管理秘书怎样做好辅助决策工作
浅谈秘书的辅助决策职能
浅谈秘书的辅助决策职能
作为高层领导的秘书，不仅仅是一名行政助理，同时也承担一
定的决策辅助职能。
秘书在组织、安排会议等日常工作之外，还应
该积极向上层领导提供决策建议，参与辅助决策，提高领导工作的
决策效率。
以下是秘书的辅助决策职能：
1. 收集、整理和分析信息：秘书需对所涉及的企业、市场、政
策等信息进行收集、整理和分析，并撰写报告，为领导提供必要的
资料和信息。
2. 评估和建议解决方案：秘书需要善于评估可能出现的问题，
并提出解决方案，并评估这些方案的风险和优缺点，以便确定最佳
解决方案。
3. 帮助制定决策计划：秘书需要与领导一起参与制定决策计划，并协助领导将计划付诸实施。
他们还可以协调与决策相关的各种工作，从而确保决策的顺利进行。
4. 监督和评估执行情况：秘书需要与领导一起监督和评估计划
的执行情况，并协助领导作出必要的调整和改进措施。
总之，秘书在日常工作中需要具备敏锐的洞察力和决策能力，
不仅仅是行政助理，而是重要的决策辅助人员。
他们通过自己的努
力和推动，既能帮助领导更好的发挥自己的能力，同时也能够为组
织的高质量发展作出贡献。
第五章,秘书辅助决策与信息调研工作案例
案例 “窗口”
某先进事迹报告团在巡回报告过程中，由 当地政府安排去外地参观游览。途中，一名 成员突发急病，不省人事，情况万分紧急。 而此处距市区医院尚有100多公里。陪同出行 的办公室胡主任果断采取了以下措施：
一、决策及辅助决策的含义
决策：是指围绕一定的目标，拟定多种可能的行动方案并从中进行 比较论证，选择一种最优方案的行动过程。
决策活动是领导部门的重要职责和任务； 而辅助决策是新时期秘书部门必须充分履行的极为重要的职责——
参谋职责。 辅助决策：是指秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采
取的各项辅助服务行为。
案例：万金一笑
穷地方作陪的。人从未见过如此丰盛的美餐，吃相可 不雅观。一顿饭三个钟头，等到李先生被人前拥后扶 地送进宾馆，已经是深夜十点半了。 “哥，你要的 地米菜春卷皮我带来了，你还要吗?”堂弟担心山珍海 味之后，堂兄已对家乡饭不感兴趣了。 “要，要， 快拿出来，我尝尝。”一见保温瓶里油光闪亮、皮焦 馅嫩的春卷皮，李先生现出一脸的孩提相，一连吞了 十多个，才停手。
在决策方案通过后，还必须进入实施阶段， 只有经过实施，决策才能达到最终目的，决 策方案的正确性才能得到检验。
因此，很多决策理论家都把决策方案的实施 与反馈也列入决策的程序之中，并认为是一 个非常重要的程序之一。
以上决策过程的五个基本程序，是科学化、 民主化决策程序的基本内容，决策唯有遵循 这些基本程序，才能保证其决策的正确性 。
副县长亲自用豪华轿车迎接这位“财神”，安排住在 最高级的宾馆，接风宴让李先生受宠若惊。县里四套 班子领导全体作陪，浙江的鱼翅、福建的海虾、东北 的野味、新疆的葡萄……县长也认不得这些美味，不 时地照着菜单介绍着。坐在李进财身边的堂弟李有财 小声地在堂兄耳边说：“县里对你可够意思，这一桌 整两万哪!”
