护理管理学本科试题
护理管理学复习要点第一章绪论1、管理的概念：管理是领导者通过计划、组织、人事、领导和控制等职能工作，合理有效的利用组织内的资源，与被管理者共同实现组织目标。
2、管理职能包括：计划、组织、领导、人力资源管理和控制。
3、关系和时间是医院护理管理行为的核心。
4、管理的对象是人、财、物、信息、时间、空间和技术。
其中人力资源是组织中最重要的资源。
5、管理的方法：行政方法、经济方法、教育方法和数量分析法。
6、数量分析法的特点：模型化和客观性。
7、管理的基本特征A、管理的二重性：自然属性（与生产力有关）和社会属性（与生产关系、社会文化和经济制度有关）。
B、科学性与艺术性。
C、管理的普遍性。
D、管理或管理人员任务的一致性（以最少的投入，获得最大的收益）。
8、科学管理的基本特征A、管理制度化B、管理程序化C、管理数量化D、管理人性化9、管理学的概念:是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。
10、护理管理概念（WHO）：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。
11、行政管理者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担的有人际关系、咨询及决策三大方面角色。
12、护理管理者的基本素质A、身体素质（最基本的素质）B、思想素质C、知识素质D、能力素质E、心理素质13、全方位管理模式有称OEC管理管理模式，是全方位对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理的管理方法。
第二章管理理论和管理原理1、自管理学成立以来，大体经历了古典管理理论阶段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段。
2、古典理论的代表人物：泰勒、法约尔和韦伯。
3、泰勒提出了科学管理理论，被称之为科学管理之父。
4、法约尔提出了管理过程理论，被称之为管理过程之父。
5、韦伯提出了组织设计理论，被称之为组织理论之父。
6、韦伯认为权力分为传统性权力、个人魅力性权力及法定的权力与权威，其中法定的权力与权威行政管理中最理想的手段。
7、梅奥A、进行了著名的“霍桑试验”；B、首创人际关系学说；C、首先提出了人是社会人的管理观点；D、这些实验使人们进一步认识到行为科学在管理中的应用，管理者要重视行为因素和社会因素对管理的作用和影响。
E、根据历史8年的“霍桑试验”，梅奥等人提出：工人是社会人，组织中存在非正式组织以及提高员工的职业满意度。
8、赫茨伯格的“双因素理论”认为工作成就感与事业的发展为激励因素，而工作环境、福利待遇和人际关系等属保健因素。
9、麦格雷戈的X理论—Y理论 X理论认为：人性恶； Y理论认为：人性善。
10、卢因首创群体行为理论。
11、管理原理：是对管理工作的本质及基本规律的科学分析和概括。
12、现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。
13、系统是指由若干个相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机体。
14、系统的特征：整体性（是系统的最基本的特征）、相关性、层次性、动态平衡性、目的性和环境适应性。
15、与系统原理相对应的管理原则有整分合原则与反馈原则。
16、与人本原理相应的管理原则：能级原则和动力原则（物质动力是根本动力；精神动力和信息动力）。
17、与动态原理相应的管理原则是弹性原则和随机制宜原则。
18、与效益原理相应的管理原则是价值原则。
第三章计划1、计划概念：计划是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
2、计划需要回答的几个问题，即通常所说的“5W1H”问题。
3、按作用时间将计划分成：A、长期计划：一般指5年以上的计划，为高层管理者制定，具有战略性、纲领性意义，如重大的方针、策略。
B、中期计划：2－4年的计划，为中层管理者制定，具有战役性特点，如人员配备和培养计划。
C、短期计划：通常为1年左右或更短，由基层管理者制定，具有战术性特点，如年度计划。
4、按计划的规模分A、战略性计划：指制定整个组织的基本目标和方向的计划，战略性计划一般是长期计划，一旦实施则不易更改，如十一五发展规划。
B、战术性计划：指针对具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划。
如：病房的派班。
5、按计划的约束程度分A、指令性计划是由主管部门制定，带有强制性，如政策。
B、指导性计划是由上级管理部门指示，不带强制性。
6、计划是管理的一项最基本的职能。
7、计划的八个步骤：分析形势、确立目标、评估资源、拟定备选方案、比较方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。
8、评估资源也可以归纳为SWOT分析，其中S是指组织内部优势； W是指组织内部劣势；O是指组织外部存在的机遇（如可向上级部门申请一定的经费）； T是指组织外部的威胁或不利影响。
9、目标的作用A、主导作用B、激励作用C、协调作用D、推动作用E、标准作用10、目标管理概念：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
11、目标管理分为：制定目标体系、组织实施和检查评价三个阶段。
12、目标管理的优点：A、调动各级人员积极性B、提高管理效率C、提高生产力D、激发员工自觉性E、有利于控制。
13、时间的特征：客观性、方向性和无储存性。
14、时间管理：是指在同样的时间消耗下，为提高时间的利用率而进行的一定的控制活动。
15、阐述时间管理的意义和作用。
A、提高工作效率B、有效利用时间C、激励员工的事业心16、浪费时间的主要原因1）外在因素/客观因素：①意外的电话或来往②会议过多：计划内或计划外③社交应酬过多④信息不够丰富⑤无效沟通⑥缺乏反馈⑦合作者能力不足⑧政策程序要求不清晰⑨事务性、手续性工作多2）内在/主观因素：①工作上有体拖拉的习惯②工作日程计划不周或无计划③未制订明确目标和优先次序④未能恰当授权⑤不善于拒绝⑥犹豫不绝、缺乏果断性⑦缺乏决策力⑧没有时间利用知识17、时间管理的方法A、ABC时间管理法B、时间管理统计法C、确定优先工作的方法D、授权E、拒绝艺术F、养成良好的工作习惯G、保持心理健康第四章组织1、组织定义：是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
2、组织的基本要素A、目标与任务要素：组织为了实现一定的目标而存在，目标是组织自我设计和自我维持的依据。
