物流管理信息系统分析报告文案
物流客户服务战略
1.第一阶段：早期开发的客户支持或销售团队自动化系统软件
90年代 演变
2. 第二阶段：能满足多个业务部门的多功能系统软件
第三阶段：网络系统软件
网络时代 演变
2物流客户关系管理
2.1 物流客户关系管理概述
建立客户数据库是前题
1．客户关系管理日益受到认同
2．增加利润与提高客户价值并重
两大支柱支撑CRM体系
仓储部客户服务的主要环节 订货、发货 进、发货检验 保管、装卸
场所管理
退货
2仓储部客户服务人员的素质要求及考核办法
• 仓储部和物流企业可以充分利用仓储生产绩效考核指标对外进行市场开发和客户 关系维护给货主企业提供相对应的质量评价指标和参考数据
①有利于说服客户、扩大市场占有率
②有利于稳定客户关系
• 在整个供货环节中仓储部一般采用关键服务考 核指标作为业务表现的衡量工具并向其所有长 期业务伙伴提供这些指标：
游戏活动
体会客户的感觉
1.游戏目的：
•
通过游戏认识到客户的期望什么
•
通过游戏使参与者理解期望产生的原因以及如何产生
•
通过游戏使参与者懂得关键时刻是你的工作中正常的一部分的含义
2.游戏准备：
•
游戏辅导者将下列组文案打印若干份
–
关键时刻就是这样一种时刻当客户与公司或组织的任何一个方面有联系时尽管这种联系可
客户服务中心联系客户，及时补货
4.1客户服务人员的培养
1.对客户服务人员的要求
•了解客户能与客户成为伙伴成为朋友
•具有策略思考能力不找借口勇担责任
2.客户服务人员的基本技能 1客户的管理、经营 2团队领导能力 3创意的判断能力 4提案技巧 5沟通技巧 6财务管理
物流体验分析报告范文
物流体验分析报告范文一、引言随着电商的兴起，物流行业成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
优质的物流服务能够提高用户的购物体验，加强用户对电商平台的信任度，从而促进消费者的再次购买和口碑传播。
本报告将对某电商平台的物流体验进行分析，并提出改进建议。
二、物流流程分析该电商平台的物流流程主要包括订单生成、仓储和分拣、配送和签收等环节。
订单生成主要涉及用户下单和支付，仓储和分拣阶段涉及到商品的存储和分拣工作，配送和签收阶段是商品从仓库到达用户手中的过程。
在订单生成环节，用户通过电商平台的界面进行商品的选择和支付，界面设计简洁明了，操作容易上手，用户体验较好。
然而，目前还缺乏对用户个人特点的个性化推荐，用户需自主浏览产品，甚至需要经过多次搜索才能找到符合自己需求的商品。
在仓储和分拣环节，该电商平台采用了现代化的仓库管理系统，提高了仓库的运作效率。
商品的分拣也比较及时，订单打包和发货快速，但在热销商品或促销期间，可能会出现货物堆积的情况，仓库管理方面需要进一步优化。
在配送和签收环节，该平台与多家物流公司合作，覆盖了全国范围的配送服务。
物流公司配送速度较快，且客服态度良好，但是偶尔会出现包裹破损、错发、延误等问题，部分用户物流跟踪信息不及时，用户对配送的可控性较低。
三、用户体验分析根据用户的反馈和问卷调查，我们对用户的体验进行了分析。
用户普遍认为该电商平台的物流服务整体较好，但仍存在一些问题。
首先，用户对物流公司的选择权较小，不能根据自己的需求选择合作的物流公司。
部分用户对某些物流公司的服务质量存在疑问，例如包裹丢失、延误等情况。
其次，用户对物流跟踪信息不够满意。
部分用户表示，在物流跟踪页面上无法查看到最新的物流状态，或者只提供了简单的快递编号，不能直观地了解包裹的实时位置。
再次，用户对配送服务的时间和地点选择权较小。
部分用户表示希望能够选择更加灵活的配送时间，例如晚上配送或者预约配送，以方便自己的工作和生活。
物流公司仓库管理系统报告
物流公司仓库管理系统报告
伴随着商业运作的发展，企业都需要有一个高效和可靠的仓库管理系
统来支持其运作，以保证各方参与者的需求得到满足。
物流公司也不例外，为了改善其仓库管理的效率，需要建立和改善仓库管理系统。
1、仓库管理系统的设计原则
第一，仓库管理系统应该尽可能简洁，以满足主要功能。
仓库管理系
统不仅实现仓库物品的有效存储和管理，还应注重数据管理、库存分析和
统计等细节。
第二，仓库管理系统应实现高效的物流管理，及时准确地记录物流信息，并能够及时响应客户的物流要求。
第三，仓库管理系统应拥有安全可靠的数据存储和备份功能，以保证
库存信息的安全性和准确性。
2、仓库管理系统的实现
仓库管理系统的实现主要有两种方法：传统仓库管理系统和智能仓库
管理系统。
