电商产品发货单
电商发货规章制度范本最新

电商发货规章制度范本最新第一章总则第一条为规范公司的发货流程,保障客户的权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有电商发货相关工作人员。
第三条电商发货,是指根据客户的购买订单信息,将商品及相关物品发出并送达客户手中的过程。
第四条电商发货必须遵循快递发货的适用法律法规及公司规定,严格执行。
第二章发货流程第五条发货前,仓库人员应对商品进行检验,确保商品质量无问题。
第六条发货前,操作人员应核对订单信息,确认无误后方可发货。
第七条选择快递公司进行发货,快递公司应经公司认可,并与公司签订合作协议。
第八条生成发货单后,及时通知快递公司前来接货。
第九条发货时,务必妥善包装商品,避免在运输途中损坏。
第十条发货记录需及时编辑完整,准确记录商品信息、快递信息等。
第三章发货人员管理第十一条发货人员需经过公司培训,掌握发货流程及注意事项。
第十二条发货人员应穿着整洁、工作服及工作证,规范仪表。
第十三条发货人员不得私自调动或更改客户订单信息。
第十四条发货人员应对快递公司工作人员礼貌友好,做好沟通协调工作。
第四章发货问题处理第十五条若客户收到的商品有质量问题或损坏,客户可提供相关证据向公司申请退换。
第十六条若公司发货出现问题,应及时与快递公司联系解决,确保客户能够及时收到商品。
第十七条若发货出现延误情况,发货人员应及时告知客户,协商解决方案。
第五章违规处理第十八条若发货人员私自更改客户订单信息,将按照公司规定进行相应处理。
第十九条若发货人员严重违反公司发货规章制度,公司有权解除与其合作关系。
第二十条发货人员对客户信息进行泄露的,将追究其法律责任。
第六章附则第二十一条公司保留解释本规章制度的权利。
第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
以上即为电商发货规章制度,希望全体员工认真遵守,确保公司发货工作有序进行,提高客户满意度。
跨境电商ERP店小秘打单发货流程和注意事项

店小秘打单发货操作流程和注意事项一、店小秘打单发货对接的系统和基本思路①同步订单。
获取亚马逊后台订单数据。
②商品配对。
亚马逊平台sku与店小秘仓库系统进行商品配对,转化为公司仓库可识别的商品sku。
③仓库清单。
出单后扣减商品sku库存,为公司采购提供数据。
④运单号申请。
与物流系统对接,完成物流订单的预报,获取物流运单号。
⑤生成物流面单。
物流系统回传运单号后即可生成面单。
⑥打印面单。
面单打印好,写好备注,交给公司仓库。
⑦扫码出库。
公司仓库根据面单上的配货信息和销售的备注信息,包货贴单,扫码出库。
⑧确认发货。
店小秘将完成扫码出库的运单号回传亚马逊后台,确认发货。
二、具体操作流程和注意事项(销售)1.审核订单——待审核订单操作①同步订单②选择所负责店铺和产品③批量选择物流方式(剃须刀选择云途特惠带电挂号)④批量审核,订单进入待处理注意:1.审核条件:需要发货的订单才审核,不需要发货的订单,进行客服备注后移入搁置。
2.不需要发货的订单不审核:买家取消订单,测评刷单不发货等。
2.处理订单——待处理订单操作①确认物流方式②确认报关信息(可通过批量报关信息修改)③确认是否拆包(根据物流渠道要求的包裹尺寸和重量判断)④申请运单号,订单进入运单号申请状态注意:1.申请运单号即是店小秘订单处理系统与物流系统对接,完成物流订单的预报工作。
物流订单预报成功后,物流系统会回传给店小秘运单号。
预报的物流订单会预先扣减物流系统里面充值的运费。
为避免重复预报,保障物流系统运费合理,店小秘申请运单号前要确认好订单:是否是要发货的;物流方式是否正确;报关信息是否正确;是否需要拆包。
2.一个订单可以是一个包裹,也可以是多个包裹。
所以店小秘是以包裹号与物流系统对接。
一个包裹号预报一个物流订单,生成一个运单号。
3.申请运单号——运单号申请操作①待处理申请运单号后,系统会自动申请②申请失败,查看失败原因,做出相应操作。
收货地址错误原因:点击详情,修改地址邮编收件人等等,保存;再进入物流信息,获取跟踪号。
电商物流操作流程

