突发事件及应急措施
如何处理突发事件和应急情况的10个技巧
如何处理突发事件和应急情况的10个技巧处理突发事件和应急情况是我们生活中必不可少的一部分。
我们可能会遇到火灾、地震、洪水、交通事故等各种各样的突发事件，这些突发事件可能会给我们带来生命危险，因此我们必须掌握一些应对技巧。
在下面的文章中，我将为大家介绍一些处理突发事件和应急情况的技巧。
1. 火灾：尽快离开现场并呼喊救火，不要使用升降梯或电梯逃生，最好选择从楼梯逃离。
如果无法离开，可以尝试在门缝中堆积湿毛巾或床单，以减少烟雾和燃烧气体的侵害。
2. 地震：一旦感觉到地震，立即躲在桌子或桌椅下或者躲到坚固的支撑结构物后面，保护头部和颈部。
如果你在室外，尽量远离建筑物、电线杆、树木、车辆等危险物体。
3. 洪水：如果你的家已经被淹没，离开房间并尽可能转移到安全区域，不要试图行驶汽车穿过淹水区域。
室外洪水带来的风险包括触电、疾病传播和昆虫叮咬。
4. 交通事故：在发生交通事故时，不要惊慌，立即向旁边打电话报警或寻求他人帮助，不要移动伤者。
如果你是交通事故的受害者，应该在医生到来之前将自己固定住。
5. 医疗应急：在发生医疗事故或紧急情况时，首先要保持冷静、清醒和聚焦。
如果你发现某人昏迷、呼吸急促或出现严重的出血，应该立即寻求医疗救助。
6. 意外中毒：在意外中毒时，你需要立即停止中毒源并清除中毒物质，然后进行抢救。
如果有紧急医疗设备，应该立即采取必要的措施，包括通气、输液、休息和呼吸机器。
7. 爆炸：在发生爆炸时，你需要迅速转移并隐藏在安全的地方，或者寻找可以保护你的结构物掩护。
如果你在室内，应该立即关闭门窗，并迅速转移到室内结构坚固的房间。
当然，如果你身在爆炸区域，逃生是最好的选择。
8. 恐怖袭击：在受到恐怖袭击的情况下，你应该立即寻找避难处并尽可能远离袭击现场。
如果你被困在袭击区域内，应该尽力保持冷静，注意自身安全。
在任何情况下，不要向袭击者投降或使用手机、电脑等装置以免引起袭击者的警觉。
9. 人群失控：在人群失控的情况下，你应该保持镇静并采取必要的措施，控制人群的情绪和行为。
突发事件的应急措施及处理方案
突发事件的应急措施及处理方案突发事件，指的是突然发生且对人民群众生命财产安全造成重大影响的事件。
突发事件的发生往往是不可预料的，但我们可以通过制定科学合理的应急措施和处理方案来有效减少损失，并最大限度地保障人民群众的安全。
一、事前准备在突发事件发生前，充分的事前准备是防范和应对突发事件的重要前提。
各级政府和相关部门应组织开展事前预案制定工作，包括但不限于以下方面：1. 建立应急预案各个部门应根据自身职责，制定相应的应急预案，明确责任分工和工作流程。
预案内容应包括突发事件分类、应急响应级别划分、指挥调度机构设置、人员搭建等，以确保应急管理工作的有序开展。
2. 加强资源储备政府应建立健全的物资储备体系，储备必须的救援物资和设备，包括但不限于食品、水源、医疗器材、通信设备等，以满足突发事件发生后的应急需求。
3. 完善监测预警体系建立健全的监测预警机制，为各级政府提供及时准确的突发事件信息，帮助政府及时做出决策。
同时，加强对公众的宣传教育，提高群众的突发事件意识和应对能力。
二、突发事件的应急措施突发事件发生时，各级政府和相关部门应迅速启动预案，采取科学有效的应急措施，以减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众的生命财产安全。
1. 及时报警和通知一旦发生突发事件，各级政府和相关部门应立即启动报警系统，及时通知相关单位和人员。
同时，通过媒体、社交平台等渠道向公众发布警报和救援信息，引导公众有序撤离或采取其他应对措施。
2. 快速组织救援各级政府应立即组织相关救援队伍展开救援工作，迅速赶赴灾区，开展救援和抢险工作。
同时，要确保救援队伍的物资、装备和人员充足，为灾区提供及时有效的援助。
3. 组织疏散和安置针对需要疏散的人群，政府应迅速组织有序的疏散工作，并在适当地点提供紧急避难场所。
避难场所应备有足够的食品、水源、医疗设备等基本生活物资，同时做好卫生防疫工作，确保受灾群众的安全和生活需求。
三、事后恢复和重建突发事件过后，各级政府和相关部门还需加强事后工作，及时进行灾情评估、损失核算和灾后重建。
突发事件应急预案及处理措施7篇
突发事件应急预案及处理措施7篇突发事件应急预案及处理措施篇1学校消防工作直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态。
为了提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定本预案。
一、可能引起学校火灾事故的原因电线老化、乱拉接临时线，违章使用电器设备，实验操作不当、易燃易爆物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂、消防措施不完善等均可能引起火灾事故。