浅谈秘书的辅助决策能力
浅谈秘书的辅助决策能力随着企业的发展壮大，现代办公室中由于事务繁杂，不同部门、不同人员之间的联系完备，秘书这个职位显得越来越重要。
秘书在办公室中发挥着辅助决策的作用，对于领导的决策起到至关重要的作用。
本文将从秘书的角度来谈谈秘书在辅助决策中所发挥的能力。
1. 情报收集能力秘书在辅助决策中首先要具备的能力就是情报收集能力。
作为公司对外的窗口，秘书时刻关注行业动态、市场变化等重要信息，通过信息渠道的广泛性和敏锐度，能够很快的从计划和实践活动的外部环境中发现机会和风险，给领导提供有力的决策支持。
2. 风险判断能力在辅助领导做出决策时，秘书需要有很强的风险判断能力，《定位战略》作者杰克·特劳特在《商业的本质》中提到：企业要想成功，必须学会重视风险和失败。
而风险的判断是很重要的一步，特别是在有些细节可以不考虑的情况下出现问题，正是通过正确的判断，才能确保领导做出正确的决策。
3. 建立与维护联系的能力秘书还需要建立与维护企业内部、外部的联系人，这不仅仅是提升工作效率，更是为领导决策提供了更宽广的视野和更深入的资讯资源。
通过秘书的联系人，可以收集到更多的信息，为领导的决策提供有力的证明和支持。
4. 处理矛盾能力企业内部不同部门之间会有很多不同的利益关系，因此在领导做出决策之前，秘书需要有很强的处理矛盾的能力，把各个方面的意见都统计好，做出最终决策的时候，也就会更加全面、客观、符合实际情况。
5. 沟通协调能力秘书需要对于公司的常规和特殊决策程序熟悉到心中，能够在不断的协调和沟通中排除矛盾，使得所有部门和人员在内部的各种决策过程中能够有效地相互配合，为企业的决策提供有力的协助和支持。
6. 做出明智的建议最后，秘书应该能够根据自己对公司的全面了解，站在领导角度向他们提出明智的建议，为他们的决策提供建议方案、支持和方法。
这就要求秘书和领导之间有良好的沟通协调以及良好的工作态度。
通过对秘书的辅助决策能力的分析，我们可以看出，秘书在办公室中发挥着至关重要的作用，不仅仅是完成日常工作，还要发挥主要工作——辅助决策！秘书在辅助决策的过程中，需要具备多种多样的能力：情报收集能力、风险判断能力、建立维护联系能力等，这些能力不仅展示了秘书机智灵活的头脑，也展示了秘书在企业中是多么不可或缺的角色。
论秘书辅助职能的有效发挥
论秘书辅助职能的有效发挥
准确来说，秘书辅助职能是一种组织、协调、管理工作，旨在在多个
任务中发挥作用，以确保部门/机构运行顺利，并扩大机构绩效。
有效发
挥秘书辅助职能，可以有效改善部门/机构的运行效率。
首先，要做好秘书辅助职能的有效发挥，就要求秘书严格遵守组织的
要求，建立有效的工作流程，加强与上级、同事之间的沟通和协调，以满
足部门或机构的需求。
其次，秘书要充分了解本部门或机构的业务，依据
本部门或机构的情况，采取不同的策略，有效改进工作流程，提高工作效率。
再次，应建立有效的管理制度，定期对本部门/机构进行审计和考核，确保部门/机构运行有序，责任到位。
最后，秘书要不断提高个人能力，
学习最新的职能管理理论和实践，以实现有效发挥秘书辅助职能的最大效益。
综上所述，要想有效发挥秘书辅助职能，就必须充分熟悉本部门/机
构的业务，依据组织所划定的目标及要求，建立有效的工作流程和管理制度，定期对本部门/机构进行审计和考核，提高个人能力，不断改进工作
流程，以达到有效发挥秘书辅助职能的最佳效果。
秘书职能和职责(3篇)
秘书职能和职责秘书的基本职能★辅助决策：秘书的决策职能体现在调查研究、处理来信来访、收集处理信息、参与讨论起草工作计划等实际工作中。
就决策的形成、实施、检验过程中秘书对领导的辅佐决策职能。
秘书辅佐决策的职能基础、职能特点及其方法。
一、秘书辅佐决策的职能基础。
秘书在领导机关上传下达、沟通四方，便于领会决策意图，掌握觉得依据，收集决策反馈，检验决策执行效果，对决策的形成、论证、实施、修正、补充和优化都能起到重要的作用，秘书辅佐觉得的职能基础主要体现在以下几个方面：▲秘书为决策提供有效的依据。
觉得最忌凭空杜撰和依据不足。
秘书具有为领导工作综合服务的职能，以此有着为决策提供有效依据之使命。
—掌管文件材料，便于为决策提供政策依据；—经常深入基层，调查研究，便于为决策提供群众可受性信息依据；—在各职能部门间起到沟通协调作用，便于为决策提供各职能系统综合信息依据；—组织对外联系，是对外联系的窗口，便于为决策提供环境变化状态依据；—组织会议事务，便于为决策提供群体意识依据。