电子商务流程、人员构造及工作内容1.电子商务物流操作流程:反馈退换货信息接收客户的建议、投述及退换货信息第一:收货货到仓库依据采购信息进行核对,核对件数、包装是否完整。
待确定数量后在收货单上签字确认。
确认后的商品依照收货仓位规划整齐的摆放并将货单交给账物组后进行验收。
验收是必须由扫描员通过ERP系统进行逐个扫描。
填写麦头(麦头上应写明货号、种类、品名、颜色,尺码)并贴于收货箱的侧面。
扫描结束后保存打印一式五联单据。
第二:扫描发货库存组依据账物组交给的销售定单进行配货,配货结束在配货单上签字确认后交给发货组。
发货组接到配货组交给的物品后依据销售定单号在ERP系统上进行扫描,扫描时核对销售单的数量,尺码大小。
如有差异通知发货组进行更改。
打印一式五联发货单据,在发货单据上签字确认连同发票一起装箱。
并用本公司的装用封箱胶带进行封箱。
封箱打包时必须封为“王”字型。
并填写麦头(麦头上应填写客户姓名、地址及联系方式)贴于发货箱上(或包装袋)。
并填写发货明细台帐。
之后交给账物组进行审核并由账物组通知物流公司,物流公司人员进行交接,交接时应核对发货数量,发货地区。
确认无误后在发货单上签字留底一联交由账物组。
第三:客服人员客户需要的物品发货后应由专门的客服人员确认客户是否收到货品,并反馈客户所提出的疑问、建议、投述及退换货信息,并将信息记录下来交给部门主管,如有退换货问题将退换货信息反馈给信息员,由信息员打印退换货单据交给库存配货组或是发货打包组,接收退货。
第四:退换货接收库存配货组或发货打包组依据信息员打印的退换货单据来接收物流公司送回的客户退换货物品。
验收的流程和收货流程一样,如遇到好的货品到客户手中,客户退回来后变成残次品,因及时和上级主管反映处理。
2.电子商务人员基本配置:(标准配置1000-1500单/日)1.电子商务建立阶段:第一:在建立阶段,由于网店的推广、市场的认知度等还没有达到所需要求的时候,配置的人员大约在3-5人之间。
电商仓库收发货管理制度及标准

电商仓库收发货管理制度及标准文件管理部门:仓储部文件编号:文件版序:编制人/时间:审核人/时间:批准人/时间:文件发布日期:文件实施日期:文件内容:一、收货1.收到供应商的货物后,首先检查外包装是否有破损。
如果没有破损,查找供应商送货单并确认送货单与实物是否一致。
如果没有送货单,需要联系相应采购人员解决并获取送货单。
2.收货时,必须将货品细分到颜色和类型。
如果供应商提供的货物有混色混包现象,需要先将货品按颜色、类型和装箱数量分开,然后再办理收货。
3.箱内数量必须按照产品使用标准箱摆放整齐。
4.确认到货件数是否与送货单一致,检查箱上款号、颜色、数量和编码。
根据实际到货数量填写入仓单,并在单上注明此款多少箱。
小件物品需要称重登记数量。
5.如果货物有误差(包括但不限于外观、颜色、质量和数量等),需要填写误差报告单,并将误差报告交给相应采购处理。
在送货单上盖章点数确认,将货物连同送货单一起送到待质检区域。
6.货品未经过品质判定,不得直接运到上架区。
品检部负责人必须签字确认,可不单独设立品质人员,一人监多职。
7.来货验收完毕后,将货物摆放到验收区。
每个箱上需放置“验收”纸样,方便仓管组工作人员运货。
并开具入库单,入库单据书写要工整,且收货组长要签名确认(供应商来货单也要签字确认)。
8.入库操作完毕后,通知仓管组人员来货,同时将入库单和供应商送货单转交给仓管组工作人员。
9.如果当天5点前有来货,必须在当天之内完成收货工作。
10.已验收货品必须在当天之内运送到上架区。
11.所有已拆包装货品必须在当天之内验收完毕,并运送到上架区。
12.所有物品必须摆放整齐,位置准确。
箱子和订单移动规范,不要乱拖动。
13.操作位置必须合理,划分仓库到货区域,不随意乱走。
二、质检1.所有质检的货品首先要进行对单和对货,确保一致。
2.使用扫描器扫描条码或二维码,检查是否通过。
3.检查标签和货品的牌子型号是否一致,正背面标签是否一致。
跨境电商发货单中文

