天猫感谢信及感谢的话资料讲解
写给淘宝买家的感谢信
写给淘宝买家的感谢信亲爱的淘宝买家朋友：首先，我要向您表达我最诚挚的感谢和衷心的祝福！感谢您选择在淘宝购物，给予我这个机会为您提供服务。
在这封感谢信中，我想借此机会向您表达感激之情，并且表达我的真挚感谢。
首先，我要感谢您对我的信任和支持。
在如此多的卖家中，您选择了我，让我有机会为您提供商品和服务。
这是我作为一个卖家的骄傲，也是我不断努力进步的动力。
感谢您对我的信任，我会继续努力做得更好，不辜负您的期望。
其次，我要感谢您的宝贵建议和反馈。
作为卖家，我十分重视您的反馈和建议，因为只有通过与您的沟通和交流，我才能更好地了解您的需求，提供更优质的服务。
您的建议和反馈使我深受启发，让我知道了哪些方面可以改进和完善。
衷心感谢您的建议，我会根据反馈不断优化自己，提供更好的商品和服务。
同时，我还要感谢您的理解和支持。
作为一个卖家，我不可避免地会遇到一些问题和困难。
但是，在这些困难中，您给予我宝贵的理解和支持，让我深感温暖和鼓舞。
衷心感谢您对我的理解和支持，您的支持是我前进的动力，是我坚守初心的力量。
最后，我要衷心地感谢您对我的好评和推荐。
您的好评是对我工作的最大肯定和鼓励，也是我最大的动力。
感谢您的好评和推荐，让更多的买家选择了我，让我有机会为更多的人服务，让我可以不断学习和提升。
衷心感谢您的好评和推荐，我会倍加珍惜，为您提供更好的商品和服务。
再次感谢您的支持和信任！感谢您选择了我的店铺，相信我不会辜负您的期望。
我会继续努力，不断提升自己，为您提供更好的商品和服务。
希望我们的合作能够继续下去，希望能够再次为您提供满意的购物体验。
感谢您的配合和理解，愿我们的合作愉快顺利！最后，祝您生活愉快，工作顺利，再次感谢您对我的支持！衷心祝福：XXX（您的店铺名）XX年X月X日。
天猫的感谢信_感谢信_
天猫的感谢信因为有了买家的支持才有了店铺的良好发展。
那么你知道天猫的是怎么写的吗?下面小编整理了天猫的感谢信，供你参考。
天猫的感谢信范文一亲爱的朋友：您好!恭喜你，现在您收到的是爱宝莉童装旗舰店的幸福包裹!我们把对您人生的快乐祈愿以及我们的诚恳与坚持加入了这个包裹。
惟愿打开它的您，未来也能收获你想要的生活与希望。
我们公司的制版师傅最开心的时刻，莫过于看到孩子穿上它一针一线打板出来的衣服，脸上露出惊喜满足的神色。
我们了解身为父母的担忧，也明白孩子真正的需求。
孩子们的皮肤是最细嫩最敏感的，时尚当然重要，但是孩子的健康和舒适更重要。
我们会用心去呵护他们，从第一天到每一天，为孩子创造一个最适合的时尚，是我们爱宝莉所有员工的责任，为孩子选择最适合的时尚，是亲们的责任。
您不是过客，你是有意无意间走进爱宝莉家族的朋友。
无论缘何而来，我们都感谢您的这一次的选择。
我们团队会尽一切时间和空间来服务好亲，亲!如果有什么问题随时与我们客服取得联系。
最后祝亲们生活开心，宝贝健康快乐，爱宝莉永远陪伴亲。
XXXXXXX年XX月XX日天猫的感谢信范文二亲们：人生是一辆从起点开往终点的单行列车在这趟旅行中我们感遇的每一件事都没有机会重来一次所以啊，感谢亲的选择，让我们在人生列车上相遇了我们衷心希望你我之遇能给你带来快乐我们也真的很喜欢亲啊，在我们的坚果奋斗旅程中点了一个赞，带来一份支持让我们收获了一份自信与继续努力做好的决心我们也愿意，在亲接下来的生活中继续陪伴着亲你快乐时，我们有瓜子、花生一起和你心上开花你悲伤时，我们的开心果绝不会离你而去。
我们坚持健康快乐的理念给亲们的每一次品尝都带来美味愉悦的享受我们相信一分耕耘，一分收获亲，感谢你你是我们最大的收获而我们会继续努力，很努力努力成为你最好的选择......××相伴，快乐常在嗅着香，磕着脆，旺瓜带来的小自在让我们一起么么磕来一场没有休止符的美味之恋!XXXXXXX年XX月XX日天猫的感谢信范文三亲：首先非常感谢您在茫茫百万店铺中打开了小店，这何尝不是一种缘分呢?从您打开店铺细心挑选宝贝，我们一切的努力只为了给我们人间的小天使及您提供安全、舒适、柔、温暖的美鞋，让他们健康快乐地成长。
淘宝感谢信内容
淘宝感谢信内容恭敬的淘宝客服团队，您好！我是淘宝店铺“XXXX”的店主，我写这封信是为了表达我对您团队的感激之情。
首先，我要感谢您团队在我们店铺运营过程中所提供的卓越服务。
自从我们在淘宝平台开店以来，您的客服团队向来以专业、高效的态度匡助我们解决了许多问题。
无论是在店铺运营、产品推广还是售后服务方面，您的团队始终赋予了我们及时、准确的支持和指导。
特殊是在最近一次促销活动中，您的团队赋予了我们巨大的匡助。
我们决定举办一次大型促销活动，以提高销量和店铺知名度。
然而，由于我们是新店铺，经验有限，我们对于活动的策划和执行存在一定的难点。
幸运的是，我们得到了您团队的匡助。
首先，您的团队为我们提供了详细的促销活动策划方案。
他们根据我们的店铺特点和目标受众，精心设计了一系列的活动方案，包括折扣、满减、赠品等。
这些方案不仅考虑了我们的利益，也充分考虑了顾客的需求和购物体验。
其次，在活动执行过程中，您的团队赋予了我们全程的指导和支持。
他们匡助我们制定了详细的推广计划，包括线上线下的宣传渠道和方式。
他们还匡助我们优化了产品页面的设计和描述，以吸引更多的潜在顾客。
在活动期间，他们时刻关注我们店铺的动态，及时回答我们的问题和解决我们的困惑。
最后，我要感谢您团队在活动后期的数据分析和总结。
您的团队对我们店铺的销售数据进行了详细的分析和评估，匡助我们了解了活动的效果和改进的空间。
他们还提供了一些建议和建议，匡助我们进一步优化店铺运营和产品推广。
通过这次活动，我们的销量和店铺知名度都得到了显著提升。
我们收到了许多顾客的好评和反馈，他们对我们的产品和服务表示满意。
这一切都离不开您团队的辛勤工作和专业指导。
再次感谢您团队的匡助和支持。
我们将继续努力，不断提升店铺的运营水平，为顾客提供更好的购物体验。
希翼我们能够在未来的合作中取得更大的成就。
衷心感谢！XXXX店主。
2019-亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信任,您简短的几句肯定胜过无数的-word范文 (26页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信任,您简短的几句肯定胜过无数的篇一：感谢顾客的话篇一：天猫常用回复客户感谢的话感谢您光临本店1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。
