影院年终工作总结(4年多工作经验)
影院年度总结汇报(3篇)
第1篇一、前言随着社会的不断发展，人们对文化娱乐的需求日益增长，影院作为文化消费的重要场所，肩负着传播优秀文化、丰富群众精神生活的重任。
在过去的一年里，我国影院行业在政策扶持、市场需求等多重因素的推动下，取得了显著的成绩。
本年度，我单位在上级领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，现将本年度工作总结如下：二、年度工作回顾（一）业务发展1. 票房收入稳步增长：本年度，我单位票房收入达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，国产影片票房占比达到XX%，充分体现了我国电影产业的强大活力。
2. 影片放映质量提升：通过引进先进放映设备、优化放映技术，提高了影片放映质量，为观众提供了更好的观影体验。
3. 特色影厅布局优化：根据市场需求，我单位增设了4D、IMAX、VIP等特色影厅，满足了不同观众的观影需求。
4. 衍生业务拓展：积极开展电影周边产品销售、票务代理、广告植入等衍生业务，进一步丰富了业务收入来源。
（二）经营管理1. 成本控制：通过优化资源配置、加强成本核算，有效控制了各项成本支出，提高了经济效益。
2. 人力资源管理：加强员工培训，提高员工业务素质和综合素质；完善绩效考核制度，激发员工工作积极性。
3. 市场营销：开展线上线下相结合的市场营销活动，提高品牌知名度和市场占有率。
4. 安全管理：加强安全管理，确保观众和员工的生命财产安全。
（三）社会责任1. 公益放映：积极参与公益放映活动，为社区居民提供免费观影服务。
2. 文化推广：举办电影沙龙、观影活动等，推广电影文化，提高观众审美水平。
3. 环保节能：采用节能设备，降低能耗，减少对环境的影响。
三、存在的问题及改进措施（一）存在的问题1. 市场竞争加剧：随着影院行业的快速发展，市场竞争日益激烈，我单位在市场份额和品牌影响力方面仍有待提高。
2. 影片质量参差不齐：部分影片质量不高，影响了观众的观影体验。
3. 人力资源管理需加强：部分员工业务素质和综合素质有待提高。
年度影院工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。
回顾过去的一年，我国电影市场持续繁荣，影院行业迎来了前所未有的发展机遇。
在上级领导的关怀和支持下，我司全体员工团结一心，锐意进取，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度影院工作总结如下：二、总体工作回顾1. 业务发展（1）票房收入本年度，我司共上映影片XX部，票房收入达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，国产影片占比达到XX%，进口影片占比达到XX%。
（2）观影人次本年度，我司共接待观众XX万人次，同比增长XX%。
其中，未成年人观众占比达到XX%，家庭观众占比达到XX%。
2. 服务质量（1）硬件设施本年度，我司对影院设施进行了全面升级，包括影厅座椅、音响设备、放映设备等，提升了观影体验。
（2）服务质量本年度，我司员工服务水平得到显著提升，接待顾客主动、热情、耐心，为顾客提供优质服务。
3. 品牌建设（1）品牌知名度本年度，我司通过线上线下多渠道宣传，品牌知名度得到进一步提升。
（2）口碑传播本年度，我司注重顾客口碑，通过优质服务赢得顾客好评，口碑传播效果显著。
三、工作亮点1. 创新经营模式本年度，我司积极探索多元化经营模式，如开展会员积分制度、推出套餐优惠等，提升顾客粘性。
2. 加强团队建设本年度，我司注重员工培训，提高员工综合素质，增强团队凝聚力。
3. 优化服务流程本年度，我司对服务流程进行优化，提高工作效率，缩短顾客等待时间。
四、存在问题1. 票房收入增长放缓随着市场竞争加剧，票房收入增长速度放缓，需进一步拓展市场。
2. 员工流失率较高部分员工因待遇、晋升等问题选择离职，需加强员工关怀和激励机制。
3. 影院设施老化部分影院设施老化，需加大投入进行升级改造。
五、工作计划1. 提升票房收入（1）加强市场调研，优化影片排片策略。
（2）开展促销活动，吸引更多观众。
2. 优化团队建设（1）加强员工培训，提高员工综合素质。
（2）完善激励机制，降低员工流失率。
电影院年终工作总结五篇
