2018年镇矛盾纠纷排查工作计划
矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景与目标现代社会各种矛盾纠纷层出不穷，对于政府、机构以及企事业单位，如何高效、科学地排查和化解矛盾纠纷，是一项重要的工作。
本工作方案旨在制定一套科学、系统的矛盾纠纷排查化解方案，以推动各方面统筹协调，加快矛盾纠纷解决的速度和质量，增强社会稳定。
二、工作原则1.合法公正：依法排查，依法化解纠纷，不偏袒任何一方。
2.问题导向：以问题为导向，将矛盾纠纷具体问题进行化解，以达到稳定社会的目标。
3.综合施策：综合运用政治、经济、法律、文化等手段，全面解决矛盾纠纷。
4.预防为主：加强矛盾纠纷排查工作，做好预防工作，提前预判潜在矛盾纠纷，防患于未然。
5.问题导向：发现矛盾纠纷，及时处理并公布解决结果，树立公信力，增强社会满意度。
三、工作步骤1.矛盾纠纷排查阶段(1)明确任务：对于每一个矛盾纠纷，明确责任单位和责任人员。
(2)搜集信息：通过调查、访谈等方式，全面搜集矛盾纠纷的相关信息，包括背景、主要矛盾、当事人等等。
(3)问题定位：对矛盾纠纷进行准确定位，找出矛盾纠纷的症结所在，确定解决矛盾纠纷的关键点。
(4)问题分析：分析矛盾纠纷发生的原因，找出问题的根源，明确解决矛盾纠纷的思路和方向。
(5)参与协商：根据不同的矛盾纠纷性质，制定相应的协商方案，积极促进当事各方进行协商，寻求共识，解决矛盾纠纷。
(6)方案制定：根据问题分析的结果，制定具体操作方案，明确解决矛盾纠纷的措施和步骤。
2.矛盾纠纷化解阶段(1)组织协调:根据具体情况，组织相关单位和人员参与矛盾纠纷的化解工作，建立多方协同机制，加强沟通协调，形成合力。
(2)依法处理:在解决矛盾纠纷过程中，严格遵守法律法规，保障各方合法权益，依法处理纠纷。
(3)专业支持:在需要的情况下，引入专业人士，提供专业化的服务和支持，加强解决矛盾纠纷的能力和水平。
(5)协商达成:通过各方的共同努力，促使当事各方就争议问题达成协议或调解，解决矛盾纠纷。
矛盾纠纷排查化解工作实施方案
矛盾纠纷排查化解工作实施方案矛盾纠纷排查化解工作是一项重要的社会管理工作，关系到社会稳定和人民群众的切身利益。
针对矛盾纠纷的化解，需要有系统的实施方案，以下为一个针对矛盾纠纷排查化解工作的实施方案。
一、背景和目标矛盾纠纷排查化解工作是为了建立和谐稳定的社会环境，减少不必要的矛盾纠纷，维护社会秩序和人民群众的合法权益。
本方案的目标是建立一个科学高效的矛盾纠纷排查化解工作机制，提升公共服务能力和履职能力，为社会治理提供良好保障。
二、工作步骤和措施1. 矛盾纠纷排查（1）建立矛盾纠纷排查机制，包括建立社会矛盾纠纷信息收集和分析系统，及时掌握社会矛盾纠纷的动态。
（2）加强社区网格化管理，建立健全矛盾纠纷排查工作的组织体系。
建立基层调解员队伍，加强培训，提高调解员的专业素养。
（3）完善矛盾纠纷排查的工作方法和手段，采取多种方式进行排查，如走访调查、问卷调查、上门访谈等，确保对矛盾纠纷的排查全面、准确。
2. 矛盾纠纷化解（1）建立矛盾纠纷化解的协商机制，加强各方面的协商、调解和斡旋工作。
注重尊重当事人的合理诉求，促成双方达成和解。
（2）鼓励当事人通过法律途径解决矛盾纠纷，提供法律援助服务，加强法律宣传教育，让当事人了解自己的合法权益。
（3）建立矛盾纠纷化解的专门机构，由专业人员进行调查研究，制定具体可行的解决方案，协助当事人进行调解和和解。
3. 矛盾纠纷预防和解决机制的完善（1）加强社会管理和公共服务能力培训，提高社会管理人员和公共服务人员的素质和能力。
（2）完善矛盾纠纷处理的法律法规，加强对矛盾纠纷的预防和解决机制的法律保障。
（3）建立矛盾纠纷解决的评估机制，通过对矛盾纠纷解决效果进行评估，不断完善工作方法和机制。
（4）加强对矛盾纠纷的舆论引导，通过宣传教育引导各方面公民和组织依法解决矛盾纠纷，增强法治意识。