祝您生活愉快，越来越美丽！2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。
您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。
谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。
淘宝卖家感谢信文案(13篇)
淘宝卖家感谢信文案(13篇)当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的.产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！亲：您好！首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！我们为您准备了一份创意小礼物，（圆珠笔哦）希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦！亲，圣诞快乐！祝您和您的.家人：开心健康平安幸福每一天！你的朋友boge男人装！亲爱的顾客朋友：面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。
淘宝感谢信内容
淘宝感谢信内容第一篇：淘宝亲爱的顾客朋友：您！因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您购的愉快心情而紧张。
作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。
我们也将努力处理每一个订单，服务每一位顾客。
5分的留一个详实的评价，无论对产品，向，您的真挚的语言我们会铭记于心！作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个；第二篇：淘宝感谢信亲爱的淘宝买家：你！上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。
谢谢！第三篇：淘宝感谢信篇一：淘宝感谢信亲：您！为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱！舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美的祝福！若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。
在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。
我们会更加努力，奋进，拼博！也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持！篇二：淘宝感谢信小店自从2022年开店以来，已经走过了一年多的时间，这期间要感谢亲朋友的支持，在我需要帮助的时候帮助我，小店才有了今天的成绩。
虽然小店现在的信誉还不能和别人比，但是我还是要谢谢你们的光顾。
2022年1月9日起，本店针对部分商品进行打折促销，感谢淘宝客户的光临，才使得小店的生意有了起色。
不管您是因为价格还是其他原因才光临本店的，金童玉女童装店的店主都要感谢你们，您的支持将是我继续经营淘宝的动力。
淘宝卖家给买家的感谢信范文
淘宝卖家给买家的感谢信范文亲爱的买家：您好！非常感谢您对我们店铺的支持与厚爱！我们将永远把您的满意放在首位，竭诚为您提供最优质的服务！首先，我代表全体店员，向您致以最诚挚的谢意！感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来选购我们店铺的商品，并给予了高度评价与喜爱，您的支持是我们最大的动力，也是对我们工作的肯定和鼓励。
很荣幸能够和您相遇，相信每一个购物的过程都能够体现我们的用心和专业。
作为一名淘宝卖家，我们始终秉持着诚信经营，以顾客满意为目标，努力打造一个良好的购物环境。
在这个快速发展的电商时代，我们深知顾客需求的多元化和个性化，因此我们不断努力提高自己的专业水准，丰富产品品种，力求为您提供更加全面、多样的选择，以满足您的各种需求。
在购物过程中，如果遇到任何问题，您都可以随时联系我们，我们会及时为您解答并提供最合适的解决方案。
感谢您对我们的支持与理解，也感谢您的宽容与信任。
在销售过程中，难免会有一些不足之处，可能是产品的质量问题、物流的延误、服务的不周到等，我们深感抱歉。
但请相信，我们会认真对待每一个问题，全力以赴为您解决。
同时，我们也非常希望得到您的宝贵建议和意见，以帮助我们进一步完善和提高我们的服务水平。
在这个网络化的时代，您可以选择任何一家店铺购买商品，而您选择我们，我们深感荣幸和感激。
我们将一直秉持着诚信、专业和负责任的态度，在努力为您提供好的商品和服务的同时，我们也在不断学习和进步，以适应市场的竞争和变化。
淘宝上有很多卖家，但我们深信，只有把顾客放在心中，用心经营，才能赢得您的认可和支持。
最后，再次感谢您对我们店铺的关注和选择，非常期待我们的下一次合作！我们将竭诚为您提供满意的服务，并不断努力创造更好的购物体验，希望我们的合作能够越来越好，我们的友谊也能够长长久久！祝您生活愉快，购物愉快！真诚的团队淘宝卖家。
淘宝感谢信范文
淘宝感谢信范文亲爱的淘宝，在这里，我想向您表达最真挚的感谢和最衷心的祝福。
多年来，您给了我很多帮助，让我在购物、生活、工作上受益良多。
首先，我要感谢您在购物方面给予的便利和选择。
作为中国最大的电商平台，您为我们提供了丰富多样的商品和服务。
无论是日常生活用品还是高端奢侈品，您都能够满足我们的需求。
您的商品质量有保障，价格实惠，让我们能够轻松方便地购买到需要的商品。
通过您的平台，我得以解决许多生活中的琐事，提高了我的生活品质。
其次，我要感谢您丰富多样的服务和权益保障。
您提供的购物保障、退货退款、快速物流等服务，为我们提供了便利和安心感。
我曾经遇到过一次货物损坏的情况，在联系您的客服后，他们积极帮助我解决问题，退款并补发了新的商品。
这样的服务让我始终相信您的专业和诚信。
此外，我要感谢您不断创新和改进的精神。
您不仅仅是一家电商平台，更是一家互联网科技公司。
您不断推出新的功能和服务，提升用户体验，让购物变得更加便捷高效。
