配送中心管理信息系统
合集下载
配送中心管理信息系统
配送中心管理信息系统在当今竞争激烈的商业环境中，配送中心作为供应链的重要环节，其高效运作对于企业的成功至关重要。
而配送中心管理信息系统则是实现这一高效运作的关键工具。
配送中心管理信息系统是一个综合性的软件平台，它集成了多种功能模块，旨在优化配送中心的各项业务流程，提高工作效率，降低成本，并提升客户满意度。
首先，让我们来了解一下配送中心管理信息系统的订单管理模块。
当客户下达订单后，订单信息会迅速传入系统。
系统会自动对订单进行分类、优先级排序，并检查库存可用性。
如果库存充足，系统会立即生成拣货任务；若库存不足，系统会触发补货流程。
通过这种方式，能够确保订单能够及时、准确地处理，减少订单处理时间，提高客户的响应速度。
库存管理是配送中心管理信息系统的核心模块之一。
系统实时监控库存水平，包括每种商品的库存数量、位置、批次等信息。
这使得管理人员能够清晰地了解库存状况，做出合理的库存决策。
例如，当库存低于设定的安全库存水平时，系统会自动发出警报，提醒相关人员进行补货。
同时，系统还支持库存盘点功能，确保库存数据的准确性。
在货物的拣选和包装环节，配送中心管理信息系统也发挥着重要作用。
系统会根据订单需求，为拣货员生成最优的拣货路径，提高拣货效率。
在包装环节，系统会根据货物的特性和运输要求，选择合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中的安全。
运输管理模块是配送中心管理信息系统的另一个重要组成部分。
系统会根据订单的目的地、交货时间等要求，合理安排运输车辆和路线。
同时，系统还能够实时跟踪运输车辆的位置和状态，让管理人员及时了解货物的运输情况。
如果遇到特殊情况，如交通堵塞、车辆故障等，系统能够及时调整运输计划，确保货物按时送达。
此外，配送中心管理信息系统还具备数据分析和报表功能。
通过对订单数据、库存数据、运输数据等进行分析，管理人员可以获取有关配送中心运营的各种关键指标，如订单处理效率、库存周转率、运输成本等。
这些数据能够帮助管理人员发现问题，制定改进措施，不断优化配送中心的运营。
苏宁配送管理系统
苏宁配送管理信息系统
服务器的选择
• • • • • • • 服务器只要分为： Web服务器 数据服务器 应用服务器 代理服务器 其他服务器 我司选择的是数据服务器
苏宁配送管理信息系统
• MIS系统平台配置包括计算机处理方式选择，网络拓扑结 构设计，计算机平台选型、网络操作系统选择数据库管理 系统及其他系统软件，工具软件的软件设计等多个方面。 • 一个组织其内部范围在几公里以内。 • 单击联机结构、局域网 • 一个组织其下属部门在几公里以外。 • 带远程通信的局域网、内联网 • 几个城市之间甚至全球 • 广域网、互联网的内联网
苏宁配送管理信息系统
系统发展目标
• 近期目标：通过公开招标的形式，选择系统开发商，初步 达成共识，签订合同。双方就建立系统磋商协调做好基础 工作，时间为一年。 • 中期目标：开始建立配送管理系统，该系统要符合我公司 业务流程处理要求。并能过服务我公司局部地区的配送， 时间为两年。 • 远期目标：逐步完善配送管理系统出现的问题，提高系统 的安全性和服务能力，使之该系统能够更好的服务我公司 的业务提高运作效率，时间为两年。
苏宁配送管理信息系统
配送信息系统
四川交通职业技术学院 物流管理专业 封顺
苏宁配送管理信息系统
公司的背景
• 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所 上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度 认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业 竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七 届）中国上市公司100强，排名第61位。 • 围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电 器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种 形态，旗舰店已发展到第七代。 • 苏宁总部在徐庄软件园 • 开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位 一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每 年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发， 以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方 式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预 计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破 3500亿元。
智能化物流配送系统
智能化物流配送系统第一部分智能化物流配送系统的定义 (2)第二部分智能化物流配送系统的构成 (4)第三部分智能化物流配送系统的优势 (6)第四部分智能化物流配送系统的应用领域 (9)第五部分智能化物流配送系统的运作流程 (13)第六部分智能化物流配送系统的技术支撑 (16)第七部分智能化物流配送系统的未来发展 (20)第八部分智能化物流配送系统的挑战与应对措施 (22)第一部分智能化物流配送系统的定义智能化物流配送系统是指利用现代信息技术和智能化设备，对物流配送过程进行全程监控、调度和管理，以提高物流配送效率、降低物流配送成本、提高物流配送服务质量的一种物流配送模式。
智能化物流配送系统主要包括物流配送信息化、物流配送自动化、物流配送智能化和物流配送网络化等四个方面的内容。
物流配送信息化是指利用现代信息技术，对物流配送过程进行全程监控和管理，包括物流配送信息的采集、处理、传输和应用等。
物流配送信息化可以提高物流配送的透明度和可控性，提高物流配送的效率和质量。
物流配送自动化是指利用自动化设备，对物流配送过程进行自动化操作，包括自动化装卸、自动化运输、自动化分拣和自动化配送等。
物流配送自动化可以提高物流配送的效率和质量，降低物流配送的成本。
物流配送智能化是指利用人工智能技术，对物流配送过程进行智能化操作，包括智能化调度、智能化决策和智能化服务等。
物流配送智能化可以提高物流配送的效率和质量，提高物流配送的服务水平。
物流配送网络化是指利用网络技术，对物流配送过程进行网络化操作，包括网络化信息采集、网络化信息处理、网络化信息传输和网络化信息服务等。
物流配送网络化可以提高物流配送的效率和质量，提高物流配送的服务水平。
智能化物流配送系统可以提高物流配送的效率和质量，降低物流配送的成本，提高物流配送的服务水平，是物流配送行业的发展趋势。
第二部分智能化物流配送系统的构成智能化物流配送系统是由多个子系统构成的复杂系统，主要包括以下几个部分：1.物流信息管理系统：物流信息管理系统是智能化物流配送系统的核心，它通过收集、处理和分析物流信息，实现对物流过程的全程监控和管理。
物流管理信息系统
运输分析
系统能够对运输过程进行分析，提供 数据支持，帮助企业优化运输策略。
仓储管理功能
库存管理
系统能够实时记录仓库的 库存情况，对货物进行进 销存管理，避免库存积压 和缺货现象。
入库管理
通过扫描货物条码等信息 ，实现快速、准确的入库 操作。
出库管理
根据订单信息，进行合理 的出库安排和货物拣选。
库存预警
销售订单
支持多种销售订单创 建方式，包括手工录 入、接口对接等。
销售跟踪
系统能够实时跟踪销 售订单状态，提供订 单的详细信息。
销售提醒
根据订单状态，自动 提醒相关人员进行后 续操作。
销售分析
通过对历史销售数据 的分析，为企业的销 售预测和库存管理提 供数据支持。
物流管理信息系统的应用领
04
域
生产制造业
采购管理功能
采购申请
根据企业的实际需求 ，采购部门可以向系 统提交采购申请。
供应商管理
系统能够对供应商进 行全面管理，包括供 应商资质审核、供货
能力评估等。
采购合同
