北京捷诺视讯研发中心绩效考核管理办法(v1.0.1)

研发中心绩效考核管理办法——项目绩效考核与激励制度第一部分 总则为加强北京捷诺视讯数码科技有限公司（以下简称公司）研发项目管理，以公司年度经营目标和项目管理流程 (精简并行过程SPP)为指导，引导、激励员工开发自身潜能和工作热情，使员工在项目目标的牵引下不断提高工作业绩，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、调薪、培训与发展的依据。

1.1主要目的1、以目标为导向，以人为中心，通过对目标的层层分解,传递组织绩效责任与压力，实现组织目标同员工个人目标相互协调一致；2、秉承效率优先、兼顾公平的原则，引导、激励员工开发自身潜能和工作热情。

3、提升公司整体绩效管理水平，加强员工与管理者的沟通，及时发现问题并纠正绩效偏差，帮助员工改进绩效，促进员工发展；4、提供人力资源任用、分配、奖惩、培训与发展客观依据，为公司制定工作计划和决策提供参考。

5、以公司发展规划、产品策略等为依据，鼓励创新，鼓励新产品开发。

6、明确项目工资绩效与绩效奖金的分配办法，坚定不移向优秀员工倾斜。

1.2适用范围1、项目定义：每一项被赋予明确目标的任务，原则上均可作为项目（必须具有明确的责任人、任务计划、资源预算，并且可以进行过程监控，任务结果可以考核评估）。

2、项目范围：适用于公司研发体系, 项目范围包括：平台开发（基础平台开发）、产品开发（包括项目二次开发）以及符合项目定义的其他任务。

3、适用范围：本办法适用于北京捷诺视讯研发中心的正式员工。

1.3考核周期针对研发人员的工作性质，将研发人员的考核内容划分为工作业绩(项目)、工作态度和工作能力两部分进行考核，具体考核周期如下表所示:考核周期分布表考核指标类型 工作业绩 工作态度和能力考核周期 月/季/年度 月/季/年度1.4制订原则本办法以项目成果作为考核对象，项目无阶段性成果推迟考核或不参与该考核。

以下原则作为制订本办法的基本原则：一、 以目标结果为导向的原则对目标结果的考核将以项目(任务)计划为衡量标准，通过对绩效过程监督和管理，最终实现公司经营目标。

二、 公平、公开、公正的原则引入绩效沟通反馈机制，在绩效考核期间中，考核者应做到与被考核者充分沟通，期初在绩效计划上达成一致，期中注重绩效执行沟通、指导，期末注重绩效考核结果的反馈，并达成共识。

三、 可行性、实用性、可操作性的原则绩效考核体系将针对研发中心各部门、各岗位的具体工作而设定，根据项目工作计划，经由考核双方确认，才可实际操作。

四、 采用考评结果与绩效工资、项目奖金、年终奖金相结合的原则绩效考核采用月度考核与绩效工资相结合进行上下浮动，使员工工作业绩与回报相对等并能即时体现；部门年度考核与项目年度考核相结合，与年终奖金挂钩；项目结项后，根据项目实施验收情况，与项目奖金挂钩；考评结果同样适用于项目激励制度。

五、 奖为主、罚为辅，共同发展的原则通过对绩效考核过程的监控和管理，实现员工的绩效持续改进，在加薪和晋升的同时，实现公司战略和经营目标，最终实现企业和员工双赢的目的。

1.5组织保障体系研发中心绩效考核最高权利机构为绩效考核小组，成员主要包括：副总经理(负责研发)、平台研发部经理、产品研发部经理、品控部经理、项目管理部经理、项目经理、评审人员、人事行政部经理、财务部经理，副总经理任兼任组长。

项目绩效考核小组主要职责：1、确定项目考核方式；2、监督项目管理部的日常考核；3、根据项目考核记录，确定项目考核结果；4、处理项目考核过程中的各种投诉；5、监督考核结果的使用。

