《企业员工工劳动伤纠纷处理应急预案》
劳资纠纷及突发事件应急预案
劳资纠纷及突发事件应急预案为了保障施工现场和企业的正常运转，避免因劳资矛盾而导致的经济损失和社会影响，我们特制定了劳动用工管理方案及应急预案。
该方案以“为指导，以人为本的科学发展观为理念，坚持依法治区、预防为主、标本兼治的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，依据《劳动法》和XXX及相关主管部门的相关要规定。
一、劳资纠纷及突发事件处理机构该机构由组长、副组长和成员组成，分别承担政策宣传教育、农民工工资发放监督、农民工劳务合同督促、纠纷及突发事件事态控制、秩序控制、安全保障、政策疏导及相关资料整理、协调解决方案的督促落实等职责。
二、领导小组该小组负责领导、督促和协调现场有关劳资纠纷突发事件处理工作，对重大劳资纠纷应及时介入，采取积极措施，防止农民工越级上访或采取其他过激行为，确保社会稳定。
同时，妥善处置因劳资纠纷而引发的集体上访、罢工等其它严重事件。
三、劳资纠纷突发事件报告和责任追究制度该制度包括限时报告和信息反馈上报制度以及建立严格的责任追究制度。
为确保及时报告，相关人员须在１小时内向领导小组办公室报到。
对于不报告或报告不及时的单位和责任人，将进行通报批评并分别处罚款１０００元。
对于领导不到位、措施不得力、贻误时机、造成重大损失和影响的，将追究其全部损失赔偿责任，并对该单位处罚款５０００－２００００元。
四、应急领导小组工作要求应急领导小组要统一思想认识，增强紧迫感，清醒认识当前劳资纠纷的严峻形势，高度重视解决劳资纠纷的重要性。
同时，要依法保障劳资双方的合法权益，正确处理企业管理和社会稳定的关系。
2.对于欠薪和低于最低工资标准的分包单位，应该加强管理，核实其信息并审批严格的施工合同。
如果经过督促后仍未按时发放标准工资，那么其合同签订和工程款支付应该实行特殊程序审批。
3.领导应该分片包干，层层落实责任。
明确责任分工，分别负责协调重大劳资纠纷的工作。
分管领导应该负责劳资纠纷的协调处理工作。
在发生劳资纠纷突发事件时，项目经理、书记、分管领导和部门工作人员必须第一时间赶到现场协调处理，有关单位应该积极配合。
劳务纠纷及突发事件应急预案
xxxx工程有限公司劳务纠纷及突发事件应急预案为最大限度降低劳务纠纷突发事件造成的经济损失和社会影响，保证我公司正常的生产和管理秩序；本着确保社会稳定，建立和谐社会，预防为主，标本兼治的原则，按照中建二局的相关要求，制订我公司劳务用工管理及突发事件应急预案：一、指导思想：公司各所属施工企业及项目部要从确保社会稳定，坚持“统一领导，分级负责，预防为主，快速反应，动态跟踪”的原则，充分认识群体性突发事件对社会稳定以及建筑施工企业发展所带来的严重危害性，以严肃认真、实事求是的态度，把保稳定工作贯穿于处理解决群体性突发事件工作之中。
二、劳务纠纷及突发事件管理机构公司成立以公司总经理为组长的加强农民工及劳务管理工作领导小组。
加强农民工及劳务管理工作领导小组成员名单：组长：副组长：组员：三、职责分工1.工作职责应急指挥领导小组负责本单位劳务费排查、结算、兑付争议调解和突发事件处理。
负责组织协调所属项目部的保稳定工作，认真排查所属项目，对存在隐患的项目制定预案，主动开展工作，及时化解矛盾，防止发生群体性事件，如发生群体性事件，各单位领导小组应负起责任，把事件控制在最小范围，在本单位控制和解决事件。
项目经理是项目部处理突发事件的第一责任人。
项目部劳务管理员应掌握工程、劳务工作量和劳务费的结算、支付情况，还应按照“实名制”管理工作要求，将本项目部所有外施队伍的人员花名册、合同备案资料、上岗证、考勤表、工资发放表按规定要求认真收集，归档备案。
