中医技师管理制度
中医理疗人员规章制度最新
中医理疗人员规章制度最新第一章绪论第一条为规范中医理疗人员的行为，保障患者的安全，树立良好的医疗形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事中医理疗工作的医师、护士、理疗师等中医理疗人员。
第三条中医理疗人员应当遵守国家法律法规、医德医风和医院规章制度，坚持以患者为中心，尊重生命，维护医疗秩序，勤勉敬业，提高专业水平，保证医疗质量。
第二章服务态度第四条中医理疗人员应当以热情、耐心、细心的态度对待患者，不分贵贱贫富，不失礼貌，不侮辱患者，保守患者的隐私。
第五条中医理疗人员应当尽量满足患者的需求，对待病患要走心、用心、讲心，积极帮助患者解决问题。
第六条中医理疗人员应当倡导以患者为中心的理念，尊重患者的人格和尊严，保护患者的合法权益。
第三章专业技能第七条中医理疗人员应当具备扎实的专业知识和技能，不断提升自身的专业水平，保证医疗质量。
第八条中医理疗人员应当依法行医，不得擅自变更医嘱、治疗方案，不得违规使用药物或工具。
第九条中医理疗人员应当在治疗过程中做到认真细致，确保治疗效果和安全。
第十条中医理疗人员应当遵守医疗纪律，不得擅离职守，不得私自接受患者礼物，不得泄露患者隐私。
第四章卫生环境第十一条中医理疗人员应当保持个人卫生，穿着整洁干净的工作服，保持良好的工作形象。
第十二条中医理疗人员应当保持医疗场所清洁卫生，房间通风良好，床单被套及时更换，保障患者的健康。
第五章素质修养第十三条中医理疗人员应当秉承医者仁心、爱岗敬业、勤奋敬业的职业精神，不断提高自身文化素质和职业技能。
第十四条中医理疗人员应当保持良好的职业操守，不得利用职权谋取私利，不得参与医疗纠纷，保证医疗服务的公正、公平。
第十五条中医理疗人员应当严格遵循医疗法规，不得违法违规行医，保护患者的合法权益。
第六章处罚措施第十六条中医理疗人员违反本规章制度的，医院可按照相关规定给予批评教育、警告、记过、记大过、开除等处分，情节严重的将追究法律责任。
第十七条患者对中医理疗人员的服务有异议的，可向医院相关部门反映，医院应当进行调查处理，维护患者的合法权益。
中医科管理制度汇编范本
中医科管理制度汇编范本第一章：总则第一条为了加强中医科的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，依据国家有关法律法规和医院管理制度，制定本汇编。
第二条本汇编适用于中医科的各项工作，包括医疗、教学、科研、预防保健等方面。
第三条中医科应以中医理论为指导，坚持中西医结合，突出中医特色，提高医疗服务水平。
第四条中医科应当严格执行医院管理制度，遵守医疗法规，确保医疗安全，提高医疗质量。
第二章：人员管理第五条中医科应当配备适量的专业技术人员，包括医师、护士、技师等，并根据工作需要进行合理的分工和岗位职责的明确。
第六条中医科人员应当具备相应的专业技术资格和职业素养，定期参加业务培训和学习，提高专业技能。
第七条中医科应当建立人才梯队，注重培养年轻医务人员，支持进修学习和科研工作。
第八条中医科人员应当遵守职业道德，尊重患者权益，保持良好的医患关系。
第三章：医疗管理第九条中医科医疗工作应坚持以中医为主，中西医结合的原则，发挥中医特色和优势。
第十条中医科应当严格执行医疗规范和操作流程，确保医疗安全，提高医疗质量。
第十一条中医科应当注重病历书写规范，详细记录病史、诊断、治疗过程等信息，为患者提供完整的医疗资料。
第十二条中医科应当加强患者管理，定期随访和评估治疗效果，及时调整治疗方案。
第四章：教学管理第十三条中医科应当承担医院教学任务，开展中医和西医学习中医的教学工作。
第十四条中医科应当培养进修、实习人员，提供实践机会，传授中医知识和技能。
第十五条中医科应当开展学术活动，组织讲座、研讨会等，促进学术交流和经验分享。
第五章：科研管理第十六条中医科应当积极开展科研工作，申报科研项目，争取科研经费。
第十七条中医科应当加强科研团队建设，促进跨学科合作，提高科研水平。
