GS-OI-TR-004 REV AO 讲师资格认证指引
公司内部讲师队伍认证实施选拔方案
内部讲师认证实施方案一、背景为优化内部兼职讲师团队，建立学习型企业，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，满足公司对各类人才的培养需求，增强公司核心竞争力，特制定本实施方案。
二、目的1、推动公司内部兼职讲师结构的优化；2、建立公司内部知识管理与分享平台，帮助公司识别人才，培育人才，使用人才；3、借助选拔平台，持续提高内部兼职讲师的综合素质，以持续为公司培养各类合格人才。
三、选拔范围集团所属各个部门、单位，涵盖各个专业线和各个层级的内部员工。
内部讲师所讲课题要符合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新，支持引进外部资源。
四、申报条件1、有意愿和精力投入培训授课工作；2、在某公司管理、业务操作、专业知识等方面具备较丰富的经验；3、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验；4、具有较强的语言表达能力和感染力。
五、选拔流程流程关键环节说明：1、宣传造势：集团总部、各分子公司张贴宣传海报，主要是宣传本次内部讲师认证的方案和要求，营造氛围，提高大家的参与度和关注度。
宣传造势培养、考核试讲 制定方案组织报名课程开发成立评审委员会使用、二次培养 定级2、组织报名：凡符合报名条件的公司员工均可向人力资源中心申请，成为公司的认证讲师。
申请方式如下：自选拔通知发布日起，各职能部门、大区、分子公司人力资源部需即日进行方案宣讲，3个工作日内推荐人员，各大区/职能部门人力资源负责人提交《內部讲师认证推荐表》（附件1）到人力资源中心。
3、培训：人力资源中心组织TTT培训班，报名认证的人员参加三天培训学习，包括《内部讲师授课技巧训练》、《课件制作与开发》等内容，考核合格的人员获得认证基本资格。
不合格的人员可以继续报名参加后续的认证培训。
4、课程开发：TTT培训合格人员进入到课程开发阶段，按照培训的专业技巧和标准课程开发的要求（附件2：标准课件开发包），开发自己的课程。
5、评审委员会：人力资源中心/大区/各职能部门（专业线）成立讲师认证评定小组，对申请人员的所讲课程质量和试讲水平进行综合评审。
内部讲师及课程认证管理办法
内部讲师及课程认证管理蓝特集团人力资源部发布签署页编制：万建民初审：审核：会签：批准：内部讲师管理制度1 目的与范围为完善员工培训发展体系，倡导和营造学习及知识分享的良好氛围，通过集团内部讲师智力资源的充分利用促进内部优秀经验、技能和知识的沉淀与共享。
本标准为规范集团内部讲师及课程的认证管理，明确了内部讲师的权利和义务。
本标准适用于蓝特集团所有内部讲师，在本标准的框架下集团各下属单位可根据自身内部讲师建设和管理的实际情况制定管理细则。
2 引用文件无3 术语和定义无4.职责划分4.1 人力资源部人力资源部为内部讲师的归口管理部门，具体负责组织实施集团中、高级讲师的评定集团本部课件认证的组织与评审，每季度内部课件认证评审的发文与审核内部讲师名录的每季度更新内部讲师讲授课程的开发等相关管理工作年度内部课程体系的规划与修订4.2 各经营实体单位/模块部门内部预备与初级讲师的评定部门内部课件认证的初审协助集团人力资源部组织开展内部讲师和课程的管理工作4.3 各部门作为内部讲师及课程认证的执行责任部门，具体负责内部讲师推荐内训机会的提供内部讲师授课明细的建立各部门内勤人员负责内部讲师认证及课程开发的接口工作4.4 内部讲师职责与权利4.4.1内部讲师职责a)根据事业部营运与人力资源部/各单位管理部的安排，开展内部培训课程；b)负责所授课程讲义及教材的编写、修订和更新；c)负责所授课程参训学员的培训测评；d)跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；e)参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。
4.4.2 内部讲师权利a)根据课酬规定享受内部培训讲师课酬；b)同等条件下优先获得所授课程领域内外出培训机会；c)参与事业部不定期组织的内部讲师培训、交流活动；d)表现优异的内部讲师，事业部将在内部晋升、职称评定和加薪时予以优先考虑。
5.管理程序5.1 内部讲师选拔与评聘5.1.1选聘方式内部讲师采用内部聘用制管理。
全国职业资格认证中心部分认证种类简介
中国现代职业等级认证中心部分证书简介1、教育咨询师职业定义：咨询师队伍和教师团队是支撑培训机构生存和发展的两大重要支柱，提高咨询师的职业境界和业务能力，持续改进咨询师的服务品质，培养咨询师自动自发的职业精神，将最大程度地促进培训机构建立和完善服务体系，增强市场竞争力和品牌影响力。
骆驼商学院，辅导培训行业的黄埔军校，系统、实战、专业的教育咨询师培训，同修共进。
职业概况：咨询师队伍和教师团队是支撑培训机构生存和发展的两大重要支柱，提高咨询师的职业境界和业务能力，持续改进咨询师的服务品质，培养咨询师自动自发的职业精神，将最大程度地促进培训机构建立和完善服务体系，增强市场竞争力和品牌影响力[1]。
