如何？
26
举例
能力的重要性
1、
销售人员自评
100
4.3
2、
重 要 性 3、
96
4.2
92
3.8
4、
94
4.2
5、
90
资料来源： 销售人员调查报告
4.0
(5=非常需要提高 1=完全不需要提高) 27
全员营销培训ppt课件
品牌形象塑造与传播途径
品牌定位与形象塑造
01
明确品牌定位和目标受众，塑造独特的品牌形象和个性，以区
别于竞争对手。
品牌传播途径
02
通过广告、公关、内容营销等多种途径，将品牌形象传播给目
标受众，提高品牌知名度和美誉度。
品牌危机管理
03
建立品牌危机预警机制和应对策略，及时应对品牌危机事件，
保护品牌形象和声誉。
资源推荐
推荐学员关注行业内的专业网站、博客和社交媒体账号，了解最新 营销趋势和案例，拓宽视野。
感谢您的观看
THANKS
企业文化与全员营销关系
企业文化对全员营销的影响 积极的企业文化能够激发员工参与全
员营销的热情和创造力
强调团队协作和以客户为中心的企业 文化有助于全员营销的实施和推广
全员营销对企业文化的促进作用
全员营销的实践能够强化企业的市场 导向和客户服务意识，推动企业文化 的变革和升级
通过全员营销的成功实施，可以进一 步提升企业的品牌形象和文化内涵
学员认识到团队协作在营销工作中的重要性，表示将加强与同事的沟 通和协作，共同提升业绩。
下一步学习计划和资源推荐
深入学习
建议学员继续学习营销相关课程，如《消费者行为学》、《市场 营销策略》等，加深对营销理论的理解和掌握。
实践应用
鼓励学员将所学知识应用到实际工作中，通过实践不断积累经验， 提升营销能力。
客户关系管理
阐述如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促 进业务增长。
学员心得体会分享
知识收获
学员表示通过培训深入了解了营销理念和策略，掌握了市场分析、 营销组合和客户关系管理等实用技能。
思维转变
培训促使学员从以产品为中心的思维转变为以客户为中心的思维， 更加注重客户需求和体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划
管理六要素——考核
有目标有考核就能实现 “运筹帷握、决胜千里”
01
02
越基层员工的关键指标应 做到精简、明确、直接、 抓重点指标
核的落实要坚决，赏信罚 必
03
04
考核的执行应“公开、公 平、公正”，重铺垫、重 答疑、重跟踪；
考核指标的制订应考虑其 成长性和可实现性，不要 让人感觉是头上的“箍”， 从而产生敌对和反感情绪
企业培训PPT
营销团队管理技巧
MARKETING TEAM MANAGEMENT SKILLS
LOGO
目 录
CONTENTS
01 关于团队与团队协作 02 高效团队的基本特征 03 如何打造一支高效的团队 04 怎样培养团队合作精神 05 经理人如何带动团队士气
LOGO
PART ONE
关于团队 与团队协作
团队的效率
在于每个成员配合的默契，而这种默契来 自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣 赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短
换位
小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩 的青草，结果小狗勉强吃了两口就再 也吃不下去了
过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像 小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待 它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊 一口也吃不下去
管理六要素——激励
形式多样，物质奖励和 精神奖励相结合
注重沟通的运用，表明 你对下属的重视和支持
激励下属可越级，而且 所越级别越多，对员工 的激励效果越明显
团队文化的塑造
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导
01
健康的团队活动
02 让员工减少负能量,提高积极性
新员工的融入
管理六要素——流程
流程的运转过程中无管理脱节 或人为因素造成的阻碍
流程须固化和优化，并为基 层的员工所了解和识记
固化和 优化
畅通节点 控制Fra bibliotek对流程的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控事物 流转和确保流转的时效
参与流程中各环节的人员可以 对流程所涉及的信息进行共享
信息可 共享
透明 可监控
记录
流程的各个环节应留有记录， 以便对流转过程中所遇的问 题及责任进行追溯
HOW TO BUILD AN EFFICIENT TEAM
管理六要素——组织
PART01
组织内层级、部门和岗 位之间的权责明确
PART03
组织的设立应考虑到组织 工作和任务扩张的延展性
PART02
组织的设立应考虑到其内部的 风险控制、牵制和监督机制
PART04
组织的设立应该扁平及向附加值 高的地方倾斜，且越简单越好
个人再完美，也就是一滴水； 一个团队、一个优秀的团队 就是大海
狼的团队协作
同进同退
狼虽然独自活动，但狼是最团结 的动物，没有狼在同伴受伤时独
自逃走
05
拼搏
在狼的生命中，没有什么可以替 代锲而不舍的精神，狼驾驭变化 的能力使它们成为地球上生命力
最顽强的动物之一。
07
06
执着
狼的态度很单纯，那就是对成功 坚定不移地向往
有明确的共同愿景 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征
高效的领导
以身作则、身先士卒、 凡事以团队利益重
具有较强的协调与激励 他人的能力
懂得有效授权
高素质的员工
积极的工作态度
具有不同的专业知识、 技能和经验
LOGO
PART TREE
如何打造一支 高效的团队
ON TEAMWORK AND TEAMWORK
什么是团队
团队的定义