总之，秘书的职能工作，大多与领导决策有着密切联系，便于在各方面为决策提供有效的依据。
▲秘书加速决策实施的进程。
—受权督办、查办与催办，有利于加速各执行系统实施决策并检查其结果；—发挥协调作用，调解决策执行中出现的矛盾和问题，有利于加速决策执行的进程；—收集各子系统、各有关方面的反馈信息，有利于决策调整、补充、修正，保证决策的顺利进行；—协助领导人处理突发事件，有利于消除决策实施过程中随机出现的障碍；—接待处理人民来信来访，有利于在决策执行中发现、分析和处理问题，转化消极因素，调动群众积极性。
总之，秘书在决策执行中的各项职能活动，能够有效地加速决策的进程，保证决策的实施。
▲秘书促进决策的优化。
—拟定和收集多种可行方案，有利于决策的选优；—提供参谋咨询，收集群众的意见和建议，有利于发挥群体智能作用；—参与并组织有关学者行家进行决策讨论，有利于在反复论证中优化决策；—参与决策效果的考核评价，有利于发现疏漏和失误，采取必要的补救措施；—撰拟总结、汇报材料，对决策形成、实施过程以及效果进行全面系统的分析研究，有利于为制定和实施新的决策提供有益的经验和教训。
浅谈秘书的辅助决策职能
苏州经贸职业技术学院毕业论文浅谈秘书的辅助决策职能Discussing Secretary's Auxiliary Policy-makingFunction Shallowly学生姓名：张月专业：涉外文秘系别：旅游系年级：2008级指导老师：韩克善中文摘要秘书辅助决策并不是丢掉秘书本职工作，更不是越位替代领导决策，而是充分发挥秘书部门的职能，从高层次上去服务、改革、建设和发展，从根本上把握方向。
辅助决策是现代秘书的重要素质，辅助决策型秘书必将成为秘书队伍的主体。
辅助决策是对秘书工作的高层次要求。
本文主要探讨秘书辅助决策职能的含义、特点、方式和作用。
关键词秘书辅助决策职能AbstractSecretary is auxiliary the decision-making is not discards secretary the labor of duty, is not the offside substitution leadership decision-making, but is displays secretary fully department's function, comes up the service from the top level, the reform, the construction and the development, fundamentally grasps the direction. The auxiliary decision-making is the modern secretary's important quality, auxiliary decision-making secretary will certainly to become secretary the troop the main body. The auxiliary decision-making is the top level request which works to secretary. This article mainly discusses secretary the aided decision making capability the meaning, the characteristic, the way and the function.Key WordsSecretary Auxiliary decision-making Function目录前言 (1)1秘书辅助决策的含义 (2)2秘书辅助决策的特点 (2)2．1时效性 (2)2．2同层次性 (2)2．3全过程性 (3)2．4综合协调性 (3)3秘书辅助决策的方式 (3)3．1在领导发言稿中体现 (4)3．2在计划方案中渗透 (4)3．3在请示或汇报中展示 (4)3．4在暗示性提醒中表达 (5)3．5在工作日程安排中融入 (5)3．6在调研报告中建议 (5)4秘书辅助决策的作用 (5)4．1秘书辅助决策是对领导工作的必要补充 (5)4．2秘书辅助决策是转变秘书职能的现实需要 (6)4．3秘书辅助决策是造就秘书人才的有效途径 (6)4．4秘书辅助决策是提高秘书综合素质的媒介 (6)结论 (7)参考文献 (8)致谢 (9)前言在改革开放和社会主义现代化建设的大潮中，领导决策的责任必然越来越重。
