内部计调专员岗位职责
计调岗位职责十四篇
计调岗位职责十四篇计调岗位职责十四篇计调岗位职责篇1岗位职责:1、协助销售部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;2、熟悉掌握本社的线路业务知识;3、负责审核销售订单,同事完成与销售部门的对接工作;4、负责团体旅游出行的策划、报价及行程安排等;5、每日行程安排按进度做好日报、余额宝、年报并报直属领导;6、负责本部门文件的首发及部门材料的档案管理工作;7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
任职要求:1、热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;2、工作态度积极上进、热情勤奋、阳光向上;3、具有较强责任心、理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,工作认真细致;4、一年以上旅游方面的工作经验;5、具有较强的文字功底和原创能力;6、有导游证,可接受偶尔出差。
计调岗位职责篇2岗位职责:1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;3、协助处理走团过程中遇到的各种问题;4、及时了解客户的反馈意见;5、负责与相关销售经理对接工作。
任职资格:1、大专以上学历,1年以上相关旅游行业工作经验;2、熟练掌握国内各旅游线路行程,掌握各线路价格;3、熟悉各地旅游市场,与各地接社及导游有长期良好的合作关系;4、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户开拓工作;6、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,语言表达能力强。
计调岗位职责篇3职责描述：1.熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备2.落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项3.协同客户收集活动人员名单及内部沟通4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理5.随时了解其他同行产品的价格和信息6.对所操作的团组及时做好统计汇报职位要求：1.需一年以上从事旅游工作经验2.热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价，独立完成旅游方案及团队操作计调岗位职责篇4职责描述:1、掌握与旅游供应商的`合作沟通技巧;2、负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;3、配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;4、完成所负责产品的其他日常性工作;5、旅游商品设计,提供合理建议和支持。
操作计调岗位职责
操作计调岗位职责
计调岗位是一个非常重要的职位，需要协调各个部门，跟进落
实计划。
以下是计调岗位主要职责：
1. 计划制定：计调需要参与制定旅行计划、行程安排和时间表。
在旅行计划制定的过程中，需要考虑国内外的景点、酒店、交通、
用餐等细节。
根据客户要求，制定出最适合的旅行方案。
2. 预算控制：计调需要掌握团队的预算，并且严格控制费用。
在实际操作中，需要协调各供应商，确保每个供应商的服务价格公
道合理。
3. 应对突发事件：在旅行中，可能会发生疾病、天气等突发事件。
在这种情况下，计调要及时通知客人，并且向相关部门（酒店、医院、旅游部门）协调解决问题。
4. 计划执行：计调需要负责计划执行的跟进，要确保团队的顺
利进行。
在出现问题的情况下，计调需要及时调整计划，确保行程
的顺利、安全。
5. 团队管理：计调需要对团队的每个成员进行管理，进行各项
工作的分配和安排。
在旅行中，计调需要全程陪同，并协助和解决
客人的各种问题。
6. 工作报告：计调需要向上级领导汇报团队的工作进展情况，
并以此作为下一步计划的依据。
总之，计调的工作是非常重要的，需要具备细心、耐心、有条
理性、团队合作能力和应急能力等多种素质。
在工作中，计调要时
刻保持冷静、机智和高度敏感，为客人提供最优质的服务。
计调人员的要求、职责
计调人员的要求、职责
计调人员的要求和职责包括：
要求：
1. 相关专业背景或经验。
计调人员通常需要具备旅游、酒店管理、市场营销等相关专业的背景知识或相关工作经验。
2. 熟练的沟通能力。
计调人员需要与客户、供应商和内部团队进行沟通，因此需要具备较强的口头和书面沟通能力。
3. 组织能力和解决问题的能力。
计调人员负责安排和协调各种行程和活动，需要具备有效的组织和解决问题的能力。
4. 熟悉目的地情况。
计调人员需要对目的地的文化、旅游景点和交通情况等有一定的了解，以便能够为客户提供准确的信息和建议。
5. 具备团队合作精神。
计调人员通常需要与多个供应商和内部团队合作，因此需要具备良好的团队合作能力和人际交往能力。
职责：
1. 行程安排。
计调人员负责为客户制定合适的旅行行程，包括交通、住宿、餐饮和景点等安排。
2. 供应商协调。
计调人员需要与航空公司、酒店、餐厅等供应商进行协商和预订，确保行程的顺利进行。
3. 客户沟通。
