(完整版)2019.10智慧城市反思与展望

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对我国智慧城市建设问题思考与建议

对我国智慧城市建设问题思考与建议

对我国智慧城市建设问题思考与建议随着信息技术的不断发展,智慧城市建设已经成为了未来城市发展的趋势。

我国在这方面也已经取得了很大的进展,但是仍然面临着一些问题。

下面我将对我国智慧城市建设问题进行深入的思考,并提出一些建议。

一、数据安全问题智慧城市建设离不开数据,而数据的安全问题又是智慧城市建设面临的一大问题。

城市管理者要意识到数据安全的重要性,加强数据保护和隐私保护力度。

具体而言,可以通过加密技术、权限管理等措施来保障数据的安全。

二、技术标准化问题目前,我国各个城市的智慧城市建设标准没有统一,导致各地的建设进程存在差异。

因此,需要建立智慧城市标准化的体系,以便于管理者和开发者能够更加规范地进行工作。

三、城市规划问题智慧城市建设需要与城市规划一起考虑,但目前我国的城市规划并没有与智慧城市建设结合起来。

这导致智慧城市建设实际上是一种无序的建设,没有与城市规划和人口流动等因素结合起来。

因此,需要加强城市规划和智慧城市建设的结合,以便能够更好地实现城市的可持续发展。

四、用户需求问题智慧城市建设应该以用户需求为核心,但目前的智慧城市建设往往只关注技术本身,而忽略了用户的需求。

因此,需要在智慧城市建设中注重用户的参与和反馈,以便更好地满足用户需求。

五、产业生态问题智慧城市建设需要一个健康的产业生态环境,才能够得到良好的发展。

但目前我国智慧城市建设中存在着一些问题,比如产业链不完整、产业参与度不高等,这些问题都需要得到解决。

建议:一、加强数据安全和隐私保护方面的工作,保障智慧城市建设的信息安全。

三、加强城市规划和智慧城市建设的结合,从而实现城市的可持续发展。

四、注重用户需求,在智慧城市建设中加强用户参与和反馈,以便更好地满足用户需求。

五、解决产业链不完整和产业参与度不高等问题,实现智慧城市建设健康的产业生态环境。

《智慧城市》心得体会

《智慧城市》心得体会

《智慧城市》心得体会智慧城市是指利用先进的信息技术和通信技术,对城市的各种运行进行智能化管理和优化,以提高城市的运行效率、提升居民生活质量的城市发展模式。

作为未来城市发展的趋势,智慧城市已经在全球范围内得到广泛关注和应用。

在实践中,我对智慧城市有了一些深刻的体会。

一、智慧城市的基本概念1.1 智慧城市是指利用物联网、大数据、云计算等技术手段,对城市的各种信息进行采集、传输、处理和应用,实现城市各个领域的智能化管理。

1.2 智慧城市的目标是提高城市的运行效率、优化资源配置、改善环境质量、提升居民生活质量,实现城市的可持续发展。

1.3 智慧城市涉及城市交通、能源、环保、医疗、教育等多个领域,需要各个部门和企业之间的合作与协调。

二、智慧城市的建设实践2.1 在智慧城市建设中,需要建立城市信息平台,实现各种信息系统的互联互通,实现城市各个部门之间的信息共享和协同工作。

2.2 智慧城市建设需要充分发挥大数据和人工智能在城市管理中的作用,实现对城市运行的实时监测、分析和预测。

2.3 智慧城市建设还需要加强城市基础设施的建设,包括智能交通系统、智能能源系统、智能环保系统等,以提高城市的运行效率和环境质量。

三、智慧城市的优势和挑战3.1 智慧城市可以提高城市的管理效率和服务质量,优化资源配置,提升城市的竞争力和吸引力。

3.2 智慧城市可以改善居民生活质量,提升城市的宜居性和幸福感,促进城市的可持续发展。

