物流营销作业
物流营销策划方案100例
物流营销策划方案100例一、方案背景随着社会经济的发展和全球化趋势的加强，物流行业成为推动经济发展的重要支撑。
然而，在市场竞争激烈的环境下，物流企业需要通过有效的营销策划来提高其市场份额和竞争力。
因此，本方案将从市场调研、品牌建设、产品创新、网络拓展、客户关系以及人力资源等方面提出100个物流营销策划方案。
二、市场调研1. 组织市场调研小组，分析物流行业的发展趋势和竞争状况。
2. 通过问卷调查、访谈等方式了解客户的需求和物流服务的满意度。
3. 分析竞争对手的优势和劣势，找出物流企业的竞争优势和差距。
4. 建立社交媒体监测系统，及时了解客户的反馈和市场动态。
三、品牌建设1. 制定品牌建设方案，明确品牌定位和核心价值。
2. 设计一套符合品牌形象的企业标志和标语，提高品牌辨识度。
3. 开展品牌推广活动，如赞助行业峰会、举办物流论坛等，提升品牌知名度。
4. 建立品牌形象宣传的社交媒体账号或网站，定期发布相关内容，引起公众关注。
四、产品创新1. 提供定制化物流方案，根据客户需求量身定制物流服务。
2. 推出绿色物流服务，通过减少能源消耗和环境污染来提高企业形象和市场竞争力。
3. 引进物联网技术，建设智能物流系统，提高物流效率和准确性。
4. 制定差异化的收费模式，如按产品种类、距离等因素进行分级收费。
五、网络拓展1. 加强与供应商的合作，建立长期稳定的供应链关系。
2. 建立分布式仓库网络，提高货物储存和配送的灵活性。
3. 使用物流信息系统，实现全流程跟踪和实时查询。
4. 开展线上招标活动，吸引更多的潜在客户，并扩大市场份额。
六、客户关系1. 设立客户服务热线，提供全天候的咨询和投诉处理服务。
2. 建立客户关系管理系统，定期与客户进行回访，了解客户需求和满意度。
3. 开展客户满意度调查，改进服务质量和物流效率。
4. 提供增值服务，如贸易咨询、国际货物运输保险等，增强客户粘性。
七、人力资源1. 人才引进：通过线上招聘、校园招聘等方式引进高素质的物流专业人才。
物流销售实战模拟试题
物流销售实战模拟试题一、情景描述：您是一家物流公司的销售经理，近期公司业绩不佳，需要通过积极营销来提升业绩。
您将参加一场物流销售实战模拟试题，需要根据以下情景描述和问题回答展开您的策略。
二、问题：1. 请简要介绍您所在公司的物流服务内容和特点。
2. 假设您与一家制造业公司的负责人进行商务洽谈，他们对您公司的物流服务表示兴趣，但同时也在考虑其他竞争对手。
请说明您将如何向他们推销您公司的物流服务，并突出您的优势。
3. 在实际销售过程中，经常会遇到客户对价格方面的疑虑或反馈。
请描述您在处理客户价格质疑时的策略和技巧。
4. 在销售物流服务时，您认为客户最关注的是哪些方面？请列举并解释。
5. 从长远发展的角度来看，您认为在物流销售领域应该注重哪些方面，以确保公司在未来的竞争中立于不败之地？三、答案：1. 我所在公司是一家专注于全球物流服务的企业，我们拥有强大的全球网络和仓储资源，能够为客户提供全程物流解决方案。
我们的特点是高效、可靠、安全的物流服务，注重客户体验和服务质量。
2. 在向制造业公司推销物流服务时，我会首先了解他们的具体需求和痛点，然后针对性地介绍我们公司的物流解决方案和服务流程，强调我们的无缝对接和高效管理能力，以及专业团队和先进技术的优势，同时提供个性化的方案设计，以吸引客户并建立信任。
3. 在处理客户价格质疑时，我会通过详细解释我们的价格构成和服务价值，与客户进行全面沟通和协商，展示我们的竞争力和优势，同时也可以适当给予一定的折扣和优惠，以调整价格策略来满足客户需求。
4. 客户在购买物流服务时最关注的是服务质量、时效性、安全性和可靠性，他们希望物流公司能够提供优质的服务和专业的技术支持，确保货物能够及时准确地送达目的地，同时保障货物的安全和完整。
5. 在物流销售领域，我们应该注重不断提升服务质量和用户体验，加强品牌建设和市场推广，开拓新的业务领域和客户群体，注重创新和技术升级，积极参与行业协作和合作，建立长期稳定的合作关系，以保持公司的竞争力和可持续发展。
物流营销案例
