07电子商务系统分析(结构化方法)
电子商务系统分析-结构化分析方法
其中数据流编号可由其所对应的子系统编号和顺序号 组成
数据字典
28
编号 名称 简述 数据流来源 数据流去向 数据流组成 流量
T. 数据流描述实例
F3-02 收货信息 客户下订单时填写的收货信息 客户 P3.1：下新订单 收货人+收货地址+联系电话+邮编 10份/小时
条件组合号
欠款天数<=30
条 件
欠款天数>100
需求量<=库存量
决策规则号
立即发货
处 先按库存量发货，进货后再补发
理 方
先付款再发货
式
不发货
通知先付欠款
12345 YYNNN NNNNY NNYYY 12345 √
√ √ √ √
作业 --总务办公系统
39
在某机构的办公自动化信息系统中，包含了本单位购买办公用品
处理逻辑描述工具是用于对最底层的较为复杂的数据 处理作详细说明。
主要工具：决策树、决策表
处理逻辑描述工具
36
“订货处理”数据处理文字描述：
订货处理人员根据用户手册、库存台账将订货单分类处理，首 先查看信用手册。
（1）如果欠款时间在30天以内（包括30天），则查看库存台 账，若需求量小于或等于库存量，则立即发货；若需求量大于库 存量，则先按库存量发货，等进货后再补发。
[问题]通过上述描述绘制出相应的数据流程图，需要绘制到两层。
09:47
本章小结
40
案例讨论 题目一：各小组开发一个“清明祭祖网”，该网站可以为需要进行祭奠
活动的人在网上提供祭奠平台。 题目二：各小组开发一个“私车租赁网”，该网站可以为一些拥有私家
电子商务框架及结构模型
电子商务框架及结构模型导言电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分，为企业和消费者提供了许多便利。
在电子商务的背后，有一个复杂的框架和结构模型支撑着它的运作。
本文将介绍电子商务的框架及常见的结构模型，帮助读者更好地理解电子商务的全貌。
电子商务框架电子商务框架是指电子商务系统中各组成部分的逻辑结构和相互关系。
一个典型的电子商务框架包含以下几个要素：1.用户界面层：用户界面层是用户与电子商务系统进行交互的界面，包括网页、移动应用等。
它负责展示商品信息、处理用户输入等功能。
2.业务逻辑层：业务逻辑层是整个电子商务系统的核心，负责处理用户请求、查询数据库、执行商业操作等。
它通常由一系列的功能模块组成，如购物车管理、订单管理、支付管理等。
3.数据层：数据层是电子商务系统中存储数据的地方，包括商品库存、用户信息、订单记录等。
数据层通常使用数据库来存储和管理数据。
4.基础设施层：基础设施层是支撑电子商务系统运行的基础设施，包括服务器、网络设备、数据中心等。
它提供电子商务系统所需的计算和存储资源。
5.第三方服务层：第三方服务层是电子商务系统中与外部服务进行交互的部分，包括支付服务、物流服务、用户认证服务等。
它允许电子商务系统与其他系统或服务进行集成。
结构模型电子商务系统的结构模型反映了各个组成部分之间的关系和交互方式。
下面介绍几种常见的电子商务结构模型：1.B2C（Business-to-Consumer）模型：B2C模型是指商家直接面向消费者销售商品或服务的模式。
在B2C模型中，商家通过自己的网站或移动应用向消费者提供商品信息，并接受消费者的订单和支付。
2.C2C（Consumer-to-Consumer）模型：C2C模型是指消费者之间直接进行交易的模式。
在C2C模型中，平台提供一个交易平台，消费者可以在平台上发布自己的商品信息、与其他消费者进行交流、达成交易并进行支付。
3.B2B（Business-to-Business）模型：B2B模型是指企业之间进行交易的模式。
电子商务系统结构
电子商务系统结构引言电子商务系统是随着互联网的发展而迅速崛起的一种商业模式。
它利用互联网技术，通过电子方式进行商品交易、支付和物流配送等业务活动。
电子商务系统的结构是其实现和运作的基础，本文将探讨电子商务系统的结构以及其各个组成部分的功能和作用。
