深澜认证计费软件解决方案
计费系统方案
计费系统方案计费系统方案引言计费系统是一种用于计算和记录用户消费的系统，广泛应用于各种服务行业，如电信、互联网、能源等。
一个稳定、高效的计费系统能够帮助企业准确计算用户消费金额，提供统计报表以及支持多种计费模式。
本文将介绍一个基于云计算技术的计费系统的方案。
1. 系统架构计费系统的架构需要满足高可用性、可伸缩性、安全性等要求。
一个典型的计费系统架构包含以下组件：- 用户管理：负责用户的注册、登录、权限管理等功能。
- 订单管理：负责管理用户的消费订单，包括创建、修改、删除等操作。
- 计费引擎：核心组件，负责计算用户的消费金额，支持多种计费模式，如按时间、按流量、按次数等。
- 财务管理：负责记录用户的消费金额和支付状态，提供报表和对账功能。
- 通知服务：负责发送计费通知给用户，如账单通知、余额不足通知等。
- 数据存储：用于存储用户信息、订单信息、计费规则等数据。
- 监控与告警：负责监控系统运行状态，并在发生异常时发送告警通知。
2. 技术选择在设计计费系统时，需要考虑系统的性能、可靠性和可扩展性。
常用的技术选择包括：- 数据存储：可以选择传统的关系型数据库（如MySQL）或者NoSQL数据库（如MongoDB、Redis）来存储用户信息、订单信息等数据。
- 计算引擎：可以选择使用编程语言（如Java、Python）来实现计费逻辑，也可以选择使用规则引擎（如Drools）来实现计费规则。
- 消息队列：可以选择使用消息队列（如Kafka、RabbitMQ）来实现订单异步处理和通知服务。
- 分布式存储：可以选择使用分布式文件系统（如Hadoop HDFS）来存储大量的订单数据和日志数据。
- 监控与告警：可以选择使用监控工具（如Prometheus、Grafana）来监控系统的运行状态，并及时发送告警通知。
3. 系统流程一个典型的计费系统的流程如下：1. 用户注册：用户通过注册功能进行注册，系统会保存用户的基本信息，如用户名、密码等。
网络管理案例
网络管理专家教育案例-网康助力北京理工大学内外交困的校园网络北京理工大学创办于1940年，前身是诞生于延安的“自然科学院”，是中国共产党创办的第一所理工科大学，是新中国成立以来国家历批次重点建设的高校。
学校坚持瞄准国家重大战略需求和世界科技与教育发展前沿，大力实施“强地、扬信、拓天”的学科特色发展战略，形成了理工并重，工理管文协调发展的学科专业格局。
“北京理工大学有着军工院校的背景，校园网存储大量机密信息，若信息泄露，对北京理工大学、乃至国家的军事、信息安全会造成巨大的威胁。
”北理工大学网络管理员如是说，“而且当今网络应用层出不穷，网络资源五花八门，北京理工大学学生众多，若被网络不良信息影响，将对学生们的身心造成巨大的影响。
”应对复杂校园网，强大的功能是关键通过部署网康上网行为管理设备，网康为北理工从七个角度解决当前的问题。
1. 计费联动ICG与深澜计费系统联动，实现IP与学号的对应，准确定位上网人员的身份，为后续日志查询提供便利。
2. 敏感信息日志存储网康科技为北京理工大学量身定制开发校方邮件特征库，便于北京理工大学保密处事后追踪。
3. 上网行为审计效果展示1) 网址访问记录2) 关键字搜索记录3) 论坛发帖记录4) 邮件收发记录5) IM审计记录可复制的成功ICG在北理工的项目实施取得了校方的认可，认证、各项审计功能运转正常。
网络管理员高兴的表示，网康ICG产品不仅节省了大量用于网络维护的时间，解决了他们最头疼的审计问题，同时也为校园网在未来将要面临的问题提供了新的解决思路。
网康ICG已经逐渐在各大高校引领起一场网络管理的革新浪潮，并且，网康凭借着领先于竞争对手的稳定性能和强大功能为校园网的绿色安全保驾护航。
