数据挖掘在销售预测中的应用(初稿)
市场营销中的数据挖掘技术的应用与销售预测

市场营销中的数据挖掘技术的应用与销售预测市场营销是企业获取利润的关键部门之一,为了有效地制定营销策略和预测销售情况,数据挖掘技术日益成为市场营销领域的重要工具。
本文将探讨市场营销中数据挖掘技术的应用以及其在销售预测方面的作用。
数据挖掘技术是一门利用计算机科学和统计学等方法从大规模数据中提取出有用信息的技术。
在市场营销中,这些技术能够帮助企业挖掘出潜在的商机、了解市场趋势以及预测销售情况。
首先,数据挖掘技术在市场营销中的应用主要包括市场分析和顾客行为分析。
通过对市场数据进行挖掘和分析,企业可以了解市场的细分、竞争对手的情况以及产品的需求趋势。
比如,企业可以利用数据挖掘技术挖掘社交媒体上的用户评论和情感分析,从而了解产品的优缺点以及用户对竞争对手产品的看法。
此外,通过数据挖掘技术,企业还可以分析顾客的购买行为、消费偏好和购买动机,从而调整营销策略,提高销售效果。
其次,数据挖掘技术在市场营销中的另一个重要应用是销售预测。
准确的销售预测对企业的生产计划、库存管理以及市场资源的配置至关重要。
通过数据挖掘技术,企业可以分析历史销售数据、市场趋势以及其他关联数据,建立销售预测模型,预测未来的销售情况。
这些模型可以帮助企业预测产品的需求量、优化产品的定价策略以及提前做好市场布局。
除了市场分析和销售预测,数据挖掘技术还有其他应用,比如客户关系管理、市场推广和广告投放等。
通过对顾客数据进行挖掘和分析,企业可以提供个性化的服务和优惠券,提高客户忠诚度和满意度。
另外,通过数据挖掘技术,企业可以识别感兴趣的潜在客户并将推广资源集中在他们身上,提高推广效果和ROI(投资回报率)。
然而,在应用数据挖掘技术的过程中,也存在一些挑战和注意事项。
首先,数据的质量和准确性是数据挖掘的基础。
如果数据质量差或者数据不准确,那么分析的结论就可能是错误的,从而导致错误的决策。
因此,在数据挖掘之前,企业需要确保数据的质量和准确性。
其次,隐私和安全问题是数据挖掘技术应用的重要考虑因素。
数据挖掘技术在营销策划中的应用

数据挖掘技术在营销策划中的应用数据挖掘技术是指利用人工智能、机器学习等技术,自动分析大量数据并发现其中的规律与模式的一种技术。
作为一种先进的数据分析技术,数据挖掘技术已经在市场营销领域中得到广泛的应用,成为营销策划中不可或缺的一环。
1. 数据挖掘技术与市场营销数据挖掘技术与市场营销之间的联系可以追溯到上个世纪80年代,当时就有营销学家开始尝试利用计算机和数据库技术对市场数据进行挖掘。
而随着计算机和互联网技术的快速发展,企业可以收集、储存、管理和分析大量数据,数据挖掘技术因此应运而生。
市场营销是指企业通过市场调查、产品推广等手段,吸引客户,满足客户需求,达到提高销售额和利润的目标。
传统的市场营销主要依靠市场研究和经验决策,但这些方法有时候信息量不够大、准确度不够高,需要花费很长时间甚至会引发误判。
数据挖掘技术的出现为市场营销提供了更加精准、快速、高效的决策支持。
2. 为何对营销策划必不可少在当今的市场竞争中,企业需要定位更为细化、挖掘更多潜在客户,提高自身的市场占有率和对客户需求的准确度。
而数据挖掘技术恰好可以帮助企业解决这些问题。
它可以将海量数据进行整合、清洗、预处理、模型建立和结果解释等过程,通过自动化算法构建预测模型,挖掘出隐藏在数据背后的规律和模式,以便企业制定更加科学、有效的营销策略。
数据挖掘技术的应用让营销策划过程变得更加科学,一步步地推进企业的数字化战略进程。
因此,数据挖掘技术已经成为了现代营销策划中不可或缺的一环。
3. 数据挖掘技术在营销策划中的应用(1)市场细分在市场营销中,细分客户群是制定精准营销策略的首要任务。
而数据挖掘技术可以根据各种维度,如客户属性、行为、兴趣和生活习惯等,对客户进行分析,帮助企业找到关键群体和潜在需求,进而为不同客户群体制定不同的营销策略。
(2)预测客户需求数据挖掘技术可以从历史数据中提取有效信息,预测出客户未来的购买行为、喜好和需求等。
这对企业来说尤为重要,它不仅可以提前预测市场走向,还可以针对客户需求制定精准的产品推荐和定价策略,大幅提高营销收益。
数据挖掘技术在销售预测中的应用方法分析

数据挖掘技术在销售预测中的应用方法分析随着信息技术的快速发展,企业面临着越来越多的数据,如何从这些数据中获取有价值的信息成为了销售预测的关键问题。
数据挖掘技术作为一种有效的工具在销售预测中得到了广泛应用。
