医务人员职业道德规范及法律法规、核心制度学习.幻灯片
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医院医疗人员法律法规知识培训 ppt课件
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二、 《中华人民共和国传染病防 治 法
·1.修订后《中华人民共和国传染病防治法》开始实行 日期是2004年12月1日。
· 2. 《中华人民共和国传染病防治法》的传染病分为甲 类、乙类、丙类
·3.我院对于甲类、乙类、丙类传染病的报告时限是：2、 6、24小时
· 4.有关部门、医疗卫生机构应对传染病做到早发现、 早治疗、早隔离、早报告切断传播途径、防止扩散。
· (2)按照国务院卫生行政部门规定的标准，获得与本人 执业活动相当的医疗设备基本条件；
· (3)从事医学研究、学术交流，参加专业学术团体； · (4)参加专业培训，接受继续医学教育； · (5)在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯； · (6)获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇；
(7)对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部 门的工作提出意见和建议，依法参与所在机构的民主管理。
· 11、医疗机构必须严格执行国务院卫生行政部门规定 的管理制度、操作规范，防止传染病的医源性感染和 医院感染。
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《中华人民共和国执业医师法》
医师注册后，可在医疗、预防、保健机构中按照注 册的执业地点、 职业类别、执业范围执业，从事相应 的医疗、预防、保健、业务。未经医师注册取得职业 证书，不得从事医师执业活动。 医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证 明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写 医学文书， 不得隐匿、伪造或 者销毁医学文书及有关 资料。医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业 类别不相符的医学证明文件。
11
·对涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的医疗机构或其他 机构，由卫生行政部门责令改正，给予警告；对负有责 任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或 者纪律处分；情节严重的，由原发证部门吊销其执业证 书或资格证书。 以医疗事故为由，寻衅滋事、抢夺病历资料，扰乱 医疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作，依照 刑法关于扰乱社会秩序罪的规定依法追究刑事责任；尚 不够刑事处罚的，依法给予治安管理处罚。(《条例》 第九条、第三十条、第五十八条、第五十九条)
二、 《中华人民共和国传染病防 治 法
·1.修订后《中华人民共和国传染病防治法》开始实行 日期是2004年12月1日。
· 2. 《中华人民共和国传染病防治法》的传染病分为甲 类、乙类、丙类
·3.我院对于甲类、乙类、丙类传染病的报告时限是：2、 6、24小时
· 4.有关部门、医疗卫生机构应对传染病做到早发现、 早治疗、早隔离、早报告切断传播途径、防止扩散。
· (2)按照国务院卫生行政部门规定的标准，获得与本人 执业活动相当的医疗设备基本条件；
· (3)从事医学研究、学术交流，参加专业学术团体； · (4)参加专业培训，接受继续医学教育； · (5)在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯； · (6)获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇；
(7)对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部 门的工作提出意见和建议，依法参与所在机构的民主管理。
· 11、医疗机构必须严格执行国务院卫生行政部门规定 的管理制度、操作规范，防止传染病的医源性感染和 医院感染。
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《中华人民共和国执业医师法》
医师注册后，可在医疗、预防、保健机构中按照注 册的执业地点、 职业类别、执业范围执业，从事相应 的医疗、预防、保健、业务。未经医师注册取得职业 证书，不得从事医师执业活动。 医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证 明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写 医学文书， 不得隐匿、伪造或 者销毁医学文书及有关 资料。医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业 类别不相符的医学证明文件。
