门店销售工作总结

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门店销售工作总结8篇

门店销售工作总结8篇

门店销售工作总结8篇篇1一、引言在过去的销售年度中,我们门店始终致力于为客户提供优质的服务和产品,努力达成各项销售目标。

本报告旨在总结本年度销售工作,分析销售成绩与问题,提出改进措施,并对未来销售进行展望。

二、工作内容概述1. 销售目标制定与分解2. 商品陈列与展示3. 客户接待与服务4. 促销活动设计与执行5. 销售数据收集与分析6. 团队建设与培训三、重点成果1. 销售目标完成情况本年度,我们门店成功完成了既定的销售目标,总销售额同比增长XX%。

其中,核心商品类别的销售额增长尤为显著,增长率达到XX%。

2. 商品陈列与展示效果通过合理的商品陈列和展示,门店的视觉效果得到显著提升。

商品陈列定期更新,季节性商品和主推商品的展示效果得到了广大客户的好评。

3. 客户服务质量提升加强客户接待和服务的培训,提高了销售人员的专业素养和服务水平。

客户满意度得到显著提升,客户投诉率下降XX%。

4. 促销活动成果本年度,我们成功举办了多次促销活动,包括节假日促销、会员专享活动等。

这些活动有效提升了门店的客流量和销售额。

5. 销售数据分析与应用建立了完善的销售数据收集和分析机制,定期分析销售数据,为商品采购、陈列和促销活动提供有力支持。

6. 团队建设与培训效果加强团队建设,提高团队凝聚力。

通过定期培训和分享会,提高了销售人员的专业技能和团队协作能力。

四、遇到的问题与解决方案1. 客流量不稳定问题解决方案:优化门店布局,提高陈列吸引力;加大线上推广力度,吸引更多潜在客户。

2. 商品库存不准确问题解决方案:建立实时库存管理系统,确保库存数据准确无误;加强库存预警机制,避免断货现象。

3. 竞争对手压力问题解决方案:加大市场调研力度,了解竞争对手的动态;优化产品组合,提升竞争优势;加强客户体验,提升客户满意度。

五、自我评估/反思过去的一年中,我们门店在销售工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足。

在销售技巧和团队协作方面还有待提高。

门店工作总结范文6篇

门店工作总结范文6篇

门店工作总结范文6篇第1篇示例:门店工作总结范文门店工作需要具备一定的专业知识和技能。

在日常工作中,要熟悉各类商品的特点和价格,及时掌握销售政策和促销活动,为顾客提供专业的购物建议和推荐。

同时要掌握门店管理系统和POS机的操作方法,及时了解库存和销售情况,为店长和总部提供及时准确的数据支持。

只有具备了这些专业知识和技能,才能更好地开展工作,提升工作效率和经济效益。

门店工作需要持续学习和不断提升自己。

随着社会的发展和行业的变化,要不断开拓视野,学习新知识,提升个人素质和能力。

可以参加各类培训和学习,学习销售技巧和服务技能,提升沟通能力和协商能力,增加管理经验和团队精神。

只有不断努力,不断进取,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现事业的成功。

在未来的工作中,我将继续保持良好的工作态度、提升专业技能,保持团队合作精神、不断学习进取,不断提升自身的能力和素质,为门店的发展和壮大贡献自己的力量。

让我们携手并进,共同创造美好的明天!谢谢!第2篇示例:门店工作总结范文近期,我在某家门店担任销售岗位,经历了一个月的工作,感悟颇深,总结如下:我从中学到了很多销售技巧和沟通技巧。

在日常工作中,我不仅需要了解产品知识,还需要学会如何与客户进行有效沟通,了解他们的需求,从而推销合适的产品。

我学会了如何主动接触客户,如何引导他们去关注我们的产品,以及如何善意地解决客户提出的问题。

这些技巧将在我的职业生涯中大有用处。

我在这段时间里培养了团队合作精神。

在门店工作中,每个人都要协作,共同完成销售任务。

我学会了如何在团队中有效地分工合作,如何在团队中发挥自己的优势,同时也学会了尊重团队成员,倾听他们的意见,共同解决问题。

团队合作是门店工作中不可或缺的一环,也是我日后职业发展中必备的能力。

在门店工作中,我也锻炼了自己的抗压能力和应变能力。

门店工作节奏快,客户需求多变,可能随时会遇到各种各样的状况。

在这种情况下,我学会了如何保持冷静,应对突发事件,解决问题。

门店销售工作总结12篇

门店销售工作总结12篇

门店销售工作总结12篇门店销售工作总结12篇门店销售工作总结1近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的'推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