本文将对数据挖掘技术在销售预测中的应用方法进行分析,并讨论其优势和挑战。
数据挖掘技术是指从大量的数据中发现隐藏在其中的模式、关联、趋势等有价值的信息的过程。
在销售预测中,数据挖掘技术能够帮助企业发现潜在的销售机会,提高销售效率,降低销售成本。
下面将介绍数据挖掘技术在销售预测中的几种常用方法。
首先,分类算法是数据挖掘技术中最常用的方法之一。
通过对历史销售数据的分析,可以建立分类模型来预测未来的销售情况。
常用的分类算法包括决策树、朴素贝叶斯、支持向量机等。
这些算法能够根据特定的属性值,将销售数据分为不同的类别,从而完成销售预测任务。
例如,可以将顾客分为高价值客户、中等价值客户和低价值客户,以便针对不同类别的客户采取不同的销售策略。
其次,关联规则挖掘也是一种常用的数据挖掘方法。
通过分析不同产品之间的关联性,可以发现不同产品之间的潜在关系。
例如,某个商品的销售量和另外一个商品的销售量存在很强的正相关关系,那么可以通过推荐系统将这两个商品进行捆绑销售,从而提高销售额。
关联规则挖掘可以帮助企业发现销售中的互补商品和替代商品,进而优化产品组合和定价策略。
另外,时间序列分析也是一种常用的数据挖掘方法,特别适用于销售预测任务。
通过对历史销售数据的分析,可以发现销售数据的季节性和周期性规律,从而做出准确的销售预测。
时间序列分析通常包括平滑预测、趋势分析、周期分析等步骤。
这些分析方法可以帮助企业了解销售数据的变化趋势,并根据预测结果做出相应的销售计划。
此外,聚类分析也是一种常用的数据挖掘方法。
通过对销售数据进行聚类,可以将相似的销售数据分为一类,从而挖掘出不同类别的销售模式。
聚类分析可以帮助企业发现潜在的市场细分和目标客户群体,以便制定针对性的销售策略。
大数据挖掘技术在销售预测中的应用研究

大数据挖掘技术在销售预测中的应用研究大数据在当今社会中已经成为了不可或缺的一部分,它的应用范围越来越广泛,其中在销售行业中的应用研究尤为重要。
大数据挖掘技术是目前主流的应用之一,可以通过分析历史数据、使用统计模型等方法,预测销售趋势和市场需求,从而准确地预测产品的成交量、价格以及销售地域等信息,有助于企业制定更加科学的市场营销策略和产品生产计划,以增强竞争力。
一、大数据挖掘技术在销售预测中的应用随着社会的发展,市场需求的变化越来越快,对于企业来说,销售预测成为了一项非常重要的任务。
预测销售量可以帮助企业合理制定生产计划,避免超库存和缺货现象的发生。
同时能够制定合理的价格和营销策略,提高企业的竞争力和市场份额。
大数据挖掘技术可以帮助企业对历史销售数据进行分析和挖掘,找出销售数据之间的相关性和规律。
通过预测和模拟,可以对未来的市场变化进行预测,以此为基础,制定相应的生产规划和市场营销策略。
大数据挖掘技术在销售预测过程中能够提供以下帮助:1.预测销售量大数据挖掘技术可以对历史销售数据进行分析,以此为基础预测未来的销售趋势。
通过对数据进行统计分析、建模以及模拟等方法,它可以估计产品在未来的某个时间段内的销售数量,以帮助企业确定未来的生产计划。
2.制定合理的价格策略通过分析市场需求,大数据挖掘技术可以确定产品的最佳销售价格。
它可以基于消费者的特征和历史销售数据,选取合适的价格水平,以此来引导市场需求,提高销售额。
3.制定营销策略大数据挖掘技术可以对消费者的特征和行为进行分析和挖掘,以此为基础制定营销策略。
比如说,对于某些消费者,它可以为他们提供投放广告或者其他促销活动,增加销售量,提高企业的竞争力。
二、大数据挖掘技术在销售预测中的应用研究的案例分析1.雅虎公司的案例雅虎公司在销售预测的研究方面做得相当成功。
在他们的研究中,他们通过收集用户的历史数据信息,建立了一个基于时间序列的大数据挖掘模型。
该模型分析了历史销售趋势,预测了未来市场需求趋势、产品市场份额等信息。
数据挖掘技术在销售预测中的应用

数据挖掘技术在销售预测中的应用在当今数字化时代,数据成为了企业高效决策的基石。
作为一种数据的处理方式,数据挖掘技术已经被越来越多的企业所重视和应用。
其中,销售预测是企业运营中一个关键的环节,也是数据挖掘技术应用的重要领域。
本文将会通过实例介绍,阐述数据挖掘技术在销售预测中的应用和优势。
1. 数据挖掘技术是什么数据挖掘技术是一种自动化的、非显式的数据分析方法,它能用于发现数据中隐藏的模式、相关性及其他重要信息。
通过使用数据挖掘技术,企业能够向数据中蕴含的知识和智慧拓展。
2. 数据挖掘技术在销售预测中的应用销售预测是企业运营中不可或缺的一环,它提供了帮助企业作出差异化决策的价值。
