国际业务产品经理管理2014

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国际业务部架构

国际业务部架构

国际业务部架构
1. 总经理:负责整个国际业务部的战略规划、业务发展和绩效管理。

2. 副总经理:协助总经理管理国际业务部,负责特定领域或地区的业务发展。

3. 市场营销团队:负责国际市场的调研、分析和营销策略的制定,包括广告、推广和品牌管理。

4. 销售团队:负责国际业务的销售和客户关系管理,包括客户开发、维护和订单处理。

5. 产品管理团队:负责国际产品的研发、设计和管理,确保产品符合国际市场需求。

6. 供应链管理团队:负责国际供应链的规划、协调和管理,包括采购、生产、物流和库存管理。

7. 法律合规团队:负责国际业务的法律事务和合规管理,确保公司在国际市场上的经营符合当地法律法规。

8. 财务团队:负责国际业务的财务规划、预算、会计和风险管理。

9. 人力资源团队:负责国际业务部的人员招聘、培训、绩效管理和员工关系。

10. 技术支持团队:为国际业务提供技术支持和维护,包括信息技术、设备维护和客户服务。

这只是一个基本的架构示例,具体的国际业务部架构会根据公司的规模、业务范围和战略重点而有所不同。

你可以根据实际情况进行调整和扩展,以适应公司的特定需求。

国际业务管理制度

国际业务管理制度

国际业务管理制度随着全球化的发展和国际贸易的蓬勃发展,越来越多的企业开始涉足国际业务。

然而,面对来自不同国家和地区的商业环境和文化差异,如何有效管理国际业务成为了一个迫切的问题。

为了规范和提升国际业务管理水平,很多企业开始建立国际业务管理制度。

本文将探讨国际业务管理制度的重要性、内容以及实施过程。

一、国际业务管理制度的重要性国际业务管理制度的建立对企业的发展至关重要。

首先,国际业务管理制度可以帮助企业更好地了解不同国家和地区的商业法律法规,避免因不熟悉当地法规而带来的风险。

其次,国际业务管理制度可以帮助企业建立和维护与供应商、合作伙伴的良好关系,减少因文化差异引起的误解和冲突。

此外,国际业务管理制度还可以帮助企业有效管理跨国团队,在国际合作中提高工作效率和协作能力。

二、国际业务管理制度的内容国际业务管理制度的内容应包括但不限于以下几个方面。

1. 企业文化和价值观:建立国际业务管理制度的第一步是明确企业的核心价值观和文化,以确保在国际业务中的行为和决策与企业价值观相一致。

2. 组织结构和职责:明确国际业务管理的组织结构和各个部门的职责,确保各个部门之间的协调合作和信息流畅。

3. 合规管理:制定合规管理政策,确保国际业务的合法性和合规性,防范贸易风险和法律纠纷。

4. 供应链管理:建立供应链管理制度,规范供应商的选择、评估和监控,确保供应链的可靠性和稳定性。

5. 跨文化沟通和协作:制定跨文化沟通和协作的准则,帮助企业员工更好地理解和适应不同国家和地区的商业文化,提高国际合作的效果。

三、国际业务管理制度的实施过程国际业务管理制度的实施需要经过以下几个步骤。

1. 制定计划:明确国际业务管理制度的目标和具体内容,制定实施计划和时间表。

2. 建立团队:组建专门的团队负责国际业务管理制度的制定和实施。

3. 审核和修改:对国际业务管理制度进行定期审核和修改,以适应国际业务环境的变化。

4. 培训和宣传:组织培训和宣传活动,向企业员工普及和强调国际业务管理制度的重要性和具体要求。

国际业务部部门总经理岗位职责

国际业务部部门总经理岗位职责

国际业务部部门总经理岗位职责1.制定和实施国际市场战略:负责制定并实施企业的国际市场开拓战略,根据企业的发展目标和市场需求,确定国际市场的定位和发展方向。

2.进行市场调研和分析:对国际市场进行深入调研和分析,了解目标市场的特点、竞争对手的情况、市场需求等信息,为制定市场营销策略提供支持。

3.拓展国际业务渠道:与国际客户建立和维护良好的合作关系,开拓国际业务渠道,寻找新的销售和合作机会,提高企业在国际市场的市场份额。