物流营销案例随着电子商务的快速发展，物流营销作为电商运营中不可或缺的一环，扮演着越来越重要的角色。
本文将通过一个实际案例，探讨物流营销在电商运营中的重要性和作用。
某电商企业在一次促销活动中，推出了一款热销产品，预计销量将会迅速增加。
然而，由于物流配送问题，导致部分用户在收到商品时出现了包裹破损、延迟送达等情况，这给企业带来了一定的负面影响。
为了解决这一问题，企业决定对物流营销进行全面优化。
首先，企业与物流合作伙伴进行深入沟通，了解其运营流程和瓶颈所在。
通过与物流合作伙伴的合作，企业优化了包装方案，提高了包裹的抗压性和防水性，从而有效降低了包裹破损的情况。
此外，企业还与物流公司合作，优化了配送路线，缩短了送达时间，减少了延迟送达的情况。
其次，企业加强了对物流环节的监控和管理。
通过引入先进的物流信息系统，企业能够实时追踪包裹的位置和状态，及时发现问题并进行处理。
同时，企业还建立了完善的售后服务体系，对用户的投诉和问题能够及时响应并解决，提高了用户满意度。
最后，企业通过物流营销，提升了品牌形象和竞争力。
优化的物流方案不仅提高了用户的购物体验，还为企业赢得了良好的口碑和信誉，吸引了更多的用户和订单。
同时，高效的物流配送也提高了企业的运营效率，降低了成本，提升了竞争力。
通过以上案例，我们可以看到物流营销在电商运营中的重要性和作用。
优化物流配送不仅能提高用户体验，还能提升企业的品牌形象和竞争力，为企业带来更多的商机和利润。
因此，电商企业在运营过程中，应当重视物流营销，不断优化物流配送，提高用户满意度，实现可持续发展。
总之，物流营销在电商运营中起着至关重要的作用，企业应当重视物流配送环节，不断优化和提升，以提高用户体验和品牌形象，赢得更多的市场份额。
希望本文的案例分析能够对读者有所启发，让大家更加重视物流营销的重要性，为电商的发展贡献力量。
物流营销方面试题及答案
物流营销方面试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流营销的核心目标是什么？A. 提高物流服务质量B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 增加市场份额答案：D2. 下列哪项不是物流营销的策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 人力资源策略答案：D3. 物流营销中，客户关系管理的主要作用是什么？A. 增加客户数量B. 提高客户忠诚度C. 减少物流成本D. 提高物流效率答案：B4. 物流服务的差异化主要体现在哪些方面？A. 服务速度B. 服务价格C. 服务范围D. 所有选项答案：D5. 物流营销中，市场细分的目的是什么？A. 确定目标市场B. 提高市场占有率C. 提高物流服务水平D. 增加物流服务种类答案：A6. 在物流营销中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）答案：A7. 物流营销中，4P营销理论的“P”指的是什么？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）E. All of the above（以上都是）答案：E8. 物流营销中，客户满意度调查的主要目的是什么？A. 收集客户反馈B. 提升服务质量C. 增加客户忠诚度D. 以上都是答案：D9. 物流营销中，如何实现物流服务的个性化？A. 提供标准化服务B. 提供定制化服务C. 提供最低价格服务D. 提供最快速服务答案：B10. 物流营销中，通过什么方式可以提高物流服务的透明度？A. 提供实时跟踪信息B. 提高服务价格C. 增加服务网点D. 减少服务流程答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流营销中，以下哪些是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 电话访谈C. 网络调研D. 面对面访谈E. 以上都是答案：E2. 在物流营销中，以下哪些因素会影响客户满意度？