通过应用数据挖掘技术,企业可以充分利用销售数据集合中的信息,以便更好的预测销售额和需求,并适应更改的市场环境。
(1)分类分析在销售预测中,分类分析是一个重要的技术,它能够将数据分成预定义的类别。
企业可以使用分类分析对大量的销售数据进行处理,以便将客户按照某种相关性进行分类。
这样,企业就可以更好地预测客户的购买意向、促销的成功率等等。
(2)聚类分析聚类分析是一种无监督学习技术,可以将众多的数据点按照相似度聚在一起,便于全面深度地了解市场需求和趋势。
在销售预测中,聚类分析可以帮助企业发现市场细分的信息,以便更好地满足客户的需求。
(3)交叉分析交叉分析是一种数据分析方法,将维度交叉使用,以便更好的解释数据。
在销售预测中,交叉分析可以帮助企业发现不同市场和销售渠道之间的关系,并推测市场趋势和销售需求。
(4)趋势分析趋势分析可以发现销售中的流行趋势,并能够提前发掘一些潜在的商机。
在销售预测中,趋势分析可以帮助企业合理地评估市场的需求和客户的购买习惯,以便制定有效的销售计划。
(5)关联分析关联分析是一种可以从数据中推断出商品和客户之间联系的数据挖掘技术。
在销售预测中,关联分析能够帮助企业推测出关联产品的销售数据,增强促销策略和提高销售成效。
数据挖掘技术及其在营销中的应用

数据挖掘技术及其在营销中的应用随着互联网技术的不断发展和普及,数据的传输量已经达到了极其庞大的规模,而这些数据正好为企业提供了实现智能化营销的良机。
数据挖掘技术是对于这一庞大数据的处理、分析和运营的重要工具,可以在不可测量的大量数据中快速发现关键信息和隐含规律。
本文将详细介绍数据挖掘技术及其在营销中的应用。
一、数据挖掘技术的定义和作用数据挖掘技术是运用各种算法和统计模型,通过对数据库或其他大数据集合的分析和处理得出有用的信息和知识的一门计算机技术。
在大数据时代的今天,使用数据挖掘技术可以发现那些在传统方法下很难被捕捉到的信息和模式,从而为企业制定更加科学的决策、规划和营销策略提供了则可靠的方法。
二、数据挖掘技术的分类据挖掘技术一般根据数据源和挖掘目标的不同,可以分为以下几类:1、基于关系的数据挖掘:主要应用于处理数据库这样的关系型数据。
2、基于文本的数据挖掘:主要应用于处理文本、语音或其他自然语言数据。
3、基于图像的数据挖掘:主要应用于处理图像或视频数据。
4、基于信号的数据挖掘:主要应用于处理生物、天文、工程科学等领域的信号数据。
三、数据挖掘技术在营销中的应用1、客户分类:数据挖掘技术可以快速处理大量的客户数据,发现那些企业价值较高的客户类别,从而为企业提供针对性的客户服务。
2、产品销售预测:企业可以通过数据挖掘技术对市场和销售数据的分析和建模,预测未来某个时间段内产品的销售情况,以更好地制定销售策略,保证销售业绩。
3、营销计划制定:通过对大数据的挖掘,企业可以了解到市场和消费者的需求和偏好,根据这些信息,企业可以制定更加符合消费者需求的营销计划,更好地实现产品的市场推销。
4、竞争对手分析:数据挖掘技术可以帮助企业了解市场上的竞争格局,分析竞争对手的策略、产品特点、客户特征等,从而为企业制定相应的竞争策略提供方向。
5、个性化营销:通过数据挖掘技术,企业可以了解客户的消费和购买记录,从而为客户提供更加符合他们需求的产品或服务,提高客户的满意度和忠诚度。
利用数据挖掘技术进行销售预测分析

利用数据挖掘技术进行销售预测分析近年来,数据挖掘技术得到了广泛的应用,而其中之一便是销售预测分析。
通过这一技术,企业可以分析历史销售数据、市场趋势、客户行为等多种因素,从而预测未来销售情况,为企业制定合理的销售计划提供数据支持。
下面我们来探讨如何利用数据挖掘技术进行销售预测分析。
一、收集数据销售预测分析的前提是要有足够的数据。
而这些数据主要包括历史销售数据、市场数据、客户数据等。
企业可以通过销售系统、CRM系统等渠道收集数据,并将其存储于数据库中。
同时,企业还可以通过舆情监测、竞品分析等手段获取更为丰富的市场数据,以及通过问卷、调研等方式获得客户数据。
在收集数据时,企业要注意数据的完整性和准确性,避免因为数据质量问题导致分析结果失真。
二、数据清洗及预处理收集到的数据可能存在噪声、异常值等问题,因此,在进行数据分析前,需要通过数据清洗及预处理来去除这些干扰因素,提高数据质量。
同时,对于不同类型的数据,如文本、数值、时间序列等,还需进行相应的处理,以便于后续的分析。
值得注意的是,数据预处理是整个分析过程中非常重要的一环,其结果对后续的分析结果影响极大。
