保洁方案及报价
维也纳国际酒店保洁报价单及保洁标准
维也纳国际酒店保洁报价单及保洁标准Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】维也纳国际酒店保洁方案及报价一、保洁准备1、工具：吸尘吸水机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃涂水器、抹布、墩布、扫把、掸子、垃圾袋、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀片、开刀等。
2、清洁剂：玻璃清洁剂、地面清洁剂、128除胶剂、中性全能清洁剂、卫浴清洁剂、洗涤灵、不锈钢光亮剂、洗石水等。
二、保洁实施方案：1、清洁的顺序：由上至下，由内至外的顺序进行清洁；2、擦拭顶板、灯具、风口；3、擦拭墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、窗台、壁柜、电器开关、地板、地面等；4、卫生间：清洁灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、坐便器、地面和门等；5、擦拭门、门框及拉手；6、步行梯护栏、地面、踢脚线清洁；三、保洁流程1. 首先清理现场留下的少量装修垃圾；2. 由上到下全面吸尘；3. 客房、会议室、办公室：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟装置、空调口、排风口等，踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
如果是木制的注意不要留下划痕。
4. 房间内卫生间：坚持由上而下的原则，首先要确认卫生间顶棚的材质，用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；5. 擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鸡皮擦拭干净。
6.客房楼层走廊：用吸尘器清理地毯，并抹除墙布上的灰尘。
7. 门及框：对未撕掉的薄膜层先撕掉，然后分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
保洁工程单方案及报价
保洁工程单方案及报价一、工程名称：XX公司办公楼保洁工程二、工程内容：1. 定期开展办公楼内部及周边环境的清洁工作；2. 对办公楼内部设施和家具进行日常维护和保洁；3. 对办公楼内公共区域如楼道、电梯等进行定期清洁；4. 对办公楼外部玻璃幕墙、外墙及地面进行定期保洁；5. 对办公楼卫生间进行日常清洁，并做好卫生用品的补充；6. 清理办公楼周边垃圾及保持周边环境清洁整洁。
三、工程方案：1. 定期保洁：定期进行办公楼内外环境的清洁工作，包括地面、家具、墙面、玻璃幕墙等的清洁与保养。
2. 卫生清洁：对办公楼内卫生间、厨房等区域进行日常清洁，并做好卫生用品的补充和更换。
3. 绿化养护：对办公楼周边的绿化带进行养护，包括花草树木的修剪、浇水、施肥等工作。
4. 垃圾处理：定期清理办公楼周边的垃圾，确保周边环境的整洁和卫生。
四、施工方式：1. 采用专业的保洁设备和清洁剂进行清洁作业，确保清洁效果和保洁质量。
2. 采用分工合作的方式，设立专人负责清洁及保洁工作，确保每个细节的保洁工作都落实到位。
五、保洁周期：1. 室内环境：每周至少1次；2. 室外环境：每月至少1次；3. 卫生间清洁：每天1次。
六、报价方案：办公楼保洁工程包括室内外环境的清洁和保洁工作，按月计费，具体报价如下：1. 室内环境清洁：每月XX元/平方米；2. 室外环境保洁：每月XX元/平方米；3. 卫生间清洁：每月XX次，每次XX元/次。
七、备注：以上报价包含劳务费、设备费、清洁剂费等相关费用，不包括特殊清洁项目费用，如地毯清洁、玻璃清洁等，如有需要可另行协商报价。
八、工程期限：从合同签订之日起，至合同约定结束时间为止。
以上为XX公司办公楼保洁工程的方案及报价，希望能得到您的认可与选择，谢谢！。
保洁公司服务方案书
保洁公司服务方案书【服务方案书】一、服务内容：我们的保洁公司提供全面的保洁服务，包括常规保洁、深度清洁、家居保养等。
