质量保证计划(模板)
质量保证计划(QA计划)【范本模板】
CTS质量管理计划质量管理计划质量管理计划目录1概述 (3)1.1目的范围 (3)1。
2计划维护 (3)1。
3人员安排 (3)1.4参考资料 (3)2质量保证计划 (4)2。
1审核标准 (4)2.2活动安排 (4)2。
2.1参与项目活动 (4)2。
2。
2 ............................................................................................................. 评审项目活动42。
2。
3 ............................................................................................................. 审核工作产品53度量计划 (5)3.1原始数据 (5)3。
2采集方法 (5)3.3采集计划 (6)1概述1.1目的范围目的：1、软件质量保证活动是有计划的。
2、保证工作产品和活动遵守适用的标准、规程和需求的情况得到客观的验证.3、受影响的组和个人接到质量保证活动和结果的通知。
4、及时上报在软件项目内部不能解决的不符合问题给高级经理。
范围：校园招聘管理系统项目的整个生命周期。
1.2计划维护该计划由校园招聘系统项目的质量控制组制定和维护。
当出现以下情况时将更新和修订本计划：☞项目开发计划变更☞公司质量管理过程的改进1.3人员安排1.4参考资料本节描述制定本计划时依据的参考资料，如过程、规程、软件开发计划等，可采用下表2质量保证计划2.1审核标准1.CMM/CMMI Level32.MLP1.03.项目定义的规程和要求，如配置管理规程、开发规范等2.2活动安排2.2.1参与项目活动2.2.2评审项目活动2.2.3审核工作产品3度量计划3.1原始数据本节描述在质量保证过程中SQA代表要记录和收集下列原始数据: SQA活动次数；SQA发现的问题数及跟踪其修改结果；SQA任务完成情况和花费的工作量（小时)；软件质量保证活动里程碑的完成情况；3.2采集方法本节描述在质量保证过程中原始数据收集的具体方法：输入：软件质量保证工作表输出:软件质量保证状态报告频度：每月一次工具：excel 20033.3采集计划本计划是指收集项目组及相关组的原始数据的计划.来源:项目管理工作表、软件配置管理工作表、测试管理工作表,项目评审记录表频度:每月一次工具:excel2003 、word2003。
产品质量保证计划模板集合4篇
产品质量保证计划模板集合4篇第1篇:产品质量保证计划模板篇一一、确保原材料采购质量关为了使用户购买我们的产品买得放心、用得满意，我们保证所有原材料采购均是通过正规渠道从合格供方采购而来，保质保量。
二、严把各道工序质量关每道工序和上下道工序实行自检和互检，每道工序都把下道工序作为自己的用户，认真对待，一丝不苟，精益求精，从而极大地控制了不合格工件流入下道工序。
三、强化职能部门把好质量关为了强化质量管理，我们专门聘请了专职质检员和总检验员，对每道工序，每个生产重要环节的半成品和成品进行抽检把关，坚决杜绝不合格品流出厂区。
四、加强了外出安装人员对安装质量的监控公司规定：每批产品安装完毕后，安装人员必须将公司印制的安装质量反馈表交用户填写，将安装人员的工作责任心、安装质量等情况进行反馈到生产部。
如用户对安装质量向公司投诉，公司在核实清楚情况的基础上对有关安装人员进行经济和解聘并处的惩罚。
五、设立质监督小组，对质量问题进行监控为了使质量做到稳步提高，公司规定：每逢星期一进行质量大检查。
由生产部、技术部、业务部各抽调一名骨干，协同专职质检员、总检员对一周的质量进行检查评比，发现问题及时处理。
并实行责任追究制，对出现质量问题的人和事坚决查处，决不姑息。
从而在公司上下形成一个层层有人抓质量，道道工序有人管质量齐抓共管的新格局。
供货方案1、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。
货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。
4、我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。
5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用供货质量承诺及保证措施1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
质量保证书模板范本27篇
质量保证书模板范本27篇质量保证书模板范文（精选27篇）质量保证书模板范文篇11、本投标人(是否保证)_____提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。
2、(是否免费)_____送货、现场安装调试，(是否免费)_____提供货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起_____(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。
4、本项目的质保期限为：_____。
(是否同意)_____本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、(是否同意)_____免费上门服务。
免费上门服务的具体期限为_____(时间);到达服务现场时限为_____(小时)内。
