关于在从事销售员岗位的实习报告
销售实习报告周总结5篇

销售实习报告周总结5篇销售实习报告周总结1本次实习期间,我到一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段。
做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
(1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。
然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了一款新手机。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
销售实习报告(通用4篇)

销售实习报告(通用4篇)销售员实习报告篇一一、实习目的毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。
分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。
我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。
从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。
顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。
但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。
大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。
也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。
所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一族,低学历的都当老板去了。
虽然有点夸张,却有一定的道理。
学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。
缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。
每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。
也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。
在实习过程中有几件事让我感触极深。
在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。
要懂得低调做人,比自己厉害的人大把大把的是,虽然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。
每天过得一样却又不一样,有人在成长有人在死亡。
销售岗位实习报告(精选10篇)

销售岗位实习报告销售岗位实习报告一、实习背景和工作内容我在xx公司实习,担任销售岗位的实习生。
公司主要经营高端口红和彩妆产品的销售,我的主要任务是帮助销售团队进行市场调研、推广产品和促销活动、客户沟通和销售报告的撰写等。
在市场调研方面,我通过阅读市场调研报告、观察消费者的购买行为、了解竞争对手的营销策略等途径,了解到市场中口红和彩妆产品的潜在客户、消费者需求、购买渠道、价格等方面的情况。
在推广产品和促销活动方面,我参与了公司的线上和线下促销活动,包括在社交媒体上推广、组织试妆、销售展示等。
在客户沟通方面,我通过微信、电话、邮件和面对面等方式与潜在客户和消费者进行了沟通交流,并帮助他们解决了一些产品使用和售后服务方面的问题。
二、实习收获和体会在实习期间,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我了解到了一个销售人员需要拥有的基本素质,包括良好的人际沟通能力、沉着冷静的态度、合作精神、了解产品和市场等方面的知识。
同时,我还深刻体会到了市场营销策略的重要性,这需要根据市场的需求、竞争情况、消费者购买习惯等有针对性地制定营销策略,以此提升产品的价值和市场占有率。
其次,我发现在销售岗位中,了解客户需求和快速有效地解决问题是非常重要的。
在与客户沟通交流的过程中,我发现每个客户都有自己不同的需求和问题,因此需要耐心听取和理解客户的意见,并快速有效地给出解决方案,以此增强客户的满意度和忠诚度。
最后,我发现在销售工作中,勤奋、努力和耐心是非常关键的。
在接受实习任务和完成任务的过程中,我遇到了许多困难和挑战,但是我始终保持着积极乐观的态度,并且一遍一遍地努力尝试,直到完成任务为止。
这样的态度让我获得了同事和领导们的认可和尊重。
三、实习总结通过这次销售岗位的实习,我深刻地领悟到了销售工作的复杂性和挑战性,同时也学到了很多销售工作中的技能和知识。
我相信这些经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响,希望可以在将来的工作中积极应用并不断成长和壮大。
销售员实习报告五篇

销售员实习报告五篇最新销售员实习报告(篇1)今年暑假,我有幸到__商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情景,积累了必须的社会经验。
一.实习简介实习单位:__商城实习部门:服装部实习岗位:导购店助实习时间:__年x月x日—__年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。
所学的知识仅有运用到实践中去,才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台,是展示自我本事的舞台。
经过实习,我们要努力提高动手的本事,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自我的本事。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达本事及反映本事,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!并且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客到达满意!实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
三.实习资料我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,研究到我社会经验较少,所以他安排我在店里做导购,这样能够直接接触顾客,能够更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。
从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每一天的工作大体上都是接待顾客。
一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不明白中号是几号并且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。
一个月销售实习报告总结6篇

