15春东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二试卷
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)1
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1. 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A. 坐在主人后排的座上
B. 坐在主人的旁边
C. 坐在主人的后右方
D. 不能令前排座空着
满分：4 分
正确答案:D
2. 交往艺术的特征有（）。
A. 规范性、对象性、技巧性
B. 规划性、对象性、技巧性
C. 规范性、对象性、艺术性
D. 规范性、层级性、技巧性
满分：4 分
正确答案:A
3. 以下说法正确的是（）。
A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C. 因公交往中要遵守一定交往之规
D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
满分：4 分
正确答案:D
4. 讲究“居中为上”的是（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4 分
正确答案:C
5. 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A. 主客的位置
B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C. 签字的人员不同。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0030
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0030
指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
A:位置
B:次序
C:位次
D:地位
答案：C
国内通行的名片规格为（）。
A:9×5.5
B:10×5.5
C:9×4.5
D:10×4.5
答案：A
会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）A:相对式
B:并列式
C:居中式
D:主席式
E:自由式
答案：E
宾主双方面对面而坐的方式是（）
A:相对式
B:并列式
C:居中式
D:主席式
E:自由式
答案：A
下列说法中错误的是( )？
A:在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B:在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座D:嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案：D
交往艺术的基本内容有（）。
A:形象设计
B:沟通技巧
C:形象设计与沟通技巧
D:形象设计、沟通技巧、沟通媒介
答案：C
交往艺术的特征有（）。
A:规范性、对象性、技巧性
B:规划性、对象性、技巧性
C:规范性、对象性、艺术性
D:规范性、层级性、技巧性
答案：A
下列的说法中错误的是（）。
A:拒收礼品时,要感激对方的好意。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0008
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0008下列说法中，错误的是（）。
A:由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上B:由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上C:由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排答案：C交往艺术是指（）。
A:人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B:指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C:使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的答案：A形象设计是指（）。
A:是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B:就是到美容院去自己的形体大动干戈C:是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D:是指出席重要场合的一种装扮答案：A在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（）A:减灾效应B:晕轮效应C:首轮效应D:内强素质答案：A下面说法中错误的是（）？A:可单手接礼B:不宜拒不用手相接C:不可只顾观察礼品而不言谢语答案：A许多人甚至上百人之间的交往叫（）A:会议B:会客C:会晤D:会见答案：A由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
A:相对式B:并列式C:居中式D:主席式E:自由式答案：D在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A:我们的一言一行都代表了我们所在的组织B:我们的一言一行不会对任何人产生影响C:我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0022
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0022
宾主双方面对面而坐的方式是（）
A:相对式
B:并列式
C:居中式
D:主席式
E:自由式
答案：A
正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A:社交名片
B:公用名片
C:集体名片
D:普通名片
答案：B
讲究进门后“以右为上”的是（）。
A:双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B:双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C:双方一同面门而坐
D:双方一同在室内的右侧或左侧就座
答案：B
签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。
A:自由式
B:并列式
C:相对式
D:主席式
答案：B
横桌式中双方主谈者应居（）。
A:中
B:左
C:右
D:两侧
答案：A
由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B:后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C:后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D:后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
答案：A
许多人甚至上百人之间的交往叫（）
A:会议
B:会客
C:会晤
D:会见
答案：A
指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0015
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0015在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A:我们的一言一行都代表了我们所在的组织B:我们的一言一行不会对任何人产生影响C:我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益答案：A位次规范所要解决的问题是 ()。
A:哪里是上位,哪里是下位B:哪里是主位C:哪里是主位,哪里是次位D:哪里是次位答案：A下面说法中错误的是（）。
A:我们所使用的名片,一般为白卡纸B:没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片C:可将纸质名片烫金答案：C以下说法中错误的是（）？A:名片宜选用单一色彩的纸张B:我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C:我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D:我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作答案：D横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