浅谈秘书工作的辅助性
浅谈秘书工作的辅助性秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐，概括起来，秘书工作可归纳为“处理事务”和“辅助决策”两部分，处理事务是秘书的常规工作，而辅助决策则是秘书工作中的高层次要求，作为一个秘书工作者，不仅是主要领导、主管领导的辅助者，也是机关各级领导的辅助者。
在机关事务中，各级领导众多，而秘书工作者则仅有1-2名，往往在同一时段会出现不同事件的重复出现，这就给秘书工作者造成了非常大的压力，不仅要分门别类地为领导提供相关的内容，还要加班加点地赶时间，完成任务，特别是受到领导的指责，委屈也是常有的事，这就需要有良好的精神素质做支撑，要有忍耐的意识和修养；还要有协调能力为领导排忧解难；以减少内部的“内耗”，促进机关事务正常开展，由此可以说，在机关事务中，秘书工作者是不可替代非常重要的工作，是应该受到重视的一项工作。
秘书工作的本质特征是什么？目前仍有多种说法。
我认为辅助性最接近秘书工作的本质特征。
从总体上看，一切机关工作都是辅助性的工作，即辅助领导者开展工作。
秘书工作可以超越业务工作的限制，对领导工作实施全方位的综合辅助。
因此，秘书工作的本质特征是综合辅助性。
秘书人员实质上是领导者眼、耳、脑、口、手、足等器官的延伸；秘书工作实质上是领导工作的延展，是提高领导效率的助推器。
参谋助手、辅助决策职能是秘书的重要特征。
抓好领导决策前的信息提供、决策中的参谋建议以及决策后的协调落实工作，成为领导的智囊。
要为领导抓大事、议大事服务，关键是要认真做好领导讲话稿、工作报告和重要文件的起草工作，提高文稿质量。
强化信息意识，全面、及时、准确地掌握信息，将为你赢得主动，同时为领导了解情况、科学决策和指导工作提供服务。
秘书工作的辅助性决定了秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键，秘书在内在思维上以领导者的思想高度、站在领导者的角度去考虑问题。
秘书辅助决策的原则
秘书辅助决策的原则：
秘书辅助决策的原则主要包括以下几点：
1.方向第一原则：秘书要坚定正确的政治方向，始终保持清醒头脑，坚持正确的政治立场和政治原
则，紧跟党和国家路线方针政策。
2.围绕中心原则：秘书要坚守底线，不盲目顺从，而是根据中心工作需求，进行有针对性的辅助决
策。
3.实事求是原则：秘书在辅助决策时，要坚持实事求是，充分调查、明辨是非、敢说真话，避免因
提供不准确、不全面的信息导致领导决策失误，给工作带来负面影响。
4.超前原则：秘书要进行超前思考，预测未来趋势，为领导提供前瞻性的辅助决策建议。
5.定位原则：秘书要明确自己的职责范围，既不过度介入领导决策，也不推卸责任，做到“尽职不越
位，善谋不决断，规劝不失当”。
6.系统原则：秘书要综合考虑各种因素，系统分析问题，避免片面、孤立的看问题。
7.信息原则：秘书要全面收集、整理、分析信息，为辅助决策提供有力支撑。
8.谏诤原则：秘书要敢于向领导提出不同意见和建议，帮助领导纠正错误决策。
9.依法原则：秘书要遵守法律法规，依法进行辅助决策。
10.效率原则：秘书要注重工作效率，快速响应领导需求，及时提供辅助决策建议。
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管理秘书怎样做好辅助
决策工作
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
从工作特点看管理秘书怎样做好辅助决策工作管理秘书是一个富有挑战性的的职位，是关于管理文秘工作规律及其应用的科学，为领导机关、社会团体或个人提供辅助管理，综合服务的人员。
上传下达，不仅仅要将情况向上级传递，也要辅助上级做好决策，决策事关重大，这就非常讲究技巧和尺度了。
一、了解管理秘书
想要知道如何更合适的开展工作，把握尺度，找准定位，首先需要对秘书部门有所了解，否则一切都是空谈
1、秘书部门工作特点：政治性，辅助性，机要性，事务性，综合性，被动性
2、秘书部门的职能作用
参谋作用、助手作用、枢纽作用、耳目作用、门面作用
3、管理秘书工作的基本原则
保密、准确、迅速、务实、创新