为了共同的目 标而在一起工 作的一群人
团队的基本要素
01
共同目标
02
互相依赖
03
归宿感
04
责任心
什么是团队
蚂蚁的故事
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、 雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后 的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建 造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代， 兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合 作、配合默契，共赴成功。
08
和谐共生
为了生存，狼一直保持与自然环 境和谐共生的关系，不参与无谓 的纷争与冲突
狼的团队协作
01 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会 报答
02 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都 要为群体的繁荣与发展承担一份责任
03
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因 素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力 量去完成
没有完美的个人，只有完美的团队
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：一滴水怎样才能不干涸？”弟子 们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
一个管理者就是一个教练， 他要知道怎样培训员工做得 更好，不是“叫”他们做事 情，而是“教”他们做事情
一个有高度竞争力的组织， 包括企业，不但要求有完美 的个人，更要有完美的团队
流程各环节对外应做到透明， 对内其可以做到管理监控
管理六要素——人 企业的竞争实际上人才的竞争
PART01
PART02
PART03
用人是一门“艺术”，要有 “想象力”
合适的人引到合适的岗位； 因岗设人，不可因人设岗； 处理好因势用人和因人用人
的关系
对人的管理当中应懂得运用 “压力管理”
管理六要素——目标
团队业务流程、作风、目标、价值 观的灌输，洗脑
05
03 沉淀核心价值观 道德标准、以客为先
04
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差 异、承担责任、共同成长
LOGO
PART FOUR
怎样培养团队 合作精神
HOW TO CULTIVATE TEAM SPIRIT
欣赏，学会欣赏、懂得欣赏
04
敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好 奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能 获得成功
忠诚 团结
合作 耐力
LOGO
PART TWO
高效团队的 基本特征
BASIC CHARACTERICS OF ONLINE SFFICIENT TEAM
高效团队的基本特征
高效团队
工作如果没有远景就会枯燥乏 味；有远景而没有实干只是一 种空想；有远景再加实干就成 了世界的希望
没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队，其无异于“行尸走肉”， 一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的
PART01 PART02 PART03
目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通，并通过一 定方式的造势让团队理解和接受此目标，从而促进其形成“共力”， 一齐为目标的实现努力
近期目标应明确并尽可能量化，目标的制订应量力而为，切忌夸大， 要有可实现性
管理六要素——考核
有目标有考核就能实现 “运筹帷握、决胜千里”
01
02
越基层员工的关键指标应 做到精简、明确、直接、 抓重点指标
核的落实要坚决，赏信罚 必
03
04
考核的执行应“公开、公 平、公正”，重铺垫、重 答疑、重跟踪；
考核指标的制订应考虑其 成长性和可实现性，不要 让人感觉是头上的“箍”， 从而产生敌对和反感情绪
企业培训PPT
营销团队管理技巧
MARKETING TEAM MANAGEMENT SKILLS
LOGO
目 录
CONTENTS
01 关于团队与团队协作 02 高效团队的基本特征 03 如何打造一支高效的团队 04 怎样培养团队合作精神 05 经理人如何带动团队士气
LOGO
PART ONE
关于团队 与团队协作
团队的效率
在于每个成员配合的默契，而这种默契来 自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣 赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短
换位
小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩 的青草，结果小狗勉强吃了两口就再 也吃不下去了
过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像 小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待 它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊 一口也吃不下去
管理六要素——激励
形式多样，物质奖励和 精神奖励相结合
注重沟通的运用，表明 你对下属的重视和支持
激励下属可越级，而且 所越级别越多，对员工 的激励效果越明显
团队文化的塑造
从我做起
