软件质量保证计划模板
软件质量控制保障方案模板
软件质量控制保障方案软件质量控制保障方案一、需求分析1.1 明确软件需求在需求分析阶段，我们需要明确软件的需求，这包括功能需求、非功能需求（如性能、安全等）、以及用户需求等。
为此，我们需要进行深入的调查和研究，与用户进行充分的沟通和交流，明确用户的需求和期望。
1.2 需求变更管理在需求分析阶段，我们还需建立需求变更管理制度，确保在开发过程中，对需求变更进行及时、准确地管理和控制。
当需求变更提出时，需进行评估和审核，确保变更对软件开发项目整体的影响最小化。
1.3 需求验证与确认在确认了软件需求后，我们需要对需求进行验证和确认，确保所收集的需求是正确、完整和可行的。
验证和确认的过程应包括对需求的评审、测试以及用户验收测试等环节。
二、设计与架构2.1 明确设计原则在设计与架构阶段，我们需要明确软件的设计原则，包括软件系统的整体架构、模块划分、接口设计等方面的原则。
这些原则的制定需根据软件项目的特点和需求进行综合考虑，确保软件的设计能够满足用户的需求。
2.2 制定架构策略根据设计原则，我们需要制定具体的架构策略，包括系统的基本架构、模块的划分和组合、数据库的设计、接口的设计等。
这些策略的制定需充分考虑系统的可维护性、可扩展性、可重用性和可测试性等特点。
2.3 设计评审与确认在完成了软件设计后，我们需要对设计进行评审和确认，确保设计满足用户需求，同时具备可行性、可维护性和可扩展性等特点。
评审和确认的过程应包括技术评审、用户代表验收测试等环节。
三、编码规范与代码审查3.1 制定编码规范在编码阶段，我们需要制定编码规范，包括命名规则、代码格式、注释规则等。
这些规范的制定需充分考虑代码的可读性、可维护性和可重用性等特点。
3.2 代码审查策略我们需要制定代码审查策略，确保代码的质量和规范性。
代码审查可以包括代码走查、代码审查会议和代码审查工具等多种形式。
在审查过程中，我们需要关注代码的可读性、可维护性、可重用性和可测试性等特点，以及代码的安全性和稳定性等方面。
2019年软件质量保证计划范文word版本 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件质量保证计划范文篇一：软件质量保证计划_模板XXX项目软件质量保证计划编写人：编写日期：文档修订记录1. SQA职责：由SQA姓名负责项目名称项目组的SQA工作。
负责制定软件质量保证计划，按照公司及项目组内部的各项规程和约定依计划对项目组的软件产品和过程进行验证，并把质量保证活动及结果通知到项目组开发经理和其他相关小组负责人，同时把结果通报给开发部长。
2. 工作量估计SQA的预计工作量占SQA本人总工作量的；占项目组总工作量的SQA预计用于各阶段软件质量保证的工作量。
3. SQA活动的具体安排：(1) SQA参与制定项目开发计划、标准和规约的计划对具体内容进行说明。
(2) SQA的日常检查、跟踪和报告? 每周对项目的个人周报进行检查，并对个人周报进行汇总形成项目周报，对进度的偏差进行提醒和汇报。
? 通过访谈、查看周报和项目文档、参加项目例会的方式，跟踪项目的执行情况。
若发现项目中存在的问题（包括项目进度、资源等的问题、过程与规程不符的问题、规程不合适的问题），应及时以邮件、交谈或《SQA检查报告》的形式向相关人员报告，并在《SQA问题跟踪列表》中进行记录，同时跟踪、帮助项目组对问题进行解决。
若碰到项目组内部不能解决的问题，及时向高层领导（部长）汇报。
? 每月底向项目高层领导、项目组成员、SEPG提交《SQA 工作总结》。
(3) SQA进行的评审检查和审计活动? 按照项目开发计划中确定的阶段点和里程碑，跟踪检查阶段点的输出情况，参加和跟踪项目的各项评审活动，对评审过程中的发现的不符合问题予以提醒和纠正，每次评审结束后向评审委员发出《SQA评审检查报告》，并记录和跟踪评审中发现的缺陷的解决情况。
评审过程一览表(4) 度量活动：? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，得到项目的工作量统计报告，形式为《项目度量分析报告-工作量》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，通过对照计划和周报的实际完成情况，对项目的进度情况进行度量，形式为《项目度量分析报告-进度》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，对项目的评审数据进行统计，得到评审缺陷、效率等统计数据，形式为《项目度量分析报告-评审》? 进入测试阶段后，SQA通过每周BUG跟踪工具的统计功能对测试情况进行跟踪，对统计中发现的异常情况进行汇报。
软件质量保证计划模板
文档控制变更记录1围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (2)2引用文件 (2)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (3)5标准、条例和约定 (4)6质量保证活动安排 (4)6.1过程审计与产品审计 (4)6.2编制SQA报告 (6)6.3评审计划 (6)6.4项目质量（OQA）审计 .......................................................... 错误!未定义书签。
7不符合问题的解决 (8)8工具、技术和法 (8)9对供货单位的控制 (8)10记录的收集、维护和保存 (8)11度量 (8)图4-1项目软件研制组织结构 .............................................错误!未定义书签。
表目录表4-1软件项目人员配置 (3)表4-1产品审计计划表 (4)表4-2过程审计计划表 (5)表4-3 SQA报告计划表 (6)表4-4 评审计划表 (6)表4-5 项目质量（OQA）审计计划表.................................错误!未定义书签。
1围1.1标识a.本文档的标识号：R/产品代号/区分号/ZJ-01；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件/XXXXCSCI。
1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考合同、开发计划中的相关容。
1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 和项目质量将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
