企业培训_材料一水泥企业质量管理规程.ppt
水泥企业质量管理规程
水泥企业质量管理规程一、质量管理的基本要求水泥企业质量管理的基本要求是：合格产品满足客户要求；合理控制成本，增加企业经济效益；实行全员参与的质量管理，推动企业质量水平不断提高。
二、组织架构1、水泥企业应设立质量管理部门或由生产经营部门兼管，负责组织、指导、协调和监督管理体系的实施，负责向上级领导汇报质量工作情况和质量目标的实现情况。
2、质量管理部门分为质量管理和质量检验两个部分。
质量管理负责制定和实施企业的质量管理体系，并对其进行审核；质量检验负责对各生产工序、产品货源的质量进行检验及质量控制，对合格证明的签发等质量性负责事宜实行检查、控制和核实。
三、质量管理体系的建立1、建立质量管理手册，准确论述企业质量方针、质量目标和对质量管理的要求。
2、对生产过程中每个岗位设立具体的责任制，实行全员参与的质量管理，让每个员工均认识到自己在实施质量管理上的重要性。
3、建立并完善各项质量管理规章制度，以规定每个环节质量管理的工作方法和工作程序。
4、建立和实施质量管理评审制度，定期对质量管理体系进行内部审核和外部审核，发现问题及时改正和提高。
5、制定和推行全面质量控制（TQC）方法，进行全面管理。
6、建立和实施质量检验体系，包括检验设备的鉴定、检测方法的规定和产品质量的检验方法等。
四、产品质量控制1、生产工艺控制：首先要做到原材料的质量选择，保证原材料质量符合国家标准要求。
在生产中加强生产控制，监督生产流程，及时发现和纠正问题。
2、检验方法控制：确立灵活的检验方法和标准，有效控制每个过程和加工步骤，及时发现和处理不良品和偏离标准的产品。
3、质量接收控制：产品出厂前要做好程序和标准的设立工作，使每一批产品经过检测，合格后才可以出良品厂，消费者购买到合格的水泥产品。
五、质量问题调查处理1、收集与记录问题要及时建立问题记录单，使问题及解决方案的记录齐全、精确。
问题记录单应包括问题的发生时间、地点、所涉及的工序、人员负责人等详细信息。
水泥企业质量管理规程
水泥企业质量管理规程第一章总则第一条为加强水泥企业管理，不断提高水泥产品质量，根据《中华人民共和国产品质量法》和水泥及硅酸盐水泥熟料标准，参照GB／T19000--ISO 9000族标准，制定本规程。
第二条本规程适用于中华人民共和国境内所有水泥生产企业(合水泥熟料生产企业和水泥粉磨站)。
第三条企业应强化质量意识，树立法制观念，严格执行国家的有关法规和标准，积极采用GB／T19000_ISO 9000族标准，建立健全质量管理体系，结合企业实际制定可行的质量管理体系文件，并确保有效运行，实行质量否决权，设立质量基金。
第四条厂长(经理)是本企业产品质量的第一责任者。
厂长(经理)可以任命管理者代表全权负责质量管理，化验室主任在厂长(经理)或管理者代表直接领导下对产品质量具体负责。
第五条各级政府建材行业主管部门要加强对企业产品质量管理的监督检查，督促企业认真执行本规程，不断提高质量管理水平。
各级建材行业协会要组织并帮助企业贯彻本规程。
第二章质量管理机构第六条质量管理机构的设置。
企业应设立以厂长(经理)或管理者代表为首的质量管理组织和符合《水泥企业化验室基本条件》的化验室。
质量管理组织设专门机构或专职人员负责企业的质量管理工作，各车间、部门设立相应的质量管理组织，负责本部门的质量管理工作。
化验室内设控制组、分析组、物检组和质量管理组等，分别负责原燃材料、半成品、成品质量的检验、控制、监督与管理工作。
化验室需取得合格证：水泥年生产能力60万吨及以上规模的企业需取得中国建筑材料工业协会颁发的化验室合格证，其他水泥企业需取得各省级政府建材行业主管部门或其授权的各省级建材工业协会颁发的化验室合格证。
水泥企业化验室合格证的评审考核办法另行规定。
第七条质量管理机构的职责。
(一)负责和监督企业质量管理体系的有效运行。
(二)组织制定企业的质量方针和质量目标。
(三)编制适合本企业实际的质量管理体系文件。
(四)制定质量奖惩制度，负责协调各部门的质量责任，并考核工作质量。
水泥厂质量知识培训资料
一、品质管理概念
2、质量的概念及其意义 A、什么是品质（也称作质量）呢？国际标准ISO9000:2000对质量作了定义： 一组固有特性满足要求的程度 。 B、那么，什么样的品质才是好的品质呢？首先则要从品质 的五大要素谈起，即：品质，成本，交期，服务，安全!