随着市场竞争的白热化和专业化，各行业的竞争已经进入了顾问式销售时代，教育咨询师目前已成为市场的热点，如果你对教育咨询充满浓厚的兴趣，并善于与人交流，具有较强的人际沟通能力，那发展前景广阔的教育咨询师无疑是你适合的选择。
教育咨询师的职责是采取策略帮助学生提高学业成绩、发展职业意识、加强职业准备性、增进自我意识、培训人际交流技能，以及获得在生活中成功所需的能力，其重心是主动的和预防性的，帮助学生获得和运用终身学习的能力。
2、心理健康指导师职业定义：心理健康指导师是达成求诉者身心的平衡以及生活﹑工作﹑家庭的和谐。
心理减压做为落实推进“和谐社会”的手段已经被广泛应用于企业、政府机关、学校、医疗、公安司法、部队等社会领域。
心为适应社会各界对心理减压指导工作的广泛需求，中国现代教育学会现代心理健康研究院组织优秀师资团队开设心理健康指导师资格认证培训。
职业概况：随着我国经济、文化的飞速发展，互联网的普及、教育事业的进步。
人们的内心压力过大、人际关系紧张等心理问题逐渐凸现出来。
越来越具有广泛社会性和鲜明时代性的心理问题，对现代医学、心理学、教育学界提出了跨世纪的挑战。
心理健康指导师是一种高效整合的心理健康指导方式，心理健康指导源于心理咨询却高于心理咨询。
TTT国际职业培训师标准版认证教程简介
TTT国际职业培训师标准版认证教程简介标准版国际职业资格认证班会道者，一线藕丝牵大象；盲修者，千斤铁锤砸苍蝇（刘子熙语）1套职业标准，2级课程体系，4步训练时期，5大实效模块，8重能力模型，36节讲授单元，188条概念口诀，300余个价值点……令人叹为观止的TTT职业化探究之旅，现在启航！【TTT为谁预备】企业经营治理者如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人，通过TTT的学习，助您突破固有思维，反思常识，感悟经营治理新境域；同时认识培训是有效的领导方式，学习引领职员快速成长的有效手段，把握有效部署培养思路。
职业教育培训人士如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师，通过TTT的学习，您将深入了解阻碍训练成效的关键因素，塑造职业风范、训练专业表达技巧、提升讲授和训练辅导能力，具备系统的课程开发和教案设计能力。
人力资源工作者如果您是行政人事主管、专业HR经理、培训主管，通过TTT的学习，您将了解职业训练的最新理念和模式，学习选择培训师的方法，凝视组织内部培训体系，形成培养内部培训师的差不多思路，把握职业训练成效评估的差不多方法。
培训机构专业人士如果您是专业培训机构业者，通过TTT的学习，您将深入了解有效组织培训课程的实施手段，建立课程体系的标准化规范，认识培训师的能力模型和能级，把握培训师选拔和培训成效评估方法，深化培训课程的实际成效。
销售（市场）经理如果您是销售团队治理者、分销渠道治理者、区域销售代表，通过TT T的学习，您将从全新角度认识沟通的有效手段，学习适用的冲突处理、歧义化解和有向引导的心法和技巧；提升商务会议主持、简报、即席发表等现场表达和掌控能力；在销售渠道治理中运用有效培训的方法，贯彻意图，复制成功，提升效益。
行政系统各级治理人员如果您是各级行政机构的治理者，通过TTT的学习，突破迷思，对现象做揭示本源的观看分析，活用素材，切中主题，擅做语感结论，从而使您的公众阻碍力原地提升，达成魅力领导，实效行政。
工程教育专业认证标准(试行)
工程教育专业认证标准（试行）1．总则12．通用标准1矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。
3．专业补充标准4聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。
机械类专业4化学工程与工艺专业8计算机科学与技术专业12环境工程专业15地矿类专业20食品科学与工程专业29电子信息与电气工程类专业33水利类专业40交通运输专业47安全工程专业52工程教育专业认证标准（试行）（2011年3月）1．总则（1）本标准适用于普通高等学校工程教育本科专业认证。
（2）本标准提供工程教育本科培养层次的基本质量要求。
（3）本标准由通用标准和专业补充标准组成。
2．通用标准2.1 专业目标2.1.1 专业设置专业设置适应国家和地区、行业经济建设的需要，适应科技进步和社会发展的需要，符合学校自身条件和发展规划，有明确的服务面向和人才需求。
申请认证或重新认证的专业必须具有：1．明确充分的专业设置依据和论证，有相应学科作依托，专业口径、布局符合学校的定位。
2．明确的、可衡量、公开的人才培养目标。
根据经济建设和社会发展的需要、自身条件和发展潜力，确定在一定时期内培养人才的层次、类型和人才的主要服务面向。
3．至少已有3届毕业生。