第十八条中医科应当注重科研成果的转化应用，推广中医新技术、新疗法。
第六章：设备管理第十九条中医科应当合理配置和利用医疗设备，确保设备正常运行，提高医疗服务效率。
第二十条中医科应当建立设备管理制度，定期检查和维护设备，保障设备安全。
按摩技师管理制度
按摩技师管理制度一、背景介绍按摩作为一种传统的中医疗法，在现代社会得到了广泛的应用和认可。
按摩技师作为提供按摩服务的专业人士，其服务质量和个人素质直接影响到用户对按摩机构的满意度和信任度。
为了规范按摩技师的行为和提高服务质量，制定一套科学的按摩技师管理制度显得尤为重要。
二、目标和原则1. 目标•提高按摩技师的职业素养和服务水平；•加强按摩技师的行为规范和道德意识；•优化按摩技师的工作流程和服务质量。
2. 原则•公平公正：按摩技师管理制度要公平、公正地对待每一位技师，避免任何形式的歧视和偏袒；•保护用户权益：按摩技师管理制度要保护用户的合法权益，确保用户在享受按摩服务时感到安全和舒适；•激励和奖惩并重：对于表现优秀的技师应给予激励和奖励，对于违反行为规范的技师应给予相应的惩罚。
三、按摩技师管理制度的内容1. 技师准入要求•具备相关的按摩技术和理论知识；•必须经过专业培训并取得相关资格证书；•无违法犯罪记录。
2. 技师行为规范按摩技师应遵守以下行为规范：•尊重用户：技师应尊重每一位用户，不得侵犯用户的隐私和人身安全；•保持专业形象：技师应穿着整洁、统一的工作服，并且保持良好的个人卫生；•不得吸烟饮酒：技师在工作期间禁止吸烟和饮酒，以确保服务质量；•不得进行非法活动：技师不得以任何形式从事非法活动，包括传销、赌博等；•不得向用户推销无关服务：技师不得向用户推销与按摩服务无关的产品或服务；•保守商业秘密：技师应保守按摩机构的商业秘密，不得泄露给外部人员。
3. 技师工作流程•接待和确认用户需求：技师在接待用户时应认真倾听用户需求，并与用户确认按摩方案；•准备工作：技师应按要求准备工作区域和所需工具，确保工作环境整洁和安全；•执行按摩服务：技师应按照所学的按摩技术和按摩方案，为用户提供专业的按摩服务；•沟通与反馈：技师应与用户进行适当的沟通，并根据用户的反馈调整按摩力度和方式。
4. 技师绩效考核对于技师的绩效考核可以包括以下指标：•用户满意度：通过用户的评价和反馈来评估技师的服务质量；•业绩指标：根据每位技师的实际按摩服务量来评估业绩；•工作纪律：技师是否按时到岗、遵守工作纪律等。
技师管理制度
技师管理制度技师管理制度1为调动全体技师工作积极性，增强其工作责任感，提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度、一、仪容仪表：1、在营业区域必须着装整齐。
2、不可佩带夸张的首饰，戒指等。
3、上班必须着淡妆，不得披头散发。
4、不得穿拖鞋上班。
（统一穿高跟鞋)二、礼仪礼貌：1、见到上司及客人应热情称呼并问候。
（在营业区域碰见客人应主动站在一边，让客人先走并礼貌打招呼。
）2、不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。
3、不讲粗言秽语，辱骂，讽刺他人。
4、同事之间不得相互取绰号，应礼貌称呼。
5、发扬团结友爱，互相帮助的精神。
6、严禁在工作区域大声喧哗，闲聊，吃东西等。
三、工作纪律：1、上班时间技师不得擅自离开待钟房，如有特殊情况须向部门领导请假，否则视为旷工，旷工一天扣300元。
2、不得私自下牌过牌自弹钟，发现一次处于200元罚款。
3、技师每天上下班必须接受点名必训，方可离开休息室。
违者按迟到，早退，旷工处理（迟到，早退10分钟内扣20元，30分钟扣50元，1个小时以上作旷工处理）。
5、非上钟时间不得私自进入按摩房，不得用公司一次性物品，违者罚款50元。
7、技师不得在休息室，按摩区乱吐痰，乱丢垃圾，纸屑，在上班时间内不得睡觉（凌晨4点后方可）违者罚款50——100元。
8、同事间应该和睦相处，不得争吵，打架者双方扣罚1000元，严重者交公安机关处理。
9、窃取客人，同事和公司财物者，没收物品并辞退，不退还任何费用及工资，严重者交有关部门处理。