6、执行“三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺：。
7、货物(是否保证)_____是原包装且包装完好，(是否同意)_____经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。
投标人(公章)：法定代表人或其授权委托人：(此处需签字)日期：年月日质量保证书模板范文篇2企业是社会的基本单位，食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益，又决定着社会经济的运行质量，对此，我们深感企业的社会责任重大。
为了向社会提供高质量的产品，回报广大消费者对我们的厚爱，我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证：增强法制观念，争做守法经营的典范。
遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定，保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。
完善企业的质量责任机制，牢固树立企业是质量第一责任人的观念。
带动和教育全体员工牢固树立“质量第一”的观念，严格岗位质量规范和质量考核，坚持实行质量否决权。
大力推行全面质量管理，建立健全质量管理体系。
质量工作计划模板五篇
质量工作计划模板五篇质量工作计划篇1一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验质量工作在过去的进料检验质量工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验质量，并且检验质量项目不够全面，检验质量记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验质量;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验质量;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验质量工作，按物料别留下完整检验质量记录。
对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。
为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验质量工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验质量的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。
自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。
质量策划书的模板3篇
质量策划书的模板3篇篇一《质量策划书》一、项目概述1. 项目名称：[具体项目名称]2. 项目背景：简要说明项目开展的原因和背景。
3. 项目目标：明确项目期望达成的质量目标。
二、质量方针和目标1. 质量方针：阐述项目遵循的质量理念和原则。
2. 具体质量目标：如产品合格率、客户满意度等具体指标。
三、质量管理组织架构1. 明确质量管理团队的成员及其职责。
2. 说明各成员之间的协作关系和沟通渠道。
四、质量控制措施1. 原材料和零部件的质量控制：包括采购标准、检验流程等。
2. 生产过程中的质量监控：关键工序的控制、检验点设置等。
3. 成品检验和测试：确定检验标准和方法。
五、质量保证措施1. 人员培训计划：提升员工质量意识和技能。
2. 设备维护和管理：确保设备正常运行，保证生产质量。
3. 质量审核和改进：定期进行内部审核，发现问题及时改进。
六、质量风险评估与应对1. 识别可能影响质量的风险因素。
2. 制定相应的应对措施和预案。
七、质量记录与文档管理1. 建立质量记录体系，记录质量活动和数据。
2. 规范文档管理，确保相关文件的准确性和完整性。
八、质量成本控制1. 分析质量成本的构成。
2. 采取措施降低质量成本，提高质量效益。
九、客户反馈与满意度管理1. 建立客户反馈渠道，及时收集客户意见。
2. 根据反馈改进产品和服务，提高客户满意度。
十、质量计划的监督与评估1. 明确质量计划执行的监督机制。
2. 定期评估质量计划的有效性，进行必要的调整和完善。
篇二《质量策划书的模板》一、项目概述1. 项目名称：[具体项目名称]2. 项目背景：简要介绍项目的由来和目的。
3. 项目范围：明确项目所涵盖的具体内容和边界。
二、质量目标1. 总体质量目标：阐述项目期望达到的整体质量水平。
2. 具体质量指标：如产品合格率、性能指标等。
三、质量管理组织1. 质量管理团队构成：列出负责质量管理的人员及其职责。
2. 各成员职责分工：详细说明每个成员在质量管理中的具体职责。
GJB质量大纲、质量计划(模板)老师提供【范本模板】
××/××。
××-××××（产品/项目规格型号和名称）质量保证大纲1.范围本大纲适用于（产品/项目型号和名称）的设计、研制、生产和服务过程。
删减说明:（具体删减的条款和理由)2.引用文件GJB1406-2005《产品质量保证大纲要求》;××/××.×—××××《质量手册》。
3术语和定义本大纲引用GJB1405A—2006和GJB9001B-2009的术语和定义。
4。
实施要求4.1制定大纲的依据ａ）（编制时应详细例出)与产品有关的法令、法规、相关标准以及本标准；ｂ)（详细列出）合同、研制任务书的编号和名称以及顾客的质量保证要求；ｃ)（详细列出）组织的质量方针、质量目标和组织的质量管理体系文件；ｄ）产品研制、生产计划和相关资源；ｅ）组织如何满足内部和外部的质量要求；ｆ）（详细列出）供方的质量情况；ｇ)（详细列出）其它相关计划，如项目计划、环境、健康和安全、安全性与信息管理计划等。