B、职权与责任要素C、物质与精神要素 D、技术与质量要素E、适应与发展要素3、理想的学习型组织的特征：A、组织具有适应性B、组织成员具有学习的欲望和能力C、组织具有强大的团队精神和优异的成绩4、管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接有效管理下属的人数。
5、管理幅度原则：高层一般为4 ～ 8人，低层为8 ～ 15人。
6、组织结构：是由任务、工作和责任关系以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。
7、组织变革的阻力有：个人、组织和领导。
8、医院是对个人或特定人群进行防病治病的场所。
9、医院的特殊地位：A、医院是卫生服务系统的主体B、医院是一个复杂劳动的组合体C、医院服务和病人的直接关系D、医院的补偿机制不同于企业10、医院的基本功能：医疗（主要功能）、教学、科研和预防与卫生服务。
11、医院的工作特点A、以病人为中心、医疗为主体，一切为了病人。
B、科学性、技术性强；C、随机性大，规范性强；D、时间性、连续性强；F、社会性、群众性强；G是脑力和体力劳动相结合的复合型劳动。
12、组织文化是组织在长期的运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和。
13、组织文化的特征：A、组织的价值观是组织文化的核心B、以人为本是组织文化的中心C、软性管理是组织文化主要的管理方式D、增强群体凝聚力是组织文化的重要任务14、组织文化的性质：A、广泛性B、微妙性C、内在强制性D、独特性15、组织文化构成的要素表层文化B、中介文化C、深层文化16、组织文化的作用：A、引导作用B、约束作用C、凝聚作用D、激励作用E、辐射作用17、护理组织文化：是在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种文化。
18、护理组织文化包括：A、一个核心：组织精神和组织价值观；B、两类范畴：护理哲理和护理形象。
19、护理组织文化的内容：护理组织环境、目标、制度、精神和护理组织形象等。
第五章人力资源管理1、论述人力资源管理的重要性。
A、人力资源管理是管理职能的核心任务之一，在护理管理活动中有举足轻重的地位；B、护理管理高效率首先是组织人力资源的科学化管理；C、医院通过对护理人员的合理安排和有效使用，做到人尽其才，才尽其用；D、充分调动人的工作积极性，最大限度的发挥护理人员的潜能，提高管理效率，实现组织目标。
2、人力资源（Human Resources）又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，是对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力的总和。
3、人力资源管理（Human Resources Management）是有效利用人力资源实现组织目标的过程。
4、人力资源管理概念包括两个主要内容：一是吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍；二是通过高素质队伍的员工实现组织的使命。
5、护理人力资源的特点：A、人的主观能动性B、人力资源的可变性C、人力资源的组合性D、人力资源闲置过程的消耗性E、人力资源的流动性F、人力资源的可塑性6、工作分析有称职务分析是指通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。
职务说明书包括：工作描述和任职资格。
7、护理人员的基本原则：A、科学配置、B、成本效率、C、结构合理D、个人岗位对应原则。
8、护理人员排班原则A、满足需求原则：满足病人和护理人员自身需求；B、结构合理原则：充分掌握工作规律，每班人员安排合理；C、效率原则：对护理人员进行合理安排和动态调节，避免人浮于事；D、公平原则：做到制度面前人人平等；E、按职上岗原则9、绩效评价：是指组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考察评价的过程。
10、绩效评价的作用：决策作用、诊断作用、激励作用和教育管理作用。
11、360度绩效评价方法：由被评价者的上级、同事、下级、本人从多个角度对其工作业绩进行全方位衡量并反馈的方法。
12、培训形式A、脱产培训B、在职培训：操作技能和轮科培训C、岗前培训D、护理管理人员培训13、培训方法A、讲授法B、演示法C、讨论法D、其它方法：视听、多媒体教学法、角色扮演法、案例学习法等。
14、职业生涯：是一个人在其一生中所承担工作的相继历程，主要指专业或终身工作的历程，职业生涯是个体获得职业能力、培养职业兴趣、职业选择。
15、护士职业素质：是指驱动护理人员胜任工作、创造良好工作业绩的各种个性特征的总和。
16：护士素质是由：个人品质、工作态度、价值观、自我形象、专业知识和技能等要素构成。
17、职业锚是指人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是：A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是：A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是：A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中，领导者需要具备的特殊品质是：A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括：A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么？护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科，任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务，以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率，使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么？护理管理学的任务是管理护理资源，包括人力、物力、财力和信息资源，协调医护关系，协作医生，进行护理规划与领导，考评工作成绩，并进行绩效管理。
同时，护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色？护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛，激励和鼓舞员工，促进团队协作精神，做好质量管理和绩效评估。