10、。
严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及机密，营业状况，员工个人资料，顾客信息等。
违者罚款500元，并立即解雇，公司不退任何费用。
11、技师不得对公司所张贴的公告，通知，文件进行撕毁，涂改等。
视其情节给予重罚或开除处理，不退任何费用。
12、技师在任何情况下，不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司，违者罚款200元。
13、在上班时间内不得到营业区与客人攀谈，14、技师必须服从管理及安排，有问题先服从后上诉，顶撞上司及不服从安排，有损公司形象等违者扣罚100元/次。
中医科室人员管理制度
一、总则为了加强中医科室人员管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规及医院相关规定，特制定本制度。
二、人员配备1. 中医科室人员应具备相应的中医药专业知识和技能，持有相关执业资格证书。
2. 科室主任负责科室全面工作，具备较高的中医药专业水平和管理能力。
3. 主治医师负责本科室的诊疗工作，具备丰富的临床经验和良好的职业道德。
4. 医师、护士、技师等岗位人员应按照医院规定和科室需求合理配备。
三、岗位职责1. 主任职责：（1）组织科室人员认真学习国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）制定本科室工作计划，并组织实施；（3）加强科室内部管理，提高科室整体素质；（4）协调科室与其他科室的关系，确保医疗工作的顺利进行。
2. 主治医师职责：（1）负责本科室诊疗工作，确保医疗质量；（2）指导、监督医师、护士、技师等岗位人员的工作；（3）开展学术交流，提高科室整体业务水平；（4）负责科室医疗安全，处理突发事件。
3. 医师职责：（1）遵守国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）按照诊疗规范，认真负责地为患者提供诊疗服务；（3）积极参加学术活动，提高自身业务水平；（4）关心患者，维护患者权益。
4. 护士职责：（1）遵守国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）按照护理规范，认真负责地为患者提供护理服务；（3）关心患者，维护患者权益；（4）积极参加护理学术活动，提高自身护理水平。
5. 技师职责：（1）遵守国家法律法规、中医药政策及医院规章制度；（2）按照技术操作规范，认真负责地为患者提供技术服务；（3）积极参加技术培训，提高自身技术水平；（4）关心患者，维护患者权益。
四、教育培训1. 科室应定期组织人员进行中医药专业知识和技能培训，提高科室整体业务水平。
2. 科室人员应积极参加上级部门组织的各类培训，不断提高自身素质。
3. 科室应鼓励人员参加学术交流，拓宽视野，提高业务水平。
五、考核与奖惩1. 科室应建立健全考核制度，对人员的工作绩效进行考核。
中医药领域人员管理制度
第一章总则第一条为加强中医药领域人员的管理，提高中医药服务质量和水平，保障人民群众健康权益，根据《中华人民共和国中医药法》及国家有关法律法规，结合中医药行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于中医药领域各类人员，包括中医医师、中药师、护士、技师、药剂人员、管理人员等。
第三条中医药领域人员管理制度应遵循以下原则：（一）依法管理，保障合法权益；（二）注重素质，提高业务水平；（三）严格考核，奖惩分明；（四）公开透明，接受监督。
第二章人员招聘与培训第四条中医药领域人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，实行岗位公开、条件公开、程序公开。
第五条招聘人员应具备以下条件：（一）热爱中医药事业，具有良好的职业道德和敬业精神；（二）具有相应的学历和专业技能；（三）身体健康，具备从事中医药工作的基本条件。