4.开展国际业务谈判:参与国际业务谈判,对合同进行谈判并达成双方满意的合作协议。

确保合同的签订和执行,同时监督合同履行的情况。

5.管理国际业务团队:负责国际业务团队的组建、培养和管理,制定团队目标和工作计划,分配和协调团队资源,保证团队的运作效率和绩效。

6.监督国际业务运营:监督国际业务部门的日常运营,包括订单处理、物流运输、售后服务等。

确保业务流程的顺畅和客户满意度的提高。

7.跟踪国际市场动态:关注国际市场的发展动态和趋势,及时调整市场策略和业务模式,提出发展建议和改进方案,以保持企业在市场中的竞争力。

8.维护国际业务合规:了解国际贸易法律法规和国际商务惯例,确保企业的国际业务合规性,遵守当地法律法规和商业道德,规避风险,维护企业声誉。

9.提供国际业务报告:向高层管理层提供国际业务相关的报告,包括市场分析报告、业务拓展报告、团队绩效报告等,为决策提供数据和建议。

10.加强国际业务协作:与其他部门紧密合作,共同推动国际业务发展。

协调内部资源,解决问题,提供支持和协助,确保国际业务的顺利进行。

总之,作为国际业务部部门总经理,其职责是从战略层面管理和运营国际业务部门,制定和实施国际市场发展策略,拓展国际业务渠道,管理和带领团队,监督业务运营和合规等,为企业在国际市场取得成功和提高竞争力提供支持。

外贸业务经理的工作职责范文(4篇)

外贸业务经理的工作职责范文(4篇)

外贸业务经理的工作职责范文外贸业务经理的工作职责是专门负责国际贸易业务的策划、组织和管理工作。

他们要负责国际市场的开拓和维护,推动公司产品的出口,寻找新的国际商机,策划制定公司的外贸发展战略。

外贸业务经理需要具备全面的国际贸易知识和管理能力,能够有效地管理团队,完成公司的销售目标。

下面是一个外贸业务经理的工作职责范本,详细介绍了外贸业务经理的工作职责和能力要求。

1. 制定公司外贸发展战略和计划:根据市场需求、公司产品特点和竞争状况,制定公司的外贸发展战略和计划,确保公司的外贸业务与市场需求保持一致,实现销售目标。

2. 开拓和维护国际市场:负责开拓和维护国际市场,通过市场调研、推广活动和客户关系维护等方式,寻找新的国际商机,促进公司产品的出口。

3. 策划和组织国际贸易活动:负责策划和组织公司的国际贸易活动,包括参加国际展览、洽谈合作、签订合同等,提高公司的知名度和市场份额。

4. 管理外贸团队:负责管理外贸团队,包括招聘、培训、激励和评估团队成员,确保团队的协作和发展,实现销售目标。

5. 掌握国际贸易政策和法律法规:了解国际贸易政策和法律法规,制定合规的销售策略和操作流程,确保公司的合法经营和利益最大化。

6. 进行市场调研和竞争分析:定期进行市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争状况,提供有针对性的市场营销策略和产品改进建议。

7. 协调内外部资源:协调内外部资源,包括生产、物流、财务等部门,确保订单的及时交付和售后服务的及时响应,提高客户满意度。

8. 解决客户问题和纠纷:及时解决客户问题和纠纷,与客户保持良好的合作关系,提高客户忠诚度和回购率。

9. 完成销售目标和业绩考核:根据公司的销售目标和业绩考核指标,制定个人和团队的销售目标,并通过有效的管理和执行,确保目标的实现。

10. 不断提升个人能力和团队素质:通过参加培训、学习和交流,不断提升个人的国际贸易能力和管理技能,提高团队的专业素质和综合竞争力。

国际业务管理方案

国际业务管理方案

国际业务管理方案一、背景介绍随着全球化的推进,越来越多的企业开始涉足国际市场,拓展海外业务。

然而,国际业务管理面临着各种挑战,包括文化差异、语言障碍、法律法规等。

因此,建立一套完善的国际业务管理方案显得尤为重要。

二、国际业务管理方案的目标1. 提升企业的国际竞争力2. 降低国际业务风险3. 处理跨文化交流与合作4. 符合法律法规要求5. 优化国际业务流程三、项目组成员及职责分配为了有效地执行国际业务管理方案,建议成立一个专门的国际业务团队。