同时，作为协调者，护理管理者需要协调医护人员的工作，实现多专业的协同作业，以临床质量和效率为导向，解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同？护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务，负责制定工作计划和管理策略，以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持，与医生和家属沟通，通过个体化的护理服务，提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中，团队合作的重要性是什么？在护理管理中，由于任务的分工和职责的区分，使得团队合作显得尤为重要。
《护理管理学》试题及答案大全(一)
护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。
（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
专升本《护理管理学》试卷
专升本《护理管理学》试卷. [试题分类]:专升本《护理管理学》_92001651 [题型]:单选[分数]:1.071.管理的核心问题为（）A.管理手段B.人际关系C.管理方法D.管理模式答案:B2.管理的对象不包括（）A.人力资源B.时间资源C.信息资源D.领导资源答案:D3.下列哪项是管理中最重要的资源（）A.人力资源B.时间资源C.信息资源D.财力资源答案:A4.管理资源中最重要的资源是（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.时间资源E.信息资源答案:A5.管理的基本矛盾是（）A.管理者与被管理者之间的矛盾B.计划者与实施者之间的矛盾C.有限的资源与相互竞争的多种目标之间的矛盾.D.有限的人力资源与不断增长的需求的矛盾答案:C6.计划是实现控制的（）A.标准B.依据C.保证D.前提答案:D7.________的管理理论的研究重点是理想的行政组织理论（）A.韦伯B.泰勒C.梅奥D.法约尔答案:A8.谁提出的管理的14项原则（）A.韦伯B.泰勒C.梅奥D.法约尔答案:D9.我国卫生部规定，500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（）A.设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人B.不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人C.设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人D.护理部主任1人，副主任3人E.护理部主任1人，副主任1～2人答案:C10.管理的二重性是指管理具有（）A.主观属性和客观属性B.目的性和普遍性C.特殊性和个性D.自然属性和社会属性答案:D.11.谁被称为“管理过程之父”( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.赫茨伯格答案:A12.在马斯洛的人类需要层次论的基础上，美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A.双因素理论B.X-Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论答案:A13.下列关于霍桑实验，正确的是（）A.工人是社会人B.组织不存在非正式组织C.新型领导重视提高个人的满意度D.霍桑实验奠定了管理的行为科学的基础答案:B14.“科学管理之父”是（）A.韦伯B.泰勒C.梅奥D.法约尔答案:B15.管理的二重性指的是（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.社会属性和生产属性D.社会属性和经营属性答案:B16.管理学科的发展经历了几个阶段（）A.2个阶段.B.3个阶段C.4个阶段D.5个阶段答案:B17.下列不属于医院行政管理系统的是哪一个部门( )A.设备科B.医务处C.护理部D.纪检部门答案:D18.对组织具有战役性特点的目标是（）A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.个人目标答案:B19.目标的性质不包括（）A.层次性B.网络性C.多样性D.可及性答案:D20.管理的最基本职能是（）A.计划B.组织C.控制D.领导答案:A21.马斯洛需求理论中，第三层次为（）A.安全的需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.社交的需要. 答案:D22.马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要答案:D23.ABC时间管理法中Ａ级是指什么( )A.必须完成的B.很重要C.较重要D.可暂时搁置答案:A24.高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适A.1-2人B.4-8人C.8-12人D.10-15人答案:B25.下列关于目标管理不准确的是（）A.目标管理可明确各级人员的职责与任务B.目标管理不利于控制C.目标管理易滋生本位主义D.目标管理将组织的总目标逐层分解落实答案:B26.短期计划一般指1年或1年以下的计划，由谁制定（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.顶层管理者答案:C27.系统最基本的特征是（）.A.整体性B.相关性C.动态平衡性D.目的性答案:A28.作为管理者，最佳的工作年龄是（）A.25-45岁B.30-50岁C.35-55岁D.40-60岁29.下列哪项不是组织的基本要素( )A.组织目标B.任务C.职权与责任D.人际关系答案:D30.管理层次与管理幅度共同决定了（）A.组织形式B.组织结构C.组织规模D.管理组织答案:C31.组织文化的核心是（）A.组织的价值观B.以人为本C.软件管理D.增强组织凝聚力答案:A32.下列哪项不是组织的职能（）A.确定组织目标B.建立组织内的信息沟通渠道C.与其他管理职能配合.D.进行业务的控制与管理答案:D33.管理职能中最基本的职能是（）A.协调B.控制C.组织答案:D34.计划工作的第一步是（）A.选定方案B.分析形势C.确定目标D.拟定备选方案答案:B35.认为冲突是在所有组织中是不可避免.合理的是哪一种观点( )A.