A. 服务价格B. 服务质量C. 服务速度D. 服务范围E. 以上都是答案：E3. 物流营销中，以下哪些是有效的客户关系管理策略？A. 定期客户回访B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户满意度调查E. 以上都是答案：E4. 物流营销中，以下哪些是物流服务创新的方向？A. 提高服务速度B. 增加服务种类C. 提升服务质量D. 降低服务成本E. 以上都是答案：E5. 在物流营销中，以下哪些是有效的促销策略？A. 价格优惠B. 捆绑销售C. 限时促销D. 会员积分E. 以上都是答案：E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述物流营销的重要性。
物流营销案例
物流营销案例物流作为现代商业活动中不可或缺的一环，对于企业的营销活动起着至关重要的作用。
本文将以某知名快递公司为例，探讨其在物流营销方面的成功案例，为其他企业在物流营销方面提供借鉴和启示。
首先，该快递公司在物流营销方面的成功之处在于其高效的配送网络。
通过建立完善的配送网络，该公司能够在全国范围内实现快速、准时的配送服务，为客户提供了便利和可靠的物流支持。
这种高效的配送网络不仅提升了客户满意度，也为企业赢得了良好的口碑和信誉，为其营销活动奠定了坚实的基础。
其次，该快递公司在物流营销方面的成功之处还在于其创新的服务模式。
除了传统的快递配送服务外，该公司还推出了定制化的物流解决方案，针对不同行业和客户需求，提供个性化的物流服务。
通过不断创新服务模式，该公司成功地将物流服务与营销活动相结合，为客户提供了更加全面、多样化的服务，提升了客户黏性和忠诚度。
再者，该快递公司在物流营销方面的成功之处还在于其强大的信息技术支持。
通过引入先进的信息技术，该公司实现了物流信息的实时跟踪和管理，为客户提供了便捷的物流查询和管理服务。
这种信息技术支持不仅提升了物流服务的效率和质量，也为企业的营销活动提供了强有力的支持，使客户更加信任和依赖该公司的物流服务。
最后，该快递公司在物流营销方面的成功之处还在于其注重品牌建设。
通过不断加大品牌宣传和推广力度，该公司成功地树立了行业领先的品牌形象，为其物流服务赢得了更多的市场份额和客户资源。
这种注重品牌建设的策略不仅提升了企业的知名度和美誉度，也为其营销活动带来了更多的商机和合作机会。
综上所述，该快递公司在物流营销方面的成功案例，得益于其高效的配送网络、创新的服务模式、强大的信息技术支持和注重品牌建设。
这些成功经验为其他企业在物流营销方面提供了借鉴和启示，希望能够对广大企业在物流营销方面的发展起到一定的推动作用。
营销策划物流方案范文5篇
营销策划物流方案范文5篇物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。
合同是双方当事人履行合同的依据，一旦发生纠纷，合同更便于查证和处理，更有利于维护当事人合法权益。
你是否在找“营销策划物流方案范文”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！营销策划物流方案范文篇1一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务二、营销目标计划目标：销售邮政贺卡__份三、营销方法(一)了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿，它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义，我们要相信“世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人”，但是如果我们不了解自己的产品，那么我们要如何推销。
(二)提出亮点，吸引客户在我们充分的了解邮政贺卡的含义后，这时我们就应该根据它的含义，提出亮点来吸引客户，现如今人们大多使用电脑贺卡，但是电脑贺卡存在很多缺点，也不能够充分展现祝福人的心意，独立在电脑上制作贺卡，也不是一个简单的程序，很多人都不具备这种技术。