3.3 智慧城市建设也面临着一些挑战,包括信息安全、隐私保护、技术标准、投资回报等问题,需要政府、企业和社会各方共同努力。

四、智慧城市的发展趋势4.1 未来智慧城市将更加智能化,利用5G、人工智能、物联网等新技术,实现城市各个领域的智能化管理和服务。

4.2 智慧城市将更加智慧化,实现城市各个系统的智能互联,实现城市运行的整体优化和智能化决策。

4.3 智慧城市将更加可持续化,注重生态环境保护、资源节约利用、社会公平公正等可持续发展目标,实现城市的可持续发展。

《智慧城市》读后感

《智慧城市》读后感

《智慧城市》读后感智慧城市是指利用现代信息技术和互联网技术,以城市为载体,通过数字化、网络化、智能化的手段,实现城市管理和公共服务的高效、便捷和可持续发展。

近年来,随着信息技术的飞速发展,智慧城市已经成为了城市发展的重要方向。

在阅读了关于智慧城市的相关资料后,我对智慧城市有了更深入的理解,下面将从五个大点来详细阐述。

首先,智慧城市的基础设施建设是实现智慧城市的重要前提。

在智慧城市中,基础设施的建设是必不可少的。

这包括网络基础设施、传感器设备、云计算平台等。

其中,网络基础设施是智慧城市的核心基础设施,它可以实现各种设备之间的互联互通,为城市提供高效的数据传输和通信服务。

传感器设备可以收集城市中各种信息,如空气质量、交通流量等,为城市管理者提供决策依据。

而云计算平台则可以对大量数据进行存储和分析,为城市提供智能化的服务。

其次,智慧城市的交通管理是提高城市运行效率的关键。

在智慧城市中,交通管理是一个重要的方面。

通过智能交通系统,可以实现对城市交通流量的监测和调控,减少交通拥堵,提高交通运行效率。

同时,智慧交通还可以提供实时的交通信息,帮助居民选择最佳的出行路线,减少出行时间。

此外,智慧交通还可以实现智能停车管理,提高停车位的利用率,减少停车难题。

第三,智慧城市的环境管理是改善居民生活质量的重要手段。

智慧城市通过环境监测设备,可以实时监测城市的空气质量、水质等环境指标,及时采取相应的措施来改善环境质量。

同时,智慧城市还可以通过智能垃圾分类系统,实现对垃圾的分类和回收利用,减少环境污染。

此外,智慧城市还可以通过智能化的节能系统,实现对能源的有效利用,减少能源浪费。

第四,智慧城市的公共服务是提高居民生活便利性的重要途径。

在智慧城市中,公共服务的提供是一个重要的方面。

通过智能化的公共服务系统,可以实现对居民需求的精准识别和响应,提供个性化的服务。

例如,智慧城市可以通过智能化的医疗系统,实现对病人的远程监护和诊断,提高医疗服务的效率和质量。

指智慧城市的智能城市创新实践经验总结与展望分析

指智慧城市的智能城市创新实践经验总结与展望分析

指智慧城市的智能城市创新实践经验总结与展望分析随着科技的不断进步和信息技术的广泛应用,智慧城市的概念逐渐进入人们的视野。

智慧城市是一种利用先进技术和数字化手段来优化城市管理和提升城市品质的理念和实践。

本文将对智慧城市的智能城市创新实践经验进行总结,并对未来的发展进行展望与分析。

一、智慧城市的智能城市创新实践经验总结1. 数据驱动的决策智慧城市的核心在于数据的收集、分析和利用。

通过引入各类传感器和物联网技术,城市可以实时监测和收集各种数据,包括环境数据、交通数据和人口数据等。

这些数据可以帮助城市管理者更好地了解城市的状态和需求,从而做出更明智的决策。

2. 跨部门合作与协同智慧城市的建设需要涵盖各个领域和部门的合作与协同。

政府部门、企业和社会组织等利益相关者需要共同参与智慧城市的规划、建设和运营。

只有实现跨部门的合作,才能充分发挥各方的优势和资源,推动智慧城市建设取得更好的效果。

3. 公众参与与民主治理智慧城市的建设是为了提升城市居民的生活品质和幸福感。

