信息系统需求提报管理规范
医院信息使用和信息管理部门沟通协调机制(经典版)
医院信息使用和信息管理部门沟通协调机制一、制度背景和目的1.1背景医院信息系统在现代医疗管理中扮演着至关重要的角色，信息管理部门负责管理和维护这些系统，而医院各部门需要根据业务需求使用这些系统。
为了确保信息的流畅传递、协调合作，本制度得以制定。
1.2目的本制度的目的是建立医院信息使用和信息管理部门之间的沟通协调机制，以确保信息系统的顺畅运行，满足各部门的需求，提高医疗服务的质量和效率。
二、适用范围本制度适用于医院内所有部门和员工，特别是信息管理部门和各临床科室、行政部门之间的沟通和协调。
三、信息需求提报3.1提报定义各部门对于信息系统的需求，包括新功能、改进、问题报告等，必须以书面形式提报给信息管理部门。
3.2提报内容提报内容应包括需求的详细描述、紧急程度、影响分析、提报人联系方式等信息。
3.3提报流程信息需求提报流程应明确，包括提报部门、信息管理部门的接收流程和反馈机制。
四、信息需求评估4.1评估委员会设立信息需求评估委员会，由信息管理部门的代表和各部门的代表组成，负责评估信息需求的合理性和优先级。
4.2评估标准信息需求评估应根据医院的战略目标、资源可用性、风险等标准来进行，以确定需求的重要性和可行性。
4.3评估结果评估结果应及时反馈给提报部门，包括需求是否获得批准、执行时间表、所需资源等信息。
五、信息需求实施5.1实施计划信息管理部门应制定详细的信息需求实施计划，包括资源分配、时间表、测试计划等。
5.2实施过程信息需求实施过程中，信息管理部门应与相关部门密切合作，确保需求按照计划顺利实施，同时记录实施过程中的关键事件和问题。
5.3测试与验收完成需求实施后，进行充分的测试，确保系统的稳定性和可用性，然后由提报部门进行验收。
六、信息系统问题报告6.1问题定义各部门在使用信息系统过程中发现问题，应及时向信息管理部门提出问题报告，明确问题的性质、严重程度、影响范围等。
6.2报告流程问题报告应有明确的流程，包括问题的提报、信息管理部门的受理和处理、问题解决反馈等环节。
《信息提报制度》
《信息提报制度》传媒控股一：竞争对手产品提报提报入口：erm-》信息搜集决策系统-》竞争对手产品竞争对手：提报人员：信息搜集人，产品人员，技术人员（具体提报人会公布名单，同时线上可以直接查看）提报要求：1.每月2条（15号，30号之前）竞争对手产品信息提报（逾期记为未提报，后补不算）2.信息搜集人，产品，技术人员主要针对自身负责产品提报，部门负责人提报产品不限制（不作要求前提下），凡是线上产品均可3.提报内容需具体（有描述，有截图），内容不限奖惩说明1.一次没有按时提报或提报不符合要求，负激励50元2.一次优秀提报，正激励50元（每月5号评选）优秀提报标准。
后期产品改进采纳了相应竞品提报建议。
二：客户产品反馈提报提报入口：erm-》信息搜集决策系统-》产品反馈调查提报人员：业务人员（具体提报人会公布名单，同时线上可以直接查看）提报要求：1.每月2条（15号，30号之前）条客户产品反馈信息提报，根据调查问卷搜集客户产品反馈2.信息需要真实，一旦发现作假信息，双倍负激励奖惩说明：1.一次没有按时提报客户产品反馈，负激励50元2.一次优秀反馈调查，正激励50元（每月10号评选）优秀反馈标准：后期产品改进采纳了相应客户反馈建议三：内部产品提报（原202x实验室提报）提报入口：erm-》信息搜集决策系统-》内部产品提报提报人员：站点，部门提报要求：1.一个部门至少提报5条，其中包含以负责人名义提报的3条。
（针对合肥）2.站点至少提报5条，其中包含以负责人名义提报的3条。
（针对站点城市）本制度自2月1日起正式实施注。
人员奖惩将严格按照本制度规定执行，提报信息包括“竞争对手分析提报”和“客户产品意见反馈提报“，以及“原202x实验室提报”三个方面。