二、怎样做好辅助决策工作
1、前期
①找准定位——辅助性
这是一切的前提，必须明白秘书的定位，是一个辅助性的部门，而不是决策的决定者，秘书所需要做的，就是辅助，具体展开而言，就是为上级呈现定制决策所需要的相关资料，帮助分析上级面临的一些情况，决策执行的可能后果，协助上级周全的考虑事情可能的路线，罗列各种因素，考虑事情的突发情况的应急
预案，积极的提出自己意见和建议。
这些，都是辅助性的，上级与自己的看事情的角度以及掌握的信息量不尽相同，秘书要做的是辅助，而不是定制
②注重平时积累
我们看到，秘书工作充满着被动性，没有自己主办发动的活动，大都是接受上级的指示、执行上级下达任务、处理突发情况，不可预见，充满者被动，所以必须注重平时的积累，能准确了解上级所要处理的相关领域的基本概况，资料安放，最新动态动态，所谓出谋划策，必须先要心中有所了解，处理烦乱与琐细的资料本来就是秘书存在的重要意义之一，所以必须自己先要了解，否则需要用时再冒冒失失翻上翻下，必然会给上级工作带来极大的阻碍以及不便。
“书到用时方恨少”，是秘书大忌。
2、中期
①高执行力
秘书工作原则中明确强调，要求工作迅速，衍生出来，就是要求高执行力，既然无法未雨绸缪，就反应迅速，接到任务命令，马上着手调查，翻阅资料，收集信息，尽最快速度完成前期准备，马上向领导进行汇报，让领导掌握最新动态。
对于可能出现以及可以预见的问题，要及早以及跟领导进行沟通和反馈，切不可任务截止完成之时再说，否则会耽误事情甚至产生巨大的不良后果。
②资料分门类别梳理，协调，客观上报
收集信息过程中，无疑会收到来自各个社会阶级、利益团体的意见，他们代表的是不同的权利需求，其中甚至某些意见和信息截然相反，这就要求秘书务必要客观公正，不带私人利益和感情色彩，客观，公证的处理信息，向上汇报，以及积极提醒上级综合考虑各方面利益需求。
不仅如此，秘书还会收集到来自不同学科领域专家的意见和建议，基于学科背景以及专业出身不同，这些信息对于同一件事考虑的角度，方法，伦理观，结论是不尽相同甚至有所冲突的，这也要求秘书在进行资料收集时，多多注意综合各方面的信息，给领导递呈完整客观的信息。
③准确有效的提供信息，做好记录
经过详细以及深入现实中调查，秘书掌握了一定的信息以及资料，领导是要在短期内接收自己较长期准备和理解的资料，所以秘书必须要以简单，准确，到位，客观，有条理的形式为领导呈现以及罗列各种复杂的情况，让领导有清晰地认识以及清醒的思考，与此同时，秘书还要事先为领导想到一些可能出现的突发情况和应急预案，使领导的决策更加完善，详尽和周全。
凡事无绝对，不可能每一件事情都尽善尽美，所以要求秘书要认真做好笔记，记录各方面的意见以及方法，面对定制决策过程中的讨论内容，甚至是争执内容，要充分详尽的记录，除了最终领导采纳的意见，对于那些领导没有采纳的意见和方法、对于领导对这些意见方法的判断，态度，意见，也要详尽记录，一边做好信息的向下传达，还有作为日后方法的备案。
3、后期
③做好决策实行的沟通
从一开始简介管理秘书我们了解到，秘书除了起到耳目作用，还起着重要的门面作用，之前收集了各方面的甚至是有利益冲突的信息，决策制定，毕竟难完完全全顾及，决策下达，下级难免产生不理解，所以作为秘书，必须为领导协调好各个人员出现的状况，耐心为各方面人员解释清楚，做好人员沟通与协调工作，传达好领导的意见，避免人员冲突以及对政策的不理解，不支持。
同时，对
于下级的情绪以及对待决策的意见和建议，秘书也要及时的做好反馈工作，做到上情下达，下情上达。
②做好监督，留意决策实行最新动向
决策只有实行，并且长时间到位的实行才有效果，作为秘书，应替领导做好监督工作，对于突发情况以及执行不到位，或者决策执行遇到的新问题新情况，都要做好及时的汇报，让领导掌握最新动向，一边采取有效而及时的措施进行补救以及改进。
三、总结
秘书的工作时琐细有繁重的，需要找准自己的定位，需要提前做好准备，需要考虑多方面的因素，需要掌握一定的人事技巧，需要高执行力以及缜密的思维，需要一颗负责到底的心。
只有做到这些，才能更好的为领导分担，协助好领导做决策工作。
四、参考文献
1、“了解秘书”参考自书名：管理文秘作者：徐世雨，林静主编
出版社：山东人民出版社出版时间：2011年8月1日
2、“资料分门类别梳理，协调，客观上报”参考自《做好辅助决策中的协调工作》作者：中共山西省汾阳市委党校来源期刊：《办公室业务》2003年第2期。