要认真观察本项目外施人员的思想动态和异常情况，认真做好思想政治工作，对有矛盾激化趋势的事件，应按组织体系及时汇报，及时化解矛盾，防止矛盾升级，不得忽视、隐瞒有矛盾激化趋势的事件发生。
进入应急状态紧急阶段时，项目经理必须在现场指挥工作，组织本项目部应急小组与外施企业进行沟通，负责通过各种方式解决纠纷。
2.具体分工1）现场协调，解决方案的落实：2）政策、法制宣传：3）治安保卫现场监督管理：4）劳务资料收集督促：5）当地新闻媒体联络：6）情况汇总上报：7）应急情况报警：3.应急响应：1）先期处理劳务纠纷或突发事件发生或可能发生时，公司有关部门和事发项目应及时、主动、有效的进行处理，控制事态蔓延，并将事件就先期应急处理情况按规定迅速、准确上报公司劳务工作领导小组。
劳务纠纷处理应急预案劳务应急预案
定义与概念
劳务纠纷
指在劳务关系中，由于合同履行 、工资待遇、劳动保护等方面的 问题而引发的争议和纠纷。
应急预案
指针对可能发生的突发事件或紧 急情况，为迅速、有效地应对和 处置而制定的计划和方案。
裁决处理
如协商调解无果，应根据相关法律法规和规章制度进行 裁决处理。
反馈与总结
处理完劳务纠纷后，应及时向上级领导汇报处理结果， 并对整个处理过程进行总结，以便不断完善劳务纠纷处 理应急预案。
04
劳务纠纷处理措施
调解协商
01
调解协商是解决劳务纠纷的首选 方式，通过双方友好协商，达成 一致意见，快速解决问题。
处理原则
01
Hale Waihona Puke 020304
公正公平原则
处理劳务纠纷时，应始终坚持 公正公平的原则，确保各方权
益不受侵害。
及时响应原则
一旦发生劳务纠纷，应迅速启 动应急预案，及时响应并处理
。
调解优先原则
在处理劳务纠纷时，应首先尝 试通过调解方式解决，以降低
各方损失。
依法依规原则
处理劳务纠纷时，必须严格遵 守相关法律法规和规章制度。
02
在调解过程中，应尊重双方意愿 ，遵循公平、公正、合理原则， 促进双方互谅互让，达成和解协 议。
仲裁和诉讼
当调解协商无法解决问题时，可以选 择仲裁或诉讼方式解决劳务纠纷。
诉讼是解决劳务纠纷的最终途径，通 过法院判决，维护当事人的合法权益 。
仲裁是一种快速、简便的纠纷解决方 式，其裁决具有法律效力，双方应遵 守执行。
劳动纠纷应急预案
员工应遵守企业的规章制度，认真履行工作职责，不违反劳动纪 律和规定。
理性维权
员工在遇到劳动纠纷时，应保持冷静理性，通过合法途径维权， 不采取过激行为或非法手段。
社会层面建议
加强劳动法律法规宣传教 育
政府和社会组织应加强劳动法律法规宣传教 育，提高企业和员工的法律意识和素质。
建立劳动纠纷调解机制
预案制定
根据风险评估结果，制定相应 的应急预案，包括组织机构、 人员分工、处理程序、保障措 施等。
预案审查与修改
对应急预案进行审查和修改， 确保预案的合法性、合理性和
可行性。
预案内容
组织机构
明确应急预案的组织领导机构和具体执 行机构，以及各机构的职责和分工。
保障措施
制定相应的保障措施，包括人员培训 、物资准备、信息沟通等，确保应急
05 劳动纠纷法律法 规与政策
相关法律法规
《中华人民共和国劳动法》
01
规定了劳动合同、工作时间、工资待遇、社会保险等方面的基
本法律要求。
《中华人民共和国劳动合同法》
02
规范了劳动合同的签订、变更、解除等程序，保障劳动者合法
权益。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
03
