管理学基础作业-案例分析
管理学基础案例分析
《管理学基础》案例分析三、王总的目标管理做法北方公司王总经理在一次管理技能培训中学习到一些目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
王总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头通知的形式说明在计划完成后他要组织人员亲自对落实情况，按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
王总感到很困惑。
?问题：1、根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析王总的做法存在哪些问题？2、一般来说目标管理的实施过程包含那些基本步骤？四、我们愿意加班卢小姐在荷兰银行单证部工作，这是银行最繁忙的一个部门，主要从事信用证通知、议付、审单、结汇、开证等烦琐而又单一的工作。
虽然分工很细，但业务量很大，每月1500万美圆的交易额却只有7个人（包括卢小姐）在做，每天案头总是堆满了文件，而做不完的往往得加班1-2小时，因此到了星期五，没有人再愿意加班，而是想尽早回家过周末，虽然加班费是平时的两倍。
但星期五恰是银行最忙碌的一天，有些事如不在星期五做完，就必须过两个休息日，这样在时间上就耽误了，也影响了银行的声誉。
因此，副行长邓先生自然希望员工能自愿留下来加班，把事情做完。
有一次周五，需要结汇的单子并不多，所以员工们想下班后留下来干完，免得星期一案头又堆起一坐小山，邓先生看见了，马上盛情邀请加班的员工在附近一家饭店共进晚餐。
在席上，他先是对员工的加班行为进行表扬，同时希望员工们能继续下去，当然员工们都欣然同意。
在以后的几个星期内，员工们在星期五都自愿留下来加班，而邓先生也每两星期请员工们吃饭，这样过了一个月，员工们对此开始厌倦，并戏称邓先生的请客吃饭是“鸿门宴”。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
管理学基础案例分析
案例1：升任公司总裁后的思考问题：1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？案例分析要点：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场??），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。
他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。
所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
案例2：工厂经理比尔德工作问题：1、试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2、试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1—2的各项内容。
案例分析要点：由于事物缠身，比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通（可用材料说明），从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。
运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1-2的各项内容。
案例1：管理理论真能解决实际问题吗问题：1你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 2如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？3你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？案例分析要点1．本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
管理学案例分析
管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。
该企业有两个部门，一个是工程部门，
另一个是财务部。
企业在2024年正式启动，有效管理的情况不佳，经营
状况也不理想。
2024年，该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况，工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象，导致整个企业管理不善。
二、案例分析
1、管理不善的原因
（1）企业缺乏一个统一的管理制度，各部门缺乏有效的沟通和协调，使得整个企业管理无序，难以形成一个良好的经营环境；
（2）企业没有建立良好的激励机制，缺乏对员工的完善的管理培训，导致员工缺乏积极性；
（3）企业管理中缺乏规范性，没有明确定义各部门的职能和职责，
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一；
（4）企业没有设立及时有效的信息反馈机制，导致重要信息不能及
时传递，也造成了管理问题。
2、改进措施
（1）建立健全的企业管理体系，统一各部门的管理，严格规范各部
门的职能和职责；
（2）建立健全员工激励机制，设立完善的管理培训，提高员工的专
业技能，同时改善员工福利，激励员工积极性；
（3）加强对企业管理的考核，明确目标。
管理学基础案例分析
案例分析1，某公司的管理制度某汽车制造公司有一项提案制度，即“好产品、好主意”。
该公司到处都挂着这样的标语。
实施提案制度的最初一年只征集到183条建议，随后逐年递增，建议采用率也在上升。
2005年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率为57%；2010年提出建议达5万条，采用率为88%；2015年提出建议高达8.6万条，采用率高达94%，资料表明，在2010—2016年间，公司收集建议有43万条之多。
....问题（1）本案例突出体现了哪管理职能？（10分）答：体现了管理的激励职能。
激励，是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等部构成了对人的激励。