传统观念B.人类关系学说C.交互作用观点D.矛盾观点答案:B36.医嘱的执行是否及时、准确是临床护理工作的（）A.要素质量评价B.护理人员素质评价C.环节质量评价D.终末质量评价答案:B37.组织自我设计和自我维持的依据是（）A.职权B.目标C.技术D.质量答案:B.38.下列哪项不是正式组织的特点（）A.有共同的目标B.有较强的内聚力和行为一致性C.明确的信息沟通系统D.讲究效率答案:B39.组织中最简单的类型是( )A.委员会型B.矩阵型C.直线型D.职能型答案:D40.组织获得竞争优势的决定因素是（）A.组织的核心能力B.雄厚的经济支撑C.网络化的组织结构D.强大的物质基础答案:A41.理想有效的管理是下列哪种领导类型( )A.9.9B.5.5C.9.1D.1.9答案:B42.被称为“戴明环”的护理质量管理方法为（）A.D×T×A 模式B.PDCA循环C.QUACERS模式D.以单位为基础的护理质量保证模式答案:B43.下列不属于组织内部环境因素的是（）A.组织战略目标的选择与调整B.组织内人员价值观的改变.C.劳动力素质的提高D.服务内涵不断丰富答案:D44.下列不属于卫生事业组织的是（）A.药品管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构答案:B45.在我国，二级医院的病床数目不得少于（）A.50张B.100张C.200张D.300张答案:B46.组织文化的核心是( ）A.组织的价值观B.群体的凝聚力C.组织的规章制度D.组织的管理答案:A47.护士长是医院护理系统中哪一层的管理者( )A.最高层B.中间层C.最基层D.最低层答案:A48.ABC时间管理法中，较重要且最好自己亲自完成的目标是（）A.A类目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标答案:B49.从控制医疗成本着手，以医疗团体合作为主的工作模式是( ）A.个案护理B.功能制护理C.整体护理D.临床路径答案:D50.医院病床编设的原则：三级医院病床数目不少于多少张( ）A.200B.300C.400D.500答案:D51.下列哪项是影响组织文化形式最重要的因素（）A.群体成员B.物质条件C.创始人与领导者D.工作任务答案:C52.两个以上的护理人员共同工作，发挥的作用可以达到1+1＞2或1+1＞2的现象称为人力资源的（）A.主观能动性特点B.可变性特点C.组合性特点D.消耗性特点答案:C53.信息是客观存在的.可被人们感知.认识和利用，这是信息的哪项特点:( )A.可传递性B.可储存性C.可浓缩性D.可识别性答案:D54.某三级医院外科病房共40张床位，每个病人日均所需护理时数为170分钟，该病房应编制护理人员数为（）A.16人B.18人C.20人D.22人答案:D55.通过不同形式的培训和教育，护理人员工作能力从量变到质变的过程体现了人力资源的（）A.可变性B.组合性C.可塑性D.流动性答案:C56.通过不同形式的培训和教育，护理人员工作能力从量变到质变的过程体现了人力资源的（）A.可变性B.组合性C.可塑性D.流动性答案:C57.资源包括（）A.自然资源和社会资源B.物质资源和人力资源C.自然资源和人力资源D.社会资源和物质资源答案:C58.个体对某一职业的愿望和向往称为（）A.职业动机B.职业期望C.职业规划D.职业素质答案:A59.以下哪种不是领导方式理论的基本领导方式( )A.说服式领导B.独裁式领导C.放任式领导D.民主式领导答案:A60.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故属于（）A.一级医疗事故B.二级医疗事故C.三级医疗事故D.四级医疗事故答案:B61.下列关于职业锚正确的说法是（）A.职业锚是对未来职业发展的预测B.员工个人及其职业锚是固定不变的C.技术型职业锚追求承担管理责任D.安全稳定型职业锚追求安全稳定的职业前途答案:D62.下列哪项不是固定薪酬的内容（）B.职工股票C.津贴D.福利答案:B63.一般以四周为一个排班周期，依次循环是属于哪种类型的排班方式（）A.周排班法B.周期性排班法C.自我排班法D.整体排班法答案:B64.在管理方格理论中，9.9型管理属于（）A.贫乏式管理B.权威式管理C.中庸式管理.D.协作式管理答案:D65.构成领导者非权力性影响力的因素是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素答案:D66.下列关于领导与管理的说法不准确的是（）A.领导是组织层次的岗位设置的结果B.领导是对人、财、物、时间、信息的领导C.领导有可能存在于非正式团体之中D.管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的67.两个护理人员共同协作工作发挥的作用达到1+1>2的效果体现了人力资源的（）A.可变性B.消耗性C.组合型D.可塑性答案:C68.一个人为实现目标而采取行动的内在动力是（）A.职业期望B.职业动机C.职业素质D.职业规划答案:A69.在管理方格理论中，1.1型管理属于（）A.贫乏式管理B.权威式管理C.中庸式管理D.协作式管理答案:A70.管理者将完成任务所必需的组织资源交给下属，并准许自行决定行动方案，这属于下列哪种授权方法（）A.充分授权法B.目标授权法C.不充分授权法D.弹性授权法答案:A71.下列领导者影响力的来源中，不属于职位权力的是（）A.法定权利B.奖赏权利C.专家权利D.强制权力答案:C72.下列领导者影响力的来源中，不属于职位权力的是（）A.法定权利B.奖赏权利C.强制权利D.参照权利答案:D73.下列对领导理解正确的是（）A.领导是某一个体B.领导是一种活动过程C.领导是一种责任D.领导是一种权利答案:B74.不给下属任何参与决策的机会，这种领导方式称为（）A.协商式领导B.独裁式领导C.民主式领导D.放任式领导答案:B75.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境、人际关系等因素被称为（）A.保健因素B.生理因素C.激励因素D.心理因素答案:A76.护士长按工作轻重缓急安排工作，集中优先处理重大事件，并选择性授权他人处理某些工作，体现了该护士长哪种领导效能较高（）A.时间效能B.用人效能C.决策办事效能D.组织整体贡献效能答案:C77.下列领导者影响力的种类中，属于权力性影响力的是（）A.资历因素B.品格因素C.知识因素D.感情因素答案:A78.下列属于领导者权力性影响力的是（）A.传统因素B.能力因素C.知识因素D.情感因素答案:A79.情景领导理论认为，领导者的风格应适应（）A.环境的变化B.下属的成熟度C.人际关系D.工作任务答案:A80.