市场营销基础试卷考卷及答案
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是（）。
A.企业推销产品的过程B.通过市场调研了解客户需求C.满足客户需求并创造价值D.销售产品的过程答案：C2.市场调研的目的是（）。
A.了解竞争对手的优势B.开展广告宣传活动C.研究产品特点D.了解消费者需求答案：D3.市场定位的目的是（）。
A.确定产品价格B.明确产品特点C.找到目标市场D.制定广告策略答案：C4.市场分割是将市场划分为若干个（）。
A.消费群体B.销售渠道C.产品类别D.市场区域答案：A5.企业的市场营销战略包括（）。
A.产品定价策略B.渠道选择策略C.促销策略D.所有选项都对答案：D二、填空题1.市场营销的基本理念是（）。
答案：顾客至上2.市场调研方法中，定性研究主要通过（）进行数据收集。
答案：深度访谈、焦点小组讨论等3.市场定位的核心是（）。
答案：差异化4.市场分割的基本原则是（）。
答案：一致性、可行性、有效性5.满足消费者需求并获得利润的主要手段是（）。
答案：创造价值三、简答题1.请简要阐述市场营销的四个P是什么？答：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。
其中，产品包括产品的特点和品质；价格是指产品的定价策略；渠道涉及产品的销售渠道选择和分销策略；促销指的是通过广告、促销活动等方式推广产品。
2.在制定市场营销策略时，为什么需要进行市场调研？答：市场调研是了解消费者需求、竞争对手情况以及市场潜力的重要手段。
通过市场调研，企业可以准确了解目标市场的需求特点，把握市场动态，为制定市场营销策略提供依据。
只有通过科学的市场调研，企业才能更好地满足消费者的需求，提高产品竞争力。
四、案例分析题某企业准备推出一款新型智能手环，你作为市场营销经理，请就以下问题给出解答。
1.该产品的目标市场是什么？答：目标市场可以是年轻人、健身爱好者、科技追求者等。
具体目标市场的选择需综合考虑消费者需求、竞争对手情况以及产品特点等因素。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销试卷及答案
一、单项选择题1.一般而言，(D)群体内的竞争最为激烈。
A.战略性B.重叠性C.不同D.策略性2.中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种(A)A.多家产品B.独家产品C.多种产品D.混杂产品3.企业产品订价的最终目的是(A)A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求4.批发企业开设零售商场是实现(A)战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化5.市场营销活动的控制的第一步是(D)A.进行比较B.监测实绩C.采取行动D.建立目标6.当产品处于(C)时，市场竞争最为激烈。
A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期7.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的(D)的数量。
A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次8.俘虏产品订价适合于(B)的订价。
A.替代产品B.互补产品C.选择性产品D.季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系10.一般来说，企业对问题类业务单位应采取(D)战略。
A.淘汰B.维持C.拓展D.选择性拓展11.影响消费者购买行为的个人因素主要有(B)A.动机B.收入C.民族D.家庭12.生产资料分销渠道中最重要的类型是(B)A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户13.市场细分的概念是美国市场营销学家(B)提出的。
A.迈克尔·波特B.麦卡西C.菲利普·科特勒D.温德尔·斯密14.企业研究产品生命周期的目的是为了(C)A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败15.按产品分派推销人员的优点是有利于(A)A.节省推销费用B.明确推销人员责任C.技术性产品的推销D.明确推销对象16、1912年，美国哈佛大学（B）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。
市场营销基础试题及答案
市场营销基础试题及答案一、选择题1. 市场营销是指以下哪个过程：a) 确定长期发展目标b) 测定价格c) 识别和满足顾客需求d) 制定广告策略答案：c) 识别和满足顾客需求2. 以下哪个不是市场细分的依据：a) 地理位置b) 性别c) 年龄d) 行为态度答案：d) 行为态度3. "4P"营销组合指以下哪些元素：a) 产品、价格、人员、推销b) 产品、价格、促销、位置c) 产品、定价、广告、人际关系d) 产品、宣传、渠道、人力资源答案：b) 产品、价格、促销、位置4. 市场营销环境分析的"SWOT"模型中，SWOT分别代表以下哪些要素：a) 优势、劣势、机会、威胁b) 市场规模、竞争对手、产品特点、消费者需求c) 过去业绩、市场趋势、销售预测、营销策略d) 质量、价格、宣传、促销答案：a) 优势、劣势、机会、威胁5. 品牌定位是指以下哪个方面：a) 定义产品品质b) 确定产品价格c) 建立产品知名度d) 明确产品在目标市场中的位置答案：d) 明确产品在目标市场中的位置二、填空题1. 市场营销的目标是_________和满足顾客需求。
