物流管理 复习资料
07031物流管理概论自考重点复习
07031物流管理概论自考重点复习07031 物流管理概论-重点知识【名词解释】1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。
2、物流活动：是指物流功能的实施与管理过程。
物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。
3、物流作业：实现物流功能时所进行的具体操作活动。
4、传统物流：一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动，是各个物流环节独立运作的物流管理方式。
5、现代物流：是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
6、商流：对象物所有权转移的活动。
7、资金流：是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。
8、信息流：是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。
9、效益背反定律：亦称为二律背反，是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。
10、商物分离：是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。
11、物流系统：是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。
12、物流节点：是物流网络中连接物流路线的结节之处。
13、物流线路：广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路；狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。
14、物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。
15、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
16、储存：保护、管理、储藏物品。
17、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
18、分拣：是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。
物流管理基础期末复习资料已整理
物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动，从而提高企业的竞争力和运营效率。
随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及，物流管理的重要性愈发凸显。
本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。
一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。
其作用主要体现在以下几个方面：1.提高运输效率：合理规划运输路线和运输方式，优化仓储设施布局，降低运输成本和时间成本。
2.增加库存周转率：通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持，实现库存的及时优化和及时补充，提高库存周转率。
3.提高客户满意度：通过准确的订单处理和灵活的配送服务，提高客户满意度，增强企业市场竞争力。
4.优化供应链协作：通过信息共享和协同合作，实现供应链中各环节的高效运作，降低整体成本。
5.降低运营风险：通过科学的风险评估和风险防范措施，降低物流运营中的各类风险，保障企业的可持续发展。
二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。
其中，物流基础设施是物流管理的基础条件，运输和仓储是物流活动的核心环节，包装和信息系统是物流活动的有效支撑，人员则是物流管理的重要保障。
物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。
其中，需求管理环节通过市场调研和需求预测，确定物流服务的内容和范围；供应管理环节通过供应商评估和谈判，确保物流资源的供应稳定；生产管理环节通过生产计划和生产调度，协调生产活动和物流活动；配送管理环节通过订单处理和配送调度，实现产品的及时配送；逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收，实现资源的循环利用。
三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标，主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。
物流复习资料
19、 实现商物分离是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化 发展的需要。（ ） 20、用（ ）的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
A静态 B动态 C系统 D全面
21、物流学的性质是（ ）
A物流学是古老的学科
B物流学具有单一性的特征
C物流学属于基础学的范畴
D物流学是综合性交叉学科
22、Logistics取代PD，成为物流学的代名词，这是物流学走向成熟的
D以上都不对
15、按照物流活动的空间范围对物流进行分类，包括（ ）
A销售物流 B国际物流
C社会物流 D行业物流