二、预防措施1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法，学期中至少举行一次消防安全演练。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
三、处理程序一旦发生火灾，一般应按下列程序处理1、打119电话报警，同时上报学校校长室和相关科室。
2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。
（1）人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
A、火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
B、利用现场有利条件，快速疏散。
下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
C、火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。
如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
（2）物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。
A、首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。
突发事件应急措施和应急方法
突发事件应急措施和应急方法突发事件无法预知和避免，但我们可以通过合理的应急措施和方法来降低其对我们生活和工作的影响。
本文将讨论突发事件应急措施的基本原则和一些常见的应急方法。
一、应急措施的基本原则在面对突发事件时，我们应该遵循一些基本的应急措施原则，以保护自己、他人和财产的安全。
1. 快速反应：突发事件要求我们迅速做出反应，不能犹豫不决。
无论是火灾、地震还是洪水，我们应立即采取适当的应对措施。
2. 保护自己的安全：在任何突发事件中，自我保护是最重要的。
我们应该尽量避免冒险行为，确保自己的安全。
3. 联合行动：应对突发事件通常需要人们的共同努力。
我们应该积极参与到团队的应急行动中，互相帮助，共同应对困难。
4. 次要损失的原则：突发事件发生时，损失往往是不可避免的。
我们应该首先确保生命安全，其次是保护财产。
在紧急情况下，我们应优先考虑自己和他人的安全。
二、常见的突发事件应急方法1. 火灾应急方法火灾是一种常见的突发事件，正确的应急方法可以有效减轻事故的后果。
遇到火灾，我们应采取以下措施：a. 首先，保持冷静，并尽快报警。
拨打火警电话或者呼叫当地的紧急救援服务。
b. 向周围人员发出警告，确保他们迅速撤离危险区域。
遵循疏散路线，避开烟雾和火焰。
c. 如果途中有浓烟，我们应该趴在地上，用湿毛巾或衣物捂住口鼻。
d. 在开启门时，用手背触摸门把手，确保门外没有明火。
如有明火，应寻找其他安全的疏散通道。
e. 逃生时，避免乘坐电梯，应选择楼梯疏散，避免过度拥挤。
2. 地震应急方法地震往往突发且破坏力巨大，因此我们需要了解地震的应急方法以提前做好准备。
a. 当地震发生时，我们应先保护自己。
寻找结实的家具或桌子下躲藏，避免与坚固墙壁、大型玻璃等物接触。
b. 尽量避免躺在床上、靠窗户或住在高层建筑。
c. 地震过后，我们应迅速检查自己和他人是否受伤，及时寻求医疗救助。
d. 如果发生建筑物倒塌，被困在废墟中时，应保持冷静，尽量用身边的物品回应救援人员的寻找。
应急预案突发事件的应急措施
应急预案突发事件的应急措施突发事件在我们生活和工作中是无法避免的，无论是自然灾害、事故还是其他突发状况，都可能给我们带来危险和困扰。
为了应对这些突发事件，建立应急预案并采取相应的应急措施是至关重要的。
本文将探讨应急预案突发事件的应急措施，以提供一些有用的指导和参考。
一、启动应急预案首先，在突发事件发生时，关键是要及时启动预先制定好的应急预案。
应急预案是针对不同类型事件制定的具体步骤和措施，旨在最大程度地减少损失和风险。
对于不同的突发事件，需要制定相应的应急预案，例如自然灾害、恐怖袭击、火灾等。
启动应急预案的关键步骤包括紧急通知相关人员、确定应急指挥部以及协调资源等。
这些步骤有助于保证各种资源的合理调配和紧急事态的迅速处理。
二、确保人员安全其次，在突发事件中，保护人员的生命安全是最重要的。
应急措施的核心是要对被困人员进行救援和疏散。
在自然灾害中，如地震或洪水，应迅速转移人员至安全地点，避免伤亡。
对于火灾等事故，应及时启动应急疏散程序，引导员工有序撤离，并确保通道畅通，疏散途中避免恐慌和踩踏事件的发生。
同时，应配备足够的救援人员和设备，提供医疗救护、急救和临时避难等服务。
三、及时通知和应对除了保护人员的安全外，迅速通知和应对是应急措施的关键环节。
在突发事件中，及时传达信息至相关人员并引导他们采取适当的响应是至关重要的。