（）结构不存在多重领导的问题.A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案:A81.下列哪种领导理论忽略了环境因素对领导有效性的影响（）A.费德勒的权变理论B.领导方式论C.情境领导理论D.路径-目标理论答案:B82.在管理方格理论中，最为理想有效的领导类型是（）A.协作式管理B.中庸式管理C.权威式管理D.贫乏式管理答案:A83.下列属于领导者非权力性影响力的是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.知识因素答案:D84.下列哪种理论属于行为领导理论的是（）A.吉塞利的领导特质理论B.斯托格迪尔的领导个人因素论C.鲍莫尔的领导品质论D.卢因的领导方式理论答案:D85.激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念答案:B86.属于着重研究从动机的产生到采取具体行动过程的激励理论是（）A.强化理论B.归因理论C.双因素理论D.期望理论答案:D87.下列领导者影响力的种类中，属于非权力性影响力的是（）A.资历因素B.品格因素C.职位因素D.传统因素答案:B88.下列哪项是领导者素质中最基本的素质（）A.政治思想素质B.文化素质C.业务素质D.智能素质答案:A89.下列属于内容型激励理论的是（）A.强化理论B.公平理论C.层次需要理论D.归因理论答案:C90.纠偏措施不作用于输入环节的是（）.A.直接控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制答案:C91.下列激励理论中，属于行为改造型理论的是（）A.归因理论B.层次需要论C.期望理论D.双因素理论答案:A92.在管理方格理论中，领导风格偏重任务完成，对生产高度关心，不注意人的因素，不关心人属于哪种领导风格（）A.协作式管理B.中庸式管理C.权威式管理D.贫乏式管理答案:C93.靠鼓励和信任使下属积极主动工作是哪一种领导方式（）A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.协商式领导答案:B94.成就需要理论的主要观点是（）A.每个人都有权利的需要、情谊的需要和休息的需要B.每个人都有权利的需要、情谊的需要和成就的需要C.每个人都有权利的需要、情谊的需要和经济的需要D.每个人都有生理的需要、情谊的需要和成就的需要答案:B95.管理的二重性指的是（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.社会属性和生产属性D.社会属性和经营属性答案:B96.当冲突各方都愿意在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利得解决方案的方式是（）A.合作B.强制C.迁就答案:A97.在情景领导理论中，对已经具备独立工作能力并且愿意主动完成任务和承担责任的下属，领导适合采用哪种领导风格（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案:D98.在管理方格理论中，5.5型管理属于（）A.贫乏式管理B.权威式管理C.中庸式管理D.协作式管理答案:C99.解决冲突的两维处理法是（）A.强制、合作、回避、迁就、谈判B.强制、合作、回避、迁就、妥协C.强制、合作、回避、迁就、仲裁D.强制、合作、回避、谈判、妥协答案:B100.控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制答案:D101.一线管理者在向上级上报部门汇报工作中只报成绩，不报失误或差错属于下列哪种影响沟通的因素（）A.选择性知觉B.过滤C.理解能力障碍D.情绪。
《护理管理学》试题及答案(二)
护理本科《护理管理学》试卷一、单选题（每小题1分，共20分）1．管理的二重性包括（）A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特3．计划职能中最为关键的职能是（）A．计划制定职能B．决策职能C．预测职能D．修订职能4．近代护理管理是从（）A．上古时期开始的B．中古时期开始的C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D。
危机后期管理6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构C．医疗预防机构D。
医学研究机构7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心C．任务为中心D．发展为中心8．按照计划的约束程度可分为（）A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（）A．数学化方法B．模型化方法C．头脑风暴法D。
计算机化方法10．属于管理时间的是（）第 1 页A．开会B．排班C。
访问D。
护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）A．A类目标B．B类目标C。
C类目标D。
D类目标12．护理服务态度方面的目标属于（）A．定量目标B．定性目标C．中期目标D。
长期目标13．在进行静脉注射工时测定时应（）A．选择技术最熟练的护士B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人D．测试包括做准备工作所耗费的时间14．目前临床上最常用的排班方式为（）A．集权式排班B．分权式排班C．统一排班D。
自我排班15．民主参与型领导方式的优点是（）A．效率高B．领导者信息畅通C．行动快D。
控制力强16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）《护理管理学》试题及答案A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A．前馈控制B．同期控制C．终末控制D。
护理管理学试题200题
护理管理学试题 (200题)一、选择题：（1-40）1.医院的分级管理，下列哪项是对的 [ C ]A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。