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XXXX软件质量保证计划部门编写审核批准XXXX有限公司文档控制变更记录1范围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (1)2引用文件 (1)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (2)5标准、条例和约定 (5)6质量保证活动安排 (5)6.1产品审计 (5)6.2过程审计 (6)6.3评审计划 (8)6.4产保经理审计 (10)7不符合问题的解决 (10)8工具、技术和方法 (11)9对供货单位的控制 (11)10记录的收集、维护和保存 (11)11测量 (11)表5-4 CCB职责表 (5)表6-1 产品审计计划表 (6)表6-2 过程审计计划表 (7)表6-4 评审计划表 (8)表6-5 产保经理审计计划表 (10)1范围1.1标识a.本文档的标识号：；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件。
1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考任务书、开发计划中的相关内容。
1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。
本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。
1.4与其他计划的关系本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；本计划按照《XXX软件开发计划》编写。
2引用文件《XXX软件开发计划》，XXX部门；《XXX软件任务书》，XXX部门；《软件质量保证计划模板》。
软件项目质量管理计划模板
软件项目质量管理计划一、引言本质量管理计划旨在确保[项目名称]的开发过程遵循高标准的质量规范，从需求分析到最终产品发布全程实施有效的质量控制和保证措施。
我们力求通过明确的质量目标设定、严谨的过程管理、及严格的测试与审查机制，交付高质量、满足用户需求且稳定可靠的软件产品。
二、质量目标与标准功能完整性与正确性：所有软件功能需严格依据需求规格书进行设计和实现，确保功能完备且无误。
性能与可靠性：系统在正常负载下运行稳定，响应时间符合预期，并具备一定的容错和恢复能力。
用户体验：界面友好，操作流程顺畅，文档资料详尽，提供优质的用户支持服务。
兼容性与可移植性：确保软件能在多种操作系统、浏览器和硬件环境中良好运行。
三、质量管理活动与措施1.需求阶段：•需求收集清晰准确，制定详细的需求规格说明书，并组织需求评审会议，由产品经理负责。
2. 设计阶段：•设计方案应考虑易维护性、扩展性和安全性，执行同行评审，由系统架构师负责。
3. 编码阶段：•采用编码规范，执行代码审查（Code Review）和单元测试，由开发团队成员共同负责。
4. 测试阶段：•实施集成测试、系统测试、性能测试、安全测试以及用户验收测试（UAT），并跟踪记录缺陷状态，由测试团队主导，开发团队配合修复。
5. 部署与运维阶段：•制定详细的上线计划和应急预案，确保平稳过渡，由项目经理和运维团队共同管理。
四、质量控制点与审计时间每个开发阶段结束时，均需进行阶段性的质量检查与审计。
•对关键模块或高风险部分增加中期审计节点。
•完成每一轮迭代后，进行整体的质量评估与改进。
五、问题解决机制建立缺陷管理系统，对发现的问题进行追踪处理，直至关闭。
定期召开项目质量回顾会，分析质量问题产生的原因，提出预防措施和改进策略。
六、质量责任人明确各阶段及具体任务的责任人，确保每个环节都有专人把控质量关。
通过以上计划，我们将致力于打造一个高品质的软件产品，持续优化改进，以最大程度满足客户期望并超越行业标准。
软件项目质量保证计划书
软件项目质量保证计划书篇一：软件质量保证计划设计文件.名称代号版本XXX系统软件质量保证计划历史记录目次1简介 (3)1.1目的...........................................................................................................31.2范围...........................................................................................................31.3参考...........................................................................................................31.4定义与缩写.. (4)2组织结构与职责 (4)2.1组织结构...................................................................................................42.2职责.. (5)3软件质量保证的过程.........................................................................(:软件项目质量保证计划书). (5)3.1阶段评审...................................................................................................73.2日常检查...................................................................................................73.3安装维护检查. (7)4文档 (7)4.1基本文档...................................................................................................74.2文档质量的度量准则. (8)5标准、条例和约定 (96)评审和检查 (97)软件配臵管理 (98)工具、技术和方法 (10)8.1开发工具及编程语言.............................................................................108.2测试工具.................................................................................................108.3配臵管理工具.........................................................................................108.4故障报告工具.. (10)9媒体控制................................................................................................1010供应商控制............................................................................................1011记录收集、维护和保存 (11)1简介1.1目的本计划定义了XXX控制单元软件质量保证（SoftwareQualityassurance，以下简称SQa）组织、任务及职责；提供SQa的参考文献及行动指南；提供执行SQa的标准、过程及相关的约定；并为执行SQa活动和SQa报告提供了工具、技术和方法。