项目组成员包括:1. 项目经理:负责整个项目的管理和协调工作,确保项目按计划执行。

2. 国际市场开发人员:负责寻找和开发新的国际市场,建立并维护国际客户关系。

3. 跨文化沟通专家:协助处理来自不同文化背景的合作伙伴之间的沟通问题,翻译文档和口译工作。

4. 法律顾问:负责了解和解释国际法律法规,确保企业在国际业务中遵守相关法规。

5. 市场调研员:负责市场调研工作,为企业提供相关国际市场信息和趋势分析。

四、国际业务流程1. 国际市场开发阶段:a. 分析潜在国际市场,包括市场规模、竞争对手、需求趋势等。

b. 制定市场开发计划,明确目标市场和营销策略。

c. 建立销售团队,寻找当地代理商或分销商。

d. 建立并维护国际客户关系。

2. 国际供应链管理阶段:a. 确定国际供应链,包括原材料、生产、物流等环节。

b. 寻找合适的供应商和物流合作伙伴。

c. 管理供应链风险,确保物流安全和流畅。

3. 跨文化合作与沟通阶段:a. 学习和了解目标国家的文化差异,包括礼仪、商务习惯等。

b. 建立跨文化合作伙伴关系,积极开展文化交流活动。

c. 解决跨文化沟通问题,提供语言翻译和口译服务。

4. 法律法规遵从阶段:a. 确保国际业务合同的法律合规性。

b. 了解目标国家的相关法规,确保企业在国际业务中合法操作。

c. 寻求法律顾问的帮助,解决法律问题和争议。

五、总结与展望通过实施以上的国际业务管理方案,企业可以提升自身的国际竞争力,降低国际业务风险,并顺利拓展海外市场。

国际业务岗位职责

国际业务岗位职责

国际业务岗位职责国际业务岗位是一个广阔的领域,涵盖许多不同的职能和责任。

下面是一份国际业务岗位的通用职责和职能。

1. 开拓海外业务该职能包括负责海外市场的开拓和拓展业务。

以客户需求为导向,制定并贯彻相关国际业务战略,通过业务拓展,提升公司在国际市场的影响力和竞争力。

2. 外贸销售管理该职能包括与客户沟通、促成订单,并负责整个进出口销售流程的协调和管理。

这个职能需要与海外代理、船运代理、自由贸易区、海关等相关机构进行合作,确保销售过程符合相关标准和规定。

3. 海外招投标该职能包括在海外市场上寻找招标机会,并协调组织招标文件的准备工作。

同时,需要与海外政府或财团进行谈判,以获取一些业务机会和项目。

4. 资金与结算管理该职能包括与海外客户进行账期的协商和管理,在海外市场上维护良好的资金流和信用,并负责检查发票、准备结算单和进行财务报告。

该管理需要遵守国际贸易实践和相关法律法规。

5. 产品开发和质量管理该职能需要与海外客户合作进行产品开发。

还需要管理质量控制流程,以确保产品符合国际标准和海外客户的需求。

这需要加强团队合作或与海外代理商等建立合作伙伴关系。

6. 许可证和合规该职能包括负责申请并遵守各国的进出口许可证和其他相关法规。

负责确保公司在海外市场的经营和政策符合当地和国际法规和要求。

总的来说,国际业务岗位需要对国际市场有深刻的了解,掌握国际业务流程和进出口政策等方面知识,并具有出色的沟通和领导能力,以便与海外客户和其他相关方进行合作,成功开拓国际市场,提高公司在国际市场上的影响力。