无论是推出的购物节、特价秒杀活动，还是增加的智能搜索和个性化推荐，都能让我在购物时获得更多的乐趣和惊喜。
最后，我要感谢您给予我的信任和支持。
作为一个普通的消费者，我一直都是一个忠实的淘宝用户。
不仅在购物上，我还在您的平台上开设了个人店铺，享受到了您提供的创业机会和平台支持。
在我的店铺运营过程中，您提供了专业的指导和培训，让我能够更好地管理和推广我的产品。
通过您的平台，我不仅仅是一个消费者，更是一个创业者，享受到了成功的喜悦和成就感。
淘宝，感谢您多年来给予我的帮助和支持。
在未来的日子里，我会继续选择您，继续信任您的专业和诚信。
希望您能够一如既往地为我们提供更好的商品和服务，让我们的生活更加美好。
再次感谢您，愿淘宝越来越好！祝愿您繁荣发展，百业兴旺！衷心感谢的顾客。
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天猫感谢信及感谢的话天猫感谢信及感谢的话一、天猫商城淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。
天猫商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。
天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。
目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。
加入天猫商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。
淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷触网，坚定地选择了拥有规范购物环境以及巨大市场前景的天猫商城.实际上，入住天猫商城成功代表了一种趋势，就是各系列品牌纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。
二、天猫商城的基本情况（一）简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20xx年x月10日投资创立。
天猫原名淘宝商城，20xx年x月10日建立淘宝商城，是一个购物网站天猫感谢信及感谢的话。
淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)平台。
其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
20xx年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为天猫。
20xx年x月29日天猫发布全新Logo形象。
迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌天猫感谢信及感谢的话。
（1）交易文化淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。
每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友（2）提供的商品淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，珠宝饰品、化妆品、运动户外用品、手机数码、家用电器、家居建材、食品保健、母婴用品，还包括文化玩乐等、分类齐全。
作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。
（3）服务优势淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务，他不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：1、七天无理由退换货：淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障：淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
（4）特色服务与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。
其中一个例子是会员及时沟通工具――淘宝旺旺。
会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现和我联系（掌柜在线）或给我留言（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送，接收信息。
淘宝旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能天猫感谢信及感谢的话（二）价值网络定位（1）核心电子商务公司天猫是淘宝网全力打造的B2C商业零售网站，从互联网商务应用和企业电子商务应用角度划分天猫属于网络经纪模式，提供交易双方完成交易的平台，并收取费用，包括技术服务费、广告收入、关键词竞价收入、出售软件收入等。
（2）供应商供应商为互联网的内容提供者，作为网络经纪模式的天猫，其供应商为注册的商户，商户在天猫发布商品信息并提供相应服务天猫商城价值网络定位图（3）用户浏览天猫店铺搜集或购买相关商品信息的个人（4）客户注册天猫的商户为天猫提交服务费，商品展示广告费，品牌展示广告费，旺旺植入广告，关键词竞价或者购买天猫提供的软件和附加服务，这些都是天猫的收入来源，所以天猫注册的商户为客户（5）基础服务商淘宝iPad客户端，手机淘宝，安卓操作系统下的移动应用这些都标志着淘宝移动互联网的发展，移动网络运营商如中国移动，电脑和手机等终端制造商如苹果公司的iPad、iPhone都为淘宝移动互联网的发展提供了基础条件，这些都为淘宝的基础服务商（6）交易服务商金融机构如中国工商银行、中国银行等银行为淘宝支付交易提供交易平台，支付宝提供了第三方支付和认证服务，物流公司提供配送服务，这些为天猫的交易服务商（7）合作商金融机构、物流公司、与淘宝联盟合作的联盟客户如网易、谷歌、大旗网等。
三、天猫商城的商业模式（一）市场定位淘宝商城是阿里巴巴集团打造的一家目前在行业中处于领先地位的全新的在线B2C购物平台网站。
淘宝商城依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的服务。