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·对涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的医疗机构或其他 机构，由卫生行政部门责令改正，给予警告；对负有责 任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或 者纪律处分；情节严重的，由原发证部门吊销其执业证 书或资格证书。 以医疗事故为由，寻衅滋事、抢夺病历资料，扰乱 医疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作，依照 刑法关于扰乱社会秩序罪的规定依法追究刑事责任；尚 不够刑事处罚的，依法给予治安管理处罚。(《条例》 第九条、第三十条、第五十八条、第五十九条)
2024年度医院法律法规专题培训ppt课件
尊重生命，救死扶伤
把维护人民健康权益放在第一位，发扬人道 主义精神。
平等仁爱，一视同仁
以病人为中心，不分民族、性别、职业等， 平等对待每一位患者。
2024/2/2
严谨求实，精益求精
不断提高专业技术水平，保障医疗质量和安 全。
廉洁自律，恪守医德
自觉抵制商业贿赂，坚守医德医风，维护医 疗行业形象。
29
行为规范及礼仪标准
20
药品不良反应监测与报告制度
2024/2/2
药品不良反应定义及分类
明确药品不良反应的概念和分类，提高医务人员对不良反应的识 别和应对能力。
药品不良反应监测方法
介绍药品不良反应监测的方法和手段，包括自发报告、主动监测、 重点监测等。
药品不良反应报告流程
阐述药品不良反应的报告流程和时限要求，确保不良反应信息及时 上报和处理。
法律法规依据
明确医疗器械监管相关法律法规 和规章制度。
2024/2/2
违法违规行为类型
列举医疗器械领域常见的违法违规 行为类型。
处罚措施与力度
根据违法违规行为的性质和严重程 度，制定相应的处罚措施和力度， 强化监管威慑力。
27
CHAPTER 06
医务人员职业道德与行为规 范
2024/2/2
28
医务人员职业道德要求
2024/2/2
16
争议解决途径与技巧
解决途径
包括协商、调解、诉讼等。在发生医疗事故后，医患双方应首先进行协商解决；协商不成的，可以申请卫生行政 部门进行调解；调解仍无法达成一致的，可以向人民法院提起诉讼。
技巧
在处理医疗事故争议时，应注意保留相关证据、了解相关法律法规和政策、寻求专业律师的帮助等。同时，医患 双方应保持冷静和理性，避免情绪化的言行举止。
把维护人民健康权益放在第一位，发扬人道 主义精神。
平等仁爱，一视同仁
以病人为中心，不分民族、性别、职业等， 平等对待每一位患者。
2024/2/2
严谨求实，精益求精
不断提高专业技术水平，保障医疗质量和安 全。
廉洁自律，恪守医德
自觉抵制商业贿赂，坚守医德医风，维护医 疗行业形象。
29
行为规范及礼仪标准
20
药品不良反应监测与报告制度
2024/2/2
药品不良反应定义及分类
明确药品不良反应的概念和分类，提高医务人员对不良反应的识 别和应对能力。
药品不良反应监测方法
介绍药品不良反应监测的方法和手段，包括自发报告、主动监测、 重点监测等。
药品不良反应报告流程
阐述药品不良反应的报告流程和时限要求，确保不良反应信息及时 上报和处理。
法律法规依据
明确医疗器械监管相关法律法规 和规章制度。
2024/2/2
违法违规行为类型
列举医疗器械领域常见的违法违规 行为类型。
处罚措施与力度
根据违法违规行为的性质和严重程 度，制定相应的处罚措施和力度， 强化监管威慑力。
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CHAPTER 06
医务人员职业道德与行为规 范
2024/2/2
28
医务人员职业道德要求
2024/2/2
16
争议解决途径与技巧
解决途径
包括协商、调解、诉讼等。在发生医疗事故后，医患双方应首先进行协商解决；协商不成的，可以申请卫生行政 部门进行调解；调解仍无法达成一致的，可以向人民法院提起诉讼。
技巧
在处理医疗事故争议时，应注意保留相关证据、了解相关法律法规和政策、寻求专业律师的帮助等。同时，医患 双方应保持冷静和理性，避免情绪化的言行举止。
医务人员职业道德规范及法律法规、核心制度学习 ppt课件
第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、 提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、 医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵 守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医 德规范，经教育不改者，应分情况给予处分。
ppt课件
10
医德规范
第十一条 本规范适用于全国各级各类医院、 诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科 室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规 范的精神执行。
6、信任危机
ppt课件
16
ppt课件
（四）医疗形势严峻
群众维权意识觉 醒——医院面对挑 战
医患纠纷触目惊 心——比比皆是
以前不是事的事， 现在都是事。
全国有73.33%的医 院出现过用暴力对 待医生的事件
ppt课件
18
（五）医疗卫生法律法规日趋完善
涉及卫生方面的法律共十部：