参与信息提报的人员于1月30日将以群发邮件的形式告知大家，同时会附上erm提报流程的使用手册，若有任何疑问可询问2020研究院贾茹第二篇：失学信息报制度失学信息报告制度赫章县城关第三小学为了切实贯彻《义务教育法》，巩固提高“两基”成果，积极推进义务教育均衡发展和“普九”工作，保障中小学生完整接受九年义务，防止学生辍学，特制定本制度。
信息化项目申报管理制度
信息化项目申报管理制度第一章总则第一条为了加强公司信息化项目管理，规范信息化项目实施流程，确保实现信息化项目目标，特制定本制度。
第二条本制度中所称信息化项目是指以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络、信息安全、信息资源、信息应用系统等新建、扩建或者改建工程项目。
第三条公司信息化项目按照投资估算额分一般信息化项目、大型信息化项目和重大信息化项目，投资估算额小于等于50万元为一般信息化项目；投资估算额大于50万元小于等于1000万的为大型信息化项目；投资估算额大于1000万元的为重大信息化项目。
第四条本制度适用于公司涉及信息化项目管理的有关单位及个人。
第二章信息化项目管理职责划分第五条运营改善部职责(一)全面负责信息化项目的组织实施工作。
(二)按照信息规划组织项目预算提报以及项目立项工作。
(三)按立项通知书要求开展专业工作，负责编制招标技术文件，组织信息化项目招标工作。
(四)负责信息化项目合同的签订工作。
(五)负责组织建立业务项目组，并指派专人参与项目建设。
(六)负责信息化项目资料的归档。
(七)负责组织项目实施后评价工作。
(八)负责信息化项目管理制度的修订、培训与检查工作。
第六条信息化项目申请单位职责(一)按立项通知书要求开展专业工作，参与信息化项目招标工作。
(二)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。
(三)参加信息化项目实施过程的管理，协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。
第七条信息化项目其他涉及单位职责。
(一)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。
(二)参加信息化项目实施过程的管理，协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。
第八条计财部职责(一)负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。
(二)负责按照项目立项的批复意见及精神，下达公司内部项目立项批准通知书。
(三)参与信息化项目招标及合同的审查工作。
(四)负责信息化项目阶段性费用结算及后评价工作。
第九条设备部职责（一）负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。
《信息化项目管理制度》
《信息化项⽬管理制度》附件：信息化项⽬管理制度1总则1.1⽬的为规范****集团公司新建、扩建、改造信息化项⽬的建设实施管理，保证项⽬质量，顺利交付，提⾼投资效益，特制定本制度。
1.2适⽤范围本制度适⽤于集团公司所有⾃⾏承建或由外部供应商承建的新建、扩建、改造、升级和优化的信息化项⽬的管理。
1.3信息化项⽬分类集团公司信息化项⽬分为信息化基础设施项⽬和信息化应⽤系统项⽬。
信息化基础设施项⽬包括但不限于⽀撑信息化应⽤的⽹络线路、交换设备、安防监控、视频会议、调度电话、⾏政通信设施等；信息化应⽤系统项⽬包括但不限于以信息技术为主要⼿段建⽴的各类业务管理的应⽤系统。
1.4承建单位资质由外部供应商承建的信息化项⽬，承建单位应为独⽴法⼈单位，具备承担信息化项⽬的⼈员、财⼒、物⼒等各项基本条件，且具有承担相关项⽬的优势条件，⾮特殊批准，原则上不允许转包分包。
项⽬负责⼈须具备下列条件之⼀：1.4.1具有⾼级专业技术职务；1.4.2从事本⾏业信息化管理⼯作三年以上。