传统仓库管理系统架构简单，投入成本低，但功能有限，无法
满足实时和复杂的仓库管理需求；而智能仓库管理系统则拥有更多更强大
的功能，可以满足实时复杂仓库管理的需求，但投入成本较高。
3、仓库管理系统的主要功能
仓库管理系统的主要功能大致可以分为几个部分。
物流配货合作文案范文模板
物流配货合作文案范文模板英文回答：Logistics Distribution Partnership Copywriting Template。
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Introduction。
Begin with a brief introduction of your company andits commitment to providing exceptional logisticsdistribution services.Highlight your industry expertise and experience in handling complex distribution needs.State that you are seeking strategic partnerships with businesses looking to enhance their supply chain.Our Distribution Capabilities。
Warehousing and Storage: Describe your extensive network of warehouses and storage facilities across key locations.Inventory Management: Explain your robust inventory management systems, including real-time tracking and inventory optimization.Order Fulfillment: Outline your efficient order fulfillment process, emphasizing accuracy, speed, and flexibility.Transportation and Shipping: Highlight your partnerships with top carriers to offer reliable and cost-effective transportation services.Technology Integration: Showcase your advanced technology solutions, such as TMS and WMS systems, which streamline operations and enhance visibility.Benefits of Partnering with Us。
MES文案收集
科远制造执行系统（MES），是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统，处于管理层和控制层之间，主要服务于企业的生产管理和调度指挥，在统一的平台上可视化地展现了企业从生产计划与排产到生产组织过程、操作过程、生产质量控制、生产能耗、物料平衡以及生产的绩效全过程，为生产的动态管理提供了有效的手段，能帮助企业降低成本、挖潜增效、节能减排、提高质量。
系统利用基于物联网技术的智能化信息管理平台建立企业级生产管控中心，实现从生产实时信息、业务信息、实物信息到管理控制信息的整合；服务于改善企业经营绩效的目标，实现企业的持续优化和基业常青。
产品理念：l 以市场为导向以满足市场需求为目标，综合考虑产品体系、产线情况与市场环境等诸多因素，灵活采用按库存、按订单两种管理模式，充分利用企业已有资源，满足用户个性化需求。
l 以财务为核心对生产过程的投入产出、能耗、物料、人工等信息实时报帐，实现“物流、信息流、资金流”三流同步，随时、准确掌握企业生产成本，提高市场竞争力。
l 以质量为中心实现从原料进厂到产品出厂的全过程质量控制与过程跟踪，最大限度地保证产品质量。
l 生产执行过程控制适应外部环境和内部环境变化，当执行过程发生变动或异常时，提供各种柔性手段，快速应变、保持产能，实现按期、按量、按质交货。
l 供应链管理从接到订单开始到订单完成，从原材料进厂到产品出厂，涵盖企业生产的所有关键业务，实现以可视化跟踪为手段的全闭环管理，缩短交货期，提高交货准时率。
