市场营销调研

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市场营销调研报告

市场营销调研报告

市场营销调研报告市场营销调研报告篇1典型调查是根据调查目的和要求,在对调查对象进行初步分析的基础上,有意识的选取少量具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。

该种调查方法较为细致,适用于对新情况的调研。

适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性,能够集中有利体现问题和情况的主要方面。

典型调查具有省时省力的特点,但也有缺点--不够准确。

典型调查一般用于调查样本大,而调查者又对总体情况比较了解,同时又能比较准确地选择有代表性对象的情况。

调研作用第一、有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。

第二、有利于企业发现市场机会,开拓新市场。

第三、有利于准确的市场定位,更好的满足顾客的需要,增强竞争力。

第四、有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营第五、是企业宣传品牌的一种方式。

市场营销调研报告篇2摘要:保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注,为进一步了解保健品市场,获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市场调查报告。

一、基本情况随着时代的进步,科学技术的不断发展,人们的物质文化需要正逐步升级。

而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。

本次调查共发放问卷48份,收回有效问卷48份。

此次调查对象包括各年龄阶段,涉及到各阶层。

二、消费状况(一)购买目的及用途。

有(43.1%)的被调查人表示购买保健食品自己用。

有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。

(二)对保健品的看法。

有(43.7%)人表示自己偏好名牌产品,有(24.6%)人表示偏好广告产品,有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。

三、存在问题:从调查情况来看,主要存在以下问题:一是概念模糊。

有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。

保健品只有特定保健功效,而没有治病的功效。

四、总结:第一、保健食品含有一定量的功效成分,能调节人体的机能,具有特定的功效,适用于特定人群。

市场营销专业市场需求调研报告(4篇)

市场营销专业市场需求调研报告(4篇)

市场营销专业市场需求调研报告(4篇)市场营销专业市场需求调研报告(精选4篇)决心走一条路的时候,就不要左顾右盼,风景再美也别流连,与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你能登上巅峰。

这里给大家分享一下关于市场营销专业市场需求调研报告,方便大家学习。

市场营销专业市场需求调研报告(精选篇1)一、前言(一)调研目的为了适应市场经济的发展要求,掌握社会现有的营销与策划专业的人才状况,了解社会对会营销与策划专业的人才需求和培养要求,为进一步完善我院的人才培养模式和专业教学计划,我们针对此进行了专题调查和研究。

(二)调研时间:(三)调研对象:1、本校营销与策划专业(房地产营销与策划方向)学生,包括07、08、09届。

2、区内同类高职类院校3、部分校外用人单位(四)调研方法1、问卷调查法2、访谈法3、二手资料调查法4、参观法等二、调查内容(一)、社会对本专业人才的需求分析国家对北部湾经济区的功能定位是:立足北部湾、服务“三南”(西南、华南和中南)、沟通东中西、面向东南亚,充分发挥连接多区域的重要通道、交流桥梁和合作平台作用,以开放合作促开发建设,努力建成中国与东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心,成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。

根据这个定位,我们可以看出:北部湾经济开发区的规划和发展需要,人口容量和流量将会逐渐增大,这对住房的需求可以起到拉动作用,由此会带动房地产开发、代理、策划等相关的行业发展,进而引发相关人才的需求。