计调人员需要与客户保持沟通，了解他们的需求和期望，并及时解答他们的问题和提供帮助。
4. 现场服务。
计调人员需要到达目的地，为客户提供现场支持和服务，包括接待、解答问题和应对突发事件等。
5. 财务管理。
计调人员负责预算控制和费用管理，确保旅行的成本控制在客户的要求范围内。
6. 问题解决。
计调人员需要及时解决客户的问题和投诉，确保客户的满意度和行程的顺利进行。
简述计调的岗位职责
简述计调的岗位职责篇一：计调的主要职责计调的主要职责计调部是旅行社工作的核心部门，计调工作直接影响和决定着公司的正常运转，为了提高工作效率，增加工作效益，计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度，履行如下职责：1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态，对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析，为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排，不断推陈出新，制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时，对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动，要尽可能考虑周到，在确保团队接待质量的前提下，力争“低成本、高效益”。
5、在每个旅游团行程结束后，有关导游、司机报账时，要严格把关，并与财务部门仔细核对每一项账口，确保准确无误。
6、在每个带团导游出发前，应把带团的详细资料、注意事项，以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员，尽可能做到防患于未然。
7、为提高本社的工作效率，计调部经理应监督计调人员，在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价，同时要及时通知各部门，以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
计调专员岗位职责
计调专员岗位职责计调专员（Tourism Product Manager）主要负责旅游产品策划、制定景区游览线路规划及配套方案、预算估算、招商合作等工作。
其职责包含以下几个方面：1. 旅游产品策划计调专员需要通过对市场调研，了解旅游市场的潮流趋势及旅游需求，制定旅游产品的策划方案。
其需要分析游客的文化、消费能力、消费倾向等因素，提出合理的产品方案，推出独特、有价值的产品，以满足客户需求。
2. 景区游览线路规划计调专员根据旅游产品的策划方案，结合景区特点，制定游览线路规划及配套方案。
其需要了解该区域的交通、住宿、餐饮等信息，结合景区实际情况，设计出合理、实用的游览线路，为游客提供具有较高性价比的旅游服务。
3. 预算估算计调专员还需要进行旅游产品的成本与预算估算工作。
其工作范围包括：物流、餐饮、住宿、交通等，应用专业知识及相关工具，计算产品成本，采取合理措施降低成本。
同时，还要进行预算估算，为财务部门提供清晰的预算表述，协调预算收支的不同。
4. 招商合作计调专员还负责公司跨界合作、资源整合、项目调研等工作。
其要求具备良好的沟通协调能力和谈判技巧，与供应商、景区、酒店等合作伙伴建立长期的战略合作关系，确保产品的质量和利润。
同时，也要拓展新的客户及合作资源，为公司的长期发展做出贡献。
综上所述，计调专员负责旅游产品策划、景区游览线路规划及配套方案、预算估算、招商合作等工作。
其需要具备较强的市场分析及策划能力，熟悉旅游行业的政策、法规和市场流行趋势，能够独立完成旅游产品设计与管理工作。
同时，还需要具备较好的沟通协调能力和谈判技巧，能够妥善处理各种矛盾和问题，提高服务质量，实现企业目标和利润最大化。
计调岗位说明书
计调岗位说明书一、岗位概述计调岗位是现代企业中非常重要的一个职位，主要负责协调和组织各项活动的策划和执行工作。
计调岗位的职责涉及多方面，包括会务、旅游、展览、培训等，因此，计调人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力。
二、主要职责1. 活动策划计调人员需要根据企业或客户的需求，进行活动策划。
他们需要统筹考虑各种因素，包括活动的目标、时间、地点、预算等，并根据策划方案进行具体的操作安排。
2. 活动调配一项活动的成功与否，往往要依赖于各项资源的合理调配和安排。
计调人员需要与各相关部门进行沟通，协调各种资源，如场地、宾馆、交通等，以确保活动的顺利进行。
3. 活动执行计调人员需要在活动当天全程参与并指导执行工作。
他们需要与供应商、参与人员等进行有效沟通，解决各类问题，并确保活动按照计划顺利进行。
4. 质量控制计调人员需要对活动的各个环节进行质量控制。
他们需要确保活动过程中的各项细节符合要求，并及时发现并解决问题，以提供优质的服务。
三、任职要求1. 专业知识计调人员需要具备相关的专业知识，包括活动策划与组织、市场营销、公关和旅游等方面的知识。
熟悉各类活动的组织流程和行业规范，并具备一定的行业洞察力。
2. 沟通能力计调人员需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同的人群进行有效的沟通。
此外，他们还需要具备一定的外语水平，以应对与外商或国际合作伙伴的交流。