门店销售工作总结2工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

门店工作总结(通用9篇)

门店工作总结(通用9篇)

门店工作总结门店工作总结(通用9篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。

那么要如何写呢?以下是小编精心整理的门店工作总结,希望对大家有所帮助。

转眼间,20XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。

回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

20XX年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。

我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。

一年时间里,我们增开了3家连锁门店。

因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。

而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。

从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。

守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。

店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。

上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。

为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。

因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。

不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。

员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。

我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。

其实管理一个公司也是一样的道理。

企业的发展,关键在人。

一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。

如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。

作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。

如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。

门店工作总结范文8篇

门店工作总结范文8篇

门店工作总结范文8篇篇1一、引言本报告旨在总结门店在过去一段时间内的经营情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。

通过本次总结,旨在提升门店的管理水平和服务质量,进一步促进销售业绩的提升。

二、经营情况回顾1. 销售业绩在过去一段时间内,门店的销售业绩呈现出稳步增长的态势。

通过不断优化商品结构和调整销售策略,销售额实现了较为显著的提升。

在销售过程中,门店注重顾客需求,积极推荐新品和热门商品,从而吸引了更多顾客的光顾。

2. 商品管理门店在商品管理方面表现优秀,能够根据市场需求及时调整商品结构,确保库存的合理性和商品的时效性。

同时,门店也注重商品的陈列和展示,通过精美的陈列和吸引人的展示方式,提升了商品的吸引力和购买欲望。

3. 客户服务门店在客户服务方面表现突出,员工态度热情、周到,能够主动为顾客提供帮助和解答疑问。

门店还注重顾客的反馈和建议,及时改进服务质量和提升顾客满意度。

三、存在问题分析1. 库存管理不够精细尽管门店在商品管理方面表现优秀,但在库存管理方面仍存在一些不足之处。

有时会出现库存不准确、缺货或滞销的情况,这会对销售和服务造成一定的影响。

因此,需要进一步精细库存管理,加强库存盘点和数据分析,确保库存的准确性和合理性。

2. 员工培训有待加强虽然门店的员工态度热情、服务周到,但在专业技能和产品知识方面仍有待加强。

为了提升员工的服务水平和销售能力,需要定期组织员工培训和学习活动,提高员工的综合素质和业务水平。

3. 营销策略有待优化尽管门店在销售策略方面取得了一定的成效,但仍有优化空间。

需要进一步分析市场需求和竞争对手的情况,制定更加科学合理的营销策略,提高门店的市场竞争力和占有率。

四、改进措施建议1. 精细库存管理为了解决库存管理不够精细的问题,建议门店加强库存盘点和数据分析工作,确保库存的准确性和合理性。

同时,可以引入先进的库存管理系统和技术手段,提高库存管理的效率和精度。

2. 加强员工培训针对员工培训有待加强的问题,门店可以定期组织员工参加培训和学习活动,提升员工的综合素质和业务水平。

门店销售员工作总结范文6篇

门店销售员工作总结范文6篇