中华人民共和国国境卫生检疫法（1986．12．2） 中华人民共和国红十字会法（1993．10．31） 中华人民共和国母婴保健法（1994．10．27） 中华人民共和国食品卫生法（1995．10．30） 中华人民共和国献血法（1997．12．29） 中华人民共和国执业医师法（1998．6．26） 中华人民共和国药品管理法（2001．2．28） 中华人民共和国职业病防治法（2001．10．27） 中华人民共和国人口与计划生育法（2001．12．29） 中华人民共和国传染病防治法（2004．8．28）
ppt课件
25
与医疗相关法律：
中华人民共和国民法通则（1986．4．12） 中华人民共和国刑法（摘录）（1997．3．14） 中华人民共和国行政处罚法（1996．3．17） 中华人民共和国行政复议法（1999．4．29） 罚款决定与罚款收缴分离实施办法（1997．11．17） 中华人民共和国立法法（2000．3．15） 中华人民共和国行政许可法（2003．8．27) 等等
第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、 医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵 守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医 德规范，经教育不改者，应分情况给予处分。
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医德规范
第十一条 本规范适用于全国各级各类医院、 诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科 室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规 范的精神执行。
6、信任危机
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（四）医疗形势严峻
群众维权意识觉 醒——医院面对挑 战
医患纠纷触目惊 心——比比皆是
以前不是事的事， 现在都是事。
全国有73.33%的医 院出现过用暴力对 待医生的事件
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（五）医疗卫生法律法规日趋完善
涉及卫生方面的法律共十部：
中华人民共和国国境卫生检疫法（1986．12．2） 中华人民共和国红十字会法（1993．10．31） 中华人民共和国母婴保健法（1994．10．27） 中华人民共和国食品卫生法（1995．10．30） 中华人民共和国献血法（1997．12．29） 中华人民共和国执业医师法（1998．6．26） 中华人民共和国药品管理法（2001．2．28） 中华人民共和国职业病防治法（2001．10．27） 中华人民共和国人口与计划生育法（2001．12．29） 中华人民共和国传染病防治法（2004．8．28）
ppt课件
25
与医疗相关法律：
中华人民共和国民法通则（1986．4．12） 中华人民共和国刑法（摘录）（1997．3．14） 中华人民共和国行政处罚法（1996．3．17） 中华人民共和国行政复议法（1999．4．29） 罚款决定与罚款收缴分离实施办法（1997．11．17） 中华人民共和国立法法（2000．3．15） 中华人民共和国行政许可法（2003．8．27) 等等
医务人员法律法规知识培训ppt (2)
培训改进
根据评估结果，对培训计划、内容、 方式等进行调整和改进，提高培训质 量。同时加强与医务人员的沟通交流 ，了解他们的实际需求，不断完善培 训体系。
05
医务人员法律法规的未来发展
国际医务人员法律法规的借鉴与融合
借鉴国际先进经验
通过研究国际医务人员法律法规，借 鉴其在保护患者权益、规范医疗行为 等方面的先进经验和做法。
知情同意内容包括但不限于诊断、治疗、手术、麻醉等医疗活动的目的、风险、替 代方案、注意事项等信息，应以书面形式记录并由患者签字确认。
医务人员应关注患者的心理需求，加强与患者的沟通交流，提高患者对诊疗过程的 信任度和满意度。
医疗事故预防与处理流程
医务人员应严格遵守医疗操作规程和 诊疗规范，采取有效措施预防医疗事 故的发生。
特点
医务人员法律法规具有专业性、 严谨性、实用性和时效性等特点 ，旨在确保医务人员依法执业， 提高医疗服务质量。
医务人员法律法规的重要性
保障患者权益
医务人员法律法规是保障患者权益的 重要手段，通过规范医务人员的行为 ，确保患者获得安全、有效的医疗服 务。
提高医疗服务质量
维护医疗秩序
医务人员法律法规的执行有助于维护 医疗秩序，确保医疗活动的正常进行 。
医务人员应当遵守医疗伦理，同时了解自己在医疗服务中 的法律责任，包括民事责任、行政责任和刑事责任等，确 保在提供医疗服务过程中不违反法律法规和伦理准则。
03
医务人员法律法规的实践应用
医疗文书规范
医疗文书是记录患者诊疗过程、 病情状况、医嘱等信息的重要文 件，医务人员应熟练掌握医疗文
书的书写规范和要求。
训方式等。
培训内容
培训内容应涵盖医疗法律法规、医 疗伦理、医疗纠纷处理、医疗质量 管理等方面的知识。
根据评估结果，对培训计划、内容、 方式等进行调整和改进，提高培训质 量。同时加强与医务人员的沟通交流 ，了解他们的实际需求，不断完善培 训体系。
05
医务人员法律法规的未来发展
国际医务人员法律法规的借鉴与融合
借鉴国际先进经验
通过研究国际医务人员法律法规，借 鉴其在保护患者权益、规范医疗行为 等方面的先进经验和做法。