A:可以是副手B:应由译员就座C:可以是泽员D:不应该是副手答案：B印制名片的字体为（）。
A:行书B:草书C:篆书D:印刷体字体答案：D合影时，若安排其参加者就座（）。
A:应先期在座位上贴上便于辨认的名签B:无需做任何事前的准备C:需要摄影师直接自己安排答案：A形象设计是指（）。
A:是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B:就是到美容院去自己的形体大动干戈C:是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D:是指出席重要场合的一种装扮。
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业 参考资料
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业1 单选题1 下列说法错误的是（）。
A 外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B 形象既是主观的也是客观的C 形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象2 赠送地点的选择时，最重要的是（）。
A 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B 选择比较隐蔽的地方C 选择比较透明的地方D 不用看场所3 下列关于交往的说法中正确的是（）。
A 交往是没有目的的B 交往就是沟通C 谈判是交往的一种形式4 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是（）。
A 坐在主人后排的座上B 坐在主人的旁边C 坐在主人的后右方D 不能令前排座空着5 主持人坐席的具体位置有（）形式。
A 一种B 两种C 三种D 四种6 交往艺术的特征有（）。
A 规范性、对象性、技巧性B 规划性、对象性、层级性C 规范性、对象性、艺术性D 规范性、层级性、技巧性7 在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。
A 我们的一言一行都代表了我们所在的组织B 我们的一言一行不会对任何人产生影响C 我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益8 集体名片与公用名片的区别在于（）。
A 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位C 可以节省费用D 有助于维护和宣传集体9 交往艺术是指（）。
A 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的10 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A 自由式B 并列式C 相对式D 主席式11 下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A 谈判是交往的一种特殊形式B 谈判应该进行随和C 谈判关系到双方的切身利益12 小型会议的主要特征是（）。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0005.3
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0005
双向沟通是指（）。
A:是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B:是指再交往中的相互理解
C:是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
答案：A
如下的说法中错误的是（）。
A:接过礼品后,如果条件允许,可以当众拆开包装欣赏一番
B:接过礼品后,可以乱仍乱放
C:过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
答案：B
交往艺术的核心是（）。
A:交往的地点
B:交往的形式
C:交往的手段
D:交往中表达对别人的尊重
答案：D
由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是()。
A:前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座
B:前排右座,前排中座,后排左座,后排右座,后排中座
C:前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,后排中座
D:前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座
答案：D
下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A:谈判是交往的一种特殊形式
B:谈判应该进行随和
C:谈判关系到双方的切身利益
答案：B
下列说法中哪个是错误的是（）。
A:运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B:运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C:主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意。
北语15春《人际交往与沟通艺术》作业2满分答案
15春《人际交往与沟通艺术》作业2试卷总分：100 测试时间：--一、多选题（共20 道试题，共100 分。
）V1. 乘船过程中休息时需要注意的方面包括A. 寻位B. 自娱C. 健身D. 卫生满分：5 分2. 登机时需要办理的手续包括A. 交纳机场建设费B. 换取登机牌C. 接受安全检查满分：5 分3. 乘坐飞机期间需要注意的问题包括A. 自己的行为B. 尊重乘务人员C. 善待其他乘客满分：5 分4. 交往礼仪中的"三A原则"的含义指A. 接受对方B. 重视对方C. 赞同对方满分：5 分5. 与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括A. 不争抢座位B. 卫生C. 安全满分：5 分6. 自我介绍的主要形式包括A. 应酬式B. 工作式C. 交流式D. 礼仪式E. 问答式满分：5 分7. 交往艺术的基本原则有A. 双向沟通B. 三A原则C. 首轮效应D. 亲和效应满分：5 分8. 下火车时需要注意的问题包括A. 提前准备B. 与人道别C. 排队下车满分：5 分9. 名片制作注意的事项包括A. 规格B. 质材C. 文字D. 版式满分：5 分10. 会面礼节时除握手之外还包括A. 点头礼B. 举手礼C. 脱帽礼D. 注目礼满分：5 分11. 公务式名片的内容包括A. 归属单位B. 本人称呼C. 联络方式满分：5 分12. 上火车的三个环节包括A. 持票上车B. 排队上车C. 携物定量满分：5 分13. 握手时伸手的先后顺序的情形可以包括A. 年长者先伸手B. 长辈先伸手C. 先到者先伸手D. 上级先伸手满分：5 分14. 乘坐火车时需要注意的问题包括A. 上车B. 休息C. 用餐D. 下车满分：5 分15.在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有A. 面门为上B. 以右为上C. 以远为上D. 以中为上满分：5 分16. 在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括A. 遵守规章B. 阅读介绍C. 爱护设备D. 注意安全满分：5 分17. 在宾馆中需要注意人际关系,主要包括A. 与服务人员B. 与室友C. 与来访客人D. 与周围邻居满分：5 分18. 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A. 仪容B. 仪态C. 语言D. 服饰E. 应酬满分：5 分19. 驾驶汽车过程中应该注意以下问题A. 技术B. 管理C. 安全D. 礼让满分：5 分20. 乘坐飞机提前需要准备的工作包括A. 选择航班B. 购买机票C. 打点行李。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)-0030参考答案
答案:ABCD
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关系产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