激励过程就是个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采川的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参，管理和工作丰富化。
（2）结合该公司的案例，谈谈职1参与管理的重要性。
（10分）答：答：职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。
职工参与管理，会使多数人受到激励。
既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
该公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。
如，2014—2015年，为公司节省了4千万元。
2．应管与不应管某学校的李校长，兼任市教育学会的理事长、区政协委员。
他因常参加社交活动而不能每天都到校，但学校工作井然有序。
在校时，他经常与教师和学生接触，对反映的许多具体要求他总是让分管的副校长、教务长、总务主任解决。
一次教职工大会上，李校长念了一张给他的条子：“你是校长，为什么遇到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？”念完条子，李校长感谢这位老师的关心，然后明确表示“我是有职有权的。
学校重大决定都...问题（1）领导权变理论的主要内容。
（6分）答：领导权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
管理学基础案例分析[1]
![管理学基础案例分析[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/cd0ff0e1250c844769eae009581b6bd97f19bccc.png)
(1)行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。
它特殊强调职责、职权、职位，而并非个人的能力或者特权。
美国空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参预考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低了评估质量。
于是这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。
(2)我认为，员工业绩的评估，应注意：A．群众参预的方法，即被评者业绩增加透明度；B ．自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；C．量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效；D ．要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。
(1)艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头,脚痛医脚的方法。
在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，普通以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。
无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。
(2)权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。
根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。
其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。
(3)在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。
“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳实用人材，壮大智囊团力量，这是壮大经济的保证。
还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。
最后按需要用各种办法来发展经济。
责任原理包含了明确每一个人的职责；职位设计和权限委授要合理；奖惩要分明、公正而及时。
伦迪公司虽然制订了责任制度，但在明确每一个人的职责、职位设计和权限委授可能都做得不周到，于是浮现责任不清、相互推委的事情时有发生。
管理学基础案例分析题
管理学基础案例分析题在管理学的学习中，案例分析是一种非常重要的学习方法。
通过对实际案例的分析，可以帮助学生更好地理解管理学的理论知识，并将其运用到实际的管理实践中。
本文将通过几个管理学基础案例分析题，来帮助读者更好地理解管理学的相关知识。
案例一，员工激励。
某公司的销售部门一直存在着员工绩效不稳定的问题，有些员工业绩非常突出，而有些员工的业绩却一直处于低迷状态。
公司领导希望能够通过激励措施，来提高员工的整体绩效水平。
你作为公司的管理者，应该如何制定激励措施？你认为应该考虑哪些因素？针对这个案例，我们可以从管理学的角度进行分析。
首先，我们需要考虑到员工的动机因素，不同的员工可能有不同的动机驱动力，因此激励措施需要具有一定的灵活性，能够满足不同员工的需求。
其次，激励措施需要具有一定的公平性，不能让员工产生不公平感。
另外，激励措施还需要能够激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性。
在制定激励措施时，我们还需要考虑到公司的整体利益，不能只顾及个别员工的利益，而忽视了整体利益。
案例二，领导者决策。
某公司的市场部门在制定下一季度的市场营销策略时遇到了困难，针对不同的市场需求，部门内部产生了不同的意见。
作为市场部门的领导者，你应该如何进行决策？你会采取哪些决策方法？在这个案例中，我们需要考虑到领导者的决策能力。
首先，领导者需要具备一定的决策能力和决策技巧，能够在不同意见之间做出明智的选择。
其次，领导者需要考虑到市场部门的整体利益，不能只顾及个别员工的意见，而忽视了整体利益。
另外，领导者在做决策时还需要考虑到公司的整体战略目标，不能只顾及眼前利益，而忽视了公司的长远发展。
案例三，团队协作。
某公司的研发团队在开发新产品时遇到了困难，团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题。