技术园地制造业信息化工业自动化电力自动化成功案例（部分）项目背景：汤姆逊广东显示器件有限公司隶属于世界 500 强企业――法国汤姆逊集团 , 公司主导产品是电视机用的彩色显像管。
2002 年，在收购了东芝特大屏幕彩管生产线和福地三条彩管生产线之后，年生产能力达到了 750 万只，进而成为中国第二大彩管生产企业。
作为一个国际知名企业，汤姆逊向来非常重视企业信息化建设，设在中国佛山的彩色显像管生产工厂配备有高度自动化的控制系统和遍布全厂的计算机管理网络。
快递物流快速送达物流行业的高效配送营销宣传文案
快递物流快速送达物流行业的高效配送营销宣传文案一、引言在现代社会中，物流行业扮演着重要的角色，快递物流的高效配送是该行业的重要组成部分。
本文将介绍快递物流行业的特点和快速送达的重要性，并提供一些用于宣传营销的文案策略。
二、快递物流行业的特点快递物流作为一种服务业，具有以下特点：1. 时间敏感：与传统物流相比，快递物流更注重运输速度和时效性。
2. 全程跟踪：快递物流提供跟踪系统，客户可以随时了解货物的运输信息。
3. 多样性：快递物流行业为各类商品提供配送服务，从小包裹到大件货物，都能迅速送达。
三、快速送达的重要性快速送达是快递物流行业的核心竞争力，具有以下重要性：1. 提高客户满意度：客户希望尽快收到货物，快速送达能够增加客户的满意度和忠诚度。
2. 增强竞争优势：在物流行业中，快速送达是吸引客户、打败竞争对手的关键要素。
3. 有效管理库存：快速送达可以减少库存周转时间，节约物流成本。
四、宣传文案策略为了有效宣传快递物流的快速送达特点和优势，以下是几种宣传文案策略供参考：1. "时间就是效率"：强调快递物流行业以时间为基准，致力于帮助客户高效完成配送任务。
2. "您的订单，我们急速送达"：强调快递物流行业的快速性，向客户传达我们能够在最短的时间内完成订单送达的承诺。
3. "快递至今，我们一路都在"：突出快递物流行业长期以来的经验积累和专业服务，让客户在选择合作伙伴时信任我们。
4. "每一分钟，我们都在路上"：展示我们全天候、全年无休的配送服务，表明我们的专注和承诺。
5. "一站式物流解决方案"：强调我们为客户提供的整体配送方案和多样化服务，确保货物安全、快速送达。
五、结论快递物流行业的高效配送是现代商业运作中不可或缺的一环。
通过强调快速送达的重要性和宣传文案策略，我们可以有效地宣传快递物流行业的特点和优势，进而提升品牌形象和市场竞争力。
物流系统的基本功能与增值服务功能
物流管理技术的推广、物流技术的采用
向上延伸服务—市场调查与预测、采购及订单处理、生产加工活动； 向下延伸服务—销售活动、配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决 策建议、货款回收与结算、教育与培训、文案制作
物流系统具备输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能。结 合物流系统的性质，具体内容简述如下:
模块一 物流系统概述
一、系统与物流系统
（一）系统的概念：
日本学者菊池康也认为系统是“为有效地达某种目的的一种机制”，也就是为了达成某一 目的，把人力、物力、金钱、信息等资源作为指令输入（Input）使它产生某种结果（Output） 的功能。因此，物流系统可以认为是“有效达成物流目的的机制”，物流的目的是“追求以低 物流成本向顾客提供优质物流服务”的机制。
（二）物流系统
物流系统是同运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要 等是外部 环境向系统提供的“输入”过程；系统对这些输入的内容进行处理转化，而后将其送至客户手 中，变成全系统的输出，即物流服务。 物流系统输入的是输送、储存、搬运、装卸、包装、物流情报、流通加工等环节所消耗的劳 务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成全系统的输出，即物流服务。整体优化的目的就 是要使输入最少，即物流成本最低，消耗的资源最少，而作为输出的物流服务效果最佳。
（三）物流系统服务性的衡量标准
1.对用户的订货能很快地进行配送。 2.接受用户订货时商品的在库率高。 3.在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少。 4.保管中变质、丢失、破损现象少。 5.具有能很好地实现运送、保管功能的包装。 6.装卸搬运功能满足运送和保管的要求。 7.能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统，能够及时反馈信息。 8.合理的流通加工，以保证生产费、物流费之各最少。