3. 组织能力计调人员需要有良好的组织能力，能够合理安排各项工作，有效管理时间和资源。
他们需要在复杂的工作环境下做出决策，并能够在紧张的时间表下保持工作效率。
4. 抗压能力计调岗位是一个高强度的工作岗位，常常需要处理大量的工作任务和时间压力。
因此，计调人员需要具备良好的抗压能力和应急处理能力。
四、发展前景随着社会的不断进步和发展，各类活动和会议的需求也在逐渐增加。
计调人员在企业中扮演着越来越重要的角色。
从事计调工作的人员可以逐步积累经验，提升自己的综合素质，并有机会晋升为活动策划经理、市场总监等高层职位。
计调专员岗位职责
计调专员岗位职责一、规章制度目的为了明确计调专员岗位的工作职责，规范岗位的管理标准，提高工作效率和工作质量，特订立本规章制度。
二、岗位职责1. 日常工作职责•负责日常计划的订立和调整，确保计划的合理性和可行性；•负责与供应商的谈判和合作，协商价格、服务项目等相关事宜；•跟踪行业动态与市场变动，及时调整计划和行程布置；•负责组织和协调项目的实施，确保项目按计划完成；•负责行程布置和预订相关资源，包含交通、留宿、餐饮、游览等；•帮助客户解决行程中的问题和紧急情况，及时供应解决方案；•依据市场需求，参加产品的开发和创新，供应优质的行程方案；•帮助上级领导完成其他相关工作。
2. 管理标准•完成上级领导交代的工作任务，确保定时高质量地完成；•严格遵守公司订立的各项规章制度，确保工作符合公司要求；•维护公司与供应商之间的合作关系，确保供应商的服务质量；•做好项目数据的收集、整理和分析工作，供应合理的决策依据；•对项目本钱进行合理掌控，减少不必需的挥霍；•提高个人工作效率和团队协作本领，与团队成员乐观合作；•不得泄露公司的商业机密，保护公司的合法权益；•提高个人业务水平，不绝学习和提升专业知识。
3. 考核标准3.1 月度考核•工作计划的订立和执行情况；•与供应商的合作和谈判效果；•投诉处理和问题解决本领；•项目的完成情况和客户满意度。
3.2 季度考核•业绩目标的达成情况；•团队合作和个人贡献；•专业本领和知识水平的提升；•发现并解决工作中的问题本领。
3.3 年度考核•全年工作目标的完成情况；•团队管理和协调本领；•专业本领和知识水平的提升；•公司形象和市场口碑的提升。
三、附则本规章制度从颁布之日起生效，并适用于公司全部计调专员。
如有违反制度的行为，将依据公司相关违纪惩罚规定进行处理。
以上为计调专员岗位职责规章制度的内容。
特此订立，望广阔员工遵守执行。
日期：xxxx年xx月xx日企业职能部门。
计调专员岗位职责（通用5篇）
计调专员岗位职责（通用5篇）计调专员篇1旅游线路计调专员（欧洲出境）银盛科技服务集团有限公司银盛支付服务股份有限公司，深圳银盛金融集团有限公司，银盛，银盛支付，银盛任职要求：1、具有旅游相关专业，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的优先；2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的地概况，熟练掌握线路行程，掌握线路价格；3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高，有良好的团队协调能力；4、工作作风认真细致负责有条理，学习能力较强，对出境产品线路能精熟地掌握；5、有决心跟公司共同发展；不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职；6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。
熟知旅游和商业法律法规。
计调专员岗位职责篇21、具有旅游相关专业,之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的优先;2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的'地概况,熟练掌握线路行程,掌握线路价格;3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高,有良好的团队协调能力;4、工作作风认真细致负责有条理,学习能力较强,对出境产品线路能精熟地掌握;5、有决心跟公司共同发展;不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职;6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。
熟知旅游和商业法律法规。
计调专员岗位职责篇3职位描述：岗位职责：1.采集、整合所负责地域的旅游资源；2.负责完成地域旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作；3.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题；4.保证所确认的'团队质量负责；5.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。
职位要求：1.大学专科以上学历；2.至少两年广西或湖南地接计调工作经历；3.能适应出差；4.工作地点：重庆。