4. 信息化建设支持（1）建立信息化支持系统，提供矛盾纠纷排查和化解的信息支持，包括建立矛盾纠纷排查和化解的数据库，方便数据的共享和利用。
排查矛盾纠纷实施方案
排查矛盾纠纷实施方案一、建立矛盾纠纷排查机制。
1.明确责任人员，确定专门负责排查矛盾纠纷的责任人员，建立专门的矛盾纠纷排查小组。
2.建立排查制度，制定矛盾纠纷排查的具体流程和标准，确保每一个矛盾纠纷都能够得到及时排查和处理。
二、收集矛盾纠纷信息。
1.建立信息收集渠道，建立矛盾纠纷信息收集的渠道，包括员工投诉渠道、客户反馈渠道等。
2.建立信息归档系统，建立矛盾纠纷信息的归档系统，确保信息能够得到及时记录和整理。
三、分析矛盾纠纷原因。
1.深入调查分析，对收集到的矛盾纠纷信息进行深入调查和分析，找出矛盾纠纷的根本原因。
2.制定分析报告，根据调查分析结果，制定详细的分析报告，为解决矛盾纠纷提供依据。
四、制定解决方案。
1.多方协商，针对不同的矛盾纠纷，组织相关方进行多方协商，寻求共识解决问题。
2.制定具体方案，根据矛盾纠纷的具体情况，制定详细的解决方案，包括时间节点、责任人等。
五、实施解决方案。
1.明确责任分工，对于每一个解决方案，明确责任人员的具体分工和任务。
2.跟踪落实情况，对解决方案的实施情况进行跟踪和监督，确保问题得到有效解决。
六、总结经验教训。
1.及时总结，对每一个矛盾纠纷的解决过程进行及时总结，提炼经验教训。
2.建立案例库，建立矛盾纠纷解决的案例库，为今后排查矛盾纠纷提供参考。
七、持续改进。
1.建立反馈机制，建立矛盾纠纷解决的反馈机制，接受相关方的意见和建议。
2.持续改进，根据反馈意见和总结的经验教训，持续改进排查矛盾纠纷的实施方案，提高排查矛盾纠纷的效率和质量。
以上就是排查矛盾纠纷实施方案的具体内容，希望能够对相关工作有所帮助。
矛盾纠纷排查化解工作方案
矛盾纠纷排查化解工作方案矛盾纠纷排查化解工作方案矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，如果不及时解决，会影响社会稳定，损害个人利益和社会利益。
为了有效地解决矛盾纠纷，本文提出以下工作方案。
第一步：尽早了解矛盾纠纷的情况当收到矛盾纠纷的投诉后，首先要进行了解、核实，并与双方当事人进行沟通。
通过了解双方当事人的诉求和要求，了解矛盾纠纷的具体情况，了解衍生的产生原因，有利于更好地化解矛盾纠纷。
第二步：通过调解化解矛盾纠纷调解是解决不同意见之间的一种有效手段。
调解的过程要求中间人要持中立的态度，并通过理智的分析和逻辑的推理来让双方当事人达成共识。
如果双方当事人是因为某些误解而发生争议的，那么本步骤的经过可能比较简单。
如果是因为长期积怨造成的情况，可能需要比较复杂的调解，需要具有较高的谈判技巧和理解能力。
第三步：通过调解无法解决的矛盾纠纷，进行仲裁工作如果两方当事人的争端没有经过调解就无法化解，那么可以考虑让一个中立的第三方仲裁。
在进行仲裁时，需要了解双方当事人的要求和意见，以达成一个公正且适当的决定。
这样做的好处是，可以避免顶头上司的强制，同时也可以为当事人带来更公正的结果。
第四步：启动法律程序进行调解如果矛盾纠纷无法通过调解或者仲裁得到解决的情况下，那么，启动法律程序进行解决是可以考虑的一种选择。
但是，这一步骤需要依赖于法律程序，因此，需要考虑到当事人之间的关系，以及如果通过法律程序进行解决对于双方的影响。
第五步：加强对于矛盾纠纷的预防工作预防矛盾纠纷是整个过程中最重要的一步。
我们需要注意关键事项，在关键时刻做出正确的判断。
例如，为了预防员工因为工作安排不当的问题造成的矛盾纠纷，我们需要做出有效的工作安排和组织，注重团队建设，加强对于员工的培训和管理。
只有这样，在未来我们才能够更加有效地预防矛盾纠纷。
总结：通过以上几个步骤，我们可以将矛盾纠纷排查化解。