研发中心项目绩效考核主要成员角色与职责，如下：一、 副总经理角色：项目绩效考核总负责人。

主要职责：1、负责制定绩效管理政策方向、考核原则及结果运用；2、负责审批重大、特殊项目绩效计划；3、督导各项目管理活动的执行；4、负责与部门经理沟通调配项目成员；5、负责审核项目的分解及目标确定；6、对研发中心人员进行年终绩效考核；7、对研发中心绩效考核最终结果负责。

二、 平台研发部经理角色：部门绩效计划与绩效目标的制定者，绩效管理实践的推动者 主要责任：1、负责制定部门绩效计划；2、负责部门人员的工作安排；3、指导部门人员在项目中的工作；4、协助项目经理达成项目绩效目标；5、负责部门员工绩效改进、指导；6、对部门人员进行年终绩效考核；7、参与其它项目评审。

三、 产品研发部经理角色：部门绩效计划与绩效目标的制定者，绩效管理实践的推动者 主要责任：1、负责制定部门绩效计划；2、负责部门人员的工作安排；3、指导部门人员在项目中的工作；4、协助项目经理达成项目绩效目标；5、负责部门员工绩效改进、指导；6、对部门人员进行年终绩效考核；7、参与其它项目评审。

四、 品控部经理角色：质量控制、质量保证部门，负责项目质量考核。

主要职责：1、负责项目质量考核；2、负责制定部门绩效计划；3、负责部门人员的工作安排；4、指导部门人员在项目中的工作；5、负责部门员工绩效改进、指导；6、对部门人员进行年终绩效考核；7、参与项目评审。

五、 项目管理部经理角色：负责研发中心绩效考核管理制度的制定，绩效考核的全程管理。

主要职责：1、负责制定部门绩效计划；2、负责部门人员的工作安排；3、负责部门人员年终绩效考核；4、负责项目进度考核，发布项目阶段性进展状况；5、负责项目整体绩效协调与管理，统计、计算各员工考核分数；6、对结项项目的研发成果检查，组织项目结项总结会；7、为考核者、被考核者提供如何推进绩效管理咨询。

六、 项目经理角色：具体项目绩效计划与绩效目标的分解者。

主要职责：1、负责项目成员任务分解及目标确定；2、负责项目绩效计划与绩效目标的拟定；3、负责对项目组成员进行绩效考核；4、指导项目成员在项目中的工作；5、协调项目组各种资源配备；6、督导本项目绩效的执行。

七、 评审人员角色：项目模块质量的考评人主要职责：1、对评审项目要严谨审核，及时反馈信息；2、对未通过评审项目指导被考核人修改完成。

八、 人事行政部经理角色:绩效管理日常工作计划与计划执行的推动者、督导者。

主要职责：1、负责拟定公司的绩效管理制度；2、制定绩效管理制度并督导执行；3、负责绩效投诉处理，确保绩效管理办法的执行，以及执行的公正性；4、根据考核结果，提出绩效发展建议方案。

九、 财务部经理角色:项目成本控制者、审核监管者。

主要责任：1、负责项目预算指导及审核；2、在项目批准后，按照项目编号严格统计项目实际费用，并按月通报项目组；3、按月根据项目编号监控项目费用，进行成本差异性分析，建立预警系统：4、对项目编号下的各项支出“合法”性进行审查，避免存在不必要的支出；5、对项目组费用的构成进行分析，以便帮助项目组有效控制费用。

6、当项目组进度计划发生重大修改时，及时与项目组一起合理调整预算，必须使预算得以受控；7、对项目超预算情况，项目组应进行原因分析，并采取相应的有效措施；8、进行项目决算，按照项目绩效考核结果审批发放项目奖金。

第二部分 项目绩效考核2.1综述本项目绩效考核从项目管理、研发管理等方面的选取关键指标进行考核，包括：项目进度考核、项目质量考核、项目成本考核、项目关键过程考核、客户满意度考核，共计五个部分。

基本原则：以目标为导向，以项目成果作为考核对象，项目无阶段性成果推迟考核或不参与该考核。

考核方法：以项目计划作为考核依据，从项目成本、项目进度、项目质量三方面考核项目成果，通过考核关键过程来保障项目成果，以客户满意度辅助考核；考核范围：平台开发（基础平台开发）、产品开发（包括项目二次开发）以及符合项目定义的其他任务；验收标准：平台开发以内部验收为准，产品开发以用户验收为准。