计调专员岗位职责篇4职位描述：职责描述：1.负责在线/电话解答客户的咨询及维护工作；2.及时将客户所反映的各类问题反馈至相关部门并协助跟进；3. 总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题；4.负责每日整理客服及相关数据并完成客服相关；5.负责产品订单的计调（op）统筹工作；6.负责周期内的订单数据统计及分析；7.完成领导安排的其他工作。
计调岗位职责范文
计调岗位职责范文计调岗位是指企业中负责策划、组织和协调行程安排、团队活动等的岗位。
计调人员是旅游、会展、活动等行业中不可或缺的重要一环，他们的工作涉及到行程规划、资源管理、成本控制、团队协调等方面。
以下是计调岗位的主要职责：1.行程规划与安排：计调人员负责根据客户需求和市场情况，制定合理的行程计划与安排，确保行程的流程合理、紧凑，并满足旅游、会展、活动等项目的要求。
他们需要调研目的地信息，了解景点、酒店、餐厅等资源，制定详细的行程安排，包括活动时间、交通工具选择、餐饮安排等。
2.资源管理与合作拓展：计调人员需要与酒店、景区、交通公司、餐饮服务商等各类供应商进行沟通合作。
他们与供应商建立合作关系，制定资源合同和协议，并负责资源的调配与管理，以确保项目的进行顺利。
在资源管理过程中，他们还需要进行价格谈判、合同签订等工作，并保持与供应商的良好合作关系。
3.成本控制与预算管理：计调人员在项目执行过程中需要对成本进行控制，确保项目能够按照预算的要求进行。
他们需要制定项目预算、费用报销的相关制度和流程，并对费用进行核算，及时报告预算执行情况和费用使用情况。
同时，他们还要对各个环节的成本进行盘点和优化，努力降低项目的成本。
4.团队协调与沟通：计调人员需要与项目团队成员进行有效的协调和沟通。
他们负责组织项目的各项具体细节，如行程安排、餐饮安排、活动设备准备等，需要与项目团队成员密切配合，进行信息分享和协商。
此外，他们还需要与客户进行沟通，了解客户的需求和意见，并及时调整计划。
5.问题解决与应急处理：在项目执行过程中，可能会出现各种问题和突发事件，计调人员需要及时解决问题，制定应对措施。
他们需要综合利用各种资源，协调各方面的配合，尽快解决困难和问题，以确保项目的顺利进行。
6.项目总结与反馈：计调人员还需要对项目进行总结和反馈工作，包括总结项目的优缺点、提出改进意见、整理资料档案等。
他们通过总结和反馈，不断提高自身的工作能力和项目质量，为以后的项目提供经验借鉴。
计调员岗位职责
计调员岗位职责计调员岗位职责篇一岗位职责：1、负责公司合同、制度等文件资料的收集、整理、分类、编码、密级期限、建档及保管工作；2、负责公司证照管理，包括证照和相关资质的办理、年审、维护等；3、负责档案系统的完整性，安全性，保密性4、协助起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；5、做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
6、协助组织公司各种活动和会议；7、完成公司领导交办的'其它工作事项。
岗位要求：1、有档案管理经验的优先；良好的商务英文阅读和写作能力者优先；2、工作细致、认真、责任心强，有保密意识；3、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；4、具备一定的行政管理经验；5、熟练使用office办公软件及自动化设备。
计调员岗位职责篇二负责日常收支管理核对及应收应付的'核对等工作；负责收集审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性和准确性；负责每月抄税及开具发票等整理工作；对公账户、员工薪酬、报销费用的审核及结算；完成上级交给的其他事务性工作。
计调员岗位职责篇三1、负责公司户外工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排营员，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的活动线路及报价。
3、在每次安排公司带团出去的'陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
计调员岗位职责篇四1.负责制作公司员工工作证。
2.协助对招聘资料的`收集、整理、保管。
3.协助员工培训和企业文化建设工作，并负责对各种活动资料的整理和存档。
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内部计调专员岗位职责
负责国内出访团组及海外来华访问团组的行程设计,酒店安排,以及与国外公司接洽安排地接业务,并负责团组出访期间的随访工作,保证服务质量.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.
•根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.
•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.
•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.
•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. •必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.
•完成行政部部长临时交办的其他任务.。