目前,大量的人才需求已经被引发,第二产业和第三产业的高素质、高技能人才结构将出现较大的变化,房地产、营销策划类的人才需求必定会增加。

近一年来,受国际金融危机的影响,我国房地产行业市场形势比较严峻。

房地产企业纷纷将策划作为扭转楼盘销售不顺的法宝。

在楼市销售疲软,人才需求走低的情况下,房地产策划人才需求却在持续攀升。

什么是市场营销调研市场营销调研的内容

什么是市场营销调研市场营销调研的内容

什么是市场营销调研市场营销调研的内容市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

以下是由店铺整理关于什么是市场营销调研的内容,希望大家喜欢!市场营销调研的营销分析市场营销数据分析一、多变量统计技术(一)回归分析。

(二)判别分析。

将两个或两个以上的群体根据某特征予以明确分类,使任何一个群体都归属于某一类,目的在于发现重要的判别变量,使之组合成为可预测的公式。

这种解决问题的方法,就是判别分析。

(三)因素分析。

二、测定尺度测量尺度的四种类型:名义尺度、顺序尺度、间距尺度、比例尺度的涵义和用途。

需求测量一、市场需求测量企业从事需求测量,主要是进行市场需求和企业需求两方面的测量和预测。

市场需求和企业需求的测量都包括需求函数、预测和潜量等重要概念。

(一)市场需求某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。

即使没有任何需求刺激,不开展任何营销活动,市场对某种产品的需求仍会存在,我们把这种情形下的销售额称为基本销售量(也称市场底量)。

在营销费用超过一定数量后,即使营销费用进一步增加,但市场需求却不再随之增加,一般把市场需求的最高界限称为市场潜量。

可扩张的市场,如服装市场、家电电器市场等,其需求规模受营销费用水平的影响很大。

不可扩张的市场,如食盐市场等,几乎不受营销水平的影响,其需求不会因营销费用增长而大幅度增长。

(二)市场预测与市场潜量市场需求预测一般要经过三个阶段,即环境预测、行业预测和企业销售预测。

市场需求预测的主要方法有:购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法。

同计划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。

市场预测是估计的市场需求,但它不是最大的市场需求。

市场营销调研

市场营销调研

市场营销调研市场营销调研是现代企业中进行市场分析和决策制定的基础工具。

通过市场营销调研,企业可以更好地了解市场需求,满足消费者需求,提高产品销售量,提升企业竞争力。

本文将介绍市场营销调研的概念、内容、方法和案例。

一、概念市场营销调研是一种研究销售市场、消费者、竞争对手和产品等信息的系统性过程。

通过市场营销调研,企业可以了解需求、预测市场趋势、评估竞争状况、设计产品定价和推广策略,提高企业的市场化水平和经营绩效。

二、内容市场营销调研的内容包括市场、消费者、竞争对手和产品四个方面的信息收集。

1. 市场调研市场调研是指对市场的需求、规模、结构、趋势和变化等进行了解和研究。

市场调研的目的是为企业制定营销策略提供信息支持。

2. 消费者调研消费者调研是指研究产品目标消费者属性、需求、购买习惯以及对产品特点的评价和反馈等信息。

消费者调研能够为企业产品改进和市场营销提供有力的支撑。

3. 竞争对手调研竞争对手调研是指研究企业所处市场中的竞争者,分析其市场份额、产品特点、定价策略、品牌形象等与本企业有关的信息。

这有助于企业了解市场动态和竞争环境。

4. 产品调研产品调研是指对企业产品生命周期的研究,包括市场需求、用户体验、产品性能、质量和特点等方面。

通过产品调研,企业可以了解市场反馈和产品优势,加以改进和提升产品性能和质量。

三、方法市场营销调研的方法包括定性研究和定量研究两类。

1. 定性研究定性研究是通过开放式的调查或访谈了解人们的行为、态度和观点等主观因素。

定性研究的优点在于可以深入挖掘消费者的内心需求和行为,不过定性研究结果的解释和分析需要较高的专业技能。

2. 定量研究定量研究是通过问卷调查或实验等客观数据的收集和分析,以得出具体的数量分析结果。

定量研究的优点是结果具有可靠性和精度,可直观地表现出大样本的统计结果和趋势。

四、案例某文具厂家想了解市场上学生用品的消费需求。

通过市场营销调研机构的调查,得出以下结论:1. 学生对文具的选择考虑因素主要是价格、品牌和质量。

市场营销调研报告通用15篇

市场营销调研报告通用15篇

市场营销调研报告通用15篇市场营销调研报告1一、前言/摘要20xx年6月6日至6月27日,在老师的指导下,小组以“电子支付的发展对人们生活的影响”为主题展开了市场调查。

旨调查电子支付发展给人们生活方面带来的影响,对桂林部分地区进行详细地调查与总结,收获颇丰。

在指导老师的引导下,小组成员制定问卷并于桂林市区及周围人群密集的地方进行走访发放问卷。

近年来,随着中国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及,20xx年是“十二五”规划实施的第一年,也是中国电子支付企业发展与突破的一年。

电子支付在中国的发展始于网上银行业务。

随后在线支付也得到了迅速发展。

网络购物的流行与快递行业的火爆预示中国已开始加速步入电子支付的时代。

20xx年被称为电子支付元年,这一年中国电子支付市场高速增长;并且很多电子支付法规也得到了完善。

20xx年电子支付产业依然保持着快速的增长,网上支付、移动支付等多种支付形式的出现也越来越受到广大群众的认可。

支付宝、微信支付、QQ支付及财付通等第三方支付工具的使用也越来越受到人们的欢迎。

现代生活中,人们更崇尚的是方便快捷,节省时间和精力的一种生活方式,电子支付的快捷发展正符合人们追求的理念,即出现一种“出门不用携现金,一部手机全搞定”的现象。

因此,我们组对这一现象的出现并且对桂林周边各年龄阶段的人群展开调查,研究电子支付的发展对人们生活产生的影响。

二、调研情况(一)调研背景1.优势。

网上交易,一定程度上简化了操作与降低了费用;第三方电子支付平台能够提供增值服务,帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析;2.劣势。