[ B]A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 [ C ]A.1.1 型贫乏型B.5.5 型（中庸型）C.9.9 型（协作型）D.9.1 型俱乐部型4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[ B ]A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退5.下列哪项不可以加大管理幅度 [ A ]A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确6.护理人员的考核和评价，关键指标是 [ B ]A.工作数量B.工作绩效C.工作质量D.工作结果7.组织最重要的管理资源是 [ A ]A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是 [ A ]A.1.1B.1.9C.9.1D.9.99.下列属于内容型激励理论的是 [ B ]——需要层次论、成就需要论、双因素理论A.归因理论B.双因素理论C.强化理论+归因理论——行为改造理论D.期望理论 +公平理论——过程型激励理论10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制 [ B ]A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是 [C]A.激励因素——内在动力B.心理因素C.保健因素——影响不良情绪D.生理因素12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 [ A ]A.系统B.组织C.总体D.团体13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是 [ A ]14.医院的主要职能是 [ A ]A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务15.组织文化的核心是 [ B ]A.以人为本B.组织的价值观C.软性管理D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的 [ A ]A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D]A.能力低，动机水平低（命令型）B.能力低，动机水平高（说服型）C.能力高，动机水平低（参与型）D.能力高，动机水平高18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D]A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 [ A ]A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 [ C ]A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ]A.分析人的动机B.满足人的需要C.观察人的行为D.改造和修正人的行为22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧 [ C ]A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是 [ C ]A.合作B.回避C.妥协D.迁就24.时间管理最重要的意义是 [ A ] A.提高工作效率B.激励员工的事业心C.有效利用时间D.有利于管理25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是 [ D ]A.课程开发B.培训评估C.课程设计D.需求分析二、单选题（26-65）1．“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛2．法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（B）A、古代管理阶段B、科学管理阶段C、行为科学管理阶段D、现代管理阶段E、近代管理阶段3．“群体行为理论”是由下列哪位提出的（A）A、卢因B、马斯洛C、麦格雷戈4．“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛5．下列哪项不属于卫生事业组织？（C）A、医疗预防机构B、妇幼保健机构C、地区卫生局D、生物制品生产机构E、药品管理机构6．下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（C）A、垂直沟通B、链式沟通C、轮式沟通D、环式沟通E、全通式沟通7．当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B） A、协作 B、竞争 C、顺应D、逃避E、折衷8．关于非权力影响下列哪项不对（D）A、不带强制性B、被影响者主动随从C、无约束力D、不占主导地位E、以内在的感染形式潜在地发挥作用9．管理方格论中的“1 1”型管理为（D）A、任务型管理B、偏人型管理C、一般化管理D、贫乏型管理E、理想有效型管理10．综合医院中护理人员占卫技人员总数的？% （D）A、20B、30C、40D、50E、6011．医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（B）A、1：1B、3：1C、4：1D、5：1E、6：112．下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（D）A、组织目标B、任务C、职权与责任D、技术力量E、适应与变化13．在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（E）A、0.5小时B、2小时C、2.5小时D、4小时E、4.5小时14．医院属于（B）A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、医疗保健组织D、医学教育组织E、群众卫生组织15．根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（B）A、10张B、20张C、30张16．根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（D）A、护理部主任负责制B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C、护理部主任、护士长二级负责制D、总护士长、护士长二级负责制E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制17．现代护理质量管理的阶段是（C）A、质量检验阶段B、统计的管理阶段C、全面质量管理阶段D、科学管理阶段E、标准化管理阶段18．社会系统组织理论的主要代表人物是（E）A、赫茨伯格B、明茨伯格C、法约尔D、韦伯E、巴纳德19．