2.1.2 毕业生能力专业必须证明所培养的毕业生达到如下知识、能力与素质的基本要求：1．具有较好的人文社会科学素养、较强的社会责任感和良好的工程职业道德；2．具有从事工程工作所需的相关数学、自然科学知识以及一定的经济管理知识；3．掌握扎实的工程基础知识和本专业的基本理论知识，了解本专业的前沿发展现状和趋势；4．具有综合运用所学科学理论和技术手段分析并解决工程问题的基本能力；5．掌握文献检索、资料查询及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法；6．具有创新意识和对新产品、新工艺、新技术和新设备进行研究、开发和设计的初步能力；7．了解与本专业相关的职业和行业的生产、设计、研究与开发的法律、法规，熟悉环境保护和可持续发展等方面的方针、政策和法津、法规，能正确认识工程对于客观世界和社会的影响；8．具有一定的组织管理能力、较强的表达能力和人际交往能力以及在团队中发挥作用的能力；9．具有适应发展的能力以及对终身学习的正确认识和学习能力；10．具有国际视野和跨文化的交流、竞争与合作能力。
AACTP国际注册培训师认证-培训师认证首选
美国培训认证协会（AACTP）的研究及评委会成员都是评估与认证方面 的专家，他们或正受聘于美国南加州大学、斯坦福大学等知名学府，或正为 包括联合国在内的许多机构提供顶尖的咨询服务。
AACTP的认证业务已开展的国家与地区包括：美国、瑞典、香港、斯里 兰卡、哈萨克斯坦、日本、新加坡等。2004年开始在中国推行它的培训师认 证体系，并经过严格的资格审查，授权众行集团为其在中国区域的合法培训 机构。
中国日报（CHINADAILY）对AACTP认证导师李玲瑶女士进行了专访报道，专 访中就李玲瑶女士的传奇经历尤其是如何由一位成功的企业家成长为一位备受 学生欢迎的导师进行了详细解读。
正文摘录：“我在美国就接触过美国培训认证协会（AACTP），非常认同它 的理念，但是当时我有三个小孩要照顾，能放到自己兴趣上的精力有限。后来 回国后我就跟AACTP在中国的授权机构有了更多的合作。这时因为孩子都比较大 了，责任内的事情少了，我能追求自己的志业，40多岁时候去读了北大的经济 学博士。正好碰到了国内MBA班、EMBA班、总裁班兴起的时候……”
国际注册培训师（ICT- International Certificated Trainer） 国际注册培训管理师（ICLO- International Certificated Learning Officer） 国际注册行动学习促动师（ICF- International Certificated Facilitator） 国际注册课程设计师（ICCD-International Certificated Course Designer） 国际注册PPT设计师（ICPD-International Certificated PPT Designer）
2024版国际TTT认证职业培训师
培训实施与管理
职业培训师需要制定详细的培训计 划，组织和管理培训过程，确保培 训活动的顺利进行和目标的达成。
学员评估与反馈
职业培训师需要对学员的学习情况 进行评估，及时发现和解决问题， 同时收集学员的反馈意见，不断改 进和优化培训课程。
与其他职业的区别与联系
与教师的区别
教师主要负责传授学科知识，而职业培训师则更侧重于职业技能和素养的培训，更加注重实践性和应用性。
推动职业培训行业的规范发展
TTT认证作为职业培训师的职业资格认证，有助于推动职业培训行业的规范化和专业化发展， 提升整个行业的声誉和地位。同时，也有利于促进行业内的交流和合作，推动职业培训行业 的持续发展。
02
TTT认证职业培训师的角 色与职责
角色定位
教育者
职业培训师的首要角色是教育者，负 责传授专业知识和技能，帮助学员提 升职业能力和素养。
职业前景展望
市场需求增长
01
随着企业对员工培训的重视和投入增加，TTT认证职业培训师的
市场需求将持续增长。
多元化发展机会
02
TTT认证职业培训师可涉足多个领域，如企业内训、公开课、在
线课程等，实现多元化发展。
高薪职业
03
具备专业经验和知识的TTT认证职业培训师，往往能获得较高的
薪资和福利待遇。
面临的挑战与对策
培训评估与改进能力
培训效果评估
能够运用科学的评估方法， 对培训效果进行全面、客 观的评价，为改进培训提 供依据。
反馈与改进能力
能够及时收集受训者的反 馈意见，分析存在的问题 和不足，提出改进措施并 付诸实践。
持续学习能力
能够保持持续学习的态度， 不断更新自己的知识和技 能，提高培训质量和水平。
内部讲师认证管理流程WI-MR005
2.范围
适应本公司全体员工的培训管理。
3.定义
无
4．讲师认证组织
4.1通过设立讲师认证评委会对讲师资格进行认证，讲师资格认证流程（见附件一）
评委会
评委条件
评审说明
讲师认证评委会
总经理部成员，部门经理级以上人员
评委会由5名人员组成，根据课程讲授知识的涵盖范围每次邀请至少3人以上评委现场评审，评审合格后由认证委员会审定即认证为内部讲师
分/发编号:
深圳南玻伟光导电膜有限公司
文件编号
WI-MR005
版 次
1.0
制订部门
内部讲师认证管理流程
页 次
1/4
人力资源部
发行日期
2006-8-16
1.目的
1.1配合公司发展，大力开展教育训练，提升员工整体素质；
1.2依据员工素质提升需求，充分发掘和利用公司内部讲师资源，达到知识、经验的分享与传承，提升公司整体教育水平；
说明：讲师认证评委会成员资料须以“提报表” （如附件11.1）方式于开展认证前在人力资源部备案。
5．讲师资格认证申请条件
编号
日期
修订内容
修订者
批准
审查
编写
内部讲师认证管理流程
文件编号
WI-MR005
页 次