支持在线签订采购合 同，确保采购过程的
合规性。
采购分析
通过对历史采购数据 的分析，帮助企业优 化采购策略和提高采
购效益。
销售管理功能
物流管理信息系统的安全挑战主要包括网络安全、数据 安全和物理安全等方面。网络攻击和病毒传播等威胁着 物流管理信息系统的网络安全；数据泄露和篡改等威胁 着数据安全；同时，系统故障、自然灾害等可能影响物 理安全。
解决方案
针对上述安全挑战，可以采取以下措施：首先，建立完 善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测和入侵 防御系统等；其次，采用数据加密和备份技术，保障数 据安全；最后，建立严格的物理安全管理制度，包括访 问控制、监控监测和应急响应等措施。同时，采用容错 技术和备份机制，提高系统的可靠性和可用性。
系统能够对运输过程进行分析，提供 数据支持，帮助企业优化运输策略。
仓储管理功能
库存管理
系统能够实时记录仓库的 库存情况，对货物进行进 销存管理，避免库存积压 和缺货现象。
入库管理
通过扫描货物条码等信息 ，实现快速、准确的入库 操作。
出库管理
根据订单信息，进行合理 的出库安排和货物拣选。
库存预警
销售订单
支持多种销售订单创 建方式，包括手工录 入、接口对接等。
销售跟踪
系统能够实时跟踪销 售订单状态，提供订 单的详细信息。
销售提醒
根据订单状态，自动 提醒相关人员进行后 续操作。
销售分析
通过对历史销售数据 的分析，为企业的销 售预测和库存管理提 供数据支持。
物流管理信息系统的应用领
04
域
生产制造业
采购管理功能
采购申请
根据企业的实际需求 ，采购部门可以向系 统提交采购申请。
供应商管理
系统能够对供应商进 行全面管理，包括供 应商资质审核、供货
能力评估等。
采购合同
支持在线签订采购合 同，确保采购过程的
合规性。
采购分析
通过对历史采购数据 的分析，帮助企业优 化采购策略和提高采
购效益。
销售管理功能
物流管理信息系统的安全挑战主要包括网络安全、数据 安全和物理安全等方面。网络攻击和病毒传播等威胁着 物流管理信息系统的网络安全；数据泄露和篡改等威胁 着数据安全；同时，系统故障、自然灾害等可能影响物 理安全。
解决方案
针对上述安全挑战，可以采取以下措施：首先，建立完 善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测和入侵 防御系统等；其次，采用数据加密和备份技术，保障数 据安全；最后，建立严格的物理安全管理制度，包括访 问控制、监控监测和应急响应等措施。同时，采用容错 技术和备份机制，提高系统的可靠性和可用性。
配送中心信息系统
待配送货物 列表
运输工具确认 车辆运输 能力 货运清单
订单整合
货物 容积计算
容积载重计算
集装箱 容积计算
装箱
自动装车计划 手工装车计划
装箱单
车辆需求计划
配送中心管理信息系统案例
1.系统特点 (1)系统以物流为主线索，结合商流、资金流、信息流，达到真正的 培训目的。 (2)系统以物流经营公司的物流为主,包括典型性的物流经营业态，适 当增加代表方向性的电子商务业态，使系统成为较全面的实训基地。 (3)实训系统中的硬件、软件设置、环境布局和管理要求基本上以实 际为原型，软件是采用实践使用的成熟产品，这样的实训系统既能体 现培训要求，又能体验实战效果。 (4)系统充分考虑到培训的现代物流超前意识，同时强调了培训的现 实物流务实能力。 系统中有较先进的全自动立体仓库、电子标签分拣货架，同时安排了 基本的人工操作流程。 (5)系统特别明确提出“物流的管理”是物流实训系统的重要组成部 分，在建立系统实物体系的同时必须建立系统的管理体系。 (6)系统中提出“供方用户”的概念，设立一个既是供货厂商，又是 用户的“理想企业”，使得整个系统的商品资源不断循环，成为一个 “闭环”系统，较完美地解决了教育物流实训中的商品循环问题，这 是系统的重大创新。
运营绩效管理系统
运营绩效管理子系统由资源管理、运营管理及绩 效管理组成。
财务结算管理系统
①应付账款管理 ②配送费用结算 ③工资管理 ④财务报表管理 ⑤费用设置
客户信息服务系统