在后面的内容中，大家可以看到，ICG在其他高校网络中的优秀表现!教育案例三连击之第二弹即将推出，敬请期待!编辑：王洪艳。
SANGFOR_等保_2018初级能力成长-行业等保案例5
等保2.0 ，信服同行
医疗：深圳XX三甲医院（三级）
一、项目背景 1、深圳XX医院是深圳市唯一按照教育部高等医学院校 直属附属医院要求规划建设的医院，为新建医院。 2、《网络安全法》政策驱动 二、需求分析 1、需要整体统一网络规划 2、按照三级等保要求进行网络规划设计 三、方案设计 1、两套网络。内外网两套物理隔离网络 2、内网、外网和内外网边界隔离防护 3、冗余热备设计 四、方案价值 1、分级分域安全防护设计 2、体系化先进的安全建设 3、安全可视简化运维
第四步：客户评价，从客 户的视角讲述方案价值， 更具有说服力。
等保2.0 ，信服同行
区域故事讲解注意事项
1.讲清楚客户的 真实需求（合规？ 体系化加固？）
4.讲客户真实评 价，选取1-2个 交流对象可能关 心的点着重讲解
故事
2.围绕用户业务 讲解决方案，不 要直接讲产品优
势
3.结合用户需求 讲方案价值
03
区域等保故事框架
区域等保故事框架 故事讲解注意事项
等保2.0 ，信服同行
区域故事编写方法
需求描述
方案设计
方案价值
客户评价
第一步：首先描述出客户的痛 点需求，写清楚备的网络架构， 从物理环境到业务系统， 这样能突显方案的专业性。
第三步：方案价值的描述， 一定要反映确实解决了客 户的实际问题，并同时给 客户带来额外的价值。
初级-5.行业等保案例
CONTENT
01 重点行业典型等保案例 02 全国等保案例名单 03 区域等保故事框架
01
重点行业典型等保案例
包括医疗，政府，高校，普教典型客户案例
等保2.0 ，信服同行
政府：XX省人社厅（三级）
一、项目背景 1、XX省人力资源和社会保障厅规划建设“XX智慧人 社”，建设两地三中心，构建的”全省人社信息化系统 2、一期建设由联通新建政务云平台，满足平台的等保三 级要求 二、需求分析 1、安全规划，要贴合等保2.0标准规范 2、安全可视，运维简单 三、方案设计 1、部署下一代防火墙、上网行为管理、数据库审计、 VPN等安全设备满足合规要求 2、部署态势感知平台做到全网安全可视，实现多级联动 防御，简化运维工作。 四、方案价值 1、方案更加贴合等保2.0，满足合规要求 2、实现全网可视和联动防御 3、简化运维
KMPRO深蓝海域呼叫中心知识库系统解决方案
KMPRO深蓝海域呼叫中心知识库系统解决方案呼叫中心，无论是呼入还是外呼，其业务核心的本质，都是信息的传递、知识的解答。
它承担着把产品和服务相关的信息传递给客户，同时又要把客户的需求、疑问和建议反馈给产品的生产者。
从这个角度来看，呼叫中心是一个知识密集型的机构，而且其知识的重复利用率较高，对呼叫中心业务素质、服务质量、客户满意度提升的关键指标，从单纯的人员素质转变为知识利用。
一、呼叫中心面临的压力和挑战呼叫中心的管理困境其一、业务类困境 1)、产品品种繁多、更新变化加快，业务知识多而细很多大企业都是这种发展状况。
但这给呼叫业务带来了难度，客服座席代表需要及时获取和掌握大量关于产品及服务的知识，谁来及时地提供给他们知识?2)、规范多、政策多、调整快，用户咨询千奇百怪客服座席代表不仅要获取和掌握产品及服务的现有知识，还必须应对产品技术变化、服务政策变化，以便能应付客户提出的千奇百怪的问题，这需要座席代表不断积累经验、并分享别人的经验。
那又怎样积累和分享咨询业务经验呢?3)、业务处理流程复杂，个性化培训要求不断提高产品品种的增多、产品规模的增大，又必然使产品服务业务分工更细化，这带来的是业务处理流程的复杂。