16、按物流的客体可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。
（）
17、黑暗大陆学说体现的是企业损益表所能反映的物流成本在整个销售
中只占很小的比重，大部分物流成本并未被管理者认识。
（）
、产生利润。
62、虽然多式联运采取全程负责的方式，但是需要办理多次托运手续。
（）
63、仓库按其功能可以分为（ ）
A流通仓库
B冷藏仓库
C危险品仓库
D平
房仓库
64、易燃易爆商品一般存放在（ ）
A普通仓库
B专用仓库
C恒温仓库
D低温
仓库
65、通过仓储，可使商品在最有效的时间段发挥作用，创造商品的时间
价值和（ ）
A使用价值
二、案例分析
1、为什么青啤首先从仓储环节着手提升现代物流管理水平？
库存是生产与销售不一致的缓冲点。如果仓储面积越大， 则不管是生产商还是销售商都会有一点点松懈，如果仓储面积 有限，则生产商会根据销售情况来生产。而销售商也会尽量加 快销售。所以在生产中，尽量减少仓储面积是一种节约。 2、辣椒粉：一条供应链上的故事 防范：1.供应商的本地化 （第一是国内供应商的规模化；第 二是国外供应商本地化。） 2.供应商的星级系统评估 3.供应 商的支持性培训
物流信息管理——复习资料余
物流信息管理——复习资料余-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1有查到其他资料都分享吧！物流信息管理复习资料一、单项选择题（本大题共20小题，每小题 1分，共 20分）1、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（）。
A.RFID B．GPS C．GSM D．GIS2、下列（）对配送作业的描述是正确的。
A．配送作业是一个有规律性的作业方式，波动性非常小。
B．配送作业具有反复无常的特点，经常受作业环境的影响。
C．配送作业的对象是不变的。
D.只要使用配送，就一定能降低成本，增加效益。
3、配货时，大多是按照入库日期的“（）”原则进行。
A.先进先出 B．先进后出 C．后进先出 D．任其自然4、仓储管理系统的英文缩写是（）。
A.WMS B．TMS C．LVS D．OMS5、物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的（）。
A.所有数据 B．所有信息 C．必要信息 D．主要信息6、物流信息管理包括（）A．物流信息的收集、处理、传递和存储B．物流信息的识别、处理、传递和存储C．物流信息的收集、转换、传递和存储D. 物流信息的收集、处理、分类和存储7、配送中心的仓储管理系统的功能不包括（）A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B．库存分析C.与运输商的电子数据交换D．实现“逆向物流”的管理8、EDI的英文全称为（）。
A.Easy Data Interchange B．Electronic Data InterchangeC.Electronic Data Interconnection D．Easy Data Interconnection9、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（）。
A.物流系统剥离 B．物流战略联盟C.物流系统接管 D．物流业务管理外包10、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：（）。
物流信息管理复习资料
一、单项选择题1、在物流信息管理的层次中 C 可以在规定的流程中提供优化的操作方案。
A. 基础信息管理 B. 供应链信息管理 C. 物流决策信息管理 D. 智能物流管理2、JIT技术是在物流信息系统发展的 B 出现的。
A. 单项数据处理阶段B. 事务处理阶段C. 系统处理阶段D. 辅助决策阶段3、条码识读设备按照扫描方式可分为 A 条码扫描器。
A. 接触式和非接触式 B. 手持式和固定式 C.激光和图像式 D. CCD和激光4、EDI系统通过 B 将平面文件生成EDI标准格式的文件。
A. EDI转换软件 B. EDI翻译软件 C. EDI通信软件 D. EDI硬件5、通过 B 可完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。
A. GPS B.GIS C. EDI D. PD 6、 D 指具有将域名转换为IP地址的服务器。
A.DBS B. IIS C. W AS D. DNS 7、WMS的首要功能是 C通过模拟位置查询相应库存物品及状态。
A. 入库管理 B. 理货管理 C. 库位设定 D. 入库信息录入 8、TMS的核心任务是合理 D 以优化运输服务质量。
A.安排运输车辆 B. 安排运输流程 C. 调度系统资源 D.安排车辆、司机与货运之间的关系 9、POS系统将前台的销售收入与票据打印 并与后台A 系统结合 通过网络传输 是零售商业与物流领域的基本实用工具。
A. MISB. MRPC. ERPD. EOS 10、 A 是物流管理信息系统设计的最重要环节。
A. 需求分析 B. 组织结构与功能分析 C. 业务流程分析 D.数据流程分析 11、物流信息包含的内容从广义方面考察指 C 。
A. 企业与物流活动有关的信息 B. 企业与流通活动有关的信息 C. 企业整个供应链活动有关的信息D. 企业与经营管理活动有关的信息 12、物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度较大这是由于物流信息 B 特点决定的。
企业物流管理复习资料
企业物流复习资料一、单项选择题1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。