而邮政贺卡的特点在此就体现出来了，它不仅仅是一张卡片、一张纸，而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者，而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡，这就不仅仅能够表达心意，更能够展现对对方的生命安全的关注，同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。
而对于有收藏喜好的顾客来说，这套独特的森林安全宣传贺卡，更加是别具特色。
(三)了解客户，主动出击我们的最终目标客户是吉安市全体人民，目的是向人民宣传森林安全知识，那么我们就应该充分了解人民的想法，其实人民的想法非常简单就是：合家平安，我们可以抓住这个重点，结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色，不仅能够达到宣传森林安全的力度，同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识，人人关注森林安全，那么就能够确保合家平安。
(四)推销宣传、确保任务由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物，不能跳出来告诉大家，它诞生了，它在那里。
物流营销方案
物流营销方案物流公司的营销方案：一、提高服务质量。
1. 提供全程跟踪服务，实时更新货物的运输和配送情况，及时解决问题，让客户能够随时掌握货物的动态。
2. 优化运输和配送的时间，合理安排车辆的运行，确保货物能够按时送达。
3. 增加运输线路，扩大服务范围，提高送达时间稳定性。
4. 增加配送点，减少货物距离客户的距离，提高配送效率。
5. 引入智能化管理系统，提高操作效率，减少操作失误。
二、建立良好的客户关系。
1. 定期与客户沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提供专业的咨询和建议。
2. 提供个性化的服务，根据客户的特殊要求进行定制，满足客户的需求。
3. 提供优惠政策，如积分兑换、折扣等，增加客户的粘性和忠诚度。
4. 发放礼品或优惠券，回馈客户的支持和信任。
三、加强品牌宣传。
1. 制作宣传材料，如宣传册、海报、广告等，向客户展示公司的规模、实力和服务优势。
2.利用社交媒体和网络平台，提升品牌知名度和影响力。
3. 参加物流行业的展会和交流活动，与同行业的其他公司进行交流，建立合作关系。
4. 与其他行业的公司进行合作，共同进行宣传推广，扩大公司的影响力。
四、提供多元化的服务。
1. 提供多种运输方式，根据客户的需求和货物的特性选择合适的运输方式。
2. 提供仓储服务，为客户提供货物的存储、分拣和配送等服务。
3. 提供跨境物流服务，帮助客户处理海关手续和运输问题。
4. 开展物流培训和咨询服务，提供专业知识和建议。
五、建立优势竞争力。
1. 降低运输成本，提高运输效率，与其他物流公司形成竞争优势。
2. 与供应商建立长期合作关系，获得优惠的采购价格，降低成本。
3. 引入新的技术和设备，提高物流操作的效率。
4. 不断改进服务质量，提高客户对公司的满意度。
六、加强员工培训。
1. 培训员工的业务能力和服务意识，提高员工的服务质量和效率。
2. 建立激励机制，为员工提供晋升和奖励的机会，激发员工的积极性和创造力。
3. 定期组织员工参加培训课程和学习活动，提升他们的职业素养和专业水平。
物流市场营销试题二及答案
物流市场营销试题二及答案一、名词解释（每题8分，共4题，共32分）1. 物流市场细分2. 异质市场3. 成本导向定价法4. 需求导向定价法二、简答题（每题10分，共50分）1. 简述物流目标市场选择应考虑的条件。
2. 列举市场定位的策略？3. 什么是产品的市场生命周期？物流公司怎样做才能避免产品走向衰退阶段？4. 什么是产品的整体概念？这一概念对物流企业的营销管理有什么意义？5. 解析新产品定价的策略与方式。