这直接影响到座席代表如何准确地给客户解释服务过程，所以又要求座席代表及时地得到各个业务处理过程(知识)的个性化培训。
这又该如何做到?其二、人员类困境4)、员工人数逐渐增多，流动率比较大现在的呼叫中心普遍有两个情况：一是员工流动率大，二是新员工总是很多。
这对总体员工(总体上)掌握和积累咨询业务知识带来了难度，员工的技能水平如何能稳定下来?5)、员工素质相对偏低，如何缩短培训时间一般的呼叫中心，考虑到人力资源成本，招聘的大多数员工都不是高学历的，相对说来，员工素质比较低，这就使员工进入角色的时间拉得更长了。
到底该如何缩短培训时间，尽快进入角色?6)、技术含量高的疑问问题不能及时解决，怎样提升咨询效率和质量对很多产品品种多、产品技术含量高的企业，有些客户经常会提出座席代表很难应对、也难以找到专门人员来解决的问题。
蓝海卓越广电宽带认证计费系统
蓝海卓越广电宽带认证计费系统蓝海卓越广电宽带认证计费系统目录一、标准RADIUS功能 (4)二、华为BRAS设备RADIUS扩展支持 6三、爱立信BRAS设备RADIUS扩展支持 (7)四、蓝海卓越BRAS设备RADIUS支持 8五、认证控制功能 (9)六、系统主控功能 (11)七、系统管理功能 (13)八、查询统计功能 (17)九、营业受理功能 (19)十、BOSS接口功能 (21)蓝海卓越认证计费系统功能说明一、标准RADIUS功能第1功能Authentication报文：支持标准RADIUS认证报文分析功能，BRAS发起Authentication请求报文到AAA系统认证鉴权。
第2功能Authentication PAP认证：支持标准RADIUS认证报文中采用PAP密码认证方式，BRAS发起Authentication请求报文到AAA系统认证鉴权第3功能Authentication CHAP认证：支持标准RADIUS认证报文中采用CHAP密码认证方式，BRAS发起Authentication请求报文到AAA系统认证鉴权第4功能Authentication授权：在接收BRAS Authentication请求报文之后，RADIUSServer根据用户信息资源，对用户授权信息进行封装，通过Authentication响应报文把用户带宽限制、最大时长、IP等信息授权到BRAS。
第5功能Accounting-On报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-On报文，通知RADIUS该BRAS启动成功，开始计费。
第6功能Accounting-Off报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-Off报文，通知RADIUS该BRAS结束计费，在线用户统一下线，BRAS进入维护或切换状态。
第7功能Accounting-Start报文：支持标准RADIUS计费报文分析功能，BRAS发起Accounting-Start报文，通知用户计费开始。
深澜PPPoE拨号说明V2.2
深澜客户端使用说明及账户规则深澜客户端使用说明及账户规则 (1)第一项:使用客户端 (1)第二项:登录查询系统 (10)第三项:关于帐号密码规则 (12)1、用户登录名命名规则 (12)2、用户密码设置规则 (12)第一项:使用客户端步骤1、解压下载的PPPoE软件包,如下文件,双击SRun3K.exe开始初始化安装。
本客户端为绿色软件，初始化之后程序自动打开客户端。
桌面上显示"校园宽带认证客户端"图标,下次直接使用桌面图标打开即可.步骤2、输入用户名和密码，单击“连接”按钮登录。
