负责人-培训心得
银行网点负责人培训总结(通用15篇)

银行网点负责人培训总结(通用15篇)银行网点负责人培训总结篇1今年以来,城南支行注重调动所有用工形式员工的工作积极性,尤其重视支行一线中坚力量的劳务派遣柜员的管理和爱护,努力构建和谐劳动环境,有力地促进了支行各项业务的健康快速发展。
为加强对劳务派遣人员的管理,我行采取了以下措施:一是强化领导,年初就成立了支行劳务派遣人员领导小组,由支行行长任组长,其他行领导为副组长,中层管理人员为成员,负责对劳务派遣人员的日常管理。
二是在思想上高度重视劳务派遣员,支行的劳务派遣人员原本绝大部分是银行的一段时期内招收的柜员合同工,为了规范用工行为而改为劳务派遣用工,他们工作在一线柜台,目前已经成为支行一线业务的一支生力军,是不可或缺的一支中坚力量。
为此,该行领导从促和谐、保稳健、谋发展的战略高度出发,要求高度重视对劳务派遣人员的管理,时刻关注他们的工作和生活情况,以人为本,从爱护他们出发,加强工作管理和业绩考核。
三是加强教育,落实好培训。
加强对他们的业务技能培训,事实证明,该行的劳务派遣人员在一线柜台服务优、业务技能好,受到了同行和客户的好评。
同时该行还加强对他们的思想教育,提高他们对当前工行改革形势的认识,要求他们立足本职岗位,为工行的发展和自身的前途命运努力工作。
四是深入动员他们在做好日常临柜工作的同时,积极开展各项业务产品的营销,做大业绩,为扩大支行经营业绩作贡献,为自己提高收入而奋斗。
在支行的号召下,支行劳务派遣员工积极主动开展工作,一方面做优服务,一方面做大了业绩,在他们中产生了营销典型和产品营销状元。
该行劳务派遣员工丁艳虹同志连续几年来,业务营销业绩突出,揽存和多项个人产品营销业绩在全行乃至市分行都是名列前茅,同时由于她服务优,去年还被总行评为优质服务个人。
五是加强考核,严格按照要求开展续签工作。
为了规范劳务派遣人员岗位协议的签订、管理、使用,保证工作顺利有序进行,支行成立了考核领导小组,并下设了办公室,加强对年内协议期满的劳务派遣人员的考核和岗位协议续签工作,坚持公开、公平、公正的原则,依据德、能、勤、绩四个方面的情况进行考核评价,采取定量与定性相结合的办法,确保合格和不合格人员名单。
某第一批主管级人员系统培训心得

某第一批主管级人员系统培训心得
作为某公司第一批主管级人员参加系统培训后,我深感受益匪浅。
首先,在培训期间,我学到了许多管理理论和实践技巧,包括团队管理、目标设定、冲突处理等方面的知识,这些知识对我今后的管理工作将起到重要的指导作用。
其次,通过培训,我还和其他主管级同事建立了良好的沟通和合作关系。
在课堂讨论
和小组活动中,我们共同探讨问题、分享经验,相互学习、相互启发,这种交流不仅
提升了我的专业能力,也拓展了我的视野。
最重要的是,培训增强了我对自身职责和目标的认识。
我意识到作为主管级人员,责
任重大,需要不断提升自身能力,不断追求卓越,以带领团队取得更好的业绩。
同时,我也明白了管理是一门艺术,需要综合运用各种管理技能,并在实践中不断调整和改进。
总的来说,这次系统培训让我受益良多,激励我更积极地投入到工作中,希望能够在
未来的管理岗位上发挥更大的作用,实现个人的职业目标和企业的发展目标。
社团负责人培训课程感想

作为一名社团负责人,我有幸参加了这次由学校举办的社团负责人培训课程。
这次培训不仅让我在理论层面有了更深入的了解,更在实际操作中收获颇丰。
以下是我在这次培训中的几点感想。
首先,培训课程让我对社团管理有了全新的认识。
在此之前,我对社团的管理只是停留在表面,对社团的发展方向、活动策划、团队建设等方面缺乏系统性的思考。
通过这次培训,我明白了社团管理并非简单的组织活动,而是需要从长远角度出发,制定合理的社团发展规划,培养一支有凝聚力的团队,为社团的可持续发展奠定基础。
在培训过程中,讲师们通过丰富的案例分析和实际操作,让我对社团管理有了更为清晰的认识。
例如,在团队建设方面,讲师强调了团队精神的重要性,并传授了如何提高团队协作能力的技巧。
这些知识让我在今后的社团管理工作中,能够更好地调动团队成员的积极性,发挥团队的最大潜能。
其次,培训课程让我学会了如何进行有效的沟通。
沟通是社团管理中不可或缺的一环,良好的沟通能够使社团成员之间形成紧密的联系,提高社团的整体凝聚力。