因此,公众参与和民主治理是智慧城市发展的重要组成部分。

通过开展公众听证会、征求意见和建立在线平台等方式,智慧城市可以更好地了解居民的需求和意见,从而提供更适合居民的智慧化服务和解决方案。

4. 安全与隐私保护在智慧城市建设中,数据的安全与隐私保护是一个关键问题。

城市需要建立完善的信息安全体系,并严格遵守相关法律法规。

同时,城市管理者也需要与居民建立互信关系,明确居民个人数据的使用范围和目的,确保居民数据的安全和隐私。

二、智慧城市的展望与分析1. 人工智能的应用随着人工智能技术的不断发展和普及,智慧城市将进一步提升其智能化水平。

人工智能可以帮助城市实现自动化和智能化的管理,例如智能交通管理系统和智能环境监测系统等。

人工智能还可以提供更个性化的服务和解决方案,提升城市居民的生活质量。

2. 大数据的综合应用大数据的综合应用将进一步推动智慧城市的发展。

在智慧城市中,大数据可以用于城市规划、交通管理、能源消耗优化等方面。

对我国智慧城市建设问题思考与建议

对我国智慧城市建设问题思考与建议

对我国智慧城市建设问题思考与建议智慧城市建设是一个全新的领域,它涉及到信息技术、城市规划、公共服务等多个方面。

作为我国的智慧城市建设者,我们需要认真思考当前智慧城市建设中面临的问题,并提出相应的建议。

智慧城市建设目前仍面临着技术上的难题。

智慧城市建设需要大量的物联网技术、人工智能技术和大数据分析技术的支持。

目前我国在这些技术方面与国际先进水平相比还有一定的差距。

我们需要加大研发投入,培养更多的高水平技术人才,加强国内外合作,引进更多国际先进技术。

智慧城市建设需要更多的数据支持。

智慧城市的建设离不开大数据的支撑,而目前我国在数据开放和共享上还存在一些问题。

城市数据的开放与共享可以促进智慧城市建设的进一步发展,但现实中存在的数据产权、隐私和安全等问题,限制了数据的流动和使用。

我们需要建立健全的数据管理和保护机制,推动数据的开放与共享。

智慧城市建设需要营造良好的生态环境。

智慧城市建设涉及到信息技术与城市规划的融合,需要政府部门、企业和社会各方的共同努力。

但目前,我国智慧城市建设中存在着政府环境不够开放、政策不够明确、市场竞争不够激烈等问题。

我们需要优化智慧城市建设的政策环境,鼓励创新企业参与促进市场竞争,形成良好的发展生态环境。

智慧城市建设需要注重用户体验。

智慧城市建设的目的是为了提高城市居民的生活质量和便利度,而不仅仅是使用高科技的标志。

我们需要注重智慧城市建设的用户体验,确保用户能够方便地享受到智慧城市带来的便利和福利。

在规划和建设过程中,应该注重用户的需求和反馈,及时调整和改进智慧城市的服务。

智慧城市建设是一个复杂而庞大的系统工程,需要政府、企业、社会各界的合作与努力。

在推进智慧城市建设过程中,我们应该加强技术创新,推动数据开放与共享,营造良好的发展环境,注重用户体验,以实现智慧城市建设的长远发展和可持续性。

智慧城市反思与展望

智慧城市反思与展望

智慧城市反思与展望在当今科技飞速发展的时代,智慧城市的概念已经逐渐深入人心。

它不仅仅是一个热门的话题,更是城市发展的一种必然趋势。

然而,在我们积极推进智慧城市建设的过程中,也有必要停下来进行一番反思,以便更好地展望未来。

智慧城市的初衷是通过运用先进的信息技术,如物联网、大数据、云计算等,来提高城市的运行效率、改善居民的生活质量、促进经济的可持续发展。

在一些已经取得一定成果的智慧城市中,我们看到了智能交通系统的有效运行,减少了交通拥堵;智能能源管理系统的应用,降低了能源消耗;智能医疗系统的推广,提升了医疗服务的可及性和质量。