电影院年终工作总结五篇引言在过去的一年里，我们电影院团队的每一位员工都投入了大量的心血和努力，为观众们提供了优质的影片和出色的服务。
在这篇年终工作总结中，我们将回顾过去一年的工作成果和遇到的挑战，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
工作成果总结1. 影片放映在过去一年里，我们共放映了超过300部电影，覆盖了各个不同的类型和风格，满足了观众们的需求。
我们通过精细的排片管理，不仅成功吸引了大量观众，也提升了票房收入。
特别值得一提的是，我们推出了一些热门影片的首映活动，吸引了更多观众的关注和参与。
2. 影院环境改进为了提升观众的体验，我们对影院的设施和环境进行了一系列的改进。
我们进行了全面的设备升级，投入了更加智能化和高质量的放映设备，提升了画面和音效的效果。
我们还增加了休闲区和儿童区，提供了更加舒适和便利的观影环境。
3. 服务品质提升我们始终坚持以观众为中心的理念，提供优质的服务。
我们加强了员工的培训和素质提升，在观影指导、服务态度等方面取得了明显的进步。
观众对我们的服务品质给予了积极的反馈，提升了他们的满意度和忠诚度。
4. 市场推广活动为了增加观众的关注和参与度，我们积极开展了一系列的市场推广活动。
我们与各大影片发行商合作，推出了一些特别的优惠活动，吸引了更多观众前来观影。
我们还与周边商家进行了合作，开展了联合促销活动，提升了商业价值和知名度。
5. 社会责任履行作为一家企业，我们始终将社会责任视为重要的经营原则。
在过去的一年里，我们积极参与公益活动，为社区和慈善机构提供支持。
我们还组织了一些宣传教育活动，提倡文明观影，传播积极向上的价值观。
遇到的挑战和问题在过去的一年里，我们也面临了一些挑战和问题。
其中最突出的是疫情对电影院行业的影响。
由于疫情的爆发和防控措施的实施，我们的观众数量和票房收入都受到了极大的影响。
我们采取了一系列的措施，比如减少场次、限制座位数等，来保障观众和员工的安全，同时也在一定程度上缓解了损失。
在影城工作的总结6篇
在影城工作的总结6篇篇1影城工作总结报告一、背景在过去的一年里，我有幸在本地知名影城担任工作人员，负责各类影院运营相关的任务。
这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，积累了丰富的实践经验。
现在，我将对这段时间的工作进行详细的总结。
二、工作内容1. 票务管理在影城工作期间，我主要负责日常的票务管理工作。
这包括售票、验票以及管理票务系统。
面对不同的客户群体，我学会了快速准确地售票，同时提供优质的服务。
我也熟悉了各种票务系统的操作，确保了票房数据的准确无误。
2. 影片排映我还参与了影片的排映工作。
根据影片的热门程度、观众需求以及影城的实际情况，制定合理的排映计划。
这需要我对市场动态有敏锐的洞察力，并具备一定的决策能力。
3. 影院维护为了保障观影环境，我参与了影城的日常清洁和设施维护工作。
这包括清洁影厅、放映设备、观众休息区等。
我还负责处理突发的技术问题，确保观影的顺畅。
4. 营销活动为了提高影城的知名度和吸引更多的观众，我参与了营销活动的策划和执行。
这包括线上宣传、优惠活动、会员管理等。
通过一系列营销活动，成功提高了影城的客流量和知名度。
5. 团队建设与沟通在影城工作期间，我积极参与团队建设和沟通工作。
通过有效的团队合作，提高了工作效率和服务质量。
我还积极参与各类培训，提高自己的专业技能和综合素质。
三、收获与体会1. 提升专业技能在影城工作期间，我积累了丰富的实践经验，提升了自己的专业技能。
我学会了如何管理票务系统、制定排映计划、维护影院设施等。
2. 增强服务意识影城工作使我认识到服务的重要性。
只有提供优质的服务，才能赢得观众的信任和满意。
我学会了如何与观众沟通、如何处理突发问题，提高了自己的服务水平。
3. 团队合作与沟通在团队中，我学会了如何与他人合作和沟通。
通过有效的团队合作，我们可以共同解决问题，提高工作效率。
我也学会了倾听他人的意见，尊重不同的观点。
4. 营销与宣传参与营销活动使我认识到营销的重要性。
影院年度运营部总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转，2023年已接近尾声。
在这一年里，影院运营部在全体同事的共同努力下，克服了重重困难，取得了显著的成绩。
