住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度
医院医疗收费制度
医院医疗收费制度
一、收费员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。
二、交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。
三、对职工医保、居民医保和新农合，要严格执行国家的有关规定。
四、病员出院，住院收费处根据病房的出院通知单结算、收费或记账。
五、病员住院期间，住院处应定期进行结算。
自费者，要随时与家属联系清交，以免造成呆账。
对欠账者，应抓紧催收。
六、收费处要建立交接班制度。
交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱、账相符合交会计、出纳处理。
如有不符，需立即查找原因，及时解决。
七、收费员收取的现金，每日下班前向财务部门完成缴结，不得超限存放备用金。
医院价格公示及一日清单制度
医疗收费价格公示查询制度为进一步加强医院价格信息公示工作的管理，广泛接受群众监督,提高价格信息透明度,规范价格行为，特作如下规定。
一、医院在显著位置，通过公示牌、价目表，住院费用清单等方式实行药品及医疗项目价格公示，并严格按照价格公示的项目和收费标准进行收费,任何人不得随意多收、少收或乱收。
二、公示内容包括医疗服务项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费标准等，医疗服务价格变动时，及时变更相应的公示内容。
三、完善医院信息管理系统，只有物价管理科可以进入医院收费项目维护系统,对医疗收费项目进行增加、减少或变动，其他任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。
四、对医院实行的单病种限价收费项目及价格在相关科室的显著位置进行公示，并通过媒体向社会进行广泛的宣传和承诺。
五、在收款窗口设立收费显示系统，门诊病人交费的同时，可直接看到自己的交费情况;在院病人可通过住院费用一日清单查询费用情况。
六、医院设立意见箱、举报电话,接受患者、家属及社会各界的监督。
收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度。
1、各病区应将前一日的床位费用及医药收费情况，次日向住院者免费提供费用一日清单。
2、各病区应认真接待住院者对费用使用情况的查询，并耐心细致地解答;对不能解答的问题,应及时请财务科物价员协助解答.3、为了切实做到让住院者放心、透明、合理消费，病区和住院处应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、和未发给住院者的药物，应及时办理退费手续。
4、住院处在办理病患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交病患者审核，当病患者审核无误后，告诉病友在出院发票上签字认可.5、当住院者对费用的使用与科室发生了纠纷时,病区或住院处应及时报告财务科，财务科物价员接到报告后,应立即到现场进行处理.6、对科室不按本规定向住院者提供一日清单，住院处不向出院者提供汇总清单、不执行签字认可制度的，一经查出，将扣发当事人50—100元的医疗质量奖金。
住院患者费用一日清单的实施与效果
住院患者费用一日清单的实施与效果第一篇：住院患者费用一日清单的实施与效果“住院患者费用一日清单”的实施与效果护患关系是指护理人员在医疗护理活动中与患者建立起来的人际关系。
在日益增长的高质量医疗服务的需求与社会经济状况及市场经济的冲击下，医疗费用巳成为广大患者及社会公众关注的热点。
实行住院费用“一日清单”制，提供每日住院费用明细清单，增强医院收费的透明度，消除患者及家属的疑虑，患者及其家属对医院服务才会满意。
现将我科的做法介绍如下：建立完善的管理系统，统一收费计价标准全院各科室电脑网络统一管理，收费项目、计价、统计、打印实行计算机自动化管理。
“住院患者费用一日清单“为一式一联，费用清单的项目反映住院患者当日发生的所有费用，与住院收费处计费单上的项目、金额一致。
其收费项目计价以贵州省物价局、省卫生厅、省财政厅下发的相关文件为基准，每笔收费项目来源都有证可查、有据可依。
该清单由各科室专职管理人员将患者当天产生的费用输入电脑，由计算机综合调出、打印，再由专职人员发放至患者手中。
当日的“住院患者费用一日清单”必须于次日上午9时前交给患者，双休日及法定节假日发生的费用在假日结束后第一个工作日上午9时交给患者。
制定相关收费管理制度，设立专、兼职记帐员建立医疗服务信息公示和发布制度定期向患者公开医疗机构住院、门诊和平均费用、单病种费用。
收集相关文件、资料，以宣传栏、发放小册子的形式定期向患者公布最新医疗价格收费标准。
组织医务人员学习以院或科室为单位，集中组织医务人员统一学习相关法律、法规、收费标准及文件精神，并作为医务人员年终考核的目标之一。
设立专职记帐员由工作经验丰富、责任心强、服务态度好、耐心、细致、沟通、表达能力强的护师职称以上的人员担任。
设立收费意见本对患者提出的意见和建议认真审核，并提出解决、整改措施。
进行追踪反馈，直至患者满意为止。
明确工作职责，实施优质服务做好交接班记帐员每天参与晨会交班和护理查房。
住院费用一日清单制度新
住院费用一日清单制度新 Jenny was compiled in January 2021
住院费用一日清单制度
为了加强我院医疗收费管理，增加住院医疗收费的透明度，维护医患双方合法权益，特制定以下制度。
