论华润万家超市竞争战略

大型连锁超市的“波特五力模型”分析

大型连锁超市的“波特五力模型”分析大型连锁超市的“五力模型”分析一、现有企业间的竞争1、现有竞争者的数目众多就中国而言，就存在诸多大型连锁超市，包括法国的家乐福、美国的沃尔玛、法国的欧尚、德国的麦德龙、台湾的大润发、香港的华润万家等一系列国内外大型连锁超市。

2、产业的增长较为缓慢目前来说，大型连锁超市经过多年的不断发展，大致已处于成熟阶段，市场需求增长变得缓慢，竞争还是比较激烈的。

3、产品缺乏差异性对于大型连锁超市而言，产品很少具有差异性，还是具有高度的一致性的，所以竞争尤为激烈，顾客对于产品的忠诚度没有那么高。

结论：既然产品的差异性不大而一致性又较高，那么比较合理的方式是完善供应链管理，加大自身的成本优势，另外，更要注重服务的转变，以提高客户对于品牌的忠诚度。

二、潜在进入者的威胁1、进入壁垒由于大型连锁超市的发展已趋于成熟，规模经济就开始发挥作用了。

它的存在阻碍了潜在者的进入，使新的进入者处于两难的境地。

再者，市场上的大型连锁超市那么多，已形成基本的市场形势，顾客都了然于心。

新的进入者想要进入抢占市场份额，就必须同现有的企业进行竞争，其形式其实不容乐观。

大量的资金投入，不确定的投资回报，使得威胁缩小很多。

2、对现有企业的报复的预期当然，潜在进入者还是会对现有企业造成一定的威胁，此时现有企业就会采取一定的手段和措施来保持自己的优势地位，但如果要进行提前阻挠，还是有一定难度，毕竟大型连锁超市的产品真的比较一致。

总结：对于潜在进入者，要时刻提高警惕，不要忽视。

三、替代品的威胁说的简单点，替代品的威胁概括起来就是谁的性价比高。

替代品的进入必然会对现有企业产生巨大的威胁，这是肯定的，尤其对于大型连锁超市来说，因为替代品的获得实在是太容易了，对于顾客来说，这是最容易被吸引的。

价格、品质、性能、转换成本的高低等都会影响顾客的选择，顾客最看重的还是产品的性价比，他不在乎这个东西是在哪里买的，又是什么牌子的，反正东西都差不多。

华润万家营销策划方案

华润万家营销策划方案一、背景分析近年来，中国的消费市场发生了巨大的变化，尤其是随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，传统零售业面临着巨大的挑战和机遇。

华润万家是中国最大的连锁超市之一，拥有庞大的顾客资源和丰富的商品供应链。

然而，在互联网冲击下，华润万家的销售额增速逐渐放缓，市场份额受到了一些新型在线零售平台的侵蚀。

因此，制定一系列切合实际的营销策划方案是华润万家保持竞争力和实现可持续发展的关键。

二、目标市场分析1. 目标消费者：华润万家的主要目标消费者是中等及中等以上家庭，他们具有一定的购物能力和消费潜力。

此外，年轻人、上班族、学生和老年人群体也是华润万家的重要客户。

2. 目标市场地域：华润万家的目标市场主要是中国的一二线城市，这些城市的人口密度高、消费能力强，对于华润万家的产品和服务需求旺盛。

三、竞争环境分析1. 竞争对手分析：华润万家的主要竞争对手有物美、苏宁易购、京东等传统线下超市和一些新型互联网零售平台。

这些竞争对手拥有庞大的用户基础和先进的供应链体系，通过价格优势、促销活动以及互联网技术的运用，吸引了大量消费者。

2. 竞争优势分析：华润万家作为传统线下超市，在以下方面具有竞争优势：(1) 门店网络广泛：华润万家在中国各城市拥有大量门店，能够提供便利的购物环境和服务。

(2) 商品供应链稳定：华润万家与众多供应商建立了长期稳定的合作关系，商品的种类和质量得到保证。

(3) 品牌知名度高：华润万家是中国知名的零售品牌，具有一定的品牌影响力。

四、营销目标与策略1. 营销目标：(1) 增加销售额：在当前竞争激烈的零售市场中，华润万家需要通过创新的营销策略和活动，增加销售额，提高市场份额。

(2) 提升品牌形象：华润万家要通过打造优质的购物体验和服务，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认可度和忠诚度。

