秘书如何写好工作总结
秘书岗位工作总结(6篇)

秘书岗位工作总结____年至____年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。
在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的'事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。
多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!三、工作展望本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在____,____两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
秘书本职工作情况的个人总结5篇

秘书本职工作情况的个人总结5篇秘书本职工作情况的个人总结1我于今年6月有幸经网上应聘口试、29日进进河南中煤电昱东实业团体有限公司任董事长秘书一职。
进进公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”鼓励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下,较为迅速地熟习了业务,进进了工作角色,融进了这个大集体。
下面,我就一个月在公司的工作、学习情况做一扼要汇报。
一、立足本职岗位,发挥主观能动性(一)努力工作,做好领导的助手严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。
天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。
同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反馈。
确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。
另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。
现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。
果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。
做到计划我的工作,工作我的计划。
(二)摆正位置,理清工作思路由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。
就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也能够是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。
这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。
在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
秘书个人工作总结标准范本(五篇)

秘书个人工作总结标准范本进入咱们办公室也已经是第三年上面了,在秘书这个岗位上我一直都告诉自己,要勤快、明理、积极、果敢。
这一点点都是我平时对自己的要求,未来的时间我们无法看到尽头,但是我们能够隐约感受到它的动态和一些温度。
所以只要好好的总结了过去,删掉一些不必要的东西之后,我们方能更好的发展。
以下是我今年在秘书岗位上艰苦奋斗一年的总结,希望能够给领导和公司一个比较好的答复。
一、注重工作品质,提升自我修养时间并没有我们想象的那么长,也没有我们想象中那样不易消逝。
它在某一些层面消逝的更快一些,尤其是我们年轻人奋斗的时候,它更是快了一些,如果稍加不注意的话,它可能就已经离我们而去了。
所以在这一年里我对时间把握的非常严格,而时间的把握也让我的工作品质得到了一定的提升,更是给我个人带来了一些翻转性的改变。
我不再像以前那么做事粗糙了,我会调整好各种细节了。
所以我自己也提升了个人的综合能力,也是我逐渐变好的象征,我也会更好下去,保持一份好的心理状态,勇敢的闯下去!二、态度上更应该严谨且认真秘书这份工作并不是一件轻松的工作,它时常要求我们对待工作更加严谨,更加细心。
因为对于这份工作而言,绝大部分的因素都是来自于我们个人的,我们个人工作能力的好坏直接影响了我们工作上的一种成效。
所以首先要在态度上纠正过来,也要知道严谨在工作中的重要性,它会避免很多问题的发生,从这个层面上来说就已经是一种成功了。
所以往后的工作和计划,我也会以严谨为主心骨。
无论做什么事情,我都会好好的计划,好好的按照自己的要求去实行。
三、不管未来多长,都应该努力每次总结我,我都会想起未来。
秘书个人工作总结标准范本(二)过去的一年,作为在办公室工作的一名秘书,我也是有蛮多的感触,在这一年的秘书工作之中,我完成领导布置的一些任务,做好自己的本职秘书工作,有一些小小的成绩,同时自身也是有挺多的收获,我也是对这过去的一年秘书工作要去总结下。
一、工作方面日常之中,我作为秘书,将领导交办的工作认真的去做好,而一些同事要给到领导的资料和相关的信息我也是及时的通传,不会觉得自己是秘书,就拿大,给人脸色,我知道我的工作虽然是重要的,但是也是可以被替代的,同时我也是严格的要求自己,对于每一份文件,每一道指令都认真的交代完成,不能疏忽和延误工作,对于公司要组织的会议,我也是积极去做好准备,和其他的同事相互的配合,一起把会议的工作给做好了,无论是会前或者会中的组织,以及会后的一个总结,我都要做好,并且我的工作是比较多的,大事小事,一天下来是很多的,但我都是有计划的去按照轻重缓急,去把工作给理顺了,再去做,一件件的去办好,同时不能因小失大,而且即使是小事,我也不会拖延,而是会认真的去给做好了。
办公室秘书个人工作总结报告5篇