跨境电商发货单中文跨境电商发货单发货单编号: XXXX发货时间: XXXX年XX月XX日发件方信息:公司名称:XXX跨境电商有限公司公司地址:XXXXXX联系电话:XXX-XXXXXXX联系邮箱:XXXXXX传真号码:XXX-XXXXXXX收件方信息:收件人姓名:XXXX收件地址:XXXX联系电话:XXX-XXXXXXX电子邮箱:XXXXXX商品信息:商品名称数量单价小计---------------------------------------------------------- XXXXX X XXX XXXX XXXXX X XXX XXXX XXXXX X XXX XXXX XXXXX X XXX XXXX XXXXX X XXX XXXX发货服务及费用:编号快递公司运费(元) 运费支付方式----------------------------------------------------------001 XXX公司 XXXX 寄方付款002 XXX公司 XXXX 寄方付款003 XXX公司 XXXX 寄方付款004 XXX公司 XXXX 寄方付款快递信息:快递公司:XXX公司快递单号:XXXXXXX发货日期:XXXX年XX月XX日预计到货日期:XXXX年XX月XX日备注:1.本发货单仅供参考,最终发货单以快递公司提供的为准。
2.发货前请核对商品信息及收件人地址,确保发货无误。
3.如有任何疑问,请及时联系我公司客服,联系电话:XXX-XXXXXXX。
发货单制作人:XXX联系电话:XXX-XXXXXXX电子邮箱:XXXXXX。
电子商务货品管理规范(发货、调货、退货)

电子商务货品管理规范为规范电子商务货品管理,明确分工及责任,提供工作效率,更好地为客户服务,特制定本管理条例。
开店之前准备美工:常规资源共享:形象部提供资料(门店照片,海报,画册,VI,产品原始图片)至美工。
产品制作相关流程:产品图片问题补拍-美工(确定款号)协助部门(形象部拍摄,设计部搭配)齐色补拍—美工确定款号---安排相应平铺或吊拍。
获取完善产品图片建立款号目录(按日期,款号,用途标准方式存放共享)并按需要制作产品预览图,产品大图,细节图,商品描述,吊牌洗水补拍制图(样衣调回期)界面设计相关流程:数据(获取可操作资料)--交美工获取相关图片资料及预选款,通过图片预选后,审核(JOHN)--数据---调配申请(邮件)---大区审核通过—仓库调配收货(核对实调数据)---调配资料放置共享目录(款号及数量)---样衣调回(补拍吊牌及确定款式颜色误差)--客服每日销售/退货数据---产品数据录入(销和退)及产品退回仓库---按周提供销售报表调补货:库存报警或销售需要---各区数据调配申请(即时回复5小时工作时间内,邮件确认同时抄送仓库1小时内确认实物调配,调配优先顺序全国实仓,华南门店,其它门店)外部合作:按合作需要数据分析(审核JOHN)---各区调配协商及确认(邮件)---合同签订及审报---仓库捡货并确认数据情况(与数据核对真实情况)---仓库包装货品并进行数据调配(按合作需要包装及列出清单)产品数据:客服:1客服获取款号,益豪及生产部获取款式尺寸表、洗涤说明及面料成份。
获取后发送一份产品信息资料给推广,制作尺寸表图片及产品信息图片(客服需提供标准产品信息表格给相应设计部配合含服装款式设计点、设计风格、流行趋势等细节)填写制作,并放置共享。
2产品数据将样衣调回(同时拍摄吊牌洗水),客服制作商品实际颜色表格;表格内容含(款号,色号,颜色及款式小图)。
3根据共享资料已完整的款式产品资料上传(包含500预览图,大图,细节图,产品描述图,模特信息,吊牌,优化品名,尺寸表,产品信息等)4库存同步工作5顾客每日订单----邮件通知仓库发货----仓库回传快递信息----每日销售单给产品数据录入。
跨境电商怎么发货到国外