第六条新进人员需经过岗前培训，培训内容包括：（一）中医药法律法规、政策及行业标准；（二）中医药基础知识、诊疗技术、护理知识等；（三）医院规章制度、岗位职责等。
第三章人员考核与评价第七条中医药领域人员考核分为年度考核、岗位考核和专项考核。
第八条年度考核主要评价人员政治思想、职业道德、业务水平、工作业绩等方面，考核结果作为评优评先、晋升、奖惩的重要依据。
第九条岗位考核主要评价人员岗位履职情况，考核结果作为岗位调整、绩效分配的重要依据。
第十条专项考核主要针对特定岗位或项目，考核结果作为人员选拔、项目实施的重要依据。
第四章人员奖惩第十一条对表现突出、成绩显著的中医药领域人员，给予表彰、奖励。
第十二条对违反中医药法律法规、规章制度、职业道德的人员，视情节轻重给予警告、记过、降级、撤职等处分。
第十三条对涉嫌违法犯罪的中医药领域人员，依法移送司法机关处理。
第五章人员培训与继续教育第十四条中医药领域人员应定期参加培训，提高业务水平和综合素质。
第十五条医院应制定培训计划，确保人员培训覆盖率达到100%。
第十六条中医药领域人员应积极参加继续教育，取得相应的继续教育学分。
中医科针灸科规章制度范本
一、总则第一条为了规范中医科针灸科的管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本科实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中医科针灸科全体医护人员、进修生、实习生及其他工作人员。
第三条本规章制度旨在明确中医科针灸科的工作职责、服务流程、质量控制、安全管理、人员管理等各项要求，确保科室工作有序、高效、安全地进行。
二、科室职责与分工第四条中医科针灸科负责开展针灸、拔罐、刮痧、推拿等中医特色疗法，为患者提供中医诊疗服务。
第五条科室负责人负责全面负责科室管理工作，包括人员安排、工作计划、质量控制、安全管理等。
第六条主治医师负责科室医疗业务的指导、培训和管理工作，负责制定诊疗方案，指导实习生和进修生。
第七条住院医师负责患者的诊疗、病情观察、医嘱执行等工作。
第八条针灸技师负责针灸、拔罐、刮痧等操作，确保操作规范、安全。
第九条护士负责患者的护理、健康宣教、治疗配合等工作。
三、服务流程与规范第十条患者就诊时，应主动向医护人员提供真实、完整的病情信息。
第十一条住院医师根据患者病情，制定合理的诊疗方案，并告知患者及其家属。
第十二条针灸技师在操作前，应向患者解释操作过程、注意事项，并征得患者同意。
第十三条护士负责患者的日常护理，确保患者安全、舒适。
第十四条严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。
四、质量控制与安全管理第十五条定期开展科室业务学习，提高医护人员业务水平。
第十六条定期进行医疗质量检查，确保医疗安全。
第十七条加强药品、器械等物资管理，确保质量合格。
第十八条建立健全应急预案，应对突发事件。
第十九条定期进行安全检查，消除安全隐患。
五、人员管理第二十条医护人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和科室纪律。
第二十一条医护人员应具备良好的职业道德和业务素质。
第二十二条医护人员应参加继续教育，提高自身能力。
第二十三条医护人员应积极参加科室活动，团结协作，共同进步。
中医技师工作流程
中医技师工作流程1、9:55打卡完毕，早班人员随足疗部技师一起开早会，中班晚班或固定人员跟随足疗部技师18:00一起开晚会。
2、早班负责早上的房间卫生和公共卫生，中班、晚班、固定班负责晚上的房间卫生和公共卫生。
3、会馆的一切特定培训班、员工大会、大扫除和中医部每周二晚上7:30的会议，一律不可缺席和迟到。
（休、请假人员除外）4、新到的中医技师，第一天先交流手法，如手法差距太大，再进行调整培训上岗。
5、熟悉会馆环境、房号、服务项目、价格与上、下钟时的程序。
6、新上岗的员工先上半个月早班，了解学习会馆企业文化，待客礼貌、仪容仪表形象要求。
