智慧社区建设与运营整体解决方案
智慧社区建设方案智慧社区整体解决方案
智慧社区建设方案智慧社区整体解决方案xx年xx月xx日CATALOGUE目录•智慧社区概述•智慧社区解决方案总体架构•智慧社区解决方案核心技术•智慧社区解决方案应用场景及案例•智慧社区解决方案实施模式及经济效益分析•智慧社区解决方案未来趋势及挑战01智慧社区概述智慧社区是指通过“互联网+”和大数据等新一代信息技术，实现社区治理、公共服务、居民生活等方面的智能化、信息化、高效化，提升社区居民的生活质量和幸福感。
智慧社区定义智慧社区通常包括智能硬件设备、数据存储与分析平台、应用软件等部分。
智慧社区组成智慧社区的定义智慧社区的特点通过大量数据的采集、储存、分析和挖掘，为社区居民提供更优质的服务。
数据驱动智能化便民服务安全管理借助先进的信息技术，实现社区设施设备的自动化控制和智能化管理。
提供便捷的公共服务，满足居民的日常需求。
运用智能监控系统，提高社区的安全防范水平。
智慧社区的建设意义通过智能化管理，提高政府对社区的治理能力。
提高治理水平为居民提供便捷、舒适的居住环境，提高生活质量。
提升生活质量促进信息技术和相关产业的发展，推动产业升级。
推动产业发展优化社区服务，增强居民的归属感和幸福感，促进社区和谐发展。
促进社会和谐02智慧社区解决方案总体架构智慧社区解决方案以物联网、大数据、人工智能等技术为基础，构建全方位、多层次的社区智能化管理和服务体系。
通过信息化手段提升社区治理能力和服务水平，推动社区管理模式的创新和发展。
架构概述通过各类传感器、摄像头等设备采集社区数据，实现对社区环境的全面感知。
感知层对感知层采集的数据进行存储、处理、分析，为应用层提供数据支持。
数据层基于数据层提供的数据支持，实现对社区的智能化管理和服务。
应用层提供统一的接口和标准化的数据格式，方便不同系统之间的数据共享和交互。
云平台架构组成先进性采用最新的物联网、大数据、人工智能等技术，具有高度的先进性。
可靠性系统采用成熟的技术和设备，保证系统的稳定可靠运行。
智慧社区建设和应用整体解决方案
智慧社区建设和应用整体解决方案
智慧社区生活态六“云商务”：多元、运营、开放
客户委托第三方项目管理机构按照需要选择完成项目的具体服务提供商，同时组建项目组，由第三方项目管理 机构负责项目的规划、运营、管理及纠纷处理等环节。
智慧社区建设和应用整体解决方案
智慧社区生活态七“云讯息”：全面、及时、数据
云讯息：公告信息、广告宣传、大数据
智慧社区建设和应用整体解决方案
智慧社区生活态五“云对讲”：融合、自由、远程
云对讲：业主云对讲、管理云对讲 业主云对讲：通过云端服务器将小区可视对讲系统和手机用户完美融合。 访客来访呼叫，可以通过室内机接听，还可以通过手机等移动终端远程接听， 实现可视对讲及开锁功能 管理云对讲：在不需要任何网络支持的情况下，就可以通话，没有话费产生， 适用于物业管理系统内部沟通等相对固定且频繁通话的场合。（集群对讲机系统）
智慧家庭生活态
智慧社区建设和应用整体解决方案
智能家居包括总线制系统、Zigbee无线系统，以适应住宅公寓、酒店会所、商务办公等场合，能为每个不同需 求提供完整成熟的智能化控制系统。 总线智能系统：标准化安装调试，积木式结构，多个系统功能随意增减 无线ZIGBEE系统：安装更方便、使用更节能、操作更安全、性能更稳定。与总线系统无缝结合，无需改变线 路，无需专业安装，一小时升级智能家居。
智慧社区生活态
智慧社区建设和应用整体解决方案
智慧社区建设和应用整体解决方案
智慧社区生活态一“云服务”：专业、高效、舒适
云服务
社区服务
主要提供专业公共设施，创造社区人文环境，丰富社区 文化，也涉及一些高档收费项目，如健身、洗浴、棋 牌、茶饮等
物业服务
主要负责后勤物业管理方便的服务，主要涉及物业缴 费、物业通知、物品报修、服务投诉等
智慧社区解决方案
智慧社区解决方案第1篇智慧社区解决方案一、前言随着城市化进程的加快，社区作为城市的基本单元，其管理和服务水平直接影响到居民的生活质量。
为响应国家关于新型城镇化建设的号召，推动社区治理现代化，提升居民生活品质，我们特制定本智慧社区解决方案。
本方案旨在通过科技创新，实现社区管理智能化、服务便捷化、居民生活舒适化，构建和谐、安全、舒适的智慧社区。
二、目标定位1. 提高社区治理能力，实现社区管理精细化、智能化。
2. 优化社区服务，提升居民生活品质，满足居民多元化需求。