电子商务系统结构电子商务系统的结构通常由以下几个核心组件组成：1. 客户端客户端是电子商务系统中用户与系统进行交互的界面。
它可以是基于Web的网页、移动应用或者桌面应用。
客户端提供给用户一个友好的界面，使其可以在系统中浏览商品、下订单、进行支付以及查看订单状态等操作。
2. 服务器服务器是电子商务系统的后台组件，负责处理客户端请求并执行相应的业务逻辑。
服务器主要包括以下子系统：•商品管理系统：负责管理商品的信息，包括商品的分类、属性、价格、库存等。
它还负责处理商品的展示和搜索功能。
•订单管理系统：负责管理用户提交的订单，包括订单的生成、修改、取消和查询等操作。
它还负责将订单信息发送给物流系统进行处理。
•支付系统：负责处理用户的支付请求，与第三方支付机构进行通信，确保支付交易的安全和准确性。
•用户管理系统：负责管理用户的信息，包括用户的注册、登录、个人信息修改等操作。
它还负责用户身份验证和权限控制。
•物流系统：负责处理订单的配送和物流跟踪等操作。
它与物流供应商进行通信，确保订单能够及时送达给用户。
•数据分析系统：负责对用户、商品和交易数据进行统计和分析。
它可以帮助企业了解用户的购买行为、优化商品推荐和营销策略。
3. 数据库数据库是电子商务系统中存储数据的核心组件。
它负责存储商品信息、订单信息、用户信息以及其他相关数据。
数据库需要具备高性能、高可靠性和安全性，以满足系统的存储需求。
4. 第三方服务电子商务系统还可能依赖于一些第三方服务来实现某些功能，例如支付机构、物流供应商和身份验证服务等。
这些第三方服务为电子商务系统提供了一些基础功能，减轻了系统的开发和维护负担。
电子商务系统结构分析
电子商务系统结构分析1. 引言电子商务系统已经成为现代商业中不可或缺的一部分。
它的快速发展和广泛应用使得许多企业开始关注和投资于电子商务领域。
然而，要构建一个高效稳定的电子商务系统并不是一件容易的事情。
系统的结构设计是一个关键的环节，决定了系统的性能、可靠性和可扩展性。
本文将对电子商务系统的结构进行深入分析，并提出一些建议。
2. 电子商务系统的基本组成部分一个典型的电子商务系统通常包括以下几个主要组成部分：2.1 前端界面前端界面是用户与系统进行交互的入口。
它通常由网页或移动应用的界面构成。
一个好的前端界面应具备良好的用户体验和易用性。
其中包括用户注册、登录、商品浏览、购物车管理、订单管理等功能。
2.2 后台管理系统后台管理系统是电子商务系统的核心部分，用于进行商品管理、订单管理、库存管理、用户管理等后台操作。
它通常由一套完整的管理界面和相应的逻辑处理模块构成。
2.3 数据库数据库是电子商务系统中存储和管理数据的关键组件。
它负责存储用户信息、商品信息、订单信息等重要数据，并提供相应的数据访问接口供系统的其他组件使用。
2.4 账号认证和安全模块账号认证和安全模块负责用户身份验证和系统的安全保护。
它通常包括用户登录认证、密码加密存储、角色权限管理等功能，以保证系统的安全性和可靠性。
2.5 第三方支付模块第三方支付模块是电子商务系统中不可或缺的一部分。
它负责处理用户的支付请求并与第三方支付机构进行交互，完成支付流程。
一个稳定、安全和高效的第三方支付模块对于电子商务系统至关重要。
3. 电子商务系统的架构设计在设计电子商务系统的架构时，需要考虑系统的可扩展性、可靠性和性能。
下面是一个典型的电子商务系统架构示意图：电子商务系统架构示意图电子商务系统架构示意图3.1 前端与后台分离为了提高系统的性能和可扩展性，我们可以将前端界面与后台逻辑解耦，采用前后端分离的架构。
前端界面使用独立的服务器进行部署，通过RESTful API与后台交互。
电子商务系统的框架结构与体系结构课件
智能客服
采用自然语言处理和机器 学习技术实现智能客服， 提高客户服务质量和效率 。
智能物流
利用人工智能技术优化物 流配送路线和提高配送效 率，降低物流成本。