C.9×4.5
D.10×4.5
答案:A
3.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
答案:E
4.宾主双方面对面而坐的方式是（）
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
答案:A
5.下列说法中错误的是( )？
A.在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
D.自由法
答案:AB
22.订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。
A.规格
B.材料
东北财经大学《人际交往与沟通艺术》在线作业二-0021
东财《人际交往与沟通艺术》在线作业二-0021
收益曲线描绘的是（）之间的关系
A:收益和产量
B:总收益和边际收益
C:边际收益和产量
D:收益和成本
参考选项：A
没有免费的午餐，这个说法的前提是
A:人们是自私的
B:任何事物都有机会成本
C:不存在食品银行
D:以上都不对
参考选项：B
库诺模型达到均衡时，两企业所占的市场份额为（）
A:1/2，1/2
B:1/3，1/3
C:1/3，2/3
D:3/5，2/5
参考选项：B
研究经济为什么不能总在生产可能性边界上运行属于（）问题
A:生产技术
B:通货紧缩
C:经济波动
D:通货膨胀
参考选项：C
6．一个寻租行为发生的例子是（）
A:一家公司设法增加在自己所有的财产上收取租金
B:公司投入资源劝说政府阻止新公司进入它的行业
C:政府设法找出一家公司垄断租金的大小
D:政府设法剥夺一家公司的垄断租金
参考选项：B
2．其他条件相同时，最愿意购买保险的人是那些最可能需要它的人，这是（）A:逆向选择
B:搭便车问题
C:自然选择
D:道德陷阱
参考选项：A
1。
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15春东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二
一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）V 1. 下列关于交往的说法中正确的是（）。
A. 交往是没有目的的
B. 交往就是沟通
C. 谈判是交往的一种形式
满分：4 分
2. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式
B. 签字仪式
C. 订约仪式
满分：4 分
3. 正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
满分：4 分
4. 关于赞美，错误的说法是（）
A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C. 在交往中,适当的赞美对方是必要的
D. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
满分：4 分
5. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（）。
A. 副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座
B. 副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座
C. 副驾驶座,后排右座,后排中座,后排左座
D. 副驾驶座,后排中座,后排左座,后排右座
满分：4 分
6. 双向沟通是指（）。
A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B. 是指再交往中的相互理解
C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
满分：4 分
7. 正式合影的人数（）。
A. 应该宜少不宜多
B. 应该宜多不宜少
C. 无所谓
满分：4 分
8. 下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A. 发言者席位又叫发言席
B. 发言者发言时,一般就座于原处发言
C. 发言席的位置一般在主席团的正前方
D. 发言席的位置一般在主席台的右前方
满分：4 分
9. 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
满分：4 分
10. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是（）。
A. 不注重沟通的技巧
B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C. 缺少沟通
满分：4 分
11. 交往艺术是指（）。
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要
点
C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
满分：4 分
12. 交往艺术的功能有（）。
A. 常规功能和特殊功能
B. 内强素质和外强形象
C. 减灾效应
满分：4 分
13. 下列说法中哪个是错误的是（）。
A. 运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B. 运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C. 主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意
D. 以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单
满分：4 分
14. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
15. 下列说法中正确的是（）？
A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
满分：4 分
二、多选题（共10 道试题，共40 分。
）V 1. 竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。
A. 右侧由客方人士就座
B. 右侧由主方人士就座
C. 左侧则由主方人士就座
D. 左侧则由客方人士就座
满分：4 分
2. 在会客时，安排位次的方式有（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
3. 接受他人的名片，主要应当作好下列几点（）。
A. 专心致志
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往
满分：4 分
4. 名片的重要行体现在（）。
A. 是现代人进行交往联络的一种基本工具
B. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
C. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
满分：4 分
5. 以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A. 道喜之时
B. 道贺之时
C. 道谢之时
D. 鼓励之时
E. 慰问之时
F. 纪念之时
满分：4 分
6. 在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。
A. 可以表达自己的浓浓情意
B. 增加对方对自己的好感
C. 加深双方的理解
D. 促进双方的友谊
满分：4 分
7. 我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
A. 耐折
B. 耐磨
C. 美观
D. 大方
E. 便宜
满分：4 分
8. 在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。
A. 不送现金、信用卡和有价证券
B. 不送价格过高的奢侈品
C. 不送不合时尚、不利健康之物
D. 不送易使异性产生误解之物
E. 不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F. 不送涉及国家机密之物
G. 不送其他有违国家法律、法规之物
满分：4 分
9. 由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
A. 右尊左卑
B. 左尊右卑
C. 前尊后卑
D. 后尊前卑
满分：4 分
10. 名片可以分成（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
满分：4 分。