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讲师级别
认证类别
学历
工作年限
后续认证条件
助理讲师
初次认证：学历、工作年限未达“讲师”条件，但个人又具备教授相关课程经验及学识的，经部门经理推荐可作为个案提报参加委员会组织的试讲，试讲合格可认证为“助理讲师”。
9.2 预期成效评估：学员所学能否用于工作及是否用所学进行工作改善。
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中级
高级
授课费用
(元/小时)
工作时间
30
50
70
非工作时间
40
60
80
1.6.5发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由培训专员申报,人力资源部审核后统一申报发放。
1.6.6以下情况不属于发放授课费的范畴
1.6.6.1讲师参与的公司各类会议及活动的演讲；
学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
1.3内部讲师任职条件
1.3.1对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；
1.3.2在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；
1.3.3具有较强的书面和口头表达能力、一定的演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上；
1.3.4已转正员工、工作认真、敬业，绩效显著员工；
业务指导能力
在公司范围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作中指导下属工作，并能够指导初级讲师提高授课技能
1.3.9高级内部讲师入职资格
课程等级
讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。
课程及教材开发
能对培训需求作精辟分析和深层次研究,具有前沿技术信息的采集渠道，具备专题课程及新技术课程的开发能力
业务指导能力
1.6.2为开发课程的内部讲师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用；
1.6.3通过每次讲课的《课程评估表》（即全体受训人员分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“优
秀内部培训讲师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。
1.6.4内部讲师的授课可享受授课费，按如下标准付费：
讲师级别
1.3.5人力资源部收到《内部讲师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报人力资源总监申批；
1.3.6内部讲师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部颁发内部讲
师上岗证（有效期一年）
1.3.7初级内部讲师入职资格
课程等级
讲授的课程为基础类课程
课程及教材开发
把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材
业务指导能力
具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或下属或客户进行工作
1.3.8中级内部讲师入职资格
课程等级
讲授的课程属于系统性较强的专题类课程
课程及教材开发
能对培训需求作深入分析和探讨,能够开发、改进切合实际需要的教材
1.2.4内部培训讲分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内部培训讲资格评审，填写《内部讲师升级申请表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
指标
满足如下条件可晋级
中级讲师
满足如下条件可晋级
高讲师
初级讲师培训经验
一年以上
1年以上
上一年度授课时间累积
1.7.3内部讲师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分，或内部讲师年度考核分低于70分即被降级，初级讲师将被解聘，待进一步培训后再申报加入。
1.7.4人力资源部作为对内部讲师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内部讲师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础
1.2.1由各部门推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐（自荐）表》，由各部门经理及主管审核，
报人力资源部审核。
1.2.2人力资源部初步审核后，组织各部门相关直线上司评估确定内部讲师人员名单，报公司领导审批。