当一位消费者在谈论某一件产品的质量好，其实在他们的心理面正是对这几 个方面的权衡.
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品质管理的误解
四、对品质管理的误解 ●品质是靠检查出来的 ●品质检验=品质管理 ●品质管理是品质部门的事情 ●品质只限于产品品质
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品质失败的原因
五、品质失败的六大主因 • 没有正式的书面规定，甚多的口头命令与管理； • 既使有书面规定，甚多人未遵照规定执行或作业； • 无授权的私自变更作业程序或方法； • 失效的文件及规定未能立即销毁、废止； • 纠正措施没有彻底有效，亦无预防措施的心理准备； • 使用未经校正的设备、仪器、量具导致检测无效。
设计完成后，车间开始生产，但是在检查生产的成品时，出现了“有伤 痕”，“性能不稳定”等质量问题，也就是说每一批产品都有不同的毛病， 出现了质量问题。这就叫作“成品质量”或“制造质量”。
顾客购买产品之后，在使用过程中，还会出现故障，而在任何地方都得 不到维修或者虽然得到维修，但零件迟迟不能供应，这也是一种质量问题， 属于售后服务问题，我们称其为“服务质量”或“营业质量”。制造质量 也好，营业质量也好，都可以使公司信誉扫地。
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GB175-2007标准宣贯
标准知识及企业内控标准
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GB175-2007标准宣贯
水泥的国家标准：GB175-2007
▪ 定义与分类
通用硅酸盐水泥 以硅酸盐水泥熟料和适量的石膏、及规定的混合材料制成 的水硬性胶凝材料。
质量管理培训资料
5．品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。
6．没有好的品质，公司明天可能就要破产，我们明天可能就要失业。
7．别人能做好的品质，我们为什么不能做好？
8．优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的。
（企业忽视质量、盲目抢购 ） （利欲熏心、故意隐瞒真相） （免检产品 脱离监管撑起保护伞 ） （知情不举、听之任之） （未做深入调查，轻信企业汇报 ）
中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全中国第一。2008年8月其
产 集品 团爆 被发 法三 庭聚 颁氰 令胺 破污 产染。事20件09，年企02业月声12誉日急，.剧石下家降庄。市2中00级8年人1民2月法2院4正日式，宣三布鹿
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错误的品质理念
１．品质是件奢侈的事情（其实，真正费钱的正是不符合要求 的事，而如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上 的时间、金钱和精力就可以避免）
2．品质好一定要投入很多钱
3．品质是检查出来的，不是设计出来的，不是生产出来的， 不是预防出来的。
4．品质不良仅是一线作业员工没有做好。
5．品质是质检部部的事，与我们无关（品质改善，人人有责 ）
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我们先看一些生活中的实例
1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你—— 不是你没准，而是碰到一颗臭弹！
2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西--因为降落伞打不开！
3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里---因为转向失灵了！
4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？---有，而且是半只!
5）诉讼费用。即因产品质量问题而造成的诉讼费用。
6）返修或挑选费。即产品不合格而退换后返工修理或挑选的人工、材料、
水泥企业质量管理规程
水泥企业质量管理规程1. 引言水泥企业质量管理规程是为了确保水泥生产过程中的质量控制和管理达到标准化要求的文件。
本规程旨在指导水泥企业建立健全的质量管理体系，提高产品质量，满足客户需求，促进企业发展。
2. 质量管理体系2.1 质量管理体系的建立水泥企业应建立完善的质量管理体系，包括质量方针、质量目标和质量管理责任制度等。
在建立质量管理体系过程中，应根据国家和行业标准进行相应的规划和组织。
2.2 质量管理文件控制水泥企业应制定质量管理文件，包括质量管理手册、程序文件和作业指导书等。