知情同意内容包括但不限于诊断、治疗、手术、麻醉等医疗活动的目的、风险、替 代方案、注意事项等信息，应以书面形式记录并由患者签字确认。
医务人员应关注患者的心理需求，加强与患者的沟通交流，提高患者对诊疗过程的 信任度和满意度。
医疗事故预防与处理流程
医务人员应严格遵守医疗操作规程和 诊疗规范，采取有效措施预防医疗事 故的发生。
特点
医务人员法律法规具有专业性、 严谨性、实用性和时效性等特点 ，旨在确保医务人员依法执业， 提高医疗服务质量。
医务人员法律法规的重要性
保障患者权益
医务人员法律法规是保障患者权益的 重要手段，通过规范医务人员的行为 ，确保患者获得安全、有效的医疗服 务。
提高医疗服务质量
维护医疗秩序
医务人员法律法规的执行有助于维护 医疗秩序，确保医疗活动的正常进行 。
医务人员应当遵守医疗伦理，同时了解自己在医疗服务中 的法律责任，包括民事责任、行政责任和刑事责任等，确 保在提供医疗服务过程中不违反法律法规和伦理准则。
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医务人员法律法规的实践应用
医疗文书规范
医疗文书是记录患者诊疗过程、 病情状况、医嘱等信息的重要文 件，医务人员应熟练掌握医疗文
书的书写规范和要求。
训方式等。
培训内容
培训内容应涵盖医疗法律法规、医 疗伦理、医疗纠纷处理、医疗质量 管理等方面的知识。
医务人员职业道德培训教材PPT课件
职业道德在医院文化中占重要地位：
医院环境需要由医务人员来维护和爱护 医院作风和医院礼仪是医务人员职业道德的表现 职业道德对医务人员提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 医务人员没有严格遵守规章制度的觉悟，医院规章制度形同虚设 医务人员是实现医院价值观、经营之道和医院发展战略目标的主体
职业道德对医院的作用：
德、职业责任的认识； • 6.增强团队协作意识，使医技、护与行政后勤人员密切配合；
树立医院的品牌意识，形成良好的医院文化氛围。
课程目录：
1
2
3
概
忠
诚
念
诚
信
4
5
6
7
责
协
敬
执
任
作
业
行
1 职业道德认识
什么是职业道德：
• 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动汇总应该遵循的 依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总 和。
工作无业绩， 会有“制度 不行”、 “忘记了” 或“我已经 尽力了，我 不知道不清 楚”等等借 口；
你是否没有完成任务经常推脱给别人
执行力等于
执行 能力
执行 动机
执行 态度
有效 促进
有效 控制
执行力来源于坚韧
挫折忍耐力、压力忍受力 在艰苦不利的情况下，克 在巨大压力下坚持目标和 自我控制力、品格意志力 服困难坚持完成任务。 自己的观点。
承担责任还有一个最本质的要求，就是 工作除了问题时要勇于承认，不能推诿 塞则。
如一个花匠，定期浇水、修 剪，花草出现枯萎等情况要 及时救治或要搬离现场，这 些工作统统都是无须安排的， 不管什么理由，你做不到， 就是失职，就是没有承担责 任，因为你的工作让你的领 导费了心。
医务人员职业道德规范及法律法规、核心制度学习
2
内容和要求
医务人员职业道德规范的内容包括尊重患者权益、保护医疗信息的隐私、诚实守 信、专业能力提升等要求。
3
培训和学习
通过培训和学习，医务人员可以更好地理解和落实职业道德规范，提升自身的道 德素养和职业水平。
法律法规
1 概述
2 行为规范
医务人员在从事医疗 工作时需要遵守相关 的法律法规，以保障 患者权益和医疗安全。
法律法规对医务人员 的行为进行了明确规 定，禁止违反伦理道 德、虚假宣传、滥用 职权等行为。
3 监管与执法
相关部门对医务人员 的行为进行监管和执 法，对违规行为给予 处罚。
核心制度
意义和作用
核心制度是医疗机构内部建 立的一系列规定和流程，旨 在规范医务人员的行为，提 高医疗服务的质量和效率。
实施和执行
医疗机构需要制定明确的制 度并加强执行，以确保医务 人员按照规定的流程和标准 提供习和培训相 关的核心制度，以提高自身 对制度的理解和遵守。
综合学习
全面提升
医务人员通过学习职业道德规范、法律法规和核心制度，可以全面提升医疗服务质量和医疗 安全水平。
职业素养
培养医务人员的职业素养，包括责任感、专业能力、沟通技巧和团队合作意识等。
服务改进
通过学习和培训，医务人员可以不断改进医疗服务，提高患者满意度和医疗机构的声誉。
培训与实践
1
专业培训
定期举办职业道德和法律法规的
模拟演练
2
培训，使医务人员不断提高自己 的专业知识和规范意识。
通过模拟演练，让医务人员在实
际场景中学习和应用职业道德规
范和法律法规。
3
经验分享
医疗机构可以组织医务人员进行 经验分享，促进相互学习和不断 改进。
医务人员法律法规知识培训ppt
考核形式
采用笔试、面试、实操等多种形式 进行考核。
考核结果运用
将考核结果与医务人员的职称评定 、晋升等挂钩，激励医务人员加强 法律法规学习。
培训效果评估与改进
评估方法
通过考试成绩、问卷调查、座谈 会等方式评估培训效果。
评估结果分析
对评估结果进行分析，找出培训 中存在的问题和不足，提出改进
措施。
持续改进
强调医务人员应遵循的职业道德和行为准则。
患者隐私保护
规定医务人员对患者隐私保护的义务和要求。
医疗资源的合理利用
提出合理利用医疗资源的原则和建议。
患者权益保护
1 2
患者的知情权与同意权
明确患者的知情权和同意权，以及医务人员的告 知义务。