为解决劳动纠纷提供了调解和仲裁的程序和规则。
寻求法律支持
如无法协商解决，应寻求 法律支持，依法维护企业 利益。
善后处理
总结经验教训
对劳动纠纷处理过程进行总结，分析原因，改 进企业管理和预防措施。
完善劳动规章制度
根据纠纷处理经验，完善企业劳动规章制度， 提高预防能力。
加强员工关系管理
加强员工关系管理，改善员工工作环境，提高员工满意度和忠诚度。
民工劳资纠纷维稳应急预案
详细描述
某建筑公司为预防劳资纠纷，采取了一系列措施。公司加强合同管理，明确双方权益和义务；建立定期沟通机制 ，及时了解员工诉求；提供法律咨询服务，增强员工法律意识。通过这些措施，有效减少了劳资纠纷的发生。
案例三：某地区民工维稳工作成效
总结词
健全组织机构、强化宣传教育、落实保障措施
及时处理纠纷
确保纠纷发生后能迅速得到妥善处理。
维护社会稳定
努力化解纠纷，防止事态扩大，维护社会稳 定。
04
应急预案组织架构与职责
组织架构
成立应急指挥部
由企业负责人、人力资源部门、法务部门等组成，负 责全面领导和协调应急工作。
设立应急工作小组
包括信息收集小组、现场处置小组、后勤保障小组等 ，负责具体执行应急任务。
纠纷产生的原因
雇主诚信缺失
部分雇主为降低成本， 故意拖欠工资或降低劳
动保障。
劳动合同不规范
雇主与农民工签订的合 同不规范，条款模糊，
容易引发争议。
法律意识淡薄
部分农民工缺乏法律意 识，维权能力较弱。
监管不力
相关部门对民工权益保 护的监管力度不够，导 致问题得不到及时解决
。
纠纷的影响与后果
01
社会稳定受影响
背景
随着城市化进程的加速，大量农民工涌入城市，为城市发展 做出了巨大贡献。然而，由于多种原因，农民工的权益往往 得不到有效保障，导致劳资纠纷频发，对社会稳定造成一定 影响。
定义与概念
民工劳资纠纷
指农民工与雇主之间因工资、工时、劳动条件等方面的争议引发的纠纷。
维稳应急预案
为应对突发事件或危机而预先制定的策略和措施，旨在维护社会稳定和公共安 全。
劳务纠纷应急预案范本(四篇)
劳务纠纷应急预案范本引言：劳务纠纷是指由于劳动者与用人单位在劳动合同履行过程中发生的争议或者纠纷，是一种常见的社会问题。
劳务纠纷不仅给劳动者和用人单位带来经济损失，还可能引发社会不稳定因素。
因此，建立一套有效的劳务纠纷应急预案，对于维护劳动关系稳定，促进社会和谐发展具有重要意义。
一、加强劳动合同管理在劳务纠纷应急预案中，首要任务是加强劳动合同管理。
劳动合同是劳动者与用人单位之间约定劳动关系的法律依据，对于预防和解决劳务纠纷起着重要作用。
应加强对劳动合同签订过程的监督和管理，确保劳动者和用人单位的权益得到保障。
1.加强劳动合同签订过程的监督。
建立劳动合同登记和备案制度，对劳动合同的签订过程进行公开、透明的监督，确保劳动者在签订合同时得到平等和自愿的保障。
2.加强劳动合同内容的规范。
制定相关政策和法规，明确规定劳动合同应包括的内容，如工资、工作时间、休假等。
同时，加强对用人单位违法违规行为的惩处，确保劳动合同的执行。
二、建立健全劳动争议解决机制劳务纠纷的解决需要依靠有效的机制和程序。
建立健全的劳动争议解决机制，可以快速有效地解决劳动纠纷，维护劳动关系的稳定。
1.加强劳动争议调解工作。
建立劳动争议调解委员会，由相关部门和社会组织共同组成，负责劳动争议的调解工作。
调解委员会应具备公正、公平的原则，通过协商、调解等方式解决纠纷。
2.设立劳动仲裁机构。
建立政府监督的劳动仲裁机构，为劳务纠纷提供专业的仲裁服务。
仲裁机构应依法独立行使仲裁权，为双方提供公正、高效的仲裁结果。