三、数据分析与建模在进行数据分析时,需要考虑到多方面因素,如市场趋势、季节性影响、促销活动等。
常见的分析方法包括时间序列分析、回归分析、分类与聚类分析等。
在建模时,通常采用机器学习算法来构建模型,如决策树、支持向量机、神经网络等。
建模的目的是预测未来销售情况,并为企业提供决策支持。
四、模型评估与优化建立模型后,需要对其进行评估,以确定其预测准确度。
评估方法包括交叉验证、留一法等。
得到评估结果后,可以通过对模型的参数进行优化来提高预测准确度。
此外,还要注重模型的解释性,即它是否能够清晰地解释数据和销售情况的关系,以便于企业对未来销售进行更加精确的预测。
五、结果可视化与应用通过数据分析和建模,得到的结果需要进行可视化处理,以便于企业决策者对预测结果有更为直观的认识。
数据挖掘技术在销售预测中的应用

数据挖掘技术在销售预测中的应用随着互联网时代的到来,数据的积累和分析变得越来越重要。
在商业领域,销售预测是一个非常关键的环节。
通过对销售数据的挖掘,企业可以更好地制定销售策略,提高销售业绩。
数据挖掘技术的应用也为销售预测方式带来了创新。
本文将重点介绍数据挖掘技术在销售预测中的应用。
一、数据挖掘技术的基础数据挖掘技术是一种从大量数据中自动找出有用的信息和模式的技术。
数据挖掘技术可以根据数据规模和分析目的来选择不同的方法。
其中,主要的方法包括聚类、分类、关联规则和异常检测等。
在实际应用中,数据挖掘技术对数据的准备、数据采集、特征选择和模型建立等都有严格的要求。
二、销售预测的意义和现状销售预测是指通过分析历史销售数据和市场环境,对未来的销售情况进行估计和预测。
销售预测的意义在于提高企业的销售决策效果,减少无谓的成本支出。
目前,传统的销售预测方法主要采用剪切方法、回归方法和拟合方法。
虽然这些方法都有着一定的精度,但不足以满足企业对销售预测的高要求。
三、数据挖掘技术在销售预测中的应用1.预测模型的建立数据挖掘技术可以通过建立多种预测模型来实现销售预测的目的。
比如,可以通过聚类模型来检测产品或服务中存在的特定群体。
此外,利用分类模型可将消费者根据其行为或其他特征进行分类,从而更好地了解他们的购买意愿。
同样,数据挖掘技术还可以通过关联规则来寻找销售产品之间的关系,并探索什么样的产品组合更加受欢迎。
最后,异常检测模型则可以发现可能导致销售下滑或失误的异常因素。
2.数据收集和整合在应用数据挖掘技术之前,需要对数据进行收集和整合。
通过大数据分析,得到的销售数据会变得更有意义。
因此,企业可以通过采集最新的销售数据、市场调研数据和竞争情报等来完善销售预测。
在数据整合方面,数据挖掘技术可以帮助企业自动对数据进行分类和归类,从而更加方便地进行分析。
3.提高销售效率数据挖掘技术可以帮助企业发现潜在的销售机会。
通过对客户行为进行跟踪和分析,企业可以了解客户的偏好和兴趣。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
数据挖掘在销售预测中的应用易飞南京信息工程大学职业技术学院,南京 210044摘要:销售量的预测对于生产和销售部门是极其重要的,面对销售部门日益增长的海量数据,给出一个完整的数据挖掘过程,包括数据选择,数据准备、数据调整、挖掘算法的实现等,通过销售预测,企业可以制定科学合理的原材料一采购计划、生产计划、人员配备计划、库存计划以及营销计划。
因此,销售预测决策支持系统对企业的经营决策具有重要的研究意义。
关键字:数据挖掘,销售预测,神经网络Application of Data Mining in Sales ManagementAbstract:Face to big number data which increase day after day of sales department, this paper presents an integrated data mining precession. It includes selection of data, preparation of data regulation of data, implementation of mining algorithms and so on. To the result of sale forecasting, enterprises can rational materials procurement plan, production schedule, staffing plan. Just make Stock planand