1.2.3凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内部讲师。有为员工提供一次时间不少于8小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内部讲师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部讲师。
内部讲师资管理制度
文件编号
GS-OI-TR-004
生效日期
2015年05月01日
版本
A0-01
制作
施湘伟
审核
李占
文件控制核准
范围:本文适用于公司内部考核选拔的培训师。
目的：为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本
1.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内部讲师进行选拔.
1.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，均可参加内部讲师选拔。
1.1.3愿意从事培训工作，受过培训技巧的培训，并经过考核合格者均可参加内部讲师选拔
1.2内部讲师选拔程序
1.5.8参加相关外训后，须在两周内向内部讲师考核小组翻讲外训内容,并提交相关外训课程资料；
1.5.9负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；
1.6内部讲师激励措施
1.6.1公司根据内部讲师的授课时间（授课累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会；
管理办法。
文件发放清单:(编写人填写)
发放范围
培训部
文件控制室
职位
高级工程帅
高级工程师
签名
编号12ຫໍສະໝຸດ 备注文件状态D
A
F修改次数
1日期
原件盖印
正本盖章
副本盖印
副本盖章
2日期
3日期
4日期
5日期
6日期
文件注销登记(如有需要)
申请人
审核人
品管部经理
注销日期:年月日
一、内部讲师管理内容
1.1内部讲师的组建及选拔
责对内部讲师资格、培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内部讲师的工作情况进行管理。
1.5内部讲师的工作职责
1.5.1配合人力资源部开展培训工作；
1.5.2开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；
1.5.3参与培训课程内容的审定；
1.5.4根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；
1.7.1人力资源部统一计划与安排内部讲师的授课，并进行内部讲师授课情况的抽查、评估与跟踪。
1.7.2人力资源部对内部讲师的年度授课绩效进行年终综合考核，人力资源部填写《内部讲师年度考核表》，对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内部讲师每授课一次,年终考评分加1分，年终绩效考评分加分最多为10分。凡年终内部讲师考核分评定为90分以上者，授予优秀内部讲师证，年终绩效考评分加10分。
1.5.5参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；
1.5.6将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案；
1.5.7内部讲师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导；
1.6.6.2管理层、部门经理等对公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。
1.6.6.3讲师试讲、经验交流、其它非正式授课。
1.6.6.4由各用人单位为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。
1.6.6.5讲师工作职责要求的授课。
1.6.6.6授课时数不足1小时的课程。
1.7内部讲师的考核
≥3H
≥50H
上一年度培训效果评估成绩
均分≥80分
均分≥85分
报公司备案自主开发课程
≥3门
≥5门
评审委员给出的晋级评分
1.2.4.2讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力。相应的工作职责和条件可参考
本条例相关内容。
1.2.4.3满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部讲师升级申请表》，人力资源部将根据平时对
对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系，并具有标准教材审核能力，能够指导中级讲师提高授课技能
1.3.10所有内部讲师，均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证，参加初级、中级、高级内部讲师培训并考试考核合格，公司颁发相应初级、中级、高级证书并持证上岗。
1.4内部讲师考核小组
内部讲师考核小组由申请人部门经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成负