淘宝商城主要提供一个消费者购物的平台，一个厂家企业在线销售的平台，整合卖方和买方的资源，为消费者打造一个方便、安全、有保障的购物环境。
篇四：天猫规则天猫规则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。
第二条天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中提及的淘宝规则包括天猫规则。
第四条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品天猫感谢信及感谢的话。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第六条淘宝，包括淘宝网，域名为；天猫，域名为；一淘网，域名为第七条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第八条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第九条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第十条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，天猫卖家也称为商家。
第十一条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十二条订单，指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约天猫感谢信及感谢的话。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十三条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十四条商品发布数量，指商家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
第十五条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十六条分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十七条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
第xx大条店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。
第十九条成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。
货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。
第二十条下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。
第二十一条包邮，指商家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费天猫感谢信及感谢的话。
第三章交易第一节注册第二十二条会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。
会员名注册后无法自行修改。
淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。
第二十三条商家必须满足以下条件，才有权申请加入天猫：（一）商家及其销售的商品符合当年度的《天猫招商标准》；（二）商家及其销售的商品符合当年度的《天猫行业标准》；（三）商家有效签署《天猫服务协议》及其相关附属协议；（四）商家符合天猫要求的其他条件。
第二十四条会员符合以下任一情形的，其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定：（一）已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；（二）尚有未完结的交易或投诉举报；（三）支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。
第二十五条商家若发生以下任一情形，天猫有权清退：（一）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；（二）符合本规则总则中不当使用他人权利且情节严重的；（三）向天猫提供伪造、变造的商家资质或商品资料；1（四）商家违反《天猫招商标准》的；（五）严重违规扣分达四xx大分。
第二节经营第二十六条会员须符合以下条件，方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺：（一）将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定（二）公示或披露真实有效的姓名地址或营业执照等信息。
第二十七条会员应当按照淘宝系统设置的流程和要求发布商品。
第二xx大条商品如实描述及对其所售商品质量承担保证责任是商家的基本义务。
商品如实描述是指商家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
商家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
第二十九条商家的会员名、店铺名的命名应当严格遵守《天猫店铺命名规范》。
第三十条商家在天猫发布商品应当严格遵守《天猫行业标准》。
第三节评价第三十一条买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价，特殊类目商品的交易不开放评价。
淘宝网评价包括信用评价和店铺评分，天猫评价仅包括店铺评分天猫感谢信及感谢的话。
第三十二条在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价，则信用积分不变。
如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。
相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。