这些文件应经过定期的审核和更新，并向相关职员进行培训和传达。
3. 原材料采购与管理3.1 原材料采购计划水泥企业应根据生产需求制定原材料采购计划，确保原材料的供应能够满足生产需要。
原材料采购计划应考虑到原材料的质量要求和供应稳定性等因素。
3.2 原材料供应商评估水泥企业应对原材料供应商进行评估，包括对其质量管理体系、生产能力和售后服务进行审核。
只有经过评估合格的供应商才能被批准为水泥企业的合格供应商。
3.3 原材料入库管理水泥企业应建立严格的原材料检验和入库管理制度，对每批原材料进行检验和验收。
检验内容包括原材料的外观、化学成分和物理性质等，确保原材料的质量符合要求。
4. 生产过程控制4.1 原材料配比控制水泥企业应根据产品配方和质量要求，合理调整原材料的配比。
在配比过程中应确保原材料的准确称量和混合均匀，以保证产品质量的稳定性。
4.2 生产设备管理水泥企业应对生产设备进行管理和维护，确保设备的正常运行。
定期检查、保养和维修设备，排除设备故障，减少生产中的停机时间。
4.3 生产操作规程水泥企业应制定生产操作规程，明确生产操作流程和操作要求。
操作规程应定期进行评估和更新，确保操作规程的有效性和适用性。
4.4 生产过程监控水泥企业应建立生产过程的监控体系，包括关键环节的监测和记录。
监控内容包括生产温度、时间、能耗等指标，以及产品质量的抽样检验和测试数据。
水泥企业质量管理规程
02
提升生产效率
水泥企业质量管理规程的实施，有助于优化生产流程，减少生产浪费，
提高生产效率，降低生产成本。
03
促进行业发展
通过在行业内推广和应用水泥企业质量管理规程，促进了整个水泥行业
的规范化、标准化发展，为行业的可持续发展奠定了基础。
对其他行业的借鉴和启示
提供了可借鉴的经验
水泥企业质量管理规程的成功实践，为其他 行业提供了可借鉴的经验和参考。
水泥企业质量管理规程
汇报人： 2023-12-12
目录
• 质量管理规程概述 • 质量管理规程内容 • 水泥企业质量管理规程的制定
和实施 • 水泥企业质量管理规程的监督
和检查
目录
• 水泥企业质量管理规程的修订 和完善
• 水泥企业质量管理规程的效益 和影响
• 水泥企业质量管理规程的推广 和应用
01
对生产过程进行全面的质量控制，包括工艺参数的监控、设备
的维护和检修等。
成品质量控制
03
对成品进行严格的质量检验和控制，确保产品符合国家及行业
标准。
质量检验标准和方法
检验标准
制定具体的质量检验标准，包括原材料、半成品和成品的检验标准，确保检验的准确性和可靠性。
检验方法
根据检验标准选择合适的检验方法，包括理化检验、外观检验、无损检测等，确保检验方法的科学性 和可行性。
03
水泥企业质量管理规程的制定 和实施
制定依据和原则
依据国家和地方相关标准和规范，结合水泥企业的实际情况 进行制定。
原则上要遵循科学、合理、可操作的原则，确保规程的可行 性和有效性。
制定程序和方法
收集国内外水泥行业的相关 资料和标准，进行对比分析 和研究。
混凝土质量管理体系
混凝土质量管理体系组织机构与资源配置完善的组织机构和合理的资源配置是企业推行全面质量管理、确保产品质量的基础。
在这个方面，企业负责人的质量意识起到关键作用。
2.1 组织机构全面质量管理是涉及到公司内所有职能部门的一项工作，所有的阶段都要考虑质量，所有的活动都要控制质量，质量是全体员工共同工作的结果。
为了取得良好的结果，企业应有合理的组织机构，在这个机构中明确界定和分配质量活动的职责和权限，避免出现职能重叠、无人管理的现象。
2.2 资源配置资源是企业为实现经营目的而投入的必要的人力、物力。
充足的资源配置是企业确保产品质量的必要条件。
混凝土企业在资源配置上要充分考虑到企业发展的要求，尤其是在基础设施的配置上，要充分考虑原材料的储存场地和粉料储仓。
很多的材料检测需要较长的时间，如果储存场地不够，就可能存在进厂材料还未来得及检验就已经被使用掉的情况。
另外，企业在资源配置上要重点考虑生产能力、运输能力和泵送能力的平衡，防止由于配置失衡，造成施工脱节而影响混凝土质量。
试验室的建设与管理试验室作为混凝土企业的技术和质量主管部门，承担着原材料进厂检测、混凝土的配合比设计和质量监测管理等工作。
其人员素质、技术及管理水平的高低在一定程度上反映了企业的技术和质量管理控制水平。
因此，企业应重视对试验室的建设与管理，加大对试验室的投入，以确保其能有效地开展工作，将技术、质量工作渗透到公司内的各个部门，使混凝土在整个生产、运输以及现场施工过程中处于严密的控制状态。
试验室的工作重点是混凝土配合比设计管理、混凝土生产过程质量监测以及相应的质量资料管理。
3.1 配合比设计管理混凝土的核心技术就是混凝土的配合比设计，合理的配比是保证混凝土质量的必要条件，也是关系到企业成本的关键因素。
如果没有合理的配合比和相应严格的管理制度，即使有优质的原材料、良好的生产设备和工艺条件，也不可能生产出既优质又经济的混凝土。
