说话恰到好处办事水到渠成_前言

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说话恰到好处办事水到渠成_第七章 说话巧练习,办事早成功

说话恰到好处办事水到渠成_第七章 说话巧练习,办事早成功

说话应变10大方法在生活中我们总会碰到一些料想不到的事情,有时是自己失言失态;要么是对方反应出乎意料之外;要么是周围环境发生变化,出现了没有考虑到的因素等等。

这些猝不及防的变化,往往会使我们进退维谷,狼狈不堪,啼笑皆非,陷入尴尬的窘境。

如果身处窘境,将如何解脱?那就需要随机应变。

随机应变是一种很高超的能力,要达到这一点,必须真有非常敏捷的思维,这就需要长期的模仿、学习和训练。

一般来说,应变可以使用如下方法:(1)做出意外反应一天,卓别林带着一大笔款子,骑车驶往乡间别墅。

半路上突然遇到一个持枪抢劫的强盗,强盗用枪顶着他,逼他交出钱来。

卓别林满口答应,只是恳求他:“朋友,请帮个小忙,在我的帽子上打两枪,我回去好向主人交代。

”强盗摘下卓别林的帽子打了两枪,卓别林说:“谢谢,不过请再在我的衣襟打两个洞吧。

”强盗不耐烦地扯起卓别林的衣襟打了几枪。

卓别林鞠了一躬,央求道:“太感谢您了,干脆劳驾将我的裤脚打几枪。

这样就更逼真了,主人不会不相信的。

”强盗一边骂着,一边对着卓别林的裤脚连扣了几下扳机,却不见枪响,原来子弹打完了。

卓别林一见,赶忙拿上钱袋,跳上车子飞也似的骑走了。

我们都经历过这种情况:平常觉得自己的反应还行,可一到某些突然发生的节骨眼上,脑里总是出现猛然空转的现象,无法适时产生确切的答案,以应付外界突然的变化。

所以性格比较内向或自以为拙于言谈的人,到头来总觉得自己脑筋迟钝。

与此相反,随时能因对象的变化,能够灵活应答,做出出人意料的反应,往往被人认为是明敏果断、超人一等。

(2)转移话题转换话题应变术有三种情况:如果有人使你难堪,你就要及时转移交谈方向,巧妙地避开令你难堪的话题。

如果有人有意或无意地和你开玩笑,甚至挖苦、捉弄你,使你窘迫,在这种情况下,千万不能恼羞成怒,伤了和气;但也不能忍气吞声,最好是一笑了之,甚至可以自嘲一番,使对方觉得挖苦人是一种无聊的事情。

如果遇到双方对立、无法谈判,但又不能回避的情况时,也需要转移话题,缓解对立。

说话恰到好处办事水到渠成_第五章 说话高人一等,办事先人一步

说话恰到好处办事水到渠成_第五章 说话高人一等,办事先人一步

利用名言、谚语拒绝,可避免伤害他人拒绝别人是一门学问,我们可利用伟大人物或知名人士所说的嘉言、名句,如此更具权威性。

某位杰出的演员兼剧作家,他创造了所谓“对白写实”的戏剧,建立了其在戏剧上的崇高地位。

不但在演艺上有杰出的成就,在待人处事的态度上也深获好评。

听说曾经有位企业家对他的才华十分欣赏,因此对他说:“像你如此能干,为何不从事其他行业,偏走影剧这条路?”我还记得当时他这样回答:“非常感激您的好意,但自古有句话说:演员无论演得多差,也不会危害社会;演员演得再好,也不会对社会有所助益。

因此没有心理负担,也就轻松多了。

”看到这里,不禁让我们非常钦佩这位剧作家的口才,他以古人的话,代替了自己的意念,使说出的话更具权威性,对方也不再继续希望他转业了。

由此可知,如果我们毫不保留地将自己的意念直接说出,或是不经思考,立刻回绝他人,不是产生误会,就是疏远彼此间的感情。

此时,我们可用诸如“拿破仑曾说……”“孔子曾说……”之类的名言,女口同脆皮糖;衣般,将我们的心思意念裹住,不但代替了我们想说的话,也.可避免锋芒毕露。

虽是如此,但万一情况紧急,一时无法想起适当的名言,也不用紧张,只要我们稍稍施点技术,耍耍噱头,甚至可以假托某一知名人物,借题发挥:“……说真的,这是法国XX人所说的……”如此,也不失为一个方法。

