第10章组织文化PPT课件

优秀的组织文化就像一种“精神黏 合剂”，把组织成员的理想、目标维系 在同一价值目标和社会责任上产生巨大 的凝聚力量。
（七）独特性
每个组织都有自身的组织文化，它 们都是组织根据自己的传统习惯以及组 织所处的外部环境和内部条件来建设和 发展。
这种独特的组织文化，它产生着神 奇的力量，能激励成员的工作热情，增 强组织竞争力，提高组织的知名度，使 组织在激烈的市场竞争中求得生存和发 展。
（三）创新性
随着科学技术的发展，每个组织 都会产生一种追求更高的、更好的物 质文化和精神文化的动力，因此需要 不断地创新。
通过设计和维持一种良好的创新 环境，激发员工的创新积极性，为组 织成员实现自我提供条件，是组织文 化的一个重要特点。
（四）导向性
组织文化的导向性，体现为成熟 的组织文化可以成为组织成员的思想 指南。它能把组织成员的行为引导到 与实现组织目标相一致的轨道上来， 同时也促使组织成员不断追求自己的 价值，在实现组织目标的同时促进员 工自身目标的实现。
（五）人本性
组织文化强调在管理中关心人、 尊重人、信任人，提高员工的归属感 与自信心。组织文化强调激发人的使 命感，依靠精神动力激发员工的热情 ，增强工作动力，推动组织的发展， 提高组织的市场竞争力。因此，以人 为核心是组织文化的种共识， 即组织价值观以及体现其组织目标、组 织精神、组织道德等，从而产生共同的 语言。
售店、林业产品公司、天然气探测 公司等
（二）按文化对成员影响力的大小 进行分类
哈佛商学院的两位教授约翰·科特
和詹姆斯·赫斯科特根据组织文化对
组织成员影响力的大小，将组织文化
分为三类。
1.强力型组织文化 组织成员的目标清晰、方向明确，并
且步调一致。
2.策略合理型组织文化 只有当组织文化“适应”于组织发展
（五）文化网络
文化网络是指组织内部各种正式 和非正式的文化沟通手段和渠道，这 是组织文化要素的“载体”和传递途 径。文化网络运载水平的高低，决定 着一个组织文化氛围的强弱以及这种 组织文化影响力的大小。
在组织中，英模人物的成就能够 被每一个组织成员耳闻目睹，他们向 全体组织成员传递的就是“如果你们 想要取得成功，就需要做到像他们一 样”。
（四）习俗和仪式
习俗和仪式是组织在日常生活中 向组织成员渲染和灌输价值观念的各 种宣传、活动的形式。在组织内部， 习俗与仪式体现为诸如庆祝会、表彰 会、典礼、总结、汇演等活动。
1、主文化 是一种核心价值观，它为组织大
多数成员所认可。当我们说组织文 化时，一般是指组织的主文化。
2、亚文化 亚文化是某一社会主流文化中一
个较小的组成部分。在组织中，主 文化为大多数成员所接受，但主文 化并不能包含组织中所有层面的文 化。
（四）按权力的集中程度进行分类
卡特赖特和科伯提出组织文化的 四种类型。这四种组织文化的区别在 于组织权力是集中的还是分散的，以 及组织运行过程是以关键人物还是以 要完成的职能或人物为中心的。
1、权力型组织文化 也叫独裁文化，它是指由一个人或
一个很小的群体领导这个组织。
2、作用型组织文化 也叫官僚文化，做每件事情都有固
定的程序和规矩。
3、使命型组织文化 也叫任务文化，组织成员之间是平
等的，没有所谓的领导者，唯一的老 板就是任务或者使命本身。
4、个性型组织文化 是一种既以人为导向，又强调平等
二、组织文化的特征
（一）整体性
组织文化是组织成员的共同价值 观体系，它不仅是组织全体成员共同 遵循的行为准则和价值观念，也是一 个组织区别于其他组织的关键特征。
（二）历史性
组织文化与组织的长期发展紧密相 连，有一个逐渐形成和发展的过程。
在组织成长变革和发展的长期实践 中，组织文化也在不断丰富。每个组织 都需要通过文化的积累和继承，把过去 、现在和将来联合起来，把组织精神不 断地传承、完善和发展。
过程中的具体环境时，这种文化才是好 的、有效的文化。
3.灵活适应型组织文化 提倡组织成员自信和信赖、不畏风险
、注重行为方式等特征，组织成员之间 相互支持。
（三）按文化所涵盖的范围进行分类
在一个组织中，除了整个组织作 为一个整体外，还存在各种正式的、 有严格划分的子系统或非正式群体。 从这个角度来说，组织文化又可以分 为两类。
组织环境可分为硬环境和软环境。
（二）价值观
组织价值观是指组织评判事物和 指导行为的基本理念、总体观点和选 择方针。
价值观是构成组织文化的核心要 素，它是组织全体成员所共有的基本 信念和最高目标，是整个组织的基本 信念和信仰。
（三）英模人物
英模人物是指那些能够充分代表 和体现组织文化的人物，他们的思想 是组织完美化、内在化的价值观，是 组织成员学习的楷模。
三、组织文化的类型
（一）按照不同的文化氛围进行分类
杰弗里·桑南菲尔德通过对组织文 化的研究，依据不同的文化氛围确认 了四种组织文化类型。
1、学院型组织文化 是为那些试图全面掌握每种新工作
技能的人而准备的组织文化。Eg： IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司 等
2、俱乐部型组织文化 重视成员的适应、忠诚和承诺，试
图把管理人员培养成全面型人才。 Eg:联合包裹服务公司、德尔塔航空 公司、贝尔公司、政府机构和军队等
3、棒球队型组织文化 鼓励冒险和革新,对工作出色的组织
成员给予高额的奖酬和较大的自由 度。Eg:会计、投资银行、咨询公司 、软件开发、生物研究等。
4、堡垒型组织文化 更着眼于公司的生存。Eg：大型零
的文化。
第二节
组织文化的要素与功能
一、组织文化的要素
组织文化是一个有着丰富内涵的 体系，其中包含了许多相互联系、相 互制约的基本要素。特伦斯·迪尔和阿 兰·肯尼迪认为构成组织文化的要素有 五种。
环境 条件
价值观
英模 人物
习俗 礼仪
文化 网络
（一）环境条件
环境条件是承载组织文化的各种客 观条件，是组织文化赖以形成的氛围。 组织基本行为方式在很大程度上受到组 织环境的影响。
第一节
组织文化概述
一、组织文化的含义
组织文化，是指组织成员所共同的 价值观、信仰以及共有的行为方式。
理解组织文化要把握的四个要点：
1. 组织文化的核心要素是组织成员共有的价值观 2. 组织文化的中心是以人为本的人本文化 3. 组织文化的管理方式是以柔性管理为主 4. 组织文化的重要作用是加强组织凝聚力