当然，以上的步骤中不一定每一个都是必要的，需要根据实际情况来进行选择。
乡镇矛盾纠纷排查调处工作计划
1.有效排查和化解各类矛盾纠纷，实现矛盾隐患早发现、早处理。
2.提升乡镇调解组织能力，确保调解工作质量。
3.加强部门协同，提高矛盾纠纷排查调处工作效率。
三、主要任务
1.深入开展矛盾纠纷排查，实现对各类矛盾隐患的全覆盖。
2.加强对重点领域、重点人群、重点问题的关注，提前预防可能引发的矛盾纠纷。
二、工作目标
1.及时发现和化解各类矛盾纠纷，防止矛盾升级，维护社会和谐稳定。
2.提高乡镇调解组织能力，提升调解员业务水平，确保调解工作公正、公平、公开。
3.加强部门协同，形成工作合力，提高矛盾纠纷排查调处工作效率。
三、工作任务
1.开展常态化矛盾纠纷排查，确保及时发现和处理问题。
2.加强对重点领域、重点人群、重点问题的关注，提前预防可能引发的矛盾纠纷。
2.各村（社区）要落实属地管理责任，做好本区域的矛盾纠纷排查调处工作，做到小事不出村、大事不出乡。
3.相关部门要密切协作，共同推进矛盾纠纷排查调处工作，形成联动效应。
六、时间安排
本计划自发布之日起实施，有效期为一年。期满后根据实际情况进行总结评估，并根据需要进行调整。
本计划解释权归乡镇矛盾纠纷排查调处工作领导小组所有。如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
3.落实调解制度，对矛盾纠纷进行分类处理，引导当事人通过合法途径解决问题。
4.强化法治宣传，提高群众法治意识，营造良好的法治环境。
5.深化部门协作，共同参与矛盾纠纷排查调处工作。
四、工作措施
1.建立乡镇矛盾纠纷排查调处工作队伍，明确工作职责，加强业务培训。
2.制定详细的工作计划和工作台账，确保各项工作有序推进。
3.落实调解经费和人员保障，确保调解工作顺利开展，不让调解员“心有力而余额不足”。
矛盾纠纷排查化解活动工作方案
矛盾纠纷排查化解活动工作方案【工作方案】一、背景和目的矛盾纠纷是社会发展过程中不可避免的问题，解决矛盾纠纷是维护社会稳定和促进社会进步的重要任务。
为了有效地排查和化解矛盾纠纷，制定本工作方案，旨在提供一套系统化、科学化的工作指引，提升矛盾纠纷排查化解工作的有效性。
二、任务和职责1.明确任务：深入了解矛盾纠纷的背景和原因，排查矛盾纠纷的类型、规模和影响，并提出解决方案。
2.明确职责：（1）政府部门：- 负责组织协调矛盾纠纷排查化解活动；- 提供必要的人力、物力和财力支持；- 组织相关部门和专家参与矛盾纠纷排查和解决；- 提供信息和数据支持。
（2）专家团队：- 进行矛盾纠纷背景调研和情况分析；- 提出矛盾纠纷的解决方案；- 协助政府部门进行矛盾纠纷的排查和化解工作。
（3）社会组织和群众：- 提供矛盾纠纷排查的线索和反馈；- 参与矛盾纠纷的调解和协调；- 监督和评估矛盾纠纷的化解效果。
三、工作流程1.明确目标：确定矛盾纠纷排查和化解的目标，包括减少矛盾纠纷数量、提高化解率等。
2.召开研讨会：邀请相关部门、专家和社会组织共同研讨，明确研究方向和工作重点。
3.信息收集：收集矛盾纠纷的相关信息，包括线索、案例和统计数据等。
4.背景调研：详细了解矛盾纠纷发生的原因、演变过程和影响，并进行相关研究和分析。
5.解决方案提出：在矛盾纠纷的背景调研基础上，提出解决方案，包括政策措施、法律法规等。
6.方案试行：对提出的解决方案进行试行，监测和评估效果。
7.方案调整和完善：根据实际情况对方案进行调整和完善，提高解决矛盾纠纷的有效性。
8.成果总结：对排查和化解矛盾纠纷的工作成果进行总结和评估，并提出下一步的工作建议。
四、工作措施1.加强组织协调：明确相关部门的职责和任务，建立健全有关的工作机制和协调网络。
2.提供科学决策支持：组织专家团队进行研究和分析，为政府决策提供科学依据。
3.加强信息共享和发布：建立信息共享平台，及时发布矛盾纠纷的相关信息和解决方案。