一个月销售实习报告总结6篇篇1一、引言本次销售实习旨在通过实践活动提升个人的销售技能和业务能力。
在一个月的实习期间,我积极参与各项销售工作,严格遵守实习要求和公司规定,努力完成各项任务。
通过本次实习,我不仅了解了销售工作的基本流程和技巧,还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
以下是对本次实习的详细总结。
二、实习背景本次实习所在的销售团队负责公司的产品推广和销售业务。
在实习期间,我主要参与了团队的销售工作,通过与团队成员的密切合作,共同完成各项销售任务。
公司注重员工的成长和发展,提供了良好的培训和学习机会,为实习生的成长奠定了基础。
三、实习内容与过程1. 市场调研与产品推广在实习期间,我积极参与市场调研工作,通过收集和分析市场信息,为公司的产品推广提供了有力支持。
我深入了解市场需求和竞争情况,为制定销售策略提供了重要依据。
同时,我还协助团队成员进行产品推广工作,通过宣传和介绍产品特点,吸引了潜在客户的关注,提高了产品的知名度和销量。
2. 客户沟通与关系维护销售工作的核心是客户沟通,我深知与客户保持良好的沟通至关重要。
在实习期间,我主动与潜在客户和现有客户保持联系,了解他们的需求和意见,并及时反馈给团队。
通过积极的沟通和互动,我不仅赢得了客户的信任和满意,还为团队带来了更多的业务机会。
3. 团队协作与共同成长在实习期间,我深刻体会到团队协作的重要性。
我积极与团队成员沟通交流,分享销售经验和技巧,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作,我们不仅提高了工作效率和质量,还促进了彼此之间的成长和进步。
四、实习收获与感悟通过本次实习,我不仅提升了销售技能和业务能力,还获得了宝贵的实践经验。
我深刻认识到销售工作的复杂性和挑战性,以及团队合作的重要性和力量。
同时,我也发现了自己在某些方面的不足和需要改进的地方。
在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。
五、建议与展望针对本次实习的经验和收获,我提出以下建议和展望:首先,建议公司加强对实习生的培训和指导力度,帮助实习生更快地适应销售岗位;其次,建议公司注重团队成员之间的沟通和协作能力提升;最后,希望公司能够提供更多的销售资源和支持给实习生们以便更好地完成销售任务。
销售员实习报告(通用5篇)

销售员实习报告(通用5篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,不妨坐下来好好写写实习报告吧。
很好奇实习报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的销售员实习报告(通用5篇),希望对大家有所帮助。
销售员实习报告11、练习目标或探讨目标本次练习的目标在于经过议定表面与实际的联合、个人与社会的雷同,进一步培养本身的交易程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人办事的本领等,特别是查看、分析和解决题目的实际工作本领,以便进步本身的实践本领和综合本质,盼望能救助本身今后更加顺利地融入社会,投入到本身的工作中。
平常来讲,学校的糊口生涯环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校紧张用心于培养门生的进修本领和专业技巧,社会紧张用心于员工的专业知识和交易本领。
要适应社会的糊口生涯要求,除了要加强讲堂上的表面知识外,还务必要亲身兵戈社会参加工作实践,经过议定对社会工作的明白教导讲堂进修。
实际领会平常公司人员的根本本质要求,以培养本身的适应本领、构造本领、和谐本领和分析办理实际题目的工作本领。
练习在救助应届毕业生从校园走向社会起到了特别紧张的效用,是以要赐与高度的珍视。
经过议定练习,让本身找出本身状况与社会实际必要的差距,并在今后的进修期间及时补充相干知识,为求职与正式工作做好富裕的知识、本领筹办,从而收缩从校园走向社会的心理适应期。
2、练习内容练习的内容紧张是销售打扮品,进修公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
凭着对本公司产品的明白和与别的公司产品的比拟,凸起本公司产品的长处和公司的精良诺言,自动开辟客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,结束公司分派的任务。
3、练习总结或领会20xx年4月7日到4月19日,我在东方美人打扮品店进行了为期两个礼拜的练习。
这期间公司的同事赐与了我热忱的教导和救助,而我也谦和向他们请传授习,把大学所学的知识加以应用,在表面应用于实践的同时,也在实践中更加深入地明白了过去异国明白透辟的知识。
销售类实习报告范文大全6篇