三、加强劳动监管和执法力度加强劳动监管和执法力度，是预防和解决劳务纠纷的重要措施之一。
只有通过对劳动关系的监督，才能及时发现问题，并采取相应措施加以解决。
1.加强劳动监管机构的建设。
完善劳动监管机构的组织架构，提高工作效率和监管水平。
加大对劳动违法行为的打击力度，维护劳动者合法权益。
2.加强劳动法律法规的宣传和培训。
加强劳动者对劳动法律法规的宣传和教育，提高劳动者对自身权益的认知。
建筑施工企业员工纠纷应急预案(3篇)
建筑施工企业员工纠纷应急预案一、概述为了认真贯彻某市、区两级建委的指示精神，保证本施工单位内的民工杜绝发生纠纷事件，维护本市的社会稳定和企业职工的合法权益，结合本项目部的实际情况制定本预案。
二、应急预案___机构1、应急预案领导组：组长：项目经理：副组长：安全负责人：2、___设在项目经理室电话：三、人员分工及职责1、组长：项目部经理担任，负责___指挥本单位的应急预案。
2、副组长：由项目部安全科负责人担任，负责协助组长应急预案的具体指挥和协调工作。
3、领导组成员及响应组成员：在项目部应急预案组长的统一指挥下进行工作。
4、项目部安全科：负责纠纷事件调查及收集证据工作。
5、项目部办公室：负责纠纷事件的上报和文件收集工作。
6、项目部材料科：负责预防纠纷事件的事态扩大，做好纠纷民工思想工作。
7、项目部工程科：负责协调发生纠纷人员，调查事件原由。
8、项目部财务科：负责纠纷事件的款项支付工作。
四、民工纠纷事件预控1、项目部积极响应某市、区建委的文件规定要求，为在施职工办理___制卡，规范劳务用工管理。
配备专职的劳动力管理员，避免和减少民工纠纷事件的发生。
2、项目部与职工签订劳动合同书，约束和明确双方的权利和义务。
每月建立职工考勤、工资发放台账，按规定要求支付职工工资(不低于某市最低工资标准)。
3、一线工长和劳动力管理员经常性的了解分包单位的职工动态（范本），人员流动情况、思想动态（范本）情况、籍贯属地情况等(公司明令禁止分包单位使用纠纷事件易发的属地籍贯职工)。
及时与项目经理沟通，使民工纠纷事件消灭在萌芽状态。
4、项目部对本单位内的民工进行思想和法制教育，告知职工发生纠纷后的正常申述程序，禁止职工发生个人过激行为。
为了预防恶意讨薪事件发生，项目部也将纳入本预案的控制范围，及时查明纠纷情况后，如属于恶意讨薪事件的，公司项目部将以维护社会稳定为中心，严控职工非法___、___或过激行为发生。
对较大的恶性事件，公司项目部将积极主动的申请通过当地公安机关和主管部门的援助和裁决。
纠纷应急预案
2014年在京施工应急预案一、编制目的：为贯彻国务院、建设部、市建委有关规范全市建筑业农民工群体性突发事件应急管理工作要求，积极稳妥地处理本公司因劳务费问题引发的各种群体性突发事件，有效地控制事态发展，将不良影响限制在最小范围，保障本司及其所属施工单位（项目部）正常的生产经营和办公秩序，经本公司应急领导小组商议，并结合公司相关规定，特制定本应急预案。
二、工作原则：以人为本，全员重视；快速反应，统一指挥；分级负责，责任到人；预防为主，加强教育，群防群控；系统联动，资源共享；区分性质，依法处置。
并按照分级处置原则，公司负责重大和特别重大劳务纠纷事件的处置工作，各经理部、直属项目负责本单位一般、较大的劳务纠纷事件处置，以及重大、特别重大劳务纠纷事件的先期处置工作。
司属各单位党政主要领导是本单位劳务纠纷事件应急工作第一责任人，各部门按照职责分工做好应急处置工作。