患者的隐私权与尊严维护
强调医务人员对患者隐私权和尊严的尊重和维护 。
医疗保密义务的履行
医疗保密法律法规
明确医疗保密的法律规定和医务人员的保密义务，强调医疗保密 在维护患者隐私和医患关系中的重要性。
保密措施与实践
介绍医疗保密的具体措施和实践方法，包括病历管理、患者信息 保护、保密协议签署等。
保密责任与违规处理
强调医务人员违反保密规定的法律责任和后果，引导医务人员树 立正确的保密意识，严格履行保密义务。
根据评估结果持续改进培训计划 和实施方案，提高培训质量。
05
医务人员法律法规的未来发 展
国际医务人员法律法规的借鉴与融合
借鉴国际先进经验
学习国际上先进的医务人员法律法规，如欧盟、 美国等地的相关法规，以完善我国的医务人员法 律法规体系。
促进国际交流与合作
加强与国际组织、其他国家和地区在医务人员法 律法规领域的交流与合作，共同推动全球医疗行 业的法治建设。
医务人员法律法规知识培训培训课件ppt
全球医疗法规一体化
随着全球化进程加速，各国医疗法规逐渐趋 同，国际组织如世界卫生组织在医疗法规制 定和实施中发挥越来越重要的作用。
人工智能与医疗法规的结 合
随着人工智能技术在医疗领域的应用，相关 法律法规将不断完善，以规范人工智能在医
疗行业的合理使用和保护患者权益。
我国医务人员法律法规的完善与创新
医务人员应按照相关法律法规和规范 要求，认真、准确、及时地书写医疗 文书，不得随意涂改或遗漏重要信息 。
医疗告知与知情同意
医疗告知的义务
医务人员在提供医疗服务前，应 向患者充分说明治疗措施、风险 和预后等信息，确保患者充分了
解并做出自主选择。
知情同意的获取
医务人员应通过适当的方式获取患 者的知情同意，尊重患者的自主决 定权，不得强迫或诱导患者接受特 定医疗服务。
义务
医务人员有提供医疗服务、保护患者隐私、遵守医疗规范等 义务。
医疗服务规范与标准
规范
医务人员应遵循医疗服务的行业规范，确保医疗服务的质量和安全。
标准
医务人员应遵循医疗服务的国家标准，确保医疗服务的一致性和可靠性。
医疗事故处理与法律责任
处理
发生医疗事故后，医务人员应按照相关规定进行报告、调查和处理，并采取措施 防止事故再次发生。
法律责任
医务人员因违反法律法规或医疗规范而造成医疗事故的，应承担相应的法律责任 。
医疗纠纷解决机制
01
02
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协商
医务人员应与患者及其家 属进行沟通，协商解决医 疗纠纷。
调解
如协商不成，可申请第三 方调解机构进行调解。
诉讼
如调解不成，患者可向法 院提起诉讼。
2023
PART 03
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第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、 医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵 守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医 德规范，经教育不改者，应分情况给予处分。
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医德规范
第十一条 本规范适用于全国各级各类医院、 诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科 室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规 范的精神执行。
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（二） 医学的进步与无奈
1. 医学复杂： • 一因一果，一因多果 • 多因一果，多因多果 • 同病异症，异病同症 • 同病异治，异病异果
2．与生老病死的抗争是不可逆的 3．中国目前总误诊率：30%左右 4．高新科技带来希望也带来风险 5．1%成功与100%努力
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（三）医患关系紧张 ——有钱没钱都得医、有错没错都得赔 1.政府投入不足： 政府投入占社会社会卫生总支出比例：中国 17%（2003），美国45.6%（2003），泰国56.3% （2000）,墨西哥33%(2002)。 2.医改基本不成功 2000年WHO对191个成员国卫生资源公平性及绩 效评估排序分列188位及144位，被列为世界上最不 公平的国家。
持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医 德考核与评价。
6
医德规范
第五条 各医疗单位都必须把医德教育和医德医风 建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一 个单位工作好坏的重要标准。
第六条 医德教育应以正面教育为主，理论联系 实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成 员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训 不得上岗。
5
医德规范
(四)廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。 (五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄
露病人隐私与秘密。 (六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事
之间的关系。 (七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求
精。不断更新知识，提高技术水平。 第四条 为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚
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（四）医疗形势严峻
群众维权意识觉 醒——医院面对挑 战
医患纠纷触目惊 心——比比皆是
以前不是事的事， 现在都是事。
全国有73.33%的医 院出现过用暴力对 待医生的事件
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（五）医疗卫生法律法规日趋完善
涉及卫生方面的法律共十部： 中华人民共和国国境卫生检疫法（1986．12．2） 中华人民共和国红十字会法（1993．10．31） 中华人民共和国母婴保健法（1994．10．27） 中华人民共和国食品卫生法（1995．10．30） 中华人民共和国献血法（1997．12．29） 中华人民共和国执业医师法（1998．6．26） 中华人民共和国药品管理法（2001．2．28） 中华人民共和国职业病防治法（2001．10．27） 中华人民共和国人口与计划生育法（2001．12．29） 中华人民共和国传染病防治法（2004．8．28）
18
医疗机构管理条例（1994．2．26） 中华人民共和国红十字标志使用办法（1996．1．29） 血液制品管理条例（1996．12．30） 医疗器械监督管理条例（2000．1．4） 中华人民共和国母婴保健法实施办法（2001．6．20） 计划生育技术服务管理条例（2001．6．13） 医疗事故处理条例（2002．4．4） 中华人民共和国药品管理法实施条例（2002．8．4） 中华人民共和国中医药条例（2003．4．7） 突发公共卫生事件应急条例（2003．5．9） 医疗废物管理条例（2003．6．16） 等等
第十二条 各省、自治区、直辖市卫生厅 局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求， 制定医德规范实施细则及具体办法。
第十三条 本规范自公布之日起实行。
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医疗法律法规知识
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当前的医疗ห้องสมุดไป่ตู้势
特点：规范、紧张、竞争、严峻、法治
（一） 医学工作模式的重大改变
主导：由疾病→健康 中心：由个体患者→群体 基础：医院→社会 重点：诊断治疗→预防保健 目标：疾病防治→身心健康、环境和谐
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涉及卫生方面的行政法规二十四部： 公共场所卫生管理条例（1987．4．1） 麻醉药品管理办法（1987．11．28） 艾滋病监测管理的若干规定（1988．1．14） 医疗用毒性药品管理办法（1988．12．27） 精神药品管理办法（1988．12．27） 放射性药品管理办法（1989．1．13） 中华人民共和国传染病防治法实施办法（1991．12．6）
第二条医德，即医务人员的职业道德，是医 务人员应具备的思想品质，是医务人员与病 人、社会以及医务人员之间关系的总和。医 德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想 和行为的准则。
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医德规范
第三条医德规范如下： (一)救死扶伤，实行社会主义的人道主
义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除 病痛。 (二)尊重病人的人格与权利，对待病人， 不分民族、性别、职业、地位、财产状况， 都应一视同仁。 (三)文明礼貌服务。举止端庄，语言文 明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
医务人员 职业道德规范及法律法规、
核心制度学习
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学习内容 卫生部：2012年《医务人员医德
规范及实施办法》 医疗相关法律法规 医疗核心制度
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卫生部：2012年《医务人员医 德规范及实施办法》
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卫生部：《医务人员医德规范及实施办法》 2012-01-05
第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建 设，提高医务人员职业道德素质，改善和提 高医疗服务质量，全心全意为人民服务，制 定医德规范及实施办法(以下简称“规范”)。