4.2质量工作原则与质量目标4。
2.1质量工作总原则ａ)产品质量工作总要求；ｂ)技术上应用或借鉴其它产品的程度；ｃ）采用新技术比例；ｄ)技术状态管理要求;ｅ）设计的可制造性。
4。
2。
2质量目标ａ）对产品或合同规定的质量特性满意程度；ｂ)（详细列出)可靠性、维修性、保障性、安全性和测试性指标等;ｃ）(详细列出）顾客满意的重要内容。
4。
3管理职责ａ）明确规定各级各类相关人员的职责、权限;ｂ）明确规定相互关系和内部沟通的方法；ｃ）明确规定有关职能部门的职责和接口的关系。
××/××。
××-×××× （产品/项目规格型号和名称)质量保证大纲4。
4文件和记录的控制对研制、生产全过程中文件和记录的控制做出规定，成套技术资料应符合GJB906的要求（当控制要求与质量管理体系一致时可直接引用）。
软件项目产品质量标准、质量保证计划(万能模板)
产品质量标准、质量保证计划编制单位：XXXXXXXXXXXXXXX编制人：XXXXXXXXXXXXXXX时间：XXXXXXXXXXXXXXX目录概述 (3)质量承诺 (4)技术标准、质量标准 (4)使用寿命、故障率、响应时间 (4)ISO9000质量认证 (4)质量管理组织 (5)配置管理计划 (5)检查和评审制度 (6)保证工程质量的技术措施 (7)一、概述软件质量保证的目的是为管理者提供软件项目正在使用的过程和正在构造的产品的适当的可视性。
软件质量保证通常有两类方法：一种是以预防为主。
通过标准化、过程管理等如CMM、ISO以控制质量缺陷为目的的事前控制；一种是以调试、测试、技术评审等以找出质量缺陷为目的的事后控制。
以事后控制解决软件质量问题有一定的局限性，软件质量保证更重要的是事前控制。
从技术层面上来说，软件质量保证方法又可以分为：框架级、方法级和技术级三种。
框架级指导我们该做什么和结果是什么；技术级只解决具体的问题，如确定是黑盒还是白盒测试等；方法级则衔接框架级和技术级，是软件质量保障的强有力武器。
软件的质量保证应构筑以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系。
文提出影响软件质量的因素有人的因素、过程因素和技术因素，并提出基于CMM 的软件质量管理与保证体系和基于IS09000的软件质量保证体系，在软件测试过程中通过精心设计软件测试用例来保证软件质量。
我公司通过以客户的质量需求为基础，在项目开发周期的各个检查点建立质量目标；接着定义各种质量度量来评价项目活动的结果是否达到质量目标；然后确定能够帮助实现各项质量目标的活动，并将这些活动集成到软件生命周期模型中去：最后执行已经确定的质量活动和评价质量目标是否达到，若未达到则采取修正行动等步骤来实现软件质量保证。
货物出现问题后，我公司将根据具体问题和具体情况在4小时内给出解决方案。
我公司将按国家有关规定实行产品“三包”；免费送货上门；接到故障通知后1小时响应，一般问题4小时内到达现场，重大问题2小时内到达现场，12小时内修复到位，硬件产品48小时内不能修复的提供备品备件替用。
质量保证计划(模板)-产品质量保证计划范本
质量保证计划(模板):产品质量保证计划范本xx项目质量保证计划 V1.0 xx有限公司 xx年xx月文档修订记录日期版本说明编写审批人目录第1章过程简介11.1 本文目的11.2 适用范围11.3 术语和定义11.4 参考文档1 第2章职责22.1 质量机构22.2 质量经理职责22.3 质量工程师职责22.4 其他相关人员的职责 3 第3章资源、工具和方法43.1 资源 4 3.2 工具 4 3.3 方法 4 3.4 标准、约定、规范和度量4第4章质量经理任务 6 4.1 协助召开内部启动会 6 4.1.1 培训项目管理体系 6 4.1.2 协助制定项目计划 7 4.1.3 制定质量保证计划 7 4.1.4 评估过程质量 7 4.1.5 项目执行的支持 8 4.1.6 收集过程改进意见 8 4.1.7 项目日常监控 8 4.1.8 协助管理结项 9 第5章进度安排10 第6章评审与审计11 6.1 评审11 6.2 审计11 第7章记录的收集、保存和传递13第1章过程简介1.1 本文目的本计划的目的是制订项目的各种必要的质量保证措施，以保证所交付的服务能够满足项目预定需求。
在本计划中，明确了质量经理的职责和任务，安排质量保证活动的进度，充分起到对项目执行质量保证活动的指导，使项目的质量保证活动能够全面和有计划的进行，确保质量保证活动与项目整个生命周期的全部活动在时间和范围上保持一致，从而使管理者对项目正使用的过程和正构造的产品或服务有适当的了解，及时预防任何潜在的质量问题，以确保纠正措施能及时的实施，辅助项目组得到高质量的最终产品或服务。
1.2 适用范围本计划按照公司级质量保证过程定义、模板制定，内容覆盖了质量经理的职责、质量经理的任务、进度安排、记录和报告、以及资料工具和方法等。
本计划的执行贯穿于项目生命周期的全过程。
1.3 术语和定义 QA：质量保证1.4 参考文档《质量体系文》《质量保证》过程定义第2章职责2.1 质量机构在本项目整个实施期间，须成立质量管理小组负责质量保证工作，质量管理小组情况如下：n 质量经理：n 质量工程师：项目质量保证组和项目负责人及各领导组须检查和督促本计划的实施。
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XX项目
质量保证计划
XXX公司
二〇XX年X月
文档修改记录
目录