在配送中心门户网站上及时发布在库信息及发运信息，供客户、收货人、货运公司实 时查询；客户服务人员按客户查询条件生成统计报表，保存或指定数据格式，进而与 客户信息系统进行数据交换。
配送中心管理信息系统案例
配送中心管理信息系统仓储业务管理分析研究
维普资讯
第２ ９卷 总第 １５ ３ 期
・
物 流 管 理
・
配送中心管理信息系统仓储业务管理分祈研究
Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｅ ａ ｉ ｎ ｌ Ｐ ｏ ｅ ｓ ｏ ａ ａ ｅ ｅ ｔ Ｉ ｆ ｒ ａ ｉ ｎ Ｓ ｓ ｅ ｉ ｓ ｒｂ ｔ ｎ Ｃｅ ｔ ｒ ｓ ａ ｃ ｎ Ｏｐ ｒ ｔ ａ ｒ ｃ ｓ ｆ Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｎ ｏ ｍ ｔ ｙ ｔ ｍ ｎ Ｄｉｔ ｉ ｕ ｉ ｎ ｅ ｏ ｏ ｏ
Ｚ ｅ ｇｈ ｕ ｈ ｎ ｚｏ ５ ０ ０ ｈｎ ） ｈ ｎ ｚ ｏ ，Ｚ ｅ ｇ ｈ ｕ ４ ０ ０ ，Ｃ ｉａ
摘 要 ：随 着信 息和 网络 技 术 的 不 断发 展 ，信 息 系统 逐 渐 成 为 物 流 企 业 管理 、控 制 和 处理 生 产 业 务 的 重要 手段 。其 功 能与
．
孛 ． ． ． 孛 孛
杨 庆 丰 ，秦 旭 东
Ｙ Ｎ ｉ － ｎｔ Ｉ Ｘ －ｏｇ Ａ ＧＱ ｇ￣ ｇ Ｎ ｕｄ ２ ｎ ，Ｑ ｎ
Ｒ ａ ｓ ｔ ｉ ｔ ｏ ｐ ｎ ｆ ｅｌ Ｅ ｔｅ ｍｉｄ Ｃ ｍ ａｙ ｏ ａ Ｌ ｅ
（．河南 建 筑工 程 大 学 ，河 南 郑 州 ４ ０ ０ ；２ １ ５０ ７ ．郑州 新 长 城 房 地 产 有 限 公 司 ，河 南 郑 州 ４０ ０ ） ５ ０ ０ ｒ・Ｈｅａ ｃ ｉ ｃ ｒ ｎ ｉ ｅｉｇ Ｓ ｈｏ Ｚ ｅｇｈ ｕ ４ ０ ０ Ｃ ｉａ ２ Ｎ ｗ ｒａ ｎｎ Ａｒ ｔ ｔ ｅ ｇｎ ｒ ｃｏｌ ｈｎ ｚｏ ５ ０ Ｚ ｈｎ； ． ｅ Ｇｅｔ ｈ ｅ ｕ Ｅ ｅ ｎ
孛 ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ． ． ． ． ． ． ．孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛
第２ ９卷 总第 １５ ３ 期
・
物 流 管 理
・
配送中心管理信息系统仓储业务管理分祈研究
Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｅ ａ ｉ ｎ ｌ Ｐ ｏ ｅ ｓ ｏ ａ ａ ｅ ｅ ｔ Ｉ ｆ ｒ ａ ｉ ｎ Ｓ ｓ ｅ ｉ ｓ ｒｂ ｔ ｎ Ｃｅ ｔ ｒ ｓ ａ ｃ ｎ Ｏｐ ｒ ｔ ａ ｒ ｃ ｓ ｆ Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｎ ｏ ｍ ｔ ｙ ｔ ｍ ｎ Ｄｉｔ ｉ ｕ ｉ ｎ ｅ ｏ ｏ ｏ
Ｚ ｅ ｇｈ ｕ ｈ ｎ ｚｏ ５ ０ ０ ｈｎ ） ｈ ｎ ｚ ｏ ，Ｚ ｅ ｇ ｈ ｕ ４ ０ ０ ，Ｃ ｉａ
摘 要 ：随 着信 息和 网络 技 术 的 不 断发 展 ，信 息 系统 逐 渐 成 为 物 流 企 业 管理 、控 制 和 处理 生 产 业 务 的 重要 手段 。其 功 能与
．
孛 ． ． ． 孛 孛
杨 庆 丰 ，秦 旭 东
Ｙ Ｎ ｉ － ｎｔ Ｉ Ｘ －ｏｇ Ａ ＧＱ ｇ￣ ｇ Ｎ ｕｄ ２ ｎ ，Ｑ ｎ
Ｒ ａ ｓ ｔ ｉ ｔ ｏ ｐ ｎ ｆ ｅｌ Ｅ ｔｅ ｍｉｄ Ｃ ｍ ａｙ ｏ ａ Ｌ ｅ
（．河南 建 筑工 程 大 学 ，河 南 郑 州 ４ ０ ０ ；２ １ ５０ ７ ．郑州 新 长 城 房 地 产 有 限 公 司 ，河 南 郑 州 ４０ ０ ） ５ ０ ０ ｒ・Ｈｅａ ｃ ｉ ｃ ｒ ｎ ｉ ｅｉｇ Ｓ ｈｏ Ｚ ｅｇｈ ｕ ４ ０ ０ Ｃ ｉａ ２ Ｎ ｗ ｒａ ｎｎ Ａｒ ｔ ｔ ｅ ｇｎ ｒ ｃｏｌ ｈｎ ｚｏ ５ ０ Ｚ ｈｎ； ． ｅ Ｇｅｔ ｈ ｅ ｕ Ｅ ｅ ｎ