公司国际业务拓展与管理制度

公司国际业务拓展与管理制度

公司国际业务拓展与管理制度第一章总则第一条为了规范本公司国际业务的拓展与管理,提高公司整体竞争力和国际市场影响力,特订立本制度。

第二条本制度适用于本公司全部国际业务项目的拓展与管理。

第二章业务拓展第三条公司国际业务的拓展需经过严格的事前评估和规划。

1. 公司应订立国际业务拓展的年度计划,并在计划中明确拓展目标、目标市场、拓展策略和预算等关键要素。

2. 为提高拓展效率,公司应设立国际业务拓展部门,负责日常拓展工作的实施和推动。

第四条公司拓展国际业务应遵从以下原则:1. 市场导向原则:拓展的国际市场需具备潜在需求和发展潜力,并与公司核心竞争力相匹配。

2. 风险掌控原则:拓展行动需谨慎,全面评估市场风险和政策环境,确保能够有效应对各类风险。

3. 合规运营原则:国际业务活动需符合本地法律法规和国际贸易规定,公司应遵守合规运营的原则。

第五条公司国际业务拓展的具体流程如下:1. 市场调研阶段:a. 通过市场调研,明确目标市场的需求、竞争情况和合作机会。

b. 评估目标市场的潜在风险和政策环境,并订立相应的应对策略。

2. 项目规划阶段:a. 依据市场调研结果,订立拓展目标、策略和计划。

b. 确定拓展项目所需的资源和预算,并进行内部协调和资源配置。

3. 合作洽谈阶段:a. 与合作伙伴进行洽谈,并签订合作协议。

b. 确定合作细节,如合同条款、交付日期、付款方式等。

4. 项目执行阶段:a. 成立项目团队,负责项目执行和进度掌控。

b. 监督合作伙伴的履约情况,确保项目顺利进行。

5. 项目验收阶段:a. 验收项目交付的成绩,确认是否符合预期要求。

b. 对项目执行过程进行总结和评估,提出改进看法和措施。

第三章业务管理第六条公司国际业务的管理应建立科学的制度和规范的流程。

1. 公司应建立健全的内部管理体系,明确各级责任和权力,确保业务管理的高效性和规范性。

2. 公司应建立业务数据和信息的统计、分析、报告制度,及时掌握国际业务的动态情况。

外贸业务经理工作职责范围(精选17篇)

外贸业务经理工作职责范围(精选17篇)

外贸业务经理工作职责范围(精选17篇)外贸业务经理工作职责范围篇11、负责公司产品俄语区市场的销售、推广、客户服务;2、能够独立处理所负责的业务,包括商务洽谈、拜访和接待客户,相关业务的记录与分析等事宜;3、策划和参加国内外展会,深入发掘客户需求,将目标客户转化成实际订单;4、客户产品的订单收款、下单跟进、生产跟进、发货安排;5、管理维护客户关系以及长期战略合作计划;6、领导交代的其他任务。

外贸业务经理工作职责范围篇21、根据年度销售任务额,分解并完成部门销售指标;2、参加国内外行业展会,负责带领团队挖掘跟踪意向客户,开拓海外客户及经销商、代理商;3、有规划的维护老客户,定期分析客户走向及需求,进行产品推送;4、负责日常团队管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估; 外贸业务经理工作职责范围篇31、负责外贸订单执行过程的跟进和控制,包括外贸订单的签订,生产安排,质量监督及货物出运;2,客户日常维护和相关售后服务;3,外贸客户联络,接待及业务洽谈;4,新客户开发和售前跟进工作;5,供应商和产品的开发工作;6,上级交给的其他工作;外贸业务经理工作职责范围篇41、执行总经理下达的市场拓展计划,制定公司的营销战略,完成公司年度销售业绩,控制成本,积极完成团队销售指标;2、负责外贸定单的顺利推进,把握订单执行过程中的各种风险;3、负责国外新客户的开发、老客户的维护,建立良好的客户关系;4、与工厂和公司团队密切合作,保持流畅沟通,根据客户的要求及订单状况,对公司流程制度,产品方向,营销策略等提出参考意见;5、独立处理询盘、报价、条款、合同签订、订单生产监控、处理客户投诉;6、培养、帮助下属业务员,使其快速成长促进完成业绩,适应公司业务发展需求;7、宣传公司文化,打造积极向上,勤奋努力,具有狼性的团队;8、完成总经理交办的其他相关事宜;外贸业务经理工作职责范围篇51、负责国外客户的接单、报价及订单踪工作,确保客户订单顺利交付等2、负责及时高效地完成接单、询价、报价、订单完结等工作;3、负责与国际客户的沟通;外贸业务经理工作职责范围篇61.负责外贸订单的报价洽谈、签约、对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制等2.负责所接订单的生产和货源、货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题3.负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理4.带领外贸业务小组开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同5.带领团队参加境内外展会,寻求新客户6.负责下属业务员的培训与指导外贸业务经理工作职责范围篇71、带领团队完成公司制定的年度销售目标;2、对来自阿里国际站的询盘进行优质回复并有效跟踪,并负责指导团队成员对公司产品询盘进行及时、有效的回复;3、建立并管理客户档案,并对客户情况进行分析并定期维护;4、阿里巴巴国际站平台产品上新及维护;5、负责了解竞争对手状况并将信息及时反馈给公司;6、业务相关资料的整理和汇报;外贸业务经理工作职责范围篇81、负责收集市场信息和客户资料,做市场分析并做行业推广;2、负责新客户开发及客情维护;3、负责向客户提供样品、报价、合同签订、收款等工作;4、生产订单异常的商务处理。