第七条 各医疗单位都应建立医德考核与评价制 度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时 进行考核，并建立医德考核档案。
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医德规范
第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社 会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评 价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群 众的监督。
第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、 提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
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3、医疗费用上涨过快
近8年来平均每年门诊费用增长13%，住院费用增长 11%超过居民收增长。由于经济原因48.9%的群众，有病 不能就诊，有29.6%患者应住院而不住院,城乡低收人群 比例达41%,医疗收费成为新的“三座大山”之一。
4、医务人员职业道德滑波。
5、患者医药知识、维权意识增强。
6、信任危机
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医德规范
第十一条 本规范适用于全国各级各类医院、 诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科 室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规 范的精神执行。
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（二） 医学的进步与无奈
1. 医学复杂： • 一因一果，一因多果 • 多因一果，多因多果 • 同病异症，异病同症 • 同病异治，异病异果
2．与生老病死的抗争是不可逆的 3．中国目前总误诊率：30%左右 4．高新科技带来希望也带来风险 5．1%成功与100%努力
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（三）医患关系紧张 ——有钱没钱都得医、有错没错都得赔 1.政府投入不足： 政府投入占社会社会卫生总支出比例：中国 17%（2003），美国45.6%（2003），泰国56.3% （2000）,墨西哥33%(2002)。 2.医改基本不成功 2000年WHO对191个成员国卫生资源公平性及绩 效评估排序分列188位及144位，被列为世界上最不 公平的国家。
持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医 德考核与评价。
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医德规范
第五条 各医疗单位都必须把医德教育和医德医风 建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一 个单位工作好坏的重要标准。
第六条 医德教育应以正面教育为主，理论联系 实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成 员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训 不得上岗。
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医德规范
(四)廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。 (五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄
露病人隐私与秘密。 (六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事
之间的关系。 (七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求
精。不断更新知识，提高技术水平。 第四条 为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚
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（四）医疗形势严峻
群众维权意识觉 醒——医院面对挑 战
医患纠纷触目惊 心——比比皆是
以前不是事的事， 现在都是事。
全国有73.33%的医 院出现过用暴力对 待医生的事件
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（五）医疗卫生法律法规日趋完善
涉及卫生方面的法律共十部： 中华人民共和国国境卫生检疫法（1986．12．2） 中华人民共和国红十字会法（1993．10．31） 中华人民共和国母婴保健法（1994．10．27） 中华人民共和国食品卫生法（1995．10．30） 中华人民共和国献血法（1997．12．29） 中华人民共和国执业医师法（1998．6．26） 中华人民共和国药品管理法（2001．2．28） 中华人民共和国职业病防治法（2001．10．27） 中华人民共和国人口与计划生育法（2001．12．29） 中华人民共和国传染病防治法（2004．8．28）