孛 ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ． ． ． ． ． ． ．孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛 孛
配送中心管理信息系统业务流程分析研究
定——商 品所需搬运工 具、 搬运方 式： 储 区货位 的调整及变 仓
动 库存控制则需按照商品出库 数量、 入库所需 时间等来制 定 采购数量及采购 时间， 并做采购时 间预 警系统 。制定库存盘 点
配送中心的交 易始 于客户 的询介和业 务部 门的报价 ， 然后 是订单的接收 。业务部门需查询 出货 日的库存状况 、 装卸货能
Ｋｅ ｗ ｒ ｓｄｓｄ ｕｉ ｅｔ ・ Ｓ ｂ ｓ ｅｓｐｏ ｓｆａｌ ｎ ｍ ｙ ｏ ｄ ：ｉ ｂ ｔ ｎ ｃｎｌ ＭＩ；ｕｉ ｓ ｒ￣ ： ｅｏ ｔ ｏ ￣ ｎ ｕ ｌ
：ｏ ｓｉｓ ｌｇ ｔ ｉ ｃ
在 当今 激烈的市场 竞争 中， 多企业 （ 许 尤其是 流通领 域 ） 经 营者 已逐渐意识到利用信息管理对企 业的重 要性 ， 纷纷建 立 ＭＩ和准 各建立ＭＩ， Ｓ Ｓ 用它来及时、 准确地提 供信息 ， 以辅助企业 各 级领 导进行决策 。如何合理地 、 有效地 设计系统 的功 能模 块 及其关 联关 系是许多企业在建立ＭＩ系统时首当其冲遇 到的一 Ｓ 个 难题 。本 文通过分析配送中心 的实际作业流程， 探讨配送 中 心 管理信息系统 的业 务流程及各功能模块 间的关联关系。 Ｉ配送 中心作业流程分析 配 送中心是物流系统 中一种现 代化的物流结点 ， 以组织 是 配送性销售或供应 ，执行 实物 配送 为主要职能的流通型结点 。 配送中心的功能包括 ： 品进销功能 ， 商 仓储保管功能 ， 品配送 商
力、 流通加工 负荷 、 包装 能力 、 配送 负荷等并进行适 当协调 ， 以
方法 ， 定期 负责打印盘点清 单， 并根据盘点 清单 内容清 查库 存
数、 正库 存帐 目并制作盘盈盘亏报表 。仓库 区的管理还包括 修
满足客户 需求 。另外业务部 门需制定报价 计算方 式， 做报价历
物流配送中心信息系统
1）属于制造商或供应商的配送中心。 2）属于批发商、销售商的配送中心。 3）属于第三方专业物流服务商的配送中心。
2022年10月14日星期五6时17分13秒
4.配送中心服务范围、服务功能、业务流程
1）商品买卖功能。 ①订单的处理作业。 ②市场开发、规 划、管理作业。 ③商品退货作业。④商品的采购议价作业。
范
2022年10月14日星期五6时17分13秒
二、配送中心信息系统规划 1.概述 2.配送中心信息系统规划要点 1）配送中心是更大系统的一个环节。 2）应具有对多品种货物的库存管理系统。 3）进货到出货的作业管理系统应形成整体。
2022年10月14日星期五6时17分13秒
3.信息系统功能模型 1）业务主系统。 2）业务支持系统。 5.配送中心计算机网络规划
网络平台
配送中心 管理系统
出库任务 单
配送中心仓库
进货单联 中间仓库 生产线
运输 任务 单
电子 看板 单
配套件需求 计划
配送中心运输部
图4.23 零配件配送中心信息系统的运营模式
2022年10月14日星期五6时17分13秒
2）面向制造企业产成品分销配送中心信息系统。
配送中心仓库
网
络
平
台
配
送
中
心
管
理
客户关系管理系 统
2022年10月14日星期五6时17分13秒
图4.27 第三方物流企业配送中心信息系统总体结构
2）仓储保管功能。 ①仓库管理作业。 ②库存管理作业。
3）输配送功能。 4）流通加工功能。 5）信息提供功能。 5.配送中心设施、设备配备 6.配送中心部门设置与人员配备、配送中心操作流程与规
2022年10月14日星期五6时17分13秒
2022年10月14日星期五6时17分13秒
4.配送中心服务范围、服务功能、业务流程
1）商品买卖功能。 ①订单的处理作业。 ②市场开发、规 划、管理作业。 ③商品退货作业。④商品的采购议价作业。
范
2022年10月14日星期五6时17分13秒
二、配送中心信息系统规划 1.概述 2.配送中心信息系统规划要点 1）配送中心是更大系统的一个环节。 2）应具有对多品种货物的库存管理系统。 3）进货到出货的作业管理系统应形成整体。