介绍系统功能的文案
介绍系统功能的文案1.系统提供快速搜索功能，帮助用户快速找到所需信息。
2.用户可在系统中创建个人账号，进行数据管理和定制化设置。
3.系统提供多样化的数据可视化图表，帮助用户快速了解数据情况。
4.用户可以通过系统进行在线文件管理和共享，提升工作效率。
5.系统支持多端同步登录，方便用户随时随地访问数据。
6.用户可以通过系统进行在线社交互动和合作，促进信息共享。
7.系统提供数据备份与恢复功能，保障用户数据安全。
8.用户可在系统中进行任务管理和日程安排，提高工作效率。
9.系统提供数据筛选与排序功能，帮助用户快速定位目标数据。
10.用户可以通过系统进行即时通讯和会话记录，便捷沟通交流。
11.系统支持自定义提醒设置，帮助用户及时处理重要事务。
12.用户可在系统中进行在线学习和知识分享，提升个人能力。
13.系统提供数据导出与打印功能，帮助用户灵活处理数据。
14.用户可以通过系统进行在线购物和支付，方便快捷。
15.系统支持多语言切换功能，满足用户国际化需求。
16.用户可以通过系统进行在线评价和反馈，提供产品改进建议。
17.系统提供权限管理功能，保障用户数据安全和个人隐私。
18.用户可在系统中快速切换主题和界面风格，个性化设置。
19.系统支持自动更新功能，确保用户始终使用最新版本。
20.用户可以通过系统进行在线预订和预约，提高服务体验。
21.欢迎使用我们的系统，系统功能齐全，助您提高工作效率。
22.我们的系统支持多种设备访问，让您可以随时随地进行操作。
23.系统内置强大的搜索引擎，帮助您快速找到所需信息。
24.支持多语言功能，让您能够更好地与全球用户进行沟通。
25.系统提供个性化设置，让您根据自己的需求进行调整。
26.强大的数据分析功能，助您发现潜在商机。
27.系统具有友好的界面设计，降低学习成本。
28.支持实时通讯功能，让团队合作更加高效。
29.提供备份和恢复功能，确保您的数据安全。
30.系统自带任务提醒功能，帮助您合理规划时间。
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目录第1章现行系统概述 (1)1.1开发背景 (1)1.2组织结构分析 (1)1.3现行系统运行状况分析 (1)第2章系统需求分析 (2)2.1系统目标与需求分析 (2)2.2系统开发的可行性研究 (4)第3章结构化系统分析 (5)3.1系统业务流程分析 (5)3.1.1系统业务流程分析 (5)3.1.2人事部业务流程 (6)3.1.3财务部业务流程 (7)3.1.4运输部业务流程 (7)3.1.5客服部业务流程 (7)3.1.6仓储部业务流程 (8)3.2 数据流程分析 (9)3.2.1物流管理信息系统顶层数据流程图 (9)3.2.2物流管理信息系统人事部数据流程图 (14)3.2.3物流管理信息系统财务部数据流程图 (11)3.2.4物流管理信息系统运输部数据流程图 (15)3.2.5物流管理信息系统客服部数据流程图 (15)3.2.6物流管理信息系统仓储部数据流程图 (15)3.3 数据字典 (13)第4章结构化系统设计 (37)4.1系统总体结构设计 (22)4.2数据库设计 (24)4.2.1概念结构设计 (24)4.2.2逻辑结构设计 (26)4.3代码设计 (27)4.4输入输出设计 (27)4.4.1输入设计 (27)4.4.2输出设计 (28)4.5信息系统安全设计 (29)4.5.1物理安全 (29)4.5.2网络安全 (29)4.5.3主机安全 (29)4.5.4应用安全 (46)4.5.5数据安全及备份 (46)第5章系统实施 (47)5.1系统实施 (31)5.1.1编程方面 (31)5.1.2调试方面 (31)5.1.3试运行方面 (32)5.2系统运行管理制度 (32)5.3系统维护 (33)5.3.1硬件系统的维护 (50)5.3.2软件系统的维护 (51)5.3.3系统的日常使用维护 (51)第6章结束语 (51)第1章现行系统概述1.1开发背景EMS物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,EMS物流是为消费者提供服务的机构，是网购的重要支柱。
在向消费者提供服务的过程中，EMS物流起着桥梁的作用，是提供者和需求者中间商。