答案：识别2. 目标市场的选择要考虑_________市场细分的因素。
答案：不同3. "4P"营销组合指的是产品、价格、促销和_________方面的考虑。
答案：位置4. 市场营销环境分析中，SWOT指的是优势、劣势、_________和威胁。
答案：机会5. 品牌定位是指确定产品在目标市场中的_________。
答案：位置三、简答题1. 简要解释市场细分的概念，并说明为什么市场细分对于市场营销至关重要。
答案：市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特点的小部分，以便更好地满足目标群体的需求和意愿。
市场细分对于市场营销至关重要，因为不同的消费者有不同的需求和购买行为，只有通过市场细分才能更好地了解目标市场，并设计出符合其需求的营销策略。
市场营销基础与实务试卷及答案
市场营销基础与实务试卷及答案一、单选题（每小题2分，共20分）1.属于二手资料调研方法的是( D )。
A.访问法B.问卷法C.观察法D.文献查阅法2.下列属于企业可控的营销因素是(B )。
A.法律力量B.产品价格C. 政策因素D.经济因素3.处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期4．某汽车厂家因生产需要购买了一批钢板，那么汽车厂家属于（ B ）。
A．消费者市场B．生产者市场C．中间商市场D．以上都不是5.下列情况中的( A )类产品适宜采用最短的分销渠道。
A.技术性强、价格昂贵的产品B.单价低、体积小的常用品C.处在成熟期的产品D.生产集中、消费分散的产品6.具有刺激效果反应较快，吸引力强，能够与其他促销工具有很好的协同作用等特点的促销方式是（ C ）A.人员推销B.广告促销C.营业推广D.公关关系7.以下属于便利品的是（ A ）A.香皂B.电视机C.香水D.人参8.在产品组合定价中，企业出售一组产品的价格应（ C ）单独购买其中每一产品的费用总和。
A．高于 B．等于C．低于 D．不低于9.（ A ）是最常见的市场营销组织形式。
A．职能型组织 B．产品型组织C．地区型组织 D．市场型组织10．当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（ D ）管理组织结构。
A．职能型 B．区域型C．市场型 D．产品或品牌型二、多选题（每小题3分，共30分）1.概率抽样的方法有（）。
A.简单随机抽样法B.系统抽样法C.分层抽样法D.整群抽样法2.微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABCDE）。
A.市场营销渠道企业B.竞争者C.企业本身D.顾客E.社会公众3.市场细分的有效条件是( ABC )。
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.长期稳定性E.全面、综合性4.以下哪一项是消费者市场购买行为的特点。
（ ABCE ）A．购买者的分散性B．需求的差异性C．购买者的非专家性D．购买目的的营利性E．需求的多变性5.以下哪些中间商在商品流通过程中不会取得商品的所有权（ ABD ）A.批发商B.零售商C.代理商D.经销商6.商品所处的生生命周期阶段不同，其促销侧重目标也就不同，所采用的促销方式亦有不同。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销中的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、过程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 潜力（Potential）、计划（Plan）、进度（Progress）、绩效（Performance）D. 预测（Prediction）、策略（Strategy）、实践（Practice）、绩效（Performance）2. STP营销策略包括哪些步骤？A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场分析、市场规划、市场反馈D. 市场调研、市场定位、市场推广3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. 品牌忠诚度是指？A. 消费者对某一品牌的持续购买行为B. 消费者对某一品牌的高满意度C. 消费者对某一品牌的推荐行为D. 消费者对某一品牌的认知度5. 以下哪个不是新产品开发过程中的阶段？A. 创意产生B. 概念评估C. 产品开发D. 销售预测6. 营销渠道的主要功能不包括以下哪项？A. 促销B. 分销C. 销售D. 实物流通7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 财务分析8. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会（Opportunities）B. 威胁（Threats）C. 弱点（Weaknesses）D. 胜利（Wins）9. 以下哪个是关系营销的主要目标？A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 建立长期客户关系D. 降低营销成本10. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于？A. 服务的无形性B. 服务的存储性C. 服务的可分割性D. 服务的可复制性二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述市场细分的作用及其对企业营销策略的影响。