我们将根据客户需求，制定详细的服务方案，确保每一个角落都能得到专业的清洁。
1. 常规保洁：- 室内地面清洁：清扫、拖地、擦洗地板；- 家具表面清洁：家具擦拭、玻璃擦拭、镜子擦拭；- 厨房清洁：擦洗炉灶、柜台、厨具等；- 卫生间清洁：擦洗马桶、地面、浴缸、洗手池等；- 垃圾清理：收集、分类处理垃圾。
2. 深度清洁：- 家居清洁：深度清洁各个区域，包括窗户框架、门框、墙壁、灯具等；- 家电清洁：清洁空调、冰箱、洗衣机、烤箱等；- 家居除尘：彻底清除家居中的灰尘。
3. 家居保养：- 家具保养：保养家具表面，防止损坏和变色；- 地板保养：保养不同材质的地板，延长使用寿命；- 玻璃保养：保养窗户玻璃、镜子等，保持清洁透明。
二、服务流程：1. 需求沟通：与客户进行详细的需求沟通，包括清洁区域、时间、频率等。
并提供专业的建议，以制定最佳的服务方案。
2. 上门预估：为客户提供上门预估服务，根据实际情况量身定制服务方案，并提供报价。
3. 签订合同：双方达成一致后，签订正式合同。
4. 分派人员：根据客户需求，分派专业保洁人员进行服务。
5. 服务执行：保洁人员按照服务方案进行全面的清洁工作，确保每一个细节都得到专业处理。
6. 质量检查：公司将派出专人进行质量检查，确保服务质量符合标准。
7. 用户反馈：定期向客户进行服务跟踪，并接受客户的反馈意见和建议，及时调整服务方案。
三、服务标准：1. 专业团队：我们拥有经验丰富的保洁团队，团队成员经过专业培训，掌握各种清洁技巧和工具的运用。
2. 环保材料：我们使用环保洗涤剂、清洁器具和工具，确保清洁过程不会对环境和人体造成伤害。
3. 定制服务：我们根据客户需求制定专属的服务方案，确保每一个细节都能得到满意的处理。
4. 质量保证：我们承诺提供优质的服务质量，在保洁过程中，如发现问题，我们将及时处理。
保洁服务报价方案
方案策划：二〇一〇年十月八日目录前言---------------------------------------------------3 管理公司介绍---------------------------------------------4 主要主绩-------------------------------------------------5 第一部分管理服务理念和目标-----------------------------7 第二部分物资装备计划-----------------------------------10 第三部分项目管理机构运行-------------------------------11 第四部分保洁服务方案及费用测算-------------------------14前言以客户为中心，不断持续改进努力——了解客户的需求努力——满足客户的需求努力——超越客户的期望专业的事——我们专业的人会做得更好公司介绍Company Profile（Chengdu Jade Commercial Real EstateManagement Co., Ltd.）成立于2007年9月，主要以商业管理、物业管理服务为主营业务，为房地产企业、商场、商务楼、酒店、超市、住宅小区、办公室、工厂、医院、学校、银行、证券等各企事业单位提供长期的专业化商业管理、物业管理服务，并为客户提供专业的日常环境保洁、定期专项清洗和临时开荒清洁服务。
使客户资产设施在保持洁净的同时，达到不断保值增值的目的。
同时还能为客户减轻管理负担，节省运营成本。
公司奉行“诚信、求实、开拓、进取”的企业精神。
以“诚实”、“守信”的经营理念、雄厚的管理技术力量、先进的设备、环保型清洗药剂和专业的员工队伍随时为各界新老客户提供专业优质服务。
管理方针：努力了解客户的需求。
质量方针：努力了满足客户的需求。
公司宗旨：努力超越客户的期望，不断持续的改进。
保洁外包服务方案
保洁外包服务方案一、背景介绍随着城市人口的增加和生活节奏的加快，越来越多的家庭和企事业单位开始倾向于将保洁工作外包给专业保洁公司。
保洁外包服务不仅可以节约时间和人力资源，还能保证保洁质量，提高生活和工作环境的舒适度和安全性。