如何设计出好的配合比，主要应从以下几个方面入手：1）对原材料方面的了解与控制，是做好配合比设计的基础。
水泥企业质量管理规程
水泥企业质量管理规程一、背景介绍水泥是建筑行业的重要原材料，是基础设施建设、工业和民用建筑的重要保障之一。
因此，水泥行业的管理质量对于建筑行业的质量和安全至关重要，尤其在市场竞争激烈的情况下，水泥企业需要通过严格的质量管理来提高其竞争力和市场地位。
二、范围及目的本规程适用于水泥企业的质量管理，涵盖了生产、质量检测、质量管理、质量保证等方面。
其目的是规范水泥企业的管理流程，提高制品的质量和可靠性，提高水泥企业的市场竞争力和社会责任意识。
三、管理责任1.企业领导应对本规程实施质量管理工作负责，确保质量管理的有效实施；2.质量部门应对水泥制品的质量检测和监督工作负责；3.生产部门应对制品生产的质量控制和管理工作负责。
四、基本规定1.质量方针为质量第一，安全生产第一，顾客满意第一；2.生产过程中应遵循“机械化、自动化”生产管理模式，以减少人为因素的影响，提高制品的质量和生产效率；3.生产设备应定期维修和检查，确保其正常运转，避免故障的发生；4.制品的加工、储存和运输应符合相关的行业标准和规定，确保制品的安全、卫生和质量；5.质量检测部门应对制品进行全面的检验和监测，确保其符合相关的国家和行业标准；6.制品生产和质量管理工作中应强调环境保护和能源节约。
五、管理流程1.生产计划的编制：生产管理人员根据订单和库存情况编制生产计划；2.生产现场的管理：生产管理人员对生产现场进行生产调度和生产监控；3.生产质量的检测：生产检验员对生产的制品进行全面检测和监测，确保符合相关的质量标准；4.质量管理报告的编制：质量管理人员对生产过程中的质量管理情况进行全面的统计和分析，编制质量管理报告；5.质量改进措施的制定：质量管理人员根据质量管理报告的分析结果制定相应的质量改进措施；6.后续跟踪和管理：质量管理人员对制品的售后服务进行跟踪和管理，确保客户满意度。
六、总结水泥企业的质量管理规程是一项非常重要的工作，其目的是确保水泥制品的质量和生产安全，提高企业的市场竞争力和品牌影响力。
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品质部
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第一章 总则
❖第一条 为加强水泥企业管理，保证和稳定水泥及 水泥熟料产品质量，根据《中华人民共和国产品 质量法》和相关水泥、水泥熟料的产品标准，特 制定本规程。
❖第二条 本规程适用于中华人民共和国境内所有水 泥和水泥熟料生产企业。
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品质部
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第一章 总则
❖第七条 质量管理机构的职责 （三） 化验室的职责和权限 3、出厂水泥和水泥熟料的合格确认和验证
严格按照相关产品标准和企业制定的出厂水 泥和水泥熟料合格确认程序进行确认和验证，杜 绝不合格水泥和水泥熟料的出厂。
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品质部
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第二章 质量管理机构
❖第七条 质量管理机构的职责
（三） 化验室的职责和权限
由2002版监督检查生产过程质量受控、过程 质量奖惩行使质量否决权、越级汇报企业质量情 况、水泥出厂决定权四条权限；
2010版浓缩为： 6、化验室具有水泥和水泥熟料出厂决定权。
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第二章 质量管理机构
❖第八条 化验室人员配备。 （一）化验室应配备主任、工艺、质量调度、
统计及检验等人员。企业根据具体情况可配备一 定数量科研人员。检验人员人数应能满足检验工 作需要，一般不得低于全厂生产职工总数的4%， 或不得少于12人。
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第一章 总则
❖第四条 企业法定代表人是本企业产品质量的第一 责任者。注：2002版为厂长（经理） 企业最高管理者可以任命管理者代表全权负 责质量管理，化验室主任在企业法人或管理者代 表直接领导下对产品质量具体负责。
❖第五条 在工业和信息化部及各省行业主管部门的 领导下，中国建筑材料联合会和省级建材（水泥） 行业协会应加强对水泥企业产品质量管理的监督 检查，督促企业认真执行本规程。
（三） 化验室的职责和权限 2、 质量控制
根据产品质量要求，制定原燃材料、半成品 和成品的企业内控质量指标，组织实施过程质量 控制，运用数理统计方法掌握质量波动规律，不 断提高预见性与预防能力，并及时采取纠正措施、 预防措施，使生产全过程处于受控状态。