手机短信、电话、广播、电视等多种渠道可用于传递紧急通知。
同时，应急措施还包括实时监控事态发展、评估损失、制定进一步行动计划等。
通过不断的信息更新和有效应对措施，能够最大限度地减少突发事件的影响和风险。
四、资源调配和合作在应急措施中，合理调配资源和与相关单位的合作是不可或缺的。
无论是人力、物资还是专业救援队伍，都需要进行有效整合和调度。
例如，在自然灾害中，需组织救援队伍展开搜救、清理灾区、提供紧急救助等。
同时，与政府、公共机构及其他企业单位合作，分享信息、协调行动，能够实现资源互补和共享，提高事态处理的效果。
突发事件应急处理措施
突发事件应急处理措施突发事件是指发生在某一时段内，意外、突然、非正常情况下的突然事件，可能对人民生命、财产及社会生产生重大影响。
常见的突发事件包括地震、火灾、交通事故、恐怖袭击、爆炸等等。
这些事件的发生可能导致人员伤亡、损失财产、影响安全状况并影响公众心理。
因此，及时的应急响应和处理对于避免此类事件的充分影响非常重要。
以下是在突发事件发生后需要采取的应急处理措施：1.保障人员生命安全在任何突发事件中，保障人员的生命安全是应急处理的首要任务。
一旦发现有人员受到伤害，需要马上寻求医疗帮助，对伤员进行紧急救治，确保他们的生命得到最佳的保证。
同时也需要紧急疏散安全区域内的人员，防止更多的人员受到伤害。
2.严格控制安全状况在进行应急处理时，需要进一步加强安全管理，保障人员的安全。
可能需要封锁安全区域，限制人员进出，同时也需要及时通知相关机构和部门进行协调处理，保障突发事件不会对社会安全造成更大的隐患。
3.进行资源调度和储备在应急处理中，需要大量的物资和装备支持，例如救援队伍所需的救援器材、医疗队伍所需的医疗器材，以及其他必要的物资等。
因此，机构或地区需要提前做好物资储备，以保障应急时物资及时供应到位，这样能帮助快速、安全的进行应急处理。
4.及时发布信息及时发布突发事件的信息对于群众的心理安抚和控制事件影响非常重要。
及时发布的信息能够减少不必要的恐慌和信息滞后的情况。
因此，需要及时统计信息，并通过传媒、社交媒体等途径向公众通报信息、态度等。
5.协调各方面资源突发事件应急处理过程中，应做好各方面资源的协调工作。
应急处理不是单个单位的事情，需要各个环节之间的配合和合作。
要通过协调各种资源，最大限度地发挥总体应急机制的作用，在最短的时间内达到控制、消除和解决突发事件的目的。
6.开展后续工作突发事件处理之后，需要展开一系列的后续处理与管理工作。
例如对受损物体的修复或拆除，对环境的恢复和治理等等。
所有这些后续的工作，都需要得到各个部门的支持和配合。
突发事件应急处理预案和措施
突发事件应急处理预案和措施突发事件的突然发生往往给人们的生活和社会造成了很大困扰和影响。
为了能够及时、有效地应对各种突发事件，保障人们的生命财产安全以及社会的稳定运行，制定专门的突发事件应急处理预案和措施就显得尤为重要。
本文将会详细介绍突发事件应急处理的预案和措施。
一、灾害性突发事件应急处理预案与措施灾害性突发事件，如地震、洪水、火灾等，往往对人们的生命财产造成巨大威胁。
因此，建立健全的应急处理预案是非常必要的。
突发事件应急处理预案通常包括以下内容：1. 突发事件的分类和级别划分：根据突发事件的性质和影响程度，对事件进行分类和级别划分，以便对应不同的应急处理措施。
2. 预警系统与信息发布：建立完善的灾害预警系统，并及时发布相关信息，提醒民众采取相应的安全措施。
3. 疏散与避难措施：制定疏散和避难的具体方案，明确疏散路线、避难场所以及疏散时的注意事项等。
4. 搜索与救援：建立起完善的搜索与救援机制，确保在灾害发生后能够及时展开搜救行动，最大限度地减少灾害造成的伤亡和损失。
5. 灾后重建与恢复：灾后重建工作是灾后应急处理的重要一环，要制定相关计划，保障灾区人民的基本生活需求，尽快实现灾后的恢复与重建工作。
二、公共卫生突发事件应急处理预案与措施公共卫生突发事件，如传染病爆发、食品安全事件等，对人们的健康和生活也带来了很大的威胁。
因此，制定相应的应急处理预案和措施是必不可少的。
这些预案与措施包括以下方面：1. 疾病防控与监测：建立健全的疾病防控机制，确保对各类传染病的监测、报告和处置工作得到及时而有效的开展。
2. 医疗救治与隔离：制定医疗救治的具体方案，明确隔离病人的方式和场所，确保病人得到及时且有效的治疗，避免疾病的扩散。
3. 人员流动与交通控制：在公共卫生突发事件发生后，需要采取相应的人员流动和交通管制措施，以减少疾病传播的风险。
4. 应对社会心理需求：公共卫生突发事件对人们的心理造成很大的冲击，因此，要建立心理援助机制，及时帮助受到影响的人们调整心态，减轻心理负担。
应对突发事件的紧急措施
应对突发事件的紧急措施突发事件是指在平常工作或生活中突然发生的灾害或危险情形，如地震、火灾、洪水、爆炸等。
这些事件往往造成人身伤害和财产损失，威胁到人们的健康和安全。
在面对突发事件时，我们应该迅速做出应对，采取紧急措施以减少危害和损失。