办公室秘书个人工作总结报告5篇篇1一、引言作为办公室秘书,在过去的一年里,我尽职尽责地完成了各项工作任务,努力提升自我,不断学习和成长。
本报告旨在全面回顾和反思我的工作表现,总结经验教训,并提出未来的工作展望。
二、工作内容及成果1. 文件管理与资料整理在过去的一年中,我主要负责了办公室的文件管理工作,包括文件的收发、归档和保管。
我严格执行文件管理制度,确保文件的完整性和安全性。
同时,我还对资料进行了系统的整理,建立了完善的资料库,提高了工作效率。
2. 会议筹备与事务协调作为秘书,我积极参与了各类会议的筹备工作,包括会议议程的制定、会议材料的准备和会议室的预定等。
在会议过程中,我认真记录会议内容,确保会议纪要的准确性和完整性。
同时,我还负责协调各部门之间的工作,确保工作的顺利进行。
3. 接待与公关工作在接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,做好了来访客人的接待工作。
在公关方面,我积极参与了各类活动和项目,努力提升公司的形象和知名度。
4. 文书撰写与宣传报道作为秘书,我还负责撰写各类文书,包括报告、通知、信函等。
我始终注重文书的质量,确保文书的严谨性和准确性。
同时,我还积极参与了公司的宣传报道工作,及时报道公司的新闻和动态。
三、经验教训与自我提升在工作中,我意识到自己在某些方面还存在不足。
首先,我需要进一步提高自己的沟通能力和协调能力,以更好地处理各种复杂问题。
其次,我还需要加强对行业知识的学习和了解,提高自己的专业素养。
为此,我将积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的能力和素质。
四、团队合作与人际关系在团队合作方面,我始终保持良好的团队合作精神,积极与同事沟通交流,共同完成任务。
在人际关系方面,我始终保持良好的工作态度和人际关系,努力营造和谐的工作氛围。
五、未来展望与计划展望未来,我将继续努力提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
我将进一步加强文件管理和资料管理的工作,提高工作效率。
公司秘书工作总结5篇

公司秘书工作总结5篇篇1==========引言--在繁忙的工作中,不知不觉间,我已经担任公司秘书一职近一年了。
作为公司的重要行政助手,我主要负责协助公司领导处理日常行政事务、协调各部门工作、以及处理各类文件的起草、审核和归档等工作。
在过去的近一年里,我始终以认真、细致、专业的工作态度,认真履行岗位职责,取得了一定的成绩。
一、主要工作内容及成果---------------1. 日常行政事务处理协助公司领导处理日常行政事务,包括文件管理、会议组织、访客接待等。
通过规范化的管理和高效的沟通,确保了公司日常运营的顺利进行。
2. 部门协调与沟通加强各部门之间的协调与沟通,解决工作中出现的问题和矛盾,促进了公司内部团队协作和效率提升。
3. 文件管理与起草负责起草、审核和归档各类文件,确保公司文件的规范性和完整性。
同时,建立了一套高效的文件管理系统,提高了文件检索和调用的效率。
4. 会议组织与记录组织并记录公司各类会议,确保会议决策的有效传达和执行。
同时,对会议中提出的问题进行跟踪和督促,确保会议决议的落实。
5. 访客接待与商务旅行安排负责接待重要访客,处理来访信函和电话,安排商务旅行和差宿,为公司赢得了良好的商务形象。
二、工作态度与表现-----------在工作中,我始终保持认真、细致、专业的工作态度,尽心尽力地履行岗位职责。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,以团队利益为重,共同完成公司各项任务。
在近一年的工作中,我取得了一定的成绩,得到了领导和同事的认可与信任。
三、存在的问题与改进措施---------------虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心,导致问题处理不够彻底;在沟通协调过程中有时缺乏有效的沟通技巧和方法,导致沟通不畅等。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,提高自身综合素质和能力水平。
具体来说:1. 加强学习和培训,提高专业素养。
秘书个人年终工作总结(5篇)

秘书个人年终工作总结一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。
现将本年度工作做如下总结:一、在学习中不断提高自己办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。
在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。
工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。
全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。
对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,做到“事无巨细”。
办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。
这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
秘书的个人工作总结(5篇)