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第二章 质量管理机构
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第二章 质量管理机构
❖第六条 质量管理机构的设置
（一）企业应确立以最高管理者或管理者代表负责的质 量管理组织和设立符合《水泥企业化验室基本条件》（附 件1）的化验室。
（二）质量管理组织设专门机构或专职人员负责企业的 质量管理工作，各车间和职能部门设立相应的质量管理组 织，负责本部门的质量管理工作。
❖第七条 质量管理机构的职责 （三） 化验室的职责和权限 1、 质量检验
按照有关标准和规定，对原燃材料、半成品、 成品进行检验。按规定做好质量记录和标识，及 时提供准确可靠的检验数据，掌握质量动态，保 证产品检验的可追溯性。
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第二章 质量管理机构
❖第七条 质量管理机构的职责
（三）企业化验室内设控制组、分析组、物检组和质量 管理组等，分别负责原燃材料、半成品、成品质量的检验、 控制、监督与管理工作。
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第二章 质量管理机构
❖第七条 质量管理机构的职责 （一） 质量管理组织的职责
1、编制适合本企业实际的质量管理体系文件。 2、组织制定企业的质量方针和质量目标。 3、负责和制定企业质量管理体系的有效运行。 4、制定质量奖惩制度，负责协调各部门的质量责
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Hale Waihona Puke 品质部8第二章 质量管理机构
❖第七条 质量管理机构的职责 （三） 化验室的职责和权限 1、质量检验 2、质量控制 3、出厂水泥和水泥熟料的合格确认和验证 4、质量统计和分析 5、试验研究 6、化验室具有水泥和水泥熟料出厂决定权。
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第二章 质量管理机构
任，并考核工作质量。
5、 组织企业内部质量审核。 6、 负责重大质量事故的分析处理。 7、 监督企业质量基金的使用与管理。 8、 组织开展群众性质量活动。
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第二章 质量管理机构
❖第七条 质量管理机构的职责 （二） 各车间、部门的职责（2010版新增加内容） 1、 保证质量管理体系在本单位得到有效运行； 2、 组织开展质量管理活动； 3、 严格执行质量管理组织和化验室的质量指令； 4、 完成本单位涉及的质量指标或质量目标。
❖第三条 水泥企业应严格执行国家有关法律、法规 和相关标准，按照GB/T19000-ISO9000族标准， 建立健全质量管理体系，结合企业实际情况制定 质量管理体系文件，确保有效运行。水泥企业应 建立质量考核制度，实行质量否决权，并设立质 量基金，用于开展质量活动和奖励对企业质量管 理有突出贡献的单位和个人。
水泥企业质量管理规程
颁布单位：工业和信息化部 发布日期：2010年12月1日 实施日期：2011年1月1日
目录
❖第一章 总 则 ❖第二章 质量管理机构 ❖第三章 质量管理制度 ❖第四章 原燃材料的质量管理 ❖第五章 半成品的质量管理 ❖第六章 出厂水泥和水泥熟料的质量管理 ❖附件一 水泥企业化验室基本条件 ❖附件二 水泥产品质量对比验证检验管理办法
4、质量统计和分析
利用数理统计方法，及时进行质量统计，做
好分析和改进工作。
5、试验研究
根据原燃材料、助磨剂、混合材等材料的变
更情况及用户需求，及时进行产品试验研究，提
高水泥和熟料质量，改善产品使用性能。
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第二章 质量管理机构
❖第七条 质量管理机构的职责（2010版） （三） 化验室的职责和权限（2002版九条）
删除2002版条款：水泥熟料生产企业、水泥 粉磨站、钢渣水泥厂可根据实际情况配备专职兼 职人员。
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第二章 质量管理机构
❖第八条 化验室人员配备。 （二）化验室人员任职要求 1、化验室主任：必须具备中级职称以上资格， 或从事化验室工作多年，具备较丰富的质量管理 经验和良好职业道德，有一定的组织能力和分析 处理问题的能力，坚持原则，熟知生产工艺、相 关标准和质量法规，并取得省级（含省级）以上 建材行业主管部门或其授权的建材行业协会或其 授权的建材质检机构签发的水泥企业化验室主任 资格证书。化验室主任的任命和变动应报行业主 管部门备案。