销售类实习报告范文大全6篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在通过实践操作,深入理解销售行业的工作流程和业务特点,提升个人的销售技能及团队协作能力。
实习期间,我参与了公司的销售部门各项工作,包括客户开发、产品推广、销售谈判以及售后服务等。
二、实习单位简介实习单位是一家知名的销售企业,主营业务涉及电子产品、机械设备及软件服务等领域。
公司拥有完善的销售网络和售后服务体系,注重人才培养和团队建设,是行业内的领军企业。
三、实习内容1. 客户开发在实习期间,我参与了客户开发工作,通过市场调研和潜在客户分析,了解目标客户的需求和购买行为。
我学习了如何制定客户开发计划,并运用各种渠道(如电话、网络、社交媒体等)与客户建立联系。
此外,我还参与了客户拜访,学习如何与客户进行面对面沟通,了解客户的潜在需求。
2. 产品推广在产品推广方面,我参与了制定销售策略和推广活动。
我学习了如何运用各种销售技巧(如FAB销售法、SPIN销售法等)向客户展示产品的优势和特点。
此外,我还参与了产品宣传资料的制作和发布,以及参加各类展会和推介会,提升产品的市场知名度。
3. 销售谈判在销售谈判过程中,我观摩并参与了多场销售谈判。
我学习了如何分析谈判双方的利益诉求,运用谈判技巧进行议价和沟通。
通过实践,我逐渐掌握了如何在谈判中取得优势,达成销售目标。
4. 售后服务在售后服务方面,我参与了客户咨询和投诉处理。
我学习了如何与客户保持良好关系,提供技术支持和解决方案,提升客户满意度。
通过处理客户反馈,我了解到售后服务在销售中的重要性,以及如何通过优质服务提升客户忠诚度。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识运用到实践中,更加深入地理解了销售行业的运作方式和业务流程。
我认识到,理论知识是实践的基础,但只有在实践中不断尝试和摸索,才能真正掌握销售技能。
2. 团队协作能力在实习过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有与团队成员紧密协作,才能共同完成销售目标。
销售实习报告范文精选(7篇)