04
电子商务系统的未来发展与 挑战
电子商务系统的未来发展趋势
移动化
随着智能手机的普及，越来越 多的用户通过移动设备进行网 购，移动电子商务将成为未来
电子商务系统的框架结构与体系结构课件
目录 Contents
• 电子商务系统概述 • 电子商务系统的框架结构 • 电子商务系统的关键技术 • 电子商务系统的未来发展与挑战
01
电子商务系统概述
电子商务系统的定义与特点
定义
电子商务系统是指利用互联网、移动设备等技术，实现商品或服务的 交易、支付、物流等全流程的电子化、自动化的信息系统。
后端框架
01
Django
一个高级Python Web框架，鼓励快速开发和干净、无冗 余的代码设计。
02 03
Spring Boot
一个Java框架，用于简化Spring应用程序的创建和部署。 它提供了自动配置和约定大于配置的原则，使开发人员能 够快速创建独立、可运行的、生产级别的Spring应用程序 。
02
分布式系统架构
在这种架构中，应用程序的不同部分运行在不同的计算机上，这些计算
机通过网络相互通信。分布式系统可以处理大量数据和用户请求，并且
具有高可用性和可伸缩性。
03
多层架构
在这种架构中，应用程序被划分为多个层次，每个层次都有不同的功能
和职责。例如，表示层、业务逻辑层和数据访问层等。这种架构可以提
高应用程序的可维护性和可扩展性。
03
电子商务系统的关键技术
电子商务组织结构分析
电子商务组织结构分析1. 引言在现代社会中，电子商务已经成为了人们购物、销售、服务的主要方式之一。
为了更好地组织和管理电子商务业务，构建一个合理的组织结构至关重要。
本文将对电子商务组织结构进行分析，探讨其特点、优势和挑战。
2. 电子商务组织结构的特点电子商务组织结构相对于传统的企业组织结构有一些特殊性，主要表现在以下几个方面：2.1 虚拟性电子商务组织结构不像传统企业一样需要大量的实体设施和人员。
许多电子商务企业可以通过互联网平台实现线上销售和交易，无需实体店面和仓库等。
因此，虚拟性是电子商务组织结构的一个显著特点。
2.2 平台化电子商务组织结构强调构建一个开放、共享的平台，为供应商和消费者提供交流和交易的场所。
这种平台化的组织结构有助于促进商业合作和创新，提高效率和竞争力。
2.3 基于数据的决策电子商务组织结构基于大数据分析和技术，能够实时收集和分析海量数据，为决策提供科学依据。
这使得电子商务组织能够更加精确地了解市场需求和消费者行为，更好地满足客户需求。
3. 电子商务组织结构的优势相比于传统的企业组织结构，电子商务组织结构具有以下优势：3.1 降低成本电子商务组织结构能够大大降低企业的运营成本。
通过线上销售和交易，电子商务企业无需支付高昂的租金和人工成本，能够降低物流成本和中间环节的费用。
3.2 拓展市场电子商务组织结构能够突破地域限制，将销售范围扩展到全国乃至全球。
消费者通过互联网平台可以方便地购买世界各地的商品和服务，而供应商也能够通过电子商务平台触达更广泛的消费者群体。
3.3 提高效率电子商务组织结构能够通过自动化和智能化技术提高企业的运营效率。
例如，通过自动化的订单处理和物流管理系统，能够减少人力资源的浪费，提高物流配送的效率和准确性。
4. 电子商务组织结构的挑战尽管电子商务组织结构具有许多优势，但也面临一些挑战：4.1 安全风险电子商务组织结构存在着网络安全风险。
网络黑客和数据泄露可能会导致企业和消费者的财产和隐私受到损害，因此，电子商务企业需要加强网络安全防护，保障用户的信息安全。
电子商务系统开发方法
对象
消息
P. 图书自助借阅系统－借阅图书－顺序图
42
原型法
原型法的基本思想是本着系统开发人员对用户需求 的理解，先快速实现一个原型系统，再进行反复修 改得到最终系统。
43
P. 原型法示意图
44
开发方法对比
开发方法 重点分析对象
如何描述系统
性质
结构化开发 方法
构成系统的各个 功能
用功能及其之间的数 据流动关系来解释系 统的运作过程