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医疗机构管理条例（1994．2．26） 中华人民共和国红十字标志使用办法（1996．1．29） 血液制品管理条例（1996．12．30） 医疗器械监督管理条例（2000．1．4） 中华人民共和国母婴保健法实施办法（2001．6．20） 计划生育技术服务管理条例（2001．6．13） 医疗事故处理条例（2002．4．4） 中华人民共和国药品管理法实施条例（2002．8．4） 中华人民共和国中医药条例（2003．4．7） 突发公共卫生事件应急条例（2003．5．9） 医疗废物管理条例（2003．6．16） 等等
第十二条 各省、自治区、直辖市卫生厅 局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求， 制定医德规范实施细则及具体办法。
第十三条 本规范自公布之日起实行。
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医疗法律法规知识
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当前的医疗ห้องสมุดไป่ตู้势
特点：规范、紧张、竞争、严峻、法治
（一） 医学工作模式的重大改变
主导：由疾病→健康 中心：由个体患者→群体 基础：医院→社会 重点：诊断治疗→预防保健 目标：疾病防治→身心健康、环境和谐
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涉及卫生方面的行政法规二十四部： 公共场所卫生管理条例（1987．4．1） 麻醉药品管理办法（1987．11．28） 艾滋病监测管理的若干规定（1988．1．14） 医疗用毒性药品管理办法（1988．12．27） 精神药品管理办法（1988．12．27） 放射性药品管理办法（1989．1．13） 中华人民共和国传染病防治法实施办法（1991．12．6）
第二条医德，即医务人员的职业道德，是医 务人员应具备的思想品质，是医务人员与病 人、社会以及医务人员之间关系的总和。医 德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想 和行为的准则。
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医德规范
第三条医德规范如下： (一)救死扶伤，实行社会主义的人道主
义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除 病痛。 (二)尊重病人的人格与权利，对待病人， 不分民族、性别、职业、地位、财产状况， 都应一视同仁。 (三)文明礼貌服务。举止端庄，语言文 明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
医务人员 职业道德规范及法律法规、
核心制度学习
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学习内容 卫生部：2012年《医务人员医德
规范及实施办法》 医疗相关法律法规 医疗核心制度
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卫生部：2012年《医务人员医 德规范及实施办法》
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卫生部：《医务人员医德规范及实施办法》 2012-01-05
第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建 设，提高医务人员职业道德素质，改善和提 高医疗服务质量，全心全意为人民服务，制 定医德规范及实施办法(以下简称“规范”)。
第七条 各医疗单位都应建立医德考核与评价制 度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时 进行考核，并建立医德考核档案。
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医德规范
第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社 会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评 价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群 众的监督。
第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、 提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
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3、医疗费用上涨过快
近8年来平均每年门诊费用增长13%，住院费用增长 11%超过居民收增长。由于经济原因48.9%的群众，有病 不能就诊，有29.6%患者应住院而不住院,城乡低收人群 比例达41%,医疗收费成为新的“三座大山”之一。
4、医务人员职业道德滑波。
5、患者医药知识、维权意识增强。
6、信任危机