3. 构建安全、便捷、舒适的社区环境，提高居民幸福感。
4. 促进社区可持续发展，助力新型城镇化建设。
三、核心功能模块1. 社区管理平台（1）物业管理：实现物业费用的收缴、物业服务的投诉与建议、物业维修的在线报修等功能。
（2）公共安全：构建社区安全防控体系，实现视频监控、人脸识别、车辆管理等安全功能。
（3）社区党建：加强党组织建设，开展党员教育、志愿服务等活动，提高社区凝聚力。
（4）社区活动：发布社区活动信息，组织线上线下活动，促进居民互动交流。
2. 社区服务平台（1）便民服务：提供周边商家信息、家政服务、维修服务等生活服务，方便居民生活。
（2）医疗服务：实现社区医疗资源的在线预约、咨询、健康管理等功能。
（3）教育服务：提供社区教育资源信息，开展线上线下教育活动，满足居民学习需求。
（4）政务服务：接入政府公共服务，实现政务服务事项的在线办理。
3. 社区生活圈（1）邻里互动：搭建邻里交流平台，促进邻里关系和谐。
（2）社区商城：提供优质商品和服务，方便居民购物。
（3）社区活动：组织丰富多彩的社区活动，提高居民生活品质。
（4）社区志愿者：鼓励居民参与志愿服务，共建美好社区。
四、技术架构1. 数据采集与传输：采用物联网、大数据等技术，实现社区各类数据的实时采集、传输与处理。
2. 云计算平台：构建社区云计算平台，实现数据存储、计算与分析。
3. 应用层：基于云计算平台，开发社区管理、服务、生活等各类应用。
智慧社区建设运营管理方案
智慧社区建设运营管理方案一、背景介绍随着科技的不断发展和智能化的深入应用，智慧社区建设已成为城市发展的一个重要方向。
智慧社区是指利用信息技术和智能设备来提高社区居民的生活质量，提升社区管理效率，实现资源的共享和互动。
而智慧社区的运营管理，不仅需要充分整合社区资源，提高社区服务水平，还需要解决社区居民的居住问题和提升社区的整体功能。
本文将重点讨论智慧社区建设的运营管理方案，包括智慧社区的建设目标、管理体系、运营模式和运营策略等方面，旨在为智慧社区建设项目提供可行的管理方案。
二、智慧社区建设目标1. 提升社区居民生活品质：智慧社区建设的首要目标是提升居民的生活品质，通过智能化设备和信息技术的应用，为居民提供更便捷、更舒适的居住环境。
2. 提高社区管理效率：通过智慧设备和信息化平台，实现社区管理效率的提升，包括物业管理、安防监控、环境保护等方面的管理，实现智慧社区的整体管理。
3. 促进社区资源共享：通过信息化平台的建设，实现社区内各类资源的共享，包括社区设施、公共服务、社区活动等，促进社区内居民的互动和资源的共享。
4. 打造智慧生态社区：将智慧社区建设与生态环保相结合，实现资源的节约利用和环境的保护，打造具有可持续发展特色的智慧生态社区。
三、智慧社区管理体系1. 建立智慧社区管理机构：建立智慧社区管理机构，负责社区内各项智慧设备和信息化平台的建设、管理和维护工作，统筹规划社区的发展和建设。
2. 完善智慧社区管理制度：建立智慧社区管理制度，包括社区居民管理制度、物业管理制度、安全保障制度等，明确社区内各项管理岗位的职责和权责，确保管理工作的有序进行。
3. 建立智慧社区管理信息平台：建立智慧社区管理信息平台，实现社区内各类信息的实时共享和管理，包括居民信息、物业信息、安防信息等，为社区管理提供数据支持和决策依据。
4. 建立智慧社区运营管理团队：组建智慧社区运营管理团队，包括技术人员、管理人员、服务人员等，为社区内各项智慧设备和信息化平台的运营管理提供专业支持。
2023年智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案
2019年智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案...智慧社区大数据网格化管理平台是利用现代化信息技术手段，构建起一体化管理平台，为社区居民提供更加便捷、高效、智能化的服务。
以下是具体的建设和运营一体化解决方案：1. 建设智慧社区大数据平台：平台采用大数据技术和机器学习等先进技术，可以实时采集、汇总和处理社区内部各种信息数据，包括人员信息、房屋信息、设备信息等，实现全方位、多维度统计分析。
2. 建设智慧社区网格化管理平台：通过采用地理信息技术和互联网技术，将社区划分为不同的网格，实现对每个网格的管控和管理，可以在平台上对各个网格的信息进行实时查看、管理和控制。
3. 建设智慧社区物业管理平台：整合社区内的物业管理信息，包括物业费收缴、保洁管理、安全防范等。