秘书的个人工作总结接待是一项细致而重要的公关工作。
一个组织或单位在他人心中第一印象的好坏,往往看初次接待工作是否做的细致到位。
准备了四天的____集团接待工作已经结束,由于其中变数太多,加之初次面对如此重要的接待任务,很多方面都考虑不周,缺乏突发事件的应对能力,因此,很有必要对这次活动做一个总结,以便在以后的接待事务中,吸取教训,使我们准备的更周到,做的更好。
首先,我们应该拟定整体接待方案,列出方案的主要几大部分。
其中包括:访问目的、来访人员名单、接待人员名单、日程安排、会议及访问参观具体内容、其他相关事宜及联系人联系方式、两地近期天气情况等。
第二,对整体方案各环节的每个细节做详细描述和分工,整理成文发给每位工作人员,使他们做到心中有数,各负其责。
每人对于自己管辖和负责的事项从开始准备到最后结束都要全程跟进,不得疏忽。
无论是接站时车上预备的应急药品和矿泉水,还是引导入住时的鲜花和欢迎辞,我们要从这些细节上让客人感受到我们的热情和细心。
第三,要做到团队之间相互帮助,与其他相关单位和部门密切合作。
没有完美的个人,只有完美的团队。
一个人的思想和力量是有限的,团队之间各成员应积极主动互相配合,随时保持联络,出现问题及时想办法解决,不应相互埋怨,推卸责任。
同时,还要注意加强跟其他相关单位和部门的联系和沟通,希望得到他们的协助和配合,完善我们的接待工作。
第四,物品的购买和接待宣传材料的设计应先征集大家的意见,确定好样式和内容之后再去购置和制作,同时要注意在保证整体效果的前提下节约成本,减少开支。
第五,接待过程中如果遇到突发事件和紧急情况,不要慌张,尽量不要擅自处理,应及时向领导反应,征求意见,妥善解决。
通过这次接待活动,使我了解了更多接待礼仪,提高了自身的综合素质,让我充分认识到沟通与合作的重要性,为今后的接待工作积累了宝贵的经验。
秘书的个人工作总结(二)时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的____年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____年年的工作做一个总结。
秘书工作总结7篇