7、中医技师上钟时，做到仪表整洁（女：擦口红、戴工帽、工号牌、头花；男：发型整齐），保持工服干净、平整、无异味。
8、当叫牌处听到上钟后，立即到布草房拿好保健服、透气孔、毛巾和需用的设备、用器、产品到指定房间。
9、轻敲房门，进去主动微笑先向顾客问好，看茶几是否送上茶水，询问客人当次消费的项目，同时递好拖鞋（夏天时问客人是否冲凉，如冲凉需立即拿好毛巾和沐浴露等必备用品），待顾客更衣后再上钟。
10、上钟前技师戴好口罩，看窗户和窗帘是否拉好，调好空调，空调温度以客人要求为准，但做按摩时一般室内温度不宜过低（24°—26°之间为宜）。
调好灯光，在客人不看书、报纸、资料时，房间灯光要柔和、温馨，以开壁灯和台灯为主。
调好音响或在客人的要求下关闭音响，以防影响顾客休息。
11、打电话向前台报钟，询问客人当次按几个钟，挂上钟牌，再进行给客人做按摩。
12、在给顾客做手法操作时，多与顾客沟通相关专业养生知识和应注意事项，再建议客人加钟或做其附加项目和让客人买卡或作疗程等。
同时介绍会馆的环境（卫生标准，如我们的床单、衣物都是一客一换，洗后严格进行消毒）与会馆技师的技术水平都是市场最好和最优秀的，让顾客信任你和会馆。
13、到钟时，如个别较难做的顾客，要超钟时需及时打电话告知前台。
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中医技师管理制度
•出勤时间
1.上下班时间时至
2•就餐时间为时至
3.夜班以及其他时间留守技师不得少于位技师
二日常制度
1•严禁未经店内管理人员允许离岗人数少于人
2•不利于店内的话不要讲•不利于公司的事不要做，严禁泄露的信息的不要去说，以上造成严重后果者，严惩不待
2•严禁与公司其他部门员工有暧昧关系，金钱往来关系。
3•严禁顶撞领导，领班，严禁与服务生发生争吵，情结严重的严惩
4严禁利用本公司客户资源“外单”或在外私自接“冰台”违者一律开除并扣罚
相关工资
5•每日值日在理会之前做好卫生，做好一天的保持和监督，如果抽查不合格者，
连续罚值日两天拒不值日的予以50元每日处罚
6•必须无条件服从领班对其工作岗位的调动
7•严禁私下议论同事以及领导私事，违者严惩
8•严禁在顾客面前诋毁，侮辱其他顾客以及同事，违者严惩
9•上班时间技师进入房间以及大厅自收到之时起不得超过10分钟，进入房间10分钟到吧台签钟，方可上钟•否者按照进房时间到出房时间的中间价位买单
10.自觉遵守公司规章制度，节约公司水电等，爱惜公司财物•造成损坏或者丢失的予以赔偿，禁止使用顾客的私人物品，
11•每日根据公司制定的站岗时间按照秩序站岗，如有违反或者不俯冲管理站
岗时间不够，或者故意离岗，一次性处罚50-200元罚款
12.技师上钟前必须在吧台签钟后方可上钟，下钟时必须签钟，如有发现未报钟签钟的一次性予以处罚100元
13•每天店例会必须排列整齐，手势统一，认真听取工作安排
14•尊重管理人员，有问题要先服从，后申诉的原则，不可以故意顶撞，辱骂公司管理人员或者上级，违者罚款200元每次，情结严重者将加倍处罚
三•值班制度
1值班期间严禁擅自离店脱岗等，如有事外出需提前跟领班予以请假，领班将根据人员予以适当调整
2.值班人员必须保持充沛的精神，做到随叫随到，10分钟内到场.如因技师拖延
时间造成顾客长时间等待跑钟状况予以技师50-200元处罚
3.上钟前整理好仪容仪表，积极保持个人卫生•不可带异味上钟•不可附带情绪，若有服务态度上造成顾客投诉和不满的管理人员予以撤单并处罚
六•工作制度
1•只要进入营业区，必须整理好自己的仪容仪表，严禁嬉笑打闹，注意文明行为，文明用语，一律靠右行走•在营业区内遇到顾客一律问好让路，顾客优先不允许私自乘坐电梯，带客引导除外，在营业区禁止大声喧哗吵闹，否者视情节予以处罚
2•做到有声服务，在营业区内遇见所有人都必须打招呼（问好，微笑，点头示意等）
3•严禁有意识的误导消费（特别是醉酒或者其公司贵宾），不经客人同意严禁私
自加钟•单项服务超过100元的必须由顾客签字后输单
8•严禁做大钟开小单，私自接收现金，做小活，违者罚款及项目价位的3倍并处