然而,智慧城市的发展并非一帆风顺。

在实际推进过程中,我们也面临着诸多挑战和问题。

首先是技术层面的问题。

虽然技术的发展为智慧城市提供了强大的支撑,但技术的更新换代速度之快,也给智慧城市的建设带来了一定的困扰。

一些城市在建设过程中,由于缺乏长远的规划和统一的标准,导致不同的系统之间难以兼容,形成了一个个“信息孤岛”。

这不仅浪费了资源,也使得智慧城市的整体效益大打折扣。

其次是数据安全和隐私保护的问题。

智慧城市的运行依赖于大量的数据收集和分析,而这些数据往往涉及到居民的个人隐私。

如何在保障城市运行效率的同时,确保数据的安全和居民的隐私不被侵犯,是一个亟待解决的难题。

当前,数据泄露事件时有发生,给居民带来了极大的困扰和风险。

再者是社会公平的问题。

智慧城市的建设需要大量的资金和技术投入,这可能会导致资源的不均衡分配。

一些地区可能因为经济发达、技术先进而率先实现智慧城市的转型,而一些贫困地区则可能因为缺乏资金和技术而被甩在后面,进一步加大了地区之间的差距。

此外,智慧城市的建设还可能带来一些人文关怀的缺失。

过度依赖技术可能会使城市变得冷漠,人与人之间的交流和互动减少,社区的凝聚力下降。

面对这些问题,我们需要认真反思,并采取相应的措施来加以解决。

在技术方面,政府和相关部门应当制定统一的技术标准和规划,加强不同系统之间的整合和协同,打破“信息孤岛”,实现数据的共享和流通。

《智慧城市》心得体会

《智慧城市》心得体会

《智慧城市》心得体会智慧城市是指利用信息技术和通信技术来提升城市管理和公共服务水平,实现城市可持续发展的一种新型城市模式。

在智慧城市建设过程中,我深刻体会到了以下几点:一、智慧城市的概念1.1 智慧城市是指通过信息技术和通信技术实现城市管理的智能化和高效化。

1.2 智慧城市的建设目标是提升城市的生活质量、促进城市经济发展、改善城市环境。

1.3 智慧城市的核心理念是以人为本,以人民的需求和利益为出发点和落脚点。

二、智慧城市的特点2.1 智慧城市具有智能化、信息化、互联互通的特点。

2.2 智慧城市具有高效、便捷、绿色、可持续发展的特点。

2.3 智慧城市具有智能交通、智能能源、智能医疗、智能教育等特色应用领域。

三、智慧城市的建设模式3.1 智慧城市建设需要政府、企业、社会各方共同参与,形成合力。

3.2 智慧城市建设需要充分利用大数据、人工智能、云计算等新兴技术。

3.3 智慧城市建设需要注重城市规划、基础设施建设、信息安全等方面的整体考量。

四、智慧城市的应用案例4.1 智慧城市在交通管理方面的应用,可以实现交通拥堵的缓解和交通安全的提升。

4.2 智慧城市在环境保护方面的应用,可以实现城市空气质量的监测和环境污染的治理。

4.3 智慧城市在公共服务方面的应用,可以实现政府服务的智能化和市民生活的便捷化。

五、智慧城市的未来展望5.1 智慧城市将成为城市发展的新引擎,推动城市经济的创新和升级。

5.2 智慧城市将成为人们生活的新标准,提升城市居民的生活品质和幸福感。

5.3 智慧城市将成为可持续发展的新路径,实现城市资源的有效利用和环境的可持续保护。

综上所述,智慧城市是城市发展的必然趋势,我们应该积极参与智慧城市建设,共同推动城市的发展和进步。

“智慧城市”的发展和展望

“智慧城市”的发展和展望

“智慧城市”的发展和展望智慧城市的发展和展望1. 前言智慧城市是指利用信息通信技术、互联网和物联网等先进技术手段来实现城市的高效管理、优质服务和可持续发展的一种城市模式。

随着数字经济的快速发展和人们对城市生活品质的要求不断提高,智慧城市已成为城市治理的新方向。

本文将探讨智慧城市的发展现状,分析智慧城市带来的挑战和机遇,并展望未来智慧城市的发展趋势。

2. 智慧城市的定义和特征2.1 智慧城市的定义智慧城市是充分利用信息技术手段,通过数字化、网络化和智能化的方式,实现城市资源优化配置、城市功能高效运行、城市管理智能化和城市内外环境协同改善的一种城市形态。