根据需要可设置记住密码、随系统启动、登录后最小化、自动连接功能复选框，登录系统后生效。
登录过程登录后拨号成功后会在计算机右边任务栏发现深澜客户端图标，如下所示。
注意：此时已经可以访问教育网资源。
步骤3、登录完成后可以通过设置,设置登录方式登录完成后可以查看客户端程序信息以下是登录日志图。
以下是修复网络连接故障图，如果有故障，点击“是”即可。
以下是本机网络配置信息图，注意：部分显示失败时不影响使用，跟服务器配置有关。
步骤4、如果需要使用电信、联通网络访问互联网，请下载本校专用的最新的客户端使用。
方法：首先使用深澜客户端拨号成功，然后再正常使用电信或联通客户端拨号即可。
电信软件故障请拨10000号报修。
联通软件故障请拨10010号报修。
如果未成功，请做以下尝试。
1、如果遇到深澜拨号不成功，请尝试关闭Windows 防火墙。
步骤如下：1.首先，点击开始菜单，再点击“控制面板”；2.在控制面板中找到“Windows 防火墙”；3.然后在防火墙设置中，点击左侧的“打开或关闭Windows 防火墙”；4.接下来，在专用网络设置和公用网络设置里，分别把防火墙关闭，最后点击“确定”，如图所示。
2、关闭Windows“Internet连接共享”功能。
步骤如下：选择网卡（本次以“无线网络连接”为例，尝试操作其它网络连接，如果没有“Internet连接共享”，就不需要操作。
深澜软件自服务使用手册-2015
Srun 3000 安全认证网络管理计费系统自服务第一章自服务登录Srun3000计费系统自助服务系统主要为上网用户提供了更快捷的服务：通过自助服务用户可以查看自己的上网状态情况等。
（图一）我的资料在我的资料里用户可以看到自己账户的一些上网的信息，比如：当前账户余额、用户使用流量、使用的所属计费组和用户组；用户还可以修改密码等。
我的资料主要分为三个区：修改用户资料、、修改基本资料、流量使用统计。
修改用户资料可以修改用户的密码。
（图二）（图三）流量使用统计：(图四) 可以查看用户的当前计费组、下个计费组、绑定的IP 地址、绑定的MAC地址、账户金额、月费、已消费、剩余金额、已用时长、已用流量、可用流量、可用时长、购买的流量、购买的时长、带宽修改完资料后，在页面右下角点击按键即可完成第二章我的状态我的状态里可以查看用户当前的上网详细情况：比如计费出入流量、账户余额、带宽限制、可用流量、可用时长、IP地址、登录时间、访问范围、可用时长、用户还可以下线。
为了方便用户查看本月的流量和时长，用图示展示了本月流量统计和本月时长统计，使用户查看更直观。
（图五）我的状态里，点击按键就可以把一个账号多人登录都给下线。
本月流量统计，X轴显示的是日期，Y轴显示的是流量。
通过曲线直观地描绘了用户的使用情况。
点击可以打印本月时长统计，X轴显示的是日期，Y轴显示的是流量。
通过曲线直观地描绘了用户的使用情况。
点击可以打印第三章上网明细上网明细记录了用户从注册上线到当前为止的所有上网明细记录。
明细主要记录：IP地址、上线时间、离线时间、客户端、计费入流量、计费出流量、免费出流量、在线时长、费用等。
以及上网的使用情况总计。
用户可以根据上线时间来查看明细。
（图六）第四章 月账单月账单记录用户的所有结账的详细情况，以及购买套餐的记录。
可以查看到结算日期、消费金额、（图七）(图八)账单详细情况，打印账单可点击第五章认证日志认证日志记录了用户的登录错误日志，通过错误信息可以查看用户登录出错原因。
校园无线网认证常见错误及处理
12
原因： 绑定的运营商账户欠费 解决办法：
到营业厅确认账户是否欠费。
13
原因： 这种情况多数发生在电信用户上，由于运营商认证应答时间较长，所以在学校本地有认