1.5职责1.5.1信息中⼼1.5.1.1负责集团公司提出的信息化项⽬的组织实施与管理；1.5.1.2协助配合各单位组织建设实施的信息化项⽬；1.5.1.3协助各项⽬提出单位整理项⽬技术需求；1.5.1.4负责审核信息化项⽬技术协议或实施⽅案；1.5.1.5负责信息化项⽬执⾏过程中涉及技术⽅案问题的协调解决；1.5.1.6参与信息化项⽬的验收确认⼯作。
1.5.2项⽬提出单位1.5.2.1负责整理信息化项⽬技术需求；1.5.2.2负责编制信息化项⽬技术协议或实施⽅案；1.5.2.3负责组织信息化项⽬建设实施⼯作；1.5.2.4负责组织信息化项⽬的验收确认⼯作，确认合同完成。
1.5.3项⽬承建单位1.5.3.1负责编制所承建信息化项⽬建设实施技术⽅案；1.5.3.2按照确认后的技术⽅案组织项⽬的实施；1.5.3.3按合同约定开展项⽬建设⼯作；1.5.3.4按时向项⽬委托⽅报告⼯作进展情况，重⼤问题随时报告；1.5.3.5负责完成验收所需的有关材料。
信息安全管理规范和保密制度样本(5篇)
信息安全管理规范和保密制度样本____公司信息安全保密管理制度为加强____公司信息安全及保密管理，维护公司利益，根据国家有关法律、法规，结合我公司实际情况，制定本规定。
1、新员工到岗需开通软件帐号及权限指定由所在部门主管提报，分管副总批准后，交信息部给予开通。
2、各部门主要负责人、____是本部门信息安全的第一责任人，监督本部门工作中所用到的办公电脑及软件的帐号____的安全，做到管理到位、责任到人。
3、公司员工不允许将公司“软件用户信息和____”告知他人。
如若违反该规定，给公司造成重大经济损失，公司将追究其相应的法律责任和经济责任。
并立即解除劳动合同。
4、各部门人员如需要开通现有权限以外的授权，需先写书面申请提报部门负责人审批，并上报分管副总签字后至信息开通权限。
5、各部门如有人员离职，人事部需告知信息部将此人员的帐号冻结(帐号冻结后在系统内将无法正常使用)，为保证当月财务、仓库及信息部的单据追溯及核算同时确保信息的数据准确、完整及安全，此帐号将在次月月底注销。
6、各部门对于对外发布的数据库信息，需要严格控制录入、查询和修改的权限，并且对相应的技术操作进行记录。
一旦发生问题，可以有据可查，分清责任。
7、对于安全性较高的信息，需要严格管理。
无论是纸张形式还是电子形式，均要落实到责任人。
严禁将工作中的数据文档带离办公室。
8、除服务器的自己raid备份外，信息部还要每周对数据进行二次备份，备份的资料必须有延续性。
9、如涉及到服务器托管的操作模式时，对于isp的资格和机房状况，信息部要实地考察。
确认其机房的各项安全措施已达到国家规定的各项安全标准；确认isp供应商的合法性。
10、与主机托管的isp供应商签订正式合同。
分清各自的权利和责任，为信息安全保密提供一个可靠的外部环境。
11、公司在年初支出预算中，需要将用于“信息安全保密”的软件费用、硬件费用、技术人员培训费用考虑在内，做到专款专用。
12、信息部(技术保障部)应当保障公司的计算机及其相关的配套设备、设施的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全性。
信息系统需求管理方案
信息系统需求管理方案需求管理方案修改记录目录1. 概述(1)1.1 现状分析(1)1.2 目的(1)1.3 适用范围(1)2. 岗位与职责(2)3. 需求流程说明(3)3.1 需求分类(3)3.2 需求管理流程及制度(5)3.2.1 整体流程(5)3.2.2 需求收集(6)3.2.3 需求汇总初步分析(7)3.2.4 需求评审分析(7)3.2.5 需求开发(10)3.2.6 需求测试(11)3.2.7 需求上线(11)3.2.8 需求变更(12)4. 需求管理措施(14)5. 过程及成果资料(15)1. 概述1.1 现状分析目前项目需求管理的过程中，在需求收集、流程设置、工作效率等方面存在着一些问题，导致需求得不到及时有效的解决、项目推进缓慢、客户满意度降低等。