2.2 智慧城市的特征2.2.1 全面连接:智慧城市的各类设施和系统通过互联网和物联网技术实现全面连接和信息共享,形成一个统一的数字化平台。

2.2.2 智能感知:智慧城市通过传感器网络等技术手段,实时感知城市内外的环境和设施状态,并将感知数据进行快速处理和分析。

2.2.3 数据驱动:智慧城市利用大数据和技术,对感知数据进行深度挖掘和分析,从而为城市决策和管理提供科学依据。

2.2.4 智能决策:智慧城市通过智能化的决策支持系统,快速评估各种方案的效果,实现智能化决策和优化管理。

2.2.5 智能服务:智慧城市通过虚拟现实、增强现实和人机交互等技术手段,提供智能化、个性化的公共服务和商业服务。

3. 智慧城市的发展现状3.1 智慧城市的发展阶段3.2 智慧城市的典型应用示例3.2.1 智慧交通3.2.2 智慧能源3.2.3 智慧环保3.2.4 智慧教育3.2.5 智慧医疗4. 智慧城市的挑战和机遇4.1.1 数据安全和隐私保护4.1.2 技术标准和互操作性4.1.3 社会认知和接受度4.2 机遇4.2.1 经济发展和就业机会4.2.2 城市治理和公共服务效率提升4.2.3 环境保护和资源优化利用5. 智慧城市的未来展望5.1 智慧城市的发展趋势5.1.1 和机器学习在智慧城市中的应用5.1.2 区块链技术在智慧城市中的作用5.1.3 超级高清视频和虚拟现实技术在智慧城市中的应用5.2 智慧城市的发展战略5.2.1 加强政府引导和支持5.2.2 推动跨部门、跨领域协同5.2.3 提升公众参与和社会共治能力1. 智慧城市发展示意图2. 智慧城市案例分析报告法律名词及注释:1. 信息通信技术:指利用计算机和通信设备等技术手段进行信息的传递、处理和存储的技术。

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智慧城市反思与展望一、从组织化视角认识智慧城市1.什么是智慧城市智慧城市是网络服务型城市智慧城市是通过网络组织大量社会化服务的城市,是社会组织化涌现的结果,意味新型服务型社会的到来,社会网络服务会极大提高社会合作的效率、提供生活便利、促进共享经济繁荣,实现社会运作的高效率与发展的可持续性。

智慧城市内涵非常丰富,组织化视角之外还有两种常见视角。

以提高效率为中心的智慧城市视角该视角从信息技术发展的视角理解智慧城市,认为智慧城市是信息技术发展应用的高级阶段,信息技术应用的优势是效率,智慧城市是使用信息技术实现高效率的城市。

以可持续发展为中心的智慧城市视角该视角从可持续发展视角理解智慧城市,认为智慧的城市一定是可持续发展的城市,该观点强调低碳节能、环境保护、智能建筑,欧洲的智慧城市建设多持这类观点。

组织化视角认识智慧城市的意义智慧城市是网络环境下自组织创新涌现出来的整体效应,其呈现的整体智慧是一种新层次的智慧涌现,超出个人的智慧层次和每项智能系统的智慧层次,组织化视角有助于理解智慧城市服务型社会的本质,有助于敏锐观察世界,新世纪带来最显著的变化是越来越离不开手机离不开网络,组织化视角从对手机网络的依赖性见微知著智慧城市的雏形。

2.作为智慧城市基础的数字城市数字化实现了数据的标准化智慧城市之前有数字城市的口号,地理信息系统(GIS)是推动数字城市普及的重要力量,GIS将社会经济数据与地理数据结合起来大大增强数据信息价值,提示人们信息不仅存在数据中亦存在相互关系中。

数字化实现了数据的标准化,为数据进一步存储、传递、搜索、再加工奠定基础,以数字化形式表达信息提高了表达的精准度。

数字技术实现数据处理的逻辑化自动化设施处理信息有数字系统与模拟系统两种方式,数字系统很快处于绝对统治地位。

因为模拟系统无法区别正常信号与干扰信号,无法排除运算过程中的误差积累,但数字电路能够抵抗噪声干扰不会积累处理误差,使得数字电路运算有着极高的可靠性,成为形式逻辑推理运算的可靠工具,使计算机程序可以像数学公式一样使用,这是数字计算机的极大优势。

计算方法可移植可积累的重大意义信息表达数字化加上计算机处理方法的逻辑化使数字化应用空间强大无比,数据可以共享复用,处理方法可积累、可移植、可集成和可复用,能够进一步组成非常复杂的大型系统,在计算机软件的宝库中有大量可利用的算法资源,模拟系统绝无这种优势,这也是高等院校自动化系统被计算机系取代的原因,数字化优势是数字城市智慧的核心。

3.互联网推动全球组织创新组织化是效率的主要来源组织的优势使生物向更复杂的方向进化,更协调的经济组织会有更高的生产率,城市化提升社会生产力是因其合作分工更方便有效,组织化是国家竞争力的主要来源。

组织由连接形成,通过信息技术连接起来,信息技术是组织的粘合剂,以互联网为代表的技术大发展必将极大改变各行各业的组织状况。

互联网推动全球组织化互联网是全球组织化的巨大推动力,移动支付、网上购物、滴滴打车、位置导航皆拜互联网所赐,产业链全球化、服务外包都是借助互联网的优势实现的,毫无疑问,互联网是21世纪的全球经济大发展的核心推动力。