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交通银行嘉兴分行国际部市场拓展科岗位职责市场拓展科应履行以下主要工作职责:(一)市场调研。

密切跟踪监管规则、市场和产品动态变化,对相关产品进行收益成本、客户贡献、市场竞争力等方面的分析,做好客户需求分析、市场细分和市场预测等工作,为国际业务产品营销和管理提供依据。

(二)产品优化整合。

跟踪国际业务产品的销售情况,提出产品优化及组合方案,并加以培训、推广。

收集市场产品需求信息,及时向上级行提出开发申请。

(三)营销策划。

在市场调研的基础上,制订本行国际业务产品营销目标和营销策略,选择产品销售渠道,依据全行定价管理的有关规定,进行国际业务产品定价管理和修正建议,并及时上报经理室。

(四)市场推广。

制订国际业务产品市场推广计划,组织产品推介和营销活动,制定重点客户产品营销方案,直接开展或联合相关部门共同开展国际业务产品营销。

(五)信息沟通。

主动与监管部门、同业、客户经理以及客户保持密切沟通,建设信息交流平台,及时收集、汇总、分析、发布各类政策、市场和产品信息。

(六)产品培训咨询。

组织面向全行产品经理、客户经理和重点客户的产品培训,提供及时的产品咨询服务和专业化技术支持。

(七)纵向经营。

主动运用进出口海关数据、“四个一批”等工具,筛选目标客户,直接营销客户,加深国际业务纵向经营,发挥国际业务团队直销功能。

1 / 20交通银行嘉兴分行2014年国际业务部市场拓展科岗位设置计划一、设置目的:为提高国际业务产品推广、营销能力,强化国际业务营销体制,提升国际业务专业化服务水平,建立和健全“客户经理+产品经理”双线营销的模式,切实将国际业务部的营销职能前移,在分行国际业务部特设市场拓展科,并设置国际业务产品经理岗位。

二、设置依据:《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法》三、岗位设置:专职产品经理两名,兼职产品经理若干。

四、岗位职责:参见《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法》第二章、第三章五、任职条件:参见《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法》第六章六、管理目标:除日常工作外,应完成经理室确定的管理目标七、选拔程序:经理室筛选符合任职条件的人员名单,经人力资源部审核并报分行行长室批准后聘任。

八、考核办法:参见《交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理目标2 / 20及考核办法》。

交通银行嘉兴分行国际业务产品经理管理暂行办法(2014年版)(草案)第一章总则第一条为切实提高国际业务产品推广、营销能力,强化国际业务营销体制,提升国际业务专业化服务水平,建立一支高素质的国际业务产品经理队伍,规范国际业务产品经理的管理,根据总行相关规章,特制定本暂行办法。

第二条国际业务产品经理是从事国际业务营销策划、市场推广、产品推介、市场调研和产品培训的国际业务专业人员。

第三条分行国际业务产品经理可划分为高级国际业务产品经理、国际业务产品经理和助理国际业务产品经理三个职等。

国际业务产品经理属于专业序列,纳入分行统一的职位和薪酬体系。

第四条国际业务产品经理由分行国际业务部归口管理,日常工作纳入市场拓展科管理。

第二章国际业务产品经理的工作职责3 / 20第五条国际业务产品经理应履行以下主要工作职责:(一)市场调研。

密切跟踪监管规则、市场和产品动态变化,对相关产品进行收益成本、客户贡献、市场竞争力等方面的分析,做好客户需求分析、市场细分和市场预测等工作,为国际业务产品营销和管理提供依据。