A.加工过程B.辅助生产过程C.生产物流服务过程D.生产技术准备过程2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中，（）生产成本较低。
A.单件小批量B.大量流水生产C.大批量生产D.大规模定制生产3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。
A. 工艺专业化B.定制生产C.对象专业化D.成批生产4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。
A.伙伴型B.优先型C.重点型D.商业型5. 把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，这种与供应商的关系形式称为 ( ) 。
A. 联盟型B. 长期目标型C. 纵向集成型D. 渗透型6.物流信息交易系统是用于（）的最基本层次。
A.物流活动开始B.物流作业C.启动和记录具体物流活动D.物流供应商与需求商交易7.增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。
A.特殊B.特别收费C.所有D.超出常规需求8.EDI必须借助（）实现电子数据交换。
A.电话通讯B.计算机系统C.通信光缆D.电子数据标准和通信光缆9.GPS系统的最大作用在于（）。
A.对所有标的跟踪与监控B.对流动标的信息传递C.对流动标的信息跟踪和信息传递D.对太空飞行物的监控和导引10.所有的库存控制方法可以分成两大类，一是定量订货法，一是（）订货法。
A.定时B.定期C.随时D.及时11.目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。
A.物流运输B.物流库存C.物流信息D.物流仓储12.使原材料和零部件物流与产品物流连接起来的是（）。
物流与供应链管理复习资料
物流与供应链管理复习资料单选：1. 物流概念最先由（B）提出。
A、日本B、美国C、德国D、荷兰2. 下列说法中，对物流概念正确的表述是( C )A、物流是物资流通B、物流是商品储运C、物流是物的实体流通D、物流与供应链是一回事3.下列说法不正确的是（B）。
A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D、采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式4. 公路运输经济半径一般在（ B ）。
A、200km以上B、200km以内C、500km以上D、600km以上5. 配送对电子商务的意义是（ C ）A、电子商务的利润来源B、电子商务的最终目标C、实现电子商务的重要保证D、传统商务区别于电子商务的主要特征6.JIT技术又称及时管理方式，也称零库存管理方式，该技术是由以下哪个汽车公司开发出来的（ A ）A、日本丰田B、德国福特C、日本本田D、美国通用7. 利用货物的势能来完成装卸作业的方法是( A)A．重力法 B．倾翻法 C．机械法8. 除去煤炭中的煤矸石属于装卸搬运合理化中的（BA．进行少消耗的装卸 B．防止无效装卸C．提高作业对象的活性9．自营物流和第三方物流权衡应主要从 ( E )方面进行。
A．经济性 B．风险性 C．适应性 D.包括A和B E．包括A、B和C10..第四方物流在第三方物流企业内部工作，其思想和策略通过第三方物流企业这样一个具体实施者来实现，以达到为客户服务的目的。
属于第四方物流的 ( A) 运作模式。
A．协同运作模式 B．方案集成运作模式C．行业创新运作模式 D．其它模式12. EAN条形码是国际上通用的商品代码，前缀吗由三位数字组成，是国家的代码，我国的代码为( E )。
A．690 B．691 C．692 D．693 E.690-69313..物流信息包含的内容有 ( C )。
物流管理学复习资料
第一章概论第一节物流的概念和基本职能一、物流的概念物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。
通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。
这个定义中，明显地包含了几个要点：①“有形”、“物资物质实体”，强调实体流动；②“从供应者向需求者”，强调是分销领域，亦即流通领域；③“有形或无形”，有形指物质实体，无形指信息；④“流动”，而不是“流通”；⑤“具体的物流活动”包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动；⑥物流的功能包括“可以创造物资的空间效用、时间效用”，“形质效用”。
这个定义中，明显地包含了几个特点：第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。
因为，它强调了“从供应者到需求者”，强调了“流通加工”等；第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动；第三，突出了物流的功能：“空间效用”、“时间效用”、“形质效用”。
二、流通的功能流通的功能，一是通过购销等商品交易活动创造物资的所有权效用；二是通过运输创造物资的空间效用；三是通过储存创造物资的时间效用，将商品转移到用户手中。
流通活动包括购、销、运、存、包装、装卸、加工和信息。
其中，购、销以及商流信息活动属于商流活动，而运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息活动属于物流活动，商流信息和物流信息共同构成流通信息流活动。
三、商流的定义商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权效用。