作为团队的领导者，你应该如何提升团队的协作能力？你会采取哪些措施来解决这个问题？针对这个案例，我们需要考虑到团队协作的重要性。
首先，领导者需要具备一定的团队建设能力，能够帮助团队成员建立起良好的沟通和合作关系。
管理学基础案例分析法律(3篇)
第1篇一、案例背景某知名企业A，是一家集研发、生产、销售于一体的大型高新技术企业。
近年来，随着企业规模的不断扩大，业务范围不断拓展，企业内部的管理体制和运营模式也逐渐发生变化。
在这个过程中，企业A遇到了一系列的法律问题，包括合同纠纷、知识产权保护、劳动争议等。
这些问题不仅给企业带来了经济损失，还严重影响了企业的声誉和发展。
二、案例分析1. 合同纠纷案例描述：企业A在签订一份重要合同时，由于对合同条款理解不够准确，导致在履行合同过程中产生纠纷。
对方企业以企业A违反合同约定为由，要求赔偿损失。
分析：企业A在签订合同过程中，未能充分了解合同条款，导致合同履行过程中出现纠纷。
这反映出企业在合同管理方面存在以下问题：（1）合同审查不严格：企业A在签订合同前，未对合同条款进行仔细审查，导致合同存在潜在风险。
（2）合同管理不规范：企业A未建立健全合同管理制度，对合同履行过程中的变更、解除等环节缺乏有效监管。
（3）合同纠纷处理能力不足：企业A在合同纠纷发生后，未能及时采取有效措施进行处理，导致损失扩大。
2. 知识产权保护案例描述：企业A研发的一款新产品在市场上取得良好反响，但很快被其他企业模仿。
企业A发现后，向法院提起侵权诉讼。
分析：企业A在知识产权保护方面存在以下问题：（1）知识产权保护意识不强：企业A对知识产权保护的重要性认识不足，未能及时申请专利、商标等。
（2）知识产权管理制度不完善：企业A未建立完善的知识产权管理制度，对研发、生产、销售等环节的知识产权保护措施不足。
（3）维权手段单一：企业A在发现侵权行为后，仅依靠诉讼手段维权，效果不佳。
3. 劳动争议案例描述：企业A因经营不善，决定裁员。
在裁员过程中，部分员工对裁员方案提出异议，认为企业违反了劳动合同法。
随后，员工向劳动仲裁委员会提起仲裁。
分析：企业A在劳动争议处理方面存在以下问题：（1）劳动争议处理机制不健全：企业A未建立健全劳动争议处理机制，导致争议处理过程中出现矛盾。
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对案例一（罗杰·彭斯克与底特律柴油机公司）的分析
问题1. 针对本案例，分析管理在组织发展中的作用。
管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
将不同的个体团结在一起，以有限的资源实现尽可能高的组织目标，以更好地满足每一个个体的需求。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
按照罗宾斯的理论，管理职能的充分发挥体现在管理者角色运用中，表现在人际关系、信息传递和决策制定三个方面。
在这个案例中，彭斯克用科学的方法对底特律柴油公司进行管理，这里我们可以对他的一系列举措逐一进行分析：
彭斯克的举措：
1.实行一系列的改革，这些改革使底特律柴油公司转变成小型的、专一化的和市场驱动的组织。
这是给企业重新定位，寻求发展机会，面对环境和组织变革制定“改进方案”，属于决策制定和计划。
确立目标、制订行动方案，这是着眼于有限资源的合理配置。
定位是确立能够为群体所接受和认同的共同的价值观和发展目标，突现本组织与其他组织的区别，这是一个组织得以存在的基础。
2.定期与工会领导人会晤，发起一系列全体工人都参与的小组会议让雇员搞清企业经营到底是怎么回事。
这属于传递信息方面，管理职能通过管理者的信息活动和内、外部沟通来实现，沟通有关部门与人员信息联系。
有效的沟通凝聚了人心，使原来的一盘散沙变得团结一致，管理者与操作者也能相互理解，不再站在对立面上而是齐心协力，这就提高了工作积极性，间接提高了效率。
3.引入面向全体雇员的利润分享和经济刺激计划。
激励：调动员工的能动性，使组织充满
创造力。
组织的主体是人，它的运作依赖于人、其功能也是为了满足人的需要，致力于创造一种激发每一个员工主动力和创造力的良好气氛，是组织最大限度地发挥其功能的关键。
4.削减公司近1/4的白领工作人员和砍掉一些部门。
去掉不必要的人员和部门，这与彭斯克一开始对底特律柴油公司的定位是一致的，目的是为了使底特律柴油公司转变成小型的、专一化的和市场驱动的组织。
5.向下层管理者和工人广泛授权使决策制定得更快。
权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立。
给下层管理者和工人授权，就提高了决策制定的效率，减少了信息传递浪费的时间，在一定程度地提高了工作的效率。
总结：管理在组织发展中的作用主要有如下几条：
1. 计划工作：对未来活动进行的一种预先的谋划内容: 研究活动条件决策编制计划，确立目标、制订行动方案。
——着眼于有限资源的合理配置；
2. 组织工作：为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。
内容:设计组织结构人员配备。
组织运行组织监督。
组织设计、人员配备、权力配置。
——着重于合理的分工与明确的协作关系的建立；
3. 领导工作：管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。
内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。
指导、协调、激励。
——致力于积极性的调动和方向的把握；
4.控制工作：保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
检查和监督。
——着力于纠偏
问题2.底特律柴油公司应如何加强员工管理？
1.营造积极向上的工作氛围，提高员工的工作积极性与凝聚力。
调动员工的能动性，使组织充满创造力。
比如说可以在工作范围内贴一些标语鼓励员工；经常开座谈会了解员工的想法，
引导员工积极工作，明白质量数量都很重要。
2.奖励机制完善。
继续引入面向全体雇员的利润分享和经济刺激；可以考虑让优秀员工参股。
3.及时纠正不良现象，提高工作效率。
对于不好的、效率低下的措施，要及时指正并督促员工改进。
4.进行有效的沟通。
让管理者和操作者相互理解，相互体谅，而不再对立，创造良好氛围，提高效率。
5.进行科学合理的任务分配，可适当放权给下层管理者及工人，提高效率。