在培训中,讲师通过模拟情景和互动环节,让我深刻体会到了沟通的重要性。
我认识到,作为社团负责人,不仅要具备良好的沟通技巧,还要学会倾听他人的意见,尊重团队成员,这样才能在社团内部形成和谐的氛围。
此外,培训课程还让我掌握了活动策划的技巧。
活动是社团展示风采的重要途径,也是凝聚人心的重要手段。
讲师从活动主题、策划方案、执行过程等方面,详细讲解了如何策划一场成功的活动。
通过学习,我明白了活动策划需要注重细节,充分考虑参与者的需求和兴趣,确保活动的顺利进行。
在这次培训中,我还结识了许多优秀的社团负责人,他们分享了各自在社团管理中的经验和心得。
这些宝贵的经验让我受益匪浅,也让我对社团管理工作有了更高的期待。
在今后的工作中,我会将所学知识运用到实践中,努力提升自己的管理能力,为社团的发展贡献自己的力量。
总之,这次社团负责人培训课程让我受益匪浅。
它不仅让我在理论层面有了更深入的了解,更在实践操作中收获颇丰。
学习培训心得体会范文集合六篇

学习培训心得体会范文集合六篇学习培训心得体会篇1上周周末,天宇总公司举办各部门负责人——执行力学习培训,感触颇深,一天时间的培训与交流,内容紧凑而有序,全书分十三章节对《执行力必须到位》做详细阐述,上次学习5个章节,有实例、有讲解、有个人讨论与领会。
有机地把日常工作与学习培训的理论知识相结合。
谈到体会,十分感慨,首先,感谢邵总百忙之中抽出宝贵的时间来充实员工文化生活,通过系统化、实例化的学习,我也深刻认识到做好本职工作的唯一途径——方式、方法的更新、思维模式的转变、服务理念加强的重要性。
上次学习,本人最大的收获是:第一、明确方向,定位自己。
自己给自己打工而不是给老板打工,干工作只要锁定目标,不畏缩,不偷懒,以铁的制度约束自己,善于从每天、每件小事认真做起,不达目的.决不罢休,永不放弃。
第二、树立担当和责任意识。
责任的含义有三大标准:1、信守承诺:做事要先学会做人。
做人要诚实守信,讲究原则,做事要任劳任怨,敢于拼搏。
一诺千金,言必行、行必果。
2、结果导向:锁定目标,朝着这个目标努力。
居里夫人与鐳的故事,爱因斯坦发明电灯泡、牛顿发现万有引力定律无不启迪我们,伟人成功的秘诀,过程是结果走向成功的桥梁,没有艰苦卓绝的奋斗历程就没有成功结果。
3、永不放弃前途光明、道路曲折。
工作上遇到挫折在所难免,就看你的心态,知难而进,摆正心态,面对失败不妥协,面对批评虚心接受。
“责任创新精品、诚信筑就丰碑”,好书不厌百回读,我们用心学习、学以致用。
因此,我们应该从以下方面改进,从而提高执行力。
1、不断学习、提高团队向心力和凝聚力,提升部门管理水平。
2、加强部门间沟通配合与协作,形成一支积极向上、和谐共处、能打胜仗、敢打胜仗的团队。
认真第一、真抓实干。
细节决定成败,推行创新思维。
“千里之堤、毁于蚁穴,一步不当、全盘皆输”。
我们干工作道理一样,爆破公司安全工作不能出任何差错,一旦发生重大安全事故,可绝对没有回头的余地。
所以,干工作必须从小事抓起,注意每个细节,把不安全因素彻底消灭在萌芽状态。
【银行网点负责人培训心得】 银行支行长培训心得体会12篇

【银行网点负责人培训心得】银行支行长培训心得体会12篇第一篇:银行网点负责人培训心得银行网点负责人培训心得"员工的是事,就是我们的事",这句话让我记忆深刻。
一个网点的成长离不开强有力的领导人,更离不开一支具有强大凝聚力的团队,深入了解员工心声,根据其特点安排合适的岗位,有困难帮助其解决,营造出家的氛围,使每一个人都能开开心心的上班才是关键。
团结的家庭不在于地理位置及环境的好坏,而在于人心,齐心协力才能克服困难。
培训中几位优秀的支行负责人行之有效的管理方法推动着其团队的综合发展,也使我从中受到很多启发。
他们都以身作则,对工作中的方方面面细致入微,有目标、有方法、有行动、也有奉献,所以他们带出了优秀团队,做出了成绩。
与此同时也感受到自身的不足,需要不断的学习、提高自己。
面对工作压力,要注意调节自己的情绪,保持积极的心态去面对困难和挑战,发挥团队的力量发现问题、找出短板、寻找解决办法。
"客户是我们的镜子,你怎样对待客户,客户就怎样对待你"。
没有客户,银行的发展无从谈起。