证缓存，认证缓存 12 小时刷新一次，如果用户在此时间段内欠费，就会到导致认证能够通 过，而由于欠费该用户被运营商认证系统下线。 解决办法：
到营业厅确认缴的费用是否到账。
错误 14、状态错误(Status_Err())，如下图 15 所示
这种情况多数发生在电信用户上由于运营商认证应答时间较长所以在学校本地有认证缓存认证缓存12小时刷新一次如果用户在此时间段内欠费就会到导致认证能够通过而由于欠费该用户被运营商认证系统下线
校园无线网认证常见错误及处理
网络中心 2016.9.1
1
校园网络故障报修根据网络情况的不同，有以下几个方式： 电信学生宿舍有线网： 报修电话：17756438312，请发短信报修，短信格式：楼号+房间号+故障说 明。 校园网（包括无线网）：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ网络中心电话：3305046。 这个电话基本上在晚上 10 点前，都有同学或老师在值班。
图7
7
错误 8、获取在线用户信息错误(Get online userinfo_Err())，如下图 8 所示
原因： 部分类型的浏览器阻止或者不支持认证时弹出登录成功的小窗口，让用户误认为认
证没有成功，用户多次点击“登录”按钮，其实该用户已经在线。出现下图 8 错误提示。 解决办法：
不需要任何措施，该用户已经在线，可以正常访问外网。
9
图 10
错误 11、BAS 响应超时，如下图 11 所示
原因： 运营商的 AAA 计费服务器负载过重，造成响应超时。
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认证方式：PPPOE 接入控制：具有部分权限，限制带宽，不防代理 学生区： 认证方式：PPPOE或IPOE 接入控制：具有相关访问权限，可由运营商运营，但由计 费系统进行数据统计，启用防代理
认证方案建议
方案一、客户端方案 使用深澜绿色防代理客户端 优点：防代理机制成熟准确
深澜案例-武汉轻工大学：混合认证体系
用户规模：21000用户，并发用户数量高峰时约7000人。 认证方式：PPPOE混合IPOE认证 技术要点：网络扁平化改造
混合认证体系 有线无线一体化 审计系统的融合 校园网统一身份平台整 合
谢谢关注
Make Presentation much more fun
客户端可提供额外功 能
缺点：可能会被破解，破解 后可自动更新
有少量系统兼容性问 题
非WINDOWS系统无 法防代理（由于权限问题）
方案二、旁路防代理方案 配合深信服AC防代理 优点：终端无需安装客户 端软件，用户体验好
设备为旁路部署， 不影响网络可靠性
缺点：检测速度较慢 检测成功率约为
90%左右
认证方案建议-特殊认证
一卡通专网： 两种方案：VLAN隔离方案 物理隔离方案
医院网和财务网： 采用VLAN隔离加准入控制方案
认证方案建议
访客： 认证方式：PPPOE或IPOE 接入控制：只有访问外网权限，控制带宽，用户帐号需要
通过相关接口人获取。 校领导：
认证方式：IPOE配合IPOE 接入控制：具有全部权限，带宽不限制 实验室： 认证方式：PPPOE或IPOE 接入控制：具有相关访问权限，帐号使用实验室负责人帐 号，一个帐号允许多人登陆，限制允许登陆范围。
深澜案例-武汉理工大学：IPOE认证
深澜案例-武汉理工大学：IPOE认证
用户规模：88000用户，并发用户数量高峰时约10000人。
认证方式：IPOE配合MAC认证
技术要点：网络扁平化改造 多厂商AC、BAS配合 有线无线一体化 区域精细化控制 JFLOW流量同步 流量、区域定制化计费策略 校园网统一身份平台整 合