2022年10月14日星期五6时17分13秒
3.信息系统功能模型 1）业务主系统。 2）业务支持系统。 5.配送中心计算机网络规划
网络平台
配送中心 管理系统
出库任务 单
配送中心仓库
进货单联 中间仓库 生产线
运输 任务 单
电子 看板 单
配套件需求 计划
配送中心运输部
图4.23 零配件配送中心信息系统的运营模式
2022年10月14日星期五6时17分13秒
2）面向制造企业产成品分销配送中心信息系统。
配送中心仓库
网
络
平
台
配
送
中
心
管
理
客户关系管理系 统
2022年10月14日星期五6时17分13秒
图4.27 第三方物流企业配送中心信息系统总体结构
2）仓储保管功能。 ①仓库管理作业。 ②库存管理作业。
3）输配送功能。 4）流通加工功能。 5）信息提供功能。 5.配送中心设施、设备配备 6.配送中心部门设置与人员配备、配送中心操作流程与规
2022年10月14日星期五6时17分13秒
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• • • •
对现行系统的分析
• •
3.6局限性 现行系统开发时间较早，早期的配送中心作业流程主要 由工作人员手工完成，这样工作作业量大、效率低且耗费大 量的纸张，现行系统作为办公辅助工具，只能提供较为单一 的数据，对存货进行简单的预测，已经不能满足现代化办公 的要求。
拟开发管理信息系统
• • 4.1对拟开发系统的说明 信息管理系统的作用是实时掌握物流供应链的动态，从 货物网上订单运输，到配送中心所控制的一系列环节的协调 ，最终将货物交到收货人手中，使得供应链尽量做到透明化 。 为实现配送中心的各项功能，拟开发信息管理系统可划 分为销售出库管理系统、采购入库管理系统、财务会计系统 和经营绩效管理系统四大模块。 配送中心采用无纸化的信息管理可节省大量的信息通讯 、文件传递和管理成本；通过对出入库的货物实行实时跟踪 和整体计划， 可有效减少货物的在库时间和最大程度地有效 利用库存空间， 从而大大减少货物的存储成本等。另外，管 理信息化还可以较大地提高配送中心的管理水平和作业效率 ， 减少物流运作业务中的出错率， 更好地为客户提供优质服 务等。
• 二：收益
• 据预测，一旦该配送中心管理信息系统投入市场，被公 司所购买，我们每年都可以获得一笔可观的收入。现预 计的该系统的售价为五十万，而我们这个系统功能比较 全面，相信在市场上的销量比较好。
• 三：收益/投资比
• 由于投资所需要的花费相对比较少，而收益是很 高的，我们无法具体预测精确的收益/投资比，但是却 不难想象其比值的较大发展空间，如果利用得好的话， 这个项目的收益绝对是可观的。
•
•
拟开发管理信息系统
• • 4.4影响 ⑴由于拟开发系统要求实时更新订货信息，这大大增加 了系统的工作量，所以要求更拟开发系统工作人员电脑设备 ，升级现有的防护软件，以提高电脑设备的性能。 ⑵拟开发系统需要精确反映配送中心处理货物的当前状 况，这就要求系统工作人员和系统能够紧密结合，为完成这 一目标就需对现有的员工进行培训，增加工作效率。 ⑶系统开发是一个过程需要整个团队的配合，所以在系 统开发时，不仅需要技术部门在一线的辛勤工作，更需要后 勤保障部门确保项目资金及时到位。
配送中心管理信息系统
可行性分析报告
引言 前提 对现有系统的分析 所建议的系统 可行性分析 结论
引
言
• 1.1编写目的 • 编写可行性分析的目的是说明配送中心管理信息系统开 发项目的实现在经济，技术和社会条件方面的可行性。 评述为了合理的达到开发目标而选择的各种可能性的方 案，说明并论定所选择的方案。希望领导能够同意项目 的开发。 • 1.2背景 • 系统名称：配送中心管理信息系统。 • 任务提出者：吴亚琼。 • 开发者：吴亚琼，吴昊晴，赵守婷，卢芳。 • 用户：配送中心。
法律方面的可行性