三、编制依据：1、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》；2、《国务院关于解决农民工问题的若干意见》；3、《北京市人民政府关于外地建筑企业来京施工管理暂行规定》；4、《关于加强北京市房屋建筑与市政基础设施工程劳务管理的通知》；四、事前教育、事前排查1、建立农民工工资保证金制度，公司在签订分包合同时必须与分包商签订农民工工资保证条款，并交纳安全工资保障金，用于垫付拖欠的农民工工资。
采取有效措施确保分包商及时支付农民工工资，避免发生纠纷，切实维护农民工合法权益。
2、项目必须建立健全农民工工资支付的监控制度。
在工程款结算或支付过程中，采取对农民工工资支付与分包商工程款的结算支付挂钩办法，要求必须先有农民工工资发放签字表，确保农民工工资发放到位，否则不予结算或支付工程款。
3、各项目要通过排查、上门专查、投诉举报专查等方式，加强对一些平时反映信誉不好、投诉举报较多的分包商的监控，以便发现问题及时处置，领导小组各均有责任和义务将所获得的信息按本预算规定程序及时反映和处理。
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员工工伤纠纷处理应急预案
一、目的
为妥善解决员工工伤纠纷，防止事故处理过程中的矛盾激化，对于当事人可能实施的过激行为做好预防，保障正常的生产秩序，维护公司形象，特制定本预案。
二、组织机构和职责
（一）组织机构
1、组长：
2、副组长：
3、组员：
（二）应急保卫小组：职责
1、组长负责事故处理过程中常务会议的召集；及应急处理工作的指挥、协调工作；
2、分公司负责应急小组方案的具体牵头执行和谈判的牵头组织工作；
3、行政部负责公司安保的防范指挥工作以及与司法机关的沟通协调工作，并为分公司的事故处理提出法律支持，配合分公司的谈判；
4、人力资源部负责工伤事故处理过程中相关政策支持以及相关单位的联系工作，并配合分公司的谈判；
5、技术部安全科负责对当事人的思想疏导工作以及配合分公司的谈判；
6、保卫小组负责在接到应急小组命令时，前往现场维持秩序和做好安全防范工作。
三、处理原则
1、做好两方面准备：正规法律程序的解决途径和非正规解决途径（纠纷）的应对措施；
2、鉴于***的日常反应和目前状态，判断***精神上存在一定的特殊性，所以该工伤纠纷的处理尽量引导他按正常的法律程序解决；
3、原则上不安排其进入厂区进行谈判，在公司以外的指定地点谈判；
4、过程中行政部加强与律师的互动。
四、应急流程
（一）防闹事应急流程
1、安保人员发现当事人聚众往我司闹事，第一时间关闭公司大门，并通知应急小组组长，同时通知行政部主管；
2、应急小组组长命令保卫小组到现场；
2、行政部主管向派出所报告，寻求协助，要求派员到现场，同时做好摄像等取证准备；
3、在当事人聚众闹事时要求派出所协调对方牵头人员和我方应急小组的谈判工作。
（二）防破坏应急流程
1、公司保卫应加强对我司安保薄弱环节的梳理检查工作，针对薄弱环节，增加巡查频次，建立巡查记录。
2、分公司梳理可能遭破坏的重点设施，落实中夜班调度、值班干部增加巡查频次，建立巡查记录。
3、应急小组对相关人员进行梳理，并通知相关人员做好自身安全防范工作；
4、安保人员应在上下班人流高峰期保持高度关注，防止当事人的过激行为，保证公司员工的人身安全。
五、工作要求
1、所有应急小组人员手机保持24小时畅通；
2、公司保卫在未经应急小组组长同意的情况下，不允许让***进入公司大门。
2、若对方家属堵门闹事，在与对方家属接触过程中，应以安抚和劝导，维护现场秩序，疏散围观者，防止事态扩大；
3、如发生上下班时间堵门情况，分公司应及时调整工人上下班时间，保障正常生产秩序；
4、如现场事态扩大，第一时间向开发区分局寻求支援。
五、大桥所报警电话：。