全面操作系统支持
可与多种认证方式融合实现混合
认证
动态策略控制
L2TP认证高体验成熟的三层PPP技术
系统兼容性好
配合客户端可实现路由策略下发
到终端
动态策略控制
IPv4/v6一体化认证
必须做扁平化改造 无法防代理 无法防MAC仿冒 用户隔离依赖接入层
协议开销大
认证方案建议
办公区： 认证方式：PPPOE或IPOE配合MAC认证 接入控制：具有全部权限，控制带宽，可以与家属区共用
深澜案例-中南民族大学：L2TP在校园网的应用
深澜案例-中南民族大学：L2TP在校园网的应用
用户规模：30000用户，并发用户数量高峰时约7000人。
认证方式：L2TP、IPOE认证
技术要点：HAG双机无感切换 IPv4/IPv6双栈认证 其于三层网络的PPP接入 基于认证区域的策略路由 基于用户的出口选择 时段控制 有线无线一体化 单点登陆系统 校园网统一身份平台整 合
深澜案例
深澜案例-中南财经政法大学：混合认证体系
深澜案例-中南财经政法大学：混合认证体系
用户规模：86000用户，并发用户数量高峰时约8000人。
认证方式：PPPOE、IPOE认证
技术要点：网络扁平化改造 基于多BAS厂商的认证体系 有线无线一体化 单点登陆系统 区域子帐号系统 强定制化 复杂流量计费 校园网统一身份平台整 合
虚拟化部署 全冗余化的设计
数据本地异地全自动备份
新型校园网认证计费方案
新型校园网认证计费方案
新型校园网认证计费方案
认证方式介绍
优点
缺点
IPOE
具有PORTAL认证的所有优点 专业设备实现，性能、可靠性高 实现准入控制 强制DHCP 可配合MAC认证实现无感知认证
高体验全动面态支策持略无控线制
认证方案建议
机房： 认证方式：PPPOE 接入控制：配置本地同Байду номын сангаас段地址以保证内网互通。
服务器： 认证方式：PPPOE或MAC认证 接入控制：根据帐号下发固定IP地址，绑定MAC，并设置
相关访问权限。 工控机：
认证方式：MAC认证 接入控制：根据帐号下发固定IP地址，绑定MAC。
深澜软件简介
软件介绍
打造稳定、高效、个性化的 新型校园网
深澜高效认证计费管理运营平台
武汉明华旭日科技有限公司 深澜华中办事处 任旭峰
提纲
1
深澜认证计费解决方案
2
深澜软件介绍
3
深澜案例介绍
4
特别介绍
新型校园网认证计费方案
扁平化 网络
结构扁平化 准高入体准验出的用户接入
接入扁平化 灵活IP的v4权/IP限v6管双理栈认证 简化有管线理无线一体化接入
深澜案例-湖北工大学：全网PPPOE
深澜案例-湖北工大学：全网PPPOE
用户规模：35000用户，并发用户数量高峰时约6000人。 认证方式：PPPOE、IPOE配合MAC认证 技术要点：网络扁平化改造
IPv4/v6一体化认证。 全万兆核心网 校园网统一身份平台整 合
深澜案例-武汉轻工大学：混合认证体系
管理扁平化 应用系统一体化接入
新型校园网认证计费方案
智慧化 运维
基于用户的管理 运维自动化、接口化 精细化控制 自助化用户管理
人性化管理界面
新型校园网认证计费方案
个性化 定制
特色功能定制 灵活计费策略定制 统计报表定制 个性化界面定制 界面美化设计
新型校园网认证计费方案
更专业的设备
稳定的 系统
PPPOE
真正成熟的认证技术 天然用户间隔离 系统兼容性好 用户准入准出控制 动态策略控制 节省地址资源 IPv4/v6一体化认证 运维排障简单
用户间二层隔离需要接入层 实现 IP地址占用 较差的断线控制
对手持终端支持较差 必须做扁平化改造
认证方式介绍
优点
缺点
MAC认证
接入简单用户体验好
IPv4/v6一体化认证