对于客户服务,要站在客户的角度,以客户的标准为标准,并要有超越客户期望的标准,充分考虑客户的需求,注重细节,在当前银行间产品差异性越来越不明显的情况下,我们需要用卓越的服务来赢取客户,让客户得到超越其期望的满意答复。
在工作中,我们最常接触的人就是员工和客户,对内团结好一起奋斗的同事,对外和员工一起服务维护好我们的客户,当然此次培训并非就这两方面内容,但维系好这两方应该是最关键的基础工作,在此基础上的网点服务、业务营销、风险防范才能稳步提升。
此外,各部门经理、支行负责人就相关政策的解读、产品知识的宣讲、管理经验的分享等进行了很好的培训,我们需要结合自身网点的不足,适时借鉴好的经验做法,进一步完成好今后的工作。
第二篇:农信系统网点负责人培训心得体会5月23日,福建省农信系统2014第三期营业网点负责人培训班的集结号在福州武警指挥学校的上空吹响了,来自八闽大地219名作战在农信第一线的基层负责人聚集在一起,并以饱满的精神状态参加了为期8天的半封闭半军事化的培训。
卓越领导力培训心得5篇

卓越领导力培训心得5篇企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康发展,打造卓越领导力是关键。
下面是店铺带来的卓越领导力培训心得,欢迎查看。
表示对别人的尊重,先要尊重别人的时间。
最好的团队会分享彼此的休戚。
“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣,以及目前有哪些成就。
还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展,那就是你卓越领导力的表现。
谁愿为首,就必做众人的服务者。
领导者还必须时刻注重成长。
卓越的领导者不是不为自己考虑,只是考虑的少些。
卓越领导力的另外一面——执行。
学习能力决定了领导能力。
如果我停止学习,也停止了对别人的领导。
成长是区分事物有没有生命力的标准。
卓越领导力培训心得体会:关于自己、关于他人、关于企业、关于卓越领导力:1、要想增长知识,领导者要从自己开始,增加对自己的认识,有高度的自知之明。
要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些,是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义?2、其次你要增加对领导对象的了解,不论是成员还是组织。
他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期,是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多,就能更好为别人服务。
3、接着,你要增加对所在行业的了解。
你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化?4、最后,领导者要更新对卓越领导力的认识。
有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长,做些什么?卓越领导力培训心得体会:很多领导者没能增长知识,因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。
银行网点负责人培训心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行网点负责人培训心得体会篇一:银行网点经理培训心得体会银行网点经理培训心得8月13日,我有幸参加了省分行组织的20XX年网点经理培训班。
来自全省各兄弟行数十名的精英汇聚南昌开始四天的学习之旅。
这次参加网点经理培训班,不仅学到了丰富的业务知识,结识了一批业务熟练、兢兢业业的同事,同时还收获了经验和恪尽职守的敬业精神,可以说短短一次培训令我受益终生。
省分行十分重视此次培训,给我们安排的老师也是经过精挑细选的。
这次给我们培训的老师有专业的外聘培训老师,也有行内的资深业务精英,还有省行的领导。
他们的授课恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握其内容。
这种灵活的、诙谐的教学方式让所有学员在三天中事半功倍,不管是从思想还是从知识方面都有了比较大的提升。