软件质量保证计划模板
{项目名称}软件质量保证计划状态：草稿标识号：PRS-DOC-PROC-SQA-003 评审当前版本： 1.0前一版本：修订版发布日期：2001-4-9摘要“简要描述该文档的内容。
”修改历史目录1概述 (4)1.1目的和范围 (4)1.2软件质量保证计划维护 (4)1.3参考资料 (4)2角色与职责 (4)2.1角色 (4)2.2职责 (4)3审核标准 (4)4过程能力与软件质量目标 (4)4.1过程能力目标 (4)4.2软件质量目标 (5)4.3达到目标的活动 (5)5软件质量保证活动进度表 (5)5.1项目软件质量保证活动 (5)5.1.1参与内容 (5)5.1.2项目评审活动 (5)5.1.3软件工作产品审核 (6)5.2软件质量保证员审核计划 (6)5.3客户满意度调查计划 (6)5.4客户评审时间表(可选) (6)6度量计划 (6)6.1原始数据 (6)6.2收集方法 (6)7审核规程 (7)8缺陷预防计划 (7)1概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。
1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。
例如:此软件质量保证计划由{项目组名称}开发和维护。
当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由{项目组名称}完成。
1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。
1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）2角色与职责2.1角色2.2职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。
3审核标准项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础。
4过程能力与软件质量目标4.1过程能力目标4.2软件质量目标4.3达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：∙计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训∙引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成∙严格遵循公司的过程。
软件项目产品质量标准、质量保证计划(万能模板)
产品质量标准、质量保证计划编制单位：XXXXXXXXXXXXXXX编制人：XXXXXXXXXXXXXXX时间：XXXXXXXXXXXXXXX目录概述 (3)质量承诺 (4)技术标准、质量标准 (4)使用寿命、故障率、响应时间 (4)ISO9000质量认证 (4)质量管理组织 (5)配置管理计划 (5)检查和评审制度 (6)保证工程质量的技术措施 (7)一、概述软件质量保证的目的是为管理者提供软件项目正在使用的过程和正在构造的产品的适当的可视性。
软件质量保证通常有两类方法：一种是以预防为主。
通过标准化、过程管理等如CMM、ISO以控制质量缺陷为目的的事前控制；一种是以调试、测试、技术评审等以找出质量缺陷为目的的事后控制。
以事后控制解决软件质量问题有一定的局限性，软件质量保证更重要的是事前控制。
从技术层面上来说，软件质量保证方法又可以分为：框架级、方法级和技术级三种。
框架级指导我们该做什么和结果是什么；技术级只解决具体的问题，如确定是黑盒还是白盒测试等；方法级则衔接框架级和技术级，是软件质量保障的强有力武器。
软件的质量保证应构筑以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系。
文提出影响软件质量的因素有人的因素、过程因素和技术因素，并提出基于CMM 的软件质量管理与保证体系和基于IS09000的软件质量保证体系，在软件测试过程中通过精心设计软件测试用例来保证软件质量。
我公司通过以客户的质量需求为基础，在项目开发周期的各个检查点建立质量目标；接着定义各种质量度量来评价项目活动的结果是否达到质量目标；然后确定能够帮助实现各项质量目标的活动，并将这些活动集成到软件生命周期模型中去：最后执行已经确定的质量活动和评价质量目标是否达到，若未达到则采取修正行动等步骤来实现软件质量保证。
货物出现问题后，我公司将根据具体问题和具体情况在4小时内给出解决方案。
我公司将按国家有关规定实行产品“三包”；免费送货上门；接到故障通知后1小时响应，一般问题4小时内到达现场，重大问题2小时内到达现场，12小时内修复到位，硬件产品48小时内不能修复的提供备品备件替用。
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{项目名称}软件质量保证计划
状态：草稿标识号：
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“简要描述该文档的内容。
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目录
1概述............................................ 错误!未定义书签。
目的和范围 ........................................... 错误!未定义书签。
软件质量保证计划维护 ................................. 错误!未定义书签。
参考资料 ............................................. 错误!未定义书签。
2角色与职责...................................... 错误!未定义书签。
角色 ................................................. 错误!未定义书签。