销售实习报告范文精选(7篇)经过几年的学习,结束了自己的读书生涯,要准备迎接工作生活,结业之后的第一个工作,应学校的要求,需要你写份实习报告,作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“销售实习报告范文精选(7篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:销售实习报告范文精选一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、实习内容主要是销售家电产品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
掌握产品相关知识,凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
了解了公司办公的基本情况:三、公司简介xx有限公司建立于20xx年x月,是一家集工程设计、施工、安装。
产品经营、代理、批发为一体的高科技技术企业。
公司经多年的努力,如今已发展成为以xx省为中心极具实力的消防、建筑智能化、建筑装饰装修机电设备、送变电产品设备的工程商和代理商。
公司取得了xx省公安厅、建设厅颁发的消防设施工程,建筑智能化工程,建筑装修装饰工程,机电设备安装工程资质。
公司主要从事各类消防设施工程。
计算机管理系统,楼宇设备自控系统,保安监控及防盗报警系统,智能卡系统,通讯系统,卫星及共用电视系统,车库管理系统,综合布线系统,计算机网络系统,广播系统,会议系统,视频点播系统,智能化小区综合物业管理系统,可视会议系统,大屏幕显示系统,智能灯光、音响控制系统,火灾报警系统,计算机机房等建筑智能化工程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于在**从事销售员岗位的实习报告
时间过得飞快,为期两个月的实习结束了。
由于在上学期签的工作是快消品的销售工作,于是我趁毕业实习的机会找了个销售工作,以此提高自己的销售技巧和沟通能力等。
在此对此次实习稍作总结。
首先介绍一下我的实习的单位:***
我此次实习的单位正是**家居馆众多分店中最优秀的的一家:成都一分店。
此店在公司多次销售评比中获得冠军,是极具潜力的一家店。
而我从事的是此店销售员的工作。
由于此类消费品的特殊性我的工作时间为:每周五天,周一、三、五、六、日工作,周二和周四休息。
每天工作八小时,10:00至19:00点。
我的主要工作是店内所有商品的销售,从进门直到结完帐出门整个过程的全程服务。
我在此销售岗位上的职责主要是:
1、负责产品的销售工作,执行并完成产品销售计划。
公司每月会给各个分店下达一定的销售指标,分店经理会将各个指标分细,在每天早上上班之前告知我们销售人员。
比如:周末指标较高,工作日会相应少一点;晴天指标较高,雨天就会低一些。
我要负责店内大大小小各类商品的销售工作。
2、与顾客保持良好沟通,实时把握顾客需求。
为顾客提供主动、热情、满意、周到的服务。
当有顾客踏进店门,我的职责就是微笑着欢迎顾客伴以“欢迎光临**,请随意挑选”。
由于店内较大部分商品都是有创意的,顾客不能一眼看出用途,因此需要几乎全程跟着顾客,为其讲解她所想了解的商品的用途、特征、优势等,以此促成销售。
有些商品还需要示范等,都会详尽地做到顾客的要求,全程以微笑示人,即使顾客提出无理要求也不能顶撞或者冲撞顾客,要耐心解答接待。
顾客出门时无论是否成单都要微笑着欢送顾客,伴以:请慢走,欢迎下次光临。
3、协助分店经理维护和开拓新的销售渠道和新客户。
为了扩大用户群和提高本店知名度,在节假日会在街口派发传单、优惠券、抵用券等。
有时还会陪同经理走访一些门店单位等主动提供本店产品。
4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
比如,有时顾客会来店里问有没有某某商品而恰好是我们店没有的,我就要记录下来,反馈给经理再由经理反馈至总部。
总之顾客的大大小小的意见建议我都要负责收集汇总反馈。
5、执行公司制定的各类促销活动。
公司在节假日会有相应打折、兑换、抽奖、满就送等促销活动,我要负责在销售过程中对顾客讲解,以及做好执行工作。
6、不定期的参与公司的产品和销售技巧类的培训。
公司会不定时推出新品,会有相应产品和销售技巧的培训工作,必须参加以增强对产品的了解,以专业的姿态向顾客介绍销售。
7、收集会员信息,整理输入系统。
本店有满3即可免费办理会员卡一张,持会员卡在全国各门店均可享受折扣,还可积分。
因此对满足要求又有需求的顾客我负责登记其信息并录入系统。
以上是对岗位的简单介绍。
下面将对实习过程和内容进行总结。
首先,通过传单我联系到**成都一分店的分店经理,面试后,经历接受了我的实习请求。
3月1日起正式上班,上班的第一周主要是培训和学习。
发了一些关于店内产品的相关知识的指导书,要求能大概背出各个产品的基本信息,如:用途、材质、适合场合、寿命等等。
接下来是价格,要求明确知道每个产品的具体价格,顾客问起能一口回答出来。
有打折优惠时要随手拿着计算器以便迅速反应。
了解完产品信息以后,在店内观看有经验的销售员如何介绍产品吸引顾客,接着是自己亲自上阵卖!
接下来是培训完上岗后我的工作内容如下:
1、营业前:
(1)准时上班,参加晨会。
(2)清洁货架和商品卫生。
(3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
(4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库房取货。
取货时应注意:有保质期的商品保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。
2、营业中销售:
(1)以微笑的面容迎接顾客进店和送顾客出店。
(2)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
并为其介绍商品。
(3)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库房取货,并迅速返回。
(4)如库房暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报经理,由经理与总部联系约定送货时间。
(5)顾客付款后向顾客介绍会员卡,如需办理则为其登记信息并录入系统。
(6)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
3、调价、报损
(1)对需作报损、调价处理的商品,必须清点商品数量,登记并注明原因请经理签字。
(2)收到总部来货时,请经理验收商品,签字。
将立即上架的商品上架陈列;不需立即上架的,暂存店内库。
(3)需办理商品退换货的,需要顾客出示小票凭证,并请经理解决。
(4)因包装、条码损坏等不能销售的商品,要先检查商品是否还有同类现象,如有要立即将其撤下货架。
对于包装损坏的,要用封口机重新封口;条码丢失的,到电脑部补打条码并贴在商品上。
(5)价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目,但不得遮住商品信息(品名、规格、型号、使用说明、条码等)。
凡有新商品入库,应在一小时内将商品打价、上架陈列。
5、营业后:
(1)根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。
(2)整理货架。
通过此次切身的实习,我收获颇多。
1,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。
另外,销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。
2,学到了很多交流技巧。
以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情,可是在这里过一段时间过后,发现陌生人和坏人完全是两码事。
的确会有很麻烦和挑剔的顾客,但是他们并不是故意的去找茬,而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。
如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。
所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。
这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。
迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出优秀销售员的专业能力及专业素质。
我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
我体会到像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,销售就会自然很多,当然业绩也一步步攀升。
这次实习更让我懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。
要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。
3,为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富。
一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。
但是,只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。
我从最底层做起,既看到了他们的严格管理和适当管理体制,同时也看到了他们中层管理的不足。
那以后的工作中,我便可以取彼之长,补己之短。
通过这次的实习,我对销售有了更为详尽而深刻的了解。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。
知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。
而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
最后,衷心感谢**成都一分店给我这个实践学习的机会,多谢你们对我的细心指导和宽大的包容。