门店销售员工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名门店销售员,经历了许多挑战和学习。

本报告将对我过去一年的工作进行总结,分析自己的工作表现和成长,并反思存在的问题和改进方案。

二、工作内容概述1. 销售目标达成情况在过去一年中,我始终以达成销售目标为己任,通过不断努力和拓展市场,成功完成了公司下达的各项销售任务。

在销售过程中,我注重客户需求,积极与客户沟通,为客户提供优质的购物体验。

2. 门店管理作为一名门店销售员,我深知门店管理的重要性。

在日常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真做好门店的陈列、库存管理和清洁工作。

同时,我也注重门店的营销策略,通过布置橱窗、设置促销活动等方式,吸引客户的眼球,提高门店的知名度和美誉度。

3. 客户关系维护我认为客户关系维护是门店销售的重要环节。

因此,在日常工作中,我注重客户信息的收集和整理,建立客户档案,并及时与客户保持沟通。

在客户遇到问题时,我积极为客户解决问题,提供帮助和支持。

通过不断的努力,我赢得了客户的信任和好评。

三、工作表现和成长1. 销售技巧提升在过去一年中,我不断学习和提升销售技巧。

通过参加公司的培训和学习先进的销售理念和方法,我逐渐掌握了更多的销售技巧和沟通技巧。

这些技巧的运用不仅提高了我的销售效率,也为我赢得了客户的信任和好评。

2. 团队协作能力增强在日常工作中,我注重团队协作的重要性。

通过与同事们的沟通和协作,我不仅完成了自己的工作任务,也积极参与团队的其他工作。

在团队协作中,我学会了倾听他人的意见和建议,尊重他人的想法,共同为团队的发展贡献力量。

3. 工作态度积极我认为工作态度是衡量一名员工是否合格的重要标准。

因此,在日常工作中,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一个工作任务。

即使遇到困难和挫折,我也始终保持冷静和乐观的态度,积极寻找解决问题的方法。

四、存在的问题和改进方案1. 库存管理有待加强在日常工作中,我发现自己在库存管理方面仍存在一些不足。

门店销售个人工作总结范文8篇

门店销售个人工作总结范文8篇

门店销售个人工作总结范文8篇篇1================一、背景在这一年的时间里,我在门店销售工作中尽心尽力,始终秉持着公司文化与理念,致力于提升销售业绩和客户满意度。

以下是我个人在这一年度的工作总结,旨在梳理经验、发现问题并提出改进建议。

二、工作内容及成果1. 销售业绩概况-------本年度,我所负责的门店销售业绩实现了稳步增长。

通过不懈的努力和创新的销售策略,成功完成了年度销售目标,销售额同比增长XX%,客流量增长XX%。

2. 产品陈列与展示----------我注重产品的陈列和展示,通过精心布置和定期调整,使得产品更具吸引力。

同时,我也重视商品的保管和库存管理工作,确保货源充足,有效避免了缺货和断货现象。

3. 客户服务与体验------------我深知客户服务的重要性,始终保持着良好的服务态度和专业水平。

通过提供个性化的服务,增强了客户粘性,提升了复购率。

并且积极收集客户反馈,不断优化服务流程和服务质量。

4. 市场营销活动---------我积极参与并策划了门店的各类营销活动。

结合节假日和季节特点,推出了一系列促销活动,有效吸引了客户的关注和参与,提升了销售效果。

5. 团队建设与协作----------作为门店的一份子,我积极参与团队建设和协作。

通过定期的培训和交流,提升了团队的整体素质和业务水平。

并且与同事保持良好的沟通和合作,共同为门店的业绩努力。

三、遇到的问题及解决方案------------1. 市场竞争激烈:面对周边门店的竞争,我通过差异化服务和产品陈列,突出我们的优势,吸引客户。

2. 客流量不稳定:针对这一问题,我策划了一系列营销活动,并通过社交媒体和线下宣传,扩大门店的知名度和影响力。

3. 部分客户反馈价格偏高:通过市场调研和与客户沟通,我们进行了一些价格调整,同时加强客户价值感和优惠活动的推广。

四、经验教训与展望---------在这一年的工作中,我深刻认识到以下几点:一是客户服务永远是核心,必须持续优化;二是市场营销要不断创新,以吸引客户;三是团队合作的力量是巨大的,要加强沟通和协作。

门店销售业绩工作总结5篇

门店销售业绩工作总结5篇

门店销售业绩工作总结5篇总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,下面是我为大家整理的关于门店销售业绩工作总结范文,希望对您有所关怀。

门店销售业绩工作总结范文1光转瞬即逝,不知不觉的度过了20__年上半年,但是,我照旧清晰的记得,当时刚上任的时候,经受了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司支配我接任店长一职,而面对激烈挑战,我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度嘹亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别欢乐也很欣慰,让我们看到了___会有更好的进展前景,使我对将来有了更大的目标。