学生 大三 …… 查询信息（xx） 编辑信息（xx） ……
……
学生
用户名 密码 类型 年级
…… 查询信息（） 编辑信息（）
……
……
25
❖ 事物类之间存在父与子的派生关系，如人类 存在的爷爷、爸爸与儿子之间的关系。
❖ 类之间存在父类与子类的派生关系，且 按照父子关系形成一个具有层次结构的 系统。
Point3 . 类之间存在父与子的派生关系。
P0 图书借阅
图书状态 新借阅记录
D1 图书 D2 借阅记录
P. 图书自助借阅系统－顶层DFD
11
图书号及 个人信息 读者
图书号及 个人信息
P2 借阅 图书
P3 归还 图书
图书状态 新借阅记录
借阅记录
图书状态
记录更新
D1 图书
图书号 读者 图书信息
P1
查看 图书
D2 借阅记录 图书信息
图书号 图书记录
体结构。
结构化开发方法
实例描述 某图书自助借阅系统为读者提供图书的借阅业务，
其基本功能包括：查看图书信息、借阅图书、归还 图书、查看图书借阅记录。
8
结构化开发方法
功能层次图 功能，指的是完成某项工作的能力； 功能层次图，用于描述系统所具有的所有功能及其之
电子商务系统结构
引言概述：电子商务系统是指运用互联网和信息技术，实现商品和服务在线交易的一种商业模式。
随着互联网的快速发展，电子商务已成为一种趋势，改变了传统的商业方式和生活方式。
电子商务系统结构是指构建和搭建一个完整的电子商务平台所必需的各个组成部分和模块，包括前端用户界面、后台管理系统、数据库、服务器等。
正文内容：一、前端用户界面1.响应式设计：通过使用响应式设计，使电子商务系统能够在不同设备上实现自适应，提升用户体验。
2.用户注册与登录：提供用户注册和登录功能，使用户能够在系统中进行身份验证和个性化设置。
3.商品展示与搜索：展示商品的详细信息、价格和库存等，并提供搜索功能，方便用户快速找到所需商品。
4.购物车与结算：实现购物车功能，记录用户选择的商品并计算总价，还可以添加优惠券等增值服务。
5.交易安全：采用加密技术和安全协议，保障用户在电子商务系统中的交易安全和信息保密。
二、后台管理系统1.商品管理：实现对商品的添加、编辑、删除和上架、下架等操作，方便商家管理产品信息。
2.订单管理：对用户的订单进行管理，包括确认订单、发货、退款等操作，提供更好的售后服务。
3.数据统计与分析：通过数据统计和分析，帮助商家了解销售情况、用户行为等，为决策提供依据。
4.用户管理：对用户信息进行管理，包括用户注册、登录情况、用户行为等，保障系统的正常运行。
5.促销管理：提供优惠券、折扣、满减等活动管理，吸引用户参与购物，增加销售额。
三、数据库1.数据库设计：根据系统需求，设计合理的数据库结构，保证数据的准确性和一致性。
2.数据库管理：负责数据库的安装、配置和监控，保证数据库的稳定性和可用性。
3.数据库优化：通过索引、分区等技术手段，提升数据库的查询和存储效率，提高系统的响应速度。
4.数据备份与恢复：建立定期的数据备份策略，保证数据安全，一旦发生故障能够快速恢复。
5.数据安全性：采用权限管理、加密等措施，保护数据库中的敏感数据，防止数据泄露和篡改。
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第三讲 系统分析
电子商务系统分析
系统分析，又称逻辑设计，目的是 阐明新系统要“做什么”，是在电 子商务系统规划的基础上进行详细 调查，理解企业的业务流程，完成 需求获取与分析，在业务流程重构 基础上，借助于分析工具描述新系 统的逻辑模型，最后提交系统分析 报告
电子商务系统分析
信息技术的运用
信息技术对于流程的一般影响 电子商务系统的业务流程与企业的原有流 程相比，如果说它有什么根本区别的话， 那么就在于信息技术在流程中的运用。 它使得业务流程设计的基础发生了根本性 的变化，这也正是支持我们能够进行流程 重构的原因所在。
应用信息技术简化流程
基于信息流的简化——处理合并