这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括:第一、认识了自我,增长了知识。
本次培训安排了丰富的培训内容,既有业务知识方面的,如“网点难点管理解决与营销实战技能提升”、“金融产品销售技巧及客户关系管理”,“团队建设与管理”等内容,又有与提升个人素质密切相关的内容,如“自我管理与激励”、“员工心理管理”、“团队建设与管理”等方面的内容,通过授课老师们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。
面对当前社会日新月异的变化,金融行业知识更新速度快、要求高,这次培训为我们提供了良好的学习机会,搭建了一个较好的沟通平台,可以帮助我们正确认识自已、改善知识结构、修炼自身素质,提升解决实际问题的能力,虽说时间不是很长,但确实是雪中送炭,益处多多。
第二、加强了交流,汲取了经验。
本次培训以小组的形式构建团队,增强了学员间的凝聚力,也为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。
此次参加培训的学员,分别来自全省各个地州市,虽然都在建行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,对工作的认识每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。
总经理培训心得体会3篇_培训心得体会_

总经理培训心得体会3篇总经理是公司的业务执行的最高负责人。
但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。
下面是带来的总经理培训的心得体会,欢迎查看。
总经理一:参加镇江市物业企业项目经理培训——在公司工作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层理解,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。
是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。
从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。
短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:一、学习1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。
作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。
并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。
在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。
我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
负责任培训心得
首先感谢公司给予我培训学习的机会,通过参加2011年3月5日公司组织的中旭集团王笑菲老师主讲的光碟培训学习,感触很多。
这次培训中给我最大的体会是凡事都应以当事人的心态来发现和解决问题,要对事情的后果承担百分百的责任。
在王笑菲的光碟讲座中始终围绕着“坚守承诺”、“结果导向”“永不放弃”三个标准来阐述“百分百负责任”的观点。
我不再对培训内容进行重复,只是浅谈一些我对本部门工作个人观点。
1、 坚守承诺
“坚守承诺”做讲信用的人!
作为办公室主管我所做的工作,既要为公司领导服务,也要为公司各部门提供服务,主要负责的是行政后勤,包括食堂,宿舍,起草和下达行政通知,办公用品的发放,安全保卫,协调各部门工作等等,工作很杂又很细。
从我的个性和行事风格看,“先做人,后做事,真诚待人,凭良心做事”是我一直以来的行事准则,我不会因为别人不了解我的工作而不去
做,我不能保证自己做的最好,但要求自己做得更好。
坚守做人诚信的承诺,坚守凭良心做事的承诺、坚守职业操守的承诺、坚守本工作岗位职业标准的承诺!这些就是我在实践着对公司的承诺!