法律的不完备,电子支付的安全得不到很好的保证;支付服务的方式仍处于非常浅显的价格竞争状态,同质化的现象比较突出。

支付平台存在安全漏洞,使顾客对电子支付不信任,影响着第三方电子支付业务的健康发展。

3.机遇。

电子商务的发展,第三方电子支付显现出广阔的市场前景,市场潜力远远没有被挖掘出来。

市场营销调研报告(15篇)

市场营销调研报告(15篇)

市场营销调研报告(15篇)市场营销调研报告1随着人们的生活水品的提高,对于居住环境越来越重视,人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高,近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。

我发现随着家具生产企业的增多,生产商花样迭出,款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。

并且家具行业的市场充分细化,比如,有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。

有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。

各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。

而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。

家具已经成为一种文化,体现主人独特品味和审美情趣,已经成为一种标签。

板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是,民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。

下面,就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧,我把他们都经过了分类进行介绍。

a)欧美式风格家具。

设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息。

欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴。

相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬。

欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主。

欧美家具舒适大方,但是对于小户型及小房价使用不是十分合适,并且价格较高。

品牌:露依莎b)英式田园风格。

英式田园风格又称为英式乡村风格。

设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。

英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。

给人以自然回归感。

纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。

清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型。

品牌:温莎情缘c)中式木制家具,多以明清式为主。

造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅。

装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线脚细致,朴实无华,一线一面。

市场营销调研报告(优秀5篇)

市场营销调研报告(优秀5篇)

市场营销调研报告(优秀5篇)摘要:为了解高职高专市场营销专业对微课资源的认知,适应社会发展的需求。

有关资料显示,目前我国对微课的功能定位在偏向于教师专业发展,给人一种“形式大于内容”的感觉,如果要解决这一现象必须从微课的设计上考虑。

因此本文阐述了微课的概念及建设意义,然后对微课的现状做了剖析,对存在的问题进行了分析,提出了完善建议。

关键词:高职高专市场营销专业微课设计思考一、微课概念及建设意义当前我国理论界对于微课的定义还存在分歧,但是对于微课的核心的认定基本一致,以“微视频”和“微课需要关联知识与教学环节相结合的设计和制作”。

微课的全称实际就是“微型视频课程”。

以下面几方面展开:(1)疑难问题;(2)预习问题;(3)学科知识点;(4)实验操作等相关几方面相结合,使资源构成和设计方法在教学中得到比较全面和完善的发展。

当前对微课的功能作用与核心内涵来分析,可见大力加强微课建设是具有积极意义的:首先,教师可以根据教学课程来选择和整合一些视频资料,供学生学习;其次,鼓励学生积极利用网络资源,解微课的渠道和途径,进行自主学习;再次,教师需要进一步提高个人素养,与时俱进,了解微课的收集、制作与使用,提高信息化能力。

二、市场营销专业微课设计的现状(一)高校微课核心是微视频,时长定义受评价导向很多人认为微课最核心的资源形式是微视频和匹配的课件和教学方法,但在教育领域的一线教师已经用微视频来研究和探索其在教学中的模式和效果。

市场营销专业研究中发现图像、音频、文字等资源形式往往不被学生们接受,微视频却能调动他们对课程的兴趣爱好,这说明微视频在当代媒体技术发展成熟的背景下可以作为一种全面的、可以积极发展的、并具有很强实用性的教学方式。

(二)高校微课功能定位偏向于教师专业发展,忽视对学生学习的支持微课不仅可以帮助学生养成自主学习习惯,还大大提高了教师职业技术的发展水平。

目前我国市场营销专业微课教育偏向于帮助提高教师的专业发展水平,而忽略了学生自主学习方面的导向。

市场营销调研计划书(优秀模板5篇)(4)

市场营销调研计划书(优秀模板5篇)(4)

市场营销调研计划书(优秀模板5篇)(4)市场营销调研计划书第1篇在我加入市场部以来能够认真做好营销工作,至少在过去一年里能够通过工作中的良好表现获得认可,而且我会提前对工作的展开做好相应的准备,运用以往的经验进行指导从而取得理想的成果,现对20[某]年的市场营销工作制定以下计划。