跨境电商怎么发货到国外
随着全球化的发展,越来越多的人开始参与跨境电商,购买来自世界各地的商品。
然而,跨境电商的发货流程相对复杂,如何快速、安全地将商品运送到国外成了很多人的关注点。
下面,本文将为您介绍跨境电商怎么发货到国外。
首先,选择可信赖的快递公司。
在选择快递公司时,要注意选择有经验、信誉好的快递公司,这样能够保证您的货物在运输过程中得到更好的保障。
同时,也要了解快递公司的运输时间、运费、保险等相关信息,以便在选择时更加明确。
其次,了解目的地国家的相关法律规定。
不同的国家有不同的进口政策和法律法规,有些商品可能会被禁止进口或需要取得相关的批准和证书,因此在发货前需要了解目的地国家的相关规定,以免出现不必要的麻烦。
再次,正确填写发货单和报关单。
发货单和报关单是跨境电商发货的重要文件,需要正确填写相关信息,包括商品名称、数量、价值等。
同时,也需要注意填写相关的税费信息和证书,以便顺利通过海关的检查。
最后,选择合适的包装方式。
在发货时,需要选择合适的包装方式,以确保商品在运输过程中不受损坏。
对于一些易碎或贵重物品,可以采用特殊的包装材料或加强包装来保护商品。
总之,跨境电商怎么发货到国外需要注意很多细节,需要选择可信赖的快递公司、了解目的地国家的相关规定、正确填写发货单和报关单以及选择合适的包装方式。
只有做好这些准备工作,才能让您的商品顺利地抵达目的地,让消费者享受到更好的购物体验。
电商仓库作业流程,电商收货、拣货、打包发货、盘点流程

精品word文档移动爱家商城仓储部作业流程手册目录文档目的 (1)文件受控 (1)组织架构图: (2)1收货上架流程 (9)1.1 收货作业流程图 (9)1.2 收货作业流程说明 (10)2.拣货流程 (11)2.1拣货作业流程图 (11)2.2拣货作业流程说明 (12)3.包装发货流程 (13)3.1包装发货作业流程图 (13)3.2发货包装作业流程说明 (14)4、退货与换货流程说明 (15)5.盘点流程 (16)5.1盘点作业流程图 (16)5.2盘点作业流程说明 (17)作业流程旨在描述商城仓库的库内作业过程,包括收货、检验、上架、拣货、QC、包装、称重、盘点、账务等。
文档目的建立起适合商城仓库作业的标准和作业规范,本文件亦旨在记录相关进展,包括对成本和时效的预估,同时包含项目组制定方案所需的其他信息。
文件受控本文件发布至:电子商务管理团队组织架构图:仓储部岗位架构图仓储部岗位职责(简述)1.仓储总监:统筹整个仓储部门的规划,部门协调,进销存账务管理,安全管理,考核下属主管等。
2.订单主管:负责销售订单的审核,异常单的处理,考核下属员工。
3.收货主管:负责货品收货、分类整理入库、货品上架、入库流水账和库存核查,考核下属仓管员。
4.拣配货主管:负责按销售单合理安排分拣员,以达到公司快速准确的拣配货目标,考核下属员工。
5.验货主管:负责按系统核单发货,考核下属工人。
6.包装主管:负责包材管理和成本控制,货品出货前的货品包装,相关单证输出、黏贴和单号记录,包装后的称重。
要求工作细致,懂各种包装手法,可带领包装工人快速完成对单包装作业,考核下属员工。
7.退货主管:按退换货的客户的要求进行登记给售后,对货品状态进行分类分流。
8.文员:负责仓储部门的进销存账务输入,单据管理,制作各种报表,仓储办公物资的收发管理,销售拣货单据分发,货品进度追踪等。
9.上架员:负责各自所负责范围货品的收货、理货、上架、制作标识牌及入库流水帐等。