三、案例分析题（18分）海运市场的“负运费”2005年9月份以后，具有标志性意义的“负运费”再次出现在青岛海运市场。
“‘负运费’是海运公司或货代公司为吸引客户，迫不得已采取的非正常的价格竞争手段。
这种情况主要出现在一些竞争过度的航线，如近洋的日本等航线。
”一家外资青岛航运公司北美线的负责人刘清介绍说，“当然也不可能全部免费运输，都是有一些附加条件的，零运费一般是要求货物必须是整箱，拼箱显然不会给您这样的待遇，而且基本费为零并不意味着所有费用全为零”。
其实，“负运费”在2005年之前就有过，它的再次出现说明了青岛海运市场的价格竞争变得更加激化，来自统计部门的信息显示，2005年三季度以来，在日本基本港航线就发生了运价大战，各种干货箱运价大幅下降。
8月下旬至9月已连续出现基本费“零运价”甚至“负运价”的状况。
国内一家海运巨头的航线操作员张先生表示，如果没有春节前两周的出货高潮，日本航线的运价也逃不了继续下跌的命运。
2006年3月,因春节出货多的原因，日本航线每标箱上涨了50～100美元，而在2006年元旦前，日本航线的运价一度跌到每集装箱-50美元以下，海运公司在日本航线上基本靠燃油附加费维持。
2005年，青岛海运市场各项货运指标均创历史新高。
港口吞吐量达1.87亿吨，同比增长14.8%，集装箱吞吐量达631万标准箱，同比增长22%。
临近春节，外贸公司抓紧抢在春节前出货，许多船公司的航次出现了“爆舱”，这些看起来都是2006年海运市场的好兆头。
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物流营销实务—简析招商局物流的营销之道院系：管理与工程学院专业班级：物流0702姓名：张璟仪学号：02073058简析招商局物流的营销之道Section1：招商局物流集团有限公司简介招商局物流集团有限公司（招商局物流）是国资委直接管理的国有大型企业招商局集团有限公司全资下属子公司，总部位于深圳蛇口。
招商局创立于中国晚清洋务运动时期的1872年，是中国近代民族工商业的先驱，在中国近现代化进程中发挥了重要推动作用，被誉为“中国民族企业百年历程缩影”。
经过几代人的努力，招商局集团现为国家驻港大型企业，是一个实力雄厚的多元化综合性企业集团，为香港“四大中资企业”之一，2006年底，招商局集团拥有总资产1140亿元，管理资产上万亿元。
目前，招商局业务主要集中于交通运输及相关基础设施建设经营与服务（港口、公路、能源运输及物流）、金融投资与管理、房地产开发与经营等三大核心产业；业务分布于香港、中国内地、东南亚等极具活力和潜力的新兴市场，在国际工商界有着广泛影响。
从交通运输业起步130多年来，招商局从未间断过在港口、码头、仓储、运输等领域的投资与发展，逐步形成了发展现代物流业的独特优势，并将现代物流业确立为招商局的核心产业之一。
招商局物流正是招商局集团发展现代物流业的核心企业。
招商局物流集团有限公司是招商局集团旗下发展现代物流业务的专业平台，一直坚持“爱国、自强、诚信、开拓”的立身之本，秉承“亲力亲为，与客户共同成长，运营成本优化合理”的经营理念，致力于为社会和广大客户提供准确、及时、经济、安全的现代物流服务。
物流网络是招商局物流的核心优势，经过多年发展，到2007年，招商局物流已经在全国31个主要城市建立了运作节点，形成了覆盖全国的物流实体网络，物流资源能力持续增强，能够更好地实现招商局物流先进的现代物流供应链管理方案，为青岛啤酒、可口可乐、宝洁、BP等国内外大客户提供高效、快捷、完整的现代物流服务。
2008年，招商局物流在“中国物流百强”评选中名列第六并继续位列广东省流通业龙头企业和深圳市重点综合型物流企业榜首。