秘书工作总结7篇篇1==========引言--在过去的几个月里,作为秘书,我主要负责了日常行政事务、协助上级完成工作任务以及与各部门之间的沟通协调。
通过这段时间的工作实践,我深刻认识到秘书工作的重要性和复杂性。
以下是我对这段时间工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供借鉴和指导。
一、日常行政事务-------作为秘书,我深知日常行政事务的重要性。
在这方面,我主要负责了文件管理、会议安排以及接待来访客户等工作。
首先,在文件管理方面,我确保所有文件的归档、分类和编号都准确无误,方便了后续的检索和使用。
其次,在会议安排方面,我提前与相关部门沟通,确保会议的时间、地点和议程都得到妥善安排。
最后,在接待来访客户方面,我始终保持热情周到的态度,为客户提供了良好的印象。
二、协助上级完成工作任务------------除了日常行政事务外,我还协助上级完成了许多工作任务。
这些任务包括但不限于撰写报告、制作PPT以及参与项目谈判等。
在协助上级完成任务的过程中,我充分发挥了自己的专业能力和团队协作精神。
首先,在撰写报告方面,我注重数据的准确性和逻辑的清晰性,确保报告的质量符合要求。
其次,在制作PPT方面,我注重设计的美观性和内容的实用性,为客户提供了良好的展示效果。
最后,在参与项目谈判方面,我积极与团队成员沟通,共同商讨谈判策略和方案,成功完成了多个项目谈判。
三、沟通协调------作为秘书,沟通协调是非常重要的能力。
在日常工作中,我需要与各部门、各级领导以及客户进行频繁的沟通。
首先,在与各部门沟通时,我注重信息的准确性和及时性,确保各部门之间的信息畅通无阻。
其次,在与各级领导沟通时,我注重理解和把握领导意图,确保工作能够按照领导的要求顺利进行。
最后,在与客户沟通时,我注重倾听客户的诉求和建议,及时反馈和解决客户的问题。
四、工作不足与改进措施-----------虽然这段时间的工作取得了一定的成绩,但我也存在一些不足之处。
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秘书如何写好工作总结
工作进行到一定阶段或告一段落,需要回过头来总结一下,对实践中经历过的事,加以分析研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物发展的规律,借以发扬成绩,纠正错误,提高认识,明确方向,进一步做好工作。
把这些用文字表述出来,就叫工作总结。
工作总结是做好各项工作的重要环节,是把感性认识上升到理性认识的必由之路。
“感觉到了的东西,我们不能立刻理解它,只有理解了的东西才更深刻地感觉它。
”实践,认识,再实践,再认识,循环往复,以至无穷。
通过实践检验真理,发展真理,这是马克思主义的认识路线,也是推动我们的事业不断前进,培养造就大批干部的根本方法之一。
毛泽东同志曾经指出:“领导者的责任,就是不但指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众迅速传播这些经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。
”因此,不断总结工作,写好工作总结,对于每一个机关干部来说,都是非常重要的。
应当说,谁勤于思索,善于总结,谁就能更快地增长才干,在工作中少犯错误,少走弯路,多出成果,多作贡献。
作总结是论说性应用文。
好的总结,有一定深度的论概括,但又不同于评论。
它重点不是放在“论”上,主要不是靠推论说理,从议论中得出结论,而是从工作实践中抽象出带有规律性的经验
教训。
这一点它和工作报告、调查报告近似,特别是和经验性工作报告、调查报告,很难截然区别开来。
但严格划分,也各有不同之处。
工作总结是反映一个单位在一定时期内的整个工作情况或某项工作的全过程,必须介绍比较全面和具体的情况。
而经验性的工作报告、调查报告,则侧重于总结和介绍经验,谈情况主要不是为了展示工作,而是为了说明经验。
因此,它们不要求必须讲工作的全过程。
工作总结的种类也比较多。
按内容分,如思想政治工作,包括宣传工作、组织工作、党委及支部工作、某项政治活动总结等;经济工作,包括工业生产、农业生产、财政贸易、基本建设的工作总结等。
按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结等等。
按性质分,有全面总结、专题总结等等。
按范围分,有部门总结、单位总结、个人总结等等。
不论哪种类型的工作总结,它的基本要求是:
(一)必须走群众路线。
要发动群众总结,而不是靠少数人,靠个别领导和“秀才”关起门来冥思苦想,代替群众总结。
发动群众回顾、讨论和总结工作,可以使大家提高认识,统一思想,增强主人翁责任感,进一步调动大家的积极性。
还可以为总结的撰写者提供丰富生动的情况和深刻新鲜的思想观点,使总结更全面,更有深度。
(二)广泛占有材料。
不仅占有要总结的那个阶段的全部材料,弄清其中的主要情况,而且应了解这个阶段之前的工作情况,了
解和本单位、本部门相近单位、部门的情况。
这样才能在对比中深入思索,比较准确地揭示出本单位的工作特点、经验和规律来,使工作总结更充实,更典型,指导性更强。
(三)端正指导思想。
总结工作是为了“发扬成绩,纠正错误,以利再战”。
因此,第一,必须坚持一切从人民利益出发的观点。
要以是否符合最广大人民群众利益,作为判断是非、检查工作、总结经验教训的标准。
毛泽东同志曾经指出:“全心全意地为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。
”这也是撰写工作总结的基本出发点。
第二,必须坚持从实际出发的观点。
总结本单位、本部门的工作,也可以参考别的单位的总结,但不能搬用。
要抓住本单位的特殊矛盾,反映出本单位的情况、问题和经验教训。
要有本单位的个性、特色。
第三,必须坚持一分为二的观点。
任何工作都不能十全十美,在通常情况下,总是既有成绩又有不足,甚至有某些失误。
做总结,重点是总结经验,同时应该弄清存在问题,这样才能更好地推动下一阶段的工作。
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