这个定义中，也包含了几个要点：①“物资社会实体”，强调物资价值实体的流动；②“从供应者向需求者”，强调是流通领域；③“从供应者向需求者转移时物资社会实体的流动”，强调与物资物质实体流动，即物流的伴随关系；④“流动”，而不是“流通”；⑤商流主要表现为等价交换和所有权的转移，“具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动”；⑥商流的功能包括“可以创造物资的所有权效用”。
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物流管理复习资料
一、填空题（共 10 分，每小题 2 分）
1．现代物流管理以为第一目标。
2．MRPII是指。
3．物流的起点是。
4．供应商管理库存可简写为。
5．是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
二、判断题（共 20 分，每小题 2 分）
1．服务企业不存在物流问题。
( )
2．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
( )
3．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。
( )
4．对流运输又称相向运输。
( )
5．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。
( )
6．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。
( )
7．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
( )
8．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
( )
9．属于物流园区拓展功能的是带动供应链。
( )
10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。
( )
三、名词解释（共 20 分，每小题 5 分）
1. 供应链：
2.国际物流：
3.第三方物流
4.高低点法
四、简答题
1.请简述企业物流合理化的措施有哪些？
2.物流系统的特点有哪些？
3.提高顾客服务绩效的途径有哪些？
4.请简述物流系统的特征有哪些？
5.请简述物流成本管理的模式有哪些？
五、论述题
请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？
参考答案
填空题
1. 实现顾客满意
2. 生产计划系统
3. 包装
4. VMI
5. 顾客服务水平
名词解释
1. 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构
2. 国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置
3. 高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。
4. 第三方物流：指随着现代物流业的迅速发展，由与货物有关的发货人和收货人之外的专业来承担企业物流活动的一种物流形态或物流服务。
简答题
1. 请简述企业物流合理化的措施有哪些？
答：（1）空间定位合理化：最短距离、最少次数、顺序流动、均衡连续
（2）企业物流标准化（3）企业物流信息化（4）组织管理合理化
2. 物流系统的特点有哪些？
答：（1）物流系统是复杂系统（2）物流系统是大跨度系统
（3）物流系统环境稳定性差而动态性强（4）物流系统属于中层次系统
3.提高顾客服务绩效的途径有哪些？
答：彻底研究顾客的需求；在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平；在订货系统中采用最先进的技术手段；考核评价物流管理各环节的绩效
4.物流系统的特征有：
答：（1）物流系统是一个“人-机器系统”
（2）物流系统是一个可分系统
（3）物流系统是一个动态系统
（4）物流系统是一个复杂系统
5.物流成本管理的模式如下：
答：（1）成本效益模式（2）成本节省模式（3）成本避免模式（4）物流外包模式
（5）成本质量管理模式（6）供应链管理模式
论述题
1.请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么，以及适用的行业？
铁路运输
优点：运输速度快，运输能力大，在运输的过程中所受到的自然环境的因素的影响较少。
通用性好，既可客运也可货运，时间的准确性高。
运输成本比较低。
缺点：缺少了灵活性，只能按照规定的轨道走，单条铁路的建造成本高，建造的周期也很长。
总结来看，铁路运输适合时间长，运输量大的，距离长的运输。
公路运输
优点：在近距离的条件下，公路运输可以实现“门到门”的服务，而且运输速度也比较快；公路运输可以根据需要，灵活制定运输时间表，对货物的损耗小。
缺点：运输能力小，运输耗能量高，运输成本高，不太适合大量的运输。
在进行长距离运输时产生的运费高。
容易受环境，气候的影响。
综合来看，公路适合短途的客运，货运。
可以和其他运输方式相结合，联运。
水路运输
优点：在五种运输中，水路运输的能力最大，运输的通用能力也很好，运输效率高，
因为水路运输的运载量比较大，所以，它的劳动生产率也比较高。
建设投资成
本低，平均运距长。
缺点：受自然条件的影响较大，运输速度在五种运输中是最慢的，货物的装卸成本高综合来看，水路运输适合运距长，运量大，时间上要求不高的货物运输。
航空运输
优点：速度非常快，机动性能好，在运输的途中对货物的震动和冲击较少，可减少货物的包装成本。
缺点：运输费用高，运输能力小，气候环境的影响大。