智慧城市是全球组织创新的产物一件能够得到各国重视的事情肯定有其必然性,互联网推动全球的组织化创新促进生产力大爆发。

组织化包括技术的集成、技术与社会组织的创新组合,促成经济全球化、产业链全球化、生活消费全球化,智慧城市是网络服务型城市,它是社会技术经济组织化创新的自然成果。

二、走向精细化服务的智慧政府1.政府推动智慧城市建设政府规划智慧城市的发展地方政府对智慧城市建设高度重视,均以智慧城市建设为己任,积极承担智慧城市规划与建设的任务,希望借助智慧城市建设推动城市社会经济进一步全面发展。

地方政府高度重视智慧政府的建设,在为公众服务方面取得较大进展。

智慧城市规划在通信基础设施建设方面取得了很大成功。

应用服务尚有不足,规划容易急于求成,建设规模往往超出政府承担能力,过于倚重政府投资会延缓智慧城市发展,动员社会力量参与智慧城市建设已是急待解决的问题。

通信网络建设取得巨大成绩三大运营商在网络基础设施建设上发挥了重要作用,国企的责任及相互竞争不断提高电信基础设施的水平,中国已成为全球4G网络覆盖最广的国家,全面覆盖的电信网络是智慧城市建设最重要的基础设施。

推动智慧政府建设智慧政府是电子政务的延续,各地已将大量资金投向智慧政府建设,在网上办事等公众服务方面得到公众充分肯定。

新时代信息技术环境已经相当完善,宽带网和智能手机的普及使政府的服务可以精准到具体人,政府部门积极开展对公众的网上实时服务。

智慧政府时代公众的信息能力已经大幅度提高,与政府信息能力的不对称现象得到缓解,向社会开放政府数据已成为智慧政府的重要任务。

智慧城市顶层设计易出现的两大问题一是照搬信息工程的方法设计智慧城市,把智慧城市服务的完善看得太简单,对社会组织化改造配套的复杂性缺乏足够认识,设计规模超出政府支持能力,智慧城市顶层设计难以落地,建设项目无持续服务能力。

二是对智慧城市需要社会共建认识不足,过于依赖政府投资而对动员企业参与缺乏考虑,历史上的城市都是靠自组织模式发展起来的,顶层设计对社会自组织模式不够重视。

2.电子政务经验回顾推动了政府业务工作计算机化2002年开始的全国电子政务建设推动政府业务大规模使用计算机,使业务规范化,减少幕后操作,各地积极实施网上办事和改善社会监督,提高办事质量与效率,推动政府工作透明化,为树立服务型政府形象做出重要贡献。

网上办事成为服务型政府的标志各地政府已将公众服务网络化作为重要目标推进,提高网上办事项目比例,提高网上办事的效率,网上办事率成为测量各地电子政务质量的重要指标,尽管网上办事尚有不完善之处,大方向与成绩均得到公众认可。

信息共享思路有待调整电子政务建设的成绩集中在政府操作型业务的改进上,倍受重视的信息共享进展并不显著,政府信息资源目录与信息共享交换平台使用还不流畅。

信息共享是数据库时代的口号,在信息泛滥时代继续使用本来就不尽合理,信息共享是一个经济学问题,应当聚焦有效益的信息共享,拆除一切信息烟囱是不经济的,经济合理的事情才可持续。

3.“只跑一次”预示智慧政府新方向“只跑一次”成为电子政务新要求各地政府已经越发重视公众服务的效率,重视公众的获得感。

浙江率先提出让用户“只跑一次”的口号,很快就成为很多地区对电子政务建设的要求,国家发改委等部委联合推出“一号一窗一网”促进电子政务服务的便利化,新提法意味电子政务工作重新聚焦,为公众提供有效服务成为电子政务建设的新焦点。

智慧政府要提高公众获得感电子政务投入大量资金却没有引起公众足够的关注,是政府工作不到位,公众是电子政务唯一的用户,公众有获得感才能支持政府改革,能够引起公众关注的工作首推网上办事,政府首先要使网上办事更加贴近用户,更加人性化。