认真做好市场调研从而收集重要的信息,我明白市场信息的收集是公司发展过程中不可缺少的,既要明白客户对公司产品或业务的需求,又要了解竞争对手的实力并对此采取有效措施,在市场竞争过程中建立优势才能够为企业带来更多的效益,因此需要制定好调查问卷并将其发放下去收集意见,在了解客户对公司产品或业务的看法以后再来调整战略方针,而且这也是用来收集客户信息的方式之一从而需要认真对待。

收集好客户的意见以后再来进行相应的整理,即从中分析改进工作方式的原理并想办法获得更多的客户,而且在联络客户的过程中也要了解对方的潜在需求是什么。

积极展开营销工作从而推销公司的产品或业务,在拓展市场的过程中营销工作的展开是不可缺少的,因此在20[某]年需要加大宣传力度从而让公司获得更大的名气,这便意味着需要充分利用现有的宣传渠道才行,而且在推销的过程中需要加强对产品或业务知识的学习,这样的话在进行推销的时候能够很好地体现出自身的专业水平,因此认真收集市场信息并以此作为展开营销工作的前提是很重要的,而且还需要对比往年的营销数据从而了解工作中的具体表现,在分析竞争对手的过程中则需要了解对方的优势所在,加强这方面的学习能够在营销工作中取得理想的成果。

加强和其他部门之间的沟通从而提升市场营销的效果,对于营销工作的完成向来是与员工们在工作中的付出有关,这也意味着更多人参与其中往往能够取得更好的效果,因此需要积极联络其他部门成员并获得相应的帮助,而且在对信息进行整理以后还要反馈给部门领导,为公司的决策提供基础的数据是市场营销工作中需要做到的,在这之中还要继续完善部门制度从而提高执行力,希望通过市场营销工作的完成为公司的发展带来更多的效益。

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市场营销调研一、名词解释1.市场营销调研:系统的市场营销调研活动,包括判断、收集、分析与解释各所需的资料,旨在为企业决策者提供信息,帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。