假装是自己的疏忽,自然地掩饰对方的错误拜访朋友,在友人家中,主人端出一杯茶。

当你正想饮用时,突然发现杯里有一根头发,你会怎么办?大家一定知道,绝不可当面告诉主人:“这茶杯里有头发,请换杯新的。

”因为这样一来,不但会使主人难堪,也显示我们没有教养,不懂得做客的礼节。

但究竟应如何做才能不失礼呢?这时,我们不妨打个圆场,将主人无意的过失,伪装成自己的过失。

怎么说呢?比如:我们可以说:“对不起!我的头发不慎掉进杯子里了!是否能为我换一杯?唉,年纪大了,总是容易掉头发。

”也许,当主人接过茶杯后,才发现原来是自己的不慎,然而,却不会使他下不了台。

恰到好处的做事方式_第1章 恰到好处地坚守原则办事要把握原则,不可破了规矩

恰到好处的做事方式_第1章 恰到好处地坚守原则办事要把握原则,不可破了规矩

一个人的成功,依靠的是个人的胆识、能力和智慧,依靠自己勤勉而诚实的劳动去"争取",而不是靠歪门邪道、坑蒙拐骗去"诈取"。

真正做出大成就的成功者都明白这样的道理:"君子爱财,取之有道。

"当你出卖原则去为自己换取机会时,你踏入的可能正是一个陷阱。

办事不违背良心,不破坏规矩关键词:按规矩·守规则·良心适用情境:无论做什么事,都需运用此方式。

做人最需要讲信义、信誉和信用,最应该讲诚实、敬业和勤勉。

也就是说要在正途上"勤勤恳恳去努力",事业才会长久。

有这样一个故事:一个外国人到海外旅行,回来时将一颗宝石藏在鞋里企图不通过纳税入境,结果被当地海关查出扣留。

与外国人同行的犹太人看到这种情况时,奇怪地问道:"为何不依法纳税,堂堂正正地入境?"按照国际惯例,像宝石之类装饰品的输出费,一般最多不超过8%。

如果照纳输出费,堂堂正正地进入国境,若想在国内再把宝石卖出时,只要设法提价8%就行了。

因此说,依法纳税、按规矩做人实在是一个明智之举。

每一件事的运作都有自己的规则,办事人员也必须遵守规则。

比如必要的手续,无论繁简,该办就必须去办;比如签订的合同,无论难易,当履行的一定要履行;比如商人做生意时,政府的法令法规无论如何都要遵守。

做人要中规中矩,照规矩办事,至少有以下两个方面的意义:第一,能建立信誉。

良好信誉的建立,与办事者能够坚持规矩办事有着极为密切的关系。

只有规规矩矩地按照大家都知道的,也是大家都应遵守的规矩办事,才能使人信服,也才能建立起信誉。

不顾章法、不按规矩办事的人,是没有人会相信他的。

第二,能保障安全。

这个安全,主要是指利益上有所保障。

比如犯法的事不做,做了就是没按规矩来,这样说不定会给自己带来祸害;又比如再要好的朋友,在生意上有合同该签该订的一定要签要订,该怎样签怎样订,就要照规矩去办。

因为只有按规矩签订的具有法律效用的合同,才能对合作双方产生约束力,才能有效地保护双方的利益。

《会说话,好办事》金禹良范文

《会说话,好办事》金禹良范文

《会说话,好办事》金禹良2013-10-30 20:05:45第一章一张好嘴,胜过好胳膊好一1.把一些好的句子背下来。

2.找到适合自己的语言风格。

3.找到适合自己的语言风格。

4.学会幽默语言,学会流行语言、网络语言。

二1.抓住顾客最重视的事。

2.挑顾客爱听的说。

3.设想顾客的需要。

4.做生意说话要实事求是。

三1.场面话该说还是要说。

2.正确的对待他人说的场面话。

四1.善于说话解难题,开场白不一定直奔主题。

五1.赞美要真诚,要发自内心。

2.赞美应该及时而发。

3.赞美要因人而异。

4.赞美需要具体。

5.赞美的话不要说得拖沓冗长。

6.赞美不能夸过了头。

六1.语言悦耳,语气温和。

2.避免命令的语气。

七1.“高帽子”是难得的通行证。

2.从对方的有点入手,令人容易信服。

3.不动声色,使人浑然不觉。

八汇报:1.理清思路;2.突出重点。

3.删简就繁。

4.恭请领导评点。

九1.精彩的语言更能吸引客户注意。

2.一步一步的吸引客户。

