微信营销方案.ppt

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移动互联网发展的关键在于如何打通 支付和建立消费者付费习惯，挣钱只是个
微信概述
微信是腾讯公司推出的一款手机通信软件，可以透过手机网络传送语音短讯、影片、图片和文字。支持iOS、 Android、Windows Phone、Symbian等多种平台手机。
二维码
电子名片
朋友圈
资讯社交分享平台
漂流瓶 附近的人
方式在这些传统媒体上保留一席之地，可是即便
费经周折甚至动用公共关系投上去了，其转换率 也低得可怜。
加大投入之外，获得的只有越来越高的跳出率，
以及越来越低的转换率。不是没用了，而是恶性竞争让成本陡增，而患者越来越聪明，对于客服的要求越来越高，转换率自然就降低了。 更为重要的是，真正依靠互联网寻找解决病患问题的人业而言最大的问题在于信息泛滥，年轻人跳跃的思维不会只停留在你这里，发挥不出一对一营销的效果。
微信用户端是一对一的，不管是收取信息的方式还是咨询都是一对一模式，只要公众账号的信息 和功能能让目标人群感兴趣，那么依赖感很容易形成，转换率自然就高了
本地服务 行业
微博营销 本地服务行业的无奈
从团购开始，本地行业就成为互联网中转化率最高、最实效的行业，无论是餐饮、美容美发、足浴，还是电影 院、KTV，都是因为互联网而获益。 团购网的命脉在于活跃的会员，商家的命脉在于回头客，这两者之间总是充满了矛盾：团购网总是和商家说， 为团购的客人服务好一些就能变成回头客，而商家却发现大部分团购的客人都不会回头。彼此矛盾不断加深，团 购网说商家服务不好，商家说团购网客人的数据不真实，团购网说商家给的利润太少，商家说自己本身利润就不 高又何况是团购以后。
查找身边的朋友 一个瓶子连接全世界
聊天
语音短信、文字聊天
摇一摇
查找附近陌生人
微信的功能？
超过四亿人使用的手机应用
微信VS微博
微博是信息化社交网络 基于兴趣图谱 单向关注
微信是移动沟通应用 基于关系图谱 双向关注
多对多
开放的信息平台 信息传播效率高 粉丝基数大 公共的信息平台 适合 : 品牌曝光 / 信息传播 / 公共关系 PR口碑(弱口碑)
微信公众平台
通过微信公众平台能帮您做什么？
微 信 公 众 平 台 营 销
“你的品牌，让亿人看见。”
大品牌 企业
微博营销 微信对品牌的企业营销最大的威力在于以下两点：
【1】微信公众账号可以聚集品牌新老消费者，实现闭环，真正将自己的目标消费者变成自己的铁杆死党，把属于 自己的东西握在自己的手里。一直以来，品牌尽管在媒体上投放大批预算进行营销，但营销过后，目标消费者最 终还是媒体的，下次要营销，还是得去找媒体。而微信的非凡之处在于，每次营销都是有沉淀的，目标消费者变 成了自己的的铁杆死党；支持文字语音外的所有多媒体发布互动形式，完全满足企业营销需求；手机端的特性保 证推介能随时随地到达目标消费者手中。企业新品发布、品牌活动、售后服务都可以在微信公众账号实现，让一 竿子买卖营销彻底消失、让电话客服无工可做。 【2】微信公众账号实现直接销售下单付款。微信很快将推出微信支付功能，通过第三方技术公司，微信开发平台 技术接口程序打通，品牌企业可以通过这个看似很小，但却宏若泰山的微信公众账号直接为消费者提供购买服务。
医疗 企业
微博营销 医疗企业营销窘境
【1】医疗广告被限：2011年开始，全国大中小 城市开始全面限制医疗广告，从电视媒体到纸媒， 医疗广告被严格控制起来。诸多民营医院的企划 都想尽招数业本身做的就是“人”的生意，微信营销无疑讲成为他们的最佳选择！
教育 行业
微博营销 教育行业营销的新思路
曾几何时，教育机构的广告采用病毒模式在各大电视台疯狂传播，很多广告词成为人们的口头禅，从影视明 星到著名主持人都纷纷代言各种学校和教育机构，但是他们在这几年的投入产出比却不断下降。原因很简单，目 标人群花在传统媒体上的时间越来越少，传播受众的减少的同时，转换率却不同程度地下降了。 于是他们开始尝试SNS、微博等新的营销方式和工具，但面临的竞争仍然有增无碱。不少在2011年开始痴迷 于微博营销的教育机构都感觉到，微博是一个体系性工作，对于经营客户和信息传播确实有很大帮助，但微博对
网商沙龙
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3/11/2014
微博营销
电商注重微信营销原因一：
【1】微信现已拥有近4亿用户，如此庞大的移 动互联网基数，能够给电商带来巨大商机。 【2】微信对移动互联网用户来说是个新玩意， 用户体验意愿很高，对微信上链接的点击意愿 也非常高，因为新鲜，所以乐意。而其他推广 渠道，用户经过一遍一遍的过滤和其使用思想 的成熟，对很多活动链接都保持猜疑态度。 【3】微信公众账号都是免费的，电商只需要将 自己的新老客户聚集到此便可展开营销活动， 而其他移动互联网营销渠道都是收费的。 微信朋友间沟通工具这个属性和氛围可 以让电商的产品更可信。微信本身一对一的沟通特性，以及 起源于朋友间沟通工具这一属性，让销售在这个生态体系中 如鱼得水。 微信可实现开发平台技术接口与电商内 部所有数据业务系统打通，从而实现微信闭环售前咨询、售 中促销、售后反馈。而且这一技术打通后，都是自动实现的。