软件权利的使用许可应当根据我国有关法规以签订、执行书 面合同的方式进行。被许可人应当在合同规定的方式、条件、范 围和时间内行使使用权。有下列侵权利为的, 应当根据情况, 承担 停止侵害、消除影响、公开赔礼道歉、赔偿损失等民事责任, 并 可以由国家软件著作权行政管理部门给予没收非法所得、罚款等 行政处罚: 未经软件著作权人同意发表其软件作品; 将他人开发的软件当作自己的作品发表; 未经合作者同意, 将与他人合作开发的软件当作自己单独完成的 作品发表; 在他人开发的软件上署名或者涂改他人开发的软件上的署名; 未经软件著作权人或者其合法受让者的同意修改、翻译、注释其 软件作品; 未经软件著作权人或者其合法受让者的同意复制或者部分复制其 软件作品; 未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向公众发行、展示其 软件的复制品; 未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向任何第三方 办理其软件的许可使用或者转让事宜。
对现行系统的分析
• • 3.2工作负荷 现行系统功能结构简单，需要进行以下工作：取单并对 订单进行处理，进行订单需求统计，传送到采购入库管理系 统作为库存管理的参考，并从采购入库管理系统处取得入库 数据；商品实际入库、根据入库商品内容做库存管理、根据 需求商品向供货商下订单。 和拟开发系统相比，既缺少了财务会计系统和经营绩效 管理系统两大模块。 现行系统依赖人工操作比较多，对于员工的绩效考核以 及应收账款等记录都不是在系统内完成，所以人工的作业量 相当大。
供应商
P2 物流管理作业
库存帐
Байду номын сангаас
D2 订单信息
订单存档
客户基本资料 客户
P3 客户关系管理
B资料信息
客户资料
拟开发管理信息系统
• • 4.3改进之处 ⑴拟开发系统提高了实际的存货与物流信息系统报告的 存货相吻合的精确性，现行系统在存货和信息系统之间的一 致性较低，过去常用的方式缓冲存货或安全的方式来适应这 种不确定性，这就不能更好的控制存货成本。 ⑵现行系统要花费几个小时或几天才能将一个新订货看 作为实际需求，因为在现行系统中，订货并不始终会直接进 入现行的需求量数据库。拟开发系统克服这一难点，能完成 实时更新的要求，增加了决策的精确性。 ⑶客户的需求是多种多样的，现行系统提供的信息较为 单一，无法满足特定客户需要的数据。拟开发系统要持续不 断地快速更新和升级能力，在满足未来需要的同时不削弱在 金融投资以及规划时间上的能力。
可行性研究的前提
（2）配送管理信息系统的目标：
a)节省人力与设备费用 b)提高处理速度 c)控制精度或提高作业能力 d)改进管理信息服务 e)改进决策系统 f)提高人员工作效率
可行性研究的前提
（3）条件，假定和限制
• •
1）所建议系统运行寿命的最小值1年 所建议系统运行寿命10年
• 2）软件环境 • Excel,Access
•
•
可行性分析
技术可行性分析
经济可行性分析
组织管理可行性分析
• 一：功能分析
技术可行性分析
• 管理信息系统主要包括销售管理系统、采购入库管理系 统、财务会计管理系统和经营绩效管理系统。这些系统 互相结合，从而实现快速高效地配送环节。
• 二：软件支持
• 目前我们只需在现有的旧系统上稍加改善就可以完成一 个功能较全面得管理信息系统了。而且我们完全可以通 过目前市场上已存在的系统，比如说Excel、Access等 工具来完成。
•
•
拟开发管理信息系统
发货
客 户 订单
发货
出库 系统
订单需求统计
4.2处理流程和数据流程
入库数 据 会计 系统 内部数据 入库数据
需求报告
采 购 系 统
下订单
核查 绩效 系统
入库 单
入库处理 催款数据 经营信 息
制定 供货商 经营政 策 各 部 门
拟开发管理信息系统
P1 物流决策管理 库存变动 D1 库存信息
引 言
1.3参考资料
（1）系统开发计划书 （2）余文锦，刘凯.配送中心信息管理系统建设初探[J].物 流技术，2002（6）25-27. （3）郭成.浅析配送中心信息管理系统的构建[J].中国商情 -商业经理人，2002（10）40-45. （4）余文锦，刘凯.城市物流配送中心信息管理系统的研 究[J].铁路计算机应用.2001，10（11）7-9.