2. 营销策略：(1) 以用户为中心：华润万家要加强对消费者需求的了解，通过数据分析和市场调研，提供个性化的产品和服务，满足不同消费者的需求。

华润万家超市布局分析-23页文档资料

优化方案
路线设计方面
在超市可设计一条顾客由一楼去往二楼的通道，便于顾客快速选购商品
为顾客设计几套推荐路线，以满足顾客的不同需求
区块设置方面
将具有相同或相似性的产品放在同一区块根据关联性原则和纵向陈列原则陈列商品利用主通道和过道末端，因为这些地方具有较高的展示率
服务人员方面
华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，经营有大卖场、生活超市、便利超市、区域购物中心、以中高消费市场为定位的超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——Vango等多环境和丰富的运作经验，其独特的经营理念和方式，为顾客提供持续优化的商品和服务为华润万家打造了一张具有家庭欢乐型文化的商业名片。除此以外，商品种类的丰富性和舒适的购物环境也为华润万家吸引了大量的顾
加强对超市内服务人员的培训和管理，建立有效的奖惩和监督机制；实行服务人员绩效考核制度，加强内部的竞争意识；实行轮班制，提高工作人员的服务水平，改善超市的整体形象。
收银台处
根据每天不同时间段收银处人流量的多少来分析在不同的时间段应该开放多少个收银台，加快顾客的流通速度；此外，收银员实行轮班制，提高工作效率。
存在问题
超市电梯的引导具有强迫性
从我们实地考察的情况来看，顾客由一楼上电梯以后，必须从三楼进入超市，然后又由二楼出去，但顾客如果想要直接去二楼就很不方便，也就是说，电梯的设置在一定程度上限制了顾客的自主性。
区域设置不合理
超市区块划分过多，客户想要寻找某个商品并不容易部分区块的商品陈列没有突出一目了然的特点，看起来杂乱

浅析中高端超市的有效经营策略

94浅析中高端超市的有效经营策略黄桂鸿　班宇威（广州工商学院，广东　佛山　510000）摘　要：目前中国许多商超企业已将发展战略放到了“多单品，少货量”的中高端超市模式。

而面对超市业竞争激烈，商品供应链不畅，电商严峻冲击，中高端超市想要取得良好的效益，必须制定有效的经营策略，突出自己的优势。

中高端超市的优势可从全方位的高端化和高利用两个方面着手。

关键词：中高端超市；高端化；高利用一、高端化在中国零售行业100强排名中，有13家连锁超市，分别为华润万家，永辉超市，高鑫零售，家乐福（中国），沃尔玛（中国），百联集团，物美，卜蜂莲花等[1]。