矛盾纠纷排查调处工作计划
1.加强矛盾纠纷排查：通过多种方式，全面排查社会矛盾纠纷，确保及时发现和处理问题。
2.落实预警机制：对排查出的矛盾纠纷进行风险评估，对重大矛盾纠纷及时预警并采取相应措施。
3.强化调解工作：充分发挥调解组织的作用，加大调解力度，提高调解成功率。
4.完善回访制度：对调解成功的案件进行定期回访，确保调解协议得到有效履行。
四、工作措施
1.排查措施：
– 定期开展全面排查，同时对重点区域和重点问题进行动态监控。
– 鼓励群众积极参与排查工作，设立举报渠道，广泛收集信息。
2.预警措施：
– 建立风险评估机制，对排查出的矛盾纠纷进行科学评估，确保预警准确性。
– 一旦发现重大矛盾纠纷，立即启动预警机制，采取有效措施，防止矛盾升级。
六、时间安排
1.排查周期：每月开展一次全面排查，对重点区域和重点问题进行动态监控。
2.调解期限：对排查出的矛盾纠纷，应在15个工作日内完成调解。
七、监督与评估
1.定期汇报：各责任部门应及向上级部门汇报矛盾纠纷排查调处工作情况。
2.工作评估：定期对矛盾纠纷排查调处工作进行评估，发现问题及时整改。
通过以上措施，我们期望能够建立一套高效、规范的矛盾纠纷排查调处工作机制，为社会稳定和和谐发展有力保障。
3.调解：启动调解程序，邀请调解员进行调解，制作《矛盾纠纷调解协议书》。
4.回访：对调解成功的案件，安排人员进行定期回访，了解调解协议的履行情况。
五、组织保障
1.人员配置：明确矛盾纠纷排查调处工作的人员配置，保证工作的顺利开展。
2.培训提高：定期组织调解员进行业务培训，提高调解技能和业务水平。
3.经费保障：确保矛盾纠纷排查调处工作的经费投入，满足工作的需要。
矛盾纠纷排查化解工作实施方案
矛盾纠纷排查化解工作实施方案
矛盾纠纷排查化解工作是一个复杂而敏感的任务，需要综合运用各种方法和工具，以下是一个可能的实施方案：
1. 调查研究：对矛盾纠纷的背景、原因和相关方面进行全面深入的调查研究，采集和整理相关的证据和信息。
2. 双方对话：安排双方进行对话，了解双方的意见和要求，促使双方达成共识，并寻求解决办法。
可以采用面谈、座谈等形式进行对话。
3. 中立调解：如果对话无法达成一致，可由中立的第三方进行调解。
调解人应具备专业技能和公正立场，能够秉持公正、中立、务实的原则进行调解。
4. 法律重审：对于法律纠纷，可以通过法律途径解决。
需寻求法律专业人士的意见，并依法办理相关手续。
5. 公众参与：对于一些敏感和复杂的矛盾纠纷，可以通过公众参与的方式扩大决策影响，增加透明度和公正性。
可以采用公开听证会、公众论坛等方式。
6. 社会调查：对于一些涉及社会利益的矛盾纠纷，可以进行社会调查，了解广大公众的意见和诉求，并将其纳入决策过程。
7. 综合运用各种措施：在实施过程中，可以根据具体情况综合运用各种措施。
例如，可以利用媒体曝光、专家咨询、专门机构介入等方式，以达到解决矛盾纠纷的目的。
8. 跟踪和评估：实施完后，需要进行跟踪和评估，了解解决效果，并分析存在的问题和改进的方向，为今后类似问题的解决提供经验和借鉴。
该方案仅供参考，实施过程需要根据具体情况进行具体的调整和安排。
同时，还需要注重舆论引导、信息公开、倾听民意等方面的工作，以保证工作的公正性和广泛性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年镇矛盾纠纷排查工作计划
XX年，我镇矛盾纠纷排查调处工作的指导思想是：以“十八大”重要思想和建成小康社会为指导，认真落实中央、省、市政法工作会议精神，紧紧围绕构建和谐社会，进一步发挥调解工作在化解社会矛盾纠纷中的重要作用，构建人民调解的矛盾纠纷大调解格局，进一步完善矛盾纠纷排查调处长效机制，为我镇经济社会发展创造和谐稳定的环境。
二、XX年矛盾纠纷排查调处工作的总体思路
1.加强领导，提高认识。
2.加强基层建设。
3.加大矛盾纠纷排查调处责任追究力度。