marketing plan. So sale forecasting DSS used for supporting sale decision and other decisi are important for the development of enterprises.Key words:Data Mining; Sales Forecasting; Neural Network- 0 -目录摘要.................................................................................................................... 0Abstract........................................................................................................... .. 0第一章绪论 (2)1.1研究的背景及意义 (2)第二章数据挖掘技术介绍......................................................... (3)2. 1数据挖掘的定义与目的.............................................................. .. (3)2.2数据挖掘的处理过程.................................................... . (3)2.3数据挖掘的主要功能.................................................... . (4)2.4数据挖掘常用方法.......................................................... .. (5)2.5数据挖掘中适用于销售预测的方法及特点................... .. (6)第三章销售预测 (6)3.1销售预测的涵义 (6)3.2销售预测的作用和重要性............................................................... ............. .. (7)3.3预测误差与预测精度................................................................... .. (7)第四章销售预测数据挖掘模型的建立................................. .................................... .. 8 4.1 时间序列AR模型预测......................................... ................................... (8)4.2 BP网络预测............................................................... ................... . (9)第五章全文总结... ............................................... ................... . (11)5. 1总结............................................................... ................... ................... . (11)参考文献....................................................... .............. ................... ................... .. (11)第一章绪论1.1研究的背景及意义进入21世纪以来随着市场经济的发展和经济的全球化,世界的经济形势以及企业的生存环境发生了巨大的变化,经济活动全球化的趋势加速,顾客的需求日益多样化、个性化,企业面临着越来越残酷的市场竞争。
要想赢得竞争、赢得客户,在激烈的竞争中取胜,从事商品生产和销售的单位或个人必须就必须在最快的时间内,以最低的成本将产品提供给客户,这使得对市场的变化和本身业务的发展前景进行估计、进行正确及时的产品销售预测及由此产生的可靠的决策,成为现代企业成功的关键要素。