四：风险性
配送中心管理信息系统从研发到投入应用，知 识在原有的旧系统中稍加改进，完善一些功能，所以， 中的来说该系统投入到市场之后所承担的风险还是比较 小的。
• 无论从投资收益上考虑还是从风险方面 考虑，该系统的研发都是可行的。
组织管理可行性
法律方面的可行性 我们公司设有自己的法律顾问，这是因为法规的影响不仅 仅限于时间和金钱，它还缩小了管理者可斟酌决定的范围 ，限制了可行方案的选择。法律顾问在之前已经像我们讲 解了很多关于软件制作方面的法律。比如： 根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》可知：软件 著作权人享有下列各项权利 著作权人享有下列各项权利: 发表权 开发者身份权 使用权 使用许可权和获得报酬权 转让权
可行性研究的前提 • （4）可行性研究的方法
• • • • 1.客户调查 2.专家咨询 3.市场相关产品 同类产品的调查 系统进行是所使用的主要尺度为各项功能的优先次序， 开发时间的长短及使用中的难易程度。
可行性研究的前提
（5）评价制度及影响系统可行性的主要因素 使用系统的员工的素质会影响系统的可行性 系统的全面性，准确性和缜密性都会影响系统 的可行性。
对现行系统的分析
3.1.处理流程
客户 订单
订单需求报告 发货 需求报告
出库系统
入库数据
采购系 统
下订单
入库单
入库处理
对现行系统的分析
数据流程 销售出库管理系统进行订单需求统计，传送到采购入库管理系统 作为库存管理的参考，并从采购入库管理系统处取得入库数据； 采购入库管理系统根据入库商品内容做库存管理、根据需求商品 向供货商下订单。
可行性研究的前提 • 输入/输出 输入/
• 输入：产品入库资料，产品采购资料，产品销售资料， 订单资料，客户资料，会计账目。 • 输出：产品入库处理计划，销售出库处理，人力评估及 人力使用建议，配送资源计划
• 安全与保密要求
• 对于不同权限用户，设置不同权限，对重要数据可以考 虑加密存储。考虑到数据保存，条件允许的情况下可以 让系统定是自动保存，省去手工保存的繁杂程序。
• • • • • • • •
此项目以物流配送主要流程编程为核心模块的，已获得 国家专利，受到专利法的保护，将会得到合法利益。另 外，此系统是我公司自行开发的， 我们有自己强大的 软件制作团队，在法律顾问的的提示下，我们也不会侵 犯他人权利的。 由此可以看出，此项目在法律上是可行的。
• (4)存储管理 • ·入库管理：负责处理不同要求、不同形式的入库指令 ，生成入库单。 • ·理货管理：物品外观质量检验与验收，条码录入与打 印，储存区域、货位分配，堆垛、苫盖，在库保管与养 护，盘点作业管理。 • ·出库管理：负责处理各种出库方式的出库指令 • (5)车辆调度 • 按照配送中心出货订单与自有车辆和外雇车辆状况合理 安排车辆。