2.原始资料:根据特定的研究目的而专门收集的。

3.第二手资料:是早已存在的资料,他们原是为其他目的收集得到的,但也可能对当前的研究有用。

4.隐蔽调查:在调查研究中,为了获得被调查者的真实信息,避免偏见,有时调研的真实目的被隐蔽起来,这种调查被叫做隐蔽调查。

5.非隐蔽调查:被调研者知道调研的目的。

6.结构性调查:问卷是正规的,在调研过程中,调研者必须遵循规定的模式而没有多少发挥的和余地。

7.非结构性调研:调研问卷可能仅是一个调查提纲,调查者有更多的自主性,而且调研的问题都是一般问题。

8.态度:是人们的脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们反映、行动的某种状态。

9.简单随机抽样:总体中每一个成员都有一个已知的并且是相同的被选择机会,选择工具是随机数表。

10.系统抽样:每个样本都是系统从总体中抽出,通常是每隔一定距离从目标总体构成清单中选择一个样本。

11.分层随机抽样:根据总体构成中可辨别的或可测量的特征,将总体分为若干个层次,样本就是由每个层次里随机抽出的个体组成。

12.分群随机抽样:组成总体的所有部分被分为若干大群,而样本是随机地从随机选择的某一群或几群中获得的。

13.分析:以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展现出来。

14.解释:指在资料进行分析后找出信息块之间或与其他已知信息之间的联系。

15.实际需求:指特定时期和特定条件下某个产品类或产品系列的实际销售额。

16.消费者固定样本连续调查:是一种基本的市场调查活动,它是对所选择的统一被调查对象进行成年累月的反复调查,其目的在于迅速而准确地获知消费者市场的各种动向。

17.频率分布分析:是指出每个问题中各备选答案被选择的数量。

二、选择与判断1.营销调研的主要作用:向营销管理者提供进行企业营销决策所必须的信息。

2.营销调研的基本作用是与企业的基本营销决策内容联系一起的,具体表现在帮助企业识别和确定市场营销的机会和问题,产生,改进和评价营销活动,监控营销绩效。

3.营销调研分为三个方面:探索性,描述性,因果关系研究。

4.资料的收集顺序:先二手资料后原始资料,先内部资料后外部资料。

5.获得原始资料的方法:定性研究法,调查访问方法,观察方法,试验方法。

6.调查访问法的四种形式:电话访问,个人访问,邮寄问卷访问,网上访问。

7.态度测量中使用的数值尺度:类别尺度,顺序尺度,等量尺度,比例尺度,数值尺度的应用。

8.态度测量量度:评价量度,语意差别量度,赖克梯量度,沙氏通差异量度。

9.在实验方法中,研究者控制所选择的自变量并测量这些自变量对因变量的影响。

10.研究委托人应当参入到原始资料收集方法的确定中,并且决定最终采用的具体方法。

(对获得原始资料的方法进行评价)11.对市场进行细分化的特征标准:地理位置,人口统计学特征,社会经济特征,个人心理特征,组织结构特征,购买行为特征,态度方面特征,其他特征。

12.工业市场与消费市场的主要差别:消费市场的组成部分庞大,工业市场交易金额较大,引发的需求不同,80—20法则,多重购买者影响,不同的购买动机,其他差异。

13.企业的定价方法:成本导向定价方法(完全成本加成法,加工成本加成法,目标成本加成法,边际成本加成法),需求导向定价方法,竞争导向定价方法。

三、简答题1.企业外部独立的调研机构(1)大型的调查公司。

这类公司规模大,实力强,有能力完成其委托人所要求的全部营销调研工作,能够自己找出问题,进行调查的研究设计,数据的收集和分析,并完成最后的报告。

(2)现场服务公司。

这类公司专门从事数据的收集工作,如进行专门的电话访问,邮寄访问,入户调查,街头访问,组织小组讨论等。

(3)其他专业服务公司。

这类公司拥有专门的人才或资源,专门从事营销调研某一方面或某几个方面的职能。

2.收集原始资料的方法(1)定性研究:小范围的非正式的访问旨在产生一切初始想法并形成假设。

包括专家访谈,深度面谈,焦点小组交谈。

(2)调查研究:从有代表性的样本那里结构性的收集资料。

包括:邮寄问卷,电话访问,个人访问。

(3)观察与实验:观察①观察:只用人或机器来监测所要研究的活动并记录下所发生的事情②实验:旨在决定改变某个变量时对其他变量的影响,它包括实验室实验与现场实验。

3.观察法的优缺点(1)优点:①如果在使用观察方法时计划与执行得较为周密,就能增加所获数据的准确性。

②数据通常可以在正常情况下获得。

③只记录了实际发生的数据,不受历史的或将来意愿的影响。

④不依赖于被观察主体的交流能力,而被调查主体的交流能力对很多其他调查方法都很重要。

(2)缺点:①观察的行为或许是间断的发生的,因此要花很多时间等待下一个行为发生。

②当人们知道在被观察时,就会改变他们的行为。

③观察者有先天性的缺点。

④由于其秘密性,有些事件是不易被观察到的。

⑤只有最后的行为被观察到了,但不知道导致行为的内在原因。

4.研究建议书的简要提纲(1)概要:简要概述建议书的关键内容(2)背景:总结与所研究问题相关的历史背景资料,以及公司里与课题有关的情况。

(3)研究目的:陈述研究的目的与假设。

(4)研究方法:讨论研究设计的所有有关方面,包括样本设计,问卷调查,资料的收集方法等。

(5)时间与费用估计:提出研究计划的时间安排并估计费用。

(6)附录:只有少部分人感兴趣的技术性的资料应放在附录里。

5.定性研究的方法(1)个人深度访谈。

指访问人员与被调查者一对一的深入交谈,分为自由交谈和半控制性的交谈,其差别在于访问者对交谈内容的控制程度。

包括自由是访谈和半控制性的访谈(2)小组讨论。

包括:计划过程,征选参加者,组织小组讨论,分析和解释结果并写成报告。

(3)投影法。

投影法使用的场合是应答者没有能力直接给予有意义回答的问题或情形,包括:词语联系,填空试验,角色扮演,第三者角度。

(4)案例研究。

6.电话访问的优缺点(1)优点:调研费用较低,完善的通讯设备能使费用控制在适当的范围,时间也相对较短,因为调查者不必花费路上旅行的时间,也不会损失等待问卷的时间。