控制的首要环节是（A）A、确立标准B、收集资料C、衡量成效D、找出偏差E、纠下偏差20．病房床位与病房护理人员之比应是：(B)A、1：0.2B、1:0.4 （2.5:1）C、1:0.6D、1:0.7E、1:0.821．当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（C）A、说服型B、民主型C、命令型D、参与型E、授权型22．以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（A）A、定项循环管理B、定位循环管理C、按病种循环管理D、按病例循环管理E、按程度循环管理23．MBO是指：（E）A、全面质量管理B、环节质量管理C、过程质量管理D、终末质量管理E、目标管理24．ISO是指：（C）A、全面质量管理B、质量控制C、国际标准化组织D、目标管理E、质量检验标准25．TQM是指（A）A、全面质量管理B、质量控制E、质量检验标准26．护理信息主要是与人的哪种信息有关（A）A、健康与疾病B、行政与管理C、业务与技术D、科研与发展E、质量与标准27．影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（D ）A．年龄 B．教育程度 C．文化背景D．性别 E．专业术语28．护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（C）A、ISO服务单位分类的第一种服务B、ISO服务单位分类的第二种服务C、ISO服务单位分类的第三种服务D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务29．管理工作中最普遍最有效的交流方法是（ D ）A．目光 B.手势 C.姿态D. 语言 E．报告30．在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A）A、一级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、不属于医疗事故31、管理艺术的核心是( E)A．指挥艺术 B．交谈艺术 C．激励艺术D．协调人际关系的艺术 E．决策艺术32、一个500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（ B ）A．201～216 B．288～306 C．403～432D．576～612 E．800～85033、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（ E ）A.命令型B.参与型C.放任型D.说服型E. 授权型34、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（ E ）A．竞争 B．协作 C．逃避 D．顺应 E．折衷35、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（ A ）A．医疗 B．教学 C．科研D．预防 E．社区服务36、下列哪项不是管理职能的特征（ C ）A．管理的自然属性和社会属性 B．管理科学性和艺术性E．管理任务的共同性37、下列哪项不是开放性系统的基本要素：（D）A、输入B、输出C、处理D、系统E、反馈38、长期计划一般是指时间大于：（E）A、1年B、2年C、3年D、4年E、5年39、下列哪项不是目标的作用：（B）A、指向作用B、广告作用C、协调作用D、推动作用E、标准作用40、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）A、10人B、15人C、20人D、25人E、30人三、选择题（66-75）1．管理的首要职能是（ D ）A．组织 B．领导 C．人力资源管理 D．计划 E．控制2．管理资源中最重要的资源是（ A ）A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．时间资源 E．信息资源3．按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。
《护理管理学》试题及参考答案
《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释（每题5分，共25分）1. 护理管理：指在一定环境下，通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段，实现护理工作的有效运行，达到护理目标的过程。
2. 护理部：医院中负责护理工作的管理部门，负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。
3. 护理质量：指护理工作满足患者需求的程度，包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。
4. 护理人力资源管理：指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作，以保证护理工作的有效运行。
5. 护理风险管理：指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程，以降低护理差错和事故的发生。
二、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于护理管理的任务？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案：D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务？A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案：D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务？A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案：D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务？A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案：D5. 在护理管理中，下列哪项不属于领导者的职责？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案：A三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述护理管理的职能。