3.不怕客户直接拒绝。

十1.提建议要含蓄委婉,把决策权交给领导。

2.在提建议时要注意自己的措辞。

第二章敢说,才能会说一1.自我推销的关键是积极主动。

2.推销时要对自己表现出十足的信心。

二1.把“谢谢”说出口,是一种最基本的礼貌。

2.说“谢谢”不要迟疑,越迟疑越是说不出口。

三1.抓住每一次说话的机会。

2.训练当众说话的胆量。

四1.锻炼自己的心理素质,排出当众说话的恐惧感。

五1.当问就问,不要瞎猜。

2.不同的提问方式,会有不同的答案。

六1.夸大自己的报价。

2.守住自己的气势。

3.为对方分析形势,让他迫不及待。

4.先是“硬话”,后是“软话”。

5.以静制静,运用拖延的战术。

七1.以商量切磋的口吻提出自己的见解。

2.利用同类型的事例来表达自己的见解。

3.在表达不同意见时,表现出为难的表情。

第三章用你的嘴打动他的心一1.客套要自然、真诚,富有艺术性。

二1.第一次交朋友要寻找共鸣。

共同的生活环境,共同的熟人,共同的兴趣爱好。

说话恰到好处办事水到渠成_第六章 平时说话多用心,用时方能见真功

说话恰到好处办事水到渠成_第六章 平时说话多用心,用时方能见真功

坦诚地说自居易说:“动人心者莫先乎情。

”炽热的情感使“陕者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”。

讲话华而不实,只追求外表漂亮,开出的只是无果之花。

若缺乏真挚而热烈的情感,只是用“人工合成”的感情,虽然能欺骗别人的耳朵,却永远骗取不到别人的心。

因为心弦是不会随随便便地让人拨动的。

著名的演说家李燕杰说:“在演说和一切艺术活动中,惟有真情,才能使人怒;惟有真情,才能使人除;惟有真情,才能使人信服。

”若要使人动心,必先使自己动情。

第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔对秘书口授反击法西斯战争动员的讲话稿时,“像小孩一样,哭得涕泪横流”。

他后来的发言动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的斗志。

真情实感是成功说话的第一乐章。

曾经打败过拿破仑的库图佐夫,在给叶卡捷琳娜公主的信中说:您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友?我的回答是:“真实、真情和真诚。

”真实、真情和真诚的态度是成功人士的说话妙诀。

与人交谈,贵在推心置腹。

有诗云:“功成理定何神速,速在推心置人腹。

”坦然缘于真诚,说话贵在坦诚。

只要你捧出一颗恳切至诚之心,一颗火热滚烫之心,怎能不使人感动?怎能不动人心弦?说话不是敲击铜铃,而是敲击人们的“心铃”。

“心铃”是最精密的乐器。

因此,会说话的人总是用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”,刺激之、振奋之、感化之、慰藉之、激励之。

对真善美,热情讴歌;对假丑恶,无情鞭挞。

让喜怒哀乐,溢于言表;使黑白贬褒,泾渭分明。

用自己的心去弹拨他人之心,用自己的灵魂去感染他人之灵魂,使听者闻其言,知其声,见其心。

《左传》中有“触龙说赵太后”的故事。

赵太后刚掌管国政,秦国就加紧进攻赵国。

赵求救于齐,齐王却要求用赵太后最小的儿子长安君做人质才肯出兵,赵太后决不答应。

大臣们竭力劝谏,赵太后生气地说,有再说要长安君做人质的,我就啐他的脸。

”大臣们因此都不再敢说这件事了,但左师触龙却不畏难。

首先他委婉地说明,他是来看望太后的,让太后消了怒气。

求当官亲戚办事说话技巧

求当官亲戚办事说话技巧

求当官亲戚办事说话技巧一、少说话,巧说话,说到关键,说到要害唐太宗有次问魏征:“如果你的进谏我没有听取,再同你说话时,你为什么不继续劝谏呢?”魏征回答说:“我认为一件事不可以三番五次反复劝谏。