(2)缺点:第一,被访问总体不完全,目前在中国并不是所有家庭都拥有电话。

第二,不能使用视觉,味觉和嗅觉的帮助,有一些调查需要得到应答者对一些样品,图片,广告设计等的反应。

第三,测量应答者态度的有些问题难以使用,因为测量态度的量度可能会很复杂。

第四,很难被访问者回答电话提出的时间过长,除非应答者对所访问的问题特别感兴趣,因此一般类型的电话调查应当相当简洁。

第五,由于访问是通过电话进行的,调查者很难判断所获得信息的有效性,调查者只能相信应答者对收入,拥有产品,住房类型等问题的回答。

7.个人访问的优缺点(1)优点:①在调查者面对应答者的情况下,有以下一些方法来激起应答者的初始兴趣,增加参与度并保护和谐的访谈气氛。

②个人访问使用的问卷有相当的灵活性,提问的次序可以依据应答者的特点和变化。

③个人访问能得到较正确的资料。

④在没有一个现存的要访问的名单的情况下,调研员可以去那些要调查的地区,在访问中逐渐发现要调查的对象。

(2)缺点:首先是成本高,其次是调查者的影响。

8.邮寄问卷的优缺点(1)优点:①是面广,邮件可到达全国各个部分②没有因调查员在场而引起偏见。

③应答者对问题的回答会更确切,回答邮寄问卷的人一般有充裕的时间,能够深入回答问题。

④费用较低。

(2)缺点:①调查所花的时间太长。

②由于错误样本造成误差。

③结构性的缺点。

9.撰写书面报告时的注意事项:(1)报告的长度(2)尽量使用普通的术语(3)让一个作者最后定稿(4)尽早拟出报告的大纲(5)遵循统一的格式(6)修改计划(7)不要由于时间而降低报告的质量(8)有效地使用图表10.消费者固定样本连续调查的优缺点:(1)优点:既可以了解市场购买的瞬时情况,也可以提供一段较长时间市场购买的综合情况,还可以了解商品购买的变化情况。

因此这种调查是企业营销决策的重要信息来源。

其优点是调查者与被调查者易于建立良好的关系,购物日记的回收率很高。

(2)缺点:①调查时间长,费用较高②由于有些家庭会拒绝成为被调查家庭,或中途退出而使样本的代表意义下降③被调查者家庭因长期被调查而容易敷衍了事。

10.工业市场的特点:(1)工业产品技术特性所产生的重要影响包括:充分了解和考虑用户的需求考虑产品的寿命周期成本技术进步使产品寿命周期变短,产品需要不断更新产品质量是关键对销售人员及中间商的技术方面要求高售后服务,培训,技术指导相当重要包装很少起促销作用(2)工业产品对用户经营情况的直接影响包括:买卖双方都要有谈判协商技能常常需签订正规买卖合同力求建立长期的良好关系常常涉及一定风险,购买决策中多有保守倾向用户常对产品及生产厂家进行考察评估供货可靠性相当重要工业需求弹性相当低(3)用户是企业而不是个体消费者包括:每次购买的数量与金额相当大常用价格投标回扣相当重要顾客量小,而且地理位置相对集中多个人参与购买决策促销多使用个人推销而不是广告购买过程长而复杂营销调研难度较大少数顾客有很强的还价能力涉及是制造还是购买的选择问题12.开放式问题(1)适用的场合作为调查的介绍,当有必要测量某个事情对应答者的重要性时,某个问题可能的打啊名太多或无法预料时,需要在研究报告中原文引用应答者的话时。

(2)缺点:首先,被访问者可能会误解所需要的信息。

其次,答案的表格化比较困难,很多答案都是由很广的词语组成的,这使得调查者很难做出判断。

13.结论的客观性(1)研究者进行研究时的客观态度对资料的手机工作非常重要。

(2)理想的研究课题要求研究者始终保持完全客观的态度。

(3)要求研究者必须绝对客观,否则研究就不该进行。

14.新产品构思方案(新产品构思来源)首先,要列出解决该市场需求问题的产品应具有的一系列产品特性。

其次,研究产品的各种特性对潜在顾客的重要程度。

最后,是将上面的研究结果转化为有意义的技术术语、产品性能参数、设计特征、使用功能标准以及制造加工工艺过程等。

15.小组讨论法广告文案测试的一种常用方法,具体做法是请一群顾客来参加座谈,先展示几个备选的广告作品给被访者观看,然后向他们提问,要求他们更具自己的偏好、兴趣、购买产品的意向等对各方案进行评价,并请被调查者选出一个他最喜欢的广告方案并指出喜欢、不喜欢的方面和原因。

在对各备选方案进行评时,要先建立贫家标准及相应的数值尺度。

四、计算题1.最小损失方法P262.投资回收率方法P273.百分比的标准误差与置信区间P142。

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