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市场营销基础试卷考卷及
答案
Revised by Jack on December 14,2020
一、单项选择题：（本题共10小题，每题4分，共计40分）
1、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。
A．生产者市场B．消费者市场
C．转售市场 D．组织市场
2、哇哈哈矿泉水在销售时，采用的是（）营销策略。
A.无差异
B.差异性
C.集中性
D.扩散性
3、市场营销环境分为宏观环境和微观环境，下列各项中不属于宏观环境因素的是（）。
A. 人口环境
B. 供应商
C. 自然环境
D. 技术环境
4、产品组合的长度是指（）的总数。
A．产品项目B．产品品种 C．产品规格D．产品品牌
5、市场上的需求可以分为八大类，其中消费者对香烟、酒的需求属于（）
A.负需求
B.不规则需求
C.无益需求
D.过度需求
6、细分市场是由类似的( )组成的。
A.产品
B.行业
C.消费者群体
D.企业
7、宝洁公司的洗发水在中国市场分别用“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”运用了( )
A.个别品牌策略
B.统一品牌策略
C.分类品牌策略
D.统一与个别品牌并用策略
8、在产品生命周期的成长期、重点是创名牌，提高知名度，突出一个( )字
A.准
B.改
C.优
D.转
9、海尔集团专业产品有电冰箱、空调器、洗衣机和电视机，这是企业拓展了产品组合的( )
A.广度
B.深度
C.关联性
D.产品组合
10、汽车、旅游、房地产等行业一般按( )变数细分市场。
A.收入
B.职业
C.年龄
D.性别
二、判断题（共10小题，每小题2分，共计20分）
1.营销观念中的推销导向观念是以买方需要为中心。
( )
2.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同
性。
( )
3.现代的市场营销既要适应硬环境的竞争，更要适应软环境的竞
争。
( )
4.不同的社会阶层，其娱乐和休闲方式是一样的。
( )
5.消费者由于知识、精力、时间有限，所以购买商品时多属于非专家购买。
( )
6.生产资料市场非最终用户市场。
（）
7.恩格尔系数越高，人们的生活水平也就越高。
（）
8.宏观环境是不可控的，而微观环境是可控的。
（）
9.市场营销就是推销或广告宣传。
（）
10.电话、电视营销是直复营销的具体营销方式。
（）
三、简答题（共3小题，每小题8分，共计24分）
1、企业营销宏观环境分析包括那些
2、简述产品生命周期
3、商品的价格由哪几部分构成
四、案例分析题（本题共计16分）
美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国，让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。
这个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。
我即刻返回。
”公司又派出了一名业务员，第二个人在非洲呆了一个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备把本公司生产的鞋卖给他们。
”公司总裁得到两种不同的结果后，为了解到更真实的情况，于是又派去了第三个人，该人到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，过去不需要我们公司生产的鞋是因为我们的鞋太窄。
我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求，这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公关活动进行市场营销。
我们打开这个市场需要投入大约万美元，这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。
”
问题：
1．从此案例中总结市场营销活动要求企业的营销人员应具备什么素质或条件（8分）2．分析这三个业务员对市场的职业敏感性及其差异。
（8分）
答案
三、简答题（每小题8分，共计24分）
1、企业营销环境的宏观因素有哪些
答：a人口环境 b经济环境 c技术环境 d 自然环境
e 社会文化环境 f政治法律环境
2、简述产品生命周期
答a.投入期 b.成长期 c.成熟期 d.衰退期
3、商品的价格由哪几部分构成
答：a.生产成本 b.流通费用 c.利润 d.税金
四、案例分析题（共计16分）
1、从此案例中总结市场营销活动要求企业的营销人员应具备什么素质或条件（8分）答：a. 合格的企业营销人员不能只针对存在的市场进行营销，要善于发现潜在的市场 b. 合格的企业营销人员在发现了潜在市场后要善于对市场进行差异化分析，找出目标市场的需求
c. 合格的企业营销人员在确定了目标市场，找出了目标市场偏好后能及时对自有产品进行调整，让调整后的产品既能适应新市场的需求，又能保证生产利润。
（言之有理即可得分）
2、分析这三个业务员对市场的职业敏感性及其差异。
（8分）
答：第一个业务员只会盯着既有市场，缺乏发现目标市场的能力；
第二个业务员能寻找到目标市场，但是缺乏市场分析能力；
第三个业务员显然是成功的，他找出了潜在市场，对目标市场进行了差异化分析，并且拿出了合理的调整方案。
（言之有理即可）。