比较常见问题如下：?需求提出时，不够细化、完全，不能完整、准确的反映客户的实际需求。
?没有考虑整体性和关联性，有些需求只适用于个别分支机构；需求上存在理解差异，待功能交付后，用户提出所见非所求，造成需求、bug争论不休，需求变更及bug修复频繁，影响系统稳定并造成成本消耗。
?需求提交方式多样，有很多口头或邮件交流内容，存在需求过于简单描述不清。
?没有划定需求的优先级，需求进度难以控制，过多的争论造成了临时事务增多，?需求提出后，经过一段时间的开发，后续无人跟踪。
1.2 目的为了更规范更有效的管理需求工作，保证需求工作的可控性，明确各阶段的工作内容、处理流程、参与人员以及相关干系人的职责，特制定本管理办法，相关人员必须严格按照本办法执行新需求相关工作。
1.3 适用范围本制度适用的读者包括：主要干系人：项目经理、需求管理员、开发负责人相关干系人：实施人员、技术支持人员、开发人员、项目管理专员。
2. 岗位与职责主要干系人职责：相关干系人职责：3. 需求流程说明3.1 需求分类按照需求内容大致可分为：按照优先级可分为：低级优先1、系统附加功能2、使系统更完美，属于锦上添花。
(完整版)信息化管理办法
上海隆电信息技术有限公司信息化项目管理办法(试行)为保障上海隆电信息技术有限公司信息化战略实施，明确全公司信息化项目管理，规范项目开展过程中的需求管理、项目前评估和立项管理、项目实施管理、项目验收和后评估管理等工作内容，确保全公司信息化项目拓展的统一规范管理，特制定本办法。
第一章总则第一条为贯彻国家“以信息化带动工业化”、“走新型工业化道路”的发展战略，全面推进上海隆电信息技术有限公司的信息化建设工作，提升管理技术水平，增强市场应变力，提高内部控制力和工作效率，进一步加强和规范信息化管理工作，提高信息系统建设和应用水平。
第二条建立和巩固信息化项目全生命周期的闭环管理制度。
在强化信息化规划和计划管控的基础上，加强信息化项目从需求发掘、立项、实施、验收、后评价、需求再发掘的闭环管理，最大限度地发挥信息化建设的投资效益。
要通过建立信息系统后评价管理机制，对各核心应用系统功能的使用效果进行评估，推广应用成熟经验，清理整合重叠或不适用的系统功能，减少重复投资和资源浪费。
第三条“四统一、五兼顾”原则，对核心系统要坚持“统一规划、规范投资，统一标准、健全制度，统一建设、优化资源，统一管理、共享服务”，兼顾“整体与局部、先进与实用、近期与长远、集中与分散、建设与维护”的原则，在一个统一的架构下整体推进全公司信息化建设，真正实现企业资源整合、数据共享和全面协同。
第四条公司信息化建设应当遵循统一规划、分步实施、效益驱动、重点突破的方针和互联互通、资源共享、安全保密的原则，防止盲目投资和重复建设。
第五条神东煤炭集团公司所属各单位和部门内以计算机、通信、广播电视以及其他现代信息技术为主要手段的信息网络等基础建设、信息应用系统建设和信息资源开发等，均适用本办法。
第二章组织和职责第一条信息化工作领导小组是公司信息化的最高领导、权威机构，负责领导信息化实施过程中的全部工作，负责制定、实施信息化建设的总体规划，确定企业实施的重点项目和实施方案，负责信息化建设管理、协调和监督，制定全公司信息化工作管理办法、标准和规范，并指导各部门开展信息化工作。
信息系统管理制度(3)
信息系统管理制度文件编号：HTY-XXB-GL-2019-002 适用部门：信息部起草：赵彤审核：批准：执行日期：第一章总则第一条、信息化是提高企业管理水平的重要途径，由计算机、网络、软件组成的信息系统在公司的生产、经营管理中应用的非常普遍，为保证信息系统的安全性、稳定性，为各部门的日常工作提供高效的信息化平台，规范信息相关软硬件的采买、使用、维护、管理，特制定本制度。
第二条、范围：本制度所指的信息系统包括：OA办公自动化系统、公司网站、ERP系统（用友U8系统、NC系统、实易系统）、安全防御系统、行为管理等系统。