答案：护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。
其中，计划是指制定护理工作的目标和措施；组织是指建立护理工作的组织结构；指挥是指对护理工作进行指导和协调；协调是指处理护理工作中各方面关系；控制是指对护理工作进行监督和评价；决策是指确定护理工作的发展方向。
2. 请简述护理质量管理的措施。
(完整版)护理管理学试题(2004护理本护)
广西医科大学2004级本科护理17班《护理管理学》期考试题二、填空题（每空1分，共10分）1、控制的步骤包括确立标准、和。
2、制定计划的过程本质上是一个过程。
3、将激励理论分为、、过程型激励理论。
4、护理人员配置遵循的基本原则有科学原则、成本原则、及个人岗位对应原则。
5、《医疗事故处理条例》于起实施。
6、护理人员培训的目的是使护理人员在态度、知识水平、业务技能和______________等方面得到不断的提高和发展。
7、与系统相对应的管理原则：、。
三、单选题（每题1分，共25分）1、前馈控制的目的是（）A.亡羊补牢B.防微杜渐C.防患未然D.防止蝴蝶效应2、护理人员的职业防护错误的是（）A.预防噪音B.预防消毒剂C.预防化疗药物D.注射后用手回套针帽3、降低护理成本的途径哪项除外（）A.合理排班B.减编制C.控制耗材D.实行零缺陷管理4、使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于（）A.“满意性质量”阶段B.“适用性质量”阶段C.“符合性质量”阶段D.“卓越性质量”阶段5、属于四级医疗事故的是（）A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾C.造成患者轻度残疾D.造成患者明显人身损害的其他后果的6、首先提出目标管理的是（）A．孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙7．领导的基础性权力有五种，其中包括( )A．法定权力、指挥权力、控制权力B．惩罚权力、奖赏权力、支配权力C．参照权力、专家权力D．强制权力、指挥权力8、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为独裁式、民主式与放任式三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是( )A．纪律严格，管理规范，赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主权C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性9、从广义上讲，决策就是( )A.人们为实现一定的目标所实施的行动计划过程B.人们为实现一定的目标所制定、选择及实施行动方案的过程C.人们为实现一定的目标而形成的思维模式过程D.人们为实现一定的目标所完成的工作任务的过程10．途径一目标理论提出的假设认为( )A．下属成熟度越高，领导者越应采取指导型领导风格B．当群体中存在冲突时，授权型领导会带来更高的效益C．相信自己可以掌握自己命运的下属对参与型领导更为满意D．下属既有能力又愿意做他们的工作，应采用授权型领导风格11、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
2021年春4月自考护理专业本科护理管理学考题含解析
2021年春4月自考护理专业本科护理管理学考题一、单项选择题1、学习型组织的特点是______。
A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．按照资历、政绩晋升2、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．事后控制3、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。
A．自我评价B．同行评价C．下属评价D．直接领导评价4、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。
A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织5、提出组织需建立参谋机构的理论是______。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政组织理论D．弗鲁姆的期望理论6、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。
A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．动力原则7、被称为“科学管理之父”的是______。
A．梅奧B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯8、定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的______。
A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监察9、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。
A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间B．A级工作应占工作总量的40%～50%C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权D．B级工作应占工作总量的20%～30%10、决策过程的首要步骤是______。
A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案11、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。
A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进C．不断循环,螺旋上升D．实用性12、根据情境领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导风格是______。
A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系13、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。