如果陛下不听从,而臣子让步了,那么你还将照样做,所以我不敢应答。

”李世民说:“应答了再劝谏也没有关系呀!”魏征说道:“从前舜告诫群臣‘你们不要当面听从,背后议论’。

臣内心知道不对,却满口应承,这难道是臣子应持的态度吗?”魏征可谓深谙求人办事的厚黑说话之道,深知劝谏并不是一味的“文死谏”,而是要掌握火候。

的确,求人办事时的说话并非是韩信点兵,多多益善,有时说多了,反而会起到事倍功半的效果。

所以,求人办事,在说话时要掌握好“火候”,少说话,巧说话,说到关键,说到要害,等到他耳朵舒坦了,心里痛快了,自然会给你办事。

二、见好就收,该闭嘴时就闭嘴嘴是用来吃饭,说话的,除此之这外别无它用,但偏偏有许多不该发生的事都是出自于这里……所谓祸从口出,只有口风紧的人,才能获得别人的信任。

每个人都喜欢别人认为自己聪明,有才华,有能力,因此,很多人言谈举止之间,总是会有意无意显示一下自己某方面的优势。

如果是一般情况下,和同事、朋友交往,这样做也无大碍,但在求人办事时,却要懂得慎言守拙的厚黑之道,如非必要,就是要让自己处于“弱势”地位,这样才符合你求人的身份。

相反,若是蓄意显能,一味夸夸其谈,不懂得管好自己的嘴巴,该闭嘴时不闭嘴,尽管能显示出自己的聪明,但却也容易引起别人的警惕和反感,容易得罪人。

所以,求人办事,把该说的话说清,或者暗示清了,就可以及时闭嘴了,剩下的就是符合别人的心意。

三、先“捧”后求,求人办事要不吝赞美所谓“捧”就是厚黑学中的“恭”字诀的要义,也就是在求人办事,要能恰到好处、实事求是的赞美别人,这种赞美并不是那种漫无边际、肉麻的吹捧、拍马屁。

这个世界上,任何人的心里都不会拒绝别人的赞美,所以,求人办事时先多说点对方乐意听的话,尤其是顺便与所求的事有关的方面称赞对方一下,然后才是说具体的求人办事的内容,如此,往往有水到渠成的效果。

说话恰到好处办事水到渠成_第二章 营造好氛围,求人办事不再难

说话恰到好处办事水到渠成_第二章 营造好氛围,求人办事不再难

求人办事中的语言技巧求人办事,你的语言技巧有着难以估量的作用,能言善辞,会使你顺利地达到目的。

求人办事,使用语言交际,既要看对方的性格,又要注意时机和场合。

对性格外向,擅长交际的人,在办公室交谈,他也会畅所欲言;而性格内向,胆小敏感的人,就应当换一个环境,放到室外僻静的地方才比较合适。

求人时交谈,不能一味谈自己的事,把自己的请求向对方说明后,最好先诚心诚意地听取别人的意见。

善于求人的人,很注意礼貌用语,不用一些不合时宜的词语。

不得体的言辞,往往会伤害别人的感情。

常言道,君子一言,驷马难追。

即使你事后想弥补,那也来不及了。

所以,在求人办事的过程中,使用语言时,要注意以下几个方面:①不说不中听的话。

求人时就要使对方产生好感,所以,你必须言语和善。

尤其是那些心直口快的人,更要深思慎言,不说让人生厌和惹人不快的话,那样是会事与愿违的。

②不要说沮丧的话。

既然去求人,就处在比较卑微的位置。

只有在出现困难和危难如婚姻不睦、事业不顺、孩子没有工作等的时候,这些事情往往使人心力交瘁,情绪低落,会有意无意的在和周围人的交往中,说一些情绪沮丧的话,这是不得体的。