第三条、利用信息系统实施内部控制至少关注下列风险：1、信息系统缺乏或规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致信息部门管理效率低下。
2、系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有效控制。
3、系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄露或毁损，系统无法正常运行。
4、信息采购归口不一，可能导致软硬件设备性能过剩或不达标。
第二章组织机构和职能第四条、信息管理的职能部门：信息部第五条、主要职责：信息部指定专职的系统管理员，保证信息系统数据库服务器、应用服务器、交换机和各终端计算机正常运行；系统管理人员建立日常运行维护管理流程并按管理流程对信息系统软件进行日常维护管理；保证信息系统软件的正常运行。
第六条、公司信息系统对接业务部门的主要职能：1、信息部应设立专门信息管理人员对接业务部门，保证信息系统软件的正常运行，负责信息系统基础数据维护、系统日常数据备份；2、对接业务部门应指派专员，负责监督检查公司业务数据录入的正确性、及时性、完整性、系统生成的报表以及静态管理报表和动态管理报表取数的准确性。
第三章计算机及网络日常使用维护第七条、软件系统操作人员必须严格按照公司信息管理部划分的权限操作，如需变更权限，请通过OA《信息系统功能权限开通申请表》向信息部申请。
第八条、凡具有软件操作权限的人员，必须牢记自己的用户名和密码，不能向他人透露，如因此造成的损失，由该用户承担。
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信息系统需求提报管理规范
一、目的
为了更好的规范管理业务系统需求提报工作，使其标准统一，能清晰、准确、完整的反应业务实际需求，以确保信息管理部根据需求做出客观的评估，并进行准确、高效的开发、测试工作，特制定本管理规范。
二、适用范围
信息管理部涉及维护的所有信息系统新需求提报
三、术语
1、报表类：将系统分散的基础数据或业务数据信息，根据一定的查询条件，以一
种标准格式的数据方式，可靠和安全的把数据信息呈现给使用者的列表。
2、功能类：现行业务的变化或者是管理要求的变化所导致的业务系统操作点、管
控点的新增、修改、调整。
3、配置类：业务的产生或变化，需要进行系统参数的新增、修改。
例如会计科目、
工厂、仓库、工作中心、成本中心、订单类型等。
四、需求提报要求
1、各信息系统需求提报均按《信息系统新需求申请》流程执行，且必须提供《信息
系统需求说明书》。
申请流程位置：BPM系统-信息与流程管理-系统需求提报-信
息系统新需求申请。
2、信息系统需求说明书分为报表类、功能类、配置类，具体填写要求和示例详见本
文附件，或在BPM系统《信息系统新需求申请》流程新建界面进行下载。
3、需求说明书中未标注有“信息部”的部分由业务部门进行填写，业务部门编写过
程中充分与信息管理部进行交流、沟通，以提高需求说明书编写效率和质量。
4、需求说明书未提交或填写不完全信息部将不予受理，对于需求描述不正确或者描
述不清，由信息部进行指出，业务部门进行更改，重走《信息系统新需求申请》
流程。
5、需求经确认后，信息管理部将以此作为系统实现唯一依据，不接受非《信息系统
需求说明书》途径的其他任何需求信息。
6、需求变更，需求已确认进入系统实现阶段，如对需求进行进一步细化或进行较小
调整，信息管理部须在需求说明书中对各项内容进行更新，并对需求文档进行版
本管理控制。
如需求发生重大变更则需以新的《信息系统新需求申请》流程进行
提报。
7、业务部门以《信息系统需求说明书》为主要依据进行验收。
五、附则
1、本规范由信息管理部起草，修改及解释权归信息管理部所有。
2、本规范由颁布之日起实施。
六、附件
报表类：信息系统报表类需求说明书.docx
功能类：信息系统功能类需求说明书.docx
配置类：信息系统配置类需求说明书.docx。