二、服务内容1.室内保洁室内保洁服务主要包括地面清洁、家具表面清洁、卫生间清洁、擦窗清洁、厨房清洁等。
保洁人员将使用专业的清洁工具和清洁剂，对客户的房屋、办公室等进行全面细致的清洁工作，确保每个角落都得到彻底清洁。
2.室外保洁室外保洁服务主要包括楼道清洁、院落清洁、道路清洁等。
保洁人员将定期巡视室外环境，清理垃圾、摆放垃圾桶、拖洗地面等，确保室外环境的整洁和安全。
3.特殊保洁特殊保洁服务主要包括地毯清洁、沙发清洁、石材清洁等。
对于一些特殊材质的家具和装饰物，我们将采用专门的清洁技巧和设备，确保清洁效果同时不损坏材质。
三、服务流程1.需求确认我们将与客户沟通，了解客户的具体需求和要求。
2.方案设计根据客户的需求，我们将为客户设计一套个性化的保洁方案，包括保洁内容、保洁频率、保洁费用等。
3.人员安排我们将为客户分配专门的保洁人员，确保保洁工作的专业性和可靠性。
4.保洁执行我们的保洁人员将按照服务方案进行保洁工作，确保每个环节的细致和彻底。
5.效果检验我们将对保洁工作进行效果检验，确保客户对保洁结果满意。
6.服务反馈我们将定期与客户进行沟通，听取客户的反馈和意见，不断改进我们的服务。
四、人员培训与管理我们将建立一支专业的保洁团队，通过以下方式进行人员培训和管理：1.岗前培训：对新员工进行岗位培训，包括保洁工作流程、清洁工具的使用、客户服务等。
2.定期培训：对现有员工定期进行培训，提升其保洁技术和服务意识。
3.考核评估：定期对保洁人员进行考核评估，评估其工作表现和客户满意度。
4.激励机制：建立激励机制，通过奖励优秀员工来激发其积极性和团队合作精神。
五、服务质量管理我们将建立一套完善的服务质量管理体系，确保服务质量的稳定和可靠：1.质量监控：定期对保洁工作进行质量检查和评估，发现问题及时纠正。
保洁报价方案
（完）
7.客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，及时了解客户需求和意见，持续改进服务。
四、服务报价
1.家庭保洁：按照建筑面积计费，每平方米10元，最低消费100元。
2.商务保洁：根据实际需求和场所面积，进行现场报价。
3.深度清洁：根据清洁项目和难度，进行单独报价。
4.窗户清洁：按照窗户面积计费，每平方米20元，最低消费200元。
6.3质量保障
-实施严格的质量管理体系，确保服务质量。
6.4售后服务
-设立售后服务热线，对服务过程中出现的问题提供及时解决。
七、合同与支付
7.1合同签订
-双方将签订书面服务合同，明确服务条款。
7.2支付方式
-客户需在服务前支付50%的定金，剩余款项在服务完成后结清。
7.3支付途径
-支持现金、银行转账、在线支付等多种支付方式。
保洁报价方案
第1篇
保洁报价方案
一、项目背景
随着我国社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，对于居住和工作环境的要求也日益提高。为满足市场需求，提供专业、高效、安全的保洁服务，本公司结合多年行业经验，特制定本保洁报价方案。
二、服务内容
1.家庭保洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的日常清洁、整理和保养。
3.质量保障：设立质量监督部门，对服务质量进行全程跟踪，确保服务质量。
4.售后服务：服务结束后，如有问题，可随时联系售后，我们将竭诚为您解决。
七、合同及付款
1.双方签订正规保洁服务合同，明确服务内容、时间、价格等条款。
开荒保洁服务方案
开荒保洁服务方案背景介绍在一个新房子或办公场所完成装修后，一般需要进行开荒保洁工作，以去除空气中的粉尘、施工时遗留下来的瓦砾、杂物和装修垃圾。
同时，保洁人员还需要对空间进行擦拭和消毒，确保新房或办公场所符合卫生标准。
目标受众新房或办公场所的业主、租户、物业管理公司等需要进行开荒保洁的个人或机构。
服务内容室内清扫开荒保洁期间需要进行对室内的清扫工作。
清扫包括但不限于以下：•厨房清扫：清洗灶台、橱柜及橱柜门、清洗洗碗池、清洗烤箱及炉灶、清扫地面等。
•卫生间清扫：清洗马桶、浴缸及淋浴房、清洗地面、清洗梳妆台等。
•卧室和客厅清扫：清扫地毯、清扫地面、擦拭门窗及门窗框架等。