一、业绩上半年总体任务____,实际完成___,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成果突出的有两个月,完成任务的同时超额24%,其他几个月均在____左右,后来柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,上半年,二线品牌完成了销售任务的96%,因后来___撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。

二、促销活动___举行大型促销活动,连续8天,总体任务___但我们只完成了___多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训。

派单不主动,有些顾客都不知道___在做活动,卖场播音不频繁,赠品供应不准时,因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。

三、结账公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到如今还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来削减公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

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门店销售工作总结各位领导、各位同事:大家好!我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况述职如下,请予评议,并提出意见和建议!一、过去工作的回顾我于2020年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。

能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。

但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。

因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。

期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。

公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩:2020年1-2月苹果销售统计1.3—9日1.10—16日1.17—23日1.24—30日1.31—2.6日2.7—13日ipad398855883430444680127643988ipod35968390配件77698989898合计(元)475455883799853168128624086周环比17.6%558.8%399.2%—75.8%—68.2%以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。

二、试用期的感受与优劣势分析1. 感受试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。

节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。

同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。

2.优势分析自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。

3.劣势分析对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。

三、转正后的工作计划“国美”,在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。

门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿,我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力,同时提高自己。

为此,我将从以下方面提高自身:1.进一步提升自己的专业知识,多向他人学习2.改进工作方法,加强自身的职业修养3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合,达成“分部”“门店”的任务4.不断学习为自己充电,以最好的服务赢得和留住顾客,提高顾客的满意度和忠诚度刚起步,自己明显感觉到许多方面需要提高,会多向其他同事们学习,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”!门店销售实习总结思考——进步又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在颐高卖场是似的。

实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。

实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。

第一篇:销售老大讲,门店实习销售是王道。

的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。

销售的整个过程才是我们需要重视的。

在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。

从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。

到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。

一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。

我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。

考虑好了来找我,我给你参谋参谋。

”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。

我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。

一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。

“嗯,我想看看五千以下的本儿。

”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。

”“是啊,主要是这些。

因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。

”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。

“哥们儿战术”成功!三、高端机型的推荐——一分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。

这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。

比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。

这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。

“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。

您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。

这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。

还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。

”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。

四、“欲擒故纵“法再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。

因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。

这样他们是不会相信你的。

“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。

不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。

像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。

因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。

要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。

所以选电脑,您要看好这个机子的整体。

问的时候一定要问清楚一点。

毕竟买电脑不是个小事儿嘛。

”我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。

这姑且叫做欲擒故纵吧。

五、转机型关于“转机型”的问题。

我想举个例子。

比如说,从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。

其实主要的争执还是在vista系统的问题。

我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。

之后又了解到“转机型”的另外一个作用。

就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。

其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。

因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。

这个时候就起到了“转机型”的作用了。

在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。

要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。

六、幽默法有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。

举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。

我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。

我就说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。

你想啊,你问一个孩子怎么样,人家一定会先说,不错,挺聪明的。

是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。

所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用。

而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器,也基本处在一个中高档的这么个情况。

”之后我又开始一一介绍显卡,内存硬盘。

也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。

这样给客户的感觉就是你这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。

又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊,它们是什么个意思。

”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。

就相当于两个很聪明的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6-1班另一个 6-2班念书而已。

”这么一说她就明白了很多了。

七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。

而且还能更好地跟客户交流。

有一次一个客户问到k40的机子。

她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。

我就解释道:其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的。

嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊。

那个f6就相当于那个晴雯。

她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊。

我说还好吧,就是涉猎一点而已。

八、“米饭馒头”法我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消除客户对你的距离感。

举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。

我给他们介绍了f81e81的机子。

因为这台机子的性价比算是最高的,因为它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头。

因为他也是个学生,应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的。

我也是学生,所以我也这么认为。

所以我给他推荐了一个高配一点的机子。

我跟他讲:“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了,说:“我还是吃米饭吧。

但是要是看到我喜欢的机子,就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。

” 第二篇:推销自己前面说过,实习一个是销售电脑,另外一个就是推销自己。

不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平时接触的任何一个人去推销自己。

一实习让我们懂了更多的人情世故记得有一次开会我说,你们说真心话,你们觉得实习累不。

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