因为他容易给人一种压抑的气氛,引起对方的不快、也易形成你们的话不投机。

③不要说贬低自己的话。

有个别求人者喜欢用贬低自己来抬高别人方式,殊不知你的谦虚有时在对方看来却是一种畏缩。

谦虚要用对地方,不能自贬的时候,还是实事求是的好。

④不要担心、怀疑对方的话、求人办事的人,往往意愿都比较迫切,因此,容易说一些急于求成,催促对方的话,猜疑对方能力、权力和身份的话,表现自己的担心和情绪低落的话。

这些话暴露的多是一些负面意识,因而也会产生一些负面效应,这是应尽力避免的。

⑤不说模棱两可的话。

既然是求人办事,就把话挑明,以引起对方的共鸣,说话模棱两可,使人鼓不起精神,会使对方失去兴趣的,这也是求人办事的大忌。

⑥托人办事时要注意语气和措辞。

托人办事,即使是关系很密切的人,措词、语气也要适度,不要用命令的口气,如“你必须帮我办”、“一定要完成”等,这样说,有时会强人所难,让人难以接受,而要说:“请尽量帮我一把”、“最好能帮我干到底”,给人留下回旋的余地。

销售技巧的关键:水到渠成的话术运用

销售技巧的关键:水到渠成的话术运用

销售技巧的关键:水到渠成的话术运用在竞争激烈的商业世界中,销售技巧成为企业取得成功的关键。

然而,仅仅拥有优秀的产品或服务是不够的,关键还在于如何巧妙地将其推销给客户。

水到渠成的话术运用是销售技巧中的重要环节,下面将从有效的沟通、情感共鸣和解决问题的角度探讨这一关键。

一、有效的沟通在销售过程中,与客户进行有效的沟通是至关重要的。

销售人员需要倾听并理解客户的需求和关切,这样才能提供准确的信息和解决方案。

然而,仅仅倾听是不够的,还需要善于提问。

通过提问,销售人员可以更好地了解客户的需求,并为他们定制合适的解决方案。

在提问时,销售人员应该采用开放性问题,以促进客户的详细回答和积极参与。

同时,避免使用封闭性问题,这样可以避免仅仅得到“是”或“不是”的简单答案。

二、情感共鸣与客户建立情感共鸣是销售人员成功的关键之一。

人们在购买产品或服务时通常会感受到情感上的需求,而不仅仅是满足功能上的需求。

销售人员应该了解客户的情感需求,并在销售过程中表达出对客户的理解和共鸣。

这样可以建立起与客户之间的信任和亲密感。

例如,如果销售人员了解到客户对环境保护非常关注,他们可以突出产品的环保特性,并表达出对客户环保意识的认同。

这样可以使客户更有信心地购买。

三、解决问题销售过程中,客户通常会遇到各种问题和疑虑。

销售人员需要善于解答这些问题,并为客户提供最合适的解决方案。

在回答问题时,销售人员应该尽量简洁明了,避免使用专业术语,以免让客户感到困惑。

同时,销售人员还应该保持专业的形象和态度,以建立客户对他们的信任和尊重。

如果遇到无法回答的问题,销售人员应该诚实承认,并承诺在合理的时间内提供准确的答案。

四、话术运用如何运用话术是销售技巧中的关键。

在销售过程中,销售人员需要善于运用语言技巧,以吸引客户的注意力并产生兴趣。

首先,销售人员应该使用积极的词汇和措辞,以传递出成功和价值的信息。

其次,销售人员应该借助故事和案例来生动地说明产品或服务的优势和实用性。

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在介绍方法与技巧时,既对绝大多数领域的成功方法做了简要介绍,又引述了各领域的名人事例,作为典型加以分析。

这两种方法结合起来,更利于全面地对成功方法进行介绍。

这是一个风云激荡的年代,这是一个机会频生、奇迹迭出的时代,这是一个人人都渴望成功的时代,每个人都必须在竞争中求生存,必须在思考和学习中塑造自己,通过本书的学习,你必将学到许多实实在在的成功方法,这些都将成为你今后生活、工作、事业中的指南。

与其自行艰苦摸索,不如寻求成功方法的指导。

既然你不想在平凡中昏昏噩噩地度过一生,而是希望生活每一天都有一种全新的气象,那么思路就很明显:我们必需不断的学习前人的成功方法,对前人的失败进行反思。

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