2、 结果导向
对王笑菲提出的结果导向的观点,我觉得就是我们工作的目标,要以正确的目标为导向,从而得出正确的结果。
作为办公室人员我会尽我自己最大的能量,高效完成领导交予的各项任务,保证交给领导的是正确、有效的工作结果。
3、 永不放弃
在通往正确结果的道路上往往布满了荆棘与坎坷,正所谓
成功路上多磨难。
如果我们办公室人员把“永不放弃”变成自己的习惯,当我们想要放弃的时候,永远不要对自己说“不行了,我实在做不起来了”之类的泄气话,要不断地告诫自
己“再坚持一下,我可以做到再往前多走一小步”。
长此以往,如果我们办公室人员已经把“永不放弃”变成我们自己的习惯,我们怎么会不成功呢?
此次培训的心得还有很多,不再多赘述,相信会在日后工作中丝丝体现。
感谢公司为我们提供这样好的工作和学习环境,感谢公司为我们提供这样好的学习机会。
相信我们恒信公司每一位员工都会对自己的人生、对自己的行为以及对公司负起100%的责任。
办公室
2011年3月8日
负责任培训心得
——做一个当事人,
负100﹪全责
月底公司举办了西点执行力课堂培训,通过本次培训进一步使我对执行力有了深刻的了解。
1.工作中没有借口,失败没有借口,人生没有借口。
在实际工作中,我们难免会有种种理由、借口来搪塞因未完成的工作。
要说“没有任何借口”这看起来很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。
这次培训让我明白了,无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责,做一名合格的当事人,怎样做才能成为一名合格的当事人呢?
我认为要拥有:毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。
任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间.选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。
有了问题,特别是难以解决的问题时,有一个基本原则可用,而且永远适用。
这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。
很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱,一旦养成习惯,就变得理所应当。
人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长过程。
一旦某种习惯形
成了,就具有很强的惯性,很难根除。
它总是在潜意识里告诉你,这个事这样做,那个事那样做。
在习惯的作用下,哪怕是做出了不好的事,你也会觉得理所当然,特别是当你在面对突发事件的时侯,你的惯性就表现得更加明显。
比如,在工作中以某种借口为自己的过错开脱,开始你可能会沉浸在借口为自己带来的暂时安全之中,但是这种借口所带来的“好处”会让你在以后的工作中,惯性的接受了这种寻找借口的行为、言语,这会让你的工作变得拖泥带水,没有效率,会让你变得消极,最终一事无成。
找到开脱理由的多数原因就是责任不清,分工不明,相互推脱。
我觉得我们公司让每位员工签署的责任协定在很大程度上就解决了这个问题。
签下责任协定让每位员工都做出了公开的承诺,往后推卸责任的借口就没有了。
每月各部门定的工作计划评分也是兑现责任的一种体现。
如果你不努力去实现承诺,完成你所定的计划,就会尝到失败的苦果,你承诺了100分,就必须责无旁贷的完成一百分。
因为我们都是当事人,因为我们都靠结果生存!
2.面对问题,迎难而上,积极、乐观地克服困难。
这一点要学习亮剑精神——面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,狭路相逢勇者胜。
即使倒下,也要成为一座山,一道岭,剑锋所指,所向披靡。
工作中我们常常会遇到各种各样的困难,我们是临阵退却?还是知难而上?是把这些问题上交给领导?还是想方设法自己解决?可以肯定,如果我们选择了前者,将会无所作为。
我们要向李云龙带领的团队学习,学习他们那种毫不含糊地拔剑就上,绝不退缩的精神;我们要向那些身残志不残的人学习,学习他们那种永不言败,迎难而上的亮剑精神!
因为我们都是当事人,因为我们都靠结果生存!
3.养成良好习惯,在工作中学习
人的一生中会养成很多种习惯,有的是好的,有的是不好的。
良好的习惯对一个人影响重大,而不好的习惯所带来的负面作用会更大。
工作是任何职业人员的第一课堂,要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出,就必须学习从工作中吸取经验,获取有助于提升效率的资讯。
不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,我们要把工作视为学习的殿堂,自我监督,别让自己落在时代的后头。
因为我们都是当事人,因为我们都靠结果生存!。