(二)产品开发。

按照分行国际业务经营发展要求,根据国内外监管规则和市场的变化,结合本行业务实际,在市场调研的基础上,制定国际业务产品发展战略和研发计划,并组织实施相关产品的可行性分析、开发、引进、报批、推广等工作。

(三)产品优化组合。

跟踪国际业务产品的销售情况,提出产品优化及组合方案,并组织审定、流程改造和实施等工作。

(四)营销策划。

在市场调研的基础上,制定分行国际业务产品营销目标和营销策略,选择产品销售渠道,依据分行定价管理的有关规定,进行国际业务产品的定价管理和修正建议,并及时上报经理室。

(五)市场推广。

制订国际业务产品市场推广计划,组织产品推介和营销活动,制定重点客户产品营销方案,直接开展或联合经营部门共同开展国际业务产品营销。

(六)信息沟通。

主动与监管部门、同业、客户经理和客户保持密切沟通,建立信息交流平台,及时收集、汇总、分析、发布各类政策、市场和产品信息。

(七)产品培训咨询。

组织面向客户经理和重点客户的产品培4 / 20训,提供及时的产品和政策咨询服务以及专业化的技术支持。

(八)纵向经营。

主动运用进出口海关数据、“四个一批”等工具,筛选目标客户,直接营销客户,加快国际业务纵向经营,发挥国际业务团队直销功能。

第三章国际业务产品经理的具体工作要求第六条市场拓展科既国际业务产品经理应按以下工作要求履行相关职责:(一)围绕分行年度国际业务经营目标开展工作,制订明确的年度工作计划目标。

(二)走访客户,推介国际业务产品,了解客户需求,拓展和改善国际业务客户基础。

(三)牵头协调并推动国际业务产品的制度建设及宣传说明等工作。

(四)着力发挥专业化营销和服务的优势,向客户提供个性化的、差异化的一揽子解决方案,满足客户对国际业务的专业化综合服务需求。

第七条国际业务产品经理可根据不同客户、不同产品、不同任务,灵活运用以下方式履行职责:(一)向客户经理介绍我行国际业务产品,由客户经理向客户营销,通过客户经理了解客户的需求和市场情况;(二)与客户经理共同向客户营销我行国际业务产品,了解客户需求和市场情况;5 / 20(三)对于专业性较强的国际业务产品及国际业务重点客户或潜在重点客户,国际业务产品经理应充分发挥纵向经营的作用,随时了解客户需求和市场情况,直接向客户营销我行国际业务产品。

(四)开发国际业务新产品或对现有产品进行优化整合,对涉及面较广、复杂程度较高的,可提请部门研究,由部门牵头、相关部门派员共同组成项目组,完成从方案设计到市场推广的一整套工作,涉及国际业务的主要工作应由国际业务产品经理完成。

第四章国际业务产品经理的设置和聘任第八条国际业务产品经理的聘用坚持资格认定、择优聘用原则。

第九条分行国际业务部会同人力资源部根据产品经理的任职要求开展评聘工作,国际业务部负责对资格和职级认定,经人力资源部审核并报分行行长室批准后聘任。

第十条根据总行国际业务产品经理设置要求,2014年分行国际业务产品经理总职数为国际业务部总职数的20%即三名。

第十一条根据分行国际业务部岗位设置和现有职员数,2014年分行设立专职国际业务产品经理一名,兼职国际业务产品经理二名。

第五章国际业务产品经理的职等和薪酬第十二条高级国际业务产品经理职等对应全行职位体系中的B职等。

第十三条国际业务产品经理职等对应全行职位体系中的B职等。

第十四条助理国际业务产品经理职等对应全行职位体系中的A职等。

6 / 20第十五条各职等国际业务产品经理的薪酬按全行统一的薪酬制度的规定执行。

第六章国际业务产品经理的任职条件第十六条国际业务的产品经理的基本任职条件:具有良好的个人品质和职业道德,遵纪守法,爱岗敬业;遵守国家法律法规,遵守交通银行各项规章制度和行为规范;具备扎实的金融理论知识,熟悉国际业务产品知识;工作责任心强,主观能动性高,作风扎实,善于学习;具有较强的创新意识和服务意识;善于沟通,有较强的团队协作精神;具有良好的分析判断和表达能力;具有敏锐的观察力,能及时发现市场机会;具有本科以上学历,具有相应的外语和计算机运用能力;无不良记录。