因为管理的关键是决策,而决策的前提是预测,在决策实施过程中,为使决策目标能顺利实现,就必须通过预测来减少不确定性,增强对未来的预见性。
也就是说,企业管理决策的正确性,关键在于预测的可靠性和科学性。
销售预测是企业供应链的关键环节,根据销售预测的结果,企业才可以制定合理的原材料采购计划、生产计划、人员配备计划、库存计划以及营销计划。
但是,在相当长的时间里,我国许多的企业,销售预测主要是靠个人经验来进行的,或者根本没有进行销售预测研究,生产完全脱离市场,造成产品大量积压,资源严重浪费。
如今,在市场经济条件下,尤其是我国加入世贸组织之后,企业管理者通过事实,或者说通过教训,已逐渐意识到,在市场竞争异常激烈的大环境下,那种仅凭经验或靠拍脑袋来做决策的方式是行不通的。
正确的政策、措施来源于正确的决策,正确的决策来源于对客观情况的科学了解和预测。
销售预测是在对影响市场供求变化的诸因素进行系统地调查和研究的基础上,运用科学的方法,对未来市场产品的供需发展趋势以及有关的各种因素的变化,进行分析、预见、估计和判断。
没有准确的市场销售预测,就不可能有正确的经营决策和科学的计划。
然而,准确的预测又是困难的,一方面因为产品销售量受到诸多因素的影响,对多因素、大量数据进行分析,己经超出了人脑所能解决的范围,必须借助于信息、技术;另一方面,因为销售预测要基于大量的数据,这些数据大部分来源于市场调研和销售过程的销售记录,因而一般具有较强的实效性和复杂性,因此有效地采集市场调研数据并对其进行处理、转换是对其进行分析的前提,对数据处理的及时性和产生规则的多样性也有较高的要求,传统的统计分析方法已经不能很好的满足销售预测的信息处理需要。
这主要表现在对大型数据库处理的速度较慢和产生的信息数量较少两个方面,从而造成了对数据的浪费。
因此,吸收新的数据处理方法成为销售预测的一个要求。
随着信息时代的到来,国际以及国内的信息科学取得了不断的发展,产生出了诸多新的成果和理论,这些成果和理论具有广泛的指导意义和价值。
如何将这些理论有机地与实践相结合,也成为一项十分有意义的研究课题。
目前国内大多数商业企业的信息系统一直停留在基本数据的收集层面,但决策支持系统还比较落后,甚至有些企业还没有意识到它的重要性。
有了信息不会分析,它就只是一种简单的原始数据,不能成为可供企业分析、支持决策的信息。
而且随着数据库、数据仓库、数据挖掘等技术的发展和完善以及在决策支持系统中的应用,基于数据挖掘的分析方法也应该服务于销售预测。
因此将数据挖掘技术、数据仓库技术、决策支持系统的研究成果与销售预测相结合是可实现的,应用数据挖掘方法对销售数据库进行分析,提高销售预测的准确率无疑是十分有意义的。
第二章数据挖掘技术2. 1数据挖掘的定义与目的无论是商业企业、科研机构或者政府部门,在过去若干年的时间里都积累了海量的、以不同形式存储的数据资料。
由于这些资料十分复杂,要从中发现有价值的信息或知识,达到为决策服务的目的,成为非常艰巨的任务。
数据挖掘方法的提出,让人们有能力最终认识数据的真正价值,即蕴藏在数据中的信息和知识。
数据挖掘(Data Mining, DM)。
一种比较公认的定义是W.J.Frawley,G.Piatetsky Shapiro等人提出的:数据挖掘,就是从大型数据库的数据中提取人们感兴趣的知识。
这些知识是隐含的、事先未知的潜在有用信息,提取的知识表示为概念(Concepts)、规则(Rules)、规律(Regularities)、模式(Patterns)等形式。
这种定义把数据挖掘的对象定义为数据库。
而更广义的说法是:数据挖掘意味着在一些事实或观察数据的集合中寻找模式的决策支持过程。
数据挖掘的对象不仅是数据库,也可以是文件系统,或其它任何组织在一起的数据集合。
数据挖掘确切地讲是一种决策支持过程,它主要基于人工智能、机器学习、统计学等技术,高度自动化地分析企业原有的数据,作出归纳性的推理,从中挖掘出潜在的模式,预测客户的行为,帮助企业的决策者调整市场策略,减少风险,作出正确的决策。
数据挖掘的目的是从大量数据中发现知识,并把这些知识以某种形式表示出来。
知识的表示形式通常有:·概念(Concepts).规则(Rules)·规律(Regularities)·模式(Patterns)·约束(Constraints)·可视化(Visualizations)这些知识可以直接提供给决策者,用以辅助决策过程,或者提供给领域专家,修正专家已有的知识体系,也可以作为新的知识转存到应用系统的知识库中。