注意自己的言行举止、性格喜好， 以身作则，做一名高效的领导
01
健康的团队活动
02 让员工减少负能量,提高积极性
新员工的融入
管理六要素——流程
流程的运转过程中无管理脱节 或人为因素造成的阻碍
流程须固化和优化，并为基 层的员工所了解和识记
固化和 优化
畅通节点 控制Fra bibliotek对流程的重要环节应设有相 应的管控点 ，以监控事物 流转和确保流转的时效
参与流程中各环节的人员可以 对流程所涉及的信息进行共享
信息可 共享
透明 可监控
记录
流程的各个环节应留有记录， 以便对流转过程中所遇的问 题及责任进行追溯
HOW TO BUILD AN EFFICIENT TEAM
管理六要素——组织
PART01
组织内层级、部门和岗 位之间的权责明确
PART03
组织的设立应考虑到组织 工作和任务扩张的延展性
PART02
组织的设立应考虑到其内部的 风险控制、牵制和监督机制
PART04
组织的设立应该扁平及向附加值 高的地方倾斜，且越简单越好
个人再完美，也就是一滴水； 一个团队、一个优秀的团队 就是大海
狼的团队协作
同进同退
狼虽然独自活动，但狼是最团结 的动物，没有狼在同伴受伤时独
自逃走
05
拼搏
在狼的生命中，没有什么可以替 代锲而不舍的精神，狼驾驭变化 的能力使它们成为地球上生命力
最顽强的动物之一。
07
06
执着
狼的态度很单纯，那就是对成功 坚定不移地向往
有明确的共同愿景 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征
高效的领导
以身作则、身先士卒、 凡事以团队利益重
具有较强的协调与激励 他人的能力
懂得有效授权
高素质的员工
积极的工作态度
具有不同的专业知识、 技能和经验
LOGO
PART TREE
如何打造一支 高效的团队
ON TEAMWORK AND TEAMWORK
什么是团队
团队的定义
为了共同的目 标而在一起工 作的一群人
团队的基本要素
01
共同目标
02
互相依赖
03
归宿感
04
责任心
什么是团队
蚂蚁的故事
每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、 雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后 的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建 造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代， 兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合 作、配合默契，共赴成功。
08
和谐共生
为了生存，狼一直保持与自然环 境和谐共生的关系，不参与无谓 的纷争与冲突
狼的团队协作
01 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会 报答
02 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都 要为群体的繁荣与发展承担一份责任
03
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因 素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力 量去完成
没有完美的个人，只有完美的团队
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：一滴水怎样才能不干涸？”弟子 们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”
一个管理者就是一个教练， 他要知道怎样培训员工做得 更好，不是“叫”他们做事 情，而是“教”他们做事情
一个有高度竞争力的组织， 包括企业，不但要求有完美 的个人，更要有完美的团队
流程各环节对外应做到透明， 对内其可以做到管理监控
管理六要素——人 企业的竞争实际上人才的竞争
PART01
PART02
PART03
用人是一门“艺术”，要有 “想象力”
合适的人引到合适的岗位； 因岗设人，不可因人设岗； 处理好因势用人和因人用人
的关系
对人的管理当中应懂得运用 “压力管理”
管理六要素——目标
团队业务流程、作风、目标、价值 观的灌输，洗脑
05
03 沉淀核心价值观 道德标准、以客为先
04
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差 异、承担责任、共同成长
LOGO
PART FOUR
怎样培养团队 合作精神
HOW TO CULTIVATE TEAM SPIRIT
欣赏，学会欣赏、懂得欣赏
04
敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好 奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能 获得成功
忠诚 团结
合作 耐力
LOGO
PART TWO
高效团队的 基本特征
BASIC CHARACTERICS OF ONLINE SFFICIENT TEAM
高效团队的基本特征
高效团队
工作如果没有远景就会枯燥乏 味；有远景而没有实干只是一 种空想；有远景再加实干就成 了世界的希望
没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队，其无异于“行尸走肉”， 一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的
PART01 PART02 PART03
目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通，并通过一 定方式的造势让团队理解和接受此目标，从而促进其形成“共力”， 一齐为目标的实现努力
近期目标应明确并尽可能量化，目标的制订应量力而为，切忌夸大， 要有可实现性