现将本年度运营部工作总结如下：一、工作回顾1. 票务销售本年度，运营部紧密围绕票务销售这一核心工作，通过线上线下相结合的方式，不断扩大市场份额。
以下是票务销售的具体情况：（1）线上渠道：通过官方网站、手机APP、第三方平台等渠道，实现了票务销售业务的全面覆盖。
在保持原有客户的基础上，成功拓展了新客户群体。
（2）线下渠道：加强售票窗口、自助售票机等设施建设，提高售票效率。
同时，开展各类优惠活动，吸引更多观众走进影院。
（3）票务销售业绩：全年票房收入同比增长10%，创历史新高。
2. 放映业务（1）影片引进：精心挑选优质影片，满足不同观众需求。
全年引进影片60部，其中包括国产片、进口片、经典复映片等。
（2）放映设备维护：定期对放映设备进行保养和检修，确保放映质量。
本年度放映设备故障率同比下降20%。
（3）放映场次：全年放映场次同比增长15%，观影人数同比增长12%。
3. 影院管理（1）环境卫生：加强影院环境卫生管理，确保观众在舒适的环境中观影。
（2）安全保卫：严格执行安全管理制度，确保观众生命财产安全。
（3）服务质量：提升员工服务水平，提高观众满意度。
4. 市场推广（1）线上线下活动：开展各类线上线下活动，提高影院知名度。
如：观影活动、主题观影、亲子活动等。
（2）媒体宣传：利用各类媒体平台，宣传影院最新动态和活动信息。
（3）合作伙伴关系：与各大院线、电影制作公司、广告公司等建立良好合作关系。
二、存在问题1. 票务销售渠道单一：目前，线上渠道占比较高，线下渠道有待进一步拓展。
2. 放映设备老化：部分放映设备已接近使用寿命，需及时更新换代。
3. 员工培训不足：部分员工业务水平有待提高，需加强培训。
4. 市场竞争力不足：与其他影院相比，部分活动策划和执行能力有待提升。
三、改进措施1. 拓展票务销售渠道：加大线下渠道拓展力度，如：与周边商家合作，开展联合售票活动。
影院工作人员个人总结6篇
影院工作人员个人总结6篇篇1在繁忙的工作中，我不知不觉迎来了20XX年。
在这一年里，我作为影院工作人员，始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。
以下是我这一年来的工作体会和总结。
一、工作态度方面我深知作为一名影院工作人员，应该时刻保持积极的工作态度，认真学习专业知识，不断提升自己的业务水平。
在平时的工作中，我严格遵守纪律，按时上下班，从不迟到早退。
我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，认真完成每一项工作任务。
在遇到困难和问题时，我积极思考，主动寻求解决方案，从不推诿扯皮。
二、工作能力方面通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的工作能力。
在影片宣传和推广方面，我能够熟练掌握各种宣传渠道和推广方式，制定出切实可行的宣传方案，为影片的成功上映奠定了坚实的基础。
同时，我也能够熟练使用影院内的各种设备，确保影院的正常运营。
在客户服务方面，我始终以客户为中心，积极解决客户提出的问题和需求，不断提高客户满意度。
三、团队协作方面我深知团队协作的重要性，只有团队协作才能取得更好的工作成果。
在工作中，我积极与同事沟通交流，分享工作经验和技巧，共同解决工作中遇到的问题。
同时，我也能够主动承担团队中的责任和义务，为团队的发展贡献自己的力量。
四、工作成果方面在20XX年里，我取得了一定的工作成果。
首先，我成功参与了多部影片的宣传和推广工作，通过精心策划和宣传，这些影片都取得了不错的票房成绩。
其次，我也积极解决客户提出的问题和需求，提高了客户满意度。
同时，在团队协作方面也取得了一定的成果，我们的团队被评为优秀团队，这离不开大家的共同努力和协作。
五、未来展望虽然我在20XX年里取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己的不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的业务水平，不断拓展自己的知识面和技能面。
同时，我也希望能够继续参加各种培训和学习活动，为自己的职业发展打下坚实的基础。