本文将介绍应对突发事件的一些常见紧急措施和应用技巧。
1. 火灾应对措施火灾是一种常见的突发事件，对人们的生命和财产安全构成严重威胁。
在遇到火灾时，首先要确保自己的安全，迅速离开火灾现场。
如条件允许，应使用灭火器或灭火器具进行初期扑救，但千万不要超出能力范围。
同时，及时拨打火警电话报警，通知消防队前来救援。
在等待救援期间，要寻找避难所或就近逃生出口，及时离开被烟雾封闭的区域。
记住，不要乘坐电梯，而要使用楼梯下楼，以免被困。
2. 地震应对措施地震是一种破坏性较大的突发事件，给人们的生活造成巨大影响。
在地震来临时，要保持冷静，并尽快找到合适的掩护物。
室内人员应躲避在桌子下或紧贴墙体蹲下，保护头部与颈部。
若在室外，要避开高大建筑物、电线杆等潜在危险物，选择开阔处或近距离躲避在固定的物体旁边，防止物体掉落伤人。
地震结束后，应迅速撤离到开放空地或远离建筑物危险区域，以免受到余震或倒塌建筑物的伤害。
3. 洪水应对措施洪水是指由于大雨、山洪暴发或堤防溃堤等原因造成的水位上涨。
在面对洪水时，要迅速向高处转移，确保自己的人身安全。
如果路线被洪水阻断，应立即寻找高处避难，避免涉水。
如果被困在淹没的区域，要尽量寻找固定的物体来支撑自己，等待救援。
同时，要及时向应急部门报警并提供准确的位置信息，以便救援人员及时到达。
4. 突发事件应对技巧- 建立紧急预案：每个家庭和机构都应建立起一套健全的紧急预案，包括应急联系人、应急物资存储和撤离路线等。
这将有助于提前做好应对措施，减少紧急事件发生时的混乱和恐慌。
- 学习基本急救知识：合理运用急救方法能够及时救治受伤的人，减轻伤势。
因此，学习基本的急救知识是非常重要的。
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突发事件及应急措施目录第一部分：基础准备一、应急常识什么是突发事件突发事件的分类突发事件的分级和预警避难场所紧急呼救二、应急准备制定应急计划准备应急物品第二部分：紧急避险与自救一、自然灾害干旱沙尘暴大雾高温洪涝暴雨雷击冰雹霜冻寒潮冰雪天气道路结冰地震泥石流崩塌山体滑坡地面塌陷二、事故灾难火灾事故交通事故电、气、水事故危险品事故特殊伤害事故三、公共卫生食物中毒农药中毒流行性感冒病毒性肝炎流行性出血性结膜炎（红眼病）手足口病腮腺炎风疹狂犬病鼠疫霍乱禽流感炭疽口蹄疫四、社会安全事件街头抢劫入室盗窃与抢劫绑架空袭恐怖袭击第三部分：急救常识篇废墟自救心肺复苏法第四部分：恢复重建一、灾后安全注意事项二、重返家园灾后临时居住政府补助金灾民住房重建政策返家安全注意事项三、保险索赔四、帮助他人捐赠参加志愿者组织附录一、标示二、求救电话三、家庭应急计划明白卡赤峰市应急报警、求助服务电话赤峰市应急指挥电话 8335095 报警服务电话 110火警报警电话 119医疗急救求助电话 120交通事故报警电话 122市话障碍服务 112市长公开热线 8337772第一部分基础准备一、应急常识1、什么是突发事件突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。
2、突发事件的分类根据突发事件的发生过程、性质和机理，我国将突发事件主要分为以下四类：●自然灾害类：主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林草原火灾等。
●事故灾难类：主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、核辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。
●公共卫生事件类：主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
●社会安全事件类：主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性突发事件等。
3、突发事件的分级和预警●按照突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，突发事件一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）。
●预警级别依据突发事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势，一般分为四级：Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）和Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
◆红色等级（Ⅰ级）：预计将要发生特别重大（Ⅰ级）以上突发事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。