数据字典
数据字典中包含有6类条目： 数据项 数据结构 数据流 数据存储 外部实体 处理
⑴数据项条目
数据项是具有独立逻辑含义的最小 数据组成单位。如商品编号、商品 名称等。数据项包括： ①名称 ②别名 ③类型 ④长度 ⑤值域 ⑥简要说明
表3-1数据项条目的一个例子
业务流程图的基本图形符号
业务流程图
业务流程图的作用
①业务流程图是系统分析员作进一步系 统分析的依据； ②业务流程图是系统分析员、管理人员 相互交流的工具； ③系统分析员可以直接在业务流程图上 拟出计算机要处理部分； ④利用业务流程图分析业务流程是否合 理。
需求规格说明书
需求获取结束之后的书面文档 电子商务系统需求说明书可参照软 件需求规格说明书 软件需求规格说明书：GB856D-88 用户和开发人员相互了解和共同开 发的基础，进行业务流程重构和系 统分析的前提
泰伟公司的现有销售流程存在 以下主要问题:
订单汇总花费大量的时间 加工部同一时期工作量过大,生产能力达 不到 检验程序繁琐、重复,耽误生产和交货 13)部门之间缺乏密切联系,易发生扯皮、 推诿 14)信息反馈受人为因素阻挠,失真严重
原订货流程图
改进后订货流程
原信息流程
改进后信息流程
数据项条目 数据项编号：1—01 数据项名称：凭证号 类型：数值 长度：5位 取值范围：1—99999 说明：某公司的凭证编号
⑵数据结构
数据结构描述的是数据之间的组合 关系。
一个数据结构可以包括若干个数据 项项或（和）数据结构。
⑵数据结构
数据结构根据组成又可分为简单的 数据结构和嵌套的数据结构。 简单数据结构：即一个数据结构全 部由数据项组成。 嵌套数据结构：即一个数据结构的 组成中，除了数据项，还有数据结 构。
对基于信息流的简化，总原则就 是处理合并
消除不必要的控制活动
处理C 一般是 些管理 审查环 节，可 以考虑 去除；
减少中间信息的传递和处理
Байду номын сангаас
如图，可考虑合并A，B。
尽可能在数据产生的地方使用数据
如图，可考虑将处理B纳入处理A。
基于信息技术的业务流程结构的 优化 --------流程集成
D5
F2
D2
财务
D3
D4
DFD示例 商店业务处理系统——环境图
第０层数据流图
收据
加细每一个处理框--销售细化
采购细化
常见错误—处理部分
只有输入而没有输出 只有输出而没有输入 输入不足以产生输出
常见错误—数据流部分
数据流不能从一个外部实体传递给另外 一个外部实体； 数据流不能从一个外部实体直接传递给 一个数据存储； 数据流不能从一个数据存储未做任何处 理就传递给一个外部实体； 数据流不能从一个数据存储直接传递给 一个数据存储；
第一步：绘制环境图 第二步：绘制０层图 第三步：分解处理，画出各级子图 第四步：构造总体数据流程图。把分解 后的DFD碎片装配起来，画出DFD的总 图。
DFD图例
研讨班 管理及 销售
参加者
0 研讨班 网站
专家 旅行社 会议 设备
DFD图例
0 申请 处理 1 3 设备 安排 4 旅行 安排 3 2 学习 安排 2
分层数据流程图
分层数据流程图
1.2 1.1
3.2
1.3
3.1
3.3
3 1 4
5
2
多层数据流程图
顶层流程图仅包含一个处理，它代表被 开发系统。它的输入流是该系统的输入 数据，输出流是系统所输出数据 底层流图是指其处理不需再做分解的数 据流图 中间层流图则表示对其上层父图的细化。 它的每一处理可能继续细化，形成子图。
新销售流程
泰伟公司实施BPR后,效果主要表现在:
整个销售流程的销售周期由原来的10天 压缩到一天半以内。 信息处理人员由原来的9人减到现在的3 人,减少了67.6%。 各种单据凭证实现了“无纸化”传输,节 省人力、物力和财力,提高了准确性。
数据与数据流程分析
数据与数据流程分析是今后建立数 据库系统和设计业务处理过程的基 础。
业务流程重构的方法--任务整合
对业务流程的经过充分的简化以后， 还需要对简化之后的流程进行整合， 目的是使整个流程顺畅、连贯，更 好地满足顾客需求。