职责 ................................................. 错误!未定义书签。
3审核标准........................................ 错误!未定义书签。
4过程能力与软件质量目标 .......................... 错误!未定义书签。
过程能力目标 ......................................... 错误!未定义书签。
软件质量目标 ......................................... 错误!未定义书签。
达到目标的活动 ....................................... 错误!未定义书签。
5软件质量保证活动进度表 .......................... 错误!未定义书签。
项目软件质量保证活动 ................................. 错误!未定义书签。
参与内容............................................... 错误!未定义书签。
项目评审活动........................................... 错误!未定义书签。
软件工作产品审核....................................... 错误!未定义书签。
软件质量保证员审核计划 ............................... 错误!未定义书签。
客户满意度调查计划 ................................... 错误!未定义书签。
客户评审时间表(可选) ................................ 错误!未定义书签。
6度量计划........................................ 错误!未定义书签。
原始数据 ............................................. 错误!未定义书签。
收集方法 ............................................. 错误!未定义书签。
7审核规程........................................ 错误!未定义书签。
8缺陷预防计划 .................................... 错误!未定义书签。
1概述
1.1目的和范围
本节描述软件质量保证计划的目的和范围。
1.2软件质量保证计划维护
本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。
例如:
此软件质量保证计划由{项目组名称}开发和维护。
当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由{项目组名称}完成。
1.3参考资料
用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。
1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）
2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）
2角色与职责
2.1角色
2.2职责
所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。
3审核标准
项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础。
4过程能力与软件质量目标
4.1过程能力目标
软件开发进度估计准确性
工作量估计准确性
测试覆盖率
测试有效性
缺陷密度（文档）
缺陷密度（源码）
不良质量成本（COPQ）
需求评审有效性
设计评审有效性
编码评审有效性
4.2软件质量目标
度量目标值目标值设定原因Defects in Total
Released Code (DTRC)
Defects in Modified
Released Code (DMRC)
用户发现的软件产品缺陷
率（CRUD）
IPF
IPD
4.3达到目标的活动
为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：
计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训
引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成
严格遵循公司的过程。
提高代码的复用率。
收集和参考一些普遍的错误列表和最好的实践案例
…
5软件质量保证活动进度表
5.1项目软件质量保证活动
5.1.1参与内容
软件质量保证员应该参与下列内容的准备和评审：
项目计划
软件质量保证计划
软件配置管理计划
标准的选用或定义
…
5.1.2项目评审活动
软件质量保证员应该参加下列项目活动：
项目各阶段准备会议
项目各阶段总结会议
…
软件质量保证员应该有选择性地检查下列一些项目的活动：
审查会议
评审会议
…
5.1.3软件工作产品审核
项目计划中描述的软件工作产品提交版本目标库成为基线之前，软件质量保证员应检查是否同相关过程、规程、标准和约定的需求相一致。
5.2软件质量保证员审核计划
审核阶段审核员计划日期
项目计划阶段
需求阶段
设计阶段
编码阶段
测试阶段
发布阶段
5.3客户满意度调查计划
客户联系信息计划日期
5.4客户评审时间表(可选)
评审活动计划日期
6度量计划
6.1原始数据
在项目过程中收集和分析下列原始数据：
项目信息
工作量的估计值与实际值
审查/评审数据
测试数据
培训记录
6.2收集方法
项目经理负责收集并提供原始数据，可以采用现有的工具以便于数据收集。
7审核规程
软件质量保证员执行的所有审核活动必须遵循创智集团软件质量保证过程
（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。
8缺陷预防计划
本章列出了各种缺陷预防活动/机制，并在甘特图（参照项目计划）中反映的里程碑各关键点上
执行缺陷预防活动，如果在项目计划中描述了表所需的内容，则该表可以删除。
表缺陷预防活动
缺陷预防活动时间协调员/负责人
项目各阶段准备会议<计划阶段, 需求阶段…><项目经理>
问题发生原因分析会议<定期、评审之后或事件驱动>< 审查仲裁者或软件质量保证
员或项目经理>
项目各阶段总结会议<需求阶段结束,测试阶段结
束…>
<项目经理>
表经验引入
知识来源出处负责人
组织范围的经验<列出经验的出处><软件质量保证员负责引入组织
范围的经验>
过去相似项目，其经验可以引入到当前项目中<列出项目名称或经验的出处><负责从这些项目引入经验的成
员>
注：这些项目的经验可以从项目各阶段总结报告中查找到。