影院_年度工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：转眼间，一年又即将过去，我谨以此文对过去一年的影院工作进行总结，回顾过去，展望未来，以期在新的年度里取得更好的成绩。
一、工作回顾1. 人员管理在过去的一年里，我们影院始终坚持以人为本，加强团队建设。
通过定期的员工培训、团队活动，提高了员工的服务意识和业务能力。
同时，我们注重员工的福利待遇，为员工创造了良好的工作环境。
2. 服务质量我们始终把服务质量放在首位，严格执行各项服务规范。
在日常工作中，员工们认真负责，热情周到，赢得了广大观众的赞誉。
为了提升服务质量，我们还开展了“微笑服务”活动，要求员工始终保持微笑，以更好地服务观众。
3. 营销活动过去的一年，我们积极开展各类营销活动，如会员日、周末优惠、节假日促销等，吸引了大量观众。
同时，我们还与周边商家合作，开展联合营销，提高了影院的知名度和影响力。
4. 影片引进与放映我们紧跟市场趋势，引进了众多优秀影片，满足了不同观众的需求。
在放映过程中，我们严格执行影片质量标准，确保观众观影体验。
5. 安全保障我们高度重视影院安全工作，定期开展安全检查，确保设施设备安全可靠。
同时，加强员工安全意识教育，提高应急处置能力。
二、存在问题1. 服务质量仍有提升空间。
部分员工服务意识不够强烈，需要进一步加强培训。
2. 营销手段较为单一，需要创新营销策略，提高营销效果。
3. 部分影片放映效果不理想，需要优化影片引进和排片策略。
三、展望未来1. 深化团队建设，提高员工综合素质，打造一支高素质、专业化的服务团队。
2. 创新营销策略，开展多样化营销活动，提高影院知名度和市场份额。
3. 优化影片引进和排片策略，提高影片放映效果，满足观众需求。
4. 加强安全管理，确保观众和员工的生命财产安全。
总之，过去的一年，我们在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提升服务质量，为观众提供更加优质的观影体验，为影院的可持续发展贡献力量。
文登影院工作总结
文登影院工作总结
经过一段时间的工作，我对文登影院的工作进行了总结。
在这段时间里，我深
刻体会到了影院工作的繁忙和挑战，也收获了许多宝贵的经验和成长。
首先，作为一名影院工作人员，我要时刻保持良好的工作状态和积极的工作态度。
在繁忙的工作中，我们要保持高效率，做好各项工作，确保观众能够顺利观影，享受到优质的服务。
在工作中，我学会了团队合作，与同事之间要互相配合，共同完成各项工作任务。
只有团结一致，才能更好地为观众提供优质的观影体验。
其次，我也深刻体会到了影院工作的挑战和压力。
在放映高峰期，我们要处理
好观众的入场、选座、退票等各种问题，同时还要保持场馆的整洁和安全。
在这个过程中，我学会了处理突发事件，保持冷静和沉着，及时有效地解决问题，确保观众的安全和满意度。
最后，我也意识到了影院工作的重要性和意义。
影院不仅是观众观影的场所，
更是文化娱乐产业的一部分，我们的工作直接关系到观众的观影体验和文化娱乐的传播。
因此，我们要时刻保持对电影文化的热爱和对工作的责任感，努力提升自己的专业素养，为观众提供更好的服务。
总的来说，文登影院的工作给了我很多宝贵的经验和成长。
在今后的工作中，
我会继续努力，不断提升自己的专业水平，为影院的发展贡献自己的力量。
希望文登影院能够越来越好，为观众带来更多优质的电影文化体验。
影院年度工作总结(3篇)
第1篇随着2021年的落幕，我们影院在全体员工的共同努力下，圆满完成了本年度的工作任务。
现将一年来的工作情况进行总结如下：一、工作回顾1. 线上线下宣传推广本年度，我们积极拓展线上线下宣传渠道，通过微博、微信、抖音等新媒体平台，以及户外广告、电影票务平台等多种方式，加大宣传力度，提升影院知名度。
同时，开展各类促销活动，吸引观众前来观影。
2. 服务质量提升我们始终坚持以观众为中心，不断提升服务质量。
针对观众反馈的问题，及时调整服务策略，优化服务流程。
加强员工培训，提高员工服务意识和业务水平，确保观众在影院享受到优质的服务。
3. 影片排片优化根据市场情况和观众喜好，合理调整影片排片，确保热门影片、经典影片和优质新片都能在影院上映。
同时，关注影片口碑，及时调整排片策略，满足观众需求。
4. 设施设备维护为确保观众观影体验，我们加大了对影院设施设备的投入和维护力度。
定期对放映设备、座椅、卫生间等设施进行检查和保养，确保设施设备运行正常。