1.严格执行国家统一的医疗服务项目收费标准，不得自立、分解、重复、提高标准收费。
2.严格执行医疗费用告之制度，住院病人费用要求做到日有清单，出院有住院费用明细单。
3.各科室每天必须及时将住院病人的长期和短期医嘱及各项费用情况录入电脑。
经电脑统计费用后经住院处打印，经护士核对无误后即发到住院患者手中，病人如有疑问，由相关科室的主管护师及护士长负责做好解释工作。
4.凡未能按规定发放住院费用一日清单及费用明细单，引起病人不满或投诉的，按医院工作考评细则的规定处理。
一日清单管理制度 - 2014.11
山西医学科学院山西大医院护理工作制度--一般护理管理制度2014年5月制定
2014年11月第1次修订
一日清单管理制度
为了做好一日清单的发放，切实保护患者的合法权益，特制定一日清单管理制度如下。
1、严格执行医疗费用告知制度，住院病人费用要求做到日有清单，出院有住院费用明细单。
2、一日清单应涵盖患者当日所产生的全部费用，由计费人员打印、核对无误后，于当日或次日发放给患者家属（节假日除外）。
3、一日清单不应发放到患者手中，一是因为医疗费用可使部分患者产生过重的心理负担，不利于患者康复；二是清单中有“肿瘤系列”、“化疗药物配制”、“XX癌根治术”等信息，不便于对患者实施保护性医疗。
4、若家属对一日清单提出疑义，主要由计费者/护士长给予解释，其他人员不得随意解释。
5、当患者转科时，一日清单由转入科室发放，避免由转出、转入的科室同时发放给患者造成重复计费的错觉。
如患者转科前要求打印清单进行费用核实，在打印、发放清单的时候要做好解释工作。
（2014年11月新增）。
住院患者费用“一日清单”制度
住院患者费用“一日清单”制度
第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神，为改善医患关系，增强患者诊疗信息透明化，提高患者对每日诊疗费用的可信度，方便患者医药费用的了解和查询，医院对住院患者费用实行每日清单制度，或提供计算机网上实时查询。
第二条要做到收费按标准，记账按凭证，准确无误，经得起患者的核对和上级的检查。
第三条医院财务部每天要有专人将住院患者的医疗费用一日清单打印出来送交科室，保证不漏掉一份“一日清单”。
第四条科室每天要及时准确地将“一日清单”交给患者核对，如患者对清单的项目计费有疑问需查询时，必须有人接待并做出明确解答。
做到耐心解释说明，态度和蔼，严禁说服务忌语。
第五条患者人院时，对患者进行查询卡使用宣教，帮助患者正确使用查询卡。
第六条患者有权随时持卡到住院处查询机终端查询自己费用情况。
第七条各科室如发现对患者计费有误，应及时办理退费手续。
第八条妥善解决患者关于费用的投诉，维护患者合法权益，维护医院形象。
医院住院费用一日清单制度
医院住院费用一日清单制度
一、医院坚持实行住院病人医疗费用“一日清单”的发放，增强价格及收费透明度，自觉接受病陪人和社会的监督。
二、开放病区护士站提供住院病人“一日清单”查询和打印、发放。
患者要求不提供的除外。
三、封闭病区属于无陪护病区，鉴于精神科患者的特殊性，待患者家属或监护人来探视时，由护士站提供住院费用的查询和费用清单打印。
封闭病区的病人办理出院时，护士站负责提供总费用清单。
四、病人或者家属对清单有疑问时，医务人员应该予以耐心解释。
五、物价管理科作为医院物价管理的职能科室，负责医疗收费咨询、纠纷调查，会同有关科室进行投诉处理。
六、因医疗收费发生纠纷和投诉造成不良影响的，按医院相关制度进行处罚。
医院住院病人费用一日清单制度
医院住院病人费用一日清单制度
1、成立住院病人费用管理领导小组，定期对各病房病人住院费用进行审计、考评。
发现问题及时纠正和处理。
2、建立计算机信息网络系统，将全院病房、医技科室、住院处和药房联网，实现即时信息共享和数据交换，方便快速准确地对收费明细进行分析、汇总。
3、实行“阳光监督”，公开医疗收费项目、收费标准、药品及医用耗材等信息，接受社会、病人及家属监督。
4、实行住院费用一日清单，一式一联。
一日清单的项目反映住院病人当日发生的所有费用与住院处计费单上的项目金额必须一致。
主要内容包括:住院病人每天的住院费、治疗费、药费、检查费和化验费等。
5、一日清单必须按时交患者或家属。
患者对一日清单反映的费用提出异议时，计费人员必须及时予以核查、解答和纠正。
6、病人出院结算费用与一日清单上费用不一致时，住院收费处必须及时审核纠正，并做好患者及家属的说服解释工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度
为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度。
1、各病区应将前一日的床位费用及医药收费情况，次日向住院者免费提供费用一日清单。
2、各病区应认真接待住院者对费用使用情况的查询，并耐心细致地解答；对不能解答的问题，应及时请财务科物价员协助解答。
3、为了切实做到让住院者放心、透明、合理消费，病区和住院处应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、和未发给住院者的药物，应及时办理退费手续。
4、住院处在办理病患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交病患者审核，当病患者审核无误后，告诉病友在出院发票上签字认可。
5、当住院者对费用的使用与科室发生了纠纷时，病区或住院处应及时报告财务科，财务科物价员接到报告后，应立即到现场进行处理。
6、对科室不按本规定向住院者提供一日清单，住院处不向出院者提供汇总清单、不执行签字认可制度的，一经查出，将扣发当事人50—100元的医疗质量奖金。