1概叙 (4)
1.1.目的 (4)
1.2.范围 (4)
1.3.参考文档 (4)
2岗位与职责 (4)
3审计标准 (5)
4软件质量目标 (7)
5质量保证计划活动 (7)
5.1.质量保证工程师参加的项目活动 (7)
5.2.质量的评审/审计 (8)
5.3.PPQA报告 (10)
6审计流程 (10)
1概叙
1.1.目的
XXX系统质量保证计划的内容包括完成项目所需的各项质量保证活动描述、相关的质量目标、审计标准、相关人员的职责及承诺。
是XXX系统建设项目开展质量保证工作的依据。
1.2.范围
本计划用于指导XXX系统建设系统的质量保证活动。
1.3.参考文档
《LTCMMI3-质量保证过程定义.doc》
2岗位与职责
3审计标准
质量审计包括过程审计及产品审计。
产品审计又包括文件审计及代码审计。
过程审计是质量保证工程师根据项目计划及质量检查单的要求与相关的项目成员交谈，检查项目的实际执行活动（包括项目管理过程、项目工程过程、支持
过程）是否符合既定的规范。
如果发现不一致，质量保证工程师应当与相关人员分析原因并协商改进措施。
文档是软件的重要组成部分，是软件生存周期各个不同阶段的产品描述。
验证和确认就是要检查各阶段文档的合适性。
评审文档质量的度量准则有以下六条：
1、完备性：必须按照合同及公司内部质量体系的规定编制相应的文档，以保证在开发阶段结束时项目文档是齐全的。
2、正确性：在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与该阶段的需求相一致。
3、简明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各种文档的特定读者。
4、可追踪性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。
文档的可追踪性包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面。
前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度；后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。
5、自说明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。
文档的自说明性是指在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力。
6、规范性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的规范性。
文档的规范性是指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。
代码审计主要是对程序实现的功能及程序的稳定性、安全性、可靠性等进行检查及评审。
审计的标准如下：
1、软件代码实现系统的所有功能
2、软件代码的整理结构合理，满足变化
3、主要的数据结构描述清楚、合理
4、定义了良好的外部接口
5、接口模块化，接口的修改不影响其它代码
6、内存的适用方法和管理策略清楚、正确
7、提供了数据处理策略
8、提供了错误处理策略
9、代码有清晰、完整的注释
4软件质量目标
以下规定了过程和产品的质量目标，过程质量目标是过程质量的定量化，根据项目的情况，确定过程和产品的质量目标为：
5质量保证计划活动
5.1.质量保证工程师参加的项目活动
参加的项目活动计划
5.2.质量的评审/审计
在工作产品按照计划被提交到受控库受控管理之前，质量保证工程师要有选择性地或者抽样来检查工作产品是否跟过程、流程、标准和需求保持一致。
除了对项目工作产品的审计外，在项目阶段结束或项目进展过程中质量保证工程师还需要对项目阶段及活动的过程进行审计，以保证项目的过程活动满足客户及公司质量体系文件的要求。
产品审计计划
过程审计计划
5.3.PPQA报告
6审计流程
质量保证工程师的审计包括过程审计和产品审计，审计的流程如下：
质量审计流程
过程审计工作的执行步骤如下：
（1）客观地检查过程质量：质量保证工程师根据《PPQA检查单》和相关的项目成员交谈，检查项目的实际执行活动（包括项目管理过程、项目工程过程、支持过程）是否符合既定的规范。
如果发现不一致，质量保证工程师应当与相关人员分析原因并协商改进措施。
（2）参加评审：质量保证工程师根据《质量保证计划》和《项目计划》参
XXX项目质量保证计划
加项目的例会和项目里程碑会议，其目的主要是检查项目的实际状态，项目发生的问题、项目中发生的风险是否得到跟踪。
（3）记录检查结果并跟踪问题的解决：质量保证工程师如实记录本次质量检查结果。
该信息保存在《不符合问题跟踪状态表》中。
（4）通报结果：质量保证工程师及时将本次质量检查的结果、经验教训通报给所有项目成员、上级领导和其他相关的人员。
产品审计工作的执行步骤如下：
（1）客观的检查工作产品：质量保证工程师通过参与评审或通过对配置库相应产品成果记录进行审计，将产品缺陷记录在《不符合问题跟踪状态表》中。
（2）参加评审：质量保证工程师根据《质量保证计划》和《项目计划书》参加工作产品的同行评审，其主要目的是检查其是否符合公司制定的产品标准，评审是否发现问题，发现的问题是否得到解决，该评审是否满足当初的评审目标。
（3）记录检查结果并跟踪问题的解决：质量保证工程师如实记录本次质量检查结果。
该信息保存在《不符合问题跟踪状态表》中。
（4）通报结果：质量保证工程师及时将本次质量检查的结果、经验教训通报给上级领导和其他相关的人员。
XXX公司第 11 页共11页。