◆橙色等级（Ⅱ级）：预计将要发生重大（Ⅱ级）以上突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。
◆黄色等级（Ⅲ级）：预计将要发生较大（Ⅲ级）以上突发事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。
◆蓝色等级（Ⅳ级）：预计将要发生一般（Ⅳ级）以上突发事件，事件即将临近，事态可能会扩大。
●预警体系是指发生或可能发生突发事件时，通过广播、电视、报刊、通信、信息网络、警报器、宣传车或组织人员逐户通知等方式及时准确发布预警信息。
4、避难场所应急避难场所是在预警体系发布或突发事件发生后，城镇居民躲避灾难、临时性生活和暂时避险的场所。
一般建设在具有一定规模的平坦空旷地上，如公园、公共绿地、广场、体育运动场等；设有各类应急功能区，配套相应应急救助设备，储备应急物资。
我市各旗县区应急避难场所：红山区：市体育场、区政府广场、长青公园松山区：新区玉龙广场、松山广场、红旗中学总部操场元宝山区：阿鲁科尔沁旗：新区广场、天山一中体育场巴林左旗：契丹广场、林东一中体育场巴林右旗：巴林广场、文化广场林西县：克什克腾旗：经棚广场、政府广场翁牛特旗：紫城广场、玉龙广场喀喇沁旗：市民广场、湖滨体育公园宁城县：中京广场、政府广场敖汉旗：汇文广场、绿珠园广场5、紧急呼救110报警电话发现刑事、治安案（事）件以及危及公共与人身财产安全、工作学习与生活秩序的案（事）件时，及时报警是每位公民应尽的义务。
应急要点●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案件时，应立即报警。
若情况紧急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。
●发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。
安全提示◆110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆报警时请讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。
对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。
◆报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。
◆未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。
◆实施正当防卫时，应避免防卫过当行为。
119火警报警电话发现火情及时报警，是每个公民应尽的义务。
任何单位、个人都应无偿为报警提供方便。
应急要点●拨打119时，必须准确报出失火方位。
如果不知道失火地点名称，应尽可能说清楚周围明显标志，如建筑物等。
●尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况，同时应派人在主要路口等待消防车。
●在消防车到达现场前应设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延扑救时需注意自身安全。
安全提示◆119免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆119还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；袭击等突发性事件的应急救援；单位和群众遇险求助时的救援救助等。
◆谎报警情或恶意滋扰119的行为，要受到法律惩罚。
120医疗急救求助电话需要医疗急救服务时，可拨打120医疗急救电话。
应急要点●拨通电话后，应说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情。
如不知道确切的地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪个方向等。
●尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
●尽可能说明病人患病或受伤的时间。
如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的部位和情况。
●尽可能说明您的特殊需要，了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。
安全提示◆120免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆如果了解病人的病史，在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。
122交通事故报警电话发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122或110报警电话。