以罚款300元9•若有客人投诉技师偷工减料，少时，态度恶劣者，一律予以查实后撤单处理并
予以处罚撤单项目的双倍罚款
10•技师上钟需按照领班安排的顺序上钟，不允许挑钟，违者罚款100元每次。
叫技师上钟时•如叫到三次该技师，该技师不去上钟的情况下，当拒钟处理，罚款500元每次。
特殊情况除外
11.技师上钟时应.敲门一轻二重。
问好后站立顾客面前•说出规定的工号•以及征询顾客是否可以为您服务等文明用语后.并详细介绍，推销各类价位，不可只介绍价位高的，不介绍价位低的，严禁只做价位高的不做价位低的，详细介绍服务以及公司要求活动等•征得顾客同意后方可为顾客服务，如遇顾客退钟时，不可当面辱骂顾客，要礼貌退出并对钟房服务员或管理人员说明缘由•技师上钟过程中要及时询问客人的意见，拿捏力度。
要按公司规定的统一技术流程操作，不可偷工减料，做到全心全意为可客人服务，上钟期间不可因聊天或看电视忽视顾客的存在，上钟期间不可玩手机以及接听电话，因技术，力度造成的顾客伤害，一切后果由个人承担
12•做完第一个钟后，要告知客人已经做完，时间已经到是否加钟，（如中途客人离开，要告知顾客时间不够，以表诚信）签单时要告知客人所做项目的价位，单价总价。
请顾客签字认可（顾客可随意签署，签自己手牌以及任何信息都行，客人不签的请告知领导说明原因）以便与顾客解决纠纷
13•下钟后应及时到吧台输单，不得私自改单，由个人原因导致的错单，少单，
后果自负
14•如遇到无理取闹的客人，应第一时间通知当班经理或者领班，不能与顾客发生正面冲突，如在房间内顾客取闹•过分的动手动脚行为应及其他危害自身人身安全的行为应时化解•注意保护好自身安全，及时撤出•（多种方式•房间呼叫铃等）并第一时
间通知值班经理予以解决不可辱骂和殴打顾客。
15•在服务期间，只要客人提出不过分并在服务范围之内的要求，及时应尽量满足顾客的服务需求
七•其他要求
1•爱惜店内以及钟房的设施设备，节约房间内的客用损耗品•发现问题及时上报.
保持好钟房卫生
2.上钟时应携带好各类工具•上钟前检查并配齐钟箱内的上钟所需工具•上钟过程中不可缺东少西.多次中断服务.拿取上钟工具.
3•待钟房内的卫生以及物品摆放要井然有序•不可乱丢垃圾•工具箱内物品按照统一要求整齐携带•工具架上整齐摆放
4•按照公司规定的其他制度要认知执行不可在营业区域使用公司为顾客准备的一次性损耗品如有发现严惩不贷•以及食用位顾客准备的食品等
八.服务标准提示
1•进房敲门敲3下1轻•二重•你好我是……可以进来为您服务吗•经顾客同意后方可进入房间
2.我是.……部技师XXX号技师.欢迎您的光临.很高兴能为您服务•介绍店内特色服务•和有利于顾客消费的店内活动优惠等.并征询顾客是否有这方面服务需求.
（多为技师同时服务的时候•姿态•鞠躬等要统一）顾客不满意应说•好的•请稍等，
我马上为您再安排一位技师•如可以.我现在开始给您做XXX项目.时间是XXX分钟.现在是XX时间起钟
3•在按摩过程中必须与顾客聊一些顾客感兴趣•有意思的话题.如.最近的新闻•等等2发现顾客饮料香烟用完时应及时提醒服务员加水或者给客人进行二次推销. 并积极主动推销店内商品茶水服务•过程中应帮顾客调节室内温度等•不可与顾客抢台
•遥控器要让顾客选台•询问顾客是否打开电视等
4.在按摩过程过程中•要询问顾客先生力度怎么样.先生麻烦您XXX…如有顾客有建议或者意见•需要下钟后及时让服务员跟进.并谢谢顾客的宝贵意见•在项目完成后要为顾客推销其他的项目如•各技师部应相互推销.；我们这里的中医/SPA 特色按摩等技师手法好•技师漂亮•价格不贵•我帮您内部推荐个技师怎么样等.
5•上钟完成后应礼貌的向顾客告别我是XX部技师XXX号•很荣幸为您服务•期待您再次光临.微笑说：再见或建议顾客休息会.带齐上钟工具和物品后退转身离去在此我们应以店为家.视公司所有人为家人.以同事.兄弟姐妹为亲人.以宾客为衣食父母，团结互助.互敬互爱.互惠互利.相互协作•坚持“技能是根本.服务时特色.质量是保证.一切为了顾客的满意的服务理念.我们在此为了同一个目标顾客满意！。