•窗户清洗：包括窗玻璃、窗框、窗户纱窗的清洗。
室内消毒在开荒保洁中，还需要对室内进行杀菌消毒。
消毒包括但不限于以下内容：•厨房消毒：清洗灶台、橱柜及橱柜门、清洗洗碗池等。
•卫生间消毒：清洗马桶、浴缸及淋浴房、消毒门把手、梳妆台等。
•卧室和客厅消毒：擦拭门窗及门窗框架、清洗地面等。
室内垃圾清理和带走开荒保洁过程中，室内产生的垃圾需要进行清理和带走。
垃圾包括但不限于以下内容：•施工时剩余的材料与设备•旧家具和生活用品室内空气净化在装修完成后，室内空气中会存在大量的粉尘、异味和各种细菌，而室内环境质量直接影响健康。
开荒保洁服务还包括对室内进行空气净化，以确保空气清新、无异味。
1.预约服务：通过电话、微信或线上平台等方式与服务方沟通预约服务。
2.上门评估：服务人员到达现场，对清扫范围、消毒内容、垃圾清理指标进行评估。
3.协商方案：评估后，与客户协商制定清洁方案，明确服务内容、时间、价格等信息。
4.实施清洁：按照制定好的清洁方案，实施开荒保洁服务。
5.处理垃圾：对产生的垃圾进行分类、清理和带走，保证室内环境干净、整洁。
6.空气净化：使用先进的空气净化器进行空气净化作业，确保空气质量符合标准。
7.完成服务：清洁完成后，服务人员对清洁效果进行检查，并与客户确认服务结果。
物业小区保洁部家政服务方案
物业小区保洁部家政服务方案一、前言随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，越来越多的业主对家庭清洁和家务管理提出了更高的要求。
为了满足业主的需求，提升小区的服务品质，我们物业小区保洁部特推出家政服务方案，旨在为业主提供专业、便捷、贴心的家政服务。
二、服务目标我们的目标是为业主提供高质量、个性化的家政服务，让业主的家庭环境整洁舒适，生活更加轻松便捷。
同时，通过优质的服务，提升业主对小区物业的满意度和信任度。
三、服务内容1、日常家庭清洁包括地面清扫、拖地、擦拭家具、清洁门窗、厨房和卫生间的全面清洁等。
定期进行家具保养，如沙发、床垫的吸尘和除螨，木质家具的打蜡保养等。
2、衣物清洗与整理提供衣物的手洗、机洗和干洗服务，包括普通衣物、床上用品、窗帘等。
对衣物进行分类整理，按照季节和款式进行收纳存放。
3、家居用品消毒对厨房餐具、卫生间洁具等进行定期消毒，保障业主的生活健康。
采用环保、安全的消毒产品，确保消毒过程对环境和人体无害。
4、家电清洁与维护清洁空调、冰箱、洗衣机等家电的内外表面，去除污垢和异味。
检查家电的运行状况，及时发现并处理潜在问题，延长家电使用寿命。
5、家居深度清洁针对长期未进行彻底清洁的家庭，提供深度清洁服务，包括清理厨房油污、卫生间水垢、墙壁污渍等。
对地毯、沙发等进行深度清洗和除渍处理。
6、新居开荒清洁为新入住的业主提供新居开荒清洁服务，包括清理装修残留垃圾、擦拭门窗玻璃、清洁地面和墙面等，让业主能够轻松入住新居。
7、钟点工服务根据业主的需求，提供按小时计费的钟点工服务，灵活满足业主的临时家政需求。
四、服务流程1、业主咨询与预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部咨询家政服务相关信息，并预约服务时间。
2、上门评估与报价保洁人员在预约时间内上门，对业主的家庭环境和服务需求进行评估，制定服务方案，并给出相应的报价。
3、签订服务合同业主确认服务方案和报价后，与保洁部签订服务合同，明确双方的权利和义务。
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保洁方案及报价
为了圆满完成贵司交予的日常清洁工作，确保工程的顺利进行，我公司保洁部从员工的选用到岗前教育，从执行措施到各方的配合，特提出如下实施方案：
一、保洁的目的及概念
1、保洁的目的
保洁作业的根本是清除建筑、建材表面附着的污垢，最终达到提高建筑美观、保护建材寿命、洁净环境卫生的目的。
2、保洁的概念
保洁因其建材、场所、使用者、用途的不同，其相应的清洁方法也不同，清洁也是千变万化，正是这样的变化对作业人员也提出专业化、广泛的建材和清洁剂知识的要求。
3、针对不同的建材采用不同清洁方法（如石材、金属、朔料等）