EMS物流通过提供者获得利润。
为了实现利润的最大化，EMS物流必须收集和整理大量的提供者和物流需求者的信息，使买家能够尽快得到自己的商品。
由此可见，收集和整理物流产品提供者和物流需求者的各种信息在物流产业的经营管理工作中显得尤为重要。
在网络经济时代，传统的信息收集和整理方法已不能适应物流产业管理的新需要，物流的经营管理必须借助于计算机网络技术、通信技术等高科技手段。
因此，建立物流计算机管理信息系统已成为物流行业的当务之急。
1. 2 组织结构分析组织结构分析组织结构是物流企业战略实施的方案，是物流产业运行和管理的基础，不合适的组织结构设计会影响物流组织效能的发挥。
本案例中的网店共有5个部门。
包括人事部、财务部、运输部、客服部、仓储部，其组织结构图如图1所示。
图1 物流组织结构图1. 3 现行系统运行状况分析现行系统运行状况分析目前，由于我国企业长期以来受“重商流”、“轻物流“的理论和思想影响，发展一体化物流存在着各种瓶颈，对物流在经济发展和在企业中的作用和地位缺乏足够认识和重视，缺乏“现代企业物流是获取竞争优势的重要源泉”的理念。
不具有配送网络优势，大部分地区在分拣和封发两个环节人依靠手工作业完成，工作效率很低。
在我国，至今仍有许多企业没有将物流看成是优化生产过程、强化市场经营的关键，而是将物流置于附属地位。
企业的物流不但没有形成利润源泉，反而成为企业的负担。
而且传统的会计核算掩盖了物流成本的真面目。
一般情况下，企业会计科目中，只把支付给外部运输、仓储企业的费用列入成本，实际上物流基础建设费和自有车辆运输、库房保管、包装装卸等费用都没有列入物流费用科目，掩盖了物流费用的真面目，无法唤起企业对物流的重视。
企业物流职能分散，运作效率低。
大多数企业将仓储、运输、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门，没有系统规划和统一运作与管理，致使整个系统的运作效率非常低下。
在物流管理上，很多企业在物流运作中缺乏人工智能/专家系统、通信、条码和扫描等先进信息技术的应用，使企业无法全面、准确的把握各方物流信息，无法实现、外部物流一体化以寻求物流系统的最优化和合理化。
第2章系统需求分析2. 1 系统目标与需求分析物流业作为国际经济体系的重要组成部分。
，对信息的质量和信息处理能力有着特殊的要求。
物流信息一般具有以下一些特点。
(l) 广泛性由于物流是一个大围的活动，物流信息源也分布于一个大围，信息源点多、信息量大，涉及从生产到消费、从国民经济到财政信贷各个方面。
物流信息来源的广泛性决定了它的影响也是广泛的，涉及国民经济各个部门、物流活动各环节等。
（2）联系性物流活动是多环节、多因素、多角色共同参与的活动，目的就是实现产品从产地到消费地的顺利移动，因此在该活动中所产生的各种物流信息必然存在十分密切的联系，如生产信息、运输信息、储存信息、装卸信息间都是相互关联、相互影响的。
这种相互联系的特性是保证物流各子系统、供应链各环节以及物流部系统与物流外部系统相互协调运作的重要因素。
（3）多样性物流信息种类繁多，从其作用的围来看，本系统部各个环节有不同种类的信息，如流转信息、作业信息、控制信息、管理信息等，物流系统外也存在各种不同种类的信息，如市场信息、政策信息、区域信息等；从其稳定程度来看，又有固定信息、流动信息与偶然信息等；从其加工程度看，又有原始信息与加工信息等；从其发生时间来看，又有滞后信息、实时信息和预测信息等。
在进行物流系统的研究时，应根据不同种类的信息进行分类收集和整理。
（4）动态性多品种、小批量、多频度的配送技术与POS、EOS、EDI数据收集技术的不断应用使得各种物流作业频繁发生，加快了物流信息的价值衰减速度，要求物流信息的不断更新。
物流信息的及时收集、快速响应、动态处理已成为主宰现代物流经营活动成败的关键。
（5）复杂性物流信息广泛性、联系性、多样性和动态性带来了物流信息的复杂性。
在物流活动中，必须对不同来源、不同种类、不同时间和相互联系的物流信息进行反复研究和处理，才能得到有实际应用价值的信息，去指导物流活动，这是一个非常复杂的过程。
本案例仅考虑物流部网络的功能需求，即围绕物流的基本业务，如货物的存储、货物的运输、客户服务等环节。
物流管理信息系统必须能够满足以下功能需求。
1）运输功能包括本物流产业联系客户之间的运输工具与运输途径以及运输过程产生的损坏问题的工作。
2）存储功能包括本物流产业联系客户之间的运输工具与运输途径以及运输过程产生的损坏问题的工作。