第十七条高级国际业务产品经理的任职条件:(一)熟悉国家金融政策和法律法规,具有较多的经济、国际金融、国际贸易理论知识和实践经验;(二)了解国际、国内及本市经济金融信息和业务发展机会,具有较强的创新能力和协调能力,能够根据市场和客户需求适时提出产品创新和整合方案,并设计产品的业务流程和制定相关的制度办法;(三)具有较强的计划和组织能力,能独立制订和实施产品营销计划;(四)熟悉各类国际业务产品及其相关的各项制度流程、政策法规和国际惯例,或在国际业务某一领域具备较突出的专长;能够独立判断和解决本专业中较复杂的业务问题;7 / 20(五)在市场调研、营销策划、产品宣传和培训指导等方面有一定的经验和技能;(六)具有较强的团队精神和沟通能力;(七)工作业绩优秀,在产品经理岗位或相应职位上有突出贡献,连续两年年度考评B等(优秀)及以上;(八)具有全日制本科毕业及以上学历和中级以上专业技术职称,在国际业务产品经理或相应职位上任职2年以上,且具有5年以上从事国际业务的工作经历,其中国际结算单证业务至少3年,具有相应的外语和计算机运用能力。

第十八条产品经理的任职条件:(一)熟悉国家金融政策和法律法规,具有必要的经济、国际金融、国际贸易理论知识和实践经验;(二)熟悉所负责国际业务产品的特性和产品运作的完整流程,以及相关的规章制度和国际惯例;能够独立完成所负责产品的客户营销和产品培训咨询工作;(三)具有敏锐的观察力,能及时发现市场机会,并提出产品创新建议;(四)了解有关市场调研、营销策划、产品宣传和客户营销等方面的知识;(五)具有较强的文字表达、沟通联络和营销宣传能力;(六)工作业绩较为优秀,在助理产品经理岗位或相应职位上有突出贡献,连续两年年度考评B等(优秀)及以上;8 / 20(七)具有全日制本科毕业及以上学历和中级以上专业技术职称,在助理国际业务产品经理或相应职位上任职2年以上,且具有4年以上从事国际业务的工作经历,其中国际结算单证业务至少2年,具有相应的外语和计算机运用能力。

第十九条助理国际业务产品经理的任职条件:除第十六条列明的要求外,助理国际业务产品经理应具备3年以上的国际业务岗位工作经历,其中国际结算单证业务至少1年,具有相应的外语和计算机运用能力。

第七章国际业务产品经理的绩效考核和激励管理第二十条国际业务产品经理的考核工作按年度进行。

第二十一条国际业务产品经理的考核由国际业务部负责实施,考核以是否履行岗位职责和完成计划目标为主要内容,按照定量和定性考核相结合的方式进行。

第二十二条国际业务产品经理考核的主要内容包括:(一)工作业绩考核1、国际业务产品经理对口分管的支行国际业务各项指标完成情况;2、产品推广及创新产品的数量和效益等。

(二)营销服务考核1、客户服务情况,包括客户走访次数、方案质量、营销效果、客户满意度等;2、经营单位服务情况,包括配合经营单位提供营销支持的次9 / 20数、营销效果、经营单位满意度等;3、营销活动和产品培训开展情况,包括营销活动和产品培训的次数、质量和效果等。

(三)履职情况考核主要考核营销策划、市场调研、信息沟通等职责的履行情况。

第二十三条国际业务产品经理的考核结果应作为其职位等级调整和是否续聘的主要依据之一,分行将按照能上能下、能进能出的原则实施国际业务产品经理的考核评聘退出机制。

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