考核要求：一、 项目开始前，由项目管理部拟订各指标权重，形成《项目工作目标考核表》，由项目管理部经理和项目经理签字确认。

二、 项目绩效考核目标一经确定，原则上不许调整，如需调整，调整权如下：1、进度目标调整必须由项目经理申请，项目管理部经理审核，副总经理批准；2、质量目标调整必须由项目经理申请，品控部经理审核，副总经理批准；3、成本目标必须由项目经理申请，财务部经理、财务总监审核，总经理批准；4、关键过程调整必须由项目经理申请，项目管理部经理审核，副总经理批准；5、客户满意度目标不许调整；6、项目周期在6个月以内的项目，各项目标调整不得超过2次，项目周期超过6个月的项目，各项目标调整不得超过3次。

三、 项目考核目标调整后，由项目管理部重新填写《项目工作目标考核表》(见：附件一)，由项目管理部经理和项目经理签字确认（并附项目经理的申请报告和相关领导的书面意见）。

2.2考核指标与权重在项目整体考核中，各项考核指标和相应权重，见下表：2.3项目进度考核2.3.1考核说明1、项目进度由项目管理部负责，项目阶段结束或结项后，将考核结果与考核记录上报考核小组进行审查。

2、项目进度考核分为总进度考核（80%）和阶段性进度考核（20%），采取项目进度偏差指标进行考核。

总进度偏差是指考核项目实际完成时间超出计划完成时间的程度，阶段性进度偏差是指考核项目关键性阶段实际完成时间超出计划完成时间的程度（完成时间以最后一次批准的项目计划为准）。

3、对于项目存在多个阶段性关键进度时，项目阶段性进度考核得分按照多个阶段性进度考核得分的算术平均计算，对于不存在阶段性进度的研发项目，项目总进度考核得分即为项目进度考核得分。

2.3.2项目进度考核流程1、项目启动，指定项目经理，拟定项目计划，明确项目总进度、关键性阶段进度。

由项目管理部经理和项目经理共同拟订《项目工作目标考核表》，经研发中心副总经理批准后，项目管理部经理和项目经理共同签字确认。

2、关键性阶段工作完成，项目经理填写《研发项目进度确认单》（见：附件二），提请项目管理部审核，项目管理部核查无误后在《研发项目进度确认单》上签字确认。

3、项目结束后，项目经理持《验收报告》，并填写《研发项目进度确认单》，提请项目管理部审核，项目管理部核查无误后在《研发项目进度确认单》上签字确认。

4、项目结束后，项目管理部计算项目进度偏差和项目进度考核得分，连同《研发项目进度确认单》上报项目考核小组。

5、项目进度计划如有调整按照调整后的进度进行考核。

6、项目管理部在接到《研发项目进度确认单》后，5个工作日内上报项目考核小组。

2.3.3指标计算与打分方法1、项目进度偏差（包括：阶段进度和总进度）考核指标的计算方法项目进度偏差计算方法如下，其中负值表示提前率。

2、项目进度考核的得分计算方法：项目进度拖延超过30%，视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，该项目考核得0分。

3、项目进度考核总得分计算方法：项目进度考核得分= ×80%项目总进度考核得分+ ×20%项目阶段性进度考核得分2.4项目质量考核2.4.1考核说明1、项目质量考核由品控部负责，包括：性能与功能考核（70%）和质量规范性考核（30%）；2、性能与功能考核采用阶段性性能与功能评价和最终性能与功能评价相结合的方式进行，详细指标见《性能与功能考核表》；性能与功能考核表考核等级考核指标A（优秀）B（良）C（合格）D（需改进）E（不合格）设计评审（ %）初验评审（ %）终验评审（ %）详细设计说明书（ %）测试计划（ %）模块开发卷宗（ %）源程序（ %）操作手册（ %）用户手册（ %）分项考核分数标准 90~100 80~89 70~79 60-69 0考核分数=分项考核分数的加权平均3、质量规范性考核是指研发项目遵守质量控制体系和业务操作规范情况的考核，通过品控部、项目管理部进行定期或不定期检查实行。