可以实现信息共享，提升物业管理效率和用户体验。
4. 建设智慧社区公共服务平台：通过整合社区内部各种资源和服务，提供全方位、多元化的公共服务。
例如，社区健康服务、便民服务等，可以通过互联网、App等网络技术进行在线服务。
5. 建设智慧社区智能化管理平台：通过整合社区内部的智能设备，例如智能门禁、智能停车系统、智能家居等，实现智能化的社区居住体验。
同时，还可以提供智能化的管理服务，例如告警监控、远程查看等。
6. 运营智慧社区平台：平台建设完成后，需要有专业的运营管理人员进行日常运营和管理。
运营人员需要采用最新的技术手段，与社区居民进行沟通和互动，保证平台的稳定和高效运营。
综上所述，智慧社区大数据网格化管理平台建设和运营一体化解决方案，将为社区居民提供更便捷、高效、智能化的服务，也将对社区管理和发展起到积极的推动作用。
智慧社区建设及运营方案
智慧社区建设及运营方案
技术创新，变革未来
目录
1
住宅社区面临的挑战及发展趋势
2
智慧社区愿景与核心价值
3
智慧社区解决方案
4
智慧社区运营体系
5
智慧社区运营案例
太当前川住的宅定社位区
太当前川住的宅定社位区
太当前川住的宅定社位区
目录
1
住宅社区面临的挑战及发展趋势
2
智慧社区愿景与核心价值
3
智慧社区解决方案
4
智慧社区运营体系
5
智慧社区运营案例
太智慧川社的区定愿位景与核心价值
太智慧川社的区定愿位景与核心价值
1、智慧社区系统如搭载在运营商网络上，将为项目节省千万弱电管网建设费用； 2、智慧社区系统如自己组建多网合一光网系统，后续可带来网络租赁和运营等巨额后续收益；
太智慧川社的区定愿位景与核心价值
目录
物品，优质、便利的服务让宅在家也能成为一种享 受。
服务预订 还未出门，行程早已被安排好，吃饭、看病、
健身、汽车养护……无需等待。
智慧社区的OTT终端运营
布局多媒体终端平台，以扩展社区信息网络的触点，扩大受益人群，实现社区公共 服务、信息传播、以及生活综合应用； 投放形式多样丰富，可APP应用、文字、图片、视频； 多媒体终端遍布社区内，小区门口、单元门口、家庭多类终端、智能手机；
智慧社区整体解决方案PPT
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社区管理：通过信息化手段，提高社区管理的效率和水平，实现社区的和谐稳定 智慧社区整体解决方案
智慧社区整体解决方案
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方案内容：包括基础设施建设、智能化应用、社区服务、社区管理等方面的内容
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推动社区产业升级：智慧社区建设有助于推动社区产业升级，引入更多高科技产业和优质资源，提高社区产业竞争力。
提升社区治理水平：智慧社区建设有助于提升社区治理水平，通过智能化手段提高社区管理效率和服务质量，营造和谐宜居的社区环境。
07
拓展应用领域和场景
智慧城市：将智慧社区与智慧城市相结合，实现城市资源的优化配置和高效利用
云计算技术
云计算技术定义
云计算技术特点
云计算技术在智慧社区中的应用
云计算技术优势
人工智能技术
图像识别技术：用于社区安全监控，提高社区安全性
语音识别技术：用于智能语音交互，提高社区居民的便利性
自然语言处理技术：用于智能问答系统，为社区居民提供更好的服务
机器学习技术：用于智能推荐系统，提高社区居民的生活质量
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方案效果：能够提高社区管理的效率和服务水平，促进社区的和谐稳定和发展
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智慧社区建设步骤
添加标题
确定建设目标：明确智慧社区的建设目标，包括提高社区管理效率、提升居民生活质量、促进社区可持续发展等方面。
添加标题
制定建设方案：根据建设目标，制定具体的建设方案，包括基础设施建设、信息化系统建设、智能化应用建设等方面。
智慧社区能够提高社区的安全性和防范能力，减少安全事故和犯罪行为的发生，保障居民的生命财产安全。
智慧社区运营计划书
智慧社区运营计划书一、背景智慧社区是在现代科技的支持下，通过物联网和大数据等技术手段实现社区管理和服务的智能化。