4、针对不同的场所采用不同的清洁方法(洗手间、办公区、走廊、楼梯、楼梯扶手、电梯、公共区域装饰物等）
5、针对清洁分类采用不同的清洁方法（日常清洁、定期清洁、特种清洁等）
二、保洁的原则
1、要求任何部位必须干净整洁，无卫生死角
2、垃圾及时清理，免除空气的污染
3、最大程度减少对环境的影响。
4、使用适当的清洁剂，保持建材外观干净、常新，不受损坏
5、采用保护措施，避免建材使用中的最小磨损
三、日常保洁的工作重点：
日常清洁工作是一项非常重要的工作，工作要做到彻底、干净、明亮，在清洁过程中要达到标准，并防止“二次污染”，并要注意工作安全。
四、洗手间的清洁：
洗手间的地面，大小便器，每天必须彻底冲刷清洁，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，要及时清洁。
保持洗手间空气无异味，清洁洗手间工具材料应专用，清洁完毕后清洁工具应清洗干净后归位。
五、污染区作业：
1、需要进入污染区作业时，应穿戴好服装、鞋帽、手套、口罩等，清洁作业时，清洁工具及清洁剂等应分类使用，不得混用，防止交叉污染，清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业，清洁完毕后用消毒液进行有效灭菌处理。
2、无菌区作业：
必须穿戴经过消毒的服装、口罩、鞋帽，工作时必须非常小心，细心做完清洁后物品需归回原位，有被污染过的东西要及时处理，进入无菌区需要得到医生的同意，方可进行清洁作业。
3、污水池清洁：
清洁时应彻底清洁一切污物和污渍，进行消毒灭菌处理，需使用专用清洁工具。
4、垃圾桶清洁：
垃圾桶量超过一半应及时清倒，放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外，保持卫生，洁净，干燥。
5、办公室清洁：
进入医院办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说《对不起打扰了》我可以进来做清洁吗？征得同意后，开始作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕后收拾工具及清洁剂离开房间，离开时需关好房门。
6、病房清洁：
进入病房时，应先敲门，征得病人同意后方可进行清洁作业，作业完毕，应询问病人哪里做得不到位，有什么需要帮忙的，有病人不满意的地方需重新清洁作业，避免在病人休息和用餐时进行清洁作业，清洁作业应小心，不得碰撞或污染医疗的器具物品或药品等物件。
7、物品
作业时，对台面物品不许随意翻阅台面上的资料、记录、翻看摆弄器皿及药品等。
8、说话：
在作业时，办公区，病房不得大声喧哗，工作交谈也必须小声进行，不许干扰医护人员工作和病人休息等。
六、清洁剂的使用：
1、清洁剂在搬运过程中，小心搬运，用后立即盖好盖子。
2、任何清洁剂都应放在桶内或器皿内，禁止直接接触地面。
3、日常工作过程中尽量少使用酸性清洁剂。
七、清洁五原则：为了出色完成保洁工作，公司制定了“清洁五原则”：
1、了解建材——我们所清洁的是什么样的建材其特性是什么。
2、掌握污渍——我们必须掌握污渍物的特性。
3、掌握清洁剂使用性——有了以上两点数据，才能选择用什么样的清洁剂为宜。
4、掌握作业方法——采用什么样的作业方法顺序，使其清洁得到高效、美观的环境和妥善保养建材的效果。
5、尽量采用保护膜——其意义是对建材进行妥善的保护，防止建材的二次污染，减少对其它建材的损害。
八、保洁部经理岗位责任制：
1、认真贯彻执行公司及甲方制定的规章制度。
2、负责各保洁点的业务指导、管理及组织协调。
3、检查各保洁点主管及领班工作，对出现的问题及时采取有效措施。
4、对业务人员要求早请示晚汇报，积极开拓进取发展业务，不怕吃苦，以
身作则，严格要求自己，忠于职守，礼貌用语，协调各方面的关系。
5、对业务员及各保洁点主管工作业绩及表现有权向公司总经理提出奖惩建
议，对严重违反纪律损害公司形象者，有权立即解聘。
九、保洁主管岗位责任制
1、认真贯彻执行公司及甲方制定的规章制度。
2、做好本部门员工考勤统计，调整上岗员工的余缺。
3、督促检查员工的工作情况及时纠正解决违纪行为。