4.提高自身素质，强化服务意识。
5.切实把矛盾排查调处运行处置建立的各项制度落实到实处。
三、工作任务和措施
（一）加强领导，提高建立大调解工作机制的认识
我镇要高度重视建立大调解机制工作。
要统一思想，提高认识，加强领导，精心组织，要把建立大调解机制工作放在重要位置，摆上议事日程。
要定期就大调解工作了解情况，发现问题，研究对策，指导工作。
我镇要成立大调解工作领导组。
（二）完善排查调处机制，构筑化解矛盾防线
1．预防机制
一要坚持信息预防。
我镇要从抓早、抓小、抓快着手，及时掌握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。
二要坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。
三要采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生。
即：围绕党委、政府中心工作超前介入，预测工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。
2．排查机制
对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，我镇要定期将辖区纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反馈到街道综治办。
我镇应建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，详细记入档案。
3．包案机制
对社会稳定影响较大或解决难度较大的矛盾纠纷，由我镇、派出所干警包案限期解决。
4．调处机制
按照横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。
严格按照“谁主管，谁负责”的原则，搞好归口调处，一般矛盾纠纷由我镇依法调处；疑难纠纷由街办及时调处。
5．督查机制
一是领导督查，我镇领导按照自己所包的矛盾纠纷进行督查，定期开展研判会议，研究解决问题。
二是跟踪督查，镇组织实行全程督查，杜绝有调无果，有头无尾的现象。
三是会议督查，镇每月召开一次矛盾纠纷排查调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。
6．回访机制
坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由专人包案，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。
7．月报机制
村社区每月向镇人民政府报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（包括月报表），排查上报要有村两委签字，加盖村公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。
8．责任追究机制
我镇高度重视，认真负责地做好矛盾排查调处工作，对排查调处不力，瞒报漏报造成群体越级上访的，甚至转化为刑事案件的，要对相关责任人给予严肃处理。
（三）强化措施，建立大调解工作机制我镇要巩固健全基层人民调解委员会。
我镇要建立人民调解委员会，确保调委会组织健全，人员齐备，充满活力。
要充实人民调解员队伍，积极吸纳符合条件的人
民代表、政协委员和离退休法官、检察官、警官及律师、法律工作者等社会志愿者参加到调解组织中来，活跃基层人民调解工作。
其次，积极发展区域性、行业性人民调解委员会。
第三，大力加强行政调解工作。
要贯彻“当调则调、调裁结合、解决问题”的原则，强化调解工作。
对已经发生的争议，要查明事实，分清是非，争取调解处理，增进有关当事人与行政机关之间的互相理解和信任。
最后，要稳步推进司法调解工作。