随着城市化进程的不断加速，智慧社区的建设成为了城市发展的重要方向。
本计划书旨在提出一个可行的智慧社区运营计划，以满足居民的需求，提升社区管理效率。
二、目标1. 提升社区管理效率：通过建立智慧社区管理平台，实现信息化管理，提高社区管理效率，提供便捷的居民服务。
2. 优化社区生活质量：利用科技手段改善社区生活环境，提供便捷的公共设施和服务，提升居民的生活质量。
3. 增强居民参与意识：通过智能化的社区服务，鼓励居民参与社区事务，提供便捷的投诉和建议渠道，增强居民的参与意识。
三、实施方案1. 建设智能社区管理平台：通过物联网技术，建立智能化的社区管理平台，实现居民信息管理、设备监测、公告通知等功能，提高社区管理的科学化和信息化水平。
2. 提供便捷的居民服务：通过APP或者小程序等方式，提供居民便捷的服务，如社区公告发布、报修服务、物业费缴纳等，增强社区服务的便利性。
3. 构建智能化环境设施：在社区中布设智能感知设备，如智能照明、智能停车系统等，提升社区环境的智能化水平，改善居民的生活体验。
4. 鼓励居民参与社区事务：设立居民委员会或居民代表机构，定期组织居民会议和活动，鼓励居民参与社区事务，倾听居民意见，解决居民问题。
四、预期效果1. 社区管理效率提升：通过智能化的管理平台，提高社区管理的效率，减少人力成本，提供更快速和准确的服务。
2. 居民生活质量提升：提供便捷的居民服务和智能化的环境设施，提升居民的生活质量和幸福感。
3. 居民参与度提高：借助智能化的社区服务和居民代表机构，增强居民的参与意识，形成良好的社区氛围。
五、风险和挑战1. 技术风险：智慧社区建设涉及物联网技术和大数据分析等高新技术，存在技术成熟度和隐私安全等风险。
2. 资金风险：智慧社区建设需要投入大量资金，包括设备采购、平台建设等，存在资金不足的风险。
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会效率15%
• 整合社会服务资源
智慧社区
智能便捷
• 以人为本的、统一的一体化建服设务和建支运设撑营和整系运体统营解整决体方解案决智方慧案社区
• 整合多小区服务资源
智慧社区
随手可得
• 多种手机、信息亭等多种服务方建式设融和合运营整体解决方案
• 自我盈利、解决就业
贴心服务
• 解决社区3%人口的就业问题 • 社区服务机构实现盈亏平衡
5
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4
政策背景
《关于在全市推进智慧社区建设的实施意见》(京社办发〔2012〕6号) 和《北京市智慧社区认定管理办法》(京社办发〔2013〕5号)
经过区县自评、互评、网上公示等阶段，现认定北京市星级智慧社区524个，其中，认定东城区和平 里街道林调社区等421个社区为“北京市三星级智慧社区” ；认定西城区什刹海街道兴华社区等73个 社区为“北京市二星级智慧社区” ；认定海淀区学院路街道二里庄社区等30个社区为“北京市一星 级智慧社区” 。
结论
建设和运营整体解决方案
智慧社区
理建论设基和础运营整体解决方案
社交网络
影响因素分析
信息传播模型
人工智能
……
数据挖掘
……
13
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4 智慧社区的能力要求
快速的应用提供能力
通过应用模板、能力引擎，基 于工作流引擎的开发环境，提 供应用快速交付能力。
◆ 社区居委会 ◆ 社区商家 ◆ 推广商
◆ 小区物管 ◆ 小区业主 ◆ 运营商
9
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4
智慧社区的需求生态体系
围绕生活、食、住、行、游、购、娱，以居民城市生活体验需求为服务目标和中心
社区互动沟通
时尚推荐 组合优惠
餐饮娱乐
小区物业服务
连接服务
智慧社区
建设和运营整体解决方案智慧社区
智慧社区
建设和运营整体解决方案
智慧社区
建设和运营整体解决方案 智慧社区
建设和运营整体解决方案智慧社区
建设和运营整体解决方案
智慧社区
建设和运营整体解决方案
智慧社区概念
利用物联网、云计算、移动互联网、移动终端、OTO等新一代信息技术，集
成了智能楼宇、智能家居、智慧智物慧业社、智区能安防、数字生活等诸多领域的功 能，将物业服务、信建息设通和知运、营物整体业解缴决费方、案周智边慧商社铺、区社区活动、社区圈子等 诸适多、生便活利帮、助 低信 碳息 的及 现服 代务 化建建整 社设设合 区和和为 生智运运同 活营营慧一 环整整社平 境体体台 。区解解，决决为方方案案社区居民提供一个安全、舒