4、准时出席公司召开的各种会议，汇报有关保洁工作问题，书面呈报（注：
书面一月一次）
5、结合保洁工作的特点及环境要求做好防火、防盗工作教育。
6、教育员工，礼貌用语，服装整齐持卡上岗。
7、积极配合公司提出的有关要求,接受公司的工作检查，做好每月工作计划。
8、负责培训员工保洁设备及药液的使用，对新来的员工要及时进行培训。
十、保洁领班岗位责任制
1、认真贯彻执行公司及甲方制定的规章制度。
2、协助主管工作，严格要求自己，处处以身作则，不迟到、不早退。
3、做到“三及时”即及时发现问题，及时采取相应有效措施，及时汇报使
问题及时解决。
4、节约用料不浪费，带好新的员工。
5、对工作认真负责，不欺上瞒下，实事求是，对主管交给的任务积极完成，
把卫生工作提高一个新水平。
十一、员工岗位责任制
1、坚持“宾客至上，服务第一”的工作宗旨，树立“顾客就是上帝”的意识，使用礼貌用语。
2、按规定统一着装上岗，工作服要整洁，干净，不得赤脚穿鞋，女同志严禁穿高跟鞋和裙子上岗。
3、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关
的事。
4、上班穿工服、戴工牌、仪表整洁、精神饱满。
5、文明服务，礼貌待人。
十二、保洁工作标准
十三、清洁工作应急方案
1、雨天及雪天应急方案：
雨天及下雪季节大理石、墙面很容易出现反潮现象、墙皮剥落，电器感应开关自动导通现象。
1.1、在大堂等人员出入频繁的地方设置指示牌，提醒客人“小心地滑”；
1.2、加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面水迹；
③．需要时应在大堂、台阶、铺设一条防滑地毯，如地面有积水时要及时使用多功能吸尘吸水机进行清理，吸完后使用干墩布进行擦拭干净即可。
④．仓库内配好雨鞋、吸尘吸水机、干拖把、地毯、毛巾和指示牌等。
2．暴风暴雨天气的应急方案：
①．清洁班班长勤巡察、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作；
②．检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；
③．各岗位保洁员配合保安关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
4．突发火灾事故的应急方案：
①. 要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散工作，并协助做好人员疏导工作；（火情过大时不要贪图财物，人身安全为主）
②. 加强易燃清洁用品的管理；
③. 清洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等；
④. 及时清理干净火灾遗留的杂物。
5．注意事项：
①．雨雪天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒；
②．暴风、暴雨天气注意高空坠物；
③．处理水管爆裂事故注意防止触电；
④．清理火灾现场要等到现场调查结束后，须有关部门批准后才能进行。
3、礼貌用语
A、“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“没关系”、“不客气”、
“打扰了”
B、与人交谈先说“您好”
C、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”
D、失误时或给对方添麻烦时说“对不起”
十六、保洁消耗用品明细：
一、保洁1年的消耗品
二、保洁三个月的消耗品
十五、人员安排：
一层公共区域及房间4人；二层公共区域及房间4人；三层公共区域
及房间4人；四层公共区域及房间4人；替休2人；代班1人；主管1人。
合计：20人
十六、报价：
保洁员每人每月1900元×18人=34200元
保洁代班1人1月2600元×1人=2600元
保洁主管1人1月3000元×1人=3000元
小写：合计金额：39800元整
大写：叁万玖仟捌佰元整
此报价含以上人工费、材料费、税金等费用。
正和（北京）物业管理有限公司
2010年12月31日。