面对激烈的竞争，中高端超市在排面、环境和商品质量上的高端化是至关重要的。

（一）排面高端化商品排面陈列是否突出新颖、布局和颜色搭配是否合理是影响顾客购买欲的重要因素。

消费者在逛超市时，大部分购买的商品都是受超市商品排面布局所影响。

相对于经济型超市，中高端超市因受众的不同，必须有着更高端的排面。

高端化不是过度浮亏，过度浮亏会加大人工成本，减少收益。

真正的高端化是立足于消费者角度，运用空间设计、陈列技术、灯光效果、色彩搭配等手段，让产品和消费者之间形成一种交流。

同时，中高端超市商品的排面要不断增加新的内涵，使超市以足够的活力来吸引消费者。

（二）环境高端化“消费体验”越来越成为人们消费的重要要求。

而给予顾客良好的购物体验，是中高端超市相对于传统超市的优势所在[2]。

良好的消费体验会极大的提升消费者的购物满意度，吸引消费者二次消费或长期性消费的欲望，为超市提供长期稳定的客源和收益。

超市的所有立面表面要达到“四无标准”：无灰尘、无污渍、无胶印、无手指印迹，地面保持干爽清洁有光泽，地面无破损。

卖场内部非商品远离顾客视线，保证卖场高端环境。

卖场各项服务也要达到高度的人性化，比如在生鲜区设置便于顾客辨别果蔬生熟程度标示，提升手推车的使用人性化等，为消费者提供更好的消费体验。

（三）商品质量高端化生鲜是高端超市的一大典型卖点，高端超市定位为消费者“家庭厨房”“保鲜冰箱”的延申。

应用文-论华润万家超市竞争战略

论华润万家超市竞争战略'论华润万家超市竞争战略竞争战略对超市的长远至关重要，从以下几个方面可以看出：第一，战略方向是成功的保证。

缺乏战略的超市是不可能做大做强的；第二，战略管理明确超市使命，使员工愿意为了超市的长久发展而奋斗；第三，竞争战略可以实现对超市的控制和纠偏，一旦出现了与预先设计的轨道相背离，战略就可以立刻反应，纠正偏差。

1万家超市存在的战略问题分析1.1管理者缺乏战略意识万家超市对战略管理的理解过于肤浅，不能对其深刻内涵有着完整意义的接受，仅是口头上号召员工重视竞争战略，但很多管理者却认为战略是虚无缥缈的东西。

万家超市缺乏真正的竞争战略，仅仅根据市场反应做出相应的调整或营销策略，但不能成为严格意义上的战略制定，只是孤立地把利润定位首要目标，盲目追求“今天的竞争”而忽视超市“明天的生存”。

1.2战略定位模糊在制定战略目标之前，一定要深刻了解企业的核心竞争力，进行目标市场定位。

万家超市面临的一个重要问题就是战略定位不明确，没有明确的消费群体，战略定位模糊，因此缺乏针对性的目标顾客战略。

同时，超市行业战略缺乏创新，同化现象严重。

万家超市未从自身出发，而是追随市场领先者脚步，制定效仿的战略。

每个超市都有自己的特殊情况，战略定位应该体现自己的特色。

1.3战略执行力差一旦制定了战略，管理者一定要严格执行战略，不仅要注重战略的效果还要主要战略的效率，一定要保证战略执行力较高。

主要原因如下：一是上司和下属缺乏有效的沟通，管理层制定战略以后未能向员工清晰的表达，导致员工理解出现偏差，这必然会导致战略执行较差。

二是员工缺乏较为专业的、系统的培训，员工素质水平无法适应超市的既定战略，无疑会导致战略执行较差。

2万家超市竞争战略的SWOT分析2.1内部优势分析第一，华润万家超市拥有强大的供应链。

供应链是华润万家的核心竞争力，依靠其覆盖全国的供应链体系，华润万家超市商品种类繁多、价格低廉，很多超市只能望其项背。

华润超市论文

【关键词】零售业；大型国内超市；外资超市；华润超市；经营策略
随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，消费水平也大大的提高。超市的业态形式也越来多样化，作为零售业的一种，竞争强烈。如今，人们越来越注重购物环境氛围，商品安全系数。超市要想赢得顾客的信赖和支持，就应该满足消费者的需求。接下来解析南昌红谷滩华润万家超市的调查报告。
华润万家超市努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与品质改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
展望未来，华润万家超市充满了信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业，香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团——华润（集团）有限公司旗下优秀零售连锁企业集团、一级利润中心，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la！、LEONARDO、VIVO采活、PacificCoffee（太平洋咖啡）等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。华润集团将零售作为主业发展，并制定了5年时间内投资50亿，实现营业额500亿，年度利润5亿元的“四个五工程”战略目标。作为华润零售战略的龙头企业,华润万家拥有了国际资本市场的发展空间与良好的机制平台。截止目前,华润万家已进入全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。2011年实现销售827亿元，全国门店总数超4000家，员工人数超过20万人。
1
（1）零售业发展空间被压缩
零售业发展最重要的是区域位置、网点布局，但零售业的扩张成本太大，租金、人力资源成本、购买设备等都需要大量的资金。而国内外零售巨头可以利用产业资本，迅速地以低成本扩张，洪客隆百货与它们相比也没有优势。作为一家