二、工作亮点1. 举办各类活动本年度，我们成功举办了多场观影活动，如儿童电影节、情侣观影节、家庭观影节等，丰富了观众的观影体验，提高了影院的知名度。
2. 会员体系建设我们不断完善会员体系，推出积分兑换、会员专享优惠等活动，吸引更多观众成为会员，提升影院的忠诚度。
3. 跨界合作本年度，我们与周边商家开展跨界合作，如美食、饮料、购物等，为观众提供一站式观影体验，增加影院收入。
三、工作不足及改进措施1. 宣传推广力度不足针对宣传推广力度不足的问题，我们将加大投入，优化宣传策略，提高宣传效果。
2. 部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识有待提高的问题，我们将加强员工培训，提高员工服务意识和业务水平。
3. 设施设备维护不及时针对设施设备维护不及时的问题，我们将制定详细的维护计划，确保设施设备始终处于良好状态。
四、展望未来展望2022年，我们将继续以观众为中心，不断提升服务质量，拓展业务领域，努力打造成为观众喜爱的影院。
2023年电影院年终工作总结
2023年电影院年终工作总结电影院年终工作总结1这一年来，在电影院售票的工作，让我学习到了许多学问，领悟到了许多见解。
下面是我的工作总结：我仔细完成自己职责范围内的每项工作，月销售会员卡五十余张。
但在这一年的工作中，我发觉自己还有许多不足须要完善。
一、要不断加强自身素养的修炼在日常售票中，广阔观众会很简单感受到售票员的语气以及表情的改变。
因此，我们必需做好自我限制，同时我们也要擅长视察观众，时刻以笑脸和真诚，热心服务和引导，让客人享受消费的愉悦，体验在家的温馨，才会情愿来我们影院消费。
二、要不断学习专业学问我在影院接受培训学习的这段时间，使我更深的感觉到自己的不足，须要提升和进步的空间还很广袤。
其实，许多观众并不清晰自己要看什么影片，自己喜爱什么，看过了简介，但是还是须要去举荐，而大多数状况下，我们自身对新上映的影片也停留在看简介状态专业学问和素养比较缺乏，这就要求我们要常常看影评，了解新的动态，用别人的专业学问丰富自己，为客人供应更满足的服务。
三、加强对应急事务的处理实力《XX》电影首映时，不能正常放映，造成许多客户退票，而且看法很恶劣。
在这种状况下，我实行了一边安抚客户一边退票的方式工作，但是收效不是很明显。
这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事情。
对于每场首映热播电影，必需要做好前期打算工作，提升自己的语言沟通实力，强化自身的素养训练，快速坚决处理好各种事情。
不能出现手忙脚乱的现象。
尤其高峰时段，影院人流量必定加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。
新的一年即将到来，从自身来说，须要通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，努力做好自己的本职工作，为影院售票服务工作树立良好的形象，让广阔观众享受到最满足和优质的服务，真正享受到欢乐。
转瞬2023年过去了，在影城这半年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中赐予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部2023年的工作状况作如下汇报。
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工作总结
我的主要工作职责是确保现场营运的流畅运转，服务团队的建设和服务质量的提升、保持，经过这半年的工作，我认为有很多的工作没有做到位，工作内容看似简单，工作性质看似单纯，但是落实到实际工作中却有诸多的失误和执行不到位的情况，下面将进行认真的总结：
一，习惯于将多年养成的工作经验生搬硬套到现在的工作环境中，没有根据工作性质的改变而调整自己的工作方式和风格，这直接或者间接的导致了很多下属的工作压力大，沟通不畅，对团队的建设和稳定都造成了不良的后果。
二，工作没有分清主次轻重，对下属的信心不足，很多工作可以放权的却不放心让下属去帮忙分担，员工的依赖性越来越大，自己也觉得身心俱疲，对工作的热情下降。
三，对电影行业的认识不足，相应的培训不够健全、系统，这也直接导致了历次培训的效果不显著，没有建立系统的培训材料和培训机制。