应急要点●拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆损伤情况。
●双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理；其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位臵，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。
●遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。
●交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。
安全提示◆122免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
◆找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。
◆在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。
二、应急准备1、制定应急计划针对生活中潜在的风险，家庭应制定应急计划：熟悉周边应急避难场所的分布和位臵。
当紧急情况发生时，选择好疏散路线，携带身份证、存折等重要物品（时间允许，要带上应急物品箱），残疾人、老人和儿童的特殊需要应有所考虑，平时注意学习急救常识和灭火器的使用方法。
2、准备应急物品现代家庭应备有急救药品、应急器具和必要的食品，以遭遇灾难时自救、互救需要。
【家庭应急食品】①干粮：面包、饼干、方便面等（定期更换）。
②饮用水：桶装、瓶装（定期更换）。
③罐装食品（定期更换）。
【家庭应急药品】①外用药：红药水、碘酒、烫伤药膏、眼药水、消炎粉、创可贴。
②内服药：退热片、保心丸、止痛片、止泻药、抗生素。
③医用材料：三角巾、止血带、绷带、胶布、剪刀、酒精棉球、体温计。
【家庭应急器具】①逃生绳，氧气袋，安全带。
②锤子、钳子、改刀、家用灭火器。
③家用应急照明灯、手电筒。
④手机、无线收音机。
⑤火柴、打火机、塑料布。
第二部分紧急避险与自救一自然灾害1、干旱干旱指长期无雨或少雨，土壤水分不足、作物水分平衡遭到破坏而减产的气象灾害。
干旱使供水水源匮乏，除危害作物生长、造成作物减产外，还危害居民生活，影响工业生产及其他社会经济活动。
应急要点●积极响应、配合政府统一调度辖区内可用水源，优先保证居民生活用水和牲畜饮水。
●抓住一切降雨机会，千方百计集雨蓄水。
●气象部门适时进行人工增雨作业。
●增强科学用水、节约用水的意识。
安全提示◆限制非生产性高耗水及服务业用水、限制排放工业污水◆有关部门和单位按照职责做好防御干旱的应急工作。
2、沙尘暴沙尘暴是干旱区一种常见的自然现象。
是指强风将地面大量的尘沙卷入空中，使空气特别混浊，水平能见度小于1000米的灾害性天气。
根据我国气象部门的规定，沙尘天气包括浮尘、扬沙、沙尘暴、强沙尘暴和特强沙尘暴。
沙尘暴会造成空气质量恶化，影响人体健康和交通安全，破坏建筑物及公共设施，严重时还会造成人员伤亡。
应急要点●接到沙尘暴预警信息，应采取措施对温室大棚、地膜进行加固，以减少破坏活动和损失。
应及时将牛、羊等牲畜赶回畜舍，以免走失。
若蓄群远离居民点，应尽快将牲畜赶到就近避风处躲避。
●沙尘暴天气空气干燥，容易引起大火，要注意管理好电源，防止发生重大事故。
●应及时关闭门窗，以防沙尘进入室内。
室内应采取适当方法清理灰尘，保持适宜空气湿度，以免将尘土吸入呼吸道。
●行人特别是小孩要远离水渠、水库，避免发生溺水事故。
●学校不要让学生外出。
学生若在路上遇到沙尘暴天气，应找安全的背风处躲避，并远离高压电线。
●居民应尽量减少外出，外出时最好戴上口罩或用纱巾蒙住头，以避免风沙对呼吸道和眼睛的伤害。
●机动车应减速慢行，密切注意路况，谨慎驾驶。
●行人骑车要减速慢行，风大或能见度较差时，应下车靠路边推行。
行人要远离高层建筑、工地、广告牌、树木等，以免被高空坠落物砸伤。
●沙尘暴发生时，应停止一切高空、水上等危险作业。
安全提示◆沙尘天气发生时空气干燥，应多喝水、多吃水果。
沙尘天气过后，如感呼吸系统有不适，应及时到医院就诊。
◆沙尘暴天气能见度差，驾车行驶中应及时开启大灯、雾灯。
◆发生沙尘暴天气时，如果风力过大或能见度低于规定标准，高速公路管理部门应及时封闭高速公路，避免发生交通事故。
◆发生沙尘暴天气时，道路降落沙尘，市政环卫部门应及时洒水，防止尘土飞扬。
3、大雾大雾，是指当大量微小水滴悬浮在近地层空气中，能见度小于500米的天气现象，多形成于早晚。
应急要点●机动车驾驶员应打开防雾灯，密切关注路况。
行驶中要减速慢行，控制好车速、车距。
●在高速公路上行驶的车辆，遇上大雾天气、能见度过低时，应立即减速慢行，并将车驶向最近的停车场或服务区停放。