2013年，北京市社会建设工作办公室智、慧经社信区委、民政局关于印发
《北京市智慧社区建设指导建标设和准运》营的整体通解知决方案智慧社区
将社区建设成为政务高效、服务便捷、建管设理和睿运智营、整生体活解智决能方、案环境宜居的社区生活新业态，实现5A模
式“智慧社区、美丽家园、幸福生活”。包括智智慧慧社社区区基础设施、智慧社区服务、智慧社区管理3个
商家能够通过服务平台向小区业主提供政务、物业、商圈服务；同时，服务
平台集成公用事业单位（水、电、智气慧、社电信区）的缴费平台和银行的支付网关，
为业主提供社区一站式建的设便和民运支营付整服体解务决；方集案成智门慧禁社、区车禁等业务平台，为业
主提供一卡通服务。
建设和运营整体解决方案源自智慧社区 服务对象 --- 六类群体 建设和运营整体解决方案
建设和运营整体解决方案
智慧社区
政务管理服务建设和运营购物整导体航 解决方案
电子下单 移动支付
物业管理
便民服务
生活服务
社区服务
电商服务 10
物管服务
业主服务
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4 智慧社区的价值是什么？
• 提升社会服务效率
以人为本, 感知统一
• 通过传感、物联网等新技术，整体提高社
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4
智慧社区建设现状
A 运营模式
可持续的建设运营模式尚 未形成
B 信息化建设
信息化建设过于分散
缺乏统筹计划
D 基础设施
社区基础设施建设水
平参差不齐
智慧社区
建设和运营整体解决方案智慧社区
建设和运营整体解决方案
智慧社区
建设和运营整体解决方案
C 顶层设计
智慧社区建设应从顶层设计着眼 避免重复建设、浪费资源
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4 我们对社区的认识
2公里生活圈 500米生活圈
智慧社区
建设和运营整体解决方案智慧社区
建设和运营整体解决方案
智慧社区
小区
建设和运营整体解决方案
全景视图
7
居室
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4
传统社区的困境
平安
城市发展对社区生活的改变
城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更智慧社区 社会化和更高的生产效率；同时也意味建着设城和市运生营活整对体解决方案智慧社区
资源的更大需求、更复杂的社会关系等。 建设和运营整体解决方案
智慧社区
建设和运营整体解决方案
便捷 健康
温情
8
困境
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4 什么是智慧社区？
智慧社区 --- 一站式的便民服务
为社区居委会提供智慧社区平台，为社区物管提供数字物管，为社区商家提
供适应各自行业管理和服务需求的数字商家平台，使得社区居委会、物管、
目录页
CONTENTS PAGE
智慧社区
建设和运营整体解决方案
P1.为什么要做
智慧社区 建设和运营整体解决方案智慧社区
建设和运营整体解决方案
智慧社区
建设和运营整体解决方案
P2.该怎么去做 P3.具有哪些功能
P4.商业模式
为什么要做？
Part
智慧社区
1 建设和运营整体解决方案智慧社区 建设和运营整体解决方案 智慧社区 建设和运营整体解决方案
以人为本
11
该怎么去做？
Part
智慧社区
2 建设和运营整体解决方案智慧社区 建设和运营整体解决方案 智慧社区 建设和运营整体解决方案
Part 1
Part 2
Part 3
Part 4 智慧社区的建设思路？
数据来源 数字家庭 社区物业 周边商家 政务部门 ……
数据
分析 智慧社区
整理 建设和运营整参体考解决方案智慧社区
基本方面内容。
建设和运营整体解决方案
2014年，住建部关于印发《智慧社区建设指南（试行）》的通知
主要内容包括智慧社区的指导思想和发展目标、评价指标体系、总体架构与支撑平台、基础设施与建筑 环境、社区治理与公共服务、小区管理服务、便民服务、主题社区、建设运营模式、保障体系建设等。
2019/5/30 6