华润万家长城东路店营销策略分析

摘要随着我国的经济发展，零售企业的全面开放，外资企业的发展进步给中国的零售业带来了先进的经营理念与管理理念，也给中国零售业的发展带来了很多挑战。

随着各种形态出现，大型连锁超市越来越多，使得行业的竞争压力逐渐增加，企业在发展的同时，营销策略问题也越来越明显。

面对激烈的竞争形势，如何在宁夏本土零售企业中，抓住适应国家政策和符合消费者心理的主线，如何根据顾客的需求来制定合理的营销策略，已经变成了华润万家长城东路店应该思考的重要问题。

在华润万家长城东路店竞争环境中，是否能够把握机会，最大程度的发挥企业内部的优势，对于华润万家长城东路店来说最重要的是制定合理的营销策略。

正是在这种竞争环境下，本文主要针对华润万家长城东路店营销策略分析，包括华润万家长城东路店连锁超市营销现状、存在的问题、与问题相对应的改善措施等，希望能够让华润万家长城东路店面对宁夏其他零售企业中站稳脚步，提升行业竞争力，良性发展。

关键词：大型连锁超市；营销策略；4p营销策略；超市布局目录前言 (1)1绪论 (2)1.1选题的背景及意义 (2)1.1.1选题的背景 (2)1.1.2选题的意义 (2)2 大型连锁超市与营销策略相关理论概述 (4)2.1大型连锁超市概念 (4)2.2市场营销相关理论 (4)2.2.1营销策略概念 (4)2.2.2 4P营销组合策略 (4)2.2.311PS营销理论概念 (5)3 华润万家长城东路店营销环境分析 (5)3.1外部环境分析 (5)3.1.1经济环境 (5)3.1.2政治环境分析 (5)3.1.3社会环境 (6)3.2内部环境分析 (6)3.2.1企业文化 (6)3.2.2企业管理团队 (6)4华润万家长城东路店营销策略现状 (7)4.1产品策略现状 (7)4.1.1产品组合 (7)4.1.2产品陈列 (7)4.1.3品牌策略 (7)4.2价格策略现状 (8)4.3促销策略现状 (8)4.3.1人员推销 (8)4.3.2广告促销 (8)4.3.3营业推广促销 (9)（1）赠品促销 (9)（2）折扣促销 (9)4.4分销策略现状 (9)4.5员工策略现状 (9)5华润万家长城东路店营销策略存在的问题 (10)5.1华润万家长城东路店产品陈列存在的问题 (10)5.1.1超市产品陈列过于分散 (10)5.1.2产品陈列方式单一 (10)5.2部分商品定价不够灵活 (10)5.3促销方式单一且促销标识不够明显 (10)5.4门店与供应商关系不够紧密 (11)5.5员工策略存在的问题 (11)5.5.1管理人员缺失导致对员工的管理存在漏洞 (11)5.5.2员工缺乏工作积极性 (11)6华润万家长城东路店营销策略对策建议 (12)6.1调整商品陈列改变布局 (12)6.1.1合理规划超市货物分区的布局 (12)6.1.2丰富产品陈列方式 (12)6.2一部分商品由门店自行定价 (12)6.3丰富促销形式且合理运用促销标识 (12)6.4加强与供应商的关系 (13)6.5对于员工策略的对策建议 (13)6.5.1应进快补充管理人员的缺失 (13)6.5.2提高员工工作积极性 (13)7结语 (15)致谢 (16)参考文献 (17)随着我国经济的飞速发展，消费者对于超市的要求越来越高，为了满足消费者的需求，逐渐形成了大型连锁超市的规模与形态。