活动合并 使团队成员位于一处 合作伙伴间的信任关系
业务流程重构的方法--流程自动化
对业务流程的清除、简化和整合是流 程的自动化的基础。 除了需要人进行控制和决策的环节； 其余能交由计算机处理的都应交给计 算机处理，如，数据的采集、传输和 分析
数据流程分析的基础是调查
数据的汇总分析
在系统调查中我们曾收集了大量的数据。
这些数据资料使用之前，还必须加以汇总、 整理和分析，理清它们之间的关系。
数据来源
内部数据来源
用户、管理者 组织图 表格和文档 程序手册和政策 财务报表 信息系统手册 业务流程的其他措施
外部数据来源
客户 供应商 股东 政府、中介 竞争对手 外界团体 顾问
简单的数据结构例子如下：
商品明细表： 商品编号 商品名称 商品型号 商品规格 商品单价 商品数量
嵌套的数据结构例子如下：
销售合同：
合同编号 订货日期 用户 产品 订货数量 交货日期 签约人 在上例中，“用户”、“产品”和“签约人”都是 一个数据结构。
业务流程重构
企业业务流程重构是指对企业进行 根本的再思考和彻底的再设计，强 调以“流程导向”替代原有的“职能 导向”的企业组织形式，为企业经营 管理提出一个全新的思路，以求企 业关键的性能指标如成本、质量和 速度等，获得巨大的提高。
业务流程重构的本质
重构的核心：面向顾客满意的业务流程 业务流程分类： 核心流程：物流作业活动，管理活动， 信息系统 支持流程：企业基础设施、人员培训、 技术开发、资金等支持和保证核心流 程的部分
需求获取（系统调查） 业务流程重构
建立新系统逻辑方案--数据流程图
DFD
业务流程分析
业务流程分析有助于了解业务的具 体处理过程，为修改和删除原系统 的不合理部分，为业务流程重构提 供基础。 业 务 流 程 图 （ transaction flow diagram，简称 TFD），就是用一些 规定的符号及连线来表示某个具体 业务处理过程。
数据字典
数据字典（Data Dictionary）则 是在数据流程图的基础上，进一 步定义和描述数据处理过程、实 体及数据存储的详细逻辑内容的 工具。
编写数据词典的基本要求是：
①对数据流程图上各种元素的定义必须明确、 易理解、唯一。 ②命名、编号与数据流程图一致。 ③符合一致性与完整性的要求，对数据流程图 上的元素定义与说明无遗漏项。数据词典中无 内容重复或内容相互矛盾的条目。数据流程图 中同类元素的数据词典条目中，无同名异义或 异名同义者。 ④格式规范、风格统一、文字精炼，数字与符 号正确。
无冗余性（non－verbosity）检验即表 中不允许有空行空列。 如果有空行空列发生则可能出现如下问 题： 漏填了“C”或“U”元素； 功能项或数据项的划分是冗余的—— 没有必要的。
数据特征分析
特征分析主要包括以下内容： ①数据的类型及长度 ②合理的取值范围 ③哪些业务使用这些数据 ④数据流量 ⑤重要程度和保密程度
4
5
6
7
DFD图例
2.1 学习 安排 2.2 评估 设备 3
1
研讨班 管理
2
2.3 建立 合同
DFD图例
订货单
顾客 P1 销售处理
发货单
DFD图例
仓库 P1 开发 货票 P1 开付款 通知单
注：F订货单流 D1--D3订货单 存储；D4信用手 册，D5库存帐
D1
F1 顾客 F P1 判定订货 F3 处理方式
业务流程重构的方法
重新设计原有流程，就是尽一切可 能减少流程中非增值处理以及调整 流程的核心增值处理。 其基本原则就是要对原流程进行清 除、简化、整合和流程自动化等处 理。
业务流程重构的方法--清除
清除指的是将原有流程内的非增值处理 予以清除。 需要常问的关键问题是： 这个流程环节为什么存在呢？ 这个流程环节的结果是整个流程完成的 必要条件吗？ 如果答案是否定的，那么，这样的处理 就应被清除。
数据分析
数据分析是要分析已收集数据的 完备性 一致程度 无冗余的程度 分析的工具可借用U/C矩阵