3）客服功能包括解决在整个社会再生产中，供需之间（无论是生产与消费之间，还是生产企业的供，产，销之间）的矛盾。
4）人事功能包括本物流产业所有员工的基本信息管理、职务的安排以及工资定级和发放等工作。
5)财务功能包括物流产业各种收支的核算，以及员工工资的实际发放工作。
2. 2 系统开发的可行性研究1．技术可行性研究物流企业的建设在技术上主要有两大方面：一是建立现代的物流服务理念；二是建立物流信息化管理。
按照现代物流理念，加快技术标准体系建设，综合集成运输、仓储、货代、包装、装卸、搬运、流通加工、配送、信息处理等多种功能，推进物流一体化运作，提高物流效率。
以满足生产者和消费者不断增长的物流需求为出发点，不断创新物流服务方式，提升服务水平。
建立信息化管理制度，提高物流信息化水平。
制定物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制。
建立物流，推动物流信息平台建设。
本公司将采用良好的物流管理模式及信息化管理制度，为本公司的发展提供良好的技术基础。
2．经济可行性研究国市场需求分析要发展经济，仓储物流业是重中之重。
中国经济发展，商品要流通，那么仓储物流业是首当其冲。
仓储物流业是国民经济发展的助推器和加速器，现代物流决定了现代经济发展的规模、效益和质量。
如何把EMS物流工作交给计算机来处理，成为一项噬待解决的问题。
实现EMS物流工作的管理信息化，可以大大减轻员工的负担，节省大量的人力、物力。
本系统采用全套微软技术，大大降低了开发过程的总成本，开发成型后批量使用具备较强的经济价值。
3. 社会可行性研究本主统开发前的准备活动、开发以及系统的运行等活动不违反现行的法律法规，没有对他人的专利、构成侵犯，与现行的管理制度没有冲突。
基于以上三方面的分析，本系统的开发是可行的。
第3章结构化系统分析3. 1 系统业务流程分析3.1.1系统业务流程分析图2 物流管理业务流程图3.1.2人事部业务流程业务描述：人事部掌握着公司所有部门的人员调配及员工资料，每个部门的员工都有其个人信息档案，人事部需要对这些档案信息进行整理统计，若由新晋员工则要给其建立新的员工信息档案，同时加入总体信息表中进行备案，当有老员工离职时就要删除其相应的员工信息，并对总的员工档案进行修改。
即使没有人员变动时，人事部也要对员工信息表进行整理和修改。
业务流程图如图3所示。
图3 人事部业务流程图3.1.3财务部业务流程业务描述：供应商为客户开出发票，进行收款入账，财务进行对账结算，查看对账是否准确，如果正确进行记录，等候编制报表，如果不正确就要查明原因，明确责任；财务部还要为员工下发工资，为税务局报账，编制出报表，经理审批查看是否真确，如果正确就做下一步经营决策，如果不正确要重新编制，并对相关人员进行处分。
业务流程图如图4所示。
图4 财务部业务流程图3.1.4运输部业务流程图5 运输部业务流程图3.1.5客服部业务流程业务叙述：客服部主要负责与需要寄取快递的客户取得联系，并获取相关的有效信息，在与相关负责部门联系并通过寄件申请后将客户提供的信息存入档案，同时提供给运输补给人事部门，进行后续行动。
货物发送期间，客服部需要及时对货物信息进行跟踪，以便客户随时查询时能够进行及时有效的信息反馈，当收件人签收后，客服部还需要凭回执单对先前存储的客户信息进行修改并保存。
图6 客服部业务流程图3.1.6仓储部业务流程业务叙述：货物验收员首先对货物进行收入并存入暂存仓库中，然后进行货物清点，若货物手续齐全并且与订单相符，那么将货物存入仓库中；仓库保管员要每日对货物进行清点并及时进行登记，假如单据与财务相符要将其上报到财务处，另外，在货物清点完毕后要向审计部门提交申请，经审计员审计通过后与运输部进行配送交接，此时也要检查物品是否有损坏，若有则要及时与客服取得联系进行更换，若没有则货物正常出库，进行货物出库登记，存入资料库。
图7 仓储部业务流程图3.2 数据流程分析3.2.1物流管理信息系统顶层数据流程图图8 物流管理信息系统顶层数据流程图3.2.2物流管理信息系统人事部数据流程图图6 物流管理信息系统人事部数据流程图3.2.3物流管理信息系统财务部数据流程图图7 物流管理信息系统财务部数据流程图3.2.4物流管理信息系统运输部数据流程图图8 物流管理信息系统运输部数据流程图3.2.5物流管理信息系统客服部数据流程图图9 物流管理信息系统客服部数据流程图3.2.6物流管理信息系统仓储部数据流程图图10物流管理信息系统仓储部数据流程图3.3 数据字典本系统的数据字典如表1--表6所示。