一对一
封闭的社交平台 沟通效率高 粉丝基数小 私密的关系平台 适合 : 信息推送 / 客户服务 / 打折促销 朋友口碑(强口碑)
微信跟微博的区别在哪里？
微信将最终取代传统短信和电话业务！
微信公众平台
新媒体，新营销环境 更值得信赖的一对一沟通方式 互动服务机抓住移动互联网新媒体机会
微信公众平台冲击传统APP领域
大品牌企业做微信营销，更多的是品牌传达、传递品牌诉求、主办品牌活动、附加新品推荐。
金融和地 产行业
微博营销 金融、地产行业营销弊端
【1】B2B营销：长期受制于第三方、做完营销，转化过来的客户是自己的，没转化过来的还是第三方的，尽管费 用没少花。每次品牌预算推广都可以看成是一竿子买卖，做完生意走人，品牌最终什么都留不下，或者留下来的 很少。想要把这个一竿子生意做成持续性的事业真是天方夜谭，因为目标消费者很多的数据，包括最重要的顾客 在想什么，企业根部不知道。 【2】短信营销、电话营销：短信营销到达率低、打开率低、实际咨询人数低、目标客户反感等。电话营销就更不
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文字，表情等 现场语音 现场图片与截图传送
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通过微信公众平台能帮您做什么？ 新闻图片与标题推送-日常信息告知 图文混排专题页推送-微报 互动服务机器人-自动上下行 模糊词语自动答复 更多功能在后面为您一一展示
□ 企业可以与顾客时时沟通
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不需要任何的长途与本地电话费用 使用各种素材进行下发给用户 留存所有通信记录，方便回查 企业可以分组用户，进行问题答复
搜狐董事长张朝阳都在微博大骂脏话、任志强也是非常不满：
金融、地产行业营销有很多相似之处，都以大客户营销、精准营销为主。以往更多的是B2B营销、 品牌营销、短信营销、电话营销等，但这几种营销模式一直都存在无法解决的死角。
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地产行业和金融行业的消费人群层次相对较高，营销时更应注意方式！
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用说了，除了目标客户反感，还是目标客户反感，各种保险、理财、售房电话骚扰
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企业营销利器——
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目录页
微信
时间问题。 ——雷军
小米科技CEO
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微信四大产品
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为什么企业需要互联网。是因为有了 3G和跟时髦吗？不是，而是移动互联网是
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名 人 访 谈
团购的竞争需要大量优质的服务内容引来更多的优质会员，而优质的服务必须是物美价廉的，优质会员就是
团购次数多的会员，久而久之，会员选择本地服务的时候都以便宜为主要的行动砝码，而不是因为喜欢或者要去 这家店享受服务。
微信的时代，相当多的商机是属于本地服务行业的。
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电商 行业
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F2 F 营 销 时 代 来 临
未来的世界属于移动互联网。F2F：划时代的营销模式
□ 传统媒体的“营销之困”
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电视媒体的影响力正在下滑 纸媒的地位遭到巨大挑战 传统互联网营销遭遇高成本困境
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网商沙龙
微信公众平台
□ 微信给企业建立一个客服平台用户与企业进行多种方式的沟通