改进操作比改进决策更有成效智慧政府的业务重点转向公众服务有利发挥信息技术的长处。

公众服务业务是由基层工作人员操作规范性业务,非常适合利用信息技术提高效率,信息技术对提高领导决策能力的项目却难以收效,决策是人脑的优势领域,电脑无法替代。

将智慧城市的业务重点由改进高层决策转向改进基层操作是提高智慧政府效益的关键措施。

4.用数据整合替代信息共享决策与操作服务方向不同,数据使用方式也不同决策使用数据与业务操作使用数据是不同的两种模式,区别两种模式是做好政府数据管理的基础。

决策行为是大脑在工作,规模数据必须经数据挖掘提升为人脑可理解的信息才能为决策者所用,信息共享是从决策需求出发的,决策关注数据的统计分析,对具体数据的精准度不敏感,数据的统计应用是对数据的模糊使用。

基层业务则是对业务数据的精确处理,处理方法由流程决定,被处理的数据是不可替代的,跨部门的数据调用必须要精准对位,数据整合就是要实现数据的精准对位使不同部门的数据能够组织成一个可用的整体。

业务数据整合可提高数据整体质量业务数据整合是相关数据的集成重组,信息包含在数据中亦包含在相互关系中。

业务数据收集由政府分管部门分别完成,部门业务分工使同一实体的数据被分散,必然导致信息流失,数据整合将分散的数据在逻辑上统一起来,能够挽回信息流失并能够校正分散收集出现的差错,提升数据的整体质量,数据的整合重组是政府精细化服务的基础。

提升数据应用的效率数据整合的重要作用是提高服务操作的效率,在政府业务处理流程中经常需要调用不在一个系统中的对应数据,跨系统查找数据会降低效率乃至中断数据处理自动化流程,数据整合的任务是实现不同部门数据的逻辑链接,调整物理系统使跨部门数据调用流畅化,提高对外服务的效率。

数据整合使部门之间的业务数据合作标准化,其涉及的部门并不多,根据服务的需要而将数据整合控制在为数不多的部门中更容易实施。

与数据整合相关的大数据应用与专家的大数据概念不同,一些公务员对大数据有自己的理解,认为政府数据集中起来就是大数据,被集中的数据主要是业务数据和精准调查的数据,主要供基层操作使用。

这类数据围绕着当事人、企业或事件进行集中,其实这类大数据应用实质上仍属于常规数据整合。

深圳的“织网工程”就是这类应用,网格调查员收集居民数据,将住址、工作单位、家庭成员等相关的数据收集上来并精确整理,提供给基层工作人员为民服务与管理使用,数据整合形成的整体数据对基层工作非常有用。

面向决策的大数据应用效果并不显著,因为政府没有多少大数据资源,对决策至关重要的信息大多无法数字化,大数据更适合决定细节问题而非宏观决策。

5.精细化服务是智慧政府主旋律数据处理效率大提升的贡献信息技术大发展为政府数据的精准化应用创造了条件,使数据收集更精准,服务更精准,处理更高速,将分散的数据组织成有机的整体更容易,政府业务工作是对数据精准使用,系统直接对数据操作,常规数据管理效率提升能够改善政府精细化服务与管理能力,其贡献胜过政府的大数据应用。

业务数据精准化整合能提升监管能力精准的数据整合能提高政府公众服务的效率,使政府业务管理严谨化抑制数据违规。

欺骗行为皆靠信息不对称,政府数据不能统一调用必然降低现场掌控能力而出现管理漏洞,精准的数据整合堵塞了这一漏洞,对各种财务违规、冒领补贴、违章管理等行为亮出强大的威慑力。

精细化服务是智慧政府的主旋律常规数据的精细化管理最能发挥计算机的优势,是智慧政府建设最能产生效益的领域,智慧政府的核心业务不宜选择在信息技术不擅长的领域,用信息技术改进操作会事半功倍,提高基层服务效率、严格业务监管会有效提高公众的满意度。

实现政府业务的精细化管理与服务是智慧政府下一个十年的核心任务。

三、智慧城市与社会自组织创新1.企业哪些贡献超过政府大规模社会化智能服务多来自企业智慧城市建设涌出一批优秀的公共服务系统,移动支付、微信、导航、快递、订票、送餐等等,这些大规模智能化服务给生活带来极大方便,这些服务几乎都是由企业(特别是民营企业)实现的,政府部门也曾想力推电子商务和移动支付,却远不如企业做得好,企业已成为智慧城市智能服务的主力军。

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