四，对于电影行业不断变化的工作形式准备不足，在大量的制度、方案、人员安排等等随时发生改变的情况下没有及时调整自己的适应承受能力，对工作产生了较大的厌倦情绪。
影响到了日常工作的状态。
五，与影城其他部门的合作和配合工作不到位，尤其是财务部和市场部，导致很多对公司有利的宣传策划方案得不到彻底的实施，导致很多物料和钱款的交接和盘点出现大量的呆死坏账，给公司带来了直接的经济损失。
六，对值班经理的岗位职责和工作性质认识不全面，忽略了很多细节上面的工作，将较大的精力放在了外联的一些工作上，对营运部内部建设和团队文化的建立没有相应的规划和实施计划，导致营运部整体凝聚力涣散，战斗力不足。
七，对各部门各岗位的定职定责做的不够细致，员工上班时无所适从，不知道自己应该做什么，必须做什么，这将是近期的一个工作重点，希望通过各部门各岗位的定职定责，能够提高员工的工作积极性，更好的为客人提供服务。
八，当然，作为值班经理，我对自己工作中存在的一些缺点和失误可能认识的还不够全面，反省的也不够深刻，希望上级领导能给出更加全面客观的指正，我将虚心接受，努力改正，并且将成效体现在今后的工作当中。
以便更好的为员工服务，为宾客服务，努力打造一支优秀、成熟、稳定并且充满活力和凝聚力的服务团队。
以上是对本人半年以来对本职工作的一些总结，由于水平所限，观点难免有失偏颇，所以希望能够在各级领导和诸位同仁的帮助下，逐步完善自己的管理水平，与公司共同成长进步。
接下来谈谈对公司近半年来一些问题的想法：
一，对于公司制度和营销方向的迷惑，首先我们有完善的企业制度和人事制度，可是在实施过程当中有很多的障碍导致这些规章制度无法得到彻底的执行。
其次，我们并没有一个完整的营销方向，这本应该是在正式对外营业之前就应该深思熟虑后确定下来不轻易进行改动的，可是我们直到现在仍然感觉像是摸着石头过河——走一步看一步，我不知道别人怎么想，至少我觉得
公司缺乏一个明确的目标和方向，大家的力气没有办法用到一个同一个地方。
二，针对公司用人制度方面的一些看法，我觉得不管一家多么庞大的企业，都应该有一个很核心的团队，所有的部门应该是在这个骨架上进行丰满和完善的，这样的结果就是不管基层如何动荡，骨架不会散，肉总是会长出来的。
而我们现在面临的问题恰恰是肉不断的长出来，骨架却快要散了。
不管是在工作量和工作内容的合理调节上，还是相应的工作报酬上，或者说我们的管理者是否能给这些对于公司相对重要且比较稳定，但同时也有生活压力要承担的骨干员工提供一个愉快安全无后顾之忧的工作环境？
三，对于公司一些岗位缺失的看法：从经营者和管理者的角度来看，合理的节约岗位支出是必要的，但是对于工作分工的明确界定也是必要的，我觉得我们现在很多东西是模糊的，员工不知道什么情况应该找什么人，知道找什么人又不知道怎么找得到，多次往返之后的结果可想而知。
四，这里也要给您提点意见，我认为您目前的角色定位不准确，在我的认识当中您应该起到一个各部门协调和整体调度的功能，我们每个部门获得的工作指令都应该由您来下达，可是现在有些混乱，有的时候是同一件事情接到大相径庭的工作指令，有的时候是各部门各自为政，完全不顾是否有可操作性，这样的事情屡有发生。
其直接后果就是大家会找一个借口或者说心中的怨气、怒气的发泄口，这时可能您是最佳人选了。
可能这样对您今后的工作也会造成困难，所以我觉得这个问题还是需要做个明确的。
这只是我个人的看法，如有不当之处还请您多多包涵。
以上内容是我对公司一些现存问题的想法，同样，由于本人水平所限，可能很多问题是我考虑不到的，同样希望得到谅解和指正，谢谢！
最后对今后的工作做个大致的安排：
一，对各部门的行为规范和各班次的工作流程进行明确细化和布达，预期目标应达到每个人对自己当班时的工作内容和工作分工明确，能够做到定岗定责，奖有所依，罚有所据。
二，近期的工作重点：首先是对票房的服务质量的提升，业务技能的熟练。
其次是对机房的业务技能的考核，针对六月份放映事故频发的状况进行针对性的严厉的调整和治理，不排除使用极端手段的手术方式，以确保机房工作人员的放映质量，力争达到零事故率。
三，对于值班经理内部选拔的结果，我个人比较倾向于由杨建出任值班经理一职，并兼管机房，在一段时间内仍然对机房的工作全权负责。
四，最后，在我任职期间内我会尽我所能协助吴文静经理以及另外一位外部招聘或者内部选拔的值班经理尽快接受营运部日常工作，做好交接工作，确保营运部的正常运转。
2011年7月2日。