附：2002年经国家工商总局批准更名为——招商局物流集团有限公司2001年成立大型物流企业集团——招商局物流有限公司1999年已形成全国范围内的配送网络1998年开始实施以安达为龙头的、向物流业积极转化和升级的经营策略和方针1997年成立天白安达物流公司1995年成立新科安达后勤保障公司1994年收购香港招商局建瑞运输有限公司1993年成立安达货运有限公司、安达客运有限公司、安达国际储运有限公司1992年成立安达集装箱运输有限公司1992年公司更名为深圳蛇口安达实业股份有限公司1990年公司股票在深圳证券交易所上市，并成为第一家在该交易所交易的上市公司1989年经股份化改造，公司改组为蛇口安达运输股份有限公司，并公开向社会募股，成为全国首家交通运输行业的上市公司1982年公司前身---招商局蛇口工业区汽车运输公司成立Section2：招商局物流集团的外部环境分析2.1招商局物流集团的宏观环境分析加入WTO以来，我国的经济和世界经济的关系越来越密切。
国内市场也不再是单一的独立市场，经济国际化和市场全球化的大趋势己逐步使企业的外部环境更加复杂、多变。
因此，对企业所处外部环境的评价和调查，对制定企业战略显得尤为重要。
企业的外部宏观环境一般包括：政治法律环境(P)、经济环境(E)、社会文化环境(S)、技术环境(T)。
对PEST的分析主要使企业战略尽可能与企业所处的竞争环境相一致，特别是要利用环境中已经存在的或可预见的机会，并尽量降低或完全消除环境对企业形成的威胁。
2.1.1政策与法律环境我国加入WTO后第三方物流需求量大幅增加，大批跨国生产、零售企业在我国建立生产基地或销售网点，跨国公司对我国的投资进一步增加，而跨国企业一般在规划建设时会考虑专注于自己的核心生产能力，不会规划太多物流设施，而准备将物流业务外包给第三方物流企业，这必然会带来更多的第三方物流服务需求。
同时，我国将成为世界制造业基地，原材料采购、成品销售会快速增长，我国的进出口贸易也会有较大增长，从而使物流量大大增加，需要强大的第三方物流服务作为支撑。
而且随着大量跨国公司的进入，市场竞争的加剧，我国的生产企业和商业企业也将更多地开拓国际市场，进行跨国经营，需要改善或重新打造自己的物流系统。
我国政府重视和支持对第三方物流的发展具有决定性的意义。
我国政府已经充分认识到物流，尤其是第三方物流对我国国民经济的重要作用，因此正在努力借鉴，引入发达国家“物流革命”的理念和运作经验模式，大力发展第三方物流，逐步完善专业化社会化的第三方物流服务体系，是我国经济尽快的融入到世界经济的一体化中。
2.1.2宏观经济形势1 GDP与对外贸易2005年中国经济GDP的增长率达到8.8%，中国的对外贸易的年增长率达到23.2%。
由图表可以看到，近年来中国宏观经济持续走强，经济景气指数上扬，外贸进出口增长强劲，带动了物流的快速增长。
2 物流总额与物流需求系数2005 年全国社会物流总额为48.1万亿元，同比增长25.2%，增幅比上年同期回落4.3个百分点（图1）。
其中：工业品物流总额为41.3万亿元，同比增长27.2%，增幅比上年同期回落3个百分点。
进口货物物流总额为5.4万亿元，同比增长16.4%，增幅比上年同期回落19.5个百分点。
"十一五"时期，在调整经济结构，转变经济增长方式过程中，不仅物流需求将会保持持续快速增长的趋势，更为主要的是发展现代物流在降低成本，提高效率与效益方面的作用将会更加显现，社会物流总费用与GDP比例将进一步下降。
根据统计模型预计，"十一五"时期，社会物流总费用年均增长约10%左右，低于"十五"时期年均增长12%的水平。
2.1.3信息技术环境现代经济的发展，迫切需要利用现代信息技术提供便利、快捷的服务，逐步向规模化、网络化发展。
信息技术及计算机技术的飞速发展，给现代物流带来了深刻的变化。
物流信息传递的标准化和实时化成为可能。
因此，条码技术(Bar Code)、数据库技术(Database)、电子定货系统(Electronic Ordering System ,EOS)、电子数据交换 (Electronic Data Interchange, EDI)、快速反应(Quick Response, QR)及有效的客户反映(Effective Customer Response, ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning)等技术与观念在现代物流中得到普遍应用。
仓储管理系统、自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、仓储管理系统等的运用扩大了物流作业能力、提高了劳动生产率、减少了人工物流作业的差错。
Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及也为物流的网络化提供了良好的外部环境。
以因特网为标志的电子商务迅猛发展，给传统商业模式带来了划时代的变革。
供应链管理讲究生产企业从顾客需求出发，订单、生产计划、原材料、零部件的采购各环节紧密衔接，最大限度地减少库存，加快生产周期，提高整体效益。
要做到这一点，整个物流系统包括外购材料供应物流与产品配送物流必须快速、稳定、准确地进行。
电子商务的兴起，为物流产业带来更为广阔的增值空间，网络技术为物流企业建立高效节省的物流信息网提供了最佳手段。
物流产业在电子商务时代将获得前所未有的发展机会。
2.2招商局物流集团的行业竞争性分析企业行业环境是指企业生存与发展的具体环境，是企业在日常经营中所要关心的外部客观因素与条件。
因为各行业的发展都有其具体的特点和特别的约束因素，但无论是哪一个行业都有些较为明显的约束条件制约和影响行业的发展，所以企业对所处行业的性质、发展水平、竞争状况需要仔细分析，这对制定企业发展战略，调整自身的资源配置，增强竞争力有着十分重要意义。
2.2.1 第三方物流的发展第三方物流的产生、发展是社会生产专业化分工的客观要求。
第三方物流产生于20世纪70年代的美国，当时由于经济从高增长进入低增长时期，市场的激烈程度近乎残酷，产品需求向多品种小批量方向发展。
多品种小批量的社会需求给制造企业和流通企业带来的是时间管理、空间管理和费用管理方面的难度，于是人们开始注重企业核心竞争力，把不属于企业核心竞争力的物流要素由白营转向外包，最终产生了第三方物流。
第三方物流企业给企业(制造、流通企业)带来了众多益处，其优越性表现在以下几点：1、专注主业。
第三方物流服务有利于企业实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心业务，进行重点研究和开发，以优新产品参与国际竞争。
2、节约费用，减少资本积压。
3、减少库存。
第三方物流企业通过精心策划的物流计划和适时的配送技术、手段，最大限度地减少企业库存，改善企业的现金流量，实现成本优势。
4、分担风险。
企业通过物流业务外包，可以分散自营物流由政府、经济、科技等市场环境因素产生的投资风险，分散因企业自身的资源、能力有限所产生的存货、配送等风险，所有这些风险可由第三方物流供应商承担或与第三方物流供应商分担风险。
5、提升企业形象，扩大市场份额。
2.2.2 国内第三方物流市场分析依据中国加入WTO的承诺全面开放物流市场。
第三方物流市场在增长中细分，第三方物流企业在竞争中整合，第三方物流政策环境进一步改善，预示未来几年中国第三方物流将在新的起点上快速发展。
摩根士丹利也预测，中国第三方物流市场到2010年年增长率将达到16%至25%。
巨大的需求，广阔的发展空间，持续高速的增长，是中国3PL的基本情况。
1第三方物流市场容量巨大，目前发展迅速并且地域集中。
2第三方物流市场的供应商功能单一，增值服务薄弱，早期利润较低。
3 客户对第三方物流服务的需求范围将会扩大，需求层次也会有所提高。
4第三方物流市场不断细分，客户更加关注行业经验。
2.2.3 行业竞争对手经过几年的发展，中国第三方物流服务企业扩张的步伐逐步加快，形成了三类企业竞争的格局；一是传统储运转型的物流企业如中远物流、中外运、中邮物流、中铁快运、中国储运、中海物流等，仍占市场的主导地位。
他们通过对内重组、对外合作，努力提升能力，巩固既有市场份额，并寻机向外扩张。
传统大型国有物流企业都在“十五”期间进行了改制重组，加快业务重组与资源整合的步伐，加快向现代物流转型。
他们在各自的行业、领域处于垄断或领先地位，规模都比较大，资金实力较雄厚，且物流设施比商业储运公司要好。
虽然他们是全国性的公司，但地方的子公司都是独立核算，因此，除非是很大的客户，多数客户很难享受到较为全面的配合和统一的协调。